AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
Lilienthalstraße 33
34123, Kassel
+49561526363

Öffnungszeiten

  • Sonntag: (closed)
  • Montag: 8h-19h
  • Dienstag: 8h-19h
  • Mittwoch: 8h-19h
  • Donnerstag: 8h-19h
  • Freitag: 8h-19h
  • Samstag: 10h-13h

Wir sind an 365 Tagen im Jahr für Sie und Ihren Vierbeiner da. Die AniCura Kassel bietet umfassende Tiermedizin inklusive Notfallversorgung, Weichteil-, Augen- und Knochenchirurgie, Labor, Ultraschall inkl. Herzultraschall, digitales Röntgen, CT, Zahnbehandlungen, Impfungen sowie Physiotherapie mit Unterwasserlaufband.

???? Wichtiger Hinweis: Nach vielen Jahrzehnten am Umbachsweg finden Sie uns ab dem 02.02.2026 in der Lilienthalstraße 33, 34123 Kassel. Telefon-, E-Mail- und Faxnummern bleiben unverändert.

Notdienst:
Mo.–Fr. 8–20 Uhr | Sa., So. & Feiertage 10–20 Uhr

Sprechzeiten:
Mo.–Fr. 10–19 Uhr | Sa. 10–13 Uhr

*Zeiten können abweichen. Bitte melden Sie Notfälle vorab telefonisch an. Termine gerne auch online.

Dienstleistungen

Hospitalisierung
Tierärztliche Notfälle
Impfung

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum: Bewertungen

3.6/5 (200 Bewertungen)
Kristin Veröffentlicht am Google 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Meine Erfahrung bei AniCura war sehr gut. Das gesamte Team ist professionell und freundlich. Meine Fragen oder Einwände wurden gehört und es wurde darauf eingegangen - ganz sachlich. Uns betreute Frau Dr. Arnholz, eine äußerst erfahrene und kompetente Ärztin. Auch Dr. Dang lernten wir kurz kennen und fühlten uns sehr gut aufgehoben. Unsere Hündin hatte eine hartnäckige Entzündung entwickelt, die mit Geduld, Besänftigung (für Tier und Mensch) und der richtigen Behandlung schließlich verheilte. Die Behandlungskosten - insbesondere in einer so modernen Klinik waren fair! Dankeschön AniCura!

Heiko Thiel Veröffentlicht am Google 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Ich war im AniCura Tiergesundheitszentrum in Kassel und bin wirklich sehr zufrieden. Das Team war extrem nett und zuvorkommend. Mein Hund ist schwierig, weil er sich nicht mit anderen Hunden versteht. Als ich hereinkam und auch wieder ging, stand jeweils ein anderer Hund im Flur. Der Mitarbeiter an der Rezeption ist sofort aufgestanden und hat freundlich darum gebeten, kurz Platz zu machen, damit ich mit meinem Hund stressfrei rein- und rausgehen kann. Das Ganze passierte beide Male sofort und sehr aufmerksam – für mich ein Zeichen von echter Professionalität. Auch der Tierarzt war sehr freundlich und hat sich Zeit genommen. Die Impfungen wurden mir verständlich erklärt und ich hatte das Gefühl, dass wirklich auf meinen Hund eingegangen wurde. Außerdem finde ich die Preise absolut fair. Vielen Dank an das ganze Team!

Rabea Ahlvers Veröffentlicht am Google 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind super zufrieden! Es sind sooo schöne neue Räume. Das Wartezimmer ist für Hund und Katze getrennt, in jeden Warteraum steht Zewa und Reiniger, falls doch mal was daneben geht von den Tieren. Wir sind ohne Termin, wirklich zügig dran gekommen. Die Dame mit den kurzen Haaren am Empfang war total herzlich, schon am Telefon super nett und höflich. Die Tierärztin Frau Döhring beherrscht wahnsinnig ihren Job, wir waren mit unserer Farbmaus vor Ort. Wir wurden ernst genommen und sehr gut behandelt!!! Vielen Dank dafür ♥️♥️ Wir kommen gerne wieder!

Fabian Carpentier Veröffentlicht am Google 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Meinem Kaninchenweibchen musste die Gebärmutter + Eierstöcke entfernt werden. Die OP bei Dr. Westenberger lief prima und die Genesung ging erstaunlich schnell (Einen Tag nach der OP hoppelte sie bereits rum und fraß fast wieder normal). Ich bin 100% zufrieden.

Carola Eppler Veröffentlicht am Google 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Ich war wieder einmal sehr zufrieden, wir lassen schon seit Jahren unsere Hunde durch dieses tierärztliche Team untersuchen und behandeln... Die neue Praxis gefällt mir. Sie wirkt großzügig, hell, modern und hat ein sehr gut durchdachtes Raumkonzept für Mensch und Tier. In der zeitnahen Terminierung der Untersuchung nach dem Wochenende konnte auf die Bedürfnisse unserer Hündin Rücksicht genommen werden. Die Tierärzte und die TFA's in der Praxis sind stets sehr freundlich und korrekt im Umgangston und konnten uns auch diesmal wieder mit Rat und Tat zur Seite stehen. Unsere Suri wurde fürsorglich empfangen, die verletzte Pfote ist versorgt worden und wir hoffen auf baldige Genesung. Ein Dankeschön dafür!

Daniel S. Veröffentlicht am Google 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank das ihr da seid und eure Arbeit gut und gerne macht Wir hatten am Samstag mit unseren Hund einen Notfall. Elle gebrochen Erst einmal Röntgen bei unseren Tierarzt vor Ort und dort den Kontakt zu euch bekommen. Daraufhin haben wir bei AniCura in Kassel angerufen und ein sehr netter und engagierter Tierarzt (Dr. Gerogan) ging ans Telefon und hat sich ab den Moment um alles gekümmert. Röntgenbilder per Mail, Termin und Fragen… Perfekt und sehr professionell. Der weiß was er macht. Danke Dr. Gerogan. Am Montag dann direkt zum Termin und unser Labrador wurde dort von Dr. Gerogan zur Behandlung entgegengenommen. Auf jede Frage bekamen wir eine Antwort. Dann nach Hause und lange warten und bangen und hoffen das alles klappt. Abends dann wieder hin um unseren Hund abholen zu können. Anmeldung, kurz Wartezimmer und dann kam Frau Kiessling-Schneider (Die war echt ne Kanone, so eine nette und lustige Frau - Hat direkt erzählt wie sie nach der OP von unseren Hund geknutscht wurde) um uns ins Behandlungszimmer zu bringen. Dort wartete bereits unser Hund. Fazit = Ein super Team! Hier sind Tiere gut aufgehoben! Service unkompliziert und im Notfall sehr einfach und schnell. Wir hoffen das jetzt alles gut verheilt. Falls es Probleme gibt kommen wir direkt wieder, da wir bei euch gut aufgehoben sind

Dani Mendo Veröffentlicht am Google 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Nagelneue, sehr hübsche und gut durchdachte Räumlichkeiten (auch wenn baulich noch ein paar Kleinigkeiten fertiggestellt werden müssen, u. a. die Parkplätze, die aber bald in großer Anzahl verfügbar sein werden). Die Wartezeit betrug ca. 30 Minuten, was ich absolut verständlich fand, da ein Notfall dazwischenkam. Ich bin insgesamt sehr zufrieden: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ich kennengelernt habe, waren äußerst nett, einfühlsam und liebevoll im Umgang mit den Tieren. Die Ärztin (Frau Keller) hat sich viel Zeit genommen und mich ausführlich sowie verständlich über die bevorstehende OP aufgeklärt. Meine Hündin war dank der freundlichen und ruhigen Betreuung sehr entspannt. Ich habe mich rundum gut aufgehoben und informiert gefühlt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht sehr fair. Klare Empfehlung!

Jeniffer Meister Veröffentlicht am Google 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren die letzten Tage viele Stunden bei unserem Haustierarzt, der unseren Kater auf den Kopf gestellt hat, weil er nicht mehr frisst. Weil wir weitere Diagnostik benötigten, sind wir zu AniCura in Kassel gefahren, wo wir auch sofort einen Termin bekommen haben, denn der Kater hatte inzwischen 6 Tage nicht mehr gefressen. Tierarzt und Helferin waren sehr freundlich, toll im Umgang mit dem Tier und uns, haben und alles super erklärt und alles weitere Mögliche in die Wege geleitet. Die neuen Räume sind ganz toll, es gibt ausreichend Parkplätze und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich zu uns.

Thomas Wille Veröffentlicht am Google 2 months ago

Negative Erfahrung: War am 25.1.26 mit mein Hund da,er hatte Probleme mit der Luft, Dank schlecht Beratung, abends noch mal in die Tierklinik Wo im dann geholfen wurde dank Spritze!

Bet Veröffentlicht am Google 3 months ago

Positive Erfahrung: Meine Katze hat einen etwa 15 cm langen Faden verschluckt. Wir sind notfallmäßig gekommen und haben vorher angerufen. Vor Ort mussten wir nur ca. 10–15 Minuten warten, danach hat die Tierärztin alles freundlich erklärt und behandelt. Meiner Katze geht es inzwischen wieder gut vielen Dank für die Hilfe! Da es Sonntag war, lag die Rechnung bei 300 Euro.

Marie-Sophie Renner Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinem Kater bei Herrn Doktor Dang in Behandlung und bin super zufrieden!

K. C. Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Mein Hund bekam sehr kompetente und schnelle Hilfe. Er wurde sehr sorgfältig untersucht und war mehrmals zur Kontrolle in der Praxis. Das Team, sowohl Ärzte und Ärztinnen als auch Helferinnen, waren überaus freundlich und zugewandt. Herzlichen Dank!!!

