Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Oertzenweg 19B/Gebäude 1
14163, Berlin
+493083862356

Öffnungszeiten

  • Sonntag: 12h-17h
  • Montag: 8h-18h
  • Dienstag: 8h-18h
  • Mittwoch: 8h-18h
  • Donnerstag: 8h-18h
  • Freitag: 8h-18h
  • Samstag: 12h-17h

Willkommen in der Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin, einer führenden Tierklinik, die sich auf die medizinische Versorgung von Kleintieren und Heimtieren spezialisiert hat. Unser engagiertes Team von Experten ist darauf spezialisiert, höchste Standards in der Tiermedizin zu bieten, wobei unser Schwerpunkt auf den Bereichen Innere Medizin, Dermatologie, Kardiologie, Chirurgie und Ophthalmologie liegt.

Besonders stolz sind wir auf unsere umfassende Betreuung von Kleinsäugern, Vögeln und Reptilien. Unsere Klinik bietet nicht nur erstklassige Behandlungen, sondern auch einen Notdienst, der von Montag bis Freitag ohne Voranmeldung von 8 bis 18 Uhr in Anspruch genommen werden kann. Am Wochenende ist unser Notdienst von 10 bis 18 Uhr für Sie erreichbar.

Erfahren Sie mehr über unsere modernen Diagnose- und Behandlungsmethoden und die engagierte Versorgung, die wir jedem Tier zukommen lassen. Unsere Klinik ist von der Freien Universität Berlin unterstützt, was uns Zugang zu den neuesten Fortschritten in der Tiermedizin ermöglicht.

Besuchen Sie uns in der Oertzenweg 19b, 14163 Berlin, oder kontaktieren Sie uns unter +49 30 838 62422 oder per E-Mail unter [email protected], um einen Termin zu vereinbaren oder mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren. Wir freuen uns darauf, Ihr Haustier in unserer Klinik willkommen zu heißen!

Dienstleistungen

Hospitalisierung

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin: Bewertungen

3.8/5 (198 Bewertungen)
Lutz Sindermann Veröffentlicht am Google 1 month ago

Negative Erfahrung: Leider, was wir erlebt haben, war die geballte, freundliche Inkompetenz. Am 1. März 2026 fanden wir unseren Kater tot im Garten. Um Gewissheit über die Todesursache – vermutlich Giftköder - zu bekommen, fuhren wir in die Tierklinik, die angeblich eine 24-Stunden-Pathologie hat. Da uns wichtig war, den Kleinen nach der Sektion wieder mitnehmen zu können, klärten wir unser Anliegen mit der Person, die für den Erstkontakt verantwortlich war. Alles gut, wir könnten den Kleinen nach der Untersuchung wieder mitnehmen. Um es kurz zu machen: Nach mehreren Stunden Wartezeit kam die Dame mit der Frage auf uns zu, ob unser Kater denn in der Tierklinik registriert sei, was wir verneinten. Dann ließe sich da leider nichts machen. Und sowieso wäre die Pathologie nicht in der Tierklinik, sondern in einem anderen Gebäude und ob da am Sonntag überhaupt jemand sei … . Um es ganz deutlich zu sagen: Wir haben fast vier Stunden da rumgesessen und bekommen dann Fragen aufgetischt, die beim ersten Kontakt hätten gestellt werden müssen! Den Hinweis auf vorrangige Eingriffe bei Akutpatienten möchte ich nicht unterschlagen. So etwas versteht sich von selbst. Aber grundlegende Fragen falsch zu beantworten und uns dann nach Stunden die Tür zu weisen, zeugt von Inkompetenz und – was mich wirklich erschüttert hat – mangelnder Empathie. Wir sind dann nach Hause gefahren, haben ein Grab geschaufelt und unseren Kater würdevoll bestattet. R.I.P. Pippin

Marco Schubert Veröffentlicht am Google 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Ein zauberhaftes und sehr Hilfsbereites Team. Egal in welcher Schicht. Schöne Grüße und Dank von Luna und Marco.

angelika schön Veröffentlicht am Google 2 months ago

Negative Erfahrung: Äußerst kompetente und freundliche Mitarbeiter:innen. Umfangreiche Diagnostik und Beratung. Ich bin sehr zufrieden. Die Rechnungslegung allerdings hat mich voll umgehauen: Es wurden Leistungen abgerechnet, die ich gar nicht beauftragt habe! Warum: Weil sie es können!

karin thiele Veröffentlicht am Google 2 months ago

Positive Erfahrung: Danke, dass ihr immer für uns da seid.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Liebe Frau Thiele,
vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.

Ihr Team der Klein- und Heimtierklinik

Bubi Bubi Veröffentlicht am Google 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Ein riesiges Dankeschön an Menschen mit Herz und Leidenschaft Wir waren vom 08.02. bis 09.02. mit unserem kleinen Engel, der Chihuahua-Hündin Lokum, in der Klinik. Wir wurden ab der ersten Sekunde herzlich aufgenommen. Das Team hat sich nicht nur um unsere kleine Maus, sondern auch um uns als Familie unglaublich gekümmert. Hier arbeiten nicht nur Mediziner, sondern Menschen mit riesengroßen Herzen. Das ist Arbeit mit echter Leidenschaft! Ein besonderes Dankeschön geht an Dr. Oguzhan Caglar und das gesamte Team vor Ort. Ihr habt unserer kleinen Kämpferin alles ermöglicht, was in eurer Macht stand. Ich finde kaum Worte, um meine Dankbarkeit auszudrücken. Ebenfalls ein tief empfundener Dank an Frau Dr. Katharina Fetzer. Sie hat unserem Schatz den letzten Weg nicht erschwert und alles getan, um ihr Leiden zu verhindern. Wir sagen in diesem Leben viel zu selten Danke. Als Familie von Lokum danken wir euch von ganzem Herzen. Unser Schatz ist nicht mehr bei uns, aber dank euch können wir reinen Gewissens sagen: Es wurde alles getan und sie musste nicht leiden. Danke für alles!

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Liebe Familie von Lokum,

vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich von Lokum verabschieden mussten.

Wir sind froh, dass Sie sich in dieser Zeit gut in unserer Klinik begleitet gefühlt haben. Ihren Dank geben wir gerne an die genannten Kolleg*innen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team der Klein- und Heimtierklinik

Detlef Schulze Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Alle haben kompetenten Eindruck hinterlassen. Wir waren mit der Behandlung sehr zufrieden.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Holger Ruebsam Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit meinem Yoshi in der Tierklinik, nachdem es ihm immer schlechter ging und er nicht mehr laufen konnte, was ich darauf zurückzuführe, dass er von einer anderen Tierarztpraxis librela gespritzt bekommen hatte, ohne mich von den möglichen Nebenwirkungen zu informieren. Er hatte bis dahin, ohne jede Probleme, bei Bedarf Metacam bekommen. Das Librela wurde mir dann so verkauft, dass es keine Nebenwirkungen auf Leber und Nieren hätte und nur einmal im Monat gespritzt werden müsse. Hätte man mich über die Risiken aufgeklärt, hätte ich bei einem 13 Jahre altem Hund, der kleine Probleme mit Metacam hatte und dies bei guten Blutwerten,nie gewechselt. Nun musste ich ihn einschläfern lassen, da er sich überhaupt nicht mehr aufrichten konnte und es mir das Herz brach ihn so leiden zu sehen. Als ich ohne Termin kam, wurde Yoshi sofort untersucht, da es ihm so schlecht ging. Behandelt wurde er dann der Ärztin Katharina Fetzer. Eine liebevollere, empathischere Ärztin habe ich noch nie erlebt. Nach der Untersuchung wurde ich über die Möglichkeiten der weiteren Untersuchungen, Tests und Behandlungen aufgeklärt, sodass ich eine Entscheidung treffen konnte, die mir sehr schwer gefallen ist. Für die Unterstützung und den Trost durch Frau Fetzer bin ich sehr dankbar und es war etwas leichter. Danke, dass es auch noch solche Ärzte und Kliniken gibt, wo es nicht nur um Kommerz geht. Wäre ich mal sofort nach Düppel gefahren, dann würde Yoshi vielleicht noch leben. Zu der anderen Tierarztpraxis bin ich übrigens nur gegangen, weil Yoshi schlecht gefressen hatte, zuerst wollte man ihn ausführlich röntgen, dann hinten rechts operieren, Arthrose und dann für 800-1000€ einen Zahn ziehen. Nur Umsatz und das bei einem 13 Jahre alten Hund, wo man Angst haben muss, dass er die Narkose übersteht.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrter Herr Ruebsam, vielen Dank für Ihre freundlichen und positiven Worte, die Sie uns in dieser schwierigen Zeit entgegengebracht haben. Es tut uns leid, dass sie Yoshi unter diesen Umständen verloren haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Klinik und wünschen Ihnen für die kommende Zeit alles Gute.

