felmo Mobiler Tierarzt Hannover
Informationen über felmo Mobiler Tierarzt Hannover
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: (closed)
- Dienstag: 8h-18h
- Mittwoch: 8h-18h
- Donnerstag: 8h-18h
- Freitag: 8h-18h
- Samstag: 8h-18h
Willkommen bei felmo, Ihrem mobilen Tierarzt in Hannover! Wir bieten Ihnen eine stressfreie und komfortable tierärztliche Versorgung direkt in Ihrem Zuhause, mit Anfahrtskosten ab 0€. Bei uns sparen Sie sich lange Wartezeiten und die lästige Parkplatzsuche. Unsere erfahrenen Tierärzte sind jederzeit bereit, die Gesundheit Ihrer Haustiere umfassend zu betreuen, ohne dass Sie Ihr Haus verlassen müssen.
In der felmo App können Sie ganz einfach einen Wunschtermin auswählen, der Ihnen passt. Sie erhalten nicht nur Zugang zu allen notwendigen Leistungen, die Sie auch in einer regulären Tierarztpraxis finden würden, sondern zudem eine digitale Krankenakte für Ihr Haustier. So haben Sie alle wichtigen Informationen immer griffbereit.
Unser umfassendes Dienstleistungsangebot umfasst Impfungen, Blutuntersuchungen, Euthanasie und vieles mehr, speziell für Hunde und Katzen. Wir stellen sicher, dass unsere Tierärzte immer auf dem neuesten Stand der Tiermedizin sind, um Ihrem Haustier die bestmögliche Pflege zukommen zu lassen.
Bei felmo steht die Liebe zu Tieren an erster Stelle. Wir bringen Fachwissen und Leidenschaft direkt zu Ihnen nach Hause, sodass Sie und Ihr Haustier sich in Ihrer gewohnten Umgebung wohlfühlen können. Erfahren Sie mehr über uns und buchen Sie noch heute Ihren tierärztlichen Hausbesuch!
felmo Mobiler Tierarzt Hannover: Bewertungen
Negative Erfahrung: Wir waren immer gut versorgt mit Felmo. Auch bei der Wurmkur im November war alles problemlos gelaufen. Heute rief ich bei Felmo an und brauchte Zeckenmittel für die Katzen und fragte , welches am besten sei...das Spot on oder eine Tablette. Mir wurde sofort ein Tierarztbesuch vorgeschlagen...für 2 Tabletten, die man gut selber geben kann ! Ich war fassungslos...ich fühlte mich abgezockt...
Hallo Anette,
Vielen Dank für dein Feedback und auch dafür, dass du felmo bisher genutzt hast.Es freut uns, dass du in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast.
Tierärzte dürfen bestimmte Medikamente jedoch nur abgeben, wenn zuvor eine aktuelle tierärztliche Untersuchung erfolgt ist. Daher kann es in manchen Fällen notwendig sein, vor der Abgabe einen Termin zu vereinbaren.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein felmo Team
Negative Erfahrung: ⚠️ACHTUNG ⚠️ Ich hatten einen Termin nur für Krallen schneiden vereinbart. Dafür bekam ich eine Rechnung von 91,21 EUR. Angeblich gehört immer eine Allgemeine Untersuchung dazu die mit 49,60 € netto veranschlagt wird. Die Ärztin fragte erst nachdem dem Krallen schneiden ob Sie meinen Hund abhören dürfte. Was ich bejahte ohne vorher darüber eine Info zu bekommen das ich dies zusätzlich bezahlen muss. Die Lefzen wurden auch einmal hochgeschoben. Das wars. Auch nach mehrmaligen Kontakt mit dem "Kundenservice" über den Chat ist Felmo absolut uneinsichtig. Leute knapp 100,- € für Krallen schneiden ich bin immer noch schockiert! Gut Rechnung ist bezahlt aber das war auch das letzte mal das ich Felmo in Anspruch genommen habe. So kann man natürlich auch sein Geld verdienen.
Hallo Steffi,
vielen Dank, dass du uns dein Feedback mitgeteilt hast. Wir bedauern, dass du trotz unserer vorherigen Kommunikation weiterhin unzufrieden bist.
Wir haben dein Anliegen sorgfältig geprüft und mit dir besprochen. Es tut uns leid, dass die Klärung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback ist uns dennoch wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich , liebe voll zu meiner Hündin u vorsichtig gewesen. Hat mir als Besitzerin alles gut erklärt ( so das ich es auch verstanden habe).
Fantastische Erfahrung: Ich habe einen Termin bei mobile Tierarzt gemacht Schnelle Terminvergabe, sehr nette Tierärztin. Ich bin sehr froh, dass ich die Mobile Tierarzt in gefunden habe Ich bin sehr zufrieden mit der Tierärztin. Ich könnte das erweitern empfehlen. Ich bin sehr zufrieden, ich immer da Termine buchen.
Liebe Laura, vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du so schnell einen Termin bekommen hast und mit der Tierärztin so zufrieden warst. Schön, dass Du unseren mobilen Tierarztservice gefunden hast und uns weiterempfehlen möchtest.
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: sehr freundlich und sehr verständlich alles erklärt, danke (;
Fantastische Erfahrung: Herr Scheidt war sehr sympathisch und freundlich. Er hatte.auch Verständnis für unseren ängstlichen Hund. Vielen Dank.
Fantastische Erfahrung: "Wir sind absolut begeistert von der heutigen Visite unserer Tierärztin! Sie hat ihre Arbeit mit großer Sorgfalt und Einfühlsamkeit durchgeführt und unser Tier war in besten Händen. Die Aufklärung und Beratung waren super, wir fühlen uns sehr gut informiert und aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Betreuung :)
Lieber Carsten, vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr mit der Visite so zufrieden wart und Euch sowohl bei der Behandlung als auch bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt habt. Schön, dass Euer Tier in so guten Händen war.