Sabrina Kordel Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind der Klinik und den Ärzten dort sehr sehr dankbar. Unser Hund hatte ein Darmverschluss und musste am Sonntag operiert werden. Sie haben sein Leben gerettet. 1000 Dank an die Ärzte, besonders Herrn Chi Binh Dang und Frau Dr. Barbara Arnholz. Man merkt sehr deutlich, dass die Tiere dort im Vordergrund stehen. Auch ein Lob an die Tiermedizinischen Fachangestellten. Wir wünschen allen schöne Weihnachten

Friedrich B Veröffentlicht am Google 4 months ago

Negative Erfahrung: 600euro ausgegeben, bei Herrn Westenberger und Herrn Binh Dang, Krankheitsgrund konnten die Tierärzte nicht feststellen, es wurden ziellos und unsystematisch Sachen gemacht und natürlich in Rechnung gestellt, die Kur verschrieben die nur Symptome bekämpft aber nichts zur Ursache bringt. Am Ende bekamen wir keine schlüssige Erklärung, hier wird nur Geld aus der Tasche gezogen. Die entscheidenden Prüfungen wurden erst am Ende nach wiederholten Besuchen gemacht, nach dem die „Kur“ nichts gebracht hat und wir schon eine Menge Geld ziellos bezahlt haben.‍♀️

Janine Ledderhose Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern spontan da, weil unser Hund sich ein Stück von der Kralle abgerissen hat. Herzlichen Dank an das Team an der Anmeldung, an Frau Dr. Döhring und an die liebe TFA die bei der Behandlung dabei war. Wir waren mit der Behandlung sehr zufrieden

p Veröffentlicht am Google 4 months ago

Negative Erfahrung: Eigentlich mochte ich die Praxis sehr, bis vor paar Jahren bei meinem Kater mehrmals Tests vergessen wurden (für die ich auch bezahlt hatte) und somit niemand mitbekommen hat, dass er Nierenversagen hatte, bis es zu spät war. Als ich zum letzten Termin zum Einschläfern gekommen bin, hat Herr Westenberger nicht mal richtig Hallo gesagt und ohne ein Wort oder Vorbereitung sofort die Spritze eingeführt. Mein Kater ist in Angst und Stress gestorben, ohne dass ich ihn gehalten habe oder mich richtig verabschieden konnte. Einschläfern ist an sich ein sehr traumatisches Ereignis, aber wenn andere ein trauriges Ende erleben, lebe ich seitdem mit einer offenen, klaffenden Wunde am Herzen. Sowas kann man nicht einfach wie Laufbandarbeit erledigen und muss Menschen Zeit geben.

Vera Hartmann-von Rechenberg Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ein kleines Wunder wurde vollbracht.An einem Samstag brachten wir unsere Katze Mimi mit schwerer Ketoazidose zu Fr.Dr.Arnholz in die Praxis. Am Dienstag konnten wir sie schon wieder mitnehmen. Das sie das überlebt hat ist erstaunlich, gleichwohl aber der äußerst kompetenten ,sofortigen Behandlung zu schulden. Soviel Mühe hat man sich dort gegebenh,ihren Blutzucker eingestellt ,alle Laborwerte wieder in gesunde Bereiche bekommen .Dem ganzen Team und Fr.Dr.Arnholz sind wir überaus dankbar. Die entstandenen Kosten sind völlig gerechtfertigt und meine Katze wird mir das immer Wert sein. Ich kann allen nur dazu raten, diese Praxis aufzusuchen. Im Namen von Mimi, vielen herzlichen Dank. Und herzlichen Dank an Dr.Westenberger. Auch 2025 begeistert vom Können und Betreuung. Dank Ihnen ist Mimi schmerzfrei und hat auch die Zahn-OP gut überstanden. Wieder ein empathischer Arzt dem man bedenkenlos sein Tier anvertrauen kann.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Liebe Frau Hartmann von Rechenberg,
herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und das Feedback!
Viele Grüße,
AniCura Kassel

Sabine Schneider Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute (Sonntag Mittag) als Notfall dort und unser Hund wurde sehr freundlich und gründlich untersucht / behandelt. Vielen Dank!

Karl-Heinz Wurmstein Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir können nur ein Lob aussprechen, obwohl wir sehr kurzfristig kurz vor Feierabend gekommen sind, wurde unsere Milka noch aufgenommen. Das ganze Team war sehr hilfsbereit und freundlich. Danke für ihre Unterstützung.

Günay Bicer Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meiner Simba sehr oft da sie sind alle sehr nett und freundlich war sehr zufrieden. Jedes mal Jetzt vor paar Wochen war ich mit meinen Simba Zahnreinigung super Ärztin die Frau Döring hat das so schön gemacht . Also insgesamt bin ich sehr zufrieden, wie Sie auch mit den Tieren umgehen.jetzt vor paar Wochen war ich mit meinen Simba Zahnreinigung super Ärztin die Frau Döring hat das so schön gemacht Also insgesamt bin ich sehr zufrieden, wie Sie auch mit den Tieren umgehen.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jennifer Barwanietz Veröffentlicht am Google 5 months ago

Negative Erfahrung: Letztes Jahr mit einer meiner beiden Hunden da gewesen . Kreuzbandriss sofort Termin für op gemacht anfang des Jahres. Bin zu meinem Tierarzt der vorher leider im Urlaub war , kein Kreuzbandriss Tabletten bekommen mein Hund rennt wie ein junger Gott ( 12 j ) Samstag mit meinem anderen Hund da gewesen weil hinten links gelamt hat und 2 x geschriehen hat wie verrückt . Eventuell Bandscheiben es soll MRT gemacht werden und op Eventuell. Heute bei meinem Arzt gewesen und er hatte einen Schlaganfall. Also das war das letzte mal das ich in dieser Klinik war mit meinem Hunden

Maria Kohl Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute notfallmäßig dort, da unsere Hündin eine verletzte Kralle hatte, die gezogen werden musste. Alles ging flott. Der Tierarzt Chi Binh Dang war super nett und kam uns sehr kompetent vor in dem was er tut. Auch die Sprechstundenhilfe war lieb und ging auf die Bedürfnisse unserer Hündin ein. Vielen Dank!

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Hündin und dem Service unseres Teams, insbesondere von Dr. Chi Binh Dang und der Sprechstundenhilfe, zufrieden waren. Wir wünschen Ihrer Hündin eine gute Genesung.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Marta Seeger Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis! Wir sind seit einiger Zeit mit unserem Hund bei Dr. Gerogan und fühlen uns dort bestens aufgehoben. Er nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und geht unglaublich liebevoll mit den Tieren um. Die Organisation in der Praxis ist ebenfalls sehr gut – wir mussten bisher total selten länger als eine Stunde warten, und das auch nur in absoluten Notfällen. Wer schon einmal beim Arzt war, weiß, dass so etwas völlig normal ist. Deshalb können wir die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Für uns ist die Praxis absolut empfehlenswert – kompetent, herzlich, professionell und vor allem Dr. Gerogan verdient die 5 Sterne.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Dr. Gerogan und der Organisation in unserer Praxis zufrieden sind. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes für die Tiere und ihre Besitzer zu geben. Wir schätzen Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie und Ihren Hund weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Sarah Kusche Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinen Ratten bei Frau Dr. Doehring & würde immer wieder zu ihr! Sie hat sich immer mit Herz um die kleinen gekümmert & darauf geachtet dass sie sich wohl fühlen & so wenig Angst haben wie möglich. Ich habe mich auch immer kompetent beraten und in meinen Anliegen ernstgenommen gefühlt, besonders als ich Abschied nehmen musste, war Frau Dr. Doehring sehr einfühlsam & ich bin dankbar für ihren wunderbaren Umgang mit mir & meinen Tieren!

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Frau Dr. Doehring. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Ratten so zufrieden waren und sich in schwierigen Momenten gut unterstützt gefühlt haben. Ihr Lob wird gerne an Frau Dr. Doehring weitergegeben.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Kerstin Biese Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Erstmal Danke an das Team von AniCura !!! Ich bin am letzten Samstag einfach in die Praxis gekommen ,ohne Termin ,ohne Anzurufen .Kam als Notfall sehr schnell dran. Dr. Gergoan hat sich sehr viel Zeit genommen, und dann auch gefunden was meinem Odin gefehlt hat. Not OP am Samstag Abend !!! Während der ganzen Behandlung , wurde ich über jeden Schritt aufgeklärt, ich habe mich sehr Aufgehoben gefühlt. Dr. Gegogan und das Team haben unseren Odin gerettet. DANKE noch Mal , ich kann diese Praxis nur Empfehlen .

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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Dr. Gergoan und das Team von AniCura Ihnen und Ihrem Odin in dieser Notlage helfen konnten. Ihre Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Tiere stehen für uns an erster Stelle. Wir danken Ihnen für die Empfehlung und wünschen Odin eine schnelle Genesung.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Lino Loriz Veröffentlicht am Google 7 months ago

Negative Erfahrung: Zunächst das positive: Die Ärzte sind durchweg freundlich und lassen sich sehr gut auf das Tier ein. Auch die Mitarbeiter am Empfang sind professionell und freundlich. Was leider gar nicht funktioniert ist die Terminplanung. Jedes Mal mussten wir ca. eine Stunde auf unseren eigentlichen Termin warten. Der Termin wurde - als wir ihn über die App gebucht haben - zig mal hin und hergeschoben ohne uns auch nur ansatzweise zu fragen ob das für uns überhaupt passt. Auch bei telefonischen Terminen wurde dieser einfach nach vorne verlegt ohne Absprache. Das elendig lange warten bedeutet unfassbaren Stress für das Tier und auch für die eigene Terminplanung. Hier besteht ganz dringender Nachbesserungsbedarf. Während ich gewartet habe sind mehrere Menschen mit Tier wieder gegangen, da sich auch hier nicht an Termine gehalten wird. Auch ich bin nach einer Stunde wieder gegangen. Wenn mal Notfälle sind ist das verständlich aber bei jedem Besuch das gleiche zu erleben hat uns veranlasst uns nach einem anderen Tierarzt umzuschauen. Die organisatorischen Zustände in dieser Praxis sind absolut untragbar!

TheMrUght Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns von Herzen bei Frau Dr. Keller und dem gesamten Team der Praxis bedanken. Unsere geliebte Katze Lisa war lange Zeit krank, und Frau Dr. Keller hat uns in dieser schwierigen Phase mit außergewöhnlicher Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Geduld begleitet. Sie hat uns stets ehrlich und verständnisvoll beraten, alle Behandlungsmöglichkeiten ausführlich erklärt und war jederzeit für unsere Fragen da. Besonders in den letzten Tagen von Lisas Leben hat sie uns mit viel Mitgefühl zur Seite gestanden und dafür gesorgt, dass Lisa in Würde und ohne Leiden gehen konnte. Es ist nicht selbstverständlich, in so einer schweren Zeit eine Ärztin zu haben, die sowohl fachlich als auch menschlich so viel Wärme und Unterstützung schenkt. Wir sind sehr dankbar, dass wir Frau Dr. Keller an unserer Seite hatten

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Frau Dr. Keller und das Team Ihnen in dieser schweren Zeit zur Seite stehen konnten. Ihre Wertschätzung für die einfühlsame Betreuung und die professionelle Unterstützung bedeutet uns viel. Wir sind stets bemüht, unseren Patienten und ihren Besitzern in schwierigen Phasen beizustehen.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Sara Reitz Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Kurz vor Praxisschluss angerufen und ich durfte sofort vorbei kommen. Obwohl wir uns verfahren haben und die Praxis eigentlich schon geschlossen hatte, wurden wir trotzdem noch behandelt. Sowohl der junge Mann am Telefon, als auch die Ärzte/Mitarbeiter waren super nett, freundlich, hilfsbereit und haben sich trotz des eigentlichen Feierabends viel Zeit genommen. Bitte bleibt so ein tolles, freundliches Team!!! Liebe Grüße von mir und meinem Balou, dem es Gott sei Dank, viel besser geht!! Danke!