Das Team der Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

H F Veröffentlicht am Google 3 months ago

Negative Erfahrung: Könnte man dieser Klinik 0 Sterne geben würde ich es tun... Ich kann niemanden raten, sein Tier dort behandeln zu lassen, besonders von einer Ärztin H schrecklich inkompetent, übergriffig und frech. Wir haben dort viel Geld gelassen, und als wir Behandlungsmethoden hinterfragt haben, wurden wir einfach vor die Tür gesetzt. Auf eine Beschwerde über die besagte Mitarbeiterin wurde uns schriftlich mitgeteilt , dass sie dort nicht mehr tätig seie. Was sich leider als Lüge rausgestellt hat. Wer sein Tier liebt, sollte es nicht in dieser Klinik vorstellen!

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Besuch bei uns so negativ empfunden haben. Wir nehmen Kritik grundsätzlich sehr ernst und prüfen jeden Hinweis sorgfältig. Aus Gründen des Datenschutzes und der ärztlichen Schweigepflicht können wir konkrete Behandlungsverläufe oder interne Personalangelegenheiten nicht öffentlich kommentieren. Gern bieten wir Ihnen an, den Sachverhalt noch einmal in einem persönlichen Gespräch zu klären. Bitte wenden Sie sich dafür per E-Mail an [email protected]; Betreff Beschwerde.

Das Team der Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

MeerStrand Sonne Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren im Dezember mit unserem Kaninchen bei Frau Dr. Müller und Team. Bereits vor dem Termin wurden wir telefonisch vom Team betreut. Wir waren auf der Suche nach einem Spezialisten für Knochenbrüche - das ist bei Kaninchen wirklich nicht einfach. Hier fanden wir sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter vor, die mit Rat und Tat zur Seite standen. Auch der Termin vor Ort war großartig. Ein so herzliches Team, abgetrennte Wartezimmer, kaum Wartezeit, es war wirklich super. Danke, Frau Dr. Müller und Team!!

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bereits vor dem Termin gut betreut gefühlt haben und auch der Aufenthalt in unserer Klinik für Sie und Ihr Kaninchen positiv verlaufen ist.

Das Team der Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Kristina Martjan Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Nachdem uns monatelang in einer anderen Praxis nicht geholfen werden konnte, gingen wir auf Empfehlung in die Kleintierpraxis der FU Berlin - und blieben auch hier. Uns wurde von Herrn Rönisch und seinen Kollegen sofort geholfen - ein riesengroßes Dankeschön vom Herzen! Eine so gründliche Untersuchung und schnelle Lösungsfindung habe ich zuvor noch nie erlebt. Meinem Hund wurde dadurch das Leben gerettet: Zunächst wurde neben seinem Problem mit Urinsteinen ein Tumor an der Milz entdeckt, der vorher in einer anderen Praxis im Ultraschall scheinbar übersehen wurde - hier wurde er zum Glück entdeckt. Und nichtmal 48h später hatten wir schon den OP Termin stehen. Auch der Umgang mit meinem Hund war sehr fürsorglich, auf meine Fragen wurde sehr informativ und freundlich eingegangen, viele Ängste dadurch besänftigt. Wir sind seitdem fest zur Praxis der FU gewechselt, denn hier wurde uns seitdem bei jedem Besuch immer bestens geholfen, ob Nachsorge oder kürzlich wg. Arthrose. Vielen vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit und den super freundlichen Umgang, egal in welchem Fall, egal zu welcher Tageszeit. Und ganz besonderen Dank an Herrn Rönisch, der meinem Hund Jimmy mit seinem Einsatz das Leben gerettet hat. Ich empfehle diese Praxis jedem Tierhalter, mit dem ich mich über dieses Thema unterhalte, weil ich vollkommen davon überzeugt bin, dass ihr die besten seid.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Das freut uns sehr.

Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Marion Losse Veröffentlicht am Google 4 months ago

Positive Erfahrung: Heute mit old Kalli (17Jahre)wegen Augen Problem hier gewesen. Anmeldung, super nett, Ärztin super nett. Finanzielle Option, weniger/ kleinerer Betrag als erwartet, zum Glück. Natürlich kann mann sich seit Jahren fast nichts mehr, kaufen/gönnen, aber dank der drei Zahlungsoption (sofort zahlen per Karte, auf Rechnung oder RATENZAHLUNG). SO DAS ICH UND HEUTE MEINE FREUNDIN, als normalo Bürger uns es erlauben konnten unseren Tieren die Hilfe geben zu können was benötigt wurde.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Anmeldung und in der Behandlung gut aufgehoben gefühlt haben und dass wir gemeinsam eine passende Lösung für Kalli finden konnten.

Das Team der Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

christian schneider Veröffentlicht am Google 4 months ago

Positive Erfahrung: Leider konnten Sie unserem Kater nicht helfen da ab 14 Uhr kein Operateur mehr im Haus war

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrter Herr Schneider,

wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend verlief. Gerade in Notfällen ist die Situation für Tierhalterinnen und Tierhalter besonders belastend. Da wir Behandlungsabläufe hier nicht öffentlich kommentieren können, bitten wir Sie, sich per E-Mail an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können: [email protected]; Betreff Beschwerde

Ihr Team der Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

katja de Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Seit 20 Jahren bin ich mit meinen Haustieren in der Klinik in Behandlung und ich bin sehr zufrieden mit dem Engagement, der Freundlichkeit, Gewissenhaftigkeit, Gründlichkeit und Kompetenz mit der meine Tiere- Hunde und Katzen- dort behandelt werden und wurden. Es gibt keine bessere Adresse in Berlin und ich reise gerne von Kreuzberg nach Zehlendorf, um meinen Tieren die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen. Vielen Dank für alles!

David Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Leider mussten wir das 3 mal in diese Klinik. Diesmal war Pancho stark aufgebläht. Ich dachte es sei eine Magendrehung. Jedesmal wurde sofort reagiert. Er wurde bestmöglich behandelt. Alle Tierärzte die bei uns waren, waren super. Absolut toll zu Pancho er wurde gekuschelt, es wurde viel mit ihm gesprochen. Auch wir wurden menschlich super betreut. Kein Zeitdruck, eine absolut menschlich tolle Klinik. Frau Dr. Fetzer ist unser absoluter Favorit. Sie hat am nächsten Tag nochmals angerufen und gefragt wie es ihm geht. Wir haben richtig gespürt wie gerne sie Pancho hat. Aber auch der Rest der Ärzte waren alle sehr herzlich und super. Wenn ich wir mal zum Tierarzt müssen dann nur noch diese Klink. Dafür fahren wir gerne von Köpenick her. Danke danke danke an das gesamte Team. Liebe Grüße von Pancho und David :)

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und dass es Pancho wieder gut geht.

Alles Gute
Ihr Team der Klein- und Heimtierklinik

Julia Sofia Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes und freundliches Team, man spürt sein Tier in besten Händen.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Liebe Julia Sofia,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Tier bei uns in guten Händen wissen.

Ihr Team der Klein- und Heimtierklinik

Christof H. Veröffentlicht am Google 4 months ago

Positive Erfahrung: Kaum Parkplätze vorhanden. Ansonsten freundliches Personal. Wir haben nur eine kranke Maise abgegeben.

Julia Mann Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr nett zu Hund und Halter. Keine lange Wartezeit.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung und der kurzen Wartezeit zufrieden waren.

Ihr Team der Klein- und Heimtierklinik

Berrin Kizilyokus-Yelbuz Veröffentlicht am Google 6 months ago

Negative Erfahrung: Ein Stern ist zu viel. Leider habe ich mit dieser Tierklinik sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bei einem Notfall musste ich extrem lange warten, und eine klare Aufklärung über die Behandlung, Risiken oder Kosten gab es nicht. Die Mitarbeiter wirkten überfordert, wenig kompetent und hatten zudem unzureichende Deutschkenntnisse, was die Kommunikation stark erschwerte. Außerdem wurde mit meiner Katze nicht besonders einfühlsam oder respektvoll umgegangen, was den Besuch für sie sehr stressig machte. Insgesamt fehlte mir Professionalität und Transparenz, sodass ich diese Klinik nicht empfehlen kann. Ich hoffe, dass hier künftig mehr Wert auf Fachkompetenz, Kommunikation und Tierwohl gelegt wird.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte/r Berrin Kizilyokus-Yelbuz,

