Animal Medical Care Center Magdeburg

Animal Medical Care Center Magdeburg
Ebendorfer Str. 39
39108, Magdeburg
+493917318640

Öffnungszeiten

  • Sonntag: (closed)
  • Montag: 9h-11h, 15h-17h
  • Dienstag: 9h-10:30, 15h-17h
  • Mittwoch: 15h-17h
  • Donnerstag: 9h-11h, 15h-17h
  • Freitag: 9h-11h, 15h-17h
  • Samstag: (closed)

Bereits seit 40 Jahren kümmert sich das Team unserer Tagesklinik liebevoll und kompetent um das Wohl und die Gesundheit Ihrer Tiere.

Animal Medical Care Center Magdeburg: Bewertungen

4/5 (200 Bewertungen)
Josephine P Veröffentlicht am Google 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Mein Hund Duplo (Boxer Labrador, 10 Jahre alt) ist schon seit längerer Zeit Patient im TVZ Magdeburg und ich bin unendlich dankbar, euch an unserer Seite zu haben. Besonders nach seinem schweren Bandscheibenvorfall mit Lähmungserscheinungen habt ihr ihn mit so viel Kompetenz und Herz weiter betreut und uns durch eine unglaublich schwere Phase getragen. Eure Betreuung geht weit über das Medizinische hinaus. Ihr begegnet euren Patienten und ihren Menschen mit echter Ehrlichkeit und Mitgefühl und mit Fachwissen. Genau das macht den Unterschied! Wir fühlen uns bei euch sicher, verstanden und bestens aufgehoben. Von Herzen Danke für alles.

j Veröffentlicht am Google 2 months ago

Negative Erfahrung: Trotz unverschämter Preise war die Tierärztin nicht in der Lage eine korrekte Diagnose zu stellen. Meine Katze hatte offensichtlich starke Schmerzen im Mund. Nach der Untersuchung hieß es, sie hat nur eine Halsentzündung, die Zähne wären in Ordnung. Am nächsten Tag fällt ihr ein Zahn aus, also habe ich nochmal einen anderen Tierrarzt aufgesucht. Diagnose: FORL Wie kann man sowas nicht erkennen?

Emily B Veröffentlicht am Google 2 months ago

Negative Erfahrung: Wir waren mit unserer Katze im Notdienst, da sie stark gesabbert hat, die Zunge heraus hing, der Kiefer gezittert hat, sie auffällig gefressen hat und zunehmend apathisch wurde. Die Untersuchung war aus meiner Sicht sehr oberflächlich: kurzes Abhören, Abtasten und ein kurzer Blick ins Maul. Als Diagnose hieß es, die Lymphknoten seien geschwollen und es handle sich „nur um eine Entzündung im Hals“. Wir bekamen Antibiotika und Schmerzmittel. Einen Tag später, beim Versuch die Medikamente zu geben, fiel unserer Katze ein stark verfaulter Zahn heraus. Mir ist unverständlich, wie dieser Zustand entweder übersehen werden konnte oder nicht ernsthaft überprüft wurde. Zumal uns gesagt wurde, die Zähne seien zwar nicht gut, würden aber erst in ferner Zukunft Probleme machen. Für uns war das letztlich eine klare Fehldiagnose. Gerade im Notdienst hätte ich mir eine gründlichere Untersuchung und mehr Sorgfalt gewünscht. Wir hatten leider das Gefühl, dass nicht wirklich versucht wurde, der Ursache auf den Grund zu gehen. Jetzt wurde unsere Katze bei einem anderen, kompetenteren Tierarzt mit FORL diagnostiziert. Danke für nichts.

kunal kumar Veröffentlicht am Google 2 months ago

Negative Erfahrung: Freundliches Personal und geduldiger Umgang mit dem Hund; trotz hoher Kosten scheint jedoch die zugrunde liegende Ursache der Erkrankung weder diagnostiziert noch behandelt worden zu sein. Die Symptome des Augenausflusses verschwanden nach etwa einer Woche Behandlung mit Cefenedex, aber es kam zu einem Rückfall und eine Besserung ist noch nicht in Sicht.

Luisa Lubda Veröffentlicht am Google 2 months ago

Negative Erfahrung: Trotz eines Anrufes , wo festgestellt wurde das dies ein Notfall ist. War die Wartezeit eine bodenlose Frechheit. Hunde und Katzen werden meist vorgezogen, was aus meiner Sicht absolut nicht geht. Ich werde NIE WIEDER mit einen meiner Tiere zu dieser Klinik fahren.

Stephan A Veröffentlicht am Google 3 months ago

Negative Erfahrung: Ich war hier mit meinem Hund in Behandlung wegen einer einfachen Ohrentzündung. Die Preise sind nicht nachvollziehbar und variieren je nach Tagesform völlig willkürlich. Es wird alles getan, um dem Kunden noch etwas mehr Geld aus der Tasche zu ziehen. Nie wieder! Auf Nachfrage gibt die Praxismanagerin lapidar als Antwort: Der Markt bestimmt die Preise - Pech gehabt. Einfache Otitis: 475€ Blutabnahme: 100€ Lächerlich.

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Sehr geehrter Herr A.,

wir standen mehrfach im E-Mail-Kontakt, wobei ich Ihnen ausführlich die Erläuterung der GOT erläutert hat.

Ja, unsere Preise variieren, je nachdem, ob SIe im Rahmen unserer Sprechstundenzeiten, oder außerhalb dieser in der Praxis erscheinen.

Ich habe Ihnen zu keiner Zeit gesagt "Der Markt bestimmt die Preise - Pech gehabt." Diese infame Unterstellung weise ich vehement zurück.

Ich sendete Ihnen die Erläuterung der GOT in welchen es heißt:

§2 Abs. 1 der GOT
(1) Die Höhe der einzelnen Gebühr bemisst sich, soweit nichts anderes bestimmt ist, nach dem Einfachen bis Dreifachen des Gebührensatzes. Die Gebühr ist innerhalb dieses Rahmens nach billigem Ermessen und unter Berücksichtigung der besonderen Umstände des Einzelfalles zu bestimmen, insbesondere unter Berücksichtigung

1. der Schwierigkeit der Leistungen,
2. des Zeitaufwandes,
3. des Zeitpunktes des Erbringens der Leistungen,
4. des Wertes des Tieres und
5. der örtlichen Verhältnisse.

Der Punkt "örtliche Verhältnisse" wird bei der Festsetzung des Behandlungspreises berücksichtigt. Hierzu heißt es in der Erklärung zur GOT "Örtliche Verhältnisse": Die Liquidation des Tierarztes ist ebenfalls geprägt durch die Höhe der Miete und andere regionale Gepflogenheiten, also den Markt.

Ich hoffe, dass diese erneute ausführliche Erläuterung Klärung bringen konnte.

Freundliche Grüße

die Praxismanagerin

Eileen Müller Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir können die Tierklinik nur empfehlen, waren mit beiden Hunden bis zum Schluss dort.Wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt und auch beide Hunde wurden immer liebevoll behandelt, Mitgefühl für die Tiere ist hier kein Fremdwort. Gestern waren wir mit unserem Mops ein letztes Mal dort, er musste leider über die Regenbogenbrücke gehen, auch hier hat man uns die Zeit zum trauern und Abschied nehmen gegeben. Leider konnten wir uns nicht mehr persönlich bei der sehr emphatischen Ärztin bedanken, dies tun wir hiermit. *Vielen Dank*

Laura H Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Leider musste ich heute spontan und notgedrungen zur Euthanasie in die Praxis. Das gesamte Team war sehr einfühlsam ! Nach kurzer Wartezeit wurden wir dran genommen. Ein großes Dankeschön an Frau Kovaleva und Frau Reinhardt, die sehr beherzt, ruhig, geduldig und einfühlsam für Mich und mein Tier da waren. Jeder Schritt wurde erklärt und Mir wurde für den letzten Moment viel Zeit gegeben. Vielen Dank für die fürsorgliche Betreuung!

Heike Bauch Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Die Tierärzte und die anderen Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, ich habe nur gute Erfahrungen gemacht und gehe mit großen Vertrauen dort hin. Bei Problemen kann man auch telefonische Auskünfte bekommen und Tipps. Es herrscht eine ruhige , sehr freundliche Atmosphäre. Immer gerne wieder!

Violet Wendlandt Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Jederzeit ist eine kompetente und einfühlsame Tierärztin für meine Katzen da. Hervorragend ist auch der Terminservice, falls man mal nicht als Notfall kommen muss

Antje K Veröffentlicht am Google 3 months ago

Positive Erfahrung: Wir mussten zwar lange warten, weil es voll war. Aber die Behandlung war wie immer professionell.

Dirk Polzin Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Kompetentes und nettes Team. Bezahlung mit EC-Karte war nicht möglich - Rechnung kommt per Post.

Phinix Drzyzga Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr liebevolles und tolles Team. Unendlich dankbar für eure Arbeit, weiter so :) haben meine Katze wieder auf die Beine gebracht nachdem sie nach einem Schlaganfall nicht mehr getrunken und gegessen hat und nur noch neben sich stand.

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Liebe/r Phinix Drzyzga,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihrer Katze wieder gut geht und wünschen Ihnen eine wunderschöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins Jahr 2026.