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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Balou so gut betreut wurden und es ihm besser geht. Unser Team legt großen Wert auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, auch in stressigen Situationen. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Patienten und deren Besitzern zu helfen.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

BuddyTysonMaya BTM Veröffentlicht am Google 7 months ago

Negative Erfahrung: Einfach viel zu teuer tierarzte nett aber selbst bei kleinigkeiten kommt mann da unter 100 euro nicht raus Update weiterer Besuch Schlimmste Erfahrung überhaupt! Unser Hund Snoopy litt 3 Tage unter Krämpfen, falsche Diagnose (Pankreatitis statt Kochsalzvergiftung), falsche Behandlung für 900 €. Uns wurde mehrfach Einschläferung empfohlen! Unser Haustierarzt fand sofort die Ursache, behandelte erfolgreich für 60 €. Zwei Beschwerden blieben unbeantwortet. Wir waren emotional am Ende – absolut nicht zu empfehlen!

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Sehr geehrter BuddyTysonMaya BTM,
Sehr geehrte BuddyTysonMaya BTM,

Wir haben Ihren Beitrag gelesen. Die Abrechnung erfolgt immer nach der gesetzlich vorgeschriebenen GOT (Gebührenordnung für Tierärzte).

Team der AniCura Kassel

Martina B. Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Als Notfall in die Praxis gekommen. Es wurde sofort die Diagnose gestellt von Dr. Gerogan und Dr. Dong und eine Notoperation durch geführt. Alles ging gut, auch die Nachsorge durch Frau Dr. Döhring war super. Alle Ärzte und das Personal sind sehr empathisch und mit großem Fachwissen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und sogar unser Hund ging ohne Angst in die Praxis und lag entspannt im Wartezimmer. Alles in allem waren wir super zufrieden und sind den Ärzten und dem Team sehr dankbar. Vielen herzlichen Dank.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihr Hund sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und die Behandlung durch unser Team erfolgreich war. Ihre Wertschätzung für die Arbeit unserer Ärzte und des gesamten Personals bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Hund alles Gute.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Kevin Marx (BrokenMats) Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Meine Katze die mich 12 Jahre lang begleitet hat ist am Samstag, 16.08.25 verstorben und nach 2 Tagen musste ich mich dazu entscheiden sie gehen zu lassen und habe eine entscheidung getroffen die ich im nachhinein etwas bereue. Anstatt direkt zu Rosengarten zu gehen dachte ich mir bringe ich meine langjährige Freundin zu Anicura. In der Box befanden sich ausser ihrem Körper ein Handtuch in welches ich sie gelegt hatte, ihre Lieblingsdecke sowie eine von ihren libelingsspielmäusen. Ich hatte noch gesagt dass die maus bitte mit kremiert werden möchte. Es wurde aber ausschließlich ihr Körper an Rosengarten übergeben! Gut dass hier noch die zweite Maus liegt die ich dann zur Asche dazulegen kann! Aber für den Service dann noch 63 € abkassieren ist dann schon etwas dreist vor allem wenn Rosengarten dann auch noch die Abholung berechnet!! Da kann man irwie nur enttäuscht sein.

Sandra Jaeschke Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Wir waren mit unserer Katze da, habe am Anfang ein gutes Gefühl gehabt, an der Anmeldung und der behandelnde Arzt sehr nett... Allerdings hat sich trotz der Behandlung und Höherdosierung des. Medikaments ihr Zustand verschlechtert...Eine OP war terminiert, ca. eine Woche davor waren die Werte angeblich okay... Nach diesem letzten Besuch traten allerdings Lähmungserscheinungen auf, so dass wir sie letztendlich von ihrem Leid er lösen  mussten Herr W. konnte noch nicht mal unterscheiden zwischen er und "sie" und war emphatielos... Die Kosten dafür völlig überteuert...

Julia Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns von Herzen bei Herrn Gerogan und seinem gesamten Team bedanken. Vom ersten Moment an fühlten wir uns in der Praxis willkommen und bestens aufgehoben. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und zugewandt. Besonders hervorheben möchten wir, dass in echten Notfällen sofort gehandelt wird. Die erste Einschätzung (Triage) erfolgt schnell, klar und ohne komplizierte Umwege – genau so, wie man es sich in einer Notsituation wünscht. Unsere englische Bulldogge verdankt Herrn Gerogan ihr Leben. Durch seine schnelle und präzise Diagnostik wurde sofort die richtige Entscheidung getroffen und eine Not-OP eingeleitet. Auch die anschließende stationäre Betreuung war hervorragend: Wir wurden regelmäßig über den Zustand informiert, alle Fragen wurden geduldig beantwortet, und wir fühlten uns zu jeder Zeit maximal gut betreut. Besonders berührt hat uns, wie empathisch Herr Gerogan vorgeht. Er hört zu, denkt weiter und forscht nach, bis er die Ursache gefunden hat. Trotz der großen Operation geht unsere Bulldogge heute freudig in die Praxis, was für sich spricht. Ein riesengroßes Dankeschön für alles ! Wir sind unendlich dankbar und können die Praxis wärmstens empfehlen.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Bulldogge so positive Erfahrungen in unserer Praxis gemacht haben. Herr Gerogan und das gesamte Team setzen alles daran, unseren Patienten und ihren Besitzern in jeder Situation bestmöglich zu helfen. Ihre Anerkennung für die schnelle und empathische Betreuung bedeutet uns viel. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen und Ihrer Bulldogge alles Gute.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Sara Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Dr. Gerogan ist ein Tierarzt, dem man voll und ganz vertrauen kann. Er hat meinen Hunden immer schnell und kompetent geholfen und behandelt stets nur das, was wirklich notwendig ist – ohne unnötige Eingriffe oder Kosten. Besonders schätze ich, dass er sich immer viel Zeit nimmt, alles verständlich erklärt und uns ehrlich berät. Man fühlt sich bei ihm bestens aufgehoben und merkt, dass das Wohl der Tiere für ihn an erster Stelle steht. Ich kann Dr. Gerogan uneingeschränkt weiterempfehlen!

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Dr. Gerogan. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Hunde so zufrieden sind und die transparente Kommunikation sowie die fachliche Kompetenz unseres Tierarztes schätzen. Ihr Vertrauen in unsere Arbeit ist uns sehr wichtig.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Claudia Prager Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Die Praxis besteht aus einem sehr freundlichen und jungen Team! Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Man hat sich sehr viel Zeit genommen und super beraten + die Behandlung unseres Hundes war TOP. Ich kann die Praxis AniCura mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Macht weiter so!

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Praxis wohlgefühlt haben und mit der Behandlung Ihres Hundes zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin engagiert und freundlich zu arbeiten. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

King Manu Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Bitte sucht euch eine andere Praxis ! Hier werden Preise nachverhandelt und extrem Teuer. Mein Hund ist auf den Weg zu dem anderen Tierarzt verstorben.

Paul Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Nie wieder AniCura – Abzocke mit Ansage Behandlung war okay, aber bei der Rechnung hört der Spaß auf. Es wurden Leistungen abgerechnet, die so weder besprochen noch erbracht wurden. Als ich höflich darauf hingewiesen habe, kam nur sinngemäß: „Kann sein, dass Sie Recht haben, aber das ist uns egal – zahlen müssen Sie trotzdem.“ Offen gesagt: Die wissen genau, dass sie falsch liegen – machen’s aber trotzdem, weil sie es können. Absolut respektlos. Tierliebe hört hier an der Kasse auf. Nie wieder AniCura. Wer Fairness und Ehrlichkeit erwartet, ist hier komplett falsch.

Gazmend Osmani Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: ‼️ VORSICHT – TOTALER ABZOCK-ALARM IN DIESER TIERKLINIK! ‼️ Diese „Tierklinik“ ist eine einzige Zock-Maschine. Ich vereinbare telefonisch eine Kastration für meine Katze – glasklarer Festpreis: 200 €. Am nächsten Morgen stehe ich pünktlich auf der Matte. Bereits beim Ausfüllen des Formulars fällt auf: Mein Tier wird als „Kater“ geführt – definitiv falsch. Ich weise sofort darauf hin: „Es ist eine Katze!“ Noch bevor ich sie abgebe, kommt die nächste Botschaft: „Möchten Sie einen Chip implantieren lassen? Das kostet 50 € extra.“ Ich hake nach: „Also 250 € insgesamt, korrekt?“ – „Ja“, heißt es. Doch beim Abholen reißt einem der Kundendienst plötzlich die Augen aus: 300 € soll ich blechen! Ich erinnere: „Am Telefon waren 200 € vereinbart – nicht 250 und erst recht nicht 300!“ Dann das Schauspiel: Hinter verschlossener Theke wird getuschelt, geschoben und jeder streitet ab, wer den Termin gebucht hat. Blond oder brünett – keiner übernimmt Verantwortung. Gedächtnislücken deluxe. Dabei steht ihre Handschrift fett und falsch auf dem Formular! „Fragen Sie doch Ihre Kollegin von heute früh!“ fordere ich. „Wir wissen nicht, wer das war“, kommt der Clown-Antwort. Die krasseste Ausrede: „Ach, Kater kosten weniger als Katzen – da stimmt der Preis nicht mit Ihrem Tier überein.“ Also soll ich für ihren Fehler zahlen? No way! Ich: „250 €, und nicht einen Cent mehr – sonst gar nichts.“ Am Ende eskaliert ein aalglatter Typ: „Unfälle passieren. Ändern können wir da nichts.“ Ich entgegne: „Wenn im Restaurant das Steak 20 € kostet und sie mir 50 € berechnen – zahl ich das?“ Er: „Nein.“ Ich: „Na also!“ Ich hab’s nicht fassen können, dass ich so ruhig geblieben bin. ––– Fazit: Spart euch Nerven und Geld: Hier herrschen Intransparenz, dreiste Tricksereien und null Kundenservice. Wer sich hier behandeln lässt, zockt selbst – und wer das Spiel nicht mitspielt, geht leer aus.