Ihr geschilderter Fall passt nicht zu dem eigentlichen Vorgehen unserer Klinik. Zur Klärung des konkreten Falls bitten wir Sie mit Angabe des Datums mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]; Betreff Beschwerde).
Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Petra Merten Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Ist zwar schon 2002 gewesen,als ich mir einen ca.12 Wochen alten Welpen geholt hatte, der verhaltensauffälligkeiten zeigt. So überwies mich meine sehr geschätzte Tierärztin, in d. Tierklinik derFU nach Düppel. Man hat sich sehr viel Mühe gegeben, das Tram von Prof. Juhr. Es wurde auch schmell was gefunden! Meinem Labrador/Doberman-Mix (kastriert) war mitten in der Pubertät und konnte das gelernte nicht richtig "abspeichern),war nervös u. hibbelig.Viele rieten uns,den Hund zurück zu geben,was für mich nie in Frage käme. Tja, Kinder kann man ja auch nicht zurückgeben...Also wurde bei der Untersuchung, von Blut, Kot und Urin,festgestellt,daß dem "Bengel" ein wichtiger Stoff im Gehirn fehlte. Klang schrecklich,doch er bekam eine,auf ihn zugeschnittene, medikamentöse Therapie! Diese Kapseln wurden extra für ihn angefertigt-pro Monat ~100€,nicht billig,doch er sollte ein "fürimmerHund" werden.Dazu noch tgl. Training für die Frustrationstoleranz-auch nicht einfach!!! Z. Bsp. Ich stand vor Plakaten,die ich schon auswendig kannte,mit dem Ziel,-er sollte sich einfach setzen oder ablegen...Es dauerte,doch nach 4 Tagen hat er es verinnerlicht.Um es etwas abzukürzen=nach 4 Monaten,mit seinen Kapseln, hatte ich einen Hund, der anschließend die Hundeschule mit Bravour gemeistert hatte u.beim Abschlußturnier hat er den 2. Platz belegt....aber nur durch die Therapie der Tierklinik der FU und den Kollegen um Professor Juhr!!!! Danke,auch wenn es länger her ist-gerne kommen wir wieder,wenn es das erfordert aber nur! Liebes Team-macht weiter so diesen tollen Job!!! DANKE MfG Petra Merten PS. Übrigens ist mein FALCO 14,5Jahre alt geworden und er war ein toller Hund!!!

Anja W. Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Super klinik ich kan mich nicht beschweren haben uns 4 lange Monate unterstützt haben Höhen und Tiefen mit unserer Hündin gehabt haben nie aufgegeben wann alle freundlichen. Aber leider mussten wir sie nach langen kämpfen doch am 18.09.25 schweren ❤️ gehn lassen .Aber eins ist uns sicher wir würden immer wieder zur fu fahren .

C H Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Eine super Tierklinik mit sehr freundlichen und einfühlsamen Tierärzten etc. Sie haben meinem Hund das Leben gerettet und sie ist jetzt dort seit fast einem Jahr in Behandlung für eine Autoimmunkrankeit. Empress geht immer freudig hinein. Ich kann die Klinik nur wärmstens empfehlen.

Ta Hs Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich könnte heute am späten Abend eine verletzte Taube abgeben. Der Mitarbeiter war wirklich sehr freundlich und die Taube wurde sofort umsorgt. Vielen Dank, dass Sie sich auch um die Lebewesen kümmern, die überall sonst nur abgelehnt werden!

Dirk Bertram Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Man gibt ab und füllt den Schein aus. Ich glaube nun das es dem Tier gut geht, erfahren werde ich es vielleicht nicht. Mein Gewissen ist rein. Ich hoffe auf einen Anruf, vielleicht erfahre ich noch wie es dem Bussard geht.

Kordula Much Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Nur allzu gerne schreibe ich über die Klein- und Heimtierklinik eine positive Rezension. Seit 1995 habe ich die Klinik -zig mal mit einem meiner Hunde aufsuchen müssen (2 x Yorkshire - Mix, 1 x Langhaardackel). Bei jedem Besuch hat mich die liebevolle und gründliche Arbeit mit den kranken Tieren beeindruckt. Musste ein Tier stationär aufgenommen werden, erhielt man am nächsten Tag telefonisch selbstverständlich einen kompletten Zustandsbericht über sein Tier. Es wurde auf jede Kleinigkeit eingegangen. Und wenn man gesagt hat, das Tier hat z. B. Blut gespuckt, dann wurde einem geglaubt und nie in Frage gestellt. Ich sage immer wieder: wenn ich als Mensch mal in eine Klinik müsste, würde ich am liebsten in der Klein- und Heimtierklinik behandelt werden. Geht leider nicht - sehr schade!

Sandra Rades Veröffentlicht am Google 6 months ago

Negative Erfahrung: Vor ca. 12 Jahren musste ich regelmäßig mit meiner Hündin in diese Klinik. Es gab kompetente Ärzte und regelmäßiges Feedback. Heute : - Hund soll alleine, ohne sein Besitzer in andere Räume untersucht werden. Ein NOGO - bei Ablehnung, wird noch pampig geworden. - drei Ärzte stellen unterschiedliche Diagnosen. - lange Wartezeiten, wobei man gelangweilte MA die Gänge umherlaufen sieht. - diese Klinik hat ihre Kompetenz komplett verloren und das Vertrauen, hier wird meinem Tier geholfen. - gehe lieber zwei Häuser weiter in die Klinik,.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte Frau Rades,

wir bedauern es sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Das von Ihnen geschilderte Vorgehen entspricht nicht unserem Standard. Damit wir den Vorfall genauer nachvollziehen und intern prüfen können, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren ([email protected]; Betreff: Beschwerde).

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr Team der Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

tj bohne Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Teddys Leben gerettetAbsolut zu empfehlen!!! Unser Hund hatte Blut im Ausgang und per mailanfrage wurde sofort reagiert. Wir sollten sofort kommen und Teddy wurde sofort superfreundlich von den Mitarbeitern behandelt. Er blieb eine Woche in der Klinik und wenn wir dort nicht gelandet wären, wer weiß ob der kleine Teddybär noch leben würde. Dafür tausend Dank. Ich kann nicht für andere sprechen aber wir waren zu jeder Zeit zufrieden und obwohl es viele Notfälle gab und trotz puren Stress wurde sich immer viel Zeit genommen und auch auf wiederholte Fragen in einer Seelenruhe geantwortet. Tolle Klinik und die Leute können hier auch verletzte Wildtiere abgeben♥️♥️♥️

crazy_dragon Veröffentlicht am Google 7 months ago

Negative Erfahrung: Mir wurde versprochen es so günstig wie möglich zu halten dies wurde nicht eingehalten es kam die ganze zeit nichts und dann kam auf einmal ein Brief mit einer hohen Rechnung mein Kater hatte drei Tage Aufenthalt. Da ist der Tierarzt am Tierheim viel günstiger & schneller mit dem behandeln/ran kommen. Günstig gehalten wurde garnichts es wurde an nichts gespart oder versucht die Rechnung unten zu halten.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrter crazy_dragon,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind verpflichtet tierärztliche Behandlungen nach geltender Gebührenordnung für Tierärzte abzurechnen. Die anfallenden Kosten werden den Besitzerinnen und Besitzern zeitnah kommuniziert. Sollte dies in Ihrem Fall nicht getan worden sein, bitten wir das zu entschuldigen. Sollte es Unklarheiten oder Fragen zu Ihrer Rechnung geben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Rosie N. Li Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Am Samstag haben wir eine verletzte Amsel gefunden, der es wirklich sehr schlecht ging. Es ist einfach wunderbar, dass es die Möglichkeit gibt, auch Wildtiere in dieser Tierklinik abzugeben. Wir wurden sofort herzlich empfangen und die kleine Amsel direkt versorgt. Nun hoffen wir sehr, dass es ihr bald besser geht. Ein großes Dankeschön an die Klinik und ihre Mitarbeiter, die sich mit so viel Engagement und Fürsorge auch um diese Tiere kümmern.

Mike Wolf Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Sind mit einem Hund mit Bissverletzung angekommen, unser Hund wurde sehr gut Versorgt. Man hat sich Zeit genommen und hatte nicht das Gefühl einer Massenabfertigung. Das Personal ist auch sehr ruhig und einfühlsam um Umgang mit den Besitzern. Man muss aber auch viel Zeit mitbringen, aber es lohnt.

C D Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Doktoren und Studenten, hier wird wirklich jedes Tier behandelt, von Taube bis Waschbärenbaby. Am Wochenende zu späterer Stunde zwar laaaange Wartezeit ohne Termin. Aber alle sind immer sehr freundlich und gut ausgestattet. Besser und günstiger als die private Tierklinik, die wir zuvor bei einem Notfall testen mussten. Am besten nicht hin müssen, aber das Lieblingstierchen kann hier gut betreut werden.

Karin Zilger Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Freundliche und gute Tierärzte. Sind wirklich bemüht Symptome und Auffälligkeiten des Tieres zu diagnostizieren. Gute Gesprächsführung mit den Tierbesitzern. Lange Wartezeit durch Notfälle was für mich völlig ok ist.