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Heute war der Tierarzt bei uns zu Hause für die Impfung und das Einsetzen des Mikrochips bei unserer kleinen Luna. Es war wirklich eine besondere und sehr angenehme Erfahrung. Der Doktor war äußerst professionell, ruhig und sehr lieb im Umgang mit unserer Katze. Luna hat sich sicher und entspannt gefühlt, was uns sehr wichtig war. Wir sind sehr dankbar für den Hausbesuch und können diesen Tierarzt von Herzen weiterempfehlen!
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass der Hausbesuch für Euch und Luna so angenehm und entspannt war. Schön zu hören, dass sie sich bei der Impfung und dem Setzen des Mikrochips sicher gefühlt hat und Ihr Euch gut aufgehoben gefühlt habt.
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Termin war super!!! Freundlich, kompetent. Ich glaube die Tiere merken, wenn jemand mit dem Herzen dabei ist.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und detailliert beraten. Vorsichtige Umgang mit meinem Kater. Werde ich nächstes Jahr wieder ein Termin buchen.
Liebe Sabine, vielen Dank für Deine schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich gut beraten gefühlt hast und der Tierarzt so vorsichtig mit Deinem Kater umgegangen ist. Schön, dass Du auch im nächsten Jahr wieder einen Termin buchen möchtest.
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Emmy mein Hund war sehr zufrieden mit der Behandlung immer gern wieder
Negative Erfahrung: Diesesmal leider nicht so toll. Ich hätte gerne wieder eine der beiden anderen Tierärztinen vom letzten Mal gehabt. Die haben wenigstens fair abgerechnet. Diesesmal hatte ich Frau Dr. Kayak zur allgemeinen Untersuchung hier. Ohne wirklich genau meine Kater anzuschauen war die Rechnung dann doch viel teuerer als gewohnt. Medikamente die nicht gefragt waren wurden angesprochen und deren Ansprechen in Rechnung gestellt. Sehr schade . Ich werde zwar wieder felmo buchen meinem alten Tier zu liebe aber auf den Namen der Ärzte genauer achten und bei dieser Dame direkt stornieren oder gar nicht erst annehmen.
Hallo J,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du mit diesem Termin nicht zufrieden warst und einen anderen Eindruck gewonnen hast als bei deinen vorherigen Besuchen.
Wir nehmen deine Rückmeldung ernst. Wenn du Fragen zur Abrechnung oder zum Ablauf des Termins hast, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice unter [email protected] oder über den Kundenchat. Wir schauen uns deinen Fall gerne noch einmal im Detail an und besprechen die einzelnen Punkte transparent mit dir.
Liebe Grüße
dein felmo Team
Fantastische Erfahrung: Trotz das Skye Abwehr zeigte,wurde viel von der Ärztin gesehen und wahrgenommen. Der Folgetermin mit zusätzlichen Medikamenten soll die Impfung und Untersuchung möglich machen.
Fantastische Erfahrung: Tierärztin nimmt sich Zeit und berät zu weiteren notwendigen Behandlungen , z.B. Impfungen und Zahnsanierung. Es ist für Mensch und Tier eine stressfreie und bequeme Art der Tierversorgung Der Befundbericht kam umgehend.
Fantastische Erfahrung: Alles super gelaufen Pünktlich... kompetent... einfühlsam
Fantastische Erfahrung: Super ist sehr zu empfehlen Termin machen die Tierärzte kommen Nach Hause das bedeutet für dein Tier kein Stress.Mein Hund Fips war so lieb der hat noch nicht mal Geräusche beim Blut abnehmen gemacht. Super toll, immer wieder gerne
Liebe Corinna, vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass der Termin für Fips so entspannt war und die Blutabnahme ganz ruhig verlaufen ist. Genau so soll ein Hausbesuch für Tier und Mensch sein.
Danke auch für das Foto von Fips – darüber freuen wir uns immer sehr!
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Ich war sehr zufrieden. Man hat mich sehr gut beraten und noch viele Tipps mitgegeben. Ich werde auf jeden Fall immer wieder einen Termin bei Felmo buchen. Meine Tiere waren viel entspannter. Dad war sehr angenehm. Vielen Dank für Ihren Einsatz.
Fantastische Erfahrung: Herr Scheidt war super geduldig, zart und freundlich mit meiner lieben Katze. Leider musste sie eingeschläfert werden, und auch das hat er mit viel Mitgefühl getan. Ich bin ihm dankbar
Liebe Sabine, vielen Dank für Deine Worte in dieser schweren Zeit.
Es tut uns sehr leid, dass Du Deine Katze gehen lassen musstest. Umso wichtiger ist es, dass Herr Scheidt Dich und Deine Katze in diesem Moment geduldig, zart und mit viel Mitgefühl begleiten konnte.
Wir wünschen Dir ganz viel Kraft.
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Heute haben wir Dr. Lena Fiefstück kennengelernt. Ich möchte ihr meinen Dank für ihre hervorragende Arbeit, ihre Freundlichkeit und ihr Einfühlungsvermögen aussprechen. Sie ist eine sehr gute Fachärztin. Vielen Dank.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette, aufmerksame und gründlich arbeitende Tierärztin. Unser Hund fand sie auch super :-) gerne wieder
Fantastische Erfahrung: Sehr liebevoller Umgang mit unserem Welpen. Fachlich einwandfrei und ich würde das immer wieder so machen.
Liebe Stefanie, vielen Dank für Deine schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Dein Welpe so liebevoll betreut wurde und Du mit der Behandlung fachlich so zufrieden warst. Schön, dass Du Dich jederzeit wieder für einen Hausbesuch entscheiden würdest.
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, kompetent,guter Umgang mit meinem Tier
Fantastische Erfahrung: Wir sind super zufrieden mit Felmo und vor allem mit Frau Fr Fiefstück. Sie ist immer absolut zuverlässig, freundlich und sehr kompetent. Alle Fragen werden werden in Ruhe beantwortet. Unser Kater mag Frau Fiefstück auch sehr gerne so dass es nie Probleme gibt. Wir sind sehr froh das es Felmo und Frau Dr. Fiefstück gibt
Liebe Eva, vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr mit felmo und besonders mit Frau Dr. Fiefstück so zufrieden seid. Schön zu hören, dass sie Euch zuverlässig begleitet, sich Zeit für Eure Fragen nimmt und Euer Kater sie auch so gerne mag.
