AniCura Potsdam GmbH

Negative Erfahrung: So eine grosse Tierklinik und dann wird man doch im Notfall, bei dem wohl jede Minute zählt nach Berlin geschickt. Einfach eine Katastrophe...

Fantastische Erfahrung: Wir waren vor ein paar Tagen mit unserem Ares Ulrich in der Klinik,es wurde sich phantastisch um ihn gekümmert und alles erdenkliche getan,leider war die Diagnose nicht positiv. Aber diese Klinik ist auf jeden Fall zu empfehlen Wir bedanken uns ganz herzlich bei euch❤️

Fantastische Erfahrung: Wir waren jetzt mit unserem Hund schön das zweite Mal dort nachdem der erste Besuch leider mitten in der Nacht erfolgen musste:/.. aber wir wurden sehr gut empfangen freundlich behandelt und super gut beraten auch über die weiteren wege die eingeschlagen werden müssen. Ich kann Anicura nur weiter empfehlen jeder Mitarbeiter dort ist sehr herzlich

Fantastische Erfahrung: Wir waren am Freitag Nachmittag mit unserer Katze ohne Termin dort. Wir waren sehr zufrieden mit der liebevollen Behandlung unserer Katze. Egal ob Schwester,Ärztin oder Rezeption, wir waren sehr gut betreut und rundum mit allem zufrieden. Positiv zu erwähnen sind die Fachkenntnisse, die Räumlichkeiten und die Organisation war in jeder Hinsicht einfach nur toll. in Zukunft werden wir immer hierher in diese Klinik fahren.

Fantastische Erfahrung: Ich rief vor 2 Tagen an wegen einen vermeintlichen Notfall, ich konnte direkt kommen & es hat sich gott sei dank nicht bestätigt. Wir wurden herzlich aufgenommen & meine aussie Hündin gut behandelt, auf meinem Wunsch hin, wurden & werden auch noch andere Untersuchungen gemacht. Also einmal komplett Check. Ich war überrascht wie normal die Preise sind, hätte mit deutlich mehr gerechnet.. Alle Ärzte die wir bisher kennenlernen durften waren sehr nett, haben sich viel Zeit genommen & sich toll gekümmert. Meine kleine Sunny fühlte sich pudelwohl & dachte ehr damit sie im "Wellnesstempel" statt in einer Klinik ist. Ich kann diese Klinik absolut empfehlen, freundliche & kompetente Ärzte & preislich völlig in Ordnung.

Negative Erfahrung: Eine Frechheit das sie ein Hund in Not nicht mal helfen wollen und dann noch ein dumm kommen. Das wird ein Nachspiel haben das können sie mir glauben

Negative Erfahrung: Was für ein Abzocker-Laden. Egal womit man kommt, immer maximaler Aufwand, völlig überzogene Preise und Augenmerk auf 'Geräte-Auslastung'. Katze, max. 1,5 h Arbeitsaufwand, wegen Kleinigkeiten 3 x Ganzkörper-Röntgen (Obwohl ausdrücklich vereinbart war, max eine Gliedmaße zu röntgen. Und danke für die unerbetene Strahlen-Belastung! Tut der Katze für dieZukunft 'bestimmt gut'. ), + ein paar Cent-Medikamente machen im Ergebnis 1.500,- €. (Diese Summe überstieg erheblich den angekündigten Maximal-Betrag.) Die man dann völlig perplex bezahlt, wenn man sein Tier von der nächsten med. Fachkraft überreicht bekommt. Eine absolute Unverschämtheit. Die Sorge der Besitzer wird maximal ausgenutzt. Die Ärzte sind nicht zuletzt 'Verkäufer', die der GmbH möglichst viel Geld in die Kasse spülen.