Belinda Srock Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin einfach so unendlich dankbar für das tollste Team dieser Klinik, sie haben meinen Hunden, die wahrscheinlich Junkie-Kot aufgenommen hatten und davon eine Methadon Intoxikation bekamen, das Leben gerettet! Die Hunde und auch ich wurden so extrem liebevoll und fürsorglich behandelt und umsorgt und mein größter Wunsch, nicht von der Seite meiner Hunde weichen zu müssen, wurde erfüllt! Ich weiß nicht wie ich mich dafür angemessen bedanken kann wir waren bestimmt knapp 10 Stunden vor Ort und meine Hunde wurden so professionell überwacht, ich habe mich wahnsinnig gut aufgehoben gefühlt. Wir haben viele verschiedene Teammitglieder kennengelernt und ALLE waren ausnahmslos herzallerliebst! Ich bin so DANKBAR

Lisett Bernburg Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben. Alle sind sehr nett.

Stanislav Dyachenko Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: War heute in dieser wunderbaren Klinik, vom Personal an der Anmeldung bis zu Prof. Dr. Eule lief alles super! Vielen Dank auch an die Praktikanten. Auf jeden Fall zu empfehlen. Herzlichen Dank!

Tomia Bobos Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Auf jeden Fall uneingeschränkt höchst empfehlenswert! Bin am Sonntag mit einem verletzten Mauersegler gewesen und es wurde dem Tier sofort geholfen!

Gillofreak Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Absolute Empfehlung! Unser Titan (Mischling) ist hier Stationär. Es wird sich super gekümmert. Empathie mit Tier & Besitzer wird hier gaaanz groß geschrieben. Es werden auch allerlei Findlinge aufgenommen und untersucht sowie geheilt und anschließend ausgebildet. Vor allem Vögel wie Mauersegler, Tauben oder Eichelhäer. Aber auch Igel und Waschbären. Man trifft andere Menschen und kommt ins Gespräch. Nirgendwo kann unser kleiner Kerl besser geheilt werden, da sind wir ganz sicher. Man kann, mit ausgewachsenen, gesunden Hunden (ab 20 kg Gewicht) hier auch zum Blutspenden kommen. Gratis Untersuchung und ein Sack Futter als Belohnung. Die Blutspenden werden dringend benötigt für die vielen kleinen Patienten.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte/-r „Gillofreak“,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit Ihrem Hund Titan bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben!

Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Patrizia Kapunkt Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Schlimmste was ich erlebt habe . Bin mit meinem Hund hin weil sie aus der Nase geBlutet hat. 2 Stunden gewartet und alle wurden vor uns rangenommen. Mein Home wurde ignoriert Dann kam ein Arzt und hat mir erklärt dass mein Hund kein notfall ist. Also bin ich gegangen und mein Hund wurde in einer anderen Praxis sofort operiert . Als Notfall Die Mitarbeiter sollten sich schämen für ihr Verhalten

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte Patrizia Kapunkt,

Ihr geschilderter Fall passt nicht zu dem eigentlichen Vorgehen unserer Klinik. Zur Klärung des konkreten Falls bitten wir Sie mit Angabe des Datums mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]; Betreff Beschwerde).
Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Eva K. Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Hier wurden meine beiden Hunde aufgrund lebensbedrohlicher Krankheiten durch Zeckenbiss sehr freundlich, umsichtig und kompetent behandelt. Kann ich für akute Fälle vollstens empfehlen

Mimi Abeille Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Menschlich, wägen gut ab, zuverlässig. Mein Hund wandert hier immer gern hinein, auch nach langem stationären Aufenthalt. Ich bin sehr froh diese Klinik mit den sehr engagierten Ärzten und Pflegern in meiner Nähe zu haben. Außerdem sind sie auch noch alle durchweg immer freundlich und hören gut zu, sprechen sich ab und sind gut erreichbar! Was will man mehr.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte/-r „Mimi Abeille“,

wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und freuen uns zu hören, dass Sie sich mit Ihrem Hund so gut bei uns aufgehoben fühlen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Christina Sçhultze Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Kam mit einer verletzten Elster,das Tier wurde sofort untersucht und versorgt ,alle sehr freundlich,bezahlt wird das ganze vom NABU , unkompliziert und empfehlenswert

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte Frau Schultze,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Eine kleine Richtigstellung: Die Kosten der Wildtierversorgung trägt der Senat von Berlin .

Viele Grüße
Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Jack Fuchs Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich wahr bisher nur zwei Mal dort wegen Einem Mauersegler, und wie überall musste ich da natürlich kurz warten, und die Zeit die ich da warten musste wahr sehr sehr angenehm, die Leute dort wirken jedes mall richtig nett und so Energy geladen in einem guten Sinne, die am Empfang wahren auch sehr direkt nett und offen, hab mich sehr willkommen gefühlt, kann natürlich nicht für alle dort reden, aber auch was die Ärzte angeht sind alle sehr ruhig und nett. Wenn das nicht so weit weg wehre würde ich da viel öfter hin wenn Mal was ist. 10/10 würde ich wieder hingehen

Vivian Wobig Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich kam heute mit einer verletzen Singdrossel vorbei! Super liebes Team, schnelle Hilfe und der kleine Schatz wird wieder gesund! Danke das die NABU das unterstützt und es die Möglichkeiten gibt, verletze Wildtiere behandeln zu lassen! Danke an das Team!✨♥️

Jana Wirz Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Schon mehrfach wurde mir mit gefundenen - verletzten, oder kranken !!!- Wildtieren geholfen. Der Empfang war dabei stets freundlich und sehr aufmerksam. Die Untersuchungen und anschließenden Erklärungen fand ich jedesmal sehr aufschlußreich und fachlich fundiert. Teilweise konnte ich die gesundeten Tiere dann wieder auswildern. Meine Erfahrungen waren bisher rund um - positiv.

Inna Razumova Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Klinik mit herzlichen Ärzten. Es stellte sich heraus, dass viele Tiere zur Behandlung gebracht werden, sodass man lange warten muss. Dies beeinträchtigt jedoch nicht die Qualität der Behandlung. Vielen Dank an die Ärzte und das medizinische Personal.

jenna eleonore Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Unsere Hündin Layla war in der Tierklinik der FU Berlin in Düppel zur stationären Behandlung. Leider mussten wir sie nach einer schweren Entscheidung über die Regenbogenbrücke gehen lassen. Trotz aller Traurigkeit möchten wir unsere tiefe Dankbarkeit aussprechen, vor allem an Benedikt Rönisch und das gesamte Team, die uns in dieser schwierigen Zeit mit ehrlicher Kommunikation, viel Mitgefühl und professioneller Ruhe begleitet haben. Es wurde sich Zeit genommen, alles transparent und verständlich zu erklären. Layla wurde bis zuletzt respektvoll, achtsam und liebevoll behandelt. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Danke für Ihre Menschlichkeit, Geduld und Fürsorge.

M. „M.F.“ F. Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Danke, dass Sie sich um jede Tageszeit auch um verletzte Wildtiere kümmern. Ich habe gestern eine verletzte Krähe gefunden und dort konnte ich sie hinbringen. Toll, dass es so etwas gibt. Ich drücke dem kleinen Vogel alle Daumen.

Silke Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Sehr nett aufgenommen und registriert worden. Sehr nettes Personal. Wartebereich in Katzen- und Hundebereich getrennt Arzt/ Ärztin oder Pfleger/in kommt auch mal vorbei, um über Behandlung bzw Weiterbehandlung zu berichten. Einziger Nachteil: Sehr lange Wartezeit! Doch Automaten mit Getränken und Süßigkeiten mit zivilen Preisen sind vorhanden.

Tino Mähler Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Eine ganz tolles Team! Wir waren heute zum Blutspenden da, alle waren so herzlich, aufmerksam und fürsorglich. Wir kommen bei Bedarf gern wieder, Ihr macht einen tollen Job! Viele Grüße Greta & Tino

Kim Kim Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Da mein 'Haustierarzt' fast nie erreichbar ist, bin ich sehr froh über die Klein- und Heimtierklinik. Das Personal ist sehr nett und man fühlt sich gut aufgehoben.

Gabriele meyer Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte ein verletztes Blesshuhn und es in die Klinik gebracht. Da ich bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen gemacht habe, egal ob es die Behandlung einer unsere Hunde waren oder Wildtiere, die Menschen die dort arbeiten sind sehr nett und Liebevoll. Ich kann die Klinik nur empfehlen, die Ärzte und die Pflege sind sehr professionell und helfen.

Dany Kühnel Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Tierklinik Düppel nur empfehlen. In notfällen wurde meinen Hunden sofort geholfen. Man fühlt sich sehr gut aufgeklärt und alle Tierpfleger und Tierpflegerinnen sind mit Herz dabei. Ich würde immer wieder hierher kommen.

Fred Kaempff Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Hat man einen Hund ,Katze oder Vogel = man hier gut aufgehoben. Das Personal ist freundlich und kompetent.!Die Wartezeiten sind moderat.!!kann ich bei Problemen empfehlen.