Julia J. Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir mussten die Klinik nach einem Autounfall unseres Katers aufsuchen. Es war ziemlich schlimm, er hat es letztendlich leider auch nicht überlebt. Es waren wirklich alle Mitarbeitenden der Klinik unglaublich nett, einfühlsam und kompetent. Es wurde nicht einfach nur behandelt, es wurde sich viel Mühe gegeben. Auch als Angehöriger des Tieres. So konnte ich unseren Kater mit ruhigen Gewissen in den Händen dort lassen, weil ich das Gefühl hatte, das er gut aufgehoben war und alles für ihn getan wurde. Er war 5 Tage dort und ich hatte schon Respekt vor der Rechnung. (Auch weil ich die Bewertungen hier gelesen hatte.) Die Rechnung ist tatsächlich etwas niedriger als ich erwartet hatte, und entspricht normale und nötige Leistungen. Ich brauchte auch noch einen Bericht, auch diesen habe ich ausführlich und unglaublich schnell bekommen. Ich bin der Klinik für die einfühlsame und kompetente Behandlung sehr dankbar, auch wenn er es leider nicht geschafft hat. Ich weiß, dass alles nur mögliche für ihn getan wurde. Ich hab ein unglaublich schlechtes Namensgedächtnis, und in dieser Situation konnte ich sie mir garnicht merken. Aber vielen Dank an Frau Dr. Keller, Herrn Dr. Dang, Herr Otto? und allen anderen, die ich leider nicht mehr namentlich auf die Reihe bekomme, die bei seinem Aufenthalt da waren.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Kater nicht überlebt hat. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Team. Es ist uns wichtig, in solch schwierigen Zeiten einfühlsam und kompetent zu handeln, um den Tieren und ihren Besitzern bestmöglich zu helfen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und der Kommunikation zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Viktoria Walter Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Sie hat unseren Kater gerettet! Wir waren vorher bei einem anderen Tierarzt und er hat nicht wirklich geholfen, im Gegenteil & dann sind wir zu ihr gegangen, super Tierärztin! Sofort hat man eine Veränderung unseres Katers gemerkt & ihm geht’s seitdem super! Kann ich nur weite empfehlen!

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihrem Kater helfen konnten und es ihm jetzt besser geht. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

araul_568 H. Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Also hier kann man wirklich nur fünf Sterne geben alle super nett und freundlich. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt mit meiner Katze. Also diese Praxis ist definitiv zu empfehlen. Noch mal vielen Dank

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Katze sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

J A Y S O N T I G E R F L Y T Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Ihr als Ani Cura solltet euch mächtig schämen kann allen nur empfehlen geht zu einer anderen Tierklinik, da es denen scheinbar nicht ums Tierwohl geht sondern eher ums Geld ... Könnt ihr nicht bezahlen behandeln die euch nicht erst wenn ihr das komplette Geld habt ... Und muss dazu sagen es haben bei der Behandlung die gemacht werden sollte um 820€ die es ging 20€ gefehlt dafür hätten sie es in Kauf genommen das Tier sterben zu lassen

Tobias Herwig Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Hier ist jedes Tier bestens aufgehoben. Der Empfang ist sehr freundlich und immer bemüht, alles zu ermöglichen. Die Tierärztin die mich als dringend dazwischen geschoben hat, war unfassbar freundlich und hat alles genau erklärt. Meine Katze ist eigentlich nicht so lieb beim Tierarzt. Jedoch bei ihr war die kleine Katze lieb und hat die Krallen bei sich gehalten. Ich danke dem Team für die super Hilfe. Wir kommen weiter gern.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Katze so gut bei uns aufgehoben waren. Unser Team legt großen Wert auf eine freundliche und einfühlsame Betreuung, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen und Ihrer Katze so gut angekommen ist. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei AniCura begrüßen zu dürfen.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Bianca Thiele Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Am Wochenende waren wir mit unserer Hündin in der Praxis,da sie plötzlich eine sehr geschwollene Wolfskralle hatte.Es hies sie müsse wielleicht gezogen werden,man wolle aber erst röntgen.Nach dem Röntgen wurde uns versichert sie müsste nicht gezogen werden und gab uns ein Entzündungshemnendesmedikament mit,was sie in der Praxis gespritzt bekam.Wir sollten es ihr eine Woche abends verabreichen.Auf Nachfrage,ob wir am nächsten Tag zu unserem Tierarzt sollten,wurde geantwortet das wäre nicht nötig.Es würde im Laufe der Woche reichen.Am Montag fuhren wir dennoch gleich morgens zu unserem Tierarzt,da es uns keine Ruhe lies,da nicht mal ein zweites mal drauf geschaut,gereinigt oder ein Verband angelgt wurde, obwohl es eitrig und geschwollen war.Und das für 350€.Unser Tierarzt musste am Montag gleich unter Narkose die Kralle raus operieren,hat es gespült,verbunden und sofort Antibiotika und Schmerzmittel gespritzt.Es war sogar so stark endzündet,das er es ins Labor einschicken lies,um zu schauen was unser Hund weiterhin für Antibiotikum braucht.Wäre sie nicht operiert worden hätte die Endzündung sich weiter ausgebreitet,und sie hätte noch schlimmeres erfahren müssen.Unser Tierarzt hat mit Op,Röntgen,Medikamenten,Antibiotikum für zuhause und Verbandswechsel Heute nicht mal 600€ genommen.Ich bin einfach nur froh,das unser Tierarzt ihr geholfen hat,und es ihr nun hoffendlich bald besser geht.

Jenny C. Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: An dieser Stelle möchten wir uns bedanken beim gesamten Team, den Ärzten und den Tiermedizinischen Fachangestellten! Vorallem Hr Gerogan und Hr. Chi Binh Dang. Wir sind noch in Behandlung mit einem ziemlich komplizierten Fall und man gibt unseren jungen Kater einfach nicht auf. Wir sind sehr gerührt über das Engagement und den Aufwand, um das Problem zu lösen!! Bis dahin waren wir bei 7 (!!!!) Ärzten und keiner ist mit uns diesen Weg gegangen. Uns bedeutet es sehr sehr viel, man kann es nicht in Worte fassen!! Wir wollten immer nur dass unser Kater gesund wird und wir wurden überall anders abgetan (bzw. der Kater). Ich bin mir sicher, dass wir nun auf einem guten Weg sind, der Hoffnung gibt. Danke danke danke. Fr Dr Arnholz hatte uns bei einer OP am Auge unseres Hundes auch bestens betreut und alles war super. Was ich auch einfach nochmal positiv erwähnen möchte, hier spricht man von Gesicht zu Gesicht und es wird nicht nebenbei im PC getippt, sondern erst nach dem Gespräch. Das ist eine tolle Kommunikation.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung Ihres Katers und der Kommunikation in unserer Praxis so zufrieden sind. Unser Team, insbesondere Herr Gerogan, Herr Chi Binh Dang und Dr. Arnholz, setzt alles daran, um die bestmögliche Versorgung für Ihre Tiere zu gewährleisten. Wir sind froh, dass Sie das Gefühl haben, auf dem richtigen Weg zu sein. Ihre Wertschätzung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Y A Veröffentlicht am Google 10 months ago

Negative Erfahrung: Unbedingt nach dem Preis der Behandlung nachfragen. Extrem überteuert und unnötige Behandlungen werden durchgeführt. Es war kein Notfall.

Dirk Kubik Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind letzten Herbst zur AniCura gewechselt und fühlen uns hier sehr gut aufgehoben ! Danke an das ganze Team !

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Markus Soltysiak Veröffentlicht am Google 11 months ago

Negative Erfahrung: Erst einmal möchte ich die Praxis als sehr angenehm und gut ausgestattet beurteilen. Die Angestellten in der Rezeption sehr freundlich, lieb und zuvorkommend. 10/10Pkt. Jetzt zur Behandlung bei Herrn Dr. Westenberger: Wir sind mit unserem Golden Retriever Emma (3Jahre alt) mit einer schrecklichen Diagnose eines anderen Arztes gekommen und baten um eine weitere Behandlung. Die Diagnose Niereninsuffizienz 4, schreckliche Blutwerte. Herr Westenberger wollte es nicht glauben und machte trotz mitgebrachten Unterlagen alle Untersuchungen selbst. Nach dem Ultraschall meinte er (vor meinem Sohn (15jahre) naja wahrscheinlich hat der Hund Nieren für 3 und nicht 10 Jahre bekommen! Sohn bricht in Tränen aus. Ich möchte die Fähigkeiten des Arztes nicht in Frage stellen, jedoch den Umgang mit Tier und Mensch finde ich absolut traurig und erdrückend. Bei der nächsten Kontrolle sagte ich, Herr Doktor Emma möchte das Nassfutter nicht fressen?.! Antwort: es gibt auch Trockenfutter! Boah, wo bin ich? Emma ist für zwei Tage geblieben zur Infusion, beim abholen sagt Herr Westenberger: der Hund hat nichts gefressen! Und seine Aussagen ständig, vielleicht kann die Uniklinik Gießen oder Hannover etc. Ihnen helfen, vielleicht haben die heiliges Wasser. Ich möchte nicht weiter unsere 2-3 Visiten beschreiben, aber haben Sie dafür Verständnis das wir als Familie, durch die Diagnose unseres 3 Jahre alten Hundes am Boden zerstört sind und dann wird man so kaltherzig von einem „Tierarzt“ abgefertigt. Also wir werden diese Praxis nicht mehr betreten, ob mit Emma oder mit einem neuen Familienmitglied! Die Kritik ist ausdrücklich für den behandelnden Arzt.