Ihr Team des TVZ Magdeburg

Nadine Höppner Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind schon viele viele Jahre dort mit unserer französischen Bulldogge in Behandlung. Immer sehr zufrieden. Vielen lieben Dank an das komplette Praxisteam. Sie haben unserem Bully schon sehr oft geholfen. Ich möchte es aber auch nicht versäumen einen ganz besonderen Dank an Herr Hein auszusprechen. Egal wann und vor allem womit wir aufgeschlagen sind, er hat immer mit Ruhe und einer lieben Hand die richtigen Behandlungsmethoden gefunden. Danke danke danke Bitte weiter so. Dort fühlt man sich in guten Händen und weiß das man verstanden wird.

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Liebe Frau Höppner.,

es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Gern gebe ich den besonderen Dank an Hr. Hein weiter.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und ein gutes 2026!

Ihr Team des TVZ

Susanne Busch Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Schnelle und kompetente Behandlung unserer Hündin. Super nett!

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Sehr geehrte Frau Busch,

wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrem Tier bei uns so gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und ein gutes 2026!

Ihr Team des TVZ

Thomas Wegerich Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir durften heute ein Kätzchen vom Tiermedizinischen Versorgungszentrum adoptieren,dass dort betreut wurde.Wir bedanken uns sehr herzlich für das uns entgegengebrachte Vertrauen.Wir werden uns sehr gut um den kleinen Kater kümmern.Wir haben mal wieder gemerkt,mit wieviel Herz sich dort um die Tiere gekümmert wird.

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Sehr geehrter Herr Wegerich,

herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung.

Freundliche Grüße
Ihr Team des TVZ

Michelle Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind hier nun seit einigen Jahren Patienten, sowohl mit unseren Hunden als auch Häschen. Vor knapp 2 1/2 Jahren musste ich mich aufgrund einen Blasentumors von meinem Kindheitshund verabschieden. Wir bekamen einen Termin außerhalb der regulären Öffnungszeit und konnten uns somit in Ruhe von ihr verabschieden. Von der Diagnose bis hin zum Abschied war das Team sehr einfühlsam und hat uns dort toll begleitet. Zudem muss ich sagen, da hier mehrere Bewertungen die Preise bemängeln: dies hier ist eine riesige Praxis mit mehreren Tierärzten + Helfern sowie modernsten Techniken. Ich bezahle gerne mehr dafür, dass meine Tiere in guten Händen sind.

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Liebe Michelle,

vielen Dank für diese Rezension. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns in guten Händen gefühlt haben. Auch sind wir sehr dankbar, dass SIe Verständnis für die Preise unserer Praxis haben, die wir auch nur bedingt steuern können, da den Grundstock die Gebührenordnung der Tierärzte bildet

Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und ein gutes 2026!

Ihr Team des TVZ

Mirko Jekel Veröffentlicht am Google 6 months ago

Negative Erfahrung: Erneuerung: Team war freundlich. Auch die Ärzte selbst aber leider ist die Behandlung unserer Hündin schief gegangen. Wir haben uns einen anderen Tierarzt gesucht weil das Leben meines Hundes wichtiger war als das Geld, was man für eine Diagnose ausgab, die den Hund fast umbrachte und keine Besserung war. Neuer Tierarzt und schon ging es Berg auf mit der Hündin. Leider wurde uns aber permanent eine Diagnose vom anderen Tierarzt gesagt und drauf behaart, dass die überlebenschancen der Hündin bald vorbei war und sie nicht mehr gerettet werden kann. Zweitmeinungen sind immer besser, wenn man ein schlechtes Gefühl bekommt oder hat. Obwohl man dachte an der richtigen Adresse zu sein. Daher nur ein Stern (am liebsten null Sterne) von mir, weil mein Hund sterben musste. Update: Leider war die weitere Behandlung ohne Erfolg. Der Hund ist nicht mehr bei uns . Die Schäden sind zu groß geworden. Fazit der Geschichte - Zweitmeinung und auf mein Gefühl hören! Tierärzte sind auch nur Menschen aber diese sollten auf den Besitzer schon hören und dem nachgehen!

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Sehr geehrer Herr Jekel,

wir bedauern den Verlust Ihrer Hündin, die wir zu letzt 2024 behandelt haben.

Da wir nicht wissen, um welchen Ihrer Hunde es sich handelt, können wir zu Ihrer Bewertung leider keine Stellung nehmen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße

Sarah Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr geehrtes Team des Tiermedizinischem Versorgungszentrums Magdeburgs, ich möchte mich bei Ihnen bedanken für all die Mühe und Unterstützung. Nicht nur versuchen Sie den Tieren die Angst zu nehmen- mit einer gewissenhaften, kompetenten und fürsorglichen Art, Sie geben auch Ihr bestes den Besitzern und Angehörigen den Besuch zu erleichtern. Selbst meine kleine Tochter wird jedes Mal mit einem Lächeln und einer fürsorglichen Art begrüßt. Als sie mal Angst hatte, weil ein Hund gebellt hat, haben Sie uns einen “privaten Wartebereich” zur Verfügung gestellt, damit meine Tochter nicht draußen frieren muss. Alle Behandlungen, Operationen und Nachversorgungen sind mit größter Zufriedenheit erledigt wurden. Ein wirklich nettes, tierliebes, menschliches und kompetentes Team- mit großem Herz. Mit herzlichen Grüßen, S. Peters-Stein

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Liebe "Sarah",

wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu verfassen. Diese Form der Wertschätzung bedeutet uns wirklich viel.

Genauso viel bedeutet es uns, dass Sie sich als ganze Familie bei uns gut aufgehoben fühlen. Weder die vierbeinigen Lieblinge, noch Kinder oder Erwachsene sollen mit einem schlechten Gefühl die Praxis verlassen.

Wir wünschen Ihrer kleinen Familie eine wunderschöne Weihnachtszeit und ein gutes 2026.

Ihr Team des TVZ Magdeburg

Alexandra Henschel Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Tolles Team und denke habe unsere Praxis gefunden, wo mein bester Freund gut aufgehoben ist. Vielen lieben Dank Ace & Famile

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Sehr geehrte Frau Henschel,

wir sagen DANKE für diese schöne Rezension. Gern sind wir immer für Sie und Ihren besten Freund da!

Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und ein gutes 2026

Angelika Kothe Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr einfühlsame Mitarbeiter! Wir fühlten uns aufgefangen im unsagbaren Schmerz des Abschiedsnehmen von unserem Bobby. Wir können nur danke sagen.

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Sehr geehrte Frau Kothe,

wir sind dankbar, das wir Ihren Schmerz, wenn auch nur ein klein wenig, auffangen konnten.

Wir wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und ein gutes 2026.

M G Veröffentlicht am Google 7 months ago

Positive Erfahrung: Preise sind hoch, Wartezeiten sind lang. Aber das Personal ist gut ausgebildet und einfühlsam.

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Sehr geehrte/-r "M G",

wir freuen uns, dass Sie mit uns als Personal zufrieden waren.

Die langen Wartezeiten resultieren aus der hohen Anzahl an Patienten, die wir bestmöglich in unserer Praxis betreuen möchten. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, nehmen wir uns in der Behandlung die entsprechende Zeit für den Patienten.

Die preisliche Gestaltung wird zu großen Teilen durch die Gebührenordnung für Tierärzte bestimmt. SIe haben jedoch recht, wir sind höherpreisig als andere Praxen, bieten aber im Gegenzug eine umfangreiche Ausstattung zur Diagnostik des kranken Tieres, eine Physiotherapie sowie einen voll ausgestatteten OP.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachten und ein gutes 2026.

Victoria Ferreira Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich möchte Danke an Frau Kristina Kovaleva sagen. Gestern musste ich meine geliebte Hündin Laila einschläfern lassen. Frau Kovaleva hat mich so toll betreut, ich bin ihr unendlich dankbar. Sie ist sehr einfühlsam und ich hätte mich bei niemandem wohler fühlen können, als bei ihr. Die tollste Tierärztin die ich bisher kennenlernen durfte. Danke Frau Kovaleva. Wenn ich könnte, würde ich 100 Sterne geben.

Mark B. Veröffentlicht am Google 7 months ago

Negative Erfahrung: Mehrfach sehr schlechte Erfahrungen gemacht: 1. knipsen Zähne anstatt Narkose (Schneidersgarten), was zu Rissen führt und Abszesse nach sich zieht. 2. Sterbendes Tier mit Injektion von Salzwasser entlassen ohne weitere Hilfe. 3. Tier verstirbt auf Weg zum Tierarzt, Tierarzt wollte dennoch einen Blick darauf werfen ohne zu sagen, dass dafür 60€ zu zahlen sind- wirklich gemein

Emily Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Ich bin seit vielen Jahren Kundin dieser Praxis und mit der medizinischen Betreuung zufrieden. In jüngerer Zeit ist mir bei der Abrechnung Folgendes aufgefallen: • Bei meinen letzten Besuchen wurde Kartenzahlung nicht angeboten; die Zahlung lief über Uberweisung an einen Finanzdienstleister. • Für eine Behandlung habe ich zwei getrennte Rechnungen in kurzem Abstand erhalten. • Dadurch musste ich mehrere kleinere Überweisungen tätigen. Für mich persönlich ist diese Art der Zahlungsabwicklung unpraktisch.

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Sehr geehrte Frau Altmann,

sprechen Sie dies gern bei Ihrem nächstem Besuch in unserer Praxis an. Ich bin sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden, die für Sie praktikabler ist.