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Tierärztin, die mir alles vernünftig und verständlich erklärt hat. Sie ist sehr einfühlsam mit meiner Katze umgegangen. Das war jetzt schon die zweite positive Erfahrung mit felmo gewesen. Ich werde meine Tiere künftig nur noch von felmo Tierärzten untersuchen bzw. behandeln lassen.
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Dr. Tanouss ! Sehr freundlicher und empathischer Arzt! Auch wenn der Grund sehr traurig war , unser Diego musste eingeschläfert werden , hat Dr. Tanouss es uns leicht gemacht! Wir werden Felmo wieder in Anspruch nehmen und hoffen dann, dass wieder Dr. Tanouss zu unserem anderen Kater kommt!
Liebe Kathrin, vielen Dank für Deine Worte in dieser schweren Zeit.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Euch von Diego verabschieden musstet. Umso wichtiger ist es, dass Dr. Tanouss Euch in diesem Moment einfühlsam begleiten konnte und Ihr Euch gut aufgehoben gefühlt habt.
Wir wünschen Euch viel Kraft und danken Euch für Euer Vertrauen.
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen. Eine sehr einfühlsame Ärztin. Ich musste meinen Kater mit 19 Jahren einschläfern lassen. Ich wurde gut beraten und hatte genug Zeit um mich zu verabschieden. Sehr zu empfehlen. Sie hatte viel Geduld und Verständnis. Danke dafür
Liebe Alice, vielen Dank für Deine Worte in dieser schweren Zeit.
Es tut uns sehr leid, dass Du Deinen Kater nach 19 gemeinsamen Jahren gehen lassen musstest. Umso wichtiger ist es, dass Du in diesem Moment einfühlsam begleitet wurdest und genug Zeit hattest, Dich in Ruhe zu verabschieden.
Wir wünschen Dir viel Kraft.
Herzliche Grüße
Dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: War sehr lehrreich. Der Arzt hat meinen Hund gründlich untersucht, mir alles gut erklärt und war sehr freundlich.
Fantastische Erfahrung: Sehr netter Tierarzt, der sich Zeit für unsere Nelli genommen hat.
Fantastische Erfahrung: Ich war sehr zufrieden die Ärztin war super liebe und ist auf die kleine Maus super eingegangen kann ich nur empfehlen
Fantastische Erfahrung: Super Tierärztin, geht auf die Tiere ein, beruhigt sie , kann dann gut untersuchen. Gerne wieder diese Ärztin
Fantastische Erfahrung: Ich hab das erste Mal felmo genutzt und bin super zufrieden. Alles sehr komplikationsfrei. Medikamente waren auch gleich mit dabei. Und die Untersuchung wurde dem Tier angepasst (begonnen auf dem Tisch und nach Flucht an diversen Stellen in der Wohnung am Fußboden ) Gründlich und super nett. Bezahlung ohne Bargeld oder Karte, Rechnung kam per Mail zum überweisen. Und sie war entgegen meinen Befürchtungen sehr human Werde ich sicherlich öfter nutzen und weiterempfehlen.
Fantastische Erfahrung: Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und den Umgang mit den Tieren war super.
Fantastische Erfahrung: Ein ganz feiner Tierarzt mit einer sehr freundlichen Haltung gegenüber meiner Hündin. Es wurde sich viel Zeit für die Behandlung und Beratung genommen und die kleine Maus war begeistert, dass sie zu Hause behandelt wurde und nicht mit 14 Jahren noch in die Praxis geschliffen wurde wo sie regelmäßig sehr aufgeregt ist. Also 10/10. Vielen lieben Dank
Liebe Sandy, vielen Dank für dein liebes Feedback!
Es freut uns sehr, dass sich deine Hündin zu Hause so wohlgefühlt hat und wir ihr den stressigen Praxisbesuch ersparen konnten. Schön, dass ihr euch gut betreut gefühlt habt – danke für dein Vertrauen und die 10/10!
Herzliche Grüße,
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Herr Florian Lehmler, ein unglaublich geduldiger, einfühlsamer Tierarzt, der gekonnt unsere doch schwierige Katze liebevoll gehändelt hat! Pünktlich, sehr sicher im Umgang mit Kōchi! Blitzschneller Arztbrief!
Liebe Rebekka, vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du dich mit Kōchi so gut aufgehoben gefühlt hast. Dein Lob an Florian Lehmler für seine Geduld, den liebevollen Umgang und den schnellen Arztbrief geben wir sehr gern weiter. Danke für dein Vertrauen!
Herzliche Grüße,
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Pünktlich, sehr freundlich und geduldig. Ich würde jederzeit wieder einen Termin vereinbaren
Fantastische Erfahrung: Sehr höflich und hat Ahnung von seinem Handwerk ist super einfühlsam auf meine Katze eingegangen und mit viel Ruhe und Verständnis da mein 4 beiner nicht wirklich gut auf fremde Menschen zu sprechen ist Termin ging schnell am nächsten Tag schon Uhrzeit war auf eingehalten also alles tip top.
Liebe Linda, vielen Dank für dein schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass du dich gut aufgehoben gefühlt hast und so einfühlsam auf deine Katze eingegangen wurde – gerade bei sensiblen Tieren ist Ruhe und Verständnis besonders wichtig. Schön auch, dass Terminvergabe und Ablauf für dich reibungslos waren. Danke für dein Vertrauen.
Herzliche Grüße,
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr ruhiger und netter Arzt. So habe ich mir die Behandlung zu Hause für meinen alten Senior vorgestellt. Entspannt und stressfrei!