Sara Volkhardt Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Dr. Westenberger hat gestern meine Ayla notoperiert,und ihr Leben gerettet, Vielen Herzlichen Dank dafür. Ich war spontan zu dieser Klinik gewiesen wurden,weil meine Tierärztin die o.p. so spontan nicht durchführen konnte. Das gesamte klinikpersonal war sehr freundlich, extrem empatisch(man merkt die Liebe zum tier.) Meine ayla musste über Nacht dort versorgt werden, ich wurde sehr gut und hervorragend informiert, über den aktuellen Verlauf. Preislich war ich doch positiv überrascht, ich hatte mit viel mehr gerechnet, man darf auch nicht vergessen, Das Tierärzte den dreifachen Satz des GOT berechnen dürfen,ich möchte nur einmal erwähnen, daß dies hier nicht so gemacht wird! Ich denke,wir kommen hier in Zukunft öfter her.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Dr. Westenberger und unser Team Ihnen und Ihrer Ayla in dieser schwierigen Situation helfen konnten. Wir legen großen Wert auf Empathie und eine transparente Kommunikation mit unseren Kunden. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit der Behandlung und den Kosten zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie und Ayla in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Anna Kunze Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Heute mit Hund (Notfall) da gewesen. Herzlichen Dank an Frau Doktor Doehring für schnelle, kompetente aber vor allem sehr liebevolle Behandlung unseres Hundes Ilja. Sind sehr zufrieden und dankbar.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Hund Ilja in unserer Obhut gut behandelt wurde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Tugce Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Leider sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen Ich war mehrfach in dieser Praxis, da ich keine andere Wahl hatte – und jedes Mal war es eine negative Erfahrung. Dr. Elmar Westenberger sowie das restliche Personal haben mein Tier nicht mit der nötigen Sorgfalt oder Empathie behandelt. Es wirkte eher so, als würde man am liebsten sofort zur Einschläferung raten – selbst dann, wenn es dafür aus meiner Sicht keinen triftigen Grund gab. Die Tierarzthelferinnen standen während der Behandlung teilweise nur daneben, ohne Unterstützung – ich musste mein Tier selbst aus der Transportbox holen und festhalten. Gerade in stressigen Situationen wäre etwas Hilfe oder wenigstens Mitgefühl das Mindeste gewesen. Die Preise sind hoch, aber die Qualität der Behandlung steht dazu in keinem Verhältnis. Ich hoffe, dass andere Tierhalter und ihre Tiere sich diese Erfahrung ersparen können.

Ines Kus Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Diese Praxis ist sehr zu empfehlen. Das Praxisteam ist nett und zuvorkommend. Unser Hund war nicht nur ne Nummer. Fr. Dr. Doehring hat uns die Diagnose sehr gut erklärt, - sie hat sich für uns Zeit genommen und auch Fragen zu unserer Zufriedenheit beantwortet.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung Ihres Hundes und der Erklärung der Diagnose durch Fr. Dr. Doehring zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, jedem Tier und seinen Besitzern die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Ihr Team des AniCura Tiergesundheitszentrums Kassel.

Kevin Werner Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich möchte hier niemanden schlechtmachen, aber meine Erfahrungen mit dieser Tierarztpraxis waren leider gemischt. In der Vergangenheit gab es bereits einige Unstimmigkeiten, noch bevor die Praxis zu AniCura wurde. Vor zwei Jahren konnte AniCura meinem Kater mit einer schnellen und entscheidenden Behandlung das Leben retten – wofür ich sehr dankbar bin. Leider war es dieses Jahr anders. Trotz aller Bemühungen konnte meinem Kater nicht geholfen werden, was letztlich eine sehr schwierige Situation für mich war. Besonders die Beratung ließ zu wünschen übrig. Die Kommunikation war oft unzureichend – es wurde ins Wort gefallen, und dem Halter wurden Fragen gestellt, auf die er nicht antworten sollte. Zudem störte sich ein Kollege am Namen der Katze, was für die Behandlung eigentlich unerheblich sein sollte. Wirklich gut geholfen wurde uns erst in einer anderen Praxis. Es gibt durchaus fähige Ärztinnen in der Praxis, weshalb eine pauschal negative Bewertung nicht gerechtfertigt wäre. Dennoch gab es auch Erfahrungen, die mich nachdenklich stimmen, insbesondere mit einem männlichen Kollegen, bei dem ich das Gefühl hatte, dass sowohl Tier als auch Halter nicht optimal aufgehoben sind. Letztendlich kann ich die Praxis nicht uneingeschränkt empfehlen. Wer hierherkommt, sollte sich gut überlegen, ob es die richtige Wahl ist.

Anonymous Anonymous Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Meiner Katze wurden vor nicht ganz zwei Jahren dort fast alle Zähne gezogen. Jetzt fiel meinem neuen Tierarzt auf, dass die Stümpfe noch im Kiefer sind. Wozu zahle ich Geld, gebe mein Tier in die Obhut der Klinik und verlasse mich auf die Arbeit um meinem Tier am Ende den gleichen Strapazen nochmal aussetzen zu müssen? Meine Katze muss mit 9 Jahren nun nochmal operiert werden, was beim ersten Mal schon hätte erledigt werden können. Ich bin sehr stark enttäuscht von dieser Herangehensweise.

Dana Göbel Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Hallo Team und besonderes Hallo, Frau Doehring!! erst einmal danke für die von Ihnen handschriftlich geschriebene Beileidskarte die ich per Post erhalten durfte, ich musste mich bisher von einigen meiner Tiere trennen und habe so etwas noch nie erhalten. Ich danke Ihnen dafür wirklich von ganzem Herzen!! Die Worte geben mir in dieser Zeit, die erstmal verkraftet werden muss, noch weitere Kraft dazu. Ich war wirklich zu Tränen gerührt, DANKE! Zur Behandlung, kann ich mich trotz des Verlustes meiner noch viel zu jungen Hündin, nur gut aussprechen! Wir wurden top empfangen, liebevoll behandelt, alles zum Wohle des Tieres getan. Ich kann diese Klinik und besonders Frau Döhring nur von ganzem Herzen weiter empfehlen. Wir würden mit jedem weiteren Tier nur noch hier hin gehen! Die Liebsten Grüße, Göbel und Capotorto.

Michael Meck Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinem Jack Russel dort und ihm wurde schnell geholfen und wieder gesund gepflegt da er zwei Tage in der Klinik bleiben musste. Alle Mitarbeiter sind sehr einfühlsam mit den Tieren und sie stehen einem Rede und Antwort. Musste nach einiger Zeit meinen 15 Jahre alten Hund leider einschläfern lassen weil ihm nicht mehr zu helfen war. Ich danke dem ganzen Team für die tolle Betreuung. Sollte ich mir noch einmal einen Hund zulegen dann werde ich auf jeden Fall wieder in diese Tierklinik gehen .

chrisi vieli Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Alle Beschäftigen dort sind sehr freundlich, die Ärztin hat sich Zeit für meine Hündin (Welpe) genommen. Mir alles zu den Impfungen in Ruhe erklärt und die Eintragungen im Impfpass nach Herstellervorgaben gemacht. Nicht nach Stiko oder persönlichem Befinden, was bei drei anderen Tierärzten vorher der Fall gewesen wäre. 5 Sterne für die Qualtität und die Freundlichkeit in der Praxis. Liebe Grüße Chris & Donna

Darlin J. Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich muss sagen ich war schon bei vielen Tierärzten, aber ich war heute mit meinem Kaninchen da und ich muss sagen ich war wirklich sehr zufrieden. Noch nie wurde mein Kaninchen so sorgfältig untersucht, wenn ich bei einem Tierarzt war. Ich hatte sogar ein Anliegen zu meinem anderen Kaninchen was nicht mit vor Ort war, zwecks dem Kot und da wurde mir auch geholfen. Kurze Wartezeit, Mitarbeiter alle freundlich und die Ärztin war sehr fürsorglich. Die Kosten waren auch im Rahmen, kenne ich auch anders. Kann ich nur weiter empfehlen!:-)

Angelique Claßen-Jünemann Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir mussten heute mit unserem Kater in die Tierärztliche Klinik,alle waren sehr freundlich und sehr bemüht und geduldig, dafür bin ich sehr dankbar. Wegen den Preisen kann ich nur sagen,Notdienst ist eben teurer als die "normale Sprechstunde" das lässt sich nicht ändern. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Geduld,ich gehe davon aus das wir uns zeitnah zur weiteren Diagnostik wieder sehen.

B. B. Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Fr. Dr arnholz wirklich top. Aber wenn akut etwas ist sind keine Termine zu haben...ist nicht zufrieden stellend. Dafür dann einfach zu teuer Und nur für Medikamente gabe zusätzlich eine komplette Untersuchung zu berechnen obwohl nichts untersucht wurde finde ich nicht angemessen. Die Preise müssten feiner variieren

Christiane Loske Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Heute mit meinem Hund wieder einmal bei Anicura. Er hat eine entzündete Pfote. Da "mein" Tierarzt, den ich sonst immer konsultiere krank ist, habe ich einen Termin bei Herrn Gerogan wahrgenommen. Ich bin sehr begeistert. Untersuchung sehr gewissenhaft und mir nebenbei noch viele Tipps gegeben. Anicura ist für mich immer wieder die beste Adresse bezüglich meines Hundes. Vielen Dank

Sanelchen Bock Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Was Klinik und den Ärzten Auswahl betrifft waren wir sowas von zufrieden, Behandlungen sind top und man fühlt sich gut aufgehoben, aber manchmal trifft man am Telefon Angestellten die anscheinend schlechten Tag haben und keine Lust zu Kommunikation. Man lässt einen nicht ausreden sondern sagt ununterbrochen wir melden uns bei Ihnen obwohl man versucht etwas zu sagen. So ein benehmen ist unhöflich, da hat die Erziehung zuhause versagt. Unmöglich sowas.

Denise Be. Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Viele meiner Kollegen und Freunde haben mir abgeraten dort hin zu gehen. Da ich früher aber immer mit meinem Hund über Jahre dort war und das zufrieden, wollte ich mir ein eigenes Bild machen. Leider seit Übernahme von anicura ist es überhaupt nicht mehr das was es früher war. Ich kam mit meinem 14 jährigen, kranken Kater völlig aufgelöst zum Notdienst, hatte die Krankenmappe dabei und schilderte die krankengeschichte die über 1 Jahr schon ging und diagnostiziert war. Ich wollte ihn erlösen und nicht bis Montag warten. Vor Ort wurde mir gesagt ich müsse unbedingt ein Blutbild machen weil sie sonst nichts tun werden. Der Kater läge ja noch nicht auf der Seite und würde nicht sichtlich sterben. Welcher Mensch geht dann einfach und wartet bis Montag? Niemand der sein Tier liebt! Also habe ich zugesagt, war über 3 std dort, hab unfassbar viel Geld bezahlt und es dauerte fast 1 Stunde bis mein Kater endlich eingeschlafen war... es ist gut und unfassbar wichtig das Tierärzte notdienste anbieten aber ich habe mich dort leider nicht gefühlt als würde es um mein Tier gehen und dessen wohl....