Liebe Grüße

Ihr Team des TVZ

Torsten Claas Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Mein Schäferhundmischling Rex hatte im April einen Kreuzbandriss. Nach OP, Behandlung und Physiotherapie bin ich sehr zufrieden. Er ist wieder ganz der Alte. Mir wurde bei den Beratungen alles erklärt. Sehr freundliches Personal und nochmal einen besonderen Dank an die Chirurgen und ihr Team.

Daniela Koitzsch Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Nicht mal diesen einen Stern wert. Keine Empathie!!! Nie wieder werde ich diese Praxis betreten. Wir mussten uns für immer von unserer Hündin verabschieden und wie dies dort gehandhabt wurde verfolgt mich immer noch . Es war so schrecklich wie mit uns umgegangen wurde. Des Weiteren wurden Nichterbrachte Leistungen in Rechnung gestellt und auch erst nach 3 Wochen zugeschickt. Absolut nicht empfehlenswert diese Praxis !!!

Iris Krohn Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Cane Corso Zeus in der Tierklinik in Magdeburg. Es bestand der Verdacht auf Kreuzbandriss. Um eine Diagnose zu erstellen, musste Zeus geröntgt werden. Da ein Hund nicht still liegen bleibt, bekam er eine Narkose. Zum Glück hat sich der Verdacht nicht bestätigt. Es war eine Bänderdehnung. Die Tierärztinnen und auch die Tierarzthelferinnen waren sehr kompetent, nett und einfühlsam. Wir können das Tiermedizinische Versorgungszentrum mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Roland Stockmann Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Die Rechnung(en) - und das ist wichtig - wurden umgehend beglichen. Sollte ich jemals wieder ein Haustier besitzen: Diese Praxis werde ich nie wieder betreten.

Martina Wikstein Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir möchten dem gesamten Team danken das Sie unseren Dackel Bodo gerettet haben. Vielen lieben Dank Familie Wikstein

Anja (Cat-like) Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: ich wollte einfach Danke sagen für die Versorgung meines sanften Riesen am letzten Montag (der sich leider beim Arzt nie so sanft verhält ). Ich fand es unglaublich beeindruckend, wie der gesamte Besuch - von der Anmeldung bis zum Abschluss der Untersuchungen beim Arzt - abgelaufen ist. Überall wurde sich Zeit genommen, zugehört, ganz ausführlich erklärt, Fragen beantwortet usw. Und weil im Rahmen der Diagnosefindung noch etwas anderes bei meinem Samtpfötchen auffiel, wurde ich dazu ebenso beraten. Obwohl es nichts mit der Erkrankung zu tun hatte, weswegen wir eigentlich dort waren. Das gesamte Team ist sehr geduldig und verständnisvoll, strahlte immer Ruhe und Freundlichkeit aus. Dazu sei gesagt, dass wir keinen Termin hatten, unbestellt "reinplatzten" und eigentlich einen anderen Haus-Tierarzt haben. Natürlich hat man Wartezeiten, aber die räumliche Trennung von Hund und Miez macht das auch gleich angenehmer. Wenn man selbst schon eine Last trägt, weil das geliebte Tier krank ist, wird diese Situation insgesamt viel erträglicher gemacht durch die gesamte Atmosphäre. Bei dem ganzen Stress und den vielen Tierchen samt Haltern, fand ich das alles nicht selbstverständlich und habe davor größten Respekt. Der Besuch hat sich absolut positiv eingebrannt und ist für mich und meine Tiger zukünftig eine absolut empfehlenswerte Option für den Fall der Fälle...

Melanie Weber Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war jetzt ein paar mal mit meiner Herzkranken Lara da , sie sind alle super freundlich sehr schöne Praxis ein tolles Team und so lieb im Umgang mit den Tieren hat man selten danke

Melanie Machovsky Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir gehen seid ca. 2 Jahren mit unserem Hund zu diesem Tierarztzentrum und sind sehr zufrieden! Das Personal und die Ärzte sind super freundlich, beantworten gern alle Fragen die aufkommen und gehen sehr einfühlsam mit den Tieren um! Wir kommen gern immer wieder.

KATRIN HAUPT Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir mussten heute mit unserer kleinen Dackel Oma zur Notbehandlung ins MVZ wurden dort sehr einfühlsam und kompetent behandelt ,aber es war zu Spät wir haben den Kampf verloren.Dem Personal und der behandelnden Ärztin ein großes Lob für das was Sie da leisten und Danke das wir uns so liebevoll verabschieden durften.

Kiesel Bär Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr liebevolle und empathische Fachkräfte. Man merkt gleich dass sie ihren Beruf lieben. Wir waren mit einem Notfall da. Vielen Dank für die Hilfe

Ines Rühmland Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Unsere Fellnase und Familie möchten uns ganz herzlich für die wunderbare Betreuung, vor der OP und nach der OP bedanken. Komplette Team der Praxis ist kompetent, sehr liebevoll, freundlich und jede Frage wurde uns verständlich erklärt und beantwortet. Vielen herzlichen Dank!!!!

Laura 02 Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Terminvergabe zur Vorsorgeuntersuchung unserer Katzen war super und im angemessenen Zeitraum. Zum Termin nach Ausfüllen der Unterlagen keine 5 Minuten. Die Katzen bekommen Decken mit Feliway zur Wartezeit für den Korb und die Untersuchung. Extra Katzenwartezimmer für eine ruhigere Umgebung. Tierärztin war unglaublich freundlich und nett zu den Tieren. Wir kommen gerne wieder!

Robert Ulfig Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Eine Minute bei meinem Hund ins Ohr gesehen, einen Tropfen Kortison im Ohr verabreicht und mit 5 Tabletten nach Hause geschickt. Insgesamt war ich 5 Minuten dort und musste 130€ bezahlen. Das ist eine absolute Frechheit!!!

Karola Hennig Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Eine 24/7 rundum Betreuung von Tier und Mensch. Trotz Weihnachtszeit fühlten wir uns gut aufgehoben. Ein tolles Team, welches auf die einzelnen Bedürfnisse und Gefühle eingeht. Danke sagen die Katzen Maja, Mucki und Mimi

Lisanne Härtl Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren hier für eine Zuchtuntersuchung mit HD-Röntgen. Die Tierärzte und Mitarbeiter waren wirklich lieb und haben sich viel Mühe gegeben. Um unseren Hund haben sie sich auch gut gekümmert und waren sehr liebevoll. Vielen Dank! Können wir weiterempfehlen.

Lani Bn Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Schwestern sind super lieb und total engagiert und auch die Ärzte sind wahnsinnig gut. Wir sind seit Jahren mit all unseren Tieren immer nur dort und super zufrieden! Danke, dass ihr unsere Tiere immer wieder gesund macht. Edit: Ich hatte mit meiner Katze jetzt einen schwierigen Fall mit einer angeborenen Herzerkrankung im Endstadium. 3 Wochen sind seit der Erstvorstellung vergangen, vor genau 2 Wochen haben wir die Diagnose bekommen, heute musste sie aufgrund einer Komplikation notfallmäßig eingeschläfert werden. Das Team hat uns intensiv fachlich wie empathisch durch diese Zeit begleitet. Die kleine Maus hat sehr viel Diagnostik bekommen, inklusive Konsile mit der dortigen Kardiologin, und alles an medizinischer Behandlung, was möglich war. Ich wurde als Besitzerin umfassend aufgeklärt und wusste genau, worum es sich bei der Erkrankung handelt, wie Komplikationen sich äußern und wie zu reagieren ist. Mir wurde jedes Bild und jedes Ergebnis gezeigt und erklärt. Alle meine Fragen wurden in Ruhe und ausführlich beantwortet. Wir haben vorab die therapeutischen Grenzen besprochen und festgelegt. Ich hab mich zu keinem Zeitpunkt allein gelassen gefühlt und auch meiner Prinzessin wurde jede Liebe zuteil, die das Team zu bieten hatte. Die Personen, die sie kannten, kamen oft, wenn wir da waren, zu uns und haben gefragt, wie es ihr geht und ein paar Schmuseeinheiten da gelassen. Natürlich ist das ein Luxus und sollte niemals vorausgesetzt werden, aber für uns beide war die Anteilnahme sehr schön, zumal sie eine absolut kuschelige Katze war. Ich bin dem Team im TVZ unglaublich dankbar! Besonders erwähnen möchte ich die Lieblings-TFA meiner Katze Julia und unsere TÄ Kristina Kovaleva - ihr zwei habt es so viel leichter gemacht mit eurer zuversichtlichen und liebevollen Art. Danke von Herzen!

Carmen Schneidereit Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Jeden Tierhalter der Wert auf eine gute Versorgung seines Tieres legt, empfehle ich, meiden sie diese Klinik!!!!!! Frakturen werden nicht erkannt, Kniescheibe ist nach außen verschoben, was jedes Kind erkennen würde und man meint "ach, das verwächst sich wieder" Für eine Nichtbehandlung schon 600 € bezahlt. Man bezahlt dort sogar ihren Strom und Desinfektion, das ist in meinen Augen kriminell. Die Preise sind nicht nachvollziehbar, denn nirgendwo bekommt man solche infamen Rechnungen für's Nichtstun!!! Meidet diese Klinik!!!!! Wir haben nun die Klinik gewechselt, die dortigen Ärzte waren entsetzt über diese fatale Falschbehandlung!!! Es wurden noch nicht mal Befunde geschrieben, da ich sie angefordert hatte. Wir werden diese Klinik bzw. die behandelnden Ärzte verklagen!!!

