Dr. S. Hertslet / Dr. C. Denninger Tierärzte für Augenheilkunde
Informationen über Dr. S. Hertslet / Dr. C. Denninger Tierärzte für Augenheilkunde
53179, Bonn
Öffnungszeiten
Willkommen in der Tierarztpraxis für Augenheilkunde von Dr. Shirin Hertslet und Dr. Claas Denninger in Bonn! Unser engagiertes Team ist spezialisiert auf Augenerkrankungen bei verschiedenen Tieren, sei es bei Hunden, Katzen, Vögeln, Exoten oder großen Tieren wie Pferden. Wir bieten eine freundliche und entspannte Atmosphäre, in der Ihr Haustier vor, während und nach der Behandlung wohlbehütet ist.
Wir legen großen Wert auf einen sensiblen Umgang mit jedem Tier und schaffen eine Vertrauensbasis, die es uns ermöglicht, eine gründliche Diagnose zu stellen und eine geeignete Behandlung anzubieten. Alle Untersuchungstechniken und chirurgischen Verfahren entsprechen den neuesten wissenschaftlichen Standards, um die Gesundheit Ihrer Tiere sicherzustellen.
Unsere Philosophie basiert auf einem respektvollen Austausch mit Ihnen als Tierbesitzer. Wir informieren Sie verständlich über den Gesundheitszustand Ihres Tieres und die vorgeschlagenen Behandlungsmöglichkeiten. Bei uns stehen die individuellen Bedürfnisse Ihres Tieres immer an erster Stelle.
Für Termine bitten wir um vorherige telefonische Vereinbarung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder unsere Webseite für weitere Informationen zu besuchen.
Dr. S. Hertslet / Dr. C. Denninger Tierärzte für Augenheilkunde: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Alle sind huer sehr professionell und freundlich. Unserer Podenka Elfie wurde das Auge entfernt. Es ist sehr schön geworden. Ich kann die Praxis zu 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank an das nette Praxisteam
Fantastische Erfahrung: Ich war mit Johnny in der Praxis. Er hatte eine „Verwachsung „ im Auge. Frau Dr war sehr kompetent, hat mir alles genau erklärt. Ihre Arbeit war hervorragend. Beeindruckend fand ich das selbst nach Öffnungszeiten meine Emails beantwortet wurde. Gerne wieder….
Fantastische Erfahrung: Super Praxis, ausgesprochen gut und hilfreich. Danke sehr.
Fantastische Erfahrung: Absolut kompetente und freundliche Behandlung. Ich fühle mich dort mit meinem Hund bestens aufgehoben.
Fantastische Erfahrung: Der absolute Wahnsinn diese Praxis. Ich danke Fr Doktor, das sie das Auge von meiner Bullyhündin gerettet hat.Nach vielen Tierarztbesuchen, bei denen sich im Nachhinein zeigte, dass zwar Selbstsicherheit und der Ausblick auf Profit, aber nicht die nötige Kompetenz vorhanden war, hat Frau Hertslet in einer Not OP meiner Hündin geholfen! Ganz tolles und liebes Team ! Augen brauchen Spezialisten. Und wenn es um Augen geht, gibt es für uns nur noch Dr. Hertslet. Fachlich herausragend, konsequent, verantwortungsvoll und eine der Besten auf ihrem Gebiet.
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal...Dr. macht einen kompetenten Eindruck...konkrete Anweisungen....bin sehr zufrieden..
Fantastische Erfahrung: Hier erhält man rund ums Auge absolut fachliche Behandlung. Das Auftreten ist freundlich. Sie haben mir geholfen das verletzte Auge meines Katers erhalten zu können. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Mir wurden alle Ängste genommen nachdem ein Tierarzt gesagt hat das Auge würde er verlieren.
Fantastische Erfahrung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir könnten uns keine bessere augenärztliche Tierarztpraxis vorstellen ! Die Helferinnen sind durchweg absolut freundlich, herzlich und man merkt sofort , dass sie ihren Job lieben . Jedes Tier wird liebevoll umsorgt und mit so viel Ruhe und Zuwendung behandelt, dass man sich als Tierhalter sofort gut aufgehoben fühlt. In der Praxis ist immer viel los - und trotzdem wird einem jederzeit geholfen . (BITTE habt Geduld wenn ihr anruft oder eine E-Mail schreibt , sie melden sich immer. Auch am Wochenende haben wir schon eine Antwort auf unsere Mail erhalten.) Egal ob wir Kontakt per Mail oder anrufen ,weil unsere Able mal wieder eine Hornhautverletzung hat. Es wird immer versucht , und schnellstmöglich einem Termin zu ermöglichen und eine Lösung zu finden. Dieses Engagement ist alles andere als selbstverständlich. Ganz besonders möchten wir Frau Dr. Hertslet hervorheben. Sie ist eine äußerst kompetente Ärztin und gleichzeitig unglaublich liebevoll und einfühlsam im Umgang mit ihren tierischen Patienten.Man spürt sofort, dass das Wohl der Tiere für sie an erster Stelle steht. Vielen Dank, dass Sie uns immer helfen und für uns da sind. Wir sind unendlich dankbar! Eure Able
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Kater Findus Anfang September 2025 am Abend in der Praxis Fr.Dr. Hertslet und Hr.Dr.Denninger, da er aufgrund einer bullösen Keratopathie notfallmäßig operiert werden musste. Trotz der späten Uhrzeit wurden wir äußerst freundlich, professionell und mit viel Mitgefühl empfangen. Das gesamte Team hat sich viel Zeit genommen, uns alles verständlich zu erklären und uns in dieser emotional sehr belastenden Situation Halt zu geben. Besonders hervorheben möchten wir Frau Goldammer, die sich mit außergewöhnlicher Fürsorge, Ruhe und Herzlichkeit um Findus gekümmert hat. Ebenso möchten wir betonen, dass Frau Dr. Hertslet die Operation sehr zufriedenstellend und hochprofessionell durchgeführt hat – dafür sind wir sehr dankbar. Leider ist Findus inzwischen nicht mehr bei uns, doch er ist und bleibt für immer in unseren Herzen. Wir sind der Praxis sehr dankbar für die liebevolle und kompetente Begleitung und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Es grüßt ganz herzlich Lea Pinhammer & Philipp Mennemeier mit Findus aus dem Katzenhimmel ️
Fantastische Erfahrung: Das Team der Praxis ist sehr hilfsbereit und herzlich. Meine Hündin hatte Lidtumore, welche ich einschätzen lassen wollte und Frau Dr. Hertslet war jedoch der Meinung, dass diese direkt entfernt werden können und eine Vollnarkose umgangen wird. Meine Hündin ist leider etwas empfindlich, weshalb sie etwas duselig gemacht werden müsste. Dafür haben wir ein paar Stunden gewartet und sie wurde dann operiert, als alle anderen Patienten vom Vormittag versorgt waren. Wir hatten genug Zeit, um nach der OP wieder fit zu werden und würden super betreut! Frau Dr. Hertslet liegt das Wohl der Tiere am Herzen und sie gibt alles, um eine bestmögliche Versorgung zu gewährleisten!!! Vielen lieben Dank!!