Heidi Nau Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: ...immer wieder 5 Sterne tolle Klinik super Team . Unsere Katze Luna hat die zweite Zahn OP gut überstanden. Nochmals vielen Dank auch an Fr.Dr. Döhring für den liebevollen Umgang und Betreuung unserer Miezi. Die Klinik bekommt immer wieder gern

Chris Leitschnur Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Also von der Untersuchung bis zur OP und Nachbehandlung lief alles reibungslos, ja an der Anmeldung läuft es manchmal etwas kaotisch zu, aber das liegt wohl daran, das sich für eingehende Telefonate viel Zeit für Beratung etc. genommen wird, was ich wiederum verstehen kann und ich nicht schlecht finde. Ich musste noch nie länger wie 10 Minuten warten, wenn ich angemeldet war oder einen Termin hatte, alle sind freundlich und der Wartebereich ist im Sommer klimatisiert. Das Preis Niveau ist völlig im Rahmen, da gibt es andere, die sind viel teurer. Gruß Chris

Stadtrandmensch Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die geduldige Behandlung im Notdienst. Mein Hund hat einen vermeintlichen Giftköder gefressen und musste eine Injektion bekommen. Da er ausgeprägte Angst vor Tierarztbehandlungen hat, war er kein leichter Patient, aber die Ärztin blieb sehr geduldig und überlegte sich kreative Lösungen, sodass die Behandlung am Ende doch erfolgreich war.

David Eikmeier Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Meine Katze hatte 24 Stunden nicht gefressen. Im Notdienst mussten wir geschlagene 4 Stunden warten, in dieser Zeit ist meine Katze verstorben. Des Weiteren haben sich in dieser Zeit 3 andere Kunden über zu teuer Preise beschwert. Fazit: Wenn man schon überteuerte Preise nimmt, sollte es möglich sein ausreichend Personal vor Ort zu haben um allen Kunden helfen zu können. Geht einfach zu einer anderen Tierklinik

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Sehr geehrter Herr Eikmeier,

zunächst möchten wir unser tiefstes Mitgefühl für den Verlust Ihrer Katze ausdrücken. Wir verstehen, dass dies eine äußerst schmerzliche Erfahrung für Sie war, und es tut uns sehr leid, dass Sie diese unter solch schwierigen Umständen erleben mussten.

Wir bedauern zutiefst, dass es während Ihres Besuchs zu einer langen Wartezeit kam. In Zeiten vom Wochenende und von Notfällen kann es leider vorkommen, dass die Behandlungskapazitäten begrenzt sind, was jedoch nicht bedeutet, dass wir den von Ihnen erlebten Verlust nicht ernst nehmen. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen und alles daran setzen, unsere Abläufe im Notdienst zu verbessern.

Hinsichtlich der Preisgestaltung möchten wir betonen, dass unsere Gebühren gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) festgelegt werden, die sicherstellt, dass die Preise transparent und angemessen sind. Dennoch verstehen wir, dass dies in einer solch belastenden Situation nicht im Vordergrund steht.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden daran arbeiten, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder ein persönliches Gespräch wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Noch einmal möchten wir Ihnen unser tiefstes Beileid aussprechen.

Mit freundlichen Grüßen,

Team der AniCura Kassel

Lydia Leimeroth Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: ..immer wieder 5 Sterne⭐tolle Praxis, tolles Team..wir waren als Notfall 13.08.2024 in der Praxis ..schnell kurz telefonisch angekündigt, sofort ins Behandlungszimmer gebeten..und die Ärztin, Fr.Dr.Doehring, kam sofort , Patient:Zwergdackel Rupert 10 Monate , schnelle Hilfe für den Zwerg die Praxis kann ich nur weiterempfehlen..meine Hunde werden seit Jahren medizinisch bestens versorgt danke ans Team

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Liebe Frau Leimeroth,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Zwergdackel Rupert sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Ihre Zufriedenheit und das Wohl Ihrer Vierbeiner sind unser oberstes Ziel.

Wir sind besonders froh, dass wir Ihnen in Ihrem Notfall schnell und effektiv helfen konnten. Frau Dr. Doehring und das gesamte Team schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen sich, Ihre Hunde auch weiterhin medizinisch versorgen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr langjähriges Vertrauen. Wir sind jederzeit gerne für Sie und Ihre Vierbeiner da!

Herzliche Grüße,

Team der AniCura Kassel

Sabrina Kreh Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin voll zufrieden mit der Tierklinik .2 meiner Katzen wurde hier geholfen und die richtige Diagnose gestellt ,was andere Tierärzte nicht geschafft hatten . Was die Kosten angeht, habe ich bei meinen Tierärzten auf dem Land sehr viel mehr bezahlt als hier. Es sind alle sehr nett dort..und wenn man mal warten muss ,ist es doch nicht schlimm,es kann immer ein Notfall dazwischen kommen.Ich kann die Tierklinik weiterempfehlen

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Sehr geehrte Frau Kreh,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Tierklinik! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Katzen helfen konnten und Sie mit unserer Diagnose und Behandlung zufrieden sind.

Ihre Worte zu den Kosten und der Wartezeit wissen wir sehr zu schätzen, da Notfälle und unvorhergesehene Situationen in einer Tierklinik leider manchmal unvermeidbar sind. Umso mehr freut es uns, dass Sie dies verstehen und dennoch mit unserer Arbeit zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie und Ihre Katzen auch in Zukunft betreuen zu dürfen und sind jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße,

Team der AniCura Kassel

akira mikami Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: In dem Laden geht es nur darum viel Geld zu machen das wohl der Tiere ist dort nicht wichtig! Total unnötige Behandlung und Untersuchung zu absolut erhöhten Preisen. Bin mit meinem Kater zu einer Untersuchung wo es hieß das er operiert werden muss. Als ich im am nächsten tag abgeholen kam würde er nicht operiert da das problem sich bei der Narkose gelegt hatte aber mit -300€ und der Aussage das kann immer wieder passieren wurde ich nachhause geschickt. Mein Kater hat es nun wieder dabei ist die Behandlung nicht lange her.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Sehr geehrte(r) akira mikami,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Behandlung Ihres Katers unzufrieden sind und sich nicht gut betreut gefühlt haben.

Wir verstehen, dass medizinische Entscheidungen und die damit verbundenen Kosten Anlass zur Sorge sein können. In Ihrem Fall hat unser Team die Entscheidung getroffen, die geplante Operation nicht durchzuführen, da sich das Problem während der Narkose vorübergehend gelegt hatte. Diese Entscheidung wurde im besten Interesse Ihres Katers getroffen, um eine unnötige Operation zu vermeiden. Es tut uns leid, dass das Problem nun erneut aufgetreten ist.

Wir möchten Sie ermutigen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Fall gemeinsam besprechen und eine angemessene Lösung für Ihren Kater finden können. Unser Ziel ist es stets, das Wohl der Tiere in den Vordergrund zu stellen und gleichzeitig eine transparente Kommunikation mit ihren Besitzern zu pflegen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Team AniCura Kassel

Be Wer Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ein riesen großes Dankeschön an das Anicura Team und besonders an Herrn Westenberger! Ich habe mich heute früh angemeldet nachdem mein TA krank geworden ist. Ich durfte heute Abend noch rein kommen und wurde sofort dran genommen. Meiner Katze wurde ohne Komplikationen ein Grashalm aus der Nase entfernt. Es wurde sicherheitshalber noch eine Untersuchung gemacht, welche mir nicht in Rechnung gestellt wurde. Herr Westenberger war sehr freundlich und hat mir im Anschluss noch offene Fragen beantwortet. Ich musste nicht annähernd so viel zahlen wie erwartet und bin froh, dass es meiner Katze jetzt wieder gut geht. Vielen lieben Dank!

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Sehr geehrte (r) Be Wer,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr großes Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen und Ihrer Katze so schnell und unkompliziert helfen konnten.

Wir sind froh, dass die Entfernung des Grashalms erfolgreich verlief und Ihre Katze sich jetzt wieder wohlfühlt. Herr Westenberger und das gesamte Team sind stets bemüht, unseren Patienten und ihren Besitzern den besten Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen der Fall war.

Es war uns eine Freude, Ihnen zu helfen, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen,

Team AniCura Kassel

Heike Frank Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir wurden sehr freundlich in dieser Praxis aufgenommen .sehr gute Praxisorganisation. Es wurde sofort alles untersucht und auf Fragen eingegangen. Auch auf das finanzielle wurde uns vorab hingewiesen ,das ist eher selten in der heutigen Zeit. Ich freue mich, so eine Praxis gefunden zu haben. Vielen Dank nochmals an Herrn Gerogan und an Frau Doehring

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Sehr geehrte Frau Frank,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und umfassend betreut gefühlt haben.

Unser Team, insbesondere Herr Gerogan und Frau Doehring, freut sich sehr über Ihr Lob zur Praxisorganisation und zur transparenten Kommunikation. Es ist uns wichtig, unseren Patienten und ihren Besitzern sowohl in medizinischen Fragen als auch in finanziellen Angelegenheiten Klarheit zu bieten.

Wir sind glücklich, dass Sie mit unserer Praxis zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie und Ihr Tier auch in Zukunft betreuen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank und herzliche Grüße,

Team der AniCura Kassel

Gabi Bauer Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bin sehr begeistert von den Ärzten und dem Personal. Wir wurden sehr gut aufgeklärt über alle Behandlungen und OP. Werden weiterhin mit unseren Tieren dort hin gehen.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Sehr geehrte Frau Bauer,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Aufklärung über die Behandlungen und Operationen sowie mit unserem gesamten Team zufrieden sind.

Es ist unser Ziel, Ihnen und Ihren Tieren die bestmögliche Betreuung zu bieten, und es freut uns, dass wir dies bei Ihrem Besuch erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns auch weiterhin mit der Betreuung Ihrer Tiere zu betrauen.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Vierbeiner auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Team der AniCura Kassel

Dalenda Kreutz Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Mein Kleinspitz ist seit Jahren dort in Behandlung und ich kann mich nicht beschweren. Klar kosten ein paar Behandlungen etwas mehr, aber dafür geht's meinen (13-jährigen) Hund gut.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Liebe Frau Kreutz,

vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen in unsere Praxis und für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihrem Kleinspitz so gut geht und dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.

Wir wissen, dass die Gesundheit unserer tierischen Patienten von großer Bedeutung ist, und wir sind dankbar, dass Sie die Qualität unserer Behandlungen schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes für Ihre Tiere zu geben.

