Kleintierspezialisten

Fantastische Erfahrung: Ein bisschen Wartezeit mitbringen, ansonsten super freundlich, mitfühlender Service und Hilfe

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Herrn Dr. Wall. Ein netter, ruhiger und kompetenter Arzt. Die Zahnsanierung meines Hundes, Urmel, ist perfekt gelaufen.

Fantastische Erfahrung: Nachdem unsere Ärztin zwei Jahre rumgedocktert hat und nichts geholfen hat bzw die Ursache für die Beschwerden nicht gefunden wurde sind wir heute in die Klinik. Was soll ich sagen diese Klinik hat 1000 Sterne verdient ohne Worte. Hund 50 Kilo sehr doller Angsthund und sie haben mit so viel Mühe und Liebe alles für unseren Hund gegeben. Er wurde vor drei Jahren schon dort mal operiert Kreuzband und TPO OP aber das was heute da gelaufen ist kann ich nur sagen Ursache gefunden und es war einfach so eine banale Sache die dem Tier und uns zwei Jahre Stress und Kosten gekostet hat .Behandlung geht jetzt in der Klinik weiter und wir hoffen das sich nun alles bessert. Danke an das Team und den Ärzten und auch Frau Doktor Gürnth die das getan hat was getan werden mußte und mit Ihrem Wissen und trotz Schwierigkeiten der Angst des Hundes damit umgehen konnte ich bin sehr sehr dankbar und hoffe der Hund kann jetzt wieder Freude am Leben haben wenn die Behandlung abgeschlossen ist. Weiter so ihr seid Top trotz der langen Wartezeit aber es war richtig zu euch zu kommen.Eine Sache empfinde ich als nicht so schön wer kein Geld hat bzw Rechnung nicht begleichen kann ist am A..... Und es wäre schön ,wenn man schon eine Versicherung hat für ein Tier das da auch direkt ohne Sofortige Zahlung bei Notfall mit der Versicherung abgerechnet werden kann dazu hat man diese schließlich und es darf einfach nicht daran liegen ein Tier nicht zu behandeln wenn der Besitzer in diesem Moment wenig oder kein Geld hat ich rede allgemein nicht von uns. Wenn Anfrage der Bank abgelehnt wird was dann ?Dann muss das Tier leiden und wird ohne Notfallbehandlung abgelehnt .Ich verstehe die Klinik aber auch die Besitzer aber da sollte eine Lösung gefunden werden. Ein Dank an die Versicherung die innerhalb weniger Minuten die Rechnung auf mein Konto gezahlt hat welche ich zuvor natürlich selber beglichen habe. Aber die Ärztin hat alles so gering es nur ging gehalten auch dafür Sterne verdient danke .

Fantastische Erfahrung: Sauber und Freundlich. Gute und schnelle Terminvergabe, gerechtfertigte Wartezeit. Notfalltermine möglich. Toller Umgang mit der Katze.

Fantastische Erfahrung: Herzlichen Dank an das nette Team der Kleintierspezialisten und ein besonderer Dank dem Tierarzt Fabian Schulz der uns mit seiner klaren Diagnose und ausreichend Empathie in schweren Zeiten sehr geholfen hat.

Fantastische Erfahrung: Freundlich, mit Parkplatz. 1h kostenfrei. Selbst als Notfall musste ich nicht lange warten. Haben vieles im Haus und Ärzte kommunizieren den Plan als auch die Entwicklung des Tieres.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr professionelles, freundliches und zugewandtes Team. Wir waren zu jeder Zeit über Behandlung und Kosten aufgeklärt und wurden auch menschlich sehr lieb begleitet, als wir uns von unserer Hündin verabschieden mussten.

Fantastische Erfahrung: In dieser Kleintierklinik wurden mehrere Tiere von uns behandelt. Immer mit gutem Erfolg! Das Team ist sehr kompetent, egal ob es um einen chirurgischen oder augenärztlichen Fall handelte. Bei der stationären Behandlung werden Tiere nicht nur professionell, sondern auch sehr liebevoll gepflegt. Ist die Rechnung nicht gleich zu bewältigen, wird eine Möglichkeit für eine Ratenzahlung über ein Finanzinstitut angeboten. Diese Klinik funktioniert auch als Unfalltierklinik. Aber auch bei einem Unfall rate ich vorher dort anzurufen und die Situation zu erklären, damit die entsprechenden Spezialisten sich auf diesen konkreten Fall vorbereiten können und ihrem Tier schneller geholfen werden kann. Das einzige negative aber gut nachvollziehbare sind die Wartezeiten. Unfälle sind nicht programmierbar und wenn verunfallte Tiere angeliefert werden, warten alle anderen. Deswegen immer sehr viel Zeit für den Besuch in dieser Tierklinik einplanen

Fantastische Erfahrung: War mit einer Notsituation meiner zwei Kleinen etwas überfordert, wurde am Telefon von Frau Westerwarp allerdings hervorragend beraten. Danke!!

Fantastische Erfahrung: Mein Hund wurde sehr einfühlsam behandelt. Mir wurde im Anschluss an die Untersuchung alles erklärt und ein Medikamentenplan sowie die nötigen Tabletten mitgegeben.

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinem Kater Momo am 1. Weihnachtsfeiertag zur Weiterbehandlung nach einer OP am Vortag in einer Tierarztpraxis in dieser Tierklinik. Dort wurde er gründlichst untersucht und festgestellt, dass sofort eine weitere OP erfolgen müsse, da er einen Magendurchbruch hatte, der am Vortag noch nicht erkannt werden konnte. Es wurde alles Mögliche unternommen, um meinen wunderbaren Kater zu retten. Ich wurde jeden Tag angerufen und mir der Zustand berichtet. Die Ärzte und auch das übrige Personal waren alle kompetent, sehr einfühlsam dem Tier und mir gegenüber und sehr freundlich. Ich fühlte mich sehr aufgehoben. Der einzige Wermutstropfen war der Preis. Sicherlich für diese Spezialklinik mit vielen Fachärzten und geschultem Personal gerechtfertigt, aber einfach extrem hoch. Es gibt aber eine gute Finanzierungsmöglichkeit. Egal, meinem Kater haben sie das Leben gerettet und ich bin unendlich dankbar. 1 Tag später wäre er gestorben. Nochmal DANKE für die intensive 24-Stunden-Mühe❤️❤️Momo und Frauchen Ursula H.

Negative Erfahrung: Ich kann diese Klinik leider nicht empfehlen. Meine schwangere Hündin befand sich in einem akuten Notfall: Ein Welpe war bereits tot im Mutterleib, sie war schwach und stark erschöpft. Die Klinik machte die lebensrettende Operation von einer Vorauszahlung abhängig – trotz des klaren Notfalls. Ohne sofortige Zahlung wurde weder Schmerzmittel noch Stabilisierung angeboten, und es wurde keine Hilfe geleistet, um die Situation zu retten. Erst durch fremde Hilfe konnten wir den Hund aus der Klinik bringen. Das Verhalten der Klinik war in einer Notfallsituation untragbar und aus Sicht des Tierschutzes sehr bedenklich. Wer einen Notfall hat, sollte sich bewusst sein, dass hier das Leben seines Tieres von der sofort verfügbaren Zahlung abhängt.

Positive Erfahrung: Ich habe die Kleintierspezialisten mit meinem Hund aufgesucht, der deutliche und plötzlich akute Atemprobleme hatte. Bereits zuvor wurde in der Tierarztpraxis Sörensen festgestellt, dass möglicherweise eine Kehlkopflähmung vorliegt. Da diese Praxis diese Art der Operation wohl nicht durchführt, wurde ich an andere Kliniken verwiesen. Nachdem die Valeria-Klinik keine Aufnahmemöglichkeiten mehr hatte, wurden wir schließlich an die Kleintierspezialisten weitergeleitet. Mein Hund war dort zum ersten Mal vorstellig. Da er mehrere Tage in der Klinik bleiben musste, hätte ich mir gewünscht, dass er zumindest etwas Vertrautes (z. B. seine Decke mit vertrautem Geruch) bei sich haben dürfte. Den hygienischen Aspekt kann ich jedoch absolut nachvollziehen. Leider habe ich mich zu Beginn nicht ernst genommen gefühlt. Trotz akuter Atemprobleme und Vorzeigen von Videos wurden zunächst andere Erkrankungen wie Cushing abgeklärt. Ich musste mehrfach Kontakt aufnehmen und erneut Videos der Atemprobleme zusenden. Erst nachdem ich an einem Sonntag noch einmal mit Nachdruck angerufen habe, da sich der Zustand meines Hundes deutlich verschlechtert hatte, wurde die Dringlichkeit erkannt. Nach erneuter Sichtung der Videos wurde ich direkt am Montag von der Praxis kontaktiert und gebeten, am Mittwoch zur Endoskopie und zu einer möglichen Operation zu kommen. Danach ging alles sehr schnell, und es bestätigte sich, dass mein Hund tatsächlich an einer Kehlkopflähmung leidet. Die Operation selbst verlief sehr gut, der Chirurg (Herr Dr. Nakladal) hat hervorragende Arbeit geleistet und die Heilung verlief problemlos. Sein persönlicher Anruf direkt nach der OP hat mein schweres Herz direkt etwas erleichtert. Mein Hund lebt seitdem ohne Atemprobleme. Dafür bin ich sehr sehr dankbar. Was ich allerdings als sehr merkwürdig empfunden habe, war, dass das Abschluss- bzw. Abholgespräch auf dem Flur stattfand. Zuvor war mir telefonisch mitgeteilt worden, dass mein Hund eine leichte Anämie entwickelt habe, allerdings keine Blutungen festgestellt werden konnten. Beim Abholgespräch wurde außerdem ein Schmerzmittel mitgegeben, das beim Gespräch von der Assistenz als kritisch eingeschätzt wurde. Das gibt einem natürlich kein gutes Gefühl...Uns wurde gesagt, falls mein Hund dieses nicht vertragen sollte, müssten wir uns an unseren Haustierarzt wenden, um ein anderes Schmerzmittel zu erhalten. In den darauffolgenden Monaten litt mein Hund weiterhin unter einer Anämie, die wir gemeinsam mit unserer Haustierarztpraxis abklären mussten. Es waren mehrere Blutabnahmen notwendig, und es stellte sich heraus, dass die Anämie sehr wahrscheinlich mit dem verschriebenen Schmerzmittel zusammenhing. Auch fand ich es äußert verwunderlich und ärgerlich, dass auf meine Nachfrage hin nicht nachvollzogen werden konnte, was mein Hund während seines Aufenthalts tatsächlich zu fressen bekommen hat, obwohl ich im Aufnahmebogen ausdrücklich angegeben hatte, dass er ausschließlich die Sorte Pferd verträgt. Da in der Klinik kein entsprechendes Futter vorhanden war, habe ich die Futter-Dosen selbst vorbeigebracht und bei Abholung alle wieder 1 zu 1 mitgenommen... Das ist absolut unprofessionell! Zusammenfassend bin ich mit der chirurgischen Leistung und dem Behandlungsergebnis sehr zufrieden. Die Organisation, Kommunikation und die anfängliche Nicht-Ernstnahme meiner Sorgen haben den gesamten Prozess jedoch unnötig belastet. Hier sehe ich deutliches Verbesserungspotenzial.