Fantastische Erfahrung: Dr. Hertslet ist die einzige Tierärztin, die unserem Frenchie wirklich geholfen hat. Die komplexe Augenthematik kennen wir leider seit langer Zeit und nach vielen Tierarztbesuchen, bei denen sich im Nachhinein zeigte, dass zwar Selbstsicherheit, aber nicht die nötige Kompetenz vorhanden war. Ja, ich kann nachvollziehen, dass manche ihre Art oder die strikten Abläufe als befremdlich empfinden. Diese Kritik greift jedoch viel zu kurz. Dr. Hertslet arbeitet an einem der empfindlichsten und kompliziertesten Organe überhaupt: dem Auge. Das erfordert absolute Ruhe, höchste Hygiene, klare Strukturen und Konsequenz – sowohl in der Umgebung als auch im Umgang mit dem Tier. Genau das zeichnet echte Professionalität und Verantwortungsbewusstsein aus. Der Defekt am Auge unseres Hundes hat sich innerhalb von nur 9 Tagen vollständig geschlossen. In der Vergangenheit hat derselbe Heilungsprozess bis zu drei Monate gedauert – wenn er überhaupt erfolgreich war. Augen brauchen Spezialisten. Und wenn es um Augen geht, gibt es für uns nur noch Dr. Hertslet. Fachlich herausragend, konsequent, verantwortungsvoll und eine der Besten auf ihrem Gebiet. (Auf den Fotos zu sehen: Defekt vor der OP und vollständig ausgeheiltes Auge nur 9 Tage danach)
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, freundlich, humorvoll, nimmt sich Zeit. Praxis-Team auch top.
Fantastische Erfahrung: Ich war heute bei Frau Dr.Hertslet mit meinem Hund Lucky.Ich habe direkt am selben Tag noch einen Termin bekommen. Ich kann nur positives berichten. Die Dame am Telefon, sowie am Emogang und in der Praxis selber alles super freundlich. Frau Hertslet super nett und kompetent. Erklärt alles super genau. Ich kann diese Praxis echt nur jedem ans Herz legen wenn eure Tiere Probleme mit den Augen haben!!!! Vielen vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Hertslet ist die allerbeste Tieraugenärztin die man sich vorstellen kann. Meine kleine Russkiy Toy Hündin Sina, 9 Jahre und 11 Monate alt, 2 kg schwer, war auf beiden Augen komplett blind und hatte beidseits eine Katarakt OP mit beidseits gesamte Entfernung der Linsenkapsel ohne Einsetzung einer neuen Linse. Diese OP ist schon eine Herausforderung an einem so kleinen Hund. Aber Frau Dr. Hertslet hat es super gemacht und das direkt bei beiden Augen. Allerhöchster Respekt, sie versteht ihr Handwerk super. Ich kann diese Tieraugenklinik sehr empfehlen, alle Mitarbeiter und Frau Dr. Hertslet sind sehr freundlich, nett, hilfsbereit, kompetent und sehr menschlich. Außerdem gehen sie ganz liebevoll mit den Tieren und den Menschen um. Die Klinik ist sehr sauber. Ich vergebe hier die höchste Punktzahl. Sina und ich möchten uns auch nochmals ganz herzlich bei Ihnen Allen bedanken.
Fantastische Erfahrung: Hervorragende Betreuung. Mit Tieraugen kenne die sich aus.
Fantastische Erfahrung: Schon am Telefon sehr freundlich, verständnisvoll und kompetent. Die Tietärztin war sehr einfühlsam mit unserem sehr ängstlichem Hund. So konnte eine Sedierung vermieden werden. Sehr kompetent!
Fantastische Erfahrung: Diese Praxis kann ich mit guten Gewissen weiterempfehlen. Angenehme Atmosphäre,sehr gepflegt und sehr Qualifiziert ✌️
Fantastische Erfahrung: Der Empfang durch die Mitarbeiterin heute war Klasse. Die Dame liebt ihren Job und das merkt man❤️ auch die Behandlung des Arztes war grandios. Er war sehr liebevoll und stehts auf das Wohlbefinden des Tieres bedacht ❤️ meine Maus nimmt sonst nie leckerchen nach Beendigung der Behandlung....heute war es gar kein Thema und es war toll zu sehen.
Fantastische Erfahrung: Diese Ärzte sind einfach super. Sie haben mir schon bei einem Hund und zwei Katzen sehr geholfen. Absolut empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Hertslet strahlt eine solche Ruhe aus, dass selbst unser Wibbel Vizsla sich am Auge behandeln ließ. Allesamt sind dort sehr freundlich und kompetent. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Fantastische Erfahrung: Absolute Empfehlung. Ärzt*innen und Mitarbeiterinnen sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent.
Fantastische Erfahrung: Erst einmal einen herzlichen Dank an Frau Hertslet. Sie hat unserem Max sehr schnell und professionell geholfen. Das Team hat dafür bis spät abends gearbeitet um alle "Notfellchen" zu behandeln und ihnen zu helfen. 3 andere Tierärzte haben vorher die Granne (fast 4 Wochen lang!) im Auge nicht mal gefunden. Hut ab für euer Engagement! Unser Max könnte ohne euch jetzt sicher nichts mehr sehen auf dem Auge :) Entgegen einiger Bewertungen möchte ich das Praxisteam von Herzen loben. Ich habe mich jederzeit willkommen, verstanden und gut aufgehoben gefühlt! Die Empfangsdame war so herzlich und liebevoll zu unserem Max, wie man es nirgends bisher erlebt hat. Die Ärztin fragt sogar abends nach Feierabend noch nach wie es unserem Sorgenkind geht. Selten so herzliche und hilfsbereite Menschen kennengelernt. Sollte Max nochmal was am Auge haben, kommen wir auf jeden Fall gerne wieder zu euch in die Praxis. Vielen lieben Dank nochmal für die Hilfe!
Fantastische Erfahrung: Wir mussten leider mit unserem Welpen in die Praxis als Notfall, alle in der Praxis waren superlieb und freundlich, haben sich für den kleinen Billy und uns als Besitzer zeit genommen, keine Hektik nichts alles in Ruhe was dem kleinen auch sehr geholfen hat. Kann die Praxis nur weiter empfehlen ein tolles Team und wirklich superlieb! Danke für alles!
Fantastische Erfahrung: Hier ist eine professionelle und herzliche Version deiner Google-Bewertung: ⸻ Ich hatte 21 Tage lang große Sorgen um meinen Hund, da er Probleme mit seinem Auge hatte und ihm trotz mehrerer Tierarztbesuche nicht geholfen werden konnte. Schon beim telefonischen Vorgespräch in dieser Praxis wurde eine erste, sehr treffende Prognose gestellt, sodass ich mich gezielt auf den Termin vorbereiten konnte. Vor Ort bestätigte sich die Vermutung – und endlich wussten wir, was die Ursache für die Entzündung war. Ich war beeindruckt von der schnellen und professionellen Hilfe. Innerhalb von drei Tagen war das Auge wieder vollkommen in Ordnung – genau wie von Frau Denninger vorhergesagt. Die gesamte Praxis ist hervorragend organisiert, extrem sauber und wird von einem Team geführt, das durch und durch professionell arbeitet – vom Empfang bis zur Behandlung. Ich habe bereits viele Erfahrungen mit Tierärzten gemacht, aber so eine Kombination aus Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Effizienz habe ich bisher selten erlebt. Für mich steht fest: Sollte mein Hund jemals wieder Probleme mit dem Auge haben, ist diese Praxis meine erste Anlaufstelle. Vielen Dank für eure Zeit, eure Hilfe und eure großartige Arbeit! Grüße Timucin
Negative Erfahrung: Nach einigen Voruntersuchungen wurde mir zugesagt, das eine Linse implantiert werden kann, da mein Hund an dem grauen Star erkrankt ist. Während der Operation wurde mir dann mitgeteilt das es doch nicht möglich wäre. Ich musste trotzdem 2100 Euro bezahlen obwohl keine Linse implantiert wurde. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Das 2.Mal heute einen Termin bei Dr. Hertslet gehabt. Etwas außergewöhnlich erscheinen einem Anfangs die immer noch geltenden Corona Regeln in der Praxis & die 1 Person pro Patient/Tier Regel - aber wenn es so gewünscht wird , dann akzeptieren wir dies natürlich . Außerdem sorgt dies für angenehme Ruhe innerhalb der gesamten Praxis. Sehr nette tiermedizinische Fachangestellte , sehr saubere , ordentliche und stilvolle Tierarztpraxis. Dr. Hertslet hat schnell , aber sehr sicher eine oder in unserem Fall , mehrere Diagnosen stellen können , in einem für uns sehr komplexen , medizinischen Fall unseres Katers , mit dessen erkrankten Auge. Sie konnte uns schnell weiterhelfen und mit der richtigen Behandlungsanweisung und Medizin für unseren Kater , zügig für Linderung sorgen. Wir waren mit unserem Kater schon bei mehreren Fachärzten , bei niemandem sind wir soweit voran gekommen , wie bei Dr. Hertslet. Sie ist ab sofort fest in unseren Adressbuch , falls wir in Zukunft mit Augenproblematiken , bei unseren Katzen , zu tun haben sollten. Eine Top Praxis , mit Top Team & Top Ärztin.