Heidi Heidi Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Wartezeit mit kranken Kater über 2 Stunden.. Kater hatte wässrigen Durchfall, er hat HCM. Und wir warten hier eine Ewigkeit. Das tut dem Kater nicht gut, da er mit seiner Krankheit keinen Stress haben darf. Für die Wartezeit null Sterne. Wie es bei der Ärztin ist weiss ich noch noch nicht

F. Jordan Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Wartezeiten und Terminvergabe sind vollkommen moderat und in Ordnung. Auch der Umgang mit dem Tier und die Beratung sind super. Aber fast 400€ für die Kastration einer Katze finde ich doch ziemlich teuer. Ich kann verstehen, dass Kosten anfallen und Mitarbeiter bezahlt werden müssen, aber 400€ ? In Schönebeck hätte der Spaß ca die Hälfte gekostet.

Lea Thiemann Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Heute ist mein Hund Sam von uns gegangen und die Liebe TÄ Frau Schaper war an unserer Seite und hat sich um uns mit Fürsorge gekümmert. Ich bin sehr Dankbar!

Gabriela Schmidt Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Unser Hund ist sehr krank und man hat ihm und damit auch uns mit viel Einfühlvermogen und Kompetenz geholfen. Immer gerne wieder wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Vielen lieben Dank.

Brigitte Horlacher Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Wir sind gemeinsam mit unserem Strolchi sehr zufrieden mit der Betreuung, Das Team ist sehr kompetent und geht fanz liebevoll mir den Fellnasen um danke

Jana Winkelmann Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Supertolle Praxis, sehr freundliches und liebevolles Team. Hier wird sehr liebevoll mit den Tieren umgegangen. Keine lange Wartezeit.

Lex M Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Leider hat mein Kater eine Ratengiftvergiftung am Sonntag gehabt. Und unser Glück war es das Sie Bereitschaft hatten. Mein Kater war in allerbesten Händen und ihm wurde super schnell geholfen. Nun ist mein Tiger endlich wieder zu Hause und wird weiter gepflegt. Ich kann das Versorgungszentrum nur empfehlen wenn man nette und kompetente Behandlung möchte.

Mathias Knorr Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren am Samstag mit unserem Hund zum Notdienst. Von der problemlos schnellen Erreichbarkeit des Notdienstes bis hin zur Versorgung unseres Hundes war alles perfekt! Unserem kleinen gehts wieder gut! Vielen Dank, für euren Einsatz am Wochenende

Sven Kornett Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Alle egal ob Schwestern, Pfleger oder Ärzte sind sehr freundlich, zuvorkommende und weisen ein hohes Maß an Fachwissen vor. Bin seit Jahren sehr zufrieden und habe bis jetzt alle meine Tiere dort in ärztliche Versorgung gegeben.

Anke Wagner Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Wir waren mit unserer Rottihündin vor kurzem im Versorgungszentrum, da sie einen großen Tumor hinter der Schulter hat, welcher rasend schnell wächst. Es wurde geröntgt und eine Feinnadelaspiration gemacht. (welche keinen Befund ergab) Mit Antibiotika und Schmerzmittel wurden wir nach Hause geschickt. Erst beim nächsten Termin, nach einer Woche wurde uns empfohlen, schnellstmöglich ein CT anfertigen und eine OP durchführen zu lassen. Das hätte man uns doch schon eher mitteilen können! (ca. zwei Wochen Wartezeit für's CT) Das Versorgungszentrum hat natürlich keins. Traurig! Der Hammer aber war, dass wir eine Übersicht erhielten, wo wir uns für das CT anmelden können. Berlin, Leipzig, Braunschweig, Hannover... Erst nachdem wir in Braunschweig waren, haben wir erfahren, dass unsere eigene Haustierärztin, Frau Dr. Lippert, in Magdeburg ein CT durchführt. Das wusste man im Versorgungszentrum anscheinend nicht. Wir sind sprachlos.

Bea Bannier Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben bisher nur gute Erfahrungen sammeln können. Sowohl bei einer geplanten Augen OP, als auch im Notfall einer Magendrehung zur Erstversorgung für den Transport nach Leipzig waren wir sehr zufrieden. Danke für euren Einsatz!

Anna Ha Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Wartezeiten waren jedes Mal, auch zur Nachkontrolle Ultra lang - ich musste jedes Mal über zwei Stunden warten. Zudem sind die Preise hier völlig überzogen. Für die Behandlung einer Harnwegsinfektion meiner Katze habe ich vor Ort schon knapp 350€ bezahlt - zudem kamen noch Laborkosten, von denen uns nichts gesagt wurde, in Höhe von 115€ …. Leider waren wir diesbezüglich sehr verärgert und hätten uns gewünscht man hätte im Vorfeld ein Wort darüber verloren!

Magic Angel Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Top hilfe für kranke Tiere und auch ein offenes Ohr für anderweitige probleme. Aber das hat sich rapide geändert. Jetzt wird man mit einem toten tier nach hause geschickt weil man sich die kosten nicht spontan leisen kann und das bei wärme ohne garten.

Lara Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich war mit meinem Kaninchen am Freitag dort gewesen. Da mein eigentlicher Tierarzt zu 90% den Verdacht auf einen Tumor im Auge hatte. Zur Bestätigung sollte ich dann in die Tierklinik. In der Tierklinik wurde er zu 100% ausgeschlossen. Hatte aber das Gefühl, die Ärzte hatten nicht so richtig viel Erfahrung. Es hieß eine Hornhautentzündung. Mein Kaninchen musste heute eingeschläfert werden qualvoll, da der TUMOR, mein Tier umgebracht hat. Da sich mein Tierarzt das ganze nochmal angesehen hat

Stefan Magnus-Löser Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wenn es um das Tierwohl seines Lieblings geht findet man am Tiermedizinischen Versorgungszentrum Magdeburg immer fachkompetente und zugleich freundlichen Beratung und Hilfe. Das gesamte Team, von Anmeldung bis zur Versorgung durch das Ärzteteam und den Tiermedizinischen Fachangestellten zeichnet sich stets positiv aus. Selbst im stressigen Alltag fühlt man sich immer Willkommen und Verstanden. Wir sind froh, dass es EUCH ALLE gibt und sagen DANKESCHÖN. Herzliche Grüße Athos & Fam. Magnus-Löser

Simone Schittkowsky Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Immer wieder sehr gut mit meiner kleinen Amy behandelt worden..... Danke....danke

Lisa Lotte Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin rund um zufrieden. ♡ ich finde, man bekommt dort eine super qualitativ hochwertige Betreuung und Beratung für sein Tier. Zudem erhält man eine gute zeitlich angemessene Terminvergabe, wo man auch sehr fix dran kommt. Durch eine liebevolle und fürsorgliche Zuwendung für sein krankes Tier, fühlt man sich wertschätzend aufgehoben. Außerdem gibt es dort sehr freundliche Mitarbeiter:innen und geschultes Personal. Ich danke allen Mitarbeiter:innen sehr herzlich für ihre tägliche Leistung, Engagement und all die guten Taten, die sie tagtäglich vollbringen. Vielen lieben Dank. ♡♡♡♡

Denise Helbig Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Meine beiden Kater sind Patienten. Insgesamt erlebe ich eine sehr gute, liebevolle Betreuung der Tiere. Nachvollziehbar werden Behandlungen erläutert und ich habe den Eindruck, dass sehr verantwortungsvoll überlegt wird, gemeinsam mit den Halter*innen, welche Untersuchungen, Medikamente, OP's notwendig sind. Katzen- und Hundewarteflächen sind getrennt. Für die Katzen gibt's eine Decke mit einem beruhigend wirkenden Duftstoff. Überall stehen Leckerli... Ich denke, die Tiere erhalten eine sehr gute medizinische Versorgung! Der Stress wird, so weit das möglich ist, versucht zu minimieren.

aLiNa ToMpSoN Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind total begeistert von solch liebevollen und liebenswerten Mitarbeitern..wir fühlen uns gut aufgehoben und unserer Maus ging es danach immer wieder blendend..wir können nur weiterempfehlen

Yaqi Zhao Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super lieb Ich habe einmal einen Termin kurzfristig abgesagt, weil ich da meine schlecht gelaunte Katze nicht fangen konnte, wurde dann am nächsten Tag direkt kontaktiert und ein anderer Termin vergeben. Sie haben auch einen Tag gewartet, um die Überweisung zu fertigen, weil ich mich nicht für eine Spezialklinik entschieden konnte und dafür Zeit brauchte, zu überlegen, wie ich die Klinik am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen kann das Tierarztzentrum Magdeburg kann ich nur weiter empfehlen

Franzi Schr Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir können diese Praxis leider nicht weiter empfehlen. Wir waren Anfang des Jahres mit unserem Hund dort in Behandlung. Unser Hund hatte dicke Lymphknoten. Zur Vorgeschichte, unser Hund hatte seit Januar dicke Lymphknoten und wurde durch unseren Haustierarzt mit Cortison und Antibiotika behandelt (Verdacht auf bakterielle Entzündung), da es nicht besser wurde, sind wir in das Tierversorgungszentrum nach Magdeburg gefahren. Verdachtsdiagnose Krebs. Es wurde dann Flüssigkeit aus den Lymphknoten gezogen und nach der Laboruntersuchung wurde uns mitgeteilt, dass es doch kein Krebs ist. Nach weiteren 3 Wochen Cortison und Antibiotika gabe wurde es immer noch nicht besser und wir sind zur Tierklinik nach Braunschweig gefahren für ein MRT. Die Tierklinik in Braunschweig hat uns dann informiert, dass bei der gabe von Cortison keine Biopsie gemacht werden kann da die Laborwerte dann verfälscht sind. Dies hätte das Tierversorgungszentrum wissen müssen sagte uns die Tierklinik in Braunschweig. Fazit: Unser Hund hat leider doch Krebs und durch die zu lange gabe von Cortison ist eine Chemotherapie zur Behandlung des Krebs ungewiss, da nicht sicher ist ob diese überhaupt anschlägt. Daher von uns keine Empfehlung.