Negative Erfahrung: Nie wieder, Massenabfertigung, hier geht es nicht ums Tier, sondern nur ums Geld, im Warteraum, hörte man ständig wie am Fließband überhöhte Rechnungen der leidenden Tiere und Halter , meinem Kater wurde nicht geholfen, nun ist er , nachdem er 1 Nacht in dieser Klinik verbracht hatte , tot

Negative Erfahrung: GEHT NICHT HIER HIN!!! wenn ich weniger als einen stern geben könnte würde ich es tun. sep 25 wurden wir zu einer not verlegung zu den kleintierspezialisten geschickt. unser hund war ein gesunder 7 jahre alter rüde. voller leben bevor er krank wurde. er hatte einen infekt mit einem schnellen verlauf. er verstarb an diesem ort, doch dies ist nicht der grund für diese bewertung. wir mussten mit unserem notfall verlegten schwerkranken septischen hund 45 minuten vor der klinik im kalten auf dem parkplatz warten. jede sekunde zählte. angekommen wurde eine erneute unnötige anamnese durchgeführt. unser hund wurde anschließen auf die intensiv gebracht. er hatte eine eheck sepsis. ein magendarm keim dazu ein necrotisches bein. am nächsten tag von der klinik in dübel die nachricht um 11uhr “das antibiotikum ist resestent gegen den keim” wir haben telefonisch sowohl per mail bescheid gegeben abends um 19 uhr wurde es nicht umgestellt was unserem geliebten hund geschadet hat. er aß nicht aufgrund des infektes, was seine genesung beeinträchtigte. nach 5 tagen wurde uns angeboten den hund ja per sonde zu füttern weil er jetzt zeichen des verhungern zeigte (proteine mangel). der tag der unser leben veränderte. wir haben unseren hund besucht und bemerkten eine riesig aufgeblähten bauch. dazu fing er an zu wirklich schreien vor schmerz. 45 minuten lang versuchte ich verzweifelt einen arzt für meinen auf der intensivstation liegenden hund zu finden, bis wir hilfe bekamen. die momente, wo mein hund sich zu tode gequält hat werden mich und meine familie bis zum ende unseres lebens begleiten. die ärzte nahmen den hund mit und kamen schnell mit der nachricht: das tier quält sich und muss sofort eingeschläfert werden zeit um auf sohn und ehemann zu warten sei nicht da. der prozess war herzzerreißend doch gut von der ärztin übernommen. 2 tage nach dem erschütternden tod unseres hundes sollte er von einem krematorium abgeholt werden. wie erhalten von der klinik den anruf, dass sie den körper des hundes nicht rausrücken bis per mail ein screenshot der sofort überweisung versendet werde. wir mussten 8000€ zahlen ohne unseren hund zu bekommen. wir hatten schon 1500€ angezahlt und trotzdem ein so emphatieloser anruf in zeiten der großen trauer. NIE WIEDER!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen sehr kompetenten jungen Tierarzt und waren sehr zufrieden. Danke.

Positive Erfahrung: Nettes und freundliches Personal. Lieber Umgang mit unser Katze und Kosten sind im Rahmen

Fantastische Erfahrung: Sehr einfühlsame und kompetente Ärztinnen, freundliches und hilfsbereites Personal. Wir waren bei einer Augenuntersuchung mit meinem Kater, der sehr ängstlich ist. Es wurde alles getan (Kuscheldecke auf dem Untersuchungstisch, Leckerli, leises, ruhiges Sprechen), dass er trotz seiner Ängsten nicht mit einem schlechten Erinnerung nach Hause geht. Gleichzeitig wurde er sehr gründlich untersucht und ich ausführlich beraten. Vielen Dank dafür!

Negative Erfahrung: Wir sind leider sehr sehr enttäuscht. Keine Kommunikation. Nach div. Stunden nach Ankunft wurde das Tier dann mal genäht. So schlimm haben wir ein Haustier nach einer OP auch noch nie zurück erhalten, er musste zwingend über Nacht bleiben, hier stehen abzurechnenden Gebühren an 1. Stelle und nicht das Tier. Traurig, wo sind wir in der Tiermedizin bitte angekommen.

Negative Erfahrung: Wir sind maßlos enttäuscht. Die Ärzte dieser Klinik wurden uns empfohlen, weil sie einen verdammt guten Job machen. Unsere ganze letzte Hoffnung lag bei ihnen. Leider haben wir sie nicht kennen gelernt. Wir kamen mit unserer Fellnase als absoluter Notfall- überwiesen von unserer behandelnden Ärztin- vorab telefonischer Schilderung der Situation. Unser Hund wimmerte lautstark vor extremen Schmerzen (trotz Opiatgabe i.v. ( mehrere Tage) in dieser Praxis. Auf Nachfrage bei der doch recht gelangweilt wirkenden Mitarbeiterin der Rezeption wie lange wir noch warten müssten war die Antwort- die Kollegen arbeiten sich durch. 1-2 oder 3 Stunden Wartezeit wären denkbar. Wir haben diese Praxis sofort verlassen, sind zurück zu unserer Ärztin. Unsere geliebte Fellnase ist nun tot, wir mussten sie von den Schmerzen erlösen lassen. Wir haben noch nie, in keiner Tierarztpraxis solch eine empathielose Mitarbeiterin wie bei Ihnen gehabt. Wenn diese, nicht von einem extremen Notfall und relativ „normale“ Krankheitsbilder unterscheiden kann, ist sie dort falsch. Es gab bei unserer Anwesenheit in Ihrer Praxis noch einen weiteren Notfall- diese warteten geduldig( völlig verweint und verzweifelt)auf das die Reihenfolge eingehalten wird. Wir hoffen, dass diese Tierbesitzer nicht das gleiche Schicksal wie wir teilen.

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen!!! Der Kontakt am Telefon ist freundlich und hilfsbereit, schon hier wird einem zugehört und man wird mit seinem Problem angenommen. Auch vor Ort ist der Empfang sehr herzlich auch wenn es voll ist. Zu den Ärzten (Neurologie und Kardiologie) kann man lobend sagen, dass dort mit viel Ruhe und Professionalität an die Tiere und Halter rangegangen wird. Der Umgang mit den Tieren ist liebevoll und behutsam und man wird als Halter vollständig aufgeklärt, so dass man am Ende ohne Fragezeichen die Klinik verlässt. Die Preise sind in Ordnung und völlig Rahmen, so lange man on der normalen Zeit dort vorstellig wird. Sobald man außerhalb der normalen Zeiten, an den Wochenende oder in der Nacht dort Behandlung sucht, ziehen die Preise an. Jedoch ist das ganz normal und für mich auch kein negativer Punkt. Wir mit unserer französischen Bulldogge Laila, waren wegen epileptischen Anfällen vor kurzem hier. Nun ist sie auf dem Weg der Besserung und wird bald wieder ganz die Alte sein. Nicht nur weil die Menschen in der Klinik fachlich gute Arbeit geleistet haben, sondern uns als Halter gezeigt haben was wir selber tun können. Eine gute Aufklärung ist so sehr wichtig und so können wir auch zuhause nun viel besser agieren und reagieren. Großes Lob und ein dickes Danke. Fazit: Wer professionelle und einfühlsame Hilfe benötigt, ist hier sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Ganz , ganz lieben Dank an die liebe Schwester die mir mein Bärchi am 22.12. gegen 14.00 Uhr so unfassbar liebe und würdevoll übergeben hat . Lieben Dank auch an den Arzt der mich Nachts angerufen hat um meinem Kater weitere Schmerzen zu ersparen. Der Schwester am Tresen die ich nach einem Arztbrief fragte würde ich anraten etwas respektvoller mit den Angehörigen umzugehen. Wenn ein Tier verstirbt brauche ich keinen Brief an den behandeln Arzt mehr schicken ! Der Brief sollte auch zu mir geschickt werden. Leider noch nicht angekommen. Ich hoffe das die ca. € 20,- ' Trinkgeld ' wenigstens ordentlich aufgeteilt worden .

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinen beiden Hunden mit den unterschiedlichsten Problemen bei den Kleintierspezialisten - sowohl wegen Operationen als auch zu den Spezialsprechstunden und ich war jedesmal begeistert über die fachlichen Kompetenzen der Tierärzte und Empathie gegenüber den Tieren und deren Besitzern. Ihr seid einfach absolut spitze! Wir danken euch und macht bitte weiter so

Fantastische Erfahrung: Ein wahnsinnig tolles, empathisches, liebevolles Team. Sowohl für Mensch als auch Tier. Es wird eine Ruhe ausgestrahlt, dass selbst meine sonst nervöse Hündin mehr oder weniger ruhig geblieben ist. Bin begeistert!

Fantastische Erfahrung: Wir waren letzten Freitag mit unserer kleinen Emmy (yorkie) zur Notoperation ( 3 facher Bandscheibenvorfall) bei Euch. Wir waren sehr zufrieden wie man sich gekümmert hat. Vielen Dank dafür. Lg Familie Klingbeil

Fantastische Erfahrung: Wir waren aufgrund eines Notfalls in der Praxis. Dem kleinen Kater wurde schnell und zuverlässig geholfen. Er hat alle wichtigen und sinnvollen Untersuchungen bekommen. Wir wurde nach Abholung umfassend über sämtliche Untersuchungsergebnisse und Diagnosen aufgeklärt. Man darf bitte nicht vergessen: die Klinik hat dauerhaft offen, Mitarbeiter etx müssen bezahlt werden. Die Kosten sind dementsprechend "hoch".