Fantastische Erfahrung: Am 27.03.25 wurde unser Hund an beiden Augen operiert (Nickhautdrüsenreposition mit Nickhautknorpelteilresektion links und Korrektur der Obersteichiasis rechts). Am 27.06.25 mussten wir nun zum letzten Mal die Augentropfen geben und es ist wie vorhergesagt, alles super verheilt. Wir können die Praxis nur empfehlen, hier ist man bei Augenproblemen mit seinem Hund in den besten Händen. Sehr nettes und kompetentes Praxispersonal, die Ärztin hat alles super erklärt, anhand von Fotos beschrieben und sich liebevoll um unseren Hund gekümmert. Nach der OP bekam man ein Schreiben, indem die Anwendung der Tropfen für die nächsten 3 Monate klar beschrieben war, die Länge der Zeit zum Tragen des Trichters. Wir sind froh, dort mit unserem Hund gewesen zu sein!!! Herzlichen Dank an das gesamte Team!
Negative Erfahrung: Noch nie habe ich mich in einer Praxis so unwohl gefühlt. Wir kamen als recht kurzfristig eingeschobener Termin, mussten 1,5 Stunden warten, was ja an sich ok ist. Doch man gab uns das Gefühl zu stören. Die Sprechstundenhilfe wurde angeschnautzt, wir vor anderen Patienten auch. Im Wartezimmer lag ein röchelnder Hund zum Aufwachen, unser gerade frisch erblindeter Junghund bellte verstört. Uns wurde sofort ein Hundetrainer angeraten. Die Ärztin sprach über Bande durch die halbgeschlossene Türe zu uns, die Arzthelferin stand in der Türe reichte die Antworten hierhin und dorthin. Wir wurden ermahnt, weil wir keine FFP2-Masken dabei hatten, zudem darf nur eine Begleitperson pro Tier dabei sein, aus Angst vor Corona. Und obendrauf nannte man im Anschluss einen Preis, der dann mehrere tausend Euro über dem lag, zu dem unser Hand dann anderswo in einer super Praxis operiert wurde. Ich bin heilfroh, dass mein Bauchgefühl mir sofort gesagt hat, dass ich dort nie wieder hinwill.
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und kompetentes Team!! Keine Wartezeiten! Vielen Dank für die tolle Betreuung!
Fantastische Erfahrung: In all meinen Jahren noch nie so eine ruhige Atmosphäre in einer Praxis gehabt. Mein Hund war bestens aufgehoben, die Arzthelferinnen und der Arzt waren unglaublich empathisch und ruhig im Umgang mit meinem Hund. Kann ich nur weiterempfehlen!
Fantastische Erfahrung: Eine außergewöhnlich gute Praxis – fachlich wie menschlich! Wir sind unglaublich dankbar für die liebevolle Betreuung in der Praxis für Augenheilkunde. Schon beim ersten Besuch waren wir beeindruckt von der fachlichen Kompetenz sowie vom herzlichen, einfühlsamen Umgang mit Mensch und Tier. Jede einzelne Mitarbeiterin war aufmerksam, freundlich und verständnisvoll. Besonders hervorheben möchten wir Frau Dr. Hertslet, die mit so viel Ruhe, Empathie und echter Tierliebe auf unseren Hund eingegangen ist – man merkt sofort, dass hier nicht nur medizinisches Wissen, sondern auch echtes Mitgefühl im Mittelpunkt steht. Wir fühlten uns zu jedem Zeitpunkt bestens aufgehoben und verstanden. Wenn es nötig ist, wird hier auch weit über die offiziellen Arbeitszeiten hinaus engagiert gearbeitet – und das mit unveränderter Freundlichkeit, Geduld und Professionalität. Man hat das Gefühl, dass hier wirklich das Wohl der Tiere an erster Stelle steht – ganz ohne Zeitdruck oder Hektik. Eine Praxis, der man volles Vertrauen schenken kann – wir würden sie jederzeit weiterempfehlen.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Ärztin und Mitarbeiterinnen. Liebevoller und empathischer Umgang mit Hund und Halter. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt. Die Entropium-OP ist sehr gut gelaufen.
Fantastische Erfahrung: Unsere Shih Tzu Hündin hatte schon ihr ganzes Leben Probleme mit den Augen, schon seit dem Junghundalter waren wir bei Dr.Denninger in Behandlung. Regelmäßig hatten wir Kontrolltermine, bei jedem einzelnen Termin hat er sich super viel Zeit genommen, alles gründlich untersucht und war stets freundlich, genauso wie alle Mitarbeiter der Praxis. Leider haben wir vor ein paar Wochen unsere Fellnase im Alter von 16 verloren. Wir haben uns bis zum Ende gut aufgehoben gefühlt und kann jedem die Praxis von Dr. Denninger und Dr. Hertslet ans Herz legen. Wir sind Dr. Denninger sehr dankbar für alles was er für uns und unsere kleine Hündin getan hat.
Fantastische Erfahrung: Habe Dr Denninger als sehr kompetenten und einfühlsamen Tierarzt kennen gelernt.
Positive Erfahrung: Ich war vor Kurzem mit meinem Hund bei der Augenärztin. Fachlich war sie sehr kompetent und konnte das Problem meines Hundes schnell erkennen, was ich sehr zu schätzen weiß. Zudem habe ich sehr schnell (am nächsten Tag) einen Termin bekommen, sodass mein Hund nicht länger „leiden“ musste. Leider war der Umgang mit meinem Hund und mir äußerst unempathisch und unprofessionell. Während des Termins wurde ich angewiesen, meinen Hund auf eine Art und Weise zu behandeln, die ich für völlig unangemessen halte. Beispielsweise wurde ich aufgefordert, meinen Hund anzuschreien und auf eine Art und Weise festzuhalten, was sich für mich absolut nicht richtig anfühlte. Ein weiterer Vorfall war, dass ich meine FFP2-Maske vergessen hatte aufzusetzen. Als ich mit auf den Behandlungstisch ging, fragte mich die Ärztin, ob ich keine Maske dabei hätte. Als mit dir Arzthelferin meine Tasche reichte, wurde ich von der Ärztin kritisiert, weil ich in dem Moment meinen Hund losgelassen hatte (Um die Maske aufzusetzen) - ich solle meinen Hund dann halt mit einer Hand festhalten. (Mein Hund ist ein 37 Kilo schwere Hund.) Es gab noch weitere unpassende Situationen, die ich jetzt aufzählen könnte. Insgesamt lässt sich aber festhalten, dass ich mich sehr unter Druck gesetzt und missverstanden gefühlt habe. Wenn einem nur das Fachliche wichtig ist, kann ich die Praxis empfehlen. Wenn jedoch der Hund ängstlich ist und empathische Ärzte benötigt, würde ich dringend von dieser Praxis abraten, da hier leider wenig auf den Hund eingegangen wird. Ich habe extra ein paar Tage mit der Rezession gewartet um eine ehrliche (emotionsfreie) Meinung angeben zu können. Ich persönlich werde die Praxis nicht wieder aufsuchen bedanke mich aber trotzdem, dass Sie meinem Hund helfen konnten.
Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinem Kaninchen bei Dr. Denninger, da es eine nicht heilende Hornhautverletzung hat. Herr Denninger ist super sympathisch, nimmt sich Zeit und berät auf Augenhöhe was der nächstbeste Schritt wäre! Auch der Preis für einen einfachen Check-up der Augen und die Beratung sind super gut! Wir haben nur 45€ bezahlt, waren ca. 15-20 min im Behandlungszimmer.
Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden.. alle sind sehr freundlich und es wird einem alles erklärt und auch gezeigt. Es wird sich für jedes Tier die Zeit genommen die gebraucht wird und auch wirklich angeschaut, so wie entsprechend behandelt!!.. Nochmal Danke an das Team ❤️..
Fantastische Erfahrung: Der beste Augenarzt für den Hund weit und breit. Nur Bestnoten. Fam Kantus aus Odendorf.
Fantastische Erfahrung: Das Team hat uns sehr geholfen das Auge unserer Frenchie Dame noch zu retten. -gute Hygiene -gutes Fachwissen -nettes und einfühlsames Personal -guter Umgang mit dem Tier -gute Kommunikation Wir werden wieder kommen (wenn nötig)
Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Hertselt hatte durch eine OP dafür gesorgt, dass mein Hund wieder sehen kann. Danke
Fantastische Erfahrung: Ich war in dieser Praxis aufgrund eines Notfalls mit meiner Hündin. Obwohl reguläre Termine erst wieder Ende des Monats möglich waren wurde die Dringlichkeit erkannt und Platz für sie geschaffen. Herr Dr. Denninger ging systematisch, transparent und sehr liebevoll mit ihr um. Auch wurden kurzfristig weitere Termine für Kontrolluntersuchungen geschaffen. Jeder Gedankengang wurde mir völlig verständlich und klar angetragen, so dass ich jederzeit in Entscheidungen mit einbezogen wurde. Auch die TFA waren freundlich und gingen sehr liebevoll mit meiner Hündin um. Ich bin absolut begeistert und kann die Kommentare in den negativen Rezensionen absolut nicht unterschreiben. Ich wurde umfassend betreut – sowohl in der Versorgung meines Tieres, als auch in der Transparenz, die mir als Besitzerin wichtig ist. Die geleisteten Maßnahmen fallen bei genauer Betrachtung im Vergleich zu anderen Praxen tatsächlich sogar günstiger aus. Bitte an der Stelle genau hin schauen, bevor gefeuert wird. Vielen Dank nochmal liebe Praxis!
Fantastische Erfahrung: Keine lange Wartezeit. Professionelle, kompetente Behandlung und Beratung. Absolut empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Meinem Hund wurde das Cherry Ey operiert. Alles bestens gelaufen, super nettes Team und nette Ärztin. Bin extra zu ihr gefahren da ich eine Augenspezialistin suchte, bin froh das ich mich dazu entschied.
Fantastische Erfahrung: Sehr netter, einfühlsamer Arzt, super Beratung und freundliche Assistenten! Sehr zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Eine rundum gute Praxis. Nach einer super schnellen Terminvergabe, die problemlos auch per Mail möglich war, hatten wir einen sehr positiven Termin in der Praxis. Dr. Denninger ist bei seiner gesamten Untersuchung sorgsam und höflich mit unserem Hund umgegangen und hat sich die Zeit genommen, dass sie die Untersuchungsgeräte beschnuppern durfte, bevor er diese genutzt hat. Durch die ruhige und freundliche Art war die Untersuchung für meinen Hund entspannt und so stressarm wir möglich. Die Resultate der Untersuchungen sowie die nächsten Schritte wurden uns verständlich und klar erklärt. Vielen Dank an Dr. Denninger und das Team. Absolut empfehlenswerte Praxis!
Fantastische Erfahrung: Meine Hündin, jetzt fast 5 Jahre alt, hatte anfangs starke Augenprobleme. Darum wollte ich ihre Augen untersuchen lassen. Der Arzt und die Tierarzthelferin waren sehr einfühlsam meiner Hündin gegenüber, so dass sie gar keine Angst hatte. Sehr kompetenter und freundlicher Arzt, so wie Tierarzthelferin. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Wir können die Klinik nur wärmstens empfehlen. Von der ersten Untersuchung bis zur OP des Auges ist Alles perfekt verlaufen. Unser Kater ist wieder topfit. Das gesamte Team ist sehr kompetent, und freundlich.
Fantastische Erfahrung: Nach einer Fehldiagnose in Düsseldorf bin ich durch eindringliche bitte meiner TA hier her. Wir wurden freundlich behandelt und es stand ausser Frage, das das Auge meiner Hündin entfernt werden muss sondern eine Katarakt OP stattfinden kann. Diese ist nun über 6 Wochen her. Die Zeit nach der OP war sehr anstrengend aber es hat sich gelohnt. Meinem Schatz geht es super umd man hat kurz danach direkt gemerkt, das sie wieder sehen kann. Kann die freundlichen Mitarbeiter und Ärztin nur empfehlen. Es wird sehr empathisch mit einem umgegangen und sie sind einfach total lieb alle ❤️
Fantastische Erfahrung: Augenarztpraxis für Tiere sehr zu empfehlen. Einfühlsame Behandlung des Tieres. Gesamtes Praxisteam super freundlich.
Negative Erfahrung: Das ist leider nur ein Tierarzt für die Reichen. Denn anscheinend steht nicht daß Wohl der Tiere ,sondern daß Geld an erster Stelle. Unser Hund hatte an beiden Augen ein Glaukomanfall mit beidseitiger Linsenluxation. Als unser Haustierarzt dieses diagnostiziert hatte, war sofort klar,daß er zu einem Augentierarzt musste. Als wir dann dorthin telefoniert hatten, sollten wir sofort mit 1000 Euro in Vorkasse gehen und auch bis um 19 Uhr dort sein. Doch leider bin ich nur ein kleiner Rentner und konnte deswegen die 1000 Euro nicht bezahlen. Selbst die Tatsache, daß die komplette Behandlung von meiner Tierkrankenversicherung bezahlt werden würde, interessierte dort niemanden. Im Gegenteil. Man teilte mir mit, wenn ich das Geld erst am nächsten Tag hätte, dann könnte man meinen Hund dann trotzdem erst am darauffolgenden Tag operieren. Aber dann hätte mein Hund massive Schmerzen gehabt und wäre für immer Blind gewesen..... Dieses Verhalten finde ich persönlich unmöglich.
Fantastische Erfahrung: Hier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter sehr nett, liebevoll und kompetent. Die Erkrankung und die konservative Therapie ,wurden uns sehr verständlich erklärt. Sehr zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich herzlichst für die Behandlung von Bibi und Fips bedanken, ihr kennt keinen pünktlichen Feierabend, seit immer nett und zuvorkommend, eine ganz tolle Ärztin und ein tolles Team dahinter, kann ich jedem nur empfehlen. Danke für alles Bib, Fips und Frauchen
Positive Erfahrung: Wir waren am 1.8.24 mit unserem Kätzchen Miri zur augenuntersuchung. Mit der Behandlung waren wir sehr zufrieden. Aber dass nur eine Person mit in die Praxis kommen dürfte und die andere draußen vor der Tür warten musste, ist ein absolutes NoGo.