Marieke Sarovny Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Tolles Tierärzte-Team! Wartebereich durch Trennung zwischen Hund und Katze sehr angenehm, alle Ärztinnen und Ärzte, bei denen wir bisher waren, waren einfühlsam.

Sebastian S Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Gute Klinik, Personal etwas unfreundlich, als ich die Decke, die ich auf die Transportbox von meinen Katzen legen sollte, verweigerte. Dies soll die Katzen beruhigen. Meine Katzen schlafen meist beim Tierarztbesuch und das schon seit 1 Jahren. Preislich viel teuer, als andere Praxisen (war vorher Jahre lang beim Tierarzt in Leipzig) und vorher wird einem kein Preis gesagt (am Telefon z.B. bei Chipung oder Impfung) …man kauft quasi „die Katze im Sack“. Sehr untransparent. Auch nach der Behandlung erfährt man nicht wie viel man zahlen muss, sondern man bekommt eine Rechnung nach Hause geschickt. Rechnung kam: 10€ pro Tier für "Materialverbrauch" (z.B. Verbrauchsmaterialien, Energiekosten). Ich war mit meinen beiden Katzen dort zum jährlichen Check up (die letzten Jahre immer in Leipzig) und es wurde sich "wie immer" bei beiden Katzen kein "Material" verbraucht, außer ein Flohkamm vielleicht. Am Telefon wurden mir dann die gestiegen Preise als Erklärung dafür genannt und das man diese Preise so handhaben muss, sonst würde einem die Tierärztekammer aufs Dach steigen. Machen wir mal eine Beispielrechnung: Sagen wir es kommen 25 Menschen an einem Tag mit Termin in die Praxis. Dann macht das 250€ an einem Tag (wenn jeder nur 1 Tier mitbringt). Das mal 24 (4x Mo-Samstag) macht dann 6000€ im Monat... Also so viel Energie kann man vermutlich gar nicht verbrauchen^^ Ich werde also in Zukunft einen anderen Tierarzt aufsuchen. Noch etwas positives: Eine Korrektur der Rechnung, weil ausversehen etwas doppelt abgerechnet wurde) wurde umgehend eingesehen und wird korrigiert.

Elli Dreikluft Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Leider wurde eine komplette Falschdiagnose gestellt, ich hätte fast mehrere tausend Euro für ein teures Medikament aus dem Ausland bezahlt. Andere hätten ihren Kater einschläfern lassen müssen. Zum Glück habe ich mir eine 2. Meinung eingeholt und lediglich ein Flohmittel wurde verabreicht und mein Kater ist heute wieder das blühende Leben. Als ich sagte, dass ich noch zu einem anderen Arzt gehe und die Untersuchungs Fotos brauche hatte ich das Gefühl komisch angeguckt zu werden. Die Fotos wurden erst nach mehrerem Nachfragen geschickt. Bitte nehmen Sie sich das zu Herzen und versuchen etwas zu verbessern.

Kathrin Blvck Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Praxis und sind immer hilfsbereit... da sieht man das sie mit Herz und Seele um die Tiere kümmern... kann ich nur weiter empfehlen❤️

Gertrud Meyer Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Bin zum Termin dran gekommen. Tierärztin sehr nett und liebevoll mit meiner ängstlichen Katze umgegangen. Was nicht so schön ist sind die sehr stark gestiegenen Behandlungskosten.

Sascha Flmg Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Trotz freier Sprechstunde war die Wartezeit kurz und meinem Hund wurde schnell geholfen Danke. Tolles Team und alle sehr nett

Stephanie Tschirner Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich möchte hier allen den guten Rat mit auf dem Weg geben, dass wenn euer Haustier was ernsteres hat, bitte nicht zu diesen Tierärzten zu gehen! Ich war mit meiner Katze da und keiner wusste weiter. Anstatt ehrlich zu sagen das sie nicht weiter wissen und ich zu einem Speziallisten fahren soll, nein da haben sie meiner Katze innerhalb von 2 Tagen 5 Spritzen gegeben (ohne mich zu fragen ob ich damit einverstanden bin). Ich bin dann in die Tierklinik nach Leipzig gefahren und da konnten sie leider nix mehr tun für meine Katze :-( Meiner Meinung nach haben sie nur meine Verzweiflung gesehen und das scharmlos ausgenutzt in dem sie mir mein Geld aus der Tasche gezogen haben. Bitte tut eurem Tier das nicht an!

Denise Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Schön beim Termin vereinbaren sehr nette Mitarbeiterin am Telefon. Habe nochmal per Mail nach einem Parkplatz angefragt, sofort geantwortet. Parkplatz neben dem Gebäude. Anmeldung unkompliziert. Wirkt alles sehr professionell. Arzt und Schwester supernett und sehr kompetent.

C. Schwarzi Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Gute Klinik, nettes Personal aber preislich extrem teurer als andere Praxisen und vorher wird einem kein Preis gesagt (am Telefon z.B. bei Chipung oder Impfung) …man kauft quasi „die Katze im Sack“. Sehr untransparent und einfach nicht fair.

Martina Bethge Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir waren zum wiederholten Male mit verschiedenen Hunden zur Behandlung dort. Leider war der heutige Besuch alles andere als zufriedenstellend, hektisch und laute Behandlungszimmer dazu eine oberflächliche Untersuchung mit einer Diagnose die bereits bekannt war. Dafür 57,09€ zu berechnen grenzt an Abzocke zumal der enthaltene Hygieneaufwand und der angebliche Materialaufwand nicht erkennbar war . Der OP -Termin (obwohl eigentlich dringend) steht in den Sternen. Schade

Animal Medical Care Center Magdeburg
Animal Medical Care Center Magdeburg

Sehr geehrte Frau Bethge,
Sie waren am Freitag, den 15.12.2023 gegen 16:30 Uhr, nach längerer Abstinenz in unserer Praxis, nachdem eine Behandlung Ihres Haustierarztes nicht den gewünschten Erfolg gebracht hat.

Nach Untersuchung unserer Tierärztin wurde die Diagnose " gestielte Umfangsvermehrung im Zwischenzehenbereich der Vordergliedmaße" gestellt. Die behandelnde Tierärztin gab die Bitte nach einen OP-Termin weiter, woraufhin wir uns am Montag direkt mit Ihnen in Verbindung setzten. Auf Grund der Erkrankung einer unserer Chirurginnen, war ein OP-Termin in diesem Jahr leider nicht möglich. Wir boten Ihnen den 09.01.2024 an, den Ihr Mann ablehnte, da Sie zu dieser Zeit nicht vor Ort seien. Der am Folgetag telefonisch vorgeschlagene OP-Termin am 16.01.2024 wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass die OP im gleichen Zeitraum bei Ihrer Haustierärztin durchgeführt werden würde.

Eine OP-Vergabe innerhalb eines Arbeitstages halten wir für durchaus vertretbar, erst recht, da die Chirurgin bereits am Freitag erkrankt war.

Hinter der von Ihnen angesprochenen Hygienepauschale verbirgt sich, dass wir nach jeder Behandlung unsere Tische reinigen. Dies erfolgt durch ein speziell für die Veterinärmedizin zugelassenes Präparat. Dieses ist seit der Corona-Pandemie stark im Preis gestiegen, sodass wir leider gezwungen sind, die Kosten anteilig umzulegen. Der entsprechende Verweis auf die "Gebührenordnung der Tierärzte" ist in Ihrer Rechnung hinterlegt.

Wir wünschen Ihrem Hund alles Gute für die bevorstehende OP.

Ihr Tiermedizinisches Versorgungszentrum Magdeburg

Chris Stein Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Naja, ich war noch nie zur Behandlung mit meinem eigenen Hund (Bulli 4 Jahre alt). War dort mit meiner Mutter weil se ihren Hund einschläfern musste. Schokolade war 19 Jahre alt und konnte am Ende leider nicht mal mehr laufen. Sie hat uns sehr lange begleitet. Jeder in der Familie hat sie geliebt. Ich finde wenn man für sowas schon enorm viel Geld nimmt könnte man für sowas auch einen extra Raum her richten. Man könnte paar Kerzen etc. hinstellen. Wir waren sehr enttäuscht...

Animal Medical Care Center Magdeburg
Animal Medical Care Center Magdeburg

Sehr geehrter Herr Stein,

es tut uns leid, dass Sie Ihr Familienmitglied gehen lassen mussten.