Fantastische Erfahrung: Wir waren vor zwei Wochen mit Vergiftungserscheinungen mit unserer Hündin Layla bei den Kleintierspezialisten. Nun muss man wissen, dass sich Layla nicht von fremden Menschen anfassen lässt und schon garnicht von Tierärzten. Das gesamte Team ist mit diesem Umstand sehr souverän und verständnisvoll umgegangen, sie waren alle einfach zauberhaft. Das ist absolut nicht selbstverständlich, wie wir leider schon öfter festgestellten mussten. Herzlichen Dank nochmal an das gesamte Team, Layla geht es wieder hervorragend

Fantastische Erfahrung: Wir waren aufgrund eines Notfalls mit unserer Hündin in der Neurologie. Im Verlauf ist unsere Hündin auch stationär aufgenommen und operiert worden. Sowohl die Mitarbeiter/innen an der Anmeldung, als auch das pflegerische und ärztliche Team waren absolut toll. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt, kompetent beraten und unsere Hündin wurde sehr gut ärztlich behandelt. Der Umgang mit unserer Hündin war dabei vorsichtig, liebevoll und sicher. Ich kann jedem raten, diese Tierklinik aufzusuchen!

Fantastische Erfahrung: Super freundliches Personal egal ob an der Rezeption, die Stationsschwestern oder die Ärzte. Hier wird einem das Gefühl gegeben , dass die Sorge um das Tier ernstgenommen wird ; unserer Erfahrung nach heute nicht in jeder Klinik Selbstverständlichkeit. Trotzdessen in solch einer Klinik viel los ist, hat man sich viel Zeit für uns und unsere Katze genommen, hat jeden Behandlungsschritt erklärt und ist emphatisch auf Fragen welche sich ergaben eingegangen. Absolute Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Meine Katze Bella wurde mit einem Thoraxerguss in der Klinik aufgenommen. Man kümmerte sich unverzüglich um sie und verschaffte sofortige Linderung der dadurch entstandenen schweren Atmung. Meine Katze wurde stationär aufgenommen und blieb letztendlich 4 Nächte dort. Ich habe sie jeden Tag besucht und das funktionierte jedes Mal komplett reibungslos. Die Stationsschwestern und auch die behandelnden Ärzte meiner Katze waren durchweg super freundlich und kompetent. In einer so schwierigen Zeit voller Sorgen war das definitiv die richtige Klinik. Meine Katze wurde nun stabil und mit einer handfesten Diagnose entlassen. Es wurde alles ganz genau und ausführlich erklärt. Auch mit den Kosten wurde zu jeder Zeit transparent umgegangen und man hatte nicht das Gefühl, dass unnötige Untersuchungen oder Behandlungen durchgeführt werden. Vielen Dank und bitte weiter so!

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich von Herzen bei dem ganzen Team bedanken und in diesem Fall besonders bei dem Tierarzt Herrn Florian Wall. Cosmo hatte am 14.11. eine sehr lange und schwere Zahn-OP und ich war wirklich fix und fertig vor Sorge. Aber das Team war liebevoll und professionell, dass ich mich trotz meiner Angst gut aufgehoben gefühlt habe. Ihr habt euch viel Zeit genommen, alles erklärt, das Röntgen gezeigt und mir wirklich das Gefühl gegeben, dass mein kleiner Schatz in den besten Händen ist. Die OP war lang, aber ihr habt ihn stabil durchgebracht – dafür bin ich euch unendlich dankbar. Man merkt einfach, wie sehr euch die Tiere am Herzen liegen. Danke, dass ihr meinem kleinen Cosmi geholfen habt. Ich werde euch immer weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Ich kann diese Klinik leider nicht weiter empfehlen. Überteuerte Preise für gewisse Zuchtuntersuchungen. Verweigerung der Bildübermittlung, obwohl man als Besitzer die Untersuchung veranlasst und bezahlt hat. Kein Beratungs und Untersuchungsgespräch. Für mich wäre es gar kein Stern wert. Update 12.11.25: Äußerungen zum Bild, wo der Gutachter dann komplett das Gegenteilige feststellt, ist schon sehr seltsam. Vielleicht dann doch besser gar nichts sagen. Zu den Preisen sei gesagt es kommen aber nicht nur Züchter zu ihnen um Zuchtuntersuchungen zu machen, sondern auch liebe Welpenkäufer, vielleicht mal darüber nachdenken.

Fantastische Erfahrung: Super liebes Personal, das schnell und gut geholfen hat. Wir sind sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Kann man nur weiterempfehlen, ohne Vorurteile bestimmter Hunderassen.

Negative Erfahrung: Information für Tierhalter : Die Kleintierspezialisten wurden 2016 von der Firma "Evidensia" aufgekauft sie gehört zu Amicura, Mars, Nestlé, Bayer.....Monsanto.. Diese Hintergrund - Informationen halfen mir zu verstehen warum meinem Kater in kurzer, stationärer Zeit,sehr viel Medikamente, Tagtäglich ! Blutuntersuchungen und geplante ! (Bluttransfusion ) ausgeliefert war ! Damit er sich nicht tatkräftig gegen die Blutentnahmen wehren konnte,bekam er Valium...deshalb wackelte er Daheim 2Tage durch die Gegend,ich dachte erst er hatte einen Schlaganfall,zum Glück erklärte mir ein Tierarzt in Neukölln das mein Kater offenbar mit Valium ruhig gestellt wurde. Ich teile diese Information nicht aus Verbitterung sondern als Information !!! Damit Sie sich im Vorfeld entscheiden können, welche Klinik für Sie infrage kommt.. Viele Tierarzt Praxen wurden aufgekauft um teure Medikamente/ Behandlungen anzubieten= Amicura=Bayer=Purina=Nestlé ! Pharma ist nicht an Gesundheit interessiert ! Alles gute für ihr Tier.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserer MBT Hündin in Behandlung. Von Untersuchungen, röntgen und komplizierter OP hatten wir alles dabei. Wir fühlten und fühlen uns dort gut aufgehoben. Fachlich wie menschlich! Großer Dank an Dr. Nakladal. Seine ausführliche Beratung und Betreuung hat uns sehr gut getan. Trotz der fast 2 stündigen Anfahrt, würden wir uns immer wieder in die kompetente Klinik begeben! Danke dem gesamten Team sagt Dörte und Familie

Negative Erfahrung: Lust hat da keiner. Und im Gegensatz zu anderen klinken noch unverschämt teuer. Unfreundlich dazu auch noch, kann leider nichts Gutes sagen. Unserem Hundi wurde dann in einer anderen Klink sofort geholfen und die kurzfristige op verlief super.

Fantastische Erfahrung: Die beste Praxis in der ich jemals mit einem Tier war. Bei unserem Kater war die Harnröhre verstopft und weil es ihm so schlecht ging, sind wir als Notfall in dieser Klinik aufgenommen worden. Nach 10 Minuten kam auch schon ein Tierarzt, um sich den Zustand meines Katers anzuschauen. Er wurde sofort mitgenommen und versorgt. Ich war so unendlich dankbar, dass sofort reagiert wurde. Er wurde stationär aufgenommen und musste übers Wochenende da bleiben. Jeden Tag bekam man einen Anruf und wurde mit dem aktuellen Gesundheitszustand informiert. Wirklich ganz große Klasse!!! Man bekommt alles schriftlich inklusive Diagnose, geleistete Maßnahmen und weitere Behandlungsempfehlung. Die Arztgespräche waren stets professionell, informativ und mitfühlend. In dieser Praxis arbeiten noch Ärzte, die alles geben und einem die Sicherheit vermitteln, dass das geliebte Tier in den besten Händen ist. Vielen lieben Dank.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Kater in der Sprechstunde der Onkologie. Frau Dr. Hergt hat sich viel Zeit für uns genommen und jedes Detail genau erklärt. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes tolles Team an Schwestern und Ärzten. Schön, daß ihr unserem kleinen Dackelmädchen Ivy helfen konntet. Großen Dank dafür. Natürlich war es aber auch eine finanzielle Sache. Empfehlenswert.

Negative Erfahrung: Sehr überteuert unhöflich und Diagnosen gestellt die ein anderer Tierarzt nicht gefunden hat. Melden sich auch nicht zurück wenn man was möchte sehr unzufrieden

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Kleintierpraxis. Der Doktor Höpfner ist ein sehr netter kompetenter Kardiologe und hat unser westi geholfen das es ihr viel besser geht. Obwohl sie eine schwere Krankheit hat und es nicht mehr heilen kann. Top Arzt und Praxis. Haben uns sehr wohlgefühlt

Negative Erfahrung: Leider muss ich sagen das nicht zum Wohl des Tieres gehandelt wird, sondern was am meisten Geld erziehlt so kommt es einem vor wenn man da war. Mein Hund hat Blut gespuckt hinzu kommt das man damals seinen Bösartigen Tumor nicht komplett entfernen konnte und somit das Blut spucken doch lebensgefährlich sein könnte, aber anstatt zu helfen habe ich nach 3 Stunden Wartezeit die „Klinik“ verlassen. Anscheind muss ein Tier kurz vor dem Tod stehen damit es für die „Klinik“ ein Notfalk darstellt. Unterste Schublade und dann noch eine so hohe Summe für einen Samstagzuschlag zu verlangen. Schämen sollte sich die sogenannte Klinik.

Fantastische Erfahrung: Ich bin so froh, dass ich mich in der Klinik mit meinem Kater vorgestellt habe. Vorher war ich bei 2 anderen Tierärzten in Behandlung und wo man jetzt den Vergleich hat, bin ich traurig, dass ich nicht schon eher zu den kleintierspezialisten gewechselt bin. Ich wurde am Telefon ernst genommen mit den Atem- und Schluckbeschwerden meines Katers und hab einen zeitnahen Termin zur Erstvorstellung erhalten. Die Klinik war einfach zu finden. Die Räumlichkeiten sind relativ groß, die Schwestern am Empfang waren alle sehr höflich und nett. Der Tierarzt war sehr einfühlsam, hat Ruhe ausgestrahlt und sich eine Menge Zeit genommen und ist auf all meine Fragen eingegangen. Was ich sehr positiv fand ist, dass es im Behandlungszimmer angenehm ruhig war und bevor die Untersuchung begann, wurde mein Kater erstmal etwas gekrault, und nicht sofort „überfallen“, so wie ich es aus den anderen Praxen kenne, daher war mein Kater relativ entspannt, und somit war ich es auch. Mir wurde zeitnah (innerhalb einer Woche) ein Termin für eine Bronchoskopie angeboten. Das Aufklärungsgespräch war sehr ausführlich. Über Kosten, Ablauf und Risiken wurde ich aufgeklärt. Am Tag des Eingriffs in Narkose lief auch alles super. Ich hatte mein Kater mit einem guten Gefühl in der Klinik gelassen. Ich wurde angerufen, nachdem alles geschafft war. Den Befund hat mir die Tierärztin am Telefon mitgeteilt, aber als ich meinen Kater abgeholt hab, hatte ich trotzdem nochmal ein ausführliches Gespräch mit der Ärztin über weiteres Prozedere. Ich kann die Klinik mit gutem Gewissen empfehlen, und werde dort in Behandlung bleiben..