Fantastische Erfahrung: Sehr empathisch und kompetent . Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben in der Praxis.
Fantastische Erfahrung: Hier als erstes ein ganz herzliches Dankeschön an das ganze Team. Unsere Akita Inu Hündin hatte massive Augenprobleme (Entropium an beiden Augen). Wir haben innerhalb von 2 Tagen einen termin bekommen und alles hat perfekt geklappt. Egal ob Empfang,Helferin in der Behandlung und selbstverständlich Frau Dr. Hertslet. Es wurde sich viel Zeit genommen und unsere Izumi hat alles mitgemacht. Ein Op Termin erfolgte dann und der Erfolg ist großartig. Gestern wurden die Fäden gezogen und alles bestens. Wir empfehlen diese Praxis zu 100% weiter. Alles ist stimmig, auch Preis/Leistung. Liebe Grüße aus der Eifel Roger und Monica Heide,sowie Izumi
Negative Erfahrung: Hier steht ganz klar nicht Tieren helfen sondern möglichst viel Geld verdienen im Vordergrund! Sehr akuter Fall und ich hätte einen Termin in 5 Tagen haben können oder als "Notfall" sofort kommen können mir wurde dann ein Preis von 800 Euro für die Untersuchung am Telefon genannt. Der Betrag müsste auch sofort beglichen werden da ließ man sich auch auf keine Kompromisse ein. Sehr traurig das es den Ärzten nicht ums Wohl der Tiere geht sondern darum richtig abzusahnen mit der Not der Tiere. Ich bin schwer enttäuscht scheinbar steht es meinem Tier nicht zu gesund zu werden ohne das nötige Kleingeld!
Fantastische Erfahrung: Alle super nett, sehr liebevoller Umgang mit dem Hund. Sehr ausführliche Besprechung der Befunde. Kann die Praxis nur empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Alle sehr nett . Und vor allem richtig viel Ahnung. Man bekommt alles sehr gut erklärt. Würde auch mehr Sterne geben ☺️
Fantastische Erfahrung: Ich war aufgrund einer Facebook Empfehlung in einer Kaninchengruppe nun öfter hier. Ich war jedesmal begeistert, wie vorsichtig alle mit den Tieren sind, wie schnell und unkompliziert die Behandlungen abliefen und natürlich wie freundlich alle Mitarbeiter sind. Kann die Praxis nur weiterempfehlen.
Fantastische Erfahrung: Zwar war es erst die Voruntersuchung, trotz langer Wartezeit war ich aber sehr gut zufrieden. Da wir eine etwas längere Anfahrt hatten, fand ich die Wartezeit zunächst recht nervig. Als wir aber dann die Behandlung und Beratung abgeschlossen hatten war ich sehr gut zufrieden und die Wartezeit wurde logisch. Frau Dr. Hertslet hat uns sehr gut zugehört und beraten. Das braucht eben Zeit und steht allen Patienten zu. Ich bin sicher, daß wir mit der geplanten OP hier gut aufgehoben sein werden! Auch die Helferinnen waren sehr nett und hilfsbereit! Ein super Team! Fortsetzung: Puk ist inzwischen seit gut einem halben Jahr an beiden Augen operiert. Es ist alles in bester Ordnung. Die Nachsorge bei Fr. Dr. Hertslet und ihrem Team war absolut super! Wir fühlen uns dort richtig gut aufgehoben, denn - die weiteren Kontrollen finden zwar zuhause beim Tierarzt statt, bei jeder Unklarheit wird uns aber nach wie vor von Fr. Dr. Hertslet geholfen. Man merkt, ihr liegt wirklich jedes Tier am Herzen und sie ist auch "nach gestellter Rechnung" noch am Wohlergehen der Patienten interessiert. Das ist nicht überall der Fall! Danke danke danke liebe Frau Doktor und liebes Team..auch im Namen von Puk, der jetzt wieder sein Terrierleben voll genießen kann...dank Ihnen allen!
Fantastische Erfahrung: Sehr tolle Praxis und sehr Kompetent. Wir und unser Hund haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Fantastische Erfahrung: Dieser Tierarzt hat meinem Hund buchstäblich das Augenlicht gerettet, nach einer beängstigenden Fehldiagnose in einer Tierklinik in Düsseldorf. Von Anfang an fühlten wir uns in dieser Praxis extrem gut betreut und sicher. Solch ein Engagement und Hingabe zum Tierwohl sind heutzutage leider selten. Ich bin unendlich dankbar, dass mir dieser Tierarzt empfohlen wurde und dass er das Augen von unserem Hund gerettet hat. Er zeigt eine makellose Professionalität, Vertrauenswürdigkeit, Empathie und Hilfsbereitschaft.
Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Hertslet und ihr Team sind einfach nur wundervoll und kompetent. Noch nie habe ich, und geschweige denn mein Pflegehund, uns bei einem Tierarzt so wohlgefühlt wie in dieser Praxis. Es wurde sich mit einer Selbstverständlichkeit und Ruhe die Zeit genommen für die Diagnose und die anschließende Behandlung. Wo vorherige Tierärzte Wochenlang ohne Erfolg herumdoktorten, ist nun nach wenigen Tagen eine deutliche Verbesserung zu sehen (ein paar Tage später und es ist verheilt). Das gesamte Team und vor allem Frau Dr. Hertslet sind sehr empathisch und verständnisvoll. Hier fühlt man sich einfach gut aufgehoben. Die lange Fahrt würde ich immer wieder in Kauf nehmen. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Wenn es mehr Sterne zu vergeben gäbe, würde ich sie alle geben wollen. Dieser Tierarzt hat meinem Hund das Augenlicht gerettet. Nachdem ich in der Tierklinik Düsseldorf sehr schlechte Erfahrungen gemacht hatte und beinahe das Auge meines Hundes aufgrund einer Fehldiagnose verloren hätte(dort wollten sie es Rausoperieren), kam ich zu ihm. Vom Praxispersonal bis hin zum Tierarzt wurde ich von Anfang an äußerst kompetent beraten und fühlte mich mit meinem Tier in den besten Händen. Ein derartiges Engagement wie in dieser Tierarztpraxis ist heutzutage leider nur noch selten zu finden. Umso dankbarer und glücklicher bin ich, dass mir dieser Tierarzt empfohlen wurde und dass er Akyra's Augen gerettet hat. Er zeigt 100% Professionalität, ist zu 100% vertrauenswürdig, 100% empathisch und 100% hilfsbereit. Selbst wenn ich jedes Mal von Köln bis nach Bonn fahren müsste, würde ich für jedes Anliegen unseres Hundes keinen anderen Augenarzt aufsuchen. Lieber nehmen wir die Strecke in Kauf und wissen, dass unser Hund in den besten Händen ist. Von allen Tierärzten, die ich in den letzten 30 Jahren kennengelernt habe (und das sind nicht wenige, da ich auf dem Land mit Pferden, Katzen, Hunden und Kleintieren großgeworden bin und meine ganze Familie seitens meiner Mutter Reitsportler sind), ist er bei weitem der Beste."