Herzliche Grüße und alles Gute für Sie und Ihren Hund,

Team der AniCura Kassel

Sophia Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: 50 Minuten trotz Termin gewartet für MAXIMAL 1 Minute Impfung. Berechnet wird dann auch noch total unnötiger Weise und überteuert ohne Einwilligung ein Gesundheitscheck, obwohl der vor 1 Monat bei der letzten Impfung schon gemacht wurde. So ist man wegen 1 Minute Behandlung 100€ los! Zusätzlich stört die völlig irrationale Reihenfolge der Patientenaufrufe. Beispielsweise wird eine Frau mit Kindern bevorzugt, "damit die Kinder nicht so lange warten müssen" , obwohl eine Frau mit Katze mit Katzenbiss vorher da war.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Hallo Sophia,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit der Wartezeit und den berechneten Leistungen unzufrieden waren.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit trotz des Termins. Eine allgemeine Untersuchung ist gesetzlich vorgeschrieben, bevor wir ein Tier impfen dürfen. Die entsprechende Abrechnung der Leistungen erfolgt bei uns immer über die Gebührenordnung für Tierärzte.

Bezüglich der Reihenfolge der Patientenaufrufe möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bemühen uns, alle Patienten fair und zeitgerecht zu behandeln, aber manchmal können unvorhergesehene Notfälle oder spezielle Umstände die Reihenfolge beeinflussen. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um die Organisation zu verbessern.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um unseren Service weiter zu optimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Team AniCura Kassel

Katarina Gorzynski Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Nachdem wir mehrere Tierarztpraxen aufgesucht hatten, erhielten wir hier eine fundierte Diagnose. Herr Gerogan erklärte uns alles verständlich. Der Verlauf der Behandlung war von der erstuntersuchung bis zum letzten Telefongespräch super.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
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Liebe Frau Gorzynski,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nach mehreren Besuchen bei anderen Tierärzten bei uns eine fundierte Diagnose erhalten haben.

Herr Gerogan und unser gesamtes Team legen großen Wert darauf, alle Behandlungsschritte klar und verständlich zu erklären. Wir sind froh, dass Sie den gesamten Verlauf der Behandlung als positiv empfunden haben.

Es ist uns ein großes Anliegen, die bestmögliche Versorgung für Ihre Tiere zu gewährleisten, und wir freuen uns, dass wir Ihnen und Ihrem Tier helfen konnten.

Herzliche Grüße und alles Gute,

Team der AniCura Kassel

babak Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Hund Amy in einer Notfallsituation in der Klinik, wo wir auf eine äußerst freundliche Rezeption trafen. Obwohl die Sprechstunde voll ausgelastet war, nahm sich Doktor Gerogan die Zeit, sich um den Notfall zu kümmern. Bereits am nächsten Tag ging es unserer Amy deutlich besser. Ich kann die Klinik nur wärmstens weiterempfehlen.

Jagoda Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Super Arztin! Sie hat alles ausführlich erklärt. Die Rezeption hingegen sollte immer erreichbar sein, damit man nicht warten muss und um die Bezahlung der Dienstleistung bitten kann.

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Sehr geehrte (r) Jagoda,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Behandlung durch unsere Ärztin. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ausführlichen Erklärung zufrieden waren.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit der Rezeption. Wir verstehen, wie wichtig es ist, schnell und unkompliziert Kontakt aufzunehmen, und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service in diesem Bereich weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, und wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Tier auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Team AniCura Kassel

Julia Scheriau Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gestern mussten wir zum ersten und leider letzten Mal mit unserer Katze Mimi zum Tierarzt. Vom ersten Anruf an,waren alle Mitarbeitenden sehr freundlich und kompetent. Sowohl die Dame am Empfang als auch Frau Dr. und die TMFA waren sehr lieb zu unserer Mimi und haben uns alles ausführlich und verständlich erklärt. Auch wenn wir unsere Mimi gehen lassen mussten ( auch diese Prozedur wurde sehr liebevoll und fürsorglich für Tier und Halter durchgeführt),können wir diese Praxis nur empfehlen und würden jederzeit mit einem Tier wieder kommen. Vielen Dank für alles an die drei beteiligten Mitarbeiterinnen.

Janine Röseler Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Heute zur Notbehandlung mit unserem Hund nach Bissverletzung in der Praxis gewesen. Top Betreuung, liebevolle Behandlung und trotz Notdienstzuschlag, auf den man hingewiesen! wird, faier Preis. Rundherum zufrieden.

Milena Abu-Tamam Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Wirklich nicht empfehlenswert, heute einfach aus der Praxis gelaufen bevor ich dran kam und Tierarzt gewechselt. Lautstarke rassistische Kommentare der "Guten Stammkunden seit 10 Jahren" werden absolut belächelt und normalisiert. Es geht denen wirklich nicht um die Tiere, nie hat der Arzt überhaupt nur Ansätze gezeigt meinem Hasen Sicherheit zu vermitteln zu wollen. Beim Zähne kürzen wird das Tier in einem anderen Raum gebracht, wo ich nicht mit durfte. Ich sage mein Hasi bekommt Herzinfarkt lasst mich ihn nur halten. Mitarbeiter meint sie wüsste wie und dann höre ich 2Sek nachdem die Tür zuging, wie mein Hase völlig aufklatscht. Erstes Mal war der Arzt noch nett als ich ca 150€ bezahlt habe und beim zweiten Mal sage ich bin hier nur zum Zähne kürzen und nicht für Medikamente ich habe 25€- da hab ich gerade ausgesprochen und die Spritze steckt in meinem Hasen!! Ohne mir überhaupt zu nennen was genau das seie!! Mit "Schmerzmittel" kann alles gemeint sein. Die Spritze musste ich dann natürlich trotzdem noch bezahlen nach dem Prinzip "upps jetzt hat sie schon gesteckt" Heute sitze ich im Wartezimmer und bekomme Angst um mein Liebling wenn ich mir vorstelle was die in dem Zimmer mit ihm gemacht haben. Hatte vielleicht nen Grund warum man hier ohne Rausch auf "Schmerzmittel" nicht die Praxis verlassen kann. Mein Hase hat NUR IN DEN RÄUMEN ATEMNOT! Weil er Angst hat! (Untypisch für sein Verhalten bei anderen Tierärzten) Und dann bin ich gegangen. Ganz am Anfang wollte eine Frau an der Rezeption mir und meinem Onkel noch sagen, es gäbe aktuell keine Fachärzte für Kleintiere. Da es aber ein Notfall ist kann sie mir Anbieten meinen Freilauf Hasen 2 Tage in eine Box einzusperren,bis Montag ein Arzt kommt der auf Pferde spezialisiert ist. Der würde dann sein bestes probieren. Dachte bin auf ihn angewiesen weil meine Tierärztin alles außer Zähne kürzen macht, aber so eine dunkle Atmosphäre dort! Ich habe mein Tier natürlich nicht dort gelassen. Das war vor meinem ersten Termin. BITTE NIE WIEDER

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Sehr geehrte Frau Abu-Tamam,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihr Hase solche negativen Erlebnisse in unserer Praxis hatten.

Wir möchten betonen, dass wir jegliche Form von Diskriminierung und rassistischem Verhalten in unserer Praxis keinesfalls tolerieren. Dass Sie solche Kommentare wahrgenommen haben, ist sehr bedauerlich, und wir werden diesen Vorfall intern untersuchen, um sicherzustellen, dass unsere Praxis ein sicherer und respektvoller Ort für alle unsere Kunden bleibt.

Es ist uns ebenfalls wichtig, dass sich alle Tiere und ihre Besitzer bei uns wohl und sicher fühlen. Ihre Schilderung, dass Ihr Hase Angst hatte und Sie sich unwohl gefühlt haben, nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns, wenn es den Anschein erweckte, dass Ihr Tier nicht die nötige Sicherheit und Ruhe erhalten hat. Normalerweise sollten Behandlungen transparent und mit dem Einverständnis der Tierhalter durchgeführt werden und es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht ausreichend geschehen ist.

Sollten Sie Interesse an einem klärenden Gespräch haben, um die Situation noch einmal zu besprechen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen. Wir möchten aus Ihren Erfahrungen lernen und uns in jedem Bereich verbessern.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Hasen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Team der AniCura Kassel

SabrinaQ Frank Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Ärzte und ein wirklich sehr nettes Team. Unser Hund hat sich sehr wohl gefühlt und alle hatten Spaß mit ihm . Er freute sich jeden Morgen auf alle die da waren. DANKE für die schnelle Aufname und vor allem schnelle Behandlungen.

Kristina Gundlach Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir waren heute mit unserer Perser Katze zum scheren in der Praxis. Und ich muss leider sagen, dass wir mehr als entsetzt sind. Die verfilzten Stellen sind abrasiert worden, was ja völlig in Ordnung ist, aber der Rest des Felles sieht aus, als ob ein Azubi versucht hat Haare zu schneiden. Und dafür über 200 Euro zu bezahlen... Das ist nicht weiter zu empfehlen!

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Sehr geehrte Frau Gundlach,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir verstehen, dass das Ergebnis des Scherens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind.

Als Tierarztpraxis liegt unser Schwerpunkt auf der Gesundheit und dem Wohlbefinden der Tiere, nicht auf der ästhetischen Perfektion eines Fellschnitts. Das Scheren einer Katze, insbesondere bei verfilztem Fell, erfolgt primär aus medizinischen Gründen, um Hautprobleme zu vermeiden und das Tier zu entlasten. Dabei kann es vorkommen, dass der Schnitt nicht dem entspricht, was man von einem professionellen Friseur erwarten würde.

Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unzufriedenstellend empfunden haben. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass der Preis nicht nur die Schur, sondern auch die damit verbundene tierärztliche Betreuung (z.B. Sedation) umfasst.

Sollten Sie noch weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen,

AniCura Kassel

Michael Lindenau Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Unser Labrador Jussi wurde am Sonntagnachmittag arg gebissen. Frau Dr. Caroline Doehring und ihre Assistentin haben sich außerordentlich mitfühlend und kompetent um das verletzte Tier gekümmert. Frau Döhring hat sowohl Hund als auch Besitzer schnell die Aufregung genommen. Immer ruhig und fürsorglich erklärt, was sie als Nächstes macht. Wir haben uns sehr aufgehoben und in sicheren Händen gefühlt. Professionell und Einfühlsam, diese Kombination ist selten genug. Hier ist sie selbstverständlich! Vielen Dank dafür. Michael Lindenau, Hann. Münden

MaxXx Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Bringen unsere beiden Katzen immer wieder gerne zu dieser Praxis! Ein super freundliches und kompetentes Team! Auch bei Notfällen absolut zu empfehlen. Wer hier von Abzocke spricht, der argumentiert wohl auch für den Beruf eines Tierarztes als ein Ehrenamt.