Einen eigenen Trauerraum können wir auf Grund der gegebenen Räumlichkeiten leider nicht umsetzen. Wir geben jedem Besitzer die Möglichkeit, in Ruhe, ohne das Beisein des Personals noch einmal Abschied zu nehmen. Für diesen Zeitraum, egal wie lange der Besitzer Abschied nimmt, wird der Behandlungsraum unzugänglich gekennzeichnet.

Durch den Praxisalltag und das hohe Patientenaufkommen, können wir leider die Räume nicht entsprechend Ihres Wunsches vorbereiten.

Wir wünschen Ihnen viel Kraft in dieser Zeit.

Ihr Tiermedizinisches Versorgungszentrum Magdeburg

Jamie Kasprzyk Veröffentlicht am Google 2 years ago

Positive Erfahrung: Sehr gepflegt und sauber aber wir habe heute meinen Hasen rönken lass und er hat eine Wirbelsäule bruch es wahr sehr schmerz haft für mich das mein kleiner hasen 11monate alt un meine armen eingeschläfert wurde aber ich finde die artze habe eine guten job gemacht

Berit Teichmann Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich kenne die Tierklinik schon seit vielen Jahren. Dieses Jahr waren wir " leider" Stammkunde. Meine Hündin wurde 2 mal von Fr.Dr.Schneider operiert, wobei die 2.Op nicht einfach war. Klar, das kostet, aber man hat hier eine sehr gute medizinische Ausstattung und top Operateure. Danke nochmal an Fr. Dr. Schneider und alle anderen betreuenden Tierärzte und Schwestern. Die Atmosphäre hier ist immer freundlich und auch Fragen werden ausführlich beantwortet, trotz eines manchmal vollen Wartezimmers. Weiter so!

Manuela W. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Es wird sich Zeit gelassen für eine genaue Diagnose und vor allem eine anschließende umfassende Beratung. Wir kommen bei ernsthaften Erkrankungen, bei denen unser Tierarzt an die Grenzen seiner Möglichkeiten stößt immer wieder hierher und waren bisher stets zufrieden.

Kristin mit K Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Da meine Hündin ein wahrer Pechvogel ist, mussten wir "leider" schon mehrmals in das Tiermedizinische Versorgungszentrum. Jedoch, wurde sie immer sehr gut, fachlich und schnell behandelt. Wir sind rundum zufrieden und nehmen die Stunde Fahrt gerne auf uns. Egal ob Kreuzbandriss-Op oder verschluckte Fremdkörper. Es wird sich immer bestens gekümmert und einem selbst die Angst genommen. Dem Team vertraut man gern! Danke für die tolle Arbeit.

Jne CrtCsh Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: In meinem Fall kann ich 5 Sterne geben, auch wenn ich wegen einem sehr traurigen Grund da war, muss ich sagen das wir dort sehr sehr gut beraten worden. Dort wurde herausgefunden das meine Katze einen Tumor hat, Metastasen in der Lunge usw. In der Tierarztpraxis wo ich vorher war, wurde das nicht rausgefunden, wobei es dort wohl noch nicht so schlimm war. Aufgrund dessen mussten wir unsere Katze einschläfern lassen. Frau Dr. K. war sehr einfühlsam, hat sich unsere Katze vorher trotzdem nochmal angeschaut, hat sich Zeit gelassen mir alles genauestens zu erklären, weil ich nicht wollte das das Mittel T61 benutzt wird (wird dort aber nicht gegeben) die Tierärztin ist auch dagegen. Also wurde erst ein Angsthemmendes Mittel und etwas damit sie einschläft in den Muskel gespritzt. Das ging sehr schnell und mir wurden nochmal 5 Minuten alleine mit meiner Katze gegeben. Danach ging es dann weiter, bis meine Katze über den Regenbogen gegangen ist. Mir wurde als Andenken etwas Fell in einem kleinen Gefäß mitgegeben. Sie hat mir geholfen unsere Maus in die Tasche zu legen und war wie gesagt allgemein sehr freundlich, einfühlsam und geduldig. Natürlich ist der Betrag am Ende für so eine ausführliche Behandlung ziemlich hoch, aber das sollte man vorher wissen bevor man sich ein Tier zulegt und gehört nun mal dazu. Dafür haben wir endlich herausgefunden was unserer Katze gefehlt hat. Jetzt hat sie keine Schmerzen mehr!

Jeanette Naumann Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Unser Arthur wäre heute nicht mehr bei uns, ohne diese sehr guten und emphatischen Tierärztinnen und Tierarzthelferinnen. Vielen lieben Dank

Franzi H. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr liebes, zuvorkommendes und hilfsbereites Team, das uns sofort geholfen hat und eine OP ermöglicht hat, trotz vollem OP-Plan. Sehr empfehlenswert, die Tiere sind dort sehr gut aufgehoben.

Yo kurt Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Schlechte Beratung für die Notsituation meiner Katze, man wollte gleich 2 Zehen Amputieren für gutes Geld, ohne es alternativ zum Tierwohl mit anderen Maßnahmen zu probieren. Anderer Tierarzt, hat sich alles angeschaut und es wie ein Bruch behandelt und zum wohl der Katze alle zehen dran gelassen. Mega viel Geld gespart und der Katze gehts wieder gut und hat alle Zehn behalten. Hier wird nur der einfachste Weg gesucht, der am Ende auch finanziell gut für die Praxis ist.

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Sehr geehrte "Yo kurt",

gern nehmen wir Kritik unserer Patienten an. Uns jedoch im Hinblick auf eine Behandlung Profitgier zu unterstellen, ist absolut unangebracht.

Unsere Chirurgin genießt über die Landesgrenzen von Sachsen-Anhalt hinaus einen sehr guten Ruf. Der Rat zu einer Amputation wird in unserer Praxis nicht leichtfertig gegeben und ist definitiv nicht aus Profitgier heraus getrieben.

Eine Zehenamputation bei einem Tier ist zweifelsohne ein invasiver Eingriff, verschafft den Tieren jedoch perspektivisch keine großen Einschränkungen.

Es freut uns, dass Ihnen auf anderem Wege geholfen wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr TVZ

I. S. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Meine kleine Häsin hatte einen wirklich sehr heftigen Spritzenabszeß seitlich am Rücken. Ich hatte mir sehr große Sorgen gemacht und meine Lotti wurde wirklich jedes Mal wenn wir dort waren sehr liebevoll und kompetent behandelt. Und nach einigen Besuchen in der Praxis war der Abszeß dann auch verheilt. Nochmals an alle Mitarbeiter - egal ob Tierarzt oder Tierarzthelfer/innen ein dickes Dankeschön P.S.: Toll ist auch die Sprechstunde für Akut - Fälle - dennoch eine verträgliche Wartezeit - alles sehr gut organisiert .....

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Liebe Frau I. Sch.,

wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und wünschen Ihnen und Ihrer zauberhaften Häsin alles Gute.

Mümmelieg Grüße

Ihr Team des TVZ

Nadine Kastner Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit meinem Kater wieder im tiermedizinischen Versorgungszentrum. Wie bei jedem Besuch wurde mein Kater sehr kompetent und sehr fürsorglich behandelt. Ärzte und Pfleger, trotz immer vollem Wartezimmer sehr nett. Weiter so !! N. Kastner und Kater Tequila

Antonia Brandt Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Definitiv weiterzuempfehlen. Wir sind jetzt auch mit unserem „kleineren“ Hund bei euch und sind super zufrieden. Wenn die Tiere den Behandlungsraum betreten wird das Tier erstmal liebevoll begrüßt um vertrauen aufbauen zu können. Wartezeiten mit Termin sind in Ordnung .. für längere Zwischenfälle kann keiner was. Wartezeiten ohne Termin dauern natürlich etwas länger aber diese Zeit kann man auch draußen mit seinem Tier verbringen. Super freundliche Tierärzte und Tierpfleger und am Ende gibt’s dann auch noch ein Leckerli für das Tier. Wir empfehlen euch definitiv weiter.

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Sehr geehrte Frau Brandt,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Praxis wohlfühlen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu verfassen.

Fellige Grüße

Ihr TVZ

Anirahtak Veröffentlicht am Google 2 years ago

Positive Erfahrung: Schnelle und gute Diagnose. Schneller und fester Griff ins Portemonnaie, dessen sollte man sich bewusst sein. Die weiterbehandlung wird bei meinem "Haus"-Tierarzt stattfinden da dieser einfach günstiger ist und für ein Gespräch indem ich keine neuen Informationen bekomme hinterher keine 30€ Beratungsgebühr blechen muss. Ich finde das sollte im Vorfeld geklärt werden. Z.b. haben sie noch Fragen? Ein weiteres beratungsgespräch kostet... Nein, dann alles gute... Wenn was kompliziertes sein sollte werde ich wieder kommen.

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Sehr geehrter "Anirahtak",
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gerade bei komplizierteren Fällen gut bei uns aufgehoben fühlen.

Fellige Grüße

Ihr TVZ

Gisela Robra Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Kann mich nur lobend über die Praxis äußern.Bin schon jahrelang dort mit meiner Lilly in Behandlung.Die Äzte sind kompetent und ich fühle mich immer gut beraten. Am 18.07.2023 mussten wir nach 20 Jahren unsere geliebte Lilly einschläfern lassen.Hiermit möchte ich mich für die einfühlsame Betreuung bei dem Team bedanken. Ich wünsche den Ärzten und Angestellten alles Gute für die Zukunft.