Positive Erfahrung: Herr Dr. Nakladal hat meiner Katze Luna vor einem Jahr das Leben gerettet, dank viel Feingefühl trotz Komplikationen bei der OP (Fadenausriss an einer Seite) einer Kehlkopflähmung bei Katzen (sehr selten). Dafür bin ich ihm bis heute unendlich dankbar, Luna geht es heute gut. Was ich kritisieren muss, ist die Erreichbarkeit der Klink nach dem Eingriff. Die Anfangsphase war sehr schwierig, für meine Katze sowie für mich. Kleine Tierarztpraxen kannten sich erst recht nicht mit dieser Krankheit aus, bei Fragen oder Problemen hing man entweder ewig in der Warteschleife oder versprochene Rückrufe fanden nie statt, das fand ich sehr schade, gerade bei den Preisen. Ich bin euch trotzdem sehr dankbar für die lebensrettende OP!

Negative Erfahrung: Noch nie habe ich derart fachliche Inkompetenz, so wenig Empathie und kühle Arroganz bei einer Tierarztpraxis oder Tierklinik erfahren. Nach Rücksprache mit 2 anderen Tierärzten wurde mein Eindruck bestätigt. Nie wieder würde ich dort vorstellig werden.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung und Behandlung, freundlich und nehmen sich Zeit für uns. Termine werden toll eingehalten, ohne viel Wartezeit. Sind selten so zufrieden

Fantastische Erfahrung: Absolut tolle Tierklinik! Wir sind dankbar und froh, dass wir dort mit unserer Katze in guten Händen sind!

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meiner 15-jährigen Katze Amy am 05.08.2025 bei den Kleintierspezialisten, nachdem ich zwei Tage zuvor, am Sonntag in der Tierarztpraxis Rödiger war. Service: Die Wartezeit betrug nur etwa zwei Stunden, in dieser Zeit bekam ich sogar ein Katzenklo für Amy zur Verfügung gestellt – sehr umsichtig und tiergerecht. Untersuchung: Kleintierspezialistin Dr. Diana Schulenburg (Innere Medizin) untersuchte Amy. Zuvor wurde Amy hier von Dr. Florian Wall betreut. Die Untersuchung war sehr gründlich: Es wurde ein Ultraschall gemacht und alle Organe (Leber, Herz, Niere, Lymphknoten) sorgfältig beurteilt. Besonders positiv empfand ich, dass die Befunde klar und verständlich erklärt wurden. Dr. Schulenburg hat sich viel Zeit genommen, mögliche Optionen zu erläutern (z. B. unterstützende Lebertherapie, Biopsie, CT). Ganz ohne Druck aufzubauen. Das schätze ich sehr. Ich hatte den Eindruck, dass hier sehr kompetent und gleichzeitig empathisch gearbeitet wird. Meine Katze wurde respektvoll behandelt, und auch mir als Halterin wurde ehrlich aufgezeigt, was möglich ist und was nicht. Ich kann die Kleintierspezialisten – und speziell Dr. Schulenburg – sehr empfehlen, wenn man eine fachlich fundierte und einfühlsame Betreuung für sein Tier sucht. Ich danke dem Team von Herzen. Auch wenn Amy am 14.08.2025 verstorben ist, bin ich dankbar, dass sie dort noch einmal so professionell und fürsorglich behandelt wurde. Sie hat sich relativ wohl gefühlt dort. Das war das ganze Kleintierspezialisten-Team das dies möglich machte.

Positive Erfahrung: ich habe Ihre Klinik bereits mehrfach mit meiner Hündin Polly und unserer Katze Elli aufgesucht und mich bisher immer gut aufgehoben gefühlt. Der heutige Besuch jedoch war in Ablauf und Priorisierung aus meiner Sicht inakzeptabel. Gemeinsam mit der Halterin einer verletzten Hündin („Becky“) kamen wir nach Überweisung durch unseren Haustierarzt zu Ihnen. Dieser hatte die Wunde bereits geöffnet, erste Maßnahmen ergriffen und uns ein detailliertes Überweisungsschreiben mitgegeben, in dem klar die nächsten Schritte genannt waren: • chirurgische Versorgung der Bisswunde • Untersuchung einer Bauchdeckenverletzung • Untersuchung der Wirbelsäule Bei Ankunft wurde Becky zunächst aufgenommen und aufgrund einer Unterkühlung aufgewärmt. Danach folgten über vier Stunden Wartezeit – ohne dass der Verband der Wunde geöffnet oder eine der genannten Untersuchungen durchgeführt wurde. Stattdessen wurden mehrfach dieselben Fragen von unterschiedlichem Personal gestellt, was den Eindruck erweckte, dass vorhandene Informationen nicht gelesen oder nicht weitergegeben wurden. Besonders kritisch: Die eigentliche Notfallverletzung, wegen der wir kamen, rückte in den Hintergrund. Stattdessen wurde eine Herzuntersuchung priorisiert, die mit der Bissverletzung nicht in direktem Zusammenhang stand. Begründet wurde dies mit einem „vergrößerten Herz“, das vor einer erneuten Narkose abgeklärt werden müsse. Die Ironie: Laut anschließendem Befund gab es keine vergrößerten oder auffälligen strukturellen Veränderungen am Herzen. Wir ließen die Herzuntersuchung (Ultraschall) dennoch bei Ihnen durchführen – nicht, weil wir den medizinischen Hinweis nachvollziehen konnten, sondern weil die Klinik, in die wir später fahren wollten, keine kardiologische Diagnostik anbietet und wir so sicherstellen wollten, dass Becky dort umgehend operiert werden kann. Erst nach diesen Verzögerungen teilte man uns mit, dass eine chirurgische Versorgung bei Ihnen frühestens am Folgetag am Nachmittag stattfinden könne. Die im Überweisungsschreiben klar angeordneten Untersuchungen zur Bauchdeckenverletzung und zur Wirbelsäule wurden zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht durchgeführt. Wir entschieden uns daher, den Hund in eine andere Klinik zu bringen, wo sofort operiert wurde. Dort stellte sich heraus, dass die Bauchdeckenverletzung deutlich gravierender war als zunächst angenommen. Vor Ort haben wir versucht, sachlich und konstruktiv direkt Feedback zu unserer Situation zu geben. Die junge Kollegin am Empfang nahm dabei jedoch schnell eine Rechtfertigungshaltung ein und verwies auf andere lebensbedrohliche Notfälle. Auch wenn wir diese Priorisierung grundsätzlich nachvollziehen können, hatten wir nicht das Gefühl, dass unser Feedback als wichtig angesehen wurde. Die Aussage, man könne unsere Situation „total verstehen“, wirkte zwar empathisch, änderte jedoch nichts daran, dass wir uns als Hundehalter in einer solchen Lage machtlos fühlen – und mit ansehen müssen, wie ein verletztes Tier stundenlang ohne die notwendige Untersuchung bleibt. Ich habe Verständnis dafür, dass Notfälle priorisiert werden müssen und Wartezeiten entstehen. Was jedoch nicht akzeptabel ist: • dass ein klar als Notfall eingewiesener Hund über Stunden nicht untersucht wird, • dass ärztliche Überweisungen in wesentlichen Punkten ignoriert werden, • und dass eine nicht unmittelbar relevante Zusatzuntersuchung wichtiger behandelt wird als die eigentliche Notfallindikation. Sollte eine zeitnahe Notfallversorgung aufgrund personeller Engpässe nicht möglich sein, muss dies unverzüglich bei der Aufnahme kommuniziert werden. In diesem Fall wäre der Hund ohne unnötige Verzögerung direkt in eine andere Einrichtung gebracht worden – und hätte nicht über 5-6 Stunden verloren. Ich bitte Sie, diesen Fall intern kritisch zu prüfen. Für uns war dieser Ablauf nicht nur zeit- und nervenaufreibend, sondern für den Hund potenziell gefährlich.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Jahren hier. Haben schon viele Stationen durch. Augen, Neurologie, Innere Medizin, Kardiologie, Chirurgie. Es ist eine wunderbare Klinik. Ehrlich, Kompetent, Freundlich, vor allen Dingen " Ruhe" am Patienten. Es sind nicht nur die Ärzte, die ich benennen möchte, sondern, auch ein großes Lob, und Dank, an die Tierarzthelferinnen und Helfer, mit denen sonst keine Praxis oder Klinik laufen würde. ❤️

Fantastische Erfahrung: Weil Tierklinik in Biesdorf unterirdisch waren ( siehe meine Bewertung) sind wir einmal durch Berlin da hin gefahren und haben es keine sek bereut Hier steht das Tier im Vordergrund, alle , jeder des Personals ist super nett , es wurde sehr emphatisch mit dem Kater um gegangen , alle Untersuchungen wurden gleich gemacht und mir ausführlich erklärt , die verschiedenen Op Möglichkeiten erklärt , gestern war OP soweit erstmal okay , Bezahlung über Abzahlung so was von toll und problemlos, ich danke dem ganzen Team dort und wünsche ein schönes Weihnachtsfest Noch mal einen Nachtrag : die op ist super gelungen, prima geheilt und er springt wieder rum , super

Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes und kompetentes Team. Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben, fragen werden verständlich erklärt und man merkt, daß die Tiere im Vordergrund stehen. Unserer Hündin wurde ein Tumor an der Leber entfernt und wir waren rund um zufrieden

Fantastische Erfahrung: Wir haben dort unseren treuen Malte verloren, was für uns ganz fürchterlich war und immernoch ist. Die Ärzte und Schwestern waren so herzlich und es hat sich so authentisch angefühlt wie lieb , mit ganz viel Herz sie uns unterstützt haben in unserem leid. Wir danken Ihnen von ganzem Herzen und bitte machen Sie so weiter. LG Lucas und Moni

Negative Erfahrung: Wir sind unendlich enttäuscht von der Behandlung hier. Unser Katze wurde in diese Praxis weitergeleitet da ihre hintere Pfote gebrochen war. In der Überweisung hat die andere (auch inkompetente) Praxis den falschen Fachbegriff ein geschrieben (Statt Hinterpfote wurde Vorderpfote geschrieben). Die Katze wurde sich angeschaut und beschlossen, dass ein lungenscann gemacht werden soll. Stellt sich raus dieser wurde nur angesetzt da man dachte, dass die fordere Pfote betroffen ist. Vorbei man davor die Katze Genua angeschaut hat auf dem Tisch und sie ihre HINTERE Pfote angewinkelt hat. Beim scann durften wir nicht dabei sein aber wir vermuten, dass dort die Hinterpfote stark gegriffen wurde. Diesen Schmerz kann man sich nicht ausmalen. Unsere Katze war eine extrem ruhige Katze doch nach dem scann war sie das erste Mal aggressiv. Verständlich!! Dann erst wollte die Ärztin die vordere Pfote verbinden und uns sind fasst die Augen ausgefallen. Nicht die vordere Pfote die HINTERE!! Dann wurde uns nicht geglaubt und wir mussten die arme traumatisierte Katze zum laufen zwingen. Mein Vertrauen in Tierärzten ist auf ewig weg. Einfach enttäuschend und das von studierten Ärzten nicht ein Gedanke und Gefühl in diesem Köpfen. Eine Frechheit. Die Katze ist bis heute traumatisiert. Sobald die Waschmaschine läuft dreht sie durch. Nie wieder!!!!!