Fantastische Erfahrung: 5 und wenn es ginge noch viel mehr! Wir waren heute zur OP hinsichtlich eines Nickhautvorfalls. Die Voruntersuchung erweckte bei mir, als wirklich besorgte Hundemama, eine wahnsinnige, wohlgesonnene, enpathische Vertrauensbasis. Wir haben uns bei Fr. Dr. Hertslet mehr als wohl gefühlt. Vom Umgang mit meinem Hund, zur Besprechung, bis hin zur Operation! Ein wirklich wahnsinnig empathisches Team! Immer wieder gerne & nur zu empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Super freundliches Team. Dr.Hertslet hat alles super erklärt und war sehr einfühlsam zu meiner Ronja. Die OP ist super gelaufen. Ich bin durchaus sehr zufrieden. Das einzige Manko,es ist sehr teuer
Fantastische Erfahrung: Wir danken Dr. Denninger für die akute Hilfe bei dem Notfall mit unserer Hündin. Wir können seine Praxis absolut weiter empfehlen. Obwohl es sich um einen Notfall gehandelt hat, hat sich Dr. Denninger viel Zeit bei der Untersuchung genommen und das Problem fachlich genau und für uns trotzdem verständlich erklärt. Jeder, der auf der Suche nach einem absoluten Profi und Experten hinsichtlich Augen ist, ist in der Praxis Dr. Denninger genau richtig !!!!! Wir können nicht oft genug sagen, wie dankbar wir für seine Hilfe waren und sind.
Fantastische Erfahrung: Sehr netter und guter Arzt. Super Umgang mit dem Tier. Schnelle Terminvergabe, obwohl wir "nur" zur Kontrolle nach einer Laser OP in Wiesbaden gekommen sind. Sehr freundliches Personal.
Fantastische Erfahrung: Ich schreibe selten eine Rezension. Hier muss es aber sein. Ich würde auch mehr als 5 Sterne geben. Ich habe noch nie mich so gut aufgehoben gefühlt wie dort!! Wir haben die Praxis aufgesucht, weil bei unserem knapp 6jährigen PRT Grauer Star diagnostiziert wurde. Bei meinem Anruf wurde mir schon gesagt, dass ich nicht unbedingt im Heimatort einen Augenarzt aufsuchen muss, dort können alle Untersuchungen gemacht werden. So kann man sich auch Geld sparen. Nach der ersten Untersuchung wurden wir über die OP genau aufgeklärt, wir sind von der ersten Untersuchung an betreut worden. Es erfolgte von uns die Terminbestätigung zur OP und es kamen Nachfragen, ob wir Fragen haben, ob wir die Tropfen geben etc. Die beiden Tierarzthelferinnen sind so so so lieb. Per Mail, wie am Telefon. Am Tag der OP wurden wir auch so lieb betreut. Unserem Hund konnte erfolgreich an einem Auge am grauen Star operiert werden. Frau Dr. Hertslet ist eine so so liebe und emphatische Ärztin. Ich schwärme selten von einem Tierarzt, hier aber ja. Fazit: tolle Praxis, tolles Team, tolle Ärzte! Hier wird Tieren wirklich geholfen. Hat das Haustier etwas mit dem Auge? Dann bitte hierhin! Wir sind übrigens aus Erkrath nach Bonn gefahren.
Fantastische Erfahrung: Vom Empfang, bis hin zum Doktor war alles mehr als 5 Sterne. Wir haben uns sehr Wohl gefühlt. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Mit unsere 14,5 Jahre alte Hundedame Glyka war ich am 30.o1. Notfallmässig wegen einem Aupenproblem in der Tieraugenheilkunde in Bonn. Ich darf mich an dieser Stelle noch mal beim ganzen Praxis-Team HERZliche für die liebvolle Behandlung von Glyka bedanken. Als Zweibeiner würde ich mir bei jeder Art von Krankheit einen so einfühlsamen Arzt wie Dr. Denninger wünschen und in der Patientenbetreuung ebenfalls solch ein Pflege-Team wie das der Tieraugenheilkunde Bonn!
Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Hertslet betreut meinen Hund seit 8 Jahren wegen eines Glaukoms. Sie ist sehr kompetent und behandelt ihre vierbeinigen Patienten immer freundlich und angemessen. Großes Lob, sehr empfehlenswert!
Fantastische Erfahrung: Unser British-Kurzhaarkater Amadeus litt seit er 2 Jahre alt war an einer immer wieder reißenden Cornea (links), was seine Lebensqualität stark beeinträchtigte und unsere natürlich auch. Als er 6,5 Jahre alt war, verschlimmerte sich der Zustand seines Auges (Cornea Nigra) und wir bekamen endlich fachkundige Hilfe bei Frau Dr. Hertslet. Amadeus wurde erfolgreich operiert und ist bis heute ( er wird im Januar 9) ein gesunder Kater, der sein Leben ohne "Trichter" und tränende Augen genießen kann. Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Ich war notfallmäßig mit meinem 12 jährigen Labrador in der Praxis wegen einem akuten Glaukom. Wir wurden wirklich absolut nett und zuvorkommend behandelt, leider musste meinem Hund ein Auge entfernt werden, da sich dahinter ein Tumor befand, der aber offensichtlich gutartig ist. Spät am Abend hat Frau Dr. Hertslet ihn noch operiert Ich war sehr beeindruckt von ihrer netten freundlichen Art und auch von den Arzthelferinnen... Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bestens versorgt. vielen lieben Dank an das gesamte Team ❤️
Fantastische Erfahrung: Gestern war ich zur Abschlussuntersuchung bei Frau Dr. Hertslet. Mein Kater wurde zuvor aufgrund eines Hornhausequesters / Cornea Nigra von Ihr operiert. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt (Behandlungsdauer ca. 4 Wochen + 3 Praxisbesuche) gut aufgehoben gefühlt. Frau Dr. Hertslet ist überaus kompetent und geht liebevoll mit den Tieren um. Das Team steht immer für Fragen zur Verfügung und die Ärztin strahlt absolute Kompetenz aus. Absolute Empfehlung für alle, die Ihr Tier in sichere und professionelle Hände geben möchten. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Bin begeistert von soviel Kompetenz und Freundlichkeit. Ärzte sowie die Helferinnen sind alle überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit. Ärztin nimmt sich wirklich sehr sehr viel Zeit um alles genaustens zu erklären. Diese Augen Praxis kann ich nur wärmstens empfehlen. Tolle Ärzte und ein tolles Personal. Macht genauso weiter, den so wie Ihr es macht, macht ihr das einfach nur Perfekt. Vielen Dank das es jeden einzelnen von euch gibt ❤️.
Fantastische Erfahrung: Professionell, sehr gut organisiert, umfassende auch schriftliche Infos und Anweisungen, Tierwohl (nach Operation fand ich meinen Hund in den Armen einer Mitarbeiterin unter der wärmenden Rotlichtlampe... ). OP Methode aufwändig, Resultat exzellent. Sorgfältige Nachbetreung durch Tierbesitzer allerding unbedingt notwendig. Fragen nach OP werden umgehend beantwortet. Empfehlenswert!
Fantastische Erfahrung: Super nettes Team und vor allem sehr qualifiziert! Die Augen OP bei Barney war ein voller Erfolg. Barney sieht die Welt jetzt mit ganz anderen Augen... Vielen Dank vor allem von Barney!