Fantastische Erfahrung: Besser geht es nicht, alles super geklappt. Lenny hat sich gefreut und gezittert als die Spritze kam. Jetzt wieder alles gut. Dankeschön
Fantastische Erfahrung: Alles super gelaufen,sehr netter Kontakt.Kompetenter Arzt.Leider etwas teurer als bei normalen Tierarzt,aber als Ausnahme zu empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Ich habe zum ersten Mal Felmo genutzt und habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Ich bin begeistert. Der Termin war einfach und kurzfristig zu buchen. Der Tierarzt war super nett, kompetent und liebevoll zu meiner Hündin. Er hat all meine Anliegen ernst genommen und mir zusätzliche Tipps und Infos gegeben. Immer wieder gerne
Fantastische Erfahrung: Ein sehr netter und kompetenter Arzt. Er hat uns gut beraten,war einfühlsam zu meiner Mamas Katze. Wir würden jederzeit wieder über felmo einen Tierarzt in Anspruch nehmen. Vielen Dank noch einmal.
Fantastische Erfahrung: Super emphatische Tierärztin, für Hund wie für Mensch. Tolle Beratung und Durchführung der Behandlungen. Bei Bedarf ( Ultraschall oder CT) wird man weiterüberwiesen. Rundum zu empfehlen, stressfreier für Hund und Besitzer. Jederzeit wieder und über die App sind Termine super einfach zu buchen
Liebe Cornelia, vielen dank für deine schöne Bewertung! wir freuen uns sehr, dass unsere Tierärztin so empathisch für dich und deinen Hund da war und ihr euch rundum gut beraten gefühlt habt. super, dass auch die Behandlung selbst entspannt verlief und dir die unkomplizierte Terminbuchung über die App gefällt. genau so soll ein Hausbesuch sein – stressfrei für Hund und Mensch.
Herzliche Grüße, dein felmo-Team
Negative Erfahrung: 1 Stern nur da der Termin und die App super geklappt haben. Der TA war sehr höflich und nett und hat uns gut beraten. Leider nur 1 Stern da die Rechnung 3mal so hoch war wie unser Haustierarzt berechnet. Es war eine einfache Untersuchung der Katze mit Abtasten und im Anschluss hat man mir erklärt dass keine Auffälligkeiten erkennbar sind. Dafür 145 euro ist absolut nicht gerechtfertigt. Auf Rückfragen wird nur kurz eingegangen. Unser Haustierarzt berechnet hierfür 45 euro. Leider werde ich Felmo nicht mehr in Anspruch nehmen.
Hallo V,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Terminbuchung, der App und der Beratung durch unseren Tierarzt zufrieden waren – umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Rechnung unzufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass alle Tierärzte bei felmo nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abrechnen, die für alle Tierarztpraxen in Deutschland verbindlich ist.
Gern prüfen wir Ihre Rechnung noch einmal im Detail, um offene Fragen zu klären. Schreiben Sie uns dazu bitte an [email protected] oder über den Kundenchat in der App – unser Team hilft Ihnen gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Endlich entspannte Tierarztbesuche – absolute Herzensempfehlung! Ich bin so froh, den mobilen Tierarzt-Service von Felmo gefunden zu haben. Für mein Kater Mailo war der Weg in die Praxis immer der pure Stress Transportbox, Autofahrt, Wartezimmer. Der Hausbesuch war dagegen völlig entspannt. Tierarzt Sascha Scheidt war pünktlich, sehr einfühlsam und hat sich viel Zeit genommen.
Hallo, vielen dank für deine tolle Bewertung! wir freuen uns sehr, dass der Hausbesuch für dich und Mailo endlich entspannt ablaufen konnte – genau dafür sind wir da. schön, dass Sascha Scheidt so einfühlsam war, sich Zeit genommen hat und ihr den Termin ohne Transportstress erleben konntet. eine absolute herzensempfehlung zurück an euch!
Herzliche Grüße, dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Hatsich Zeit genommen, war trotzdem super schnell, Katze super entspannt. Alles gut!
Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Mayr hat bei unserem Welpen Jack und bei uns einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Sie ist freundlich, kompetent und einfühlsam. Unser Jack hat Ohrenschmerzen und durch ihre Behandlung geht es ihm schon am gleichen Tag besser.
Liebe Kerstin, vielen dank für deine liebe Bewertung! wir freuen uns sehr, dass frau dr. mayr bei euch und eurem kleinen jack so einen guten eindruck hinterlassen hat. schön zu hören, dass sie so einfühlsam und kompetent vorgegangen ist und es jack nach der behandlung sogar schon am selben tag besser ging.
Herzliche Grüße, dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Bin begeistert, sehr freundliche Ârztin , Termin war sehr entspannt, Hund war auch sehr zufrieden
Fantastische Erfahrung: Bis jetzt immer mit kompetenten Tierärtzen und -ärztinnen Kontakt gehabt. Die Buchung über die App klappt hervorragend. Auch wenn es mal ab und an zu Verspätungen kommt bzw. der Termin abgesagt wird, klappt dennoch alles hervorragend.
Fantastische Erfahrung: Ich bin absolut begeistert das es Felmo gibt. Ich hatte heute den ersten Termin mit meiner Hündin und ich finde es 1000x besser das die Behandlung in den eigenen Räumen stattfindet anstatt in einer Praxis. Bei uns war Dr.Scheidt und auch da merkt man den Unterschied zu einer Praxis denn die Ärzte nehmen sich einfach die Zeit für die Tiere, er war super lieb im Umgang mit meiner Hündin. Ich bin mehr als begeistert und werde ab jetzt nur noch Termine über Felmo vereinbaren.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent. Behutsam mit sehr ängstlichen Katzen. Sehr empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Reibungsloser Ablauf, wie immer, netter Arzt, hat schnell weitergeholfen, gerne wieder !!
Fantastische Erfahrung: angenehme Atmosphäre, einfühlsam, professionell. In Anbetracht der Situation sehr gut aufgehoben gefühlt
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Hausbesuch von felmo. Der Tierarzt Herr Houssam Tanouss war sehr freundlich, professionell und respektvoll. Besonders gut fand ich, dass er auch Arabisch spricht – das hat mir sehr geholfen und den Termin noch angenehmer gemacht. Vielen Dank an das gesamte felmo-Team für den tollen Service! Sehr empfehlenswert!