Jessica Röhl Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ende November mussten wir mit unserer Pippa als akuter Notfall die Klinik aufsuchen. Wir wurden umgehend von dem fürsorglichen Team angenommen und Pippa versorgt. Wir haben wirklich schlimme 3 Wochen mit unserer Maus erlebt, wo die Euthanasie mehrmals im Raum stand. Jeden Tag konnten wir, auch zu später Stunde unsere Maus besuchen. Teilweise über Stunden durften wir an der Seite unserer Katze sein und ihr Kraft spenden. Die ganze Zeit standen uns das gesamte Ärzteteam und das so wunderbar herzliche Pflegeteam zur Seite. Wir weinten gemeinsam in schweren Stunden und die Freude als unsere geliebte Fellnase es, gegen sämtliche Erwartungen, doch geschafft hat war riesen groß. Pippa verdankt der Klinik ihr Leben und wir danken dem ganzen Team von ganzen Herzen. Prinzessin Peppermint Pippa of Diamond Castle lebt nun in dem Wissen, dass wir ihr nie wieder einen Wunsch abschlagen können und werden. Danke!

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte Familie Röhl,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit Pippa in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung.

Das Klinikteam

Dirk Seifert Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Schämt Euch! Ungesehen den Igel euthanasieren wollen, weil er angeblich mit nur drei Beinen nicht überlebensfähig ist... Ein anderer Tierarzt hat dem Igel beste Gesundheit bescheinigt und dass der Auswilderung im Frühjahr nichts im Wege steht. Update bezüglich der Antwort: Der Igel war auch nie Patient in Ihrer Klinik, da Sie am 03.02.2025 bereits telefonisch Ihre Aussage tätigten.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrter Herr Seifert,

vielen Dank für Ihren Beitrag. In unserer Klinik wird kein Patient ohne gründliche Untersuchung und in keinem Fall ohne medizinische Indikation euthanasiert. Unsere Recherche hat für die vergangenen Monate keinen Patienten ergeben, auf den Ihre Beschreibung passt. Wir möchten Sie bitten zur Klärung Ihres konkreten Falls Kontakt mit uns aufzunehmen ([email protected]; Betreff Beschwerde).

Update 06.02.25:
Sehr geehrter Herr Seifert,

vielen Dank für Ihre Antwort. Die von Ihnen beschriebene telefonische Aussage entspricht nicht unserem Vorgehen. Ohne Untersuchung eines Tieres, ist eine Beurteilung zur Prognose und zum weiteren Verlauf nicht möglich. Wir werden aufgrund Ihres Hinweises unser Personal noch einmal entsprechend anweisen. Vielen Dank für Ihr Engagement.

Mit freundlichen Grüßen
Das Klinikteam

D. Hübner Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war Heute mt einem verunfalten Bussard in der Klinik OHNE Termin... nur auf anratn meiner Tierärztin, Ich bin überwältigt vom dem gesamten Team. Ja es dauerte etwas bis ein Arzt Zeit hatte ( ist bei der Notaufnahme bei uns Menschen ja auch so) Aber es wurde dem Bussard sofort geholfen,voruntersuchung, Röntgen und dann Aufnahme. Da ich etwas Zeit hatte wartete ich bis zur Aufnahme und die Ärztin Fr. Dr. Fröhlich war echt toll sie hat mir alles sofort erklärt und gesagt was gemacht wird. Ich kann diese Klinik nur empfehlen, das gesamte Personal war freundlich- Hilfsbereit

R. A. Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: kann hier leider nicht wie so viele hier, so super über diese Klinik reden . Wir waren mot meinem Kätzchen und zwar ein einhalb Wochen vor den Feiertagen, wir waren in der Kleintierspezialistin Abteilung für erstmal eine Allgemeinuntersuchung , mein Kätzchen ist schon seit langem cortisonabhängig und um da endlich mal auf Hoffnung und dass ihr endlich geholfen wird . Es wurde bei der allgemein Untersuchung nur gequatscht zwar wurden viele Fragen gestellt, da ich ja schon so viele Ärzte allgemein Ärzte, unsere hauseigene Tierärztin und auch Dermatalogen die sich spezialisiert haben , was im Nachhinein auch nur ne allgemein Ärztin war. Vieles ausprobiert haben ,dass uns endlich meine Katzen lebenswerter und sie von dem lästigem Kratzen und endlich die Hauptursache rausfindet ihres Problems jemand mal an die Sache nimmt und es ihr endlich wieder besser geht. Aber dies war in dieser Sache nicht der Fall, zumal meine Katze mit ganz vielen Krusten Wunden überall am Körper nachdem wir schon alles besprochen wir noch ein Termin bekommen noch echt uns gefreut haben vor den Weihnachtstagen ein Termin zu bekommen. Wir wurden zurückgewiesen, der Termin wurde uns angeblich abgesagt, die Angestellten dort haben sich nicht mal die Mühe gemacht uns anzurufen. Es war eine bodenlose Frechheit Unsere Fahrtswege finanziert uns niemand und den Stress den meine Katze durchmachen nur weil die Dermatalogin dort nicht mal die Mühe macht .Sich auf dem Weg in die Klinik zu machen dieser Besuch hat sich denn von unsererseits erledigt sie bekommen auch sonst kein Cent von mir . Wir haben uns mühselig an dem Tag uns auf den Weg in eine Andere Praxis gemacht und haben von der Ärztin dort so viel Einsatz gesehen und auch Dinge die uns logisch vorkam .Meine Katze musste jetzt immer noch nicht cortison nehmen und bekommt jetzt immer ein allergie spray vorübergehend im Moment ist alles super aber wir sind noch lange am Anfang. Bin froh diese Ärztin kennengelernt zu haben aber so eine Nachlässigkeit von dem ganzen Team der Spezialklinik und vor allem der faulen Ärztin so mit ihren Patienten umzugehen nie wieder. Nicht zu empfehlen , bin so wütend gewesen dass ich mich bei einer Ihrer Mitarbeiterin die am Telefon war und sichern Anliegen wenigstens angehört( euer Telefon scheint zu funktionieren) bei so einem Fall müsste man die Patienten anrufen vor allem mit Termin und nicht noch uns vom Arzthelfer anhören wir sollen doch bei den Gynäkologischen Sprechzeiten eine Email zuschicken( und dass scheint ja nicht zu klappen) obwohl wir schon dort hin bestellt wurden eine Frechheit einfach nur! denken sie da sehen Sie uns nochmal. nie wieder

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte(r) Patientenbesitzer(in),

wir bedauern Ihre geschilderten Erfahrungen. Leider ist uns eine Zuordnung zu einem konkreten Fall anhand Ihrer Angaben nicht möglich. Da wir stets bemüht sind unsere Qualität zu verbessern, bitten wir Sie zeitnah mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]; Betreff Beschwerde).

Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Das Klinikteam

____ Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Diese Klinik hat mein hund umge bracht. FINGER WEG SONST IST IHR TIER t.ot Mein HUND 13 dackel mix , ging es sehr schlecht. Es war schrecklich ihn so zu Sehen. Kleinere Symptome... Jeder Arzt sagte was anderes. Diese Klinik ist für den ToT meines Hundes verantwortlich da bin ich mir ganz sicher. Er war ein dackeln mix . Kleiner Körper... Man sah ihm seine schmerzen an . Er bekam eine spritze mit Morphium, bis dahin hatte er ein Antibiotikum bekommen vom tiernotdienst, weil es ihm abends plötzlich schlecht ging, was er seit 3 Tagen bekam wegen seiner blasse, er konnte nicht mehr strullern. Musste ihm Windeln um machen weil er immer mal ein pullerte. Er hatte schon seit einem Jahr ein Problem mit seiner hinter pfote, er konnte nicht rauftretten und hupelte mit der Zeit. Er war so tapfer hatte dennoch freude am Leben. Nach langer Zeit machten wir ein Mrt ergab Bandscheibenvorfall, Arthrose , evt .Tumor das war aber nicht sicher hiess es 7 Tage später, das war in Potsdam in einer Klinik. . In dieser Klinik in Zehlendorf hat er zu den 1. Antibiotika noch in Tabletten Form eine 2 Kortisonhaltiges Präparate, 3schmerzmittel ein 4Magen Mittel damit sein Magen alle Tabletten im Stande ist zu vertragen. Ich Frage die in der Klinik ob das nicht viel sei für seinen kleinen Körper... ,, ne, ne sagte diese Verkäuferin ohne überhaupt meinen hund untersucht zu haben, ich meine eine richtige untersuchung evt mit einem Ultraschallgerät! Ne, nur abgetastet und dann diese massiven im steh greif mit gegeben. Und sie sagte er soll alles AuF einem nehmen die Magentablette mit allen Mittel zeit gleich! Das müsse so sein, ich kenne das eher so das man als erstes solch eine Magen Tablette vorher nimmt, nun gut dachte ich mir, aber dabei hatte ich ein schlechtes Super schlechtes Bauchgefühl. Die ganze Zeit , bei allen Ärzten. Mein HUND hatte 2 Tage später eine Medikamenten Vergiftung er kotze weißen Schaum aus, jeder normale Mensch weiß was das heisst. Er war nach dem scheiss mrt sowieso schwach dann noch die blase und dann noch diese Vergiftung.... 2 Tage später konnte er nicht mehr laufen nur sitzen. 1 Tag später konnte er nicht mehr sitzen sondern lag. Ich wusste nicht mehr weiter in irgendeine Klinik oder irgend einen Notdienst wollte ich nicht rufen weil sie alle fehl Diagnosen stellten ich hatte solche Angst und warte bis Montag wurde. Und dann am Montag konnte er nicht mehr sein Kopf heben er schaute mich an, wollte bellen weil es ihm schlecht ging, mir das mitteilen, selbst das fiel ihm schwer es kam kein Ton raus, ich schneidete ihm Mini steak Stücke 2-3 ass er, beim 4 merke ich es steckt ihm gleich im hals er konnte es nicht richtig runter schlucken. Ich wusste es muss eine komplette lähmung sein sie sich anschlich. Ich war am Boden zerstört. Ich wusste schon Tage vorher es wird ihm durch kein Arzt besser gehen weil die Ärzte einfach Verkäufer sind und überhaupt keine Ahnung haben und nicht mal richtige Untersuchungen durchführen. 5 Tage lang litt er extrem ich Kämpfte, ich wusste das er nicht gehen will, aber was sollte ich machen ich Kämpfte mit mir 10 Tage einschläfern oder nicht ... Mein HUND war geistig da, deshalb hat es mir unendlich weh getan. Am Ende als er da lag kam die Ärztin meines Vertrauens und sagte so kann er nicht weiter leben. Und wir haben ihn Zuhause einschläfern lassen. Wer wünscht sich das nicht das sein Tier einschläft und so von einem geht. Das wünsche ich niemanden keinen seinen HUND sooo leiden zu sehen von Station zu Station... Es war Hölle. Ich vermisse ihn so sehr es ist jetzt 5 Monate her niemand kann mir je das geben was mir mein hund gab niemals. Passt einfach auf.. und habt immer im Hinterkopf das es solche Ärzte gibtb besonders hier!