Fantastische Erfahrung: Wir waren heute mit unserer Siam in der Praxis. Unsere Tierärztin hat uns mit einer sehr schlechten Prognose dorthin überwiesen. Mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen ist Dr. Denninger auf unsere Siam und auf uns eingegangen, mit dem Ergebnis, dass eigentlich alles gut ist. Vielen Dank an diesen tollen Arzt. Er hat uns eine riesige Last und Ängste abgenommen. Zusätzlich hat er sich sehr fürsorglich um unsere Katze gekümmert. Wir werden Sie definitiv weiterempfehlen und bedanken uns für die fürsorgliche Untersuchung. Vielen Dank dafür. Liebe Grüße Nancy Susewind
Fantastische Erfahrung: In den vergangenen Monaten war ich mit unseren zwei Hunden bei Herrn Doktor Denninger in Behandlung. Ich habe selten eine Praxis erlebt, in der man so kompetent behandelt und zugleich (von allen!) auch nett empfangen wird. Herr Denninger pflegt einen tollen Umgang mit den Tieren und ist nicht nur fachlich sondern auch menschlich wirklich klasse. Ich kann die Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
Negative Erfahrung: Viel zu teuer!! Auch wenn Notfall Sprechstunde, Augen untersucht, Fehldiagnose anderen Tierarztes festgestellt, 10 blutdrucksenkende Tabletten mitbekommen, knapp 400€. Nicht verhältnismäßig!!!
Fantastische Erfahrung: Ich war absolut zufrieden ! Nach krasser Fehldiagnose bei der Haus - Tierärztin , habe ich hier bei der ersten Konsultation eine klare Diagnose plus Therapie bekommen und nach kurzer Zeit war der Zustand des Tieres deutlich besser ! Danke an das Team !!!
Fantastische Erfahrung: Unser kleiner Mops wurde heute im Alter von 10 Jahren am Auge aufgrund eines grauen Stars operiert. Wir wurden vom gesamten Praxisteam sehr herzlich aufgenommen. Frau Dr. Hertslet ist fachlich & menschlich ausgezeichnet, gleiches gilt für den Rest des Praxisteams. Daumen hoch und weiter so
Fantastische Erfahrung: Nachdem Frau Dr. Hertslet vor einigen Jahren unsere Malteserhündin sehr erfolgreich aufgrund eines Cherry-Eyes operiert hat, war die Klinik auch im Akutfall unserer Katze mit einem infizierten Loch im Augapfel meine Anlaufstelle. Ich bekam noch am selben Tag einen Termin. Klar war, dass es ein Notdiensttermin war, wurde mir im Vorfeld aber auch entsprechend mitgeteilt. Ich hatte dementsprechend auch die Wahl, diesen wahr zu nehmen oder eben auf einen regulären Termin zu warten. Ich gehe aber in diese Klinik, damit meinem Tier best- und schnellstmöglich geholfen wird. Da akzeptiere ich auch eine Notdienstbehandlung. Tatsächlich musste meine Katze operiert werden, dies passierte noch am selben Abend! Dafür bin ich wirklich dankbar. Natürlich hatte ich die Wahl, ob ich es machen lasse oder nicht, aber grade am Auge war es mir wichtig, dass die OP so schnell wie möglich passiert. Dass das nicht zum 08/15-Tarif passieren kann, sollte einleuchten. Das Ergebnis war ebenfalls absolut zufriedenstellend, das Auge meiner Katze wurde gerettet und die Wundheilung verläuft super - wie bei unserem Hund damals eben auch. Das Team und auch Frau Dr. Hertslet waren durch die Bank freundlich, geduldig und haben mir alles erklärt. Von daher würde ich jederzeit mein Tier mit Augenproblemen dort behandeln lassen.
Negative Erfahrung: Eigentlich bin ich kein Freund von Rezensionen, schon gar nicht von schlechten Rezensionen. Im Falle meiner Britisch Kurzhaar- Katze mit einer vorgefallenen Nickhautdrüse am Auge habe ich in der Praxis Dr. S. Hertslet / Dr. C. Denninger allerdings Abenteuerliches erlebt. Nach erfolgter Diagnose schlug mir Frau Dr. Hertslet eine sofortige Augenoperation vor - geschätzte Kosten ca. 1000€ zzgl. Kosten für anfallende Medikamente und Kragen. Dass man eine vorgefallenen Nickhautdrüse auch erst einmal manuell reponieren kann (Kostenpunkt hier: ca. 120€) wurde als untauglich abgewiesen. Nach vielem Überreden meinerseits erklärte sich die Augenspezialistin dann bereit, einen solchen manuellen Eingriff vorzunehmen. Ich erhielt dann auch direkt am nächsten Vormittag den Anruf einer Praxismitarbeiterin, die mir mitteilte, dass Frau Doktor ausnahmsweise einen solchen Eingriff vornehmen würde und nannte mir 120€ als Kosten für den Eingriff. Als ich dann einige Tage später einen festen Termin für die manuelle Reposition vereinbaren wollte, schrieb mir eine sichtlich ungehaltene Frau Dr. Hertslet per Mail, dass es einen solchen Anruf seitens ihrer Praxismitarbeiterin nie gegeben habe und dass man schon gar keine Preise am Telefon nennen würde. Was die gute Dame nicht weiß, ist, dass dieser Anruf standardmäßig von unserem Mobiltelefon aufgezeichnet wurde, er also im Wortlaut vorliegt. In einer zweiten Mail hat sich Frau Dr. Hertslet dann strikt geweigert den kostengünstigen Eingriff vorzunehmen, zu dem sie vorher ihr OK gegeben hatte. Ende vom Lied: Ich habe eine andere, ebenfalls auf Augenerkrankungen spezialisierte Veterinärmedizinerin gefunden, die meiner Katze dann sage und schreibe in 2 Minuten (nach vorheriger Betäubung des Auges) mit einer einfachen Pinzette die invertierte Nickhautdrüse reponiert und dafür gerade mal 100€ in Rechnung gestellt hat. Der Katze geht es seither prima. Die neue Ärztin selbst war einigermaßen fassungslos, dass es doch tatsächlich VeterinärmedizinerInnen gibt, die solche absolut unsinnigen Operationen als alleiniges Mittel der Wahl darstellen und bei denen offenkundig die Dollarzeichen anfangen zu blinken, wenn bekannt wird, dass der Ehegatte der Katzenhalterin Kardiologe und Humanmediziner ist und die Katzenbesitzerin selbst promovierte Psychologin. Es träfe also keine armen Leute... Daher mein Rat an alle: bei dieser Praxis unbedingt immer erst eine Zweitmeinung einholen - es sei denn, man hat Geld zu verschenken. Ansonsten wird man hier einfach gnadenlos "abgezockt" und was noch schlimmer ist, dreist der Lüge bezichtigt. Keine schöne Erfahrung, die anderen Tierbesitzern vielleicht durch diese ehrliche Rezension erspart bleibt.
Fantastische Erfahrung: Herzlichen Dank für die sehr freundlichen Telefonate und Terminvereinbarung, für die Empathie und Anteilnahme, die liebevolle Betreuung und Untersuchung von unserem Whippet Finn. Wir haben uns rundum sehr wohl und top betreut gefühlt. Herzliche Grüße
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Fachpersonal von Tierarzthelferin bis zur Ärztin. Sind immer ansprechbar und hilfsbereit. Meine Hündin und ich haben sich gut aufgehoben gefühlt.
Fantastische Erfahrung: Einfach nur super! Ein ganz tolles, freundliches und liebes Team. Herr Dr. Denninger selbst ist ein großartiger Tierarzt, gelassen im Umgang mit den Tieren und erklärt sehr verständlich den Sachverhalt. Immer wieder gerne und nur zu empfehlen!