Fantastische Erfahrung: Wir kamen zu den Kleintierspezialisten mit unserer kleinen Chihuahuahündin bezüglich einem Herzfehler. Wir hatten Angst. Wir hatten Bedenken. ABER! Uns wurde von A bis Z alles erklärt. Es wurde sich für uns Zeit genommen und alles ganz genau durchgegangen sodass wir in dieser schweren Situation doch ein Stück weit Gutes Gefühl hatten. Wir haben unsere Hündin hier operieren lassen. Die Vorsorge und Nachsorge waren unglaublich herzlich, liebevoll und sehr gut. Und sie ist GESUND. Sie ist komplett gesund und kann nun ein langes, glückliches Hundeleben führen. Wir sind mehr als glücklich und sind ALLEN Mitarbeitenden und Ärzten unendlich dankbar! Wir können die Klinik in jedem Fall weiterempfehlen. Riesengroßes Danke!

Negative Erfahrung: Leider sehr enttäuschend – keine Fachkompetenz in der orthopädischen Sprechstunde Ich kam mit meiner Hündin in diese Praxis, da sie plötzlich nicht mehr auf ihr linkes Hinterbein auftreten wollte. Sie wurde in der Vergangenheit bereits viermal am linken Bein operiert (darunter eine Hüftkopfresektion), weshalb ich gezielt einen Termin in der orthopädischen Sprechstunde vereinbart habe – in der Erwartung, dort auf entsprechend erfahrenes Fachpersonal zu treffen. Vor Ort wurde meine Hündin zwar freundlich, aber offensichtlich von einer unerfahrenen Tierärztin (Tierärztin in Weiterbildung) untersucht, die weder in der orthopädischen Untersuchung noch in der Kommunikation überzeugte. Eine fundierte Einschätzung oder ein klarer Verdacht wurden mir nicht mitgeteilt – stattdessen sollte dies zunächst intern mit einem Oberarzt besprochen werden, den ich selbst aber nicht persönlich sprechen durfte, da er angeblich „nicht in der Sprechstunde arbeitet, sondern nur operiert“. Die vorgeschlagene weitere Abklärung (Hüftgelenkpunktion unter Narkose zum Ausschluss einer Infektion) war völlig unsinnig, da bei meiner Hündin aufgrund der Hüftkopfresektion anatomisch gar kein Gelenk mehr vorhanden. Als erfahrener Tierbesitzer und Facharzt für Chirurgie mit unfallchirurgischer Erfahrung war für mich klar: Diese Empfehlung war medizinisch unbegründet. Ich habe den Termin für diesen Eingriff am nächsten Tag abgesagt – zum Glück. Dennoch erhielt ich eine Rechnung von ca. 400 Euro, in der u.a. eine orthopädische Untersuchung abgerechnet wurde, die faktisch nicht stattgefunden hat. Am Ende stand keine Diagnose, keine plausible Erklärung, nur Kosten. Ich bin schließlich zu unserem früheren Tierarzt in Niedersachsen (500 km Anfahrt!) gefahren – dort wurde die einfache Diagnose Muskelzerrung gestellt, und mein Hund konnte nach Schmerzmitteln und Physiotherapie wieder problemlos laufen. Fazit: Diese Praxis wirkt auf mich wie eine reine Abrechnungspraxis. Es ging nicht um mein Tier, sondern um möglichst viele Leistungen auf der Rechnung. Wer eine spezialisierte Sprechstunde bucht, sollte auch von einer erfahrenen Fachkraft beraten werden – das war hier eindeutig nicht der Fall.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter dort. Parken ist kostenfrei wenn man dort eine Behandlung hat.

Fantastische Erfahrung: Wir waren in der Umgebung von Berlin im Urlaub als unser Hund Cugar stark zu humpeln anfing. Nach einer telefonischen Rücksprache konnten wir kurzfristig am nächsten Tag in der Praxis vorbeikommen. Also ab ins Auto und die 100 km zur Praxis gefahren. Parkplätze waren direkt vor der Tür und der Empfang sehr freundlich. Dann ging’s ab zur Untersuchung zu der Onkologin Frau Dr. Hergt. Sie untersuchte unseren Cugar ausgiebig und schockte uns mit der Diagnose „Tumor“ Wir waren entsetzt und verzweifelt. Sie erklärte uns die vorhandenen Möglichkeiten. Dabei war sie sehr mitfühlend und tröstend. Trotz der Diagnose waren wir glücklich in dieser Praxis gefahren zu. Das ausgiebige Fachwissen und mitfühlende Wärme war einfach nur toll. Vielen Dank nochmals ! Also wir können diese Klinik nur empfehlen und sind froh den Weg auf uns genommen zu haben. Jetzt müssen wir die Diagnose erstmal verarbeiten und schauen wie es weitergeht.

Fantastische Erfahrung: Sie haben unserem Kater das Leben gerettet. Er kam mit einer diabetischen Ketoazidose in die Klinik und sie haben ihn rund um die Uhr intensivmedizinisch betreut. Nach neun Tagen mit vielen Komplikationen und Behandlungen konnte er endlich nach Hause entlassen werden und erholt sich prächtig. Ja, die Tierklinik ist nicht gerade günstig, aber dafür kümmern sie sich auch 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr Jahr um unsere Fellnasen. Das hat nun mal seinen Preis. Wir sind jedenfalls sehr dankbar und freuen uns auf viele weitere Jahre mit unserem Kater.

Fantastische Erfahrung: Bei unserem 4 jährigen Lagotto wurde eine PDA festgestellt. Da die medikatöse Behandlung nicht den Erfolg brachte wurden wir an die Kleintierspezialisten überwiesen. Dort wurden wir vom ersten Gespräch an super Beraten und es wurde uns alles erklärt. Dort erfolgte dann am 4.6.25 auch der operative Verschluss des PDA. Wir können nur Gutes über diese Klinik berichten. Vom Erstgespräch bis zur Abholung unseres Hundes waren wir sehr zufrieden. Aufnahme und Entlassungsgespräch waren top. Wir sind froh das unserem Gotti in dieser Klinik geholfen wurde und er jetzt auch Alt werden kann. Wir bedanken uns bei der gesamten Praxis, allen voran Herrn Dr. Höpfner und dem Kardiologie-Team.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Boxer aufgrund eines Augenleidens und geschwollener Gelenke in der Praxis. Ärzte und Pfleger waren sehr kompetent, erklärten die Diagnosen verständlich und nahmen sich stets Zeit für unsere Fragen. Wir können diese Praxis definitiv weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Zwar nettes Personal , aber völlig indiskutabel. Befund vom Labor 10 Tage , dann kein Gespräch mit dem behandelnden Arzt ,kam laut Aussage des Azubis zu keinem Ergebnis und wollte erst die Oberärztin konsultieren . Vergebliches warten auf einen Rückruf bis zum darauf folgenden Montag Abend. Nach Arztwechsel und Anforderung der Unterlagen, kam dann ein nichtssagender Befund . Viele schmerzen für unseren Hund , dessen Zustand zwischen zeitlich sehr schlimm war und 450,oo Euro die wir lieber gespendet hätten. Leider haben sich die vielen negativen Rezensionen in schlimmster Weise bestätigt.

Negative Erfahrung: Subjektiv steht die Gewinnmaximierung der Klinik im Vordergrund. Nachdem die "Behandlung" im Krankenhaus abgeschlossen war, steht man alleine dar. Versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten und man muss zum Beispiel am besten persönlich vor Ort nachfragen, ob der Laborbericht eingegangen ist. Der lag offenbar schon längst vor. Ebenso verhält es sich, wenn sich der Gesundheitszustand des Tieres verschlechtert. Ein versprochenen Rückruf steht bereits einige Tage aus. Ruft man an und fragt nach, wird man am Telefon "angepfiffen", man könnte den Ärzten nicht den Hörer in die Hand drücken. Sehr schön war auch die Aussage: "Die Ärztin befindet sich im Homeoffice und man könne ihr nicht auf die Füße treten." Völlig empathielos.. Hier wird man mit seinen Sorgen, seiner Unsicherheit und Hilflosigkeit alleine gelassen. Naja, Hauptsache knapp 2000,- Euro sind am Anfang geflossen.

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle Aufnahme und nahezu ohne Wartezeit zur Behandlung. Diese war dann sehr einfühlsam und es fand eine umfassende Aufklärung statt. Diverse Alternativen wurden besprochen mit ihren Vor- und Nachteilen. Empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Unser 3-jähriger American Staffordshire Pitbull wurde an einem Sonntagabend in Hohen Neuendorf von Wildschweinen angegriffen und erlitt eine große, 18 cm lange, offene Wunde am Bauch. In größter Not riefen wir bei den Kleintierspezialisten an – der Notfall wurde sofort ernst genommen, der OP-Saal vorbereitet und wir wurden vor Ort direkt empfangen. Die Erstversorgung begann ohne Verzögerung, unser Hund wurde noch am selben Abend operiert und durfte zur Nachsorge 24 Stunden in der Klinik bleiben. Der Service war absolut herausragend! Das gesamte Team war unglaublich professionell, herzlich und engagiert. Unser Hund wurde bestens versorgt – wir fühlten uns jederzeit ernst genommen und gut aufgehoben. Heute ist Bella wieder bei uns zuhause, erholt sich und ist auf dem Weg der Besserung. Wir als Familie sind diesem Team unendlich dankbar – für die schnelle Reaktion, die kompetente Versorgung und die liebevolle Betreuung. Danke für alles!

Fantastische Erfahrung: Kann ich wärmstens empfehlen. Alle Mitarbeiter sind nett und kompetent. Ich fühle mich gut beraten und nie unter Druck, Untersuchungen oder Behandlungen zu machen, die nicht unbedingt nötig sind, ganz im Gegenteil.