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Sehr geehrte Frau Robra,

vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir wünschen Ihnen in dieser schweren Zeit viel Kraft.

Ihr Team des TVZ

M. M. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich habe meine Hündin vor ca 10 Wochen kastrieren lassen. Sie wurde immer sehr herzlich und fürsorglich behandelt. Ich seid ein tolles Team. Vielen Dank für alles❤️

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Sehr geehrte Frau M.M.,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen und Ihren zwei Fellnasen alles Gute.

Fellige Grüße

Ihr TVZ

Thomas Grünwald Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Hier waren wir mit unserem Hund. Alle sind sehr freundlich. Wir haben mit unserem Hund, mehrere Tierärzte aufgesucht und keiner der vorherigen hat wirklich geholfen. Hier wurde dann endlich unser Hund richtig gut versorgt. Sehr zu empfehlen und ein riesigen Dank an das Tiermedizinische Versorgungsteam.

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Sehr geehrter Herr Grünwald,

wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihrem Hund Linderung verschaffen konnten und wünschen Ihnen und Ihrem Hund alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Team des TVZ

Sabine Allert Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Es war in der Nacht 1,30 Uhr unserem Paulchen ging es plötzlich nicht gut. Hilfe bekamen wir hier. Freundlich wurden wir behandelt und unserem Hund geholfen, Danke hier an dieser Stelle

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Sehr geehrte Frau Allert,

vielen Dank für die liebe Rezension. WIr freuen uns, dass wir Ihrem Paulchen helfen konnten und wünschen Ihnen und Paulchen alles Gute.

Es grüßt Sie Ihr TVZ

Michel Krüger Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Man kann draußen wie drinnen warten, was die ganze Sache sehr entspannt und angenehm macht. Das Team und die Ärztin selbst waren sehr freundlich und am Ende gab es sogar ein Leckerli für unseren Hund, sodass er beim zweiten Mal viel lieber hinging als bei anderen Tierärzten. Alles sauber und professionell.

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Sehr geehrter Herr Krüger,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese tolle Rezension zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte.

Fellige Grüße

Ihr Team des TVZ

Bernd Strätz Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Auch wenn sie unseren Hund nicht mehr helfen konnten sind wir trotzdem dankbar das uns dieses Team so sehr geholfen hat vernünftig Abschied zu nehmen.

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Sehr geehrter Herr Strätz,

gern hätten wir mehr getan.

Wir wünschen Ihnen in dieser schweren Zeit viel Kraft.

Ihr Team des TVZ

Na Ca Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Unserem Kater Mucki wurde mit der Beinamputation schnell und super geholfen und hat jetzt wieder eine hohe Lebensqualität. Das gesamte Team sehr kompetent und freundlich. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank.

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Liebe "Na Ca",

wir freuen uns, dass Mucki diesen schweren Eingriff so gut weggesteckt hat und nunmehr auf dem Weg der Besserung ist.

Natürlich sagen wir auch DANKE für diese tolle Rezension.

Wir wünschen Ihnen und Mucki alles Liebe!

Ihr Team des TVZ

Simone Meyer Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr begeistert. Unserer kleinen Sina wurde super geholfen.scheidentumor. sie wurde super schnell zur OP dran genommen, obwohl eigentlich kein OP-Termin mehr frei war und Urlaub der Ärztin bevorstand. Man hat uns noch dazwischen geschoben, um unserer Sina zu helfen,wofür wir sehr dankbar sind. Total nettes Team dort. Wir sind überglücklich diese Tierklinik gefunden zu haben. Und werden auf jedem Fall weiterhin dort mit unserem Liebling bleiben. Volle 10 Punkte von 10. Ihr seid ein tolles Team. Alle. Vielen vielen Dank,das ihr unserer kleinen Sina geholfen habt. Ich kann gar nicht beschreiben,wie glücklich wir sind. Ganz liebe Grüße. Fam. Fischer und Sina.

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Liebe Familie Fischer,

wir sagen Danke für diese liebe Rezension und bedanken uns bei Ihnen und Ihrer tapferen Sina.

Wir freuen uns, dass es Sina besser geht und wünschen alles Gute!

Fellige Grüße

Ihr Team des TVZ

Katrin Marchewka Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super tolles Team, nehmen sich Zeit für Patient und Halter, schauen wirklich gründlich alles nach um nichts zu übersehen, hören einem zu. Man merkt das alle wirklich mit Herz dabei sind. Wir und unser Hund Milo danken ganz besonders TÄ Frau Kovaleva,sie ist so einfühlsam und geduldig. Kann die gesamte Praxis nur jedem empfehlen. LG Familie Marcel Dolle

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Sehr geehrte Frau Marchewka,

vielen Dank für die tolle Rezension. Das Lob gebe ich gern an Frau Kovaleva weiter.

Es freut uns, wenn Sie als Besitzer merken, dass uns Ihre Tiere am Herzen liegen, denn das tut jedes Einzelne.

Wir wünschen alles Gute

Ihr Team des TVZ

Pe Zi Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Unser Kater Willi hat kaum noch gefressen, nur noch gelegen, ihm ging es schlecht und Blut kam leicht aus der Nase. Ich bekam keinen Termin beim Tierarzt und bin dann in die Tierklinik gefahren. Dort hat man sich ohne Wartezeit liebevoll und professionell um den Willi gekümmert. Jetzt geht es ihm durch die Versorgung viel besser und er wird immer mobiler. Unser ganz besonderer Dank gilt der TÄ Fr. Kovaleva und dem gesamten Team. Sie waren alle sehr kompetent, freundlich und empathisch. Vielen Dank dafür...

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Wir sagen DANKE für Ihre ausführliche und liebe Bewertung. Wir freuen uns, dass es Willi wieder besser geht!

Ihnen und Willi alles Gute!

Fellige Grüße
Ihr Team des TVZ

Narkaman Beats Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir waren vor ca 1 Woche in Behandlung dieser Praxis. Aufgrund der guten Bewertung sind wir mit unseren Hund hierher gefahren, da unser Tierarzt keine Zeit hatte. Wir waren wegen Erbrechen, Appetitlosigkeit und keine Wasseraufnahme dort. Am ersten Tag hatten wir den Eindruck uns gut aufgehoben zu fühlen. Die junge Ärztin war zuvorkommend, freundlich, hat uns Tipps gegeben und die Chemie hat gepasst. Sie hat uns auch bevor sie weiteres unternommen hat über die Kosten informiert. Das fanden wir sehr gut! Die Vorgehensweise das der Hund geröntgt und Blutbild abgenommen wird, war auch super. Die Nachkontrolle am nächsten Tag verlief auch gut. Bei dem Hund eher weniger, unser Gefühl war aber gut. Das war’s aber auch. Jetzt kommt das eigentliche was mich dazu überhaupt bewegt hat hier zu schreiben: Der Hund bekam Medikamente für zu Hause, Medikamente vor Ort und wurde an den Tropf gebeten. In den Tropf werden Medikamente für die Anregung von Nahrung und Wasser hinzugefügt, alles gut. Die verschrieben Medikamente sollen wir ab dem nächsten Tag geben, da er ja bereits Medikamente in sich hat. An diesem Tag wo er alles gespritzt bekommen hat geht es dem Hund blendend, am nächsten Tag wieder beschissen. Wir sollten 4 Tage lang hintereinander zur Nachkontrolle kommen, 4 Tage lang hat der Hund Medikamente flüssig in die Haut bekommen während wir von unseren 5-6 verschriebenen Medikamenten nur 2 nehmen konnten (Schmerzmittel und Darmschutz), weil wir immer Frühs in die Praxis eingeladen wurden. Die Medikamente konnten wir deshalb gar nicht verabreichen. Die Diagnose von Brechreiz ging in flüssigen und blutigen Stuhlgang über, Zustand also verschlechtert. Wir wissen nicht warum es so ist, außer die Aussage: „es geht ein Virus momentan rum“ das war es aber auch. Was für ein Virus oder wie man diesen bekämpft wurde nicht erläutert. Am letzten Tag, den 4 Tag den wir mal wieder zur Nachkontrolle kommen mussten, das war der Sonntag, hatte unser Hund mehr an blutigen Durchfall. Ich hatte eine mitgegebene leere Spritze mit Durchfall und Blut aufgezogen und diese in die Praxis bei der Nachkontrolle abgegeben. Man hat sich diese von außen angeschaut und bewertet das man nichts mehr machen kann. Der Hund gehört an den Tropf und das für länger und das kann die Praxis nicht bieten. Wir wurden außerhalb von Magdeburg in eine andere Klinik überwiesen wo der Hund eine 24/7 Betreuung braucht mit Tropf und Medikamenten. Diese Klinik außerhalb nimmt übrigens den 100fachen Satz an Kosten für vermutlich die selben Medikamente und Vorgänge wie diese Praxis hier. Der Hund bekam nochmal Medikamente gespritzt und wir wurden verabschiedet. Wir haben uns auf dem Weg nach Hause gegen diese Überweisung entschieden. Unser Hund läuft in die Praxis, läuft draußen und hat einen stabilen Eindruck gemacht, nur mit den Macken oben. Ich hätte verstanden wenn ich meinen Hund auf Händen reintragen und raustragen muss. Das war nicht der Fall. Beim Notdienst in Magdeburg haben wir uns am selben Tag eine zweite Meinung eingeholt. Der hat von den 5-6 verschriebenen Medikamenten 4 durchgestrichen, um Geduld gebeten und eine Stuhlgang Probe, so wie ich es mir hier gewünscht hätte, eingeschickt. Dem Hund gehts wieder gut und das ohne täglichen Tropf, Betreuung, flüssigen Medikamenten. Der Durchfall mit Blut war nur an diesem einem Tag. Zusammengefasst: Die ersten zwei Tage alles gut bei Ärztin A. Die anderen zwei Tage bei Ärztin B wurden wir regelrecht ausgebüxt weil statt zu helfen ständig die selbe Leier abgezogen wurde. Positiv: -Junge Ärztin war freundlich -Praxis sauber Negativ: -nach Impfstatus und Impfpass wurde nicht gefragt -Man wird ständig zur Nachkontrolle eingeladen und hat Antibiotikum bekommen was man nicht mal einsetzen konnte -keine Geduld, vor allem nicht den Sonntag -kosten für die Rechnung sind utopisch (danke für die Ratenzahlung) anders kann man das nicht begleichen -Rest oben erläutert Fakt ist wir setzen hier keinen Fuß mehr rein, selbst wenn Notdienst ist. Dann fahr ich lieber woanders hin aufs Dorf. Schade um die junge Ärztin.