Stefan Wiegand Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: „Ich dachte hier ist mein Haustier gut aufgehoben“ Tja denkste wenn die Leute in dieser Praxis nicht nur Geld machen würden sondern sich wirklich um das Tier kümmern würden, würde meine Kater noch leben. Wasser in der Lunge hätte man hören können. Beratungsgebühr 30€ bei jeder Arthrose spritze, aber den Kumpel mal abhören nein. Ich habe meinen Kater verloren und das unerwartet und plötzlich die Schuld daran habt ihr

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Sehr geehrter Herr Wiegand,

es tut uns unendlich leid zu hören, dass wir Ihrem geliebten Kater nicht helfen konnten. Wir verstehen, wie schwer dieser Verlust für Sie sein muss, und unser ganzes Team spricht Ihnen sein tiefstes Mitgefühl aus.

Es ist uns bewusst, dass Worte in solchen Momenten nur wenig Trost spenden können, aber wir möchten Ihnen versichern, dass uns das Wohl Ihrer Tiere sehr am Herzen liegt. Wir bedauern zutiefst, dass Sie das Gefühl haben, dass die Betreuung Ihres Katers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Noch einmal möchten wir Ihnen unser tiefstes Mitgefühl aussprechen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie mit uns sprechen möchten.

Team der AniCura Kassel

A K Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Danke für die schnelle Hilfe. Ich habe heute meinen Kater nach einer großen Ohren OP abgeholt und was soll ich sagen ,kaum zuhause hatte er erstmal großen Hunger und wollte gleich mit mir schmusen. Ich bin überglücklich, dass ich ihn dank eurem Team noch lange bei mir haben werde. Den Rest der Genesung schaffen wir auch noch . Erweiterung : Jetzt nach 3.5 Monaten ist unser Kater wieder komplett gesund ohne Einschränkungen, das Gleichgewicht ist wieder komplett zurück, selbst die 18 Stufen runter laufen ist kein Problem mehr. Vielen vielen Dank für die tolle Betreuung.

Sascha Volland Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Einmal und nie wieder. Ich saß 3 Stunden im Wartezimmer, was schon sehr nervig war. Die Tierärztin war zwar nett, aber mit der Behandlung war ich nicht zufrieden. Es wurde ein Abszess entfernt der wohl durch schlechte Zähne entstanden sei. Die Wunde wurde nicht gereinigt oder desinfiziert. Keine Medikamente erhalten sollte aber 2 Tage später die Katze zur OP vorbei bringen um ihre Zähne schleifen zu lassen. Ich bin stattdessen zur einer andern Tierärztin die erstmal die Wunde gereinigt hat. Habe dann Medikamente bekommen die der Katze geholfen haben. Eine OP war nicht nötig. Im Familienkreis haben mehrere schlechte Erfahrung mit dieser Praxis. Zu teuer und schlechte Behandlung.

AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum
AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum

Sehr geehrter Herr Volland,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Praxis nicht zufriedenstellend verlaufen ist und Sie mit der Behandlung Ihres Haustiers unzufrieden waren.

Wir bemühen uns stets, eine hohe medizinische Qualität zu gewährleisten und bedauern, dass Sie diese bei Ihrem Besuch nicht erlebt haben. Ihre Schilderung hilft uns, unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.

Bezüglich der Behandlung des Abszesses und der vorgeschlagenen Zahnreinigung möchten wir betonen, dass wir stets die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten im Fokus haben. Es kann jedoch vorkommen, dass medizinische Einschätzungen unterschiedlich ausfallen. Wir bedauern, dass Sie und Ihre Katze dadurch Unannehmlichkeiten erfahren haben.

Team der AniCura Kassel

Frederieke Strauß Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Unsere Erfahrungen mit Anicura waren einwandfrei. Wir kamen als Akutfall im Dezember und wurden sehr freundlich und respektvoll behandelt. Uns wurde alles erklärt, auf jede Frage wurde eingegangen. Als unser Hund dort bleiben musste, wurde uns direkt gesagt, dass wir jederzeit anrufen können und fragen können, wie es ihr geht und das wurde auch so eingehalten. Egal wann wir angerufen haben und welche Informationen wir brauchten, es wurde sich um uns gekümmert, alles beantwortet und es waren alle immer unfassbar freundlich. Das gesamte Team, also sowohl die Tierärzt*innen als auch alle Tierarzthelfer*innen waren einfach fantastisch. Uns wurde mit Rat und Tat zur Seite gestanden, es wurde auch klartext gesprochen und wir wurden auf alles vorbereitet. Besonders Frau Dr Arnholz hat sich sehr um unseren Hund bemüht und förmlich mitgefiebert, wie es ihr geht. Und auch in den letzten Stunden wurden wir mir sehr viel Freundlichkeit und Respekt behandelt. Wir durften uns alle Zeit zum Abschied nehmen, die wir brauchten. Ich kann diese Klinik wirklich jedem Tierbesitzer ans Herz legen, denn hier stehen die Tiere im Fokus und es wird mit viel Liebe gearbeitet. Vielen Dank nochmals für einfach alles.

Hurschid Yemecki Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Unser Kater hatte einen Harnverhalt aufgrund eines Nierensteins und in der Klinik wurde das Tier für einen 4 stelligen Betrag von über 1000 Euro zu Tode gequält, indem ihm das Glied amputiert wurde. Es war schrecklich seine Schmerzensschreie zu hören. Unfassbare Tierquälerei und zudem wird man umso schlechter behandelt umso finanziell benachteiligter man als Tierbesitzer ist. In jedem Schlachthaus werden die Tiere besser behandelt.

Philip Wiehage Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben sehr kurzfristig Termine erhalten. Sehr netter Umgang. Unser Hund ist schon einen Tag nach der OP wieder Mopsfidel

Robert Kölling Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ein TOP Team. Wir sind dankbar für die freundliche Unterstützung. Elvie wurde nun schon zum zweiten Mal behandelt, und erfreut sich nach kurzer Erholung bester Gesundheit. Vielen, vielen Dank.

Emrah Maltas Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Nach telefonischer Kostenanfrage und Rücksprache wollten wir unsere Katze Röntgen lassen. Uns wurde bestätigt bei Terminvorgabe das es keine weiteren Kosten auf uns zufallen werden, da wir schon einige Tage vorab zu Untersuchung da waren. Leider wurden von der Ärzten vor Ort bekannt gegeben, dass zusätzlich eine Narkose unbedingt sein muss. Wir waren schockiert und wollten dieses auf keinen Fall durchführen. Somit haben wir die Praxis/Klinik verlassen. Nun erhalten wir nach zwei Wochen eine Rechnung in Höhe von 18,31 ohne eine Behandlung !!! Eine Frechheit. Röntgen wurde am gleichen Tag bei einem andern Facharzt ohne Narkose gemacht!!! Abzocke

J. R. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Unsere Katze wurde angefahren und hatte schwere Verletzungen an Becken und Hüfte. Sie wurde in der Tierklinik schnell aufgenommen und behandelt. Das gesamte Team war sehr freundlich und empathisch. Über die Kosten der OP (die auch völlig im Rahmen lagen) wurden wir aufgeklärt. Unser ganz besonderer Dank gilt Frau Dr. Arnholz, die unsere Penny operiert hat. Sie war wirklich sehr mitfühlend und hat uns auch telefonisch über alles informiert. Zudem hat sie tolle Arbeit geleistet. Penny springt und klettert trotz der schweren OP wieder herum, als ob nie etwas passiert wäre. Vielen Dank dafür sagt Familie Ronshausen mit Penny ‍⬛

Dini Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Gestern war ich notfallmäßig mit meinem Hund wegen einer Bißverletzung in der Praxis. Ich war bisher noch nie dort gewesen und muss sagen, ich bin begeistert. So ein liebes, freundliches und kompetentes Team :-) Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. DANKE an Frau Fennel, Frau Scheel, Frau Teppe, Frau Wagner und die nette Damen am Vormittag an der Anmeldung (da weiß ich leider nicht den Namen). Sie sind echt spitze!!!!

Carina Reibeholz Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank an das komplette Team.Unser Kater Teddy hatte eine Hüftluxation vermutlich durch einen Autounfall.Am 11.9. hatten wir Termin zur op es ist alles sehr gut verlaufen und mittlerweile springt, rennt und klettert er wieder wie früher,ihm ist nix mehr an zu merken.immer wieder gerne….

A. Wiehe Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes und kompetentes Team! Unser Hund und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Online Termine klappen sehr gut und auch den Termin für die OP haben wir zeitnah bekommen

Andy Ludloff Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Bin jetzt seit zwei Jahren mit meiner Katze Kunde bei Anicura, und bin dort sehr zufrieden. Sehr kompetente nette Ärzte bei denen man sofort merkt dass das Tier in guten Händen ist! Es werden einen keinen unnötigen oder überteuerten Arzneien oder Impfungen auf geschwatzt. Auch an der Rezeption sehr nette Mitarbeiter. Gemachte Termine werden eingehalten und auch die Wartezeiten sind überschaubar. Hier wurde mir gezeigt dass es auch noch Tierärzte gibt,denen man gefahrlos seine Tiere zur Untersuchung bringen kann

André Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir waren vor längerem mit einem Notfall Meerschweinchen dort. Wir riefen vorher an, sagten es der Dame am Empfang und trotzdem wurden wir vertröstet und Tiere die nur geimpft werden, wurden vorgezogen wegen Terminen? Das Ende vom Lied war, unser Meerschweinchen ist während des Wartens grauenvoll verreckt. Schaut euch die anderen Bewertungen an die ähnliches berichten. Update: Klinik lässt Bewertungen blockieren. Was an meiner Bewertung ist denn nicht zulässig?

Heike Lacour Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich komme seit vielen Jahren mit unseren Katzis in die Klinik. Bin fachlich immer sehr zufrieden , doch seit es AniCura heisst ( keine Leitung mehr von Dr Döring),ist vieles, vorallem organisatorisch schlecht. Warum Terminvergabe?Man muss sowieso 2 bis 3 Stunden warten . Personal ist freundlich und hilfsbereit, Hauptsache das fachliche stimmt und unseren kleinen Freunden wird geholfen

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