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte(r) Patientenbesitzer(in),

wir bedauern Ihre geschilderten Erfahrungen. Anhand Ihrer Angaben ist uns eine Zuordnung zu einem konkreten Fall leider nicht möglich. Damit wir unsere Qualität verbessern können, bitten wir Sie zeitnah mit uns Kontakt aufzunehmen ([email protected]; Betreff Beschwerde).

Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Das Klinikteam

G Schö Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Zweimal haben die Tierärzte uns unseren Hund gerettet. Wir wurden sehr gut beraten und unser Hündchen wird wohl noch sehr lange bei uns bleiben. Danke

Gaby Hempel Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gesamtes Personal sehr sehr freundlich und kompetent. Ein grosses Dankeschön an die Ärzte die so liebevoll um unsere französische Bulldogge Helene gekümmert haben. Wir können nur die Klinik empfehlen

Lillith Korn Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gonzo möchte sich herzlich bedanken! Bluttransfusionen und großes Engagement der tollen Tierärztinnen und Tierärzte sowie der lieben Mitarbeiter:innen haben unserem Hund das Leben gerettet. ♥️ Es wurde immer versucht, für alles Lösungen zu finden bez. unserer weiten Anfahrt und der Finanzen. Mit Erfolg. Wir sind sehr, sehr dankbar!

Siegbert Schropp Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir hatten hier zwei Hunde zur Behandlung. Humi unsere Französische Bulldogge (Augen) und Kira unsere Hovawart Mix Hündin (Mastzellenkrebs an der Pfote und Flanke) In beiden Fällen erhielten wir eine kompetente und fürsorgliche Betreuung. Frau Dr. Eule und Frau Dr. Zobel waren hier unsere behandelnde Ärzte. Was uns so gut gefallen hat, war die Art und Weise wie unsere Lieblinge versorgt wurden. Das begann bereits bei der Anmeldung, wo wir sehr freundlich begrüßt wurden und schnell dran kamen.. Alle beteiligten Personen zeigten echtes Interesse und vermittelten das Gefühl, dass das Wohl der Tiere höchste Priorität hat. Es trug dazu bei, dass unsere Hunde total entspannt blieben. Befunde wurden persönlich telefonisch und per EMail übermittelt. Über den Erfolg der Behandlung (Bestrahlung) können wir im Moment noch nicht so viel sagen, außer dass unsere fast 11 jährige Kira die Narkosen alle gut und schnell überstanden hatte. Alles Weitere wird sich in den nächsten Monaten zeigen, aber die hier gemachten Erfahrungen geben uns das Gefühl, alles was möglich war, gemacht zu haben. Wir sind in bester Hoffnung. Dafür herzlichen Dank an alle Beteiligten nach Düppel. Fast 6 Monate später nach der Bestrahlung: Die möglichen Strahlenschäden (offene Wunde) blieb glücklicherweise aus. Kira hatte gut zwei Monate mit der Bestrahlung zu tun und konnte ihr Pfötchen nicht ganz belasten. Bei Berührung war es empfindlich. Aber jetzt (Juni 2020) ist alles gut. Sie hat jetzt ein Silberpfötchen durch die Bestrahlung bekommen. Der Tumor hat sich komplet zurück gebildet. Unser Mädchen ist richtig gut drauf. Sie ist jetzt 11 1/2 Jahre alt und immer noch sehr munter. Herzlichen Dank nach Düppel - an Frau Dr. Zobel und an alle Beteiligten. Nachtrag am 27.08.2024: Unsere Kira ist am 27.03.2023 verstorben. Nach der Bestrahlung hatten sie und wir noch über drei Jahre eine gute gemeinsame Zeit. Hierfür sind wir sehr dankbar . Auch unser Humi hat uns im August 2022 verlassen. Er wurde fast 9Jahre alt. Auch hier bedanken wir uns für die exzellente medizinische Versorgung.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrter Herr Schropp,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich mit Ihren Vierbeinern bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie auch in Zukunft auf unsere Expertise vertrauen.

Ihr Klinikteam

Paula Diederichs Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Das ganze Team von der Tierklinik ist sehr, sehr empathisch, vertrauensvoll und fachlich super kompetent. Sie haben uns bei unserem Hund geholfen, der mittlerweile eingeschläfert werden musste sehr gute Begleiter zu sein bei diesem schweren Weg. Vielen vielen Dank an das Team Paula Diederichs

Manuela Gönen Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Fühle mich mit meinem Hund hier super aufgehoben und gut betreut. Sehr nette Tierärzte und Pfleger, sowie alle anderen netten Menschen die dort wirken. Ist auf jeden Fall meine neue Haustierarzt Praxis!

Jens Krtschmarsch Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wow! Wieviel Patienten abends angebracht worden. Zwei Zauben, zwei Igel, ein großer Vogel... und wir waren nur 10min dort. Die Arzthelferin bzw Ärztin (?) war super nett und freundlich, hat Ruhe und Kompetenz ausgestrahlt. Top. Einfach top!

Martina Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir mussten dort in der Notfallzeit unseren Aussie-Mix vorstellen. Er bekam einen Pferdetritt ab und wurde umfangreich untersucht. Das Personal war sehr freundlich und hat uns kompetent beraten. Preis-Leistung vollkommen in Ordnung. Absolut empfehlenswert.

Jacqueline Alscher Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bringe Wildvogelfund in die Düppeler Tierklinik. Ausgesprochen freundliche Aufnahme. Das Tier wird sogleich untersucht . Die Mitarbeiterin bedankt sich bei mir. Den Dank kann ich nur zurück geben - auch an die entsprechende Senatsverwaltung, die hierfür hauptsächlich die Kosten trägt. Und an den NABU, der sie ergänzt!

niki ophelia Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte letzten Mittwoch einen Termin bei Frau Dr Professor Eule und kann nur raten: Wer ein Haustier mit Problemen an den Augen hat, kommt gleich hier her. Ich habe einen Tierarzt Marathon hinter mir und überall erfolgte eine fehlbehandlung. Untersucht wurden mein Kitten woanders genauso nur die Therapie blieb immer erfolglos. Frau Dr Prof Eule hat mir alles sehr genau erklärt ich denke ich war mind 1h im Behandlungszimmer. Nun sind wir auf dem Weg der Besserung. Heute kam die Rechnung mit 30t Zahlungsziel, erstmal top. Auch die Einzelnen Untersuchungen waren alle mit 19,90€ gelistet. Anderswo kostet die Schaltlampen Untersuchung 50€. Bin erstaunt, Funde den Preis absolut in Ordnung, dazu war ich mit meinen zwei Kitten mindestens 1h im Behandlungsraum und im Gespräch mit Frau Dr Professor Eule. Kann mir Danke sagen.