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Sehr geehrter Herr "Narkaman Beats",
wir möchten an dieser Stelle gern Stellung zu Ihrer abgegebenen Bewertung nehmen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung einer Tierärztin in unserer Praxis zufrieden waren. Jedoch möchten wir uns zur Kritik an einer weiteren jungen Tierärztin unserer Praxis äußern.

Sie wurden an einem Donnerstag das erste Mal in unserer Sprechstunde vorstellig. Während dieses Termins gaben SIe an, dass Ihr Hund seit Ende der vorherigen Woche bereits Erbrechen zeigte und Sie sonntags im Notdienst gewesen wären. Nach der Notdienstbehandlung ging es Ihrem Hund besser, jedoch zeigte er seit Dienstagabend wieder erbrechen. Ihrem Hund wurde Kontrastmittel eingegeben, um einen Fremdkörper, oder eine Invagination auszuschließen. Das Kontrastmittelröntgen am Folgetag zeigte keine Auffälligkeiten und Sie nahmen Abstand von einer weiteren Infusion.
Am Freitag wurde Ihr Hund dann mit blutigem Durchfall vorstellig, den er lt. Ihrer Aussage am Sonntag ebenfalls noch hatte.

Während dieses Zeitraum hatten wir in unserer Praxis mehrfach Patienten, die mit einem hochaggressiven Magen-Darm-Virus zu kämpfen hatten, leider war es uns nicht immer möglich, den Tieren zu helfen und Sie verstarben per akut. Auf Grund dessen, waren und sind unsere Tierärzte sensibilisiert, Magen-Darm-Erkrankungen mit besonderer Vorsicht zu behandeln.

Eine Infusionstherapie ist die die gängige Behandlungsmethode bei Erkrankungen des Magen-Darm-Traktes, und dies auch über mehrere Tage, bis sich eine Besserung zeigt. Den Vorwurf, dass Sie keine Chance hatten die Medikamente zu Hause zu verabreichen, bitten wir zu überdenken. Sie gaben hier an, dass der Hund inappetent sei und Sie daher keine Tabletten eingeben könnten. Daraufhin wurde die Antibiose, sowie das Schmerzmittel natürlich in Form einer Injektion verabreicht. Die frühe Einbestellung von Tropfpatienten ist in unserer Praxis ebenfalls Standard, gerade am Wochenende, wenn wir keine Stadtbereitschaft haben und wir unseren Patienten wenigstens noch eine Notfallsprechstunde anbieten.

Zum Thema der fehlenden Geduld unserer Tierärztin möchten wir zu bedenken geben, dass es nur noch wenige Praxen gibt, die an beiden Tages des Wochenendes für Ihre bestellten Patienten geöffnet haben. Eine Tierärztin und ein Helfer kümmern sich in dieser Zeit um unsere Patienten.

Die Abrechnung unserer Leistungen erfolgt gemäß GOT, die Abrechnung der Klinik in Potsdam können wir nicht beurteilen, wir sind aber sicher, dass es nicht der 1000fache Satz ist.

Wir freuen uns natürlich, dass es Ihrem Hund wieder besser geht und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Ihr Team des TVZ

Katharina Motsch Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich habe 2 Wochen lang auf einen Rückruf zur Terminvereinbarung beim Dermatologen gewartet. Nach 5x Nachfragen habe ich dann den Anruf erhalten, das ich keinen Termin bekomme, weil sie ausgelastet sind. Ist ja okay, aber das hätte man mir ja wohl auch vor 2 Wochen schon sagen können?! Ich habe ein krankes Tier zu Hause und frage nicht zum Spaß nach einem Termin - danke für 2 Wochen sinnloses warten. Beim nächsten Mal die Patienten einfach gleich weg schicken.

Yvonne Döring Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich kann die guten Bewertungen überhaupt nicht verstehen! Meine Katze wurde falsch behandelt und wäre fast gestorben. Kurz vor Weihnachten wurde sie nicht mehr behandelt. Ich habe eine Überweisung zur Uniklinik nach Leipzig bekommen, bis ich dort einen Termin bekommen hätte, wäre sie verstorben. Nach Wechsel in eine andere Tierklinik war sie nach 2 Wochen gesund!!! Einfach nur ekelhaft diese Klinik! Ich habe mitbekommen, wie über andere Tiere gelästert wurde. So ein Volk arbeitet in einer Tierklinik!!!

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Sehr geehrte Frau Döring,
gern sind wir offen für Kritik unserer Patienten, da uns eine stetige Verbesserung am Herzen liegt.
Ihre Bewertung jedoch können wir nicht nachvollziehen. Sie waren im DEZEMBER 2019 letztmalig in unserer Praxis. Wir behandelten Ihre Katze bzgl der Durchfallsymptomatik mehrere Wochen, wobei zeitweise eine Besserung auftrat. Leider kam es immer wieder zu Rezidiven. Da wir bei der DIagnostik nicht weiter kamen, wurden Sie zu den Spezialisten an die Uniklinik Leipzig überwiesen.

Es freut uns natürlich, dass Ihrer Katze in einer anderen Praxis geholfen werden konnte, können die Kritik an der Überweisung jedoch nicht nachvollziehen, da wir Hand in Hand mit Spezialisten zusammen arbeiten und uns bewusst sind, wann wir Patienten an eben diese überweisen sollten.

Freundliche Grüße
Ihr Team des TVZ

Micha M. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich beziehe mich auf die letzten Jahre. bis ende 2019 also vor Corona, war alles noch Ok. Tierarzt: Studium bzw. Veterinärmedizin, warum?, wenn sowieso nur Cortison gegeben wird. Bei jedem Termin ist man bei einem anderen Arzt. Wenn der Arzt nicht mehr weiterweiß, entsteht das Gefühl, dass man zu einem anderen Arzt weitergereicht wird, bzw. Es wird versucht. Dieser stellt wieder eine neue Diagnose und versucht seine Methode und schreibt wieder neue weitere Tabletten auf usw. es wird garnicht nach der Ursache gesucht. Bis es dann für unseren kleinen zu viel war und er eingeschlafen ist. Klar wir hätten die Tabletten nicht geben müssen, hat man uns gesagt aber wir dachten, der Arzt kennt sich aus! Man hat leider den Eindruck bekommen, es geht nur noch um Geld. Beim letzten Besuch hatten wir den Eindruck, dass unser Hund aufgegeben wurde, wir sollen doch darüber nachdenken ihn bald zu erlösen. Es gab früher gute Ärzte dort, aber diese sind weg, ich kann mir schon vorstellen warum! Danke! Hinterher ist man immer schlauer, wir haben es leider zu spät bemerkt.

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Sehr geehrter Besitzer,

wr möchten Ihre Bewertung nicht unkommentiert lassen. Durch die Anonymität Ihrer Bewertung, können wir diesen Fall leider nicht zu 100 % auswerten, jedoch nehmen wir gern allgemein Stellung.

KEIN Patient in unserer Praxis wird "weitergereicht", wenn ein Tierarzt nicht weiter weiß! Die Tatsache, dass es zu einem Wechsel des Tierarztes kommt, liegt schlicht und ergreifend an den unterschiedlichen Dienstplänen der Tierärzte und deren Spezialisierungen, die im Zeitmanagement berücksichtigt werden. Es steht jedem Besitzer frei, nach einem Folgetermin beim gleichen Tierarzt zu bitten.

Des weiteren werden Patienten im Rahmen täglicher Visiten besprochen und auch während der Behandlung werden Rücksprachen mit Kollegen getroffen, wenn dies erforderlich ist. Sollten wir bei Patienten im Rande unserer diagnostischen Möglichkeiten angekommen sein, scheuen wir uns nicht, an entsprechende Spezialisten zu überweisen. Jedem Besitzer steht zusätzlich die Option frei, sich bei Bedenken bzgl. der Behandlung eine Zweitmeinung eines anderen Kollegen einzuholen.

Wir bedauern, dass Sie Ihr Tier gehen lassen mussten.

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