Negative Erfahrung: Auch nach einer Nacht Schlaf, werde ich das Bedürfnis nicht los hier eine Bewertung zu schreiben. Kurz zusammengefasst war mein Besuch eine Erfahrung, die ich niemandem empfehlen kann. Die Dame an der Anmeldung habe ich als sehr aufgesetzt freundlich empfunden. Gesprochen wird wie an der Wursttheke im Supermarkt. Alles wird doppelt und dreimal erfragt, weil man sich ständig durch Türklingel und anderes ablenken lässt. Das Wartezimmer ist schmutzig, versifft, laut und stinkt. Gekrönt wird das Ganze durch die Empfangsdame und ihr Wartezimmermanagment. Hierdurch entsteht Unruhe die sich natürlich auf die Tiere überträgt. Gekrönt wird das Ganze durch mitzuhörende Telefonate in dem einfach pauschal solche Sätze fallen, das die Kundschaft so unzuverlässig geworden ist, das man sich immer vor dem Termin eine Bestätigung einholen…. Gut, die Praxis wird ihre Erfahrungen gemacht haben aber es ist kein Grund alle unter Generalverdacht zu stellen. Ich persönlich finde auch schwierig solche Anrufe zu machen und dann jemanden über eine Stunde - trotz Termin - warten zu lassen. Ein zweites Mädchen wurde offen vor den wartenden zwischen Empfang und Ärztin hin und her schikaniert. Die Ärztin ist fachlich sehr gut, zwischenmenschlich und viel wichtiger im Umgang mit den Tieren eine Niete! Sowas habe ich noch nicht erlebt….
Fantastische Erfahrung: Wir sind so dankbar für die ausgezeichnete Betreuung, die unser Hund (Bordeauxdogge) bei Frau Dr. Hertslet erhalten hat. Die Herzlichkeit, Offenheit für Fragen und die fachliche Kompetenz haben uns beeindruckt. Auch das gesamte Team war äußerst freundlich. Die erfolgreiche Operation und die liebevolle Betreuung haben uns das Vertrauen gegeben, dass unser Hund in den besten Händen war. Vielen Dank für alles!
Fantastische Erfahrung: Vor einer Woche musste meinem Ernie, aufgrund einer Verletzung das Auge entfernt werden. Da er bereits 14 Jahre alt ist und Diabetes hat, habe ich mir große Sorgen gemacht, ob er überhaupt die Narkose übersteht. Ich bin Frau Dr. Hertslet und dem gesamten Team unglaublich und auf ewig dankbar, dass alles so gut geklappt hat und ich meinen Ernie lebend mit nach Hause nehmen konnte Auch über das bisherige Ergebnis bin ich dankbar und erleichtert.Das gesamte Team war sehr freundlich und einfühlsam. Frau Dr Hertslet und ihr Team waren von morgens bis spät abends vor Ort und haben ihre Arbeit trotz allem sauber und gewissenhaft durchgeführt, sich den Stress des Tages nicht anmerken lassen. Danke, dass es Sie und Ihr Team gibt Wir werden Sie weiterempfehlen ❤️Lieben Dank und beste Grüße auch von Ernie
Fantastische Erfahrung: War am Montag mit meiner etwas in die Jahre gekommenen Labbi Dame das erste mal in der Tier Augenklinik in Bonn, da Ihre Hornhaut verletzt war. Fanden uns sofort wohl und sehr gut aufgehoben, die nette, junge Dame am Empfang hatte alles im Griff und den vollen Überbblick, Respekt, sowas habe ich noch nicht erlebt! Die Tierarzt Helferin war sehr nett und zuvorkommend, geduldig was Fragen betrifft und einfach für einen da. ! Auch Fr. Dr. Shirin Hertslet war einfach nur top ! Sie erklärte was genau los ist, was gemacht wird und wie es dann weiter geht, wir waren voll zufrieden und meiner Labbi Dame geht es deutlich besser ! Waren zwar ein paar km zu fahren, aber das war es wert ! Vielen Dank nochmal an das ganze Team, Ihr seid super !
Fantastische Erfahrung: Super kompetent, Sehr sympathische Ärztin, erklärt einem alles sehr genau. Tolles Team dass uns trotz vollem Kalender ermöglicht hat schnell unseren Kater zur Untersuchung und anschließender OP zu bringen. Wollen wir nicht hoffen aber falls wir nochmal einen Tieraugenarzt benötigen werden wir ohne zu zögern wieder dort hin fahren
Fantastische Erfahrung: Wir waren das erste Mal mit unserem Kater Theo bei Frau Dr. Hertslet. Er hatte sich mehrere Grannen ins Auge gerammt, was zu einer schweren Entzündung und Hornhautverletzung führte. Um es vorweg zu nehmen: Ohne die menschliche Anteilnahme des gesamten Teams und die enorm professionelle Behandlung von Frau Dr. Hertslet hätte Theo sein Auge verloren. Gerade in dem Moment, in dem wir den Ernst der Lage geschildert bekommen hatten, war das Praxisteam zu Mensch und Tier sehr emphatisch. Frau Dr. Hertslet verstand es zudem, in klaren und verständlichen Worten den Ernst der Lage zu schildern. Zugleich zeigte sie aber auch auf, dass es immer noch eine Chance gäbe, wenn wir nun „unseren Job“ erledigen und Theo die vorgeschriebenen Medikamente zu vordefinierten Zeitpunkten zu geben. Sie verstand es, nach der anfänglichen Lähmung unseren Kampfeswillen zu wecken. Retrospektiv war es also für Zwei- wie Vierbeiner ein Glücksfall, in so einer schwierigen Situation auf Frau Dr. Hertslet und Ihr wundervolles Team zu treffen. Das Geleistete in schnöde Sterne zu übersetzen, das ist eigentlich unangemessen. Dennoch natürlich fünf Sterne und neben dem Dank die große Empfehlung im Notfall in die Praxis nach Bad Godesberg zu fahren.
Fantastische Erfahrung: Es war total entspannt!ein sehr nettes team!immer wieder gerne.die behandlung meines hundes war locker..man erklärte mir alles,was ich tun soll!also ..immer wieder sehr gerne.die fr.doktor nahm sich zeit...ja,absolut empfehlenswert!!danke nochmal...
Fantastische Erfahrung: Ich fühlte mich als Tierbesitzer selten so gut aufgehoben . Dr. Hertslet und ihr Team sind äußerst nett und kompetent Wir waren 2x als Notfall weit nach der Öffnungszeit da und alle waren trotzdem freundlich und sorgfältig . Ich werde für Augenprobleme nur noch zu ihr gehen auch wenn die Anfahrt länger dauert .
Fantastische Erfahrung: Ich bin ein absoluter Fan von Dr. Denninger. Sehr sympathisch und einfühlsam gegenüber meines Schatzes. Er arbeitet ruhig und gewissenhaft, man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Die Preise sind für einen Tierarzt fair und nicht überzogen. Zu berücksichtigen ist lediglich, dass die Praxis (wahrscheinlich aufgrund ihrer Spezialisierung) immer sehr ausgebucht ist. Lob geht auch an die TFAs, die immer super lieb sind!
Fantastische Erfahrung: Wenn es um Augen Erkrankungen geht ist die Praxis die erste Wahl. Kompetent und unglaublich emphatisch mit den Tieren. Das gesamte Team ist immer sehr engagiert und sehr besorgt um die felligen Patienten. Eine unbedingte Empfehlungen! Nachtrag: Das zweite Foto zeigt unseren Perser ein Jahr mach der OP. Das Auge ist perfekt verheilt und wir hoffen sehr, dass es so bleibt. Nochmals einen herzlichen Dank an das gesamte Team für alles!
Fantastische Erfahrung: Es war 1.1/2 Stunde Fahrt es hat sich aber gelohnt sehr nette Ärztin und man muss einen Termin ausmachen
Fantastische Erfahrung: Wirklich sehr gute kompetente, freundliche Behandlung. Guter Umgang mit dem Hund. Nachbetreuung des Hundes durch Kontaktaufnahme der Praxis und der Ärztin . Unsere Erwartungen wurden übertroffen.
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