Party Harti Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: 1000 Dank an das unglaublich nette Personal. Die Klinik bietet den einmaligen Service an, Berliner Wildtiere kostenlos zu behandeln. Ich rief vorher an und wurde sehr freundlich und hilfreich instruiert. Ich kam mit einer verletzten Jungkrähe, die mit den Nerven ziemlich fertig war - und ich auch. Aber in dem Moment, in dem wir die Klinik betraten, wurde alles gut. Zu meinem Erstaunen war das Wartezimmer fast leer (dienstagnachmittags). Ich konnte die Krähe gleich übergeben, bekam ein Formular zum Ausfüllen, und nach ca. 15 min kam eine Mitarbeiterin, die sich bei mir entschuldigte für die "lange"(!?) Wartezeit und mir mitteilte, dass die Krähe nun aufgepäppelt und voraussichtlich in ca. 1 Woche vom NaBu an den Fundort zurückgebracht werde, um dort hoffentlich ihre Angehörigen wiederzufinden. Und das alles in derselben Stadt, in der ein Wohngeldantrag gern mal 1 halbes Jahr braucht, bis die Bearbeitung losgeht. Ich bin begeistert von dieser Tierklinik.

B. H. Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Leider unterbesetzt wie so ziemlich jeder öffentliche Bereich. Trotzdem freundliche Mitarbeiter. Wir haben vor einem Jahr einen flugunfähigen Spatz abgegeben und vor kurzem eine verletzte Krähe. Wir hoffen, dass den Tieren geholfen wurde. Eine Rückmeldung bekommt man leider nicht.

Levent Gürkan Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Sehr langsames Vorgehen aber sehr gut. Mich hat nur gestört, dass sie erst nach 6 Stunden bescheid gegeben haben, dass das benötigte stationäre Bett wegen Personalmangel gar nicht verfügbar sind. Darum 1 Stern Abzug...

Eveline Saul-Breindl Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Unsere Amy wurde an den Augen Operiert... Alles ging gut... Super Team... Weiter so... Amy sagt Danke ❤️

Robert Kamerys Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir wurden überwiesen von unser Tierärztin, unser Boxer hatte eine Verletzung am linken Auge, Hornhaut Narbe. Nach einer Anamnese, wurde das Auge nochmal gründlich untersucht, und fast gleich behandelt. Gesamt waren wir ca 2 Stunden da. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Wir wurden gleich über die Kosten informiert, Rechnung kamm später nach Hause.

Netti Brunner Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserer Hündin schon sehr oft in der Tierklinik und können nur gutes berichten … wir fühlen uns sehr gut aufgehoben … hier bekommt man die beste Behandlung für seinen Liebling … die Tierärzte sowie die tierärztlichen Angestellten sind immer sehr nett, hilfsbereit und kompetent … es werden alle Fragen beantwortet … Vielen Dank dafür …

Klaus Kreischer Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wirklich engagierte Ärzte die Tiere behandeln und wirklich an einer Diagnose interessiert sind. Meinem Hund wurde hier sehr engagiert geholfen.

Null KommaNix Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns schon mit den Pferden immer sehr gut aufgehoben gefühlt in der FU und das hat sich mit unserer Hündin wieder bestätigt. Kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Unserer Hündin wurde top betreut und auch wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team ! Wir sind wirklich sehr dankbar.

Nathi lein Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Hier geht’s nur um Geld. Die falsche Diagnostik hat unserem Hund fast das Leben gekostet. Die Ärzte lügen, können sich an ihre eigenen Aussagen nicht erinnern und werden dann pampig und verlassen den Raum. Anmerkung: unser Hund ist inzwischen gestorben. Wer weiß, ob die frühere Diagnose und die richtige Auswertung der Blutergebnisse ihm nicht geholfen hätte… dafür gibt‘s ne saftige Rechnung. Vor Ort weiß keiner, was der andere macht. Wenn man jemanden fragt, kommt als Antwort nur: hm ja ich glaube so und so. Keine überzeugende Antwort.

Deniz Rechtacek-Bratsch Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren wegen einer Augenverletzung in der Kleintier Klinik und fühlten uns sehr gut aufgehoben. Fr. Dr. Eule war sehr gut im Umgang mit unserem Hund und hat uns als Halter alles verständlich erklärt.

Monique Hartfiel Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: In der Hornhaut im Auge von unserem Hund steckte ein kleiner Holzsplitter fest. Die Tierärztin hat diesen mit sehr viel Geduld und Einfühlungsvermögen für unseren aufgeregten Hund entfernt. Wir mussten nicht lange warten. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Marion&Elmo Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich lasse meine Hunde seit über 10 Jahren hier in der Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin behandeln. Hier habe ich die notwendige fachliche Kompetenz in Verbindung mit einem empathischen Umgang gefunden, die ich sonst lediglich in Fernsehproduktionen gesehen habe. Ich habe mich immer gefragt, wo ich solche Tierärzte in Berlin finden kann. Hier wurde ich fündig. Alle Ärzt*innen und Tierpfleger*innen mit denen ich zu tun hatte waren freundlich und hoch motiviert. Ob in der Augenabteilung, der Kardiologie, der Chirurgie oder der inneren Medizin, überall top Leistung. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Frau Prof. Dr. Kohn, deren Diagnoseaktivitäten erst enden, wenn dem Patienten geholfen werden kann. Was sie so besonders macht ist, dass Sie auch die eigenen Diagnosen in Frage stellt, wenn der erwartete Behandlungserfolg ausbleibt. Diesbezüglich ist sie unermüdlich befasst, dass Beste für ihre Patienten zu erreichen. So bleibt mir mich für all die dort geleistete Arbeit zu bedanken.

David Grün Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Der Retter in der Not. Da wird der Lieblingsvierbeiner natürlich genau zu der Uhrzeit gebissen, wenn kein Tierarzt mehr aufhat. Zum Glück gibt es hier eine Notaufnahme, wo schnell und unkompliziert weitergeholfen werden kann. Tolle Menschen, die einen super Job machen!

Jürgen Heiking Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Trotz Untersuchungen, Ultraschall und Röntgenaufnahmen, Tabletten und Schmerzmittel wurden verschrieben. Unser Hund ist nach der letzten Untersuchung und stationären Aufnahme bei der wir unterschreiben mussten, dass er im Notfall eingeschläfert werden kann und zur Klärung obduziert wird in einer anderen Klinik am nächsten Tag verstorben.

Gabriela Huse-Nicolei Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Tolle Menschen die dort arbeiten!!! Wir waren mit unserem kleinem, kranken Mischlingshund-Mädel Ella dort. Alle waren sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit. Dies war "leider" nicht unser erster Besuch. Medizinische Hilfe wird immer schnell und kompetent geleistet. Lieben Dank an das gesamte Team!!!

Lindl Kindl Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Es ist sehr schade/traurig das alles an Wild dort einfach eingeschläfert wird auch wenn gesagt wird es wird sich gekümmert. Nichts hinbringen was kein Greifvogel is!! Egal was die am Telefon sagen! Sie Schläfern das Tier ein!! Tauben, Amseln, Igel, Spatzen....alles. Da ist nichts mit behandeln.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrte/e Lindl Kindl,
Ihre Behauptungen sind nicht zutreffend und wir bitten darum, dass unsere Arbeit nicht durch Falschaussagen diskreditiert wird. Sollten Sie in einen konkreten Fall involviert sein, der zu diesen Äußerungen geführt hat, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf (am besten per Email), damit wir den Fall besprechen können.

Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Iris Gollmer Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und einfühlsame Behandlung im Fachbereich Augen. Ich würde meine Katze Paula immer wieder in die Hände von Frau Prof. Eule und Frau Farkas geben. Nicht nur Paula war in besten Händen, auch ich als ängstlicher Tierhalter bekam durch die detailierten Erklärungen optimales Vertrauen. Sehr zu erwähnen ist auch das freundliche Personal im Bereich Anmeldung. Ich bedanke mich bei allen Mitwirkenden der Kleintierpraxis der Klinik Iris Gollmer

OI IO Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Immer nett und freundlich, solange kein Stress aufkommt. Unser WILLI hat vor drei Wochen seine letzte Reise von dort aus angetreten und wir wurden pietätvoll vom Empfang, der Vorbereitung und bis hin zur Erlösung von einer netten jungen Ärztin begleitet...noch einmal vielen Dank ❣️

Christian Ermel Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: So wenig Kooperationsbereitschaft hab ich noch nie erlebt. Die behandelnde Ärztin hat den kranken Kater nicht mal angeguckt oder angefasst. Wir sollten eine hunderte Euro teure Blutuntersuchung bezahlen, und dann hieß es, man könne gar keine Diagnose damit stellen. Unsere Sorgen wurden überhaupt nicht angehört. Es gab keinerlei Lösungsvorschläge oder ärztliche Begutachtung. Wer nicht viele Hundert Euro mitbringt, braucht gar nicht zu klingeln. Ich dachte Tierärzte hätten Herz oder Moral, hier findet man nichts davon. Natürlich kostet das viel Geld, aber dafür will ich auch beraten werden. Fazit: NIE WIEDER, da kann ich das Tier auch selber behandeln. So eine Art und Weise habe ich noch nie erlebt. Die Ärztin wirkte wie eine kaputte KI, freundlich, aber völlig unfähig die Situation wahrzunehmen oder zu bedienen. Ich bin fassungslos...