Negative Erfahrung: Russisches Roulette – vielleicht hat man Glück, und das Tier leidet nicht... Sucht euch unbedingt eine vertrauenswürdige Tierarztpraxis und lasst euer Tier fachgerecht behandeln.
Hallo Anastasiya,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden warst.
Wir verstehen, wie wichtig Vertrauen und Sicherheit bei der tierärztlichen Behandlung sind. Nach unserem Kenntnisstand liegt dein letzter Termin bereits rund zwei Jahre zurück.
Sollten noch offenen Fragen sein, wende dich gern direkt an unseren Kundenservice. Du erreichst uns unter [email protected] oder jederzeit im Kundenchat. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu besprechen.
Liebe Grüße
dein felmo Team
Fantastische Erfahrung: Waren sehr zufrieden alles super gelaufen, kann ich jedem empfehlen, freundlich , nett pünktlich vom Termin her hat alles gepasst.
Fantastische Erfahrung: Für mehrere Termine (kurzfristig verfügbar) hatte ich drei Tierärztinnen zu Besuch für unseren alten Kater EDI, der nicht ganz pflegeleicht ist. Die Damen waren überhaupt nicht ängstlich oder zögerlich, gleichzeitig sehr kompetent und vorsichtig bei der Mittelauswahl. Super - gerne immer wieder felmo!
Positive Erfahrung: Eine tolle Sache. Die Tierärztin kam pünktlich und mit dem gesamten Ablauf war ich zufrieden. Der Befund kam schnell. Ob die Preise jetzt sehr viel höher sind, als normal, kann ich leider nicht sagen, da ich keine Vergleichsmöglichkeiten habe. Auf alle Fälle kommen mir die Hausbesuche aus gesundheitlichen Gründen sehr entgegen und für das Tier selbst bedeutet es ja auch weitaus weniger Streß; man hat keine Rumfahrerei. Leider wurde mein Kater beim letzten Besuch nicht gewogen, wir haben beide nicht dran gedacht.
Negative Erfahrung: Diesmal war ich nicht zufrieden mit der Behandlung.Beim erstenmal wurde meine Katze gründlich untersucht und der Tierarzt hat sich sehr viel Zeit genommen ist super auf meine Katze eingegangen .Leider war es diesmal nicht der Fall,deshalb nur ein Stern.
Hallo Susanne,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein letzter Termin nicht so verlaufen ist, wie du es von deinem ersten Besuch gewohnt warst.
Uns ist wichtig, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlt, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Melde dich gern unter [email protected] oder direkt über den Kundenchat in der App, damit wir uns den Fall genauer anschauen können.
Liebe Grüße
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Super nette Ärztin Fr.Dr. Mayr mein Kater Thoomy ist in guten Händen kann ich nur weiterempfehlen alles Top
Fantastische Erfahrung: Der Tierarztbesuch bei uns hat super geklappt. Hr. Lehmler war sehr empathisch und vorsichtig mit den Tieren, hat sich Zeit genommen und alle Fragen gut und geduldig beantwortet. Gerne wieder!
Negative Erfahrung: Am besten überhaupt kein Stern. Ich bin wirklich sprachlos zu den aufgerufenen Preisen von felmo. Meine telefonische Anfrage war 2x Krallen schneiden 2 Kater, 2 Jahre. 82 Euro pro Tier!!! + 9,90 Euro Anfahrt einmalig. Was haben die denn gefrühstückt Das ist ja mehr als unverschämt. Nein, danke felmo!
Hallo Anja,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Wir verstehen, dass die Preisgestaltung Fragen aufwerfen kann und möchten das gern gemeinsam mit dir klären.
Unsere durchgeführten Leistungen berechnen wir stets nach den Bestimmungen der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) vom 22.11.2022, in der die Preise und bestimmte Rechnungspositionen der einzelnen Leistungen für Tierarztpraxen gesetzlich vorgegeben sind.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir die Berechnung im Detail prüfen können. Du erreichst uns unter [email protected] oder jederzeit über den Kundenchat in der App.
Wir freuen uns, wenn wir dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Herr Scheidt war besonders gründlich. Mit meinem Percy ist er sehr liebevoll umgegangen. Danke
Fantastische Erfahrung: Ich war sehr zufrieden und es war ein sehr netter Arzt.
Fantastische Erfahrung: Florian war pünktlich hatte alles mit und wusste sofort bescheid . Er war sehr kompetent hatte Zeit, viel Ruhe und Empathie Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Ich bin positiv überrascht! Miezi hat eine Pankreatitis und eine Schilddrüsenüberfunktion, die ich seit 2 Monaten versuche in den Griff zu bekommen. Sie hat heute morgen wieder erbrochen, sodass ich schnellstmöglich Hilfe brauchte. Die Ärztin war sehr empathisch und hat die Untersuchung und auch alle Fragen mit der nötigen Ruhe und Zeit gemeistert. Miezi war natürlich dennoch nicht begeistert, aber so konnte ich den Stress für sie so minimal wie möglich halten. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und habe gleich den nächsten Kontrolltermin gebucht. Vielen Dank!
Liebe Franziska,
vielen Dank für dein ausführliches und herzliches Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Tierärztin dir und Miezi in dieser Situation so empathisch und ruhig zur Seite stand und sich Zeit für alle Fragen genommen hat. Schön, dass du dich gut aufgehoben fühlst und der Hausbesuch den Stress für Miezi so gering wie möglich halten konnte. Wir drücken fest die Daumen, dass es ihr bald wieder besser geht, und freuen uns, euch beim Kontrolltermin weiter zu begleiten.
Herzliche Grüße
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr beeindruckt von der einfühlsamen und professionellen Art der Tierärztin. Meine Katze ist sonst sehr ängstlich, aber sie hat sich die Zeit genommen, Vertrauen aufzubauen. Der Termin verlief ruhig, entspannt und ohne Kratzer – absolut empfehlenswert!