Negative Erfahrung: Ich war gestern auf Grund von „Fremdkörper auf nahme vom haustierarzt überwiesen worden. Es war eine nette Ärztin da . Keine Frage! Aber es wurde ein Ultraschall gemacht angeblich ohne Befund. Ich habe Schmerzmittel bekommen und wurde nach Hause geschickt. Ich soll ihn beobachten! Auf dem Weg nach Hause hat er zwei mal erbrochen und zwei Stunden später ginge es mit kot+frisches Blut drinnen los , sein Zustand hat sich so entwickelt dass ich in eine andere Klinik fahren musste. Wieder Ultraschall gemacht KEIN FRENDKÖRPER ZU SEHEN. Schon einmal gut aber verdickte darmschlingen Blutwerte auffällig und ganz schlimm der Zustand von meinem Hund nun ist er stadionär. Warum tut man mir das an . Ich bin so traurig. Mir wurden 250€ abgenommen für sowas finde ich nicht lustig. KANN ICH NICHT WEITER EMPFEHLEN!!!!

Fantastische Erfahrung: Unser Hund Bolle wurde in der Tierklinik nach einer langen Odyssee endlich erfolgreich operiert. Bereits zuvor hatte unser Tierarzt Kryptorchismus diagnostiziert – leider konnte der innenliegende Hoden bei einem ersten OP-Versuch des Haustierarztes nicht gefunden werden, weshalb wir an die Klinik überwiesen wurden. In der Klinik wurde Bolle gründlich untersucht. Nach einer intensiven Ultraschall-Diagnostik, bei der mehrere Tierärzte gemeinsam die Lage des Hodens bestätigten, konnte die Operation schließlich geplant werden. Wir fühlten uns in jeder Phase der Behandlung sehr gut aufgehoben – besonders durch die Sorgfalt und Kompetenz des operierenden Arztes, Dr. Nakladal. Nach der OP nahm sich Dr. Nakladal viel Zeit, um uns ausführlich zu erklären, was genau gemacht wurde, wo der Hoden gefunden wurde und wie es jetzt weitergeht. Wir sind sehr dankbar für die professionelle und einfühlsame Betreuung in dieser Klinik und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Ich kann diese Klinik NICHT empfehlen. Vor 4 Wochen kam ich mit meiner 2,5 jährigen belgischen Schäferhündin als Notfall auf einem Sonntag in die Klinik. Meine Tierärztin hat geröntgt und Verdacht auf einen Bandscheibenvorfall ausgesprochen. Nach einer Überwachungsnacht war ich Montag da und mein Hund hatte rote Augen, hechelte und war völlig verstört und sie hat keine Infusionen bekommen, weil sie sich angeblich mit dem Schlauch verheedert hat. Ich hatte kein Vertrauen mehr zu dem Team und nahm mein Baby , nach Zahlung von fast 1000 Euro, mit und hatte einen TE zum MRT nachmittags. Als ich meine Hündin in die Praxis trug fiel ihr Kopf zur Seite und sie verstarb in meinen Armen! In einer Mail fragte ich was in der Klinik passiert sei und auch nach einer Woche eine erneute Anfrage wurde NICHT beantwortet. Was ist dort NACHTS mit meiner kleinen Hündin passiert, denn an einem angeblichen Bandscheibenvorfall sagen alle kann sie nicht versterben!

Negative Erfahrung: Meine schlechte Bewertung kommt nicht zustande weil ich den Kleintierspezialisten ihre fachliche Kompetenz abspreche. Meine Katze wurde in einem Notfall gut versorgt und ist wieder gesund. Vielmehr ist die 1-Sternewertung dem Umstand zuschulden, dass die behandelnde Ärztin Frau Bartels in einer Extremsituation absolut uneinfühlsam und vorwurfsvoll mir gegenüber war. Die Situation hat mich mit dem potenziellen Tod sowie einer massiven finanziellen Belastung die existenzgefährden war konfrontiert und Frau Bartels viel nichts besseres ein als mich zu Entscheidungen zu drängen und stetige Vorwürfe zu machen, dass ich mich nicht richtig um mein Tier kümmern würde. Auch Tierärzte müssen Sozialkompetenzen haben, die Sie Frau Bartels offenkundig nicht besitzen. Stattdessen sah ich mich mit stetigen Verurteilung meiner Person konfrontiert. Der Umgang mit Tierhaltern ist unvermeindlicher Bestandteil Ihres Arbeitsalltags und wichtig für eine erfolgreiche Zusammenarbeit um die Gesundheit des Tieres sichern. Auf dieser Ebene haben Sie kläglich versagt. Eventuell sollten Sie überlegen ob sie in die Pathologie oder ähnliches wechseln, wo Sie keinen Kontakt zu Tierhaltern haben müssen. Nur eine Empfehlung am Rande. Edit: die von Ihnen geschilderte Darstellung stimmt mit meinem Fall nicht über ein, weder habe ich die lebensnotwendige Medikation abgesetzt noch bin ich nach der Behandlung bei Ihnen zur Kontrolluntersuchung gekommen. Als ob ich nach dieser Erfahrung nochmal zu ihnen kommen würde Frau Bartels lol. So eine dreiste überhebliche Art von Tierärzten habe ich in meinen 15 Jahren als Tierhalter noch nie erlebt! Im übrigen ist meine Katze wieder kerngesund und bedarf keiner Medikation mehr und das war möglich durch mein Wirken und der Unterstützung von freundlichen verständnisvollen Tierärzten, die keine verurteilende Haltung eingenommen haben. Wenn Sie Frau Bartels denken, dass sie mit dieser pseudomoralischen selbstgerechten Haltung gut durch diesen Beruf kommen wünsche ich noch viel Erfolg bei diesem zum Scheitern verurteiltem Unterfangen. bye bye

Fantastische Erfahrung: Die Fachärzte, uns wurde bis jetzt immer geholfen, ob bei Notfall, Routineuntersuchung oder akuten Problemen, wenn der Haustierarzt nicht mehr weiter wusste. Zeit mitbringen, natürlich nicht billig, aber hier sind wirklich Fachleute am Werk!

Negative Erfahrung: Ich kann diese Klinik leider nicht empfehlen. Nach der Diagnose bei meinem Hund mit Krebs oder einem Tumor wurden wir gleich dreimal gefragt, ob wir sie einschläfern lassen möchten. Sowohl ich als auch mein Partner haben immer wieder „Nein“ gesagt, und ich bin so dankbar dafür. Jetzt läuft und spielt mein Hund wieder und es geht ihr hervorragend! Es ist erschreckend und traurig, dass in solch auslösenden Situationen sofort die Euthanasie als erste (oder vllcht zweites) Option in Betracht gezogen wird, anstatt alle anderen Möglichkeiten zu prüfen – ganz so, als wäre es im Krankenhaus heutzutage. Das hat uns unglaublich traumatisiert und mehrere tausend Euro gekostet – für eine Beratung, die sich als völlig falsch herausstellte. Wir werden nun mit einer anderen Klinik zusammenarbeiten, um die besten Jahre meines Hundes zu genießen. Wenn Sie viel Geld ausgeben und emotional belastet werden möchten, dann sind Sie hier genau richtig. Ansonsten kann ich nur davon abraten. Ich bin enttäuscht, denn wir hatten große Hoffnungen. Ich bin einfach so glücklich, meinen pelzigen Freund noch bei mir zu haben! Ps~ Ich mag keine Negativität, aber es ist mir wichtig, meine Erfahrung zu teilen, um anderen zu helfen, die darüber nachdenken, ihren Hund aufgrund solcher Ratschläge einschläfern zu lassen – denken Sie bitte gründlich darüber nach. Wenn ich auf die Klinik gehört hätte, wäre mein Hund nicht mehr hier.

Positive Erfahrung: Waren zum Blutspenden dort. Wäre es nicht so dringend gewesen, damit der Rottweiler überlebt, hätte ich meine Hündin genommen und wäre nach Hause gefahren. Die Aufnahme Ärztin war sehr unfreundlich und pampig. Wir sind zufrieden das der Rottweiler es geschafft hat....

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und liebevolle Ärztin. Das zweite Mal wurde uns geholfen. Auch an Feiertagen geöffnet. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Das Leben meines Hundes Fenris habe ich der Praxis, allen voran Herrn Dr. Höpfner und dem Kardiologie-Team zu verdanken. Mit einem Jahr wurde mittels Langzeit-EKG festgestellt, dass er eine Herzerkrankung hat. Da eine medikamentöse Behandlung nicht anschlug, wurde ihm durch Herrn Dr. Höpfner ein Herzschrittmacher implantiert. Ich wusste bis dahin nicht, dass es für Hunde so etwas überhaupt gibt. Er wurde für die OP für eine Nacht zur Beobachtung stationär aufgenommen und am nächsten Tag konnte ich ihn wieder mit nach Hause nehmen. Seitdem sind wir einmal jährlich zur Kontrolle in der Praxis und ich bin rundum zufrieden. Mit einem Termin sind die Wartezeiten nicht erwähnenswert. Das Kardio-Team empfängt uns jedes Mal absolut herzlich, sodass Fenris ohne jede Zurückhaltung gerne mit ins Behandlungszimmer kommt. Es wird sich Zeit für die Patienten genommen und jede noch so kleine Frage wird so beantwortet, dass ich als Medizinlaie sie verstehe und nie das Gefühl bekomme, mich doof anzustellen. Ich bin unglaublich dankbar für die Jahre an Lebenszeit, die ich dank des Kardio-Teams inzwischen quasi zusätzlich mit meinem Hund verbringen darf und freue mich, dass er dank der Operation ein „stinknormales“ Hundeleben führen kann. DANKE von Gloria und Fenris