Kathrin Krause Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Das ist die beste Klinik die ich kenne, ich fühlte mich mit meinem Kater sehr gut aufgehoben und verstanden, ihm ging es wirklich sehr schlecht und es wurde alles Menschenmögliche getan, das er wieder auf die Beine kommt. Ich danke Frau Dr. Pagel von ganzem Herzen für ihre liebevolle Art.

Vio Vio Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Unsere beiden Hunde sind dort zur Zeit wegen Babesiose stationär aufgenommen. Wir hatten zu verschiedenen Ärzten und Helfern Kontakt und sind so dankbar über die kompetente und liebevolle Versorgung unserer Tiere und auch für den zugewandten, verständnisvollen Umgang mit uns! Eine klare Empfehlung für diese Klinik!

Dominik Paul Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich erkläre nur die Kurzfassung: Ich war mit meinem Hund dort, da dich etwas um die Zunge gewickelt hat. Und leicht abschnürte. Daraufhin wurde er als Notfall eingestuft. Nach ca. 5 std warte Zeit wurde das Seil/ Faden/ sehne. Entfernt. Dann kam die Rechnung mit knapp 700€ … Uns wurde aber Vorort gesagt ca. 100- 150€. Ich kenn mich mit Medikamenten nicht aus aber das kann absolut nicht sein…

Ivonne Pfingsten Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin Aron ein 60 kg schwerer Broholmer und bereits zum 4. Mal als Blutspender aktiv. Hast auch Du Lust für Notfälle aktiv Blut zu spenden, dann meldet Euch in der Tierklinik der FU

Meister K Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Kürzlich bin ich mit einem sehr schwierigen Fall in die Tierklinik gekommen. Dort hat man mir als erstes erklärt, dass es sich um einen Notfall handelt, jedenfalls bei der Stellung der Rechnung. Hintergrund dafür ist, ein Notfall wird mit 200% abgerechnet.Also das doppelte eines normalen Falls. Das ich drei Tage vorher vorher via E-Mail vorstellig wurde spielte keine Rolle. Die Email wurde noch nicht mal beantwortet! Ich musste zwischen durch bestimmt drei mal unterschreiben, dass ich mit der weiteren Behandlung einverstanden bin und diese auch bezahle. Dann war mein Gedanke in die FU Klinik zu kommen mit dem Hund ja die, dass er dort von wirklich versierten Tier-Ärzten behandelt wird.....was sich aber als Irrglaube heraus stellte, dass Tier wurde von Studenten behandelt und lediglich eine Frau Doktor lief dort gestresst herum die dann mal nach dem rechten sah. Nach unzähligen Behandlungen wurde mir dann mitgeteilt, dass ihm nicht zu helfen sei und man ihn erlösen müsste. Der Rechnungsbetrag belief sich auf fast 3000 €!! Hier wird die Hilflosigkeit und Tierliebe auf eine wirklich übele Weise ausgenutzt und jeder der da mitspielt sollte vor Scham im Boden versinken.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrter Herr Meister,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben und es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Da wir an einer hohen Qualität unserer Arbeit interessiert sind, bitten wir Sie zur Klärung des Sachverhaltes mit uns Kontakt aufzunehmen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Reinhold Knorr Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich habe dringend Hilfe für unsere Hündin, die an eine immunvermittelte Hämolytische Anämie leidete, gesucht. Da sie schon ein Jahr Cortison bekam( und Schmerzmittel wegen einer zertrümmerte Hüfte) war mein letzter Hilferuf Kleintierklinik der FU Berlin. Habe Ihnen alles telf. geschildert, das wir dringend vom Cortison wegkommen müssen wegen den magenschädlichen Nebenwirkungen. Haben schnell einen Termin bekommen. Was geschah dann: Erstmal eine Wurmkur verschrieben und eine Flohkur! Am Ende der endlosen Geschichte!--- unsere Emma ist an einen Magendurchbruch elendig verstorben. Ich hätte mir eine sehr viel mehr indiviuelle als standatisierte Patientenbehandlung gewünscht. Ich wünsche den nächsten Patienten mehr Erfolg und das der Profit nicht immer im Vordergrund steht, sondern das Tier! Ich weis nicht wieso, den die Ärztin ist eine Spezialistin auf Ihren Gebiet, wieso lernt man diesen Beruf um nicht leben zu retten, anstatt Geld zu scheffeln!

Reinhard Schulz Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich kam mit einer flugunfähigen Drossel. Obwohl die studentische Abschlussfeier in vollem Gang war, hat man mir sehr nett die zuständige Abteilung gezeigt . Der zuständige Arzt hat sich trotz hohem Arbeitsaufkommen sofort um mich und meinen Vogel gekümmert und ihn fürsorglich aufgenommen. Sehr gut.

Serdar Mekselina Sezer Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sie genießen/verdienen unser Vertrauen! Aber nur mit Termin anfahren!

Jana Sievers Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich war mit unserem Kater wegen eines akuten Augenproblems in der Klinik. Frau Prof Eule, die Tierärztin Frau Farkas und alle anderen deren Namen ich im einzelnen leider nicht kenne haben sich großartig um Whisky gekümmert und das Auge konnte gerettet werden und ist wunderbar ausgeheilt. Vielen lieben Dank

David P Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Danke an das gesamte Praxis Team!!!!! Ich habe meinen hund in einem sehr schlechten Zustand in die Klinik gebracht. Es wurde sofort reagiert. Es wurde sich viel Zeit für meinen hund und mich genommen. Ich konnte zusehen wie sich der Zustand meines Hundes innerhalb von Stunden verbessert. Mein hund wurde komplett auf den kopf gestellt um herauszufinden was er hat. Und sie haben die Ursache in kürzester Zeit gefunden. Auch ich wurde mit meinen Sorgen perfekt betreut. Auch die Übernachtung meines Hundes war super. Danke an das gesamte Team. Danke das ihr meinen hund gerettet habt.

Katrin S. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Die Klinik ist gut besucht, aber es herrscht keine Hektik. Alle wichtigen und nötigen Untersuchungsmöglichkeiten vor Ort. Sehr freundliche, zuvorkommende und kompetente Mitarbeiter. Es wurde sehr gut auf meinen Hund eingegangen. Preis Leistungsverhältnis absolut in Ordnung.

B Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: tolle Einrichtung, behandelt gefundene Wildtiere kostenlos. Auch am Wochenende. Gezahlt wird vom Land Berlin. Leider kann man nicht erfahren, welches Schicksal die abgegebenen Tiere ereilt, insbesondere, ob sie gerettet werden konnten. Auf jeden Fall ist es dort die beste Lösung für Wildtiere, entweder wird ihnen geholfen oder sie werden erlöst. Danke an die Mitarbeiter.

Andreas Rösicke Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich war vor ca. 3 Monaten mit unserem Kater dort,er hat einen Schlaganfall erlitten. Das Wartezimmer war fast leer. Der Empfang war sehr freundlich. Der Kater wurde mitgenommen und untersucht. Nach ca. 2 Stunden kam der Arzt und teilte uns mit das es nicht gut aussehen würde. Man könnte aber alles mögliche probieren. Als ich fragte ob das noch Sinn macht meinte er nur ,wir sind eine Universitätsklinik. Ich sagte das es unnötig sei irgendwelche Maßnahmen zu ergreifen die nichts bringen. Nach weiteren 3 Stunden ( Warteraum war Immer noch leer)brachte er den Kater zurück und meinte das es sinnvoll wäre ihn einzuschläfern.ich stimmte zu. Dies folgte dann,war auch alles ok. Einen Hinweis zu den Kosten wollte er nicht geben.ich verließ die Klinik und wartete auf die Rechnung. Nach ca.10 Wochen kam sie dann. Knapp 1000 Euro !!!! Eintausend Euro für das einschläfern einer Katze die sichtbar Totkrank ist . Das ist in meinen Augen bösartige abzocke. Doppelte Gebühren ? Für mich unfassbar. Informiert euch vorher über die Kosten, sonst werdet ihr ausgenommen. Sorry aber dort gehe ich nie wieder hin.

Klein- und Heimtierklinik der FU Berlin

Sehr geehrter Herr Rösicke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben und es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Da wir an einer hohen Qualität unserer Arbeit interessiert sind, bitten wir Sie zur Klärung des Sachverhaltes mit uns Kontakt aufzunehmen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Das Team der Klein- und Heimtierklinik

Sven Kölbel Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Eine Klinik die sich um verletzte Kleintiere und Wildvögel kümmert. Man wird freundlich empfangen und man nimmt sich Zeit. Wir waren zweimal dort, jeweils mit verletzten Wildvögeln. Das Personal ist bemüht, dass beste für das Tier zu tun und machen sich auch die Mühe, Tiere schmerzfrei zu erlösen, wenn es nicht anders geht.

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