Liebe Cornelia,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Tierärztin so einfühlsam und professionell mit deiner sonst ängstlichen Katze umgegangen ist und der Termin so ruhig und entspannt ablief. Schön, dass du so zufrieden bist und uns weiterempfiehlst – genau so soll es sein!
Herzliche Grüße
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr freundlich , lieb, kompetent und einfühlsam. Unsere Situation ist schwer und dennoch hat sie mir ein gutes und beruhigendes Gefühl gegeben. Man merkt das sie ihre Arbeit sehr gerne macht. Ich werde in Zukunft immer gerne auf sie zurückkommen wenn wir eine Tierärztliche Beratung und Behandlung brauchen.
Liebe Sonja,
vielen Dank für dein herzliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dich unsere Tierärztin in eurer schwierigen Situation mit so viel Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen und Kompetenz begleiten konnte. Schön, dass sie dir ein beruhigendes Gefühl gegeben hat und du spüren konntest, wie sehr sie ihre Arbeit liebt. Wir freuen uns, dass du dich in Zukunft wieder an uns wenden möchtest.
Herzliche Grüße
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Bis jetzt und schon vor einem Jahr die beste Tierärztin
Fantastische Erfahrung: Mein Kater war im siebten Himmel. In der Praxis kommen wir meistens gar nicht dazu die Transportbox zu öffnen, weil er so große Angst hat. Heute hatten wir den ersten Hausbesuch von Felmo und es war ein Traum. Der Kater war so entspannt und hat alles mit sich machen lassen. Danke für den tollen Service.
Hi,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback! Es freut uns sehr, dass euer erster Hausbesuch mit felmo so entspannt verlaufen ist und dein Kater sich diesmal richtig wohlgefühlt hat . Schön, dass er die Untersuchung ganz ohne Stress über sich ergehen ließ und ihr den Termin als so angenehm erlebt habt. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Herzliche Grüße
dein felmo-Team
Negative Erfahrung: Unsere TA hatte uns felmo empfohlen, da Sie selbst im Urlaub ist und wir leider unseren Hund einschläfern lassen mussten. Nachdem wir diese schwere Entscheidung getroffen hatten, haben wir Wochenende einen Termin bei felmo für Montag Abend gemacht. Montag Morgen dann der Schock, dass der Termin für abends wegen Krankheit gecancelt wurde. Vor lauter Schock habe ich dann den nächst möglichen Termin für Dienstag morgen gebucht, obwohl unser Hund so nur noch weiter leiden musste. Wir konnten die Einschläferung dann noch Montag bei einem anderen Tierarzt machen. Trotz der Umstände, dass die erste Absage von felmo kam, keine Alternative gestellt wurde und ich vom Kundenservice nur Phrasen gehört habe, habe ich jetzt noch eine Rechnung über stornogebühren bekommen, da ich den Termin am Dienstag „zu kurzfristig“ storniert hätte. Auch wenn es jetzt nicht mehr von Nöten ist, felmo werde ich nie wieder in Anspruch nehmen. Ein Stern nur, weil ich es muss.
Hallo Alexandra,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und der bisherigen Klärung unzufrieden bist. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend für dich war, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Wir haben dein Anliegen sorgfältig geprüft und mit dir besprochen. Auch wenn die Lösung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, ist uns dein Feedback sehr wichtig. Wir nehmen es ernst und nutzen es, um unseren Service und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden. Jederzeit wieder !!! Kompetenter Arzt mit viel Empathie und Fachkompetenz! Danke
Fantastische Erfahrung: Habe schnell einen Termin bekommen. Der Tierarzt war sehr liebevoll und freundlich zu meinem Hund. Jake ist leider sonst immer sehr aufgedreht bei den Tierärzten und somit ist eine Hausuntersuchung sehr viel entspannter. Würde ich jederzeit wieder einen Termin vereinbaren. Kann ich nur weiterempfehlen.
Liebe Yvonne,
vielen Dank für dein liebes Feedback! Es freut uns sehr, dass du so schnell einen Termin bekommen hast und der Tierarzt so liebevoll mit Jake umgegangen ist. Schön, dass die Untersuchung zu Hause für euch beide so viel entspannter war – genau dafür sind wir da! Vielen Dank auch für deine herzliche Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Es lief unkompliziert und ich war rundum zufrieden, wenn auch etwas teuer, aber dafür sehr gute Qualität. Der Tierarzt, Sascha Scheidt, macht einen guten Job. Ich habe mich sicher und gut beraten gefühlt.
Fantastische Erfahrung: Super! Sehr netter Tierarzt und die Terminbuchung hat auch ohne Probleme geklappt. Bin begeistert
Liebe Sabrina,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Tierarzt so zufrieden warst und auch die Terminbuchung reibungslos geklappt hat. Schön, dass wir dich begeistern konnten.
Herzliche Grüße
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Fr.Dr. war sehr freundlich und kompetent.mein Hund war entspannt bei der Untersuchung.
Fantastische Erfahrung: Wir waren sehr zufrieden. Kompente Behandlung und guter Umgang mit dem Kater.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Arzt, sehr kompetent und gute Information und Aufklärung über Befunde. Jederzeit sehr gerne wieder!
Liebe Andrea,
vielen Dank für dein liebes Feedback! Es freut uns sehr, dass du den Arzt als so freundlich und kompetent erlebt hast und du dich gut über die Befunde informiert und aufgeklärt gefühlt hast. Schön, dass du jederzeit gerne wieder auf uns zukommen würdest.
Herzliche Grüße
dein felmo-Team
Fantastische Erfahrung: Es war heute der 3. Tierarzt, den ich von felmo kennenlernen durfte. Sehr empathisch, aber dennoch behutsam in all seinen Reaktionen. Letztens Endes durfte er ganz friedlich gehen. Vielen Dank.