Fantastische Erfahrung: Wir sind die glücklichsten Hundebesitzer der Welt. Unser geliebter Beagle Theo ist acht Jahre alt – ein liebevoller, fröhlicher und manchmal etwas eigensinniger Begleiter. Doch in den letzten Tagen ging es ihm plötzlich gar nicht gut. Wir hatten den Verdacht, dass er eine Socke verschluckt hat – leider nicht das erste Mal, dass er auf „ungewöhnliche“ Snacks kommt. Unser eigentliches Problem war jedoch ein anderes: In Berlin war es bislang fast unmöglich, jemanden zu finden, der unseren Hund überhaupt vernünftig untersucht. Keine Blutabnahme, keine richtige Untersuchung, nicht einmal das Schneiden seiner Krallen war hier bislang möglich. Theo ist zwar zutraulich und freundlich, aber er hasst Tierarztbesuche – und damit kamen viele Praxen schlicht nicht zurecht. Oft wurden wir einfach wieder nach Hause geschickt. Das war frustrierend und machte uns immer hilfloser. Entsprechend skeptisch und ohne große Hoffnung kamen wir in die Notaufnahme der Kleintierspezialisten-Klinik. Doch dann geschah etwas Unerwartetes – wir wurden ernst genommen. Schon am Empfang wurden wir freundlich begrüßt, alles lief ruhig, verständnisvoll und professionell ab. Die erste Tierarzthelferin nahm sich Zeit für uns, hörte zu – auch meinem Frust, den ich nach jahrelanger vergeblicher Suche nach Hilfe für Theo mit mir herumgetragen habe. Und dann geschah etwas, das wir kaum noch für möglich hielten: Sie untersuchten unseren Hund gründlich. Es wurde Fieber gemessen, Blut abgenommen, ein Ultraschall gemacht – alles Dinge, die wir bisher nirgendwo geschafft hatten. Die Diagnose war eindeutig: Theo hatte tatsächlich eine Socke verschluckt und musste operiert werden. Noch am selben Tag wurde er operiert – erfolgreich! Und als wäre das nicht schon genug, haben sie ihm sogar die Krallen geschnitten, während er in Narkose lag – eine Kleinigkeit, aber für uns ein riesengroßer Schritt. Am nächsten Tag kam ein freundlicher Anruf von der Station, in dem mir in aller Ruhe erklärt wurde, wie die Operation verlaufen war und wie es Theo ging. Auch die Abholung lief unkompliziert, die Mitarbeiterinnen waren herzlich, hilfsbereit und verständnisvoll – selbst die Bezahlung war völlig unproblematisch. Heute ist Theo wieder zuhause. Noch mit Pflastern, aber auf dem Weg der Besserung. Er frisst wieder mit Begeisterung und jault vor Freude, wenn er sein Futter sieht – eben wie ein ganz normaler glücklicher Beagle. Wir sind unendlich dankbar. Dank euch wurde unser Theo endlich so behandelt, wie er es verdient: mit Fachwissen, Respekt und ganz viel Herz. Es war für uns emotional zu sehen, dass es doch Menschen gibt, die sich wirklich kümmern – nicht nur um das Tier, sondern auch um die besorgten Menschen dahinter. Danke von Herzen, dass ihr da seid. Die Kleintierspezialisten-Klinik ist das Beste, was uns in Berlin hätte passieren können.

Negative Erfahrung: Eigentlich hat die Klinik einen guten Ruf. Wurde mit meinem kranken Berner Sennenhund als Notfall dorthin überwiesen. Nach vielen Stunden bin ich mit ihm wieder nach Hause gefahren . Totale Fehleinschätzung der Diagnose ( obwohl ich gesagt habe , was von meinen Tierärzten diagnostiziert wurde) . Zwei Tage später hat mein Tierarzt ihn Gott sei Dank operiert . Er wäre in dieser Woche noch gestorben. Mehrfach verdrehte Milz.

Fantastische Erfahrung: War heute mit meiner französischen Bulldogge in der Klinik Neurologie. Ich bin nicht nur 100% sondern 120% wirklich froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden habe. Die Ärztin freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Nimmt sich wirklich Zeit um Dir die Situation zu erläutern. Ich kann nur jeden Haustier Besitzer/in diese Klinik im Krankheitsfall empfehlen. VG

Fantastische Erfahrung: Die Behandlung meiner Katze erfolgte sehr gewissenhaft. Wir waren zufrieden. Auch preislich völlig okay

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich . Die Ärzte sind sehr gründlich bei der Untersuchung . Die Praxis ist gut zu erreichen und parken kann man direkt vor der Tür . Meine Hündin und ich sind sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Seit gestern lässt mich das Gefühl nicht los, wie unsicher und unwohl ich mich in dieser Klinik gefühlt habe. Ich wollte bis zuletzt keinen negativen Kommentar hinterlassen und werde versuchen, mich sachlich und ohne negative Tendenz an die Fakten zu halten. Ich werde den Punkt beiseite lassen, dass die Ärztin mit mir gesprochen hat, als wäre ich taub, und mich angeschrien hat, obwohl ich sie nur darum gebeten habe, sich verständlicher auszudrücken. Deutsch ist nicht meine Muttersprache, und obwohl ich es gut verstehe, gilt das nicht für medizinische Fachbegriffe. Doch die Lautstärke Ihres Gesprächs mit mir hat mir keineswegs geholfen, diese Begriffe besser zu verstehen. Ich werde auch nicht weiter darauf eingehen, dass mir in der vollen Wartehalle gesagt wurde, dass meine Katze diese Nacht nicht überleben wird, wenn ich nicht Tausende Euro in eine Bluttransfusion und eine stationäre Behandlung investiere, die möglicherweise nicht einmal hilft. Ich finde es völlig unangemessen, solche Aussagen in Anwesenheit anderer Menschen zu treffen, anstatt dies in einem privaten Gespräch zu besprechen. Trotz allem bin ich einfach nur dankbar, dass ich mich entschieden habe, dem Tier zunächst nur einen Tropfen des verschriebenen Medikaments zu geben – und nicht die Dosierung, die mir tatsächlich verordnet wurde. Ich erwarte eine Antwort von Ihnen. Halten Sie diese Dosierung wirklich für angemessen? Für eine Katze, die nur 2,5 kg wiegt und sich in einem kritischen Zustand befindet – was wäre mit ihr passiert, wenn ich ihr die volle verschriebene Dosis gegeben hätte? Ja, wenn ich diese Dosierung gegeben hätte, wäre er tatsächlich noch in derselben Nacht gestorben. So viel Zeit und Geld zu verlieren, um eine tödliche Medikamentendosis zu erhalten – das geht über meinen Verstand. Antwort auf ihre Antwort : Sehr geehrtes Praxisteam, ich werde mit Ihnen keinerlei mündliche Gespräche führen, sondern ausschließlich schriftlich kommunizieren, um zu vermeiden, dass meine Aussagen – wie in Ihrem letzten Schreiben – verdreht oder falsch dargestellt werden. Wäre Ihre Kollegin wirklich aufmerksam gewesen, hätte sie verstanden, dass wir in den vergangenen zwei Monaten mehrfach bei einem Tierarzt waren. (Ich verfüge über Rechnungen und Untersuchungsergebnisse, die diese Angaben bestätigen. ) Was die von Ihnen verharmloste Dosierung des Medikaments betrifft: Es handelt sich um Novaminsulfon (Metamizol) – ein Wirkstoff, der für Katzen generell nicht empfohlen wird, da er nachweislich zur Reduktion der weißen Blutkörperchen führen kann und somit eine erhebliche Gefahr für das Tier darstellt. Die von Ihrer Kollegin empfohlene Dosis von 1,17 ml (entspricht 585 mg) bei einem Körpergewicht von 2,5 kg übersteigt die theoretisch maximal tolerierbare Dosis für Katzen um ein Vielfaches (mehr als das Zehnfache) und ist absolut tödlich und das - DREI MAL TÄGLICH. Und ja, mein Kater hat eine angemessene Behandlung erhalten und befindet sich inzwischen in fast ausgezeichnetem Zustand – trotz des Vorschlags Ihrer Kollegin, ihn einzuschläfern. Meine E-Mail-Adresse liegt Ihnen in meiner Patientenakte vor, falls Sie dieses Anliegen klären möchten.

Fantastische Erfahrung: Ich musste vor 2 Tagen mit meiner Mama und ihren Hund hin. Sie war leider sehr sehr schwer Krank und musste eingeschläfert werden. Das gesamte Team war sehr einfühlsam und ging auch super lieb mit dem Hund um. Sie haben sich Zeit genommen um alles zu erklären. Auch wenn es ein sehr trauriges Erlebnis war, muss ich das Team wirklich loben. Wir haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen dank das sie uns auch so Beigestanden haben liebes Team.

Negative Erfahrung: Schlechte Erfahrung mit dieser Tierklinik – nicht zu empfehlen! Ich hatte eine Katze mit einer onkologischen Erkrankung und benötigte eine Strahlentherapie. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass dies in dieser Praxis möglich sei, und ich bekam einen Termin. Ich erklärte deutlich, dass meine Katze schwer krank sei und dass wir aus einer anderen Stadt anreisen müssten. Trotzdem wurde mir gesagt, dass ich kommen solle. Als ich zum Termin erschien, teilte man mir jedoch mit, dass das Gerät für die Strahlentherapie bereits seit mehreren Monaten nicht mehr funktioniere. Ich fragte, warum mir das nicht vorher gesagt wurde. Danach untersuchte der Tierarzt meine Katze und sagte, er würde mir eine Liste mit anderen Kliniken ausdrucken, die Strahlentherapie anbieten. Am Ende wurde mir eine "erweiterte Beratung" in Rechnung gestellt – 90 Euro – obwohl ich keine neue Diagnose oder Behandlungsempfehlung erhielt. Ich hatte bereits alle notwendigen Unterlagen, Diagnosen und Laborergebnisse dabei. Ich musste aus einer anderen Stadt anreisen und habe einen ganzen Tag verloren. Meine schwer kranke Katze musste eine stressige und völlig unnötige Reise auf sich nehmen – und es war für sie eine Qual. Sie war nach dieser Erfahrung völlig erschöpft und gestresst. Anstatt sich für diesen Fehler zu entschuldigen, verlangte die Praxis noch Geld von mir. Als mein Bruder später anrief, um nachzufragen, warum ich zahlen musste, hieß es, dass die Gebühr erhoben wurde, weil mir eine andere Klinik empfohlen wurde – was nichts weiter als ein paar Ausdrucke bedeutete. Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen. Sie kümmern sich nicht um das Wohl der Tiere. Für meine Katze war diese unnötige Reise eine große Belastung und hat ihr nur noch mehr Leid zugefügt. Letztendlich haben wir in der hervorragenden radiologischen Klinik RTWet in Polen eine Behandlung erhalten – für ein Zehntel des Preises! Wer eine ernsthafte Behandlung für sein Tier benötigt, sollte nach Polen fahren.

Fantastische Erfahrung: Nach Online - Terminvergabe lief heute alles reibungslos ab. Keine lange Wartezeit, ein freundliches Team und der Arzt hat sich wirklich einfühlsam um unsere Katze gekümmert. Wir fühlen uns da sehr gut aufgehoben.

Negative Erfahrung: Es ist unglaublich, man hat um 13 Uhr einen Termin, es kommt um ca 13.10 Uhr,dar Name wurde falsch verstanden und schwupps war die Ärztin wieder verschwunden und ich saß vergebens. Nach fragen, wenn wir dran sind, gab's noch ne pampiger Antwort. Bin wieder los. Ganz schlechter Service. Nie wieder

Fantastische Erfahrung: Ich halte persönlich von den Kleintierspezialisten unheimlich viel! Hatte durch Mamas Hündin und meiner Katze schon mit mehreren Spezialisten dieser Tierklinik aus mehreren Fachrichtungen zu tun. Der Umgang ist faktenbasiert, man findet dort kein weichgespültes Chichi. Sie versuchen für Tier und Herrchen/Frauchen das absolut optimale zu finden und sagen auch eindeutig wenn es keinen Sinn mehr macht. Im Fall meiner Katze damals wurde akribisch nach weiteren Fällen in allen Medien recherchiert und darauf hin deutlich argumentiert. Klar, sie sind teuer aber das mit Recht! Ich bin mit meinen beiden neuen Mäuschen wieder dort.