Fantastische Erfahrung: Herr Benmesbah ist ein netter, empathischer, humorvoller und kompetenter Tierarzt. Wahnsinnig liebevoller Umgang mit unserer Katze. Er hat sich viel Zeit genommen und ich fühlte mich gut beraten. Ich bin immer wieder froh, dass es felmo gibt. Vielen Dank
Liebe Friederike,
vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Benmesbah euch mit seiner empathischen, humorvollen und kompetenten Art so überzeugt hat und so liebevoll mit eurer Katze umgegangen ist. Schön, dass du dich gut beraten gefühlt hast und froh bist, dass es felmo gibt – das bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße
dein felmo-Team
Negative Erfahrung: Die Tierärztin war nicht gut. Hatte das Gefühl das die frau keine lust hatte. Unsere Katze nur aus der weite betrachtet und nicht versucht ihre Wunden näher zu untersuchen dafür über 300€ zu verlangen. Und dann nur "es könnte sein das es das ist. Es könnte aber auch das sein oder es könnte das sein" Das sind keine Aussagen die mir sagen was meine Katze nun wirklich hat.
Fantastische Erfahrung: Heute ist Dr. Houssam Tanouss bei mir und meiner Katze Elli gewesen. Ich habe viele negative Erfahrungen mit TÄ gemacht. Falsche Diagnose, unnütze Dinge verschrieben bekommen, extrem teuer, ohne Besserung! Bei ihm hatte ich gleich beim Sehen ein positives Gefühl! Sehr empathisch, ruhig, gründlich, freundlich und kompetent! Ich dachte, ich muss meine fast 16jährige Elli heute gehen lassen. Er hat eine Diagnose gestellt und mir ein Schmerzmittel gegeben. Am Mittwoch weiterer Termin zur Blutdrucknessung und dann das passende Medikament. Danke, lieber Dr. Tanouss! 100 % Empfehlung und ganz nebenbei, Elli mochte ihn auch. Den Stress mit Transport in eine Praxis, werde ich meiner Katze nicht mehr antun, Felmo ist die beste Lösung!
Fantastische Erfahrung: Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ivy ist schon von Anfang an seit sie in Deutschland ist bei Felmo egal wer als Arzt kommt sind alle super nett sehr kompetent nehmen sich Zeit beraten sehr gut geben Tips. Ivy hat keine Angst ist bei den Untersuchungen entspannt weil die Ärzte nicht gleich drauf los gehen sondern etwas warten KLARE EMPFEHLUNG
Negative Erfahrung: Absolut nicht zu empfehlen!!!! Vorab erstmal möchte ich sagen das Felmo die reinste Abzocke ist. Die Preise sind unfassbar teuer obwohl mit gleichen Preisen der Tierarztpraxen geworben wird. Und nun zu meinem Fall. Meine Katze hatte eine Sterilisation. Ein paar Tage nach der Naht Entfernung bei unserer Tierärztin guckte auf einmal ein Faden aus dem Bauch. Da ich nicht wusste woher dieser kommt und unsere Tierärztin im Urlaub war, ich kein Auto besitze,musste ich leider Felmo kontaktieren. Der Tierarzt war sichtlich überfordert. Wusste nicht woher der Faden kommt. Eine halbe Stunde war er mit Skalpell und Schere am Bauch der kleinen beschäftigt und am Ende brach er ab und meine Katze hatte eine erneute Blutende Wunde am Bauch. Er meinte nur ich müsse nochmal eine Praxis aufsuchen. Was ich am gleichen Tag auch tat. Diese wusste sofort Bescheid behandelte Korrekt. Nur hatte ich nochmals Kosten. Wochen später bekam ich doch tatsächlich eine Rechnung von Felom von 119 Euro. Mit Positionen einer Wundkontrolle. Meine Katze hatte erst nach Felmo eine Wunde. Ich war unfassbar sauer und kontaktierte Felmo das ich diese Rechnung so nicht bezahlen werde. Ein Nachlass von 50 Euro bekam ich. Aber ich werde nie wieder Felmo an meine Tiere lassen. Konto ist schön gelöscht. Schade aber das war leider meine Erfahrung
Fantastische Erfahrung: Dr Mayer war super ! Ich kann sie wärmstens empfehlen! Felmo ist zwar etwas teurer als der Besuch beim Tierarzt. Aber das ist es mir wert. Keine Wartezeiten , kein Stress . Super p
Fantastische Erfahrung: Unfassbar netter Arzt, super kompetent, hat jeden Schritt erklärt. Sehr einfühlsam! Vielen Dank Herr Benmesbah, auch, wenn Kian so ein Weichei war, würde ich mich jederzeit wieder an Sie wenden :)
Fantastische Erfahrung: Eine ganz tolle Tierärztin. Absolut einfühlsam und ehrlich und hat meine Momo bis zum Schluss ganz toll und herzlich begleitet. Vielen vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Es war alles super. Der Arzt kam pünktlich und brachte auch ausreichend Zeit mit. Er ging auf meine beiden Katzen gut ein und konnte die Impfungen dann auch gut durchführen. Bin sehr zufrieden. Das war mein erster Termin mit felmo aber sicher nicht der Letzte.
Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden. Stressfrei und in gewohnter Umgebung ohne die super stressigen Autofahrten. Absolut kompetent & freundlich. Immer wieder gerne.
Fantastische Erfahrung: Frau Kayka war super pünktlich, sehr nett und kompetent. Die Kosten für die Impfungen meiner zwei Kater war zwar etwas teurer als in einer stationären Tierarztpraxis, aber der eingesparte Stressfaktor für die Katzen und mich, war es auf jeden Fall wert! Bei Bedarf werde ich auf jeden Fall auf Felmo zurückgreifen.
Negative Erfahrung: Richtig schlecht Ständig gibt’s dort Probleme mit der Rechnung und dazu wurde die Katze nicht richtig behandelt, der Tierarzt war auch Unfähig ihre Krallen zu schneiden! Geht lieber wo anders hin…
Negative Erfahrung: Nie wieder !!!!! Gestern war der Tierarzt bei meinem Kater. Nach einer raschen Untersuchung, Augen, Zähne, Bauch...und 5 min Beratung war auch schon alles vorbei. Keine 10 min ! Und dafür über 60€ ? Sorry, aber das ist zu viel. Da nimmt sich jeder Haustierarzt mehr Zeit. Und wenn ich Fragen gestellt habe, bekam ich keine Antwort. Medikamente? Nur Rezept ! Hat er nicht dabei, ich müsse zum Haustierarzt. Und man hat 5 Tage Zeit die Rechnung zu bezahlen.
Fantastische Erfahrung: Endlich mal eine positive Erfahrung in Bezug auf meinen Kater und Tierärzte Sehr freundlicher Arzt, unkompliziert und viel stressfreier ohne Autofahrt und Tragebox!
Fantastische Erfahrung: Lena ist super,kannte Max von letzten Mal schon und wusste, daß es nicht einfach wird! Hat sich super drauf eingestellt,dadurch ging es realtiv schnell! Vielen Dank für Deine Hilfe, Lena! Hoffe Max wird es wieder so schnell besser gehen,wie beim letzten Mal!
Fantastische Erfahrung: Der Zierarzt Ryad war jetzt schon 2x bei uns. Sehr freundlich und kompetentes Auftreten. Einfühlsam zu den Tieren und erklärend zum Besitzer. Danke für die Betreuung, Beratung und Untersuchung. Sehr kompetenter Tierarzt! Daumen hoch...
Fantastische Erfahrung: Ärztin war sehr pünktlich, nahm sich viel Zeit, sehr emphatisch, kompetent. Leider ließ sich meine Katze (fast 19 Jahre alt) nicht untersuchen. Frau Dr. Fiefstück sah aber sofort das Problem und riet mir schnellstmöglich eine Tierarztpraxis aufzusuchen, damit meine Katze - Zahnprobleme und auch ein Zahnabszess - behandelt wird. Sie ließ mir Schmerzmittel hier, damit es meine Katze bis zum Termin aushält. Ich bin so dankbar, dass Frau Dr. Fiefstück bei mir zu Hause war und mich so gut beraten hat. Ich kann Felmo nur wärmstens empfehlen und bedanke mich nochmal bei Frau Dr. Fiefstück von ganzem Herzen.
Fantastische Erfahrung: Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service von felmo Mobile Tierarztpraxis. Der behandelnde Arzt - Ryad Benmesbah - war heute bei uns und hat sich mit großem Engagement und Einfühlungsvermögen um unseren Kater gekümmert. Es war nicht einfach, unseren kleinen Freund ruhig zu stellen, aber der Arzt hat mit viel Geduld und Professionalität alles gemeistert. Er hat sich die Zeit genommen, alles ausführlich zu erklären, die Behandlung sorgfältig durchzuführen und uns hilfreiche Empfehlungen für die weitere Pflege zu geben. Auch bei unseren Fragen war er stets freundlich und kompetent. Ich habe bereits den nächsten Termin vereinbart und freue mich auf die weitere Betreuung durch dieses Team, bzw. den behandelnden Arzt. Vielen Dank für die liebevolle Unterstützung!
Negative Erfahrung: Absolut enttäuschend – viel Geld für nichts! Ich habe felmo wegen eines akuten Problems bei meinem Hund gerufen. Was ich bekam: Eine Tierärztin, die keine 10 Minuten blieb, keine Medikamente dabeihatte und mir stattdessen ernsthaft nur eine Halskrause empfahl. Für jedes echte Medikament sollte ich einen zweiten kostenpflichtigen Termin buchen – in einem akuten Fall! Die Rechnung: 180 € für „Beratung“ und „Untersuchung“ – beides fand faktisch nicht statt. Auf meine Beschwerde reagierte felmo mit Ausreden („Medikamente nicht verfügbar“, „schade, dass Sie unzufrieden waren“) – aber null Entgegenkommen. Für mich ist das reine Abzocke. Keine Hilfe, keine Verantwortung, nur teure Floskeln. Nie wieder.
Fantastische Erfahrung: Ganz tolle Tierärztin, sehr einfühlsam etc. Mein Kater hat sich mit allem gewährt....der ist sogar als es klingelte iwie aus einer verschlossen Box gekommen...wie Zauberei. Super....für ihn kommt nur noch Felmo in Frage. Vielen Dank
Liebe Katrin,
vielen dank für deine rückmeldung. es freut uns sehr, dass du mit unserer tierärztin so zufrieden warst – auch wenn dein kater offenbar seine ganz eigenen tricks auf lager hatte. schön, dass ihr euch bei felmo gut aufgehoben fühlt. wir sind gerne wieder für euch da – ganz ohne zauberei, aber mit viel einfühlungsvermögen.
herzliche grüße,
dein felmo-team
Fantastische Erfahrung: Wir haben noch am selben Tag einen Termin für unseren Kater bekommen. Der Arzt war überpünktlich und hat sich im Vorfeld nochmal telefonisch gemeldet. Unser Kater war total entspannt (im Rahmen der Möglichkeiten bei einer Entzündung an der Pfote) und wir wurden direkt mit Medikamenten und entsprechenden Instruktionen versorgt. Wir haben uns und vor allem unserem Kater viel Stress und Sorge erspart.
Liebe Leonie,
vielen dank für deine rückmeldung. es freut uns sehr, dass ihr so schnell einen termin bekommen habt und sich euer kater trotz seiner entzündung gut betreut gefühlt hat. schön zu hören, dass unser arzt alles klar kommuniziert und euch direkt versorgt hat – genau so soll es sein. wir freuen uns, dass wir euch stress und sorgen ersparen konnten.
herzliche grüße,
dein felmo-team
Fantastische Erfahrung: Super freundlich und alles wichtige war bei dem Termin dabei. Erklärungen für das weitere Verfahren war auch sehr ausführlich und hilfreich. Für unsere Katze war das die stressfreiste Impfung. Wir nehmen diesen tollen Service gerne weiterhin in Anspruch.
Hi,
vielen dank für dein feedback. es freut uns sehr, dass der termin für euch und eure katze so angenehm verlaufen ist und ihr euch gut informiert gefühlt habt. besonders schön zu hören, dass die impfung für eure katze stressfrei war – genau dafür sind wir da. wir freuen uns, euch auch künftig begleiten zu dürfen.
herzliche grüße,
dein felmo-team
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