Positive Erfahrung: Ich habe meine Katze auf Empfehlung meiner Tierärztin in diese Klinik gebracht, V.a. akute Pankreatitis. Die Diagnose bestätigte sich, die Katze wurde stationär aufgenommen mit guter Prognose, zwei Tage später verstarb sie in der Klinik. Kosten im vierstelligen Bereich. Da ich nur bei der Aufnahme zugegen war, kann ich auch nur meine subjektiven Eindrücke schildern. Das Vorgehen der Mitarbeiterinnen und der Ärztin erschien mir kompetent und professionell. Es wurde eine ausführliche Anamnese aufgenommen, das Handling des nicht unproblematischen Tiers bei der Untersuchung war routiniert und schonend, die Untersuchungsergebnisse wurden mir ausführlich und verständlich erklärt. Ich bin mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren. Über die Behandlung kann ich als abwesender Laie kein Urteil abgeben, ich habe aber keinen begründeten Zweifel daran, dass hier nach den Regeln ärztlicher Kunst vorgegangen wurde. Der Tod der Katze trat gegen 2 Uhr ein, es wurde eine Wiederbelebung versucht, d.h. es scheint eine engmaschige Überwachung der PatientInnen stattzufinden. Die Kosten von rd. 400 € je Tag sind natürlich hoch, aber der betriebene Aufwand ist es auch, und man muss eben konzedieren, dass eine Tierklinik ein gewinnorientiertes Unternehmen ist.

Fantastische Erfahrung: Ich bin zutiefst dankbar für die Menschlichkeit, die unserem Hund und uns hier entgegengebracht wurde. Leider war unser Hund inoperabel, trotzdem haben sich die Ärzte sehr viel Zeit für uns genommen, uns vor unnötigen Op's und den damit verbundenen hohen Kosten bewart. Durch die Geduld und genaue Erklärungen der Ärzte wurden uns Zweifel und Schuldgefühle genommen. Vielen Dank, besonders an Frau Dr. Schulenburg!

Fantastische Erfahrung: Also ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich war heute mit meiner Kleinen Hündin zum Herzultraschall und kann nur gutes berichten. Sehr liebe Schwestern, der Arzt sehr nett und geduldig und hat alles erklärt. Es wurden keine unnötigen Medikamente verschrieben und der Preis war am Kostenvoranschlag orientiert und in Ordnung. Wir kommen definitiv wieder

Fantastische Erfahrung: Wir haben unseren Hund Günther (englische Bulldogge) hier operieren lassen (Kreuzband) und alle waren freundlich, uns wurde alles super erklärt und wir haben am 8. Januar 2025 Kontrolle gehabt und es ist alles super verheilt und er läuft sehr gut. Wir bedanken uns für alles, super Team

Negative Erfahrung: Sehr voll, daher verweigerten die Ärzte im Notdienst einen Ultraschall o.ä. und wollten uns etwas von einer Futtermittelallergie erzählen. Wären wir nicht im Anschluss in die Tierklinik Düppel gefahren, wäre unser Hund in den nächsten Stunden verstorben. In der Klinik stellte sich heraus: Dehydriert, freie Flüssigkeit im Bauchraum, Blutarmut, stark entzündeter Darm) In der Klinik bekam er unter anderem mehrere Plasmaspenden... Die "Kleintierspezialisten" erkennen einen schwer kranken Hund nicht, wenn er vor ihnen sitzt. UNFASSBAR! (2) Nachtrag zur Reaktion vom Tierarzt: Wie Sie Ihrer Dokumentation entnehmen können sollten, bin ich IM AUFTRAG, mit dem Hund zum Tierarzt gefahren, da beide Halter schwer erkrankt waren und immernoch sind! Genauso sollten sie meiner Beschreibung an diesem Tag entnommen haben, dass die Symptomatik, die sich zum damaligen Zeitpunkt bereits vor 4 Wochen erstmalig zeigte, zwischendurch zunächst besser wurde und wir Ihre tierärztliche Zeit, somit erst in Anspruch genommen haben, nachdem sich die beschriebene Symptomatik erneut zeigte. Gern hätten wir bereits bei der Anmeldung die Info erhalten, dass Sie die Tiere, in ihrem Notdienst (aus zeitlichen Gründen), nicht adäquat Behandeln können. Somit hätten wir uns, sowie dem Hund, 4 Stunden Wartezeit ersparen können und wären gleich in die Klinik gefahren.

Fantastische Erfahrung: 1000 DANK! ♥️ Ich möchte mich von ganzem Herzen bei den Kleintierspezialisten bedanken! Meine geliebte Dogge Tyra war von Freitag bis Dienstag wegen einer schweren Lungenentzündung (aspirative Pneumonie) bei euch in Behandlung, und ich wusste vom ersten Moment an, dass sie bei euch in den besten Händen ist. Bereits das erste Telefonat war unglaublich beruhigend – herzlich, kompetent und voller Mitgefühl. Während der gesamten Zeit habt ihr mich und Tyra mit einer Fürsorge und Professionalität begleitet, die ihresgleichen sucht. Jeder einzelne Mitarbeiter, dem wir begegnet sind, war nicht nur fachlich hervorragend, sondern auch mit so viel Herz bei der Sache. Eure Klinik strahlt eine Wärme und Menschlichkeit aus, die gerade in so schwierigen Momenten so wertvoll ist. Ich habe mich bei euch jederzeit verstanden und gut aufgehoben gefühlt, und ich wusste, dass ihr alles dafür tun würdet, damit Tyra wieder gesund wird. Ihr seid für mich und meine Tyra ein wahrer Segen. Es gibt keine Worte, die meinen Dank ausreichend ausdrücken könnten. Für mich seid ihr mit Abstand die beste Tierklinik, und ich werde euch immer voller Überzeugung weiterempfehlen. Vielen Dank für alles, was ihr für Tyra und mich getan habt. Eure Hingabe und euer Engagement werde ich niemals vergessen!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten schon zwei schlimme Notfälle mit unseren Hunden und die Ärzte dieser Klinik haben unseren Hunden einfach das Leben geschenkt. Ich kann es nur weiterempfehlen. Im Notfall (auch wenn man unter Schock steht) sollte man anrufen wenn man sich auf den Weg macht.

Fantastische Erfahrung: NACH 6 VERSCHIEDENE TIERARZT BESUCHE AUCH ANDERE KLINIKEN HAT KEINER RAUSBEKOMMEN DAS MEIN HUND GINO SCHWER AN LUNGENWÜRMER ERKRANKT IST DIE KLINIK KLEIN TIER SPEZIALISTEN FRAU DR CLEMENS HAT ES GLEICH ERKANNT UND UNS IN ALLEM SEHR GUT ERKLÄRT WIE ES WEITER GEHT MEIN KLEINER SCHATZ WAR IN LEBENSGEFAHR UND MÜSSTE 2 TAGE AUF STADION BLEIBEN UND HEUTE GEHT'S IHN WIEDER GUT ICH BEDANKE MICH VIELMALS AN DAS GESAMTE TEAM DIE MEIN KLEINEN SCHATZ DAS LEBEN GERETTET HABEN VIELEN LIEBEN HERZLICHEN DANK NOCHMAL BESTE GRÜßE GINO UND FRAUCHEN

Fantastische Erfahrung: Ich war heute das erste Mal in dieser Klinik und bin überwältigt von so viel Liebe an der Arbeit und Kompetenz. Ich habe selten erlebt, dass meine Tiere so liebevoll behandelt wurden. Mir wurde die gesamte Behandlung sehr verständlich erklärt. Ja, man muss viel Zeit mitbringen, aber das ist zum Wohl der Tiere.

Fantastische Erfahrung: Wir sind vor ca. einem Monat mit unserem Hund Rudi als Notfall in die Klinik gekommen, da er von der Hüfte abwärts gelähmt war. Rudi wurde fachlich kompetent und liebevoll untersucht, alle Mitarbeiter:innen waren sehr professionell. Leider mussten wir Rudi an diesem Abend gehen lassen. Jedoch wurden wir sehr emphatisch dabei begleitet. Wenngleich dieser Abend schwer für uns war, haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl fachlich als auch kommunikativ haben wir ein starkes Team erlebt und können basierend auf unserer Erfahrung die Klinik weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Ja liebe Praxis mein Name ist ein Pseudonym. Wir waren gestern als Notfall in der Praxis, mit mehreren Nachfragen waren wir nach langen 50min. warten an der Reihe. Wir waren zum CT angemeldet, woraus ein Vorgespräch wurde, in der Telefonischen Anmeldung wurde kein Wort darüber gesprochen, es war dann aber doch gut das es nicht dazu kam, ich möchte gar nicht weiter ins Detail gehen, wir sind ein Leben lang Hundebesitzer, die Preise CT ca. 2500.- wenn es zur OP käme 5000.- oder mehr halte ich für extrem hoch. Es wurde darauf gedrängt, "wenn es meine Hündin wäre sofort CT" wir haben uns nicht wohl gefühlt, trotzdem Vielen Dank, wir werden eine andere Praxis mit CT oder Mrt aufsuchen und das gelernte mitnehmen.

Fantastische Erfahrung: Die Praxis ist gut besucht, daher sollte man sich im Vorfeld online einen Termin holen. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett. Die Ärztin (wir waren bei der Augenspezialisten) ging liebevoll auf den behandelnden Hund von mir ein, erklärte mir als Besitzerin alles Wichtige rund um die Krankheit (Schäferhund Keratitis bzw. Keratitis superficialis chronica) meines Hundes und zeigte sich auch meinem zweiten Hund der als Begleitung dabei war sehr freundlich zugewandt. Preislich sollte man lieber die Karte parat halten, was aber bei der Aufspaltung in der Rechnung sich aus vielen kleinen Summen zu einer großen summiert und vollkommen akzeptabel ist. Wir sind zufrieden und bleiben.

Fantastische Erfahrung: Auch an einem Sonntag wurde schnell und kompetent geholfen. Die Ärzte dort waren immer freundlich und einfühlsam. Jeder Einzelne hat sich extrem viel Zeit genommen. Ich bin zu jedem Termin mit einem guten Gefühl gekommen und mein Hund war zu jeder Zeit gut dort aufgehoben. Ich würde immer wieder diese Klinik für meinen Hund wählen. Danke für alles :)