Fantastische Erfahrung: Liebes Praxisteam, wir sind nun ab 01.02.2026 die neuen Hundehalter von Alma. Alma wurde am 27.11.2025 von Frau Dr. Nikola Heblinski operiert. Auch den Kreuzbandriss, diagnostizierte Frau Dr. Heblinski am 26.11.2025 und bot gleich die OP am Folgetag an. Alma lief schon eine Zeit mit diesem Kreuzbandriss. Wir konnten Alma nach der OP und bei der Nachsorge begleiten. Am 23.12.2025 mussten wir erneut in die Klinik, auch hier wurde Alma von Frau Dr. Heblinski behandelt. Alma ist nun auf einem guten Weg der Genesung. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Frau Dr. Heblinski bedanken. Auch ein großes Dankeschön an das großartige Klinikteam, die Alma in der Zeit so gut umsorgt und geholfen haben. Wir können die Klink AniCura sehr empfehlen. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Ich schildere hier meine persönliche Erfahrung mit der Behandlung meines Katers Kosmo in der AniCura Potsdam. Bei der damaligen Vorstellung wurde mir sehr früh und mit Nachdruck zur Euthanasie geraten, mit der Aussage, es gebe keine realistischen therapeutischen Optionen mehr. Aus meiner Sicht wurden zu diesem Zeitpunkt weder alle naheliegenden diagnostischen Schritte noch mögliche Therapieansätze ausgeschöpft. Nach einem Wechsel zu einem anderen Tierarzt wurde mein Kater weiterbehandelt (u. a. angepasstes Antibiotikum, entzündungshemmende Therapie). Die Blutwerte haben sich verbessert, Entzündungsparameter normalisiert, der Appetit ist zurückgekehrt und die Lebensqualität deutlich gestiegen. Diese Entwicklung wirft für mich die berechtigte Frage auf, warum diese Optionen in der Klinik nicht zumindest versucht wurden, bevor eine so endgültige Empfehlung ausgesprochen wurde. Besonders kritisch empfinde ich den Umgang nachträglich: Trotz einer ausführlichen, sachlichen Beschwerde und der Übersendung aktueller Laborbefunde habe ich keine inhaltliche Stellungnahme erhalten. Statt Aufklärung oder Dialog entsteht der Eindruck, dass der Fall ausgesessen bzw. blockiert wird. Ich erwarte von einer Tierklinik nicht nur medizinische Kompetenz, sondern auch Verantwortungsbewusstsein und Transparenz – insbesondere, wenn sich eine frühere Einschätzung im Nachhinein als falsch erweist. Beides habe ich hier nicht erlebt. Ich hoffe weiterhin auf eine fachliche Stellungnahme der Klinik.

Negative Erfahrung: Wir hatten einen Termin für eine Impfung unserer Hündin um 15:30 Uhr, den wir eineinhalb Wochen im Voraus vereinbart hatten. Trotz Anmeldung mussten wir bis 16:00 Uhr warten, ohne eine konkrete Auskunft zur Wartezeit zu bekommen, da alle Tierärzte angeblich beschäftigt waren. Wir sind 3 km zu Fuß gekommen, da unsere Hündin im öffentlichen Verkehr sehr nervös ist. Bei Minustemperaturen mussten wir schließlich gehen, ohne dass die Impfung durchgeführt wurde. Sehr enttäuschende Organisation – diese Tierklinik kann ich nicht empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Großartiger Notdienst, absolut vertrauensvolle, nette und kompetente Tierärzte. Natürlich ist der Notdienst teurer, aber dafür bekommt man hier die bestmögliche Behandlung für sein Tier. Es wird einem genau erklärt was gemacht wird und warum. Danke das Sie 24h 365Tage für jeden Notfall bereit sind. Ich bin sehr dankbar, dass es so etwas gibt.

Fantastische Erfahrung: Ich war schon mehrmals in dieser Klinik und kann nur positives berichten. Einmal mussten wir Nachts aufn Samstag wegen einem Notfall hin und ich dachte mein Hund verliert sein Auge nach einer Beisserei. Sie wurde sofort mit nach hinten genommen und behandelt. Ihr Auge konnte gerettet werden und ich war mehr als glücklich. Auch meine beiden anderen Hunde wurden immer geholfen und die Erkrankung gefunden. Ich wurde immer nett und ausführlich beraten. Man fühlt sich nicht schnell abgespeist. Wir danken ihrem Team♡♡♡ Mfg Sarah Ohmacht

Negative Erfahrung: Am 27. Dezember begann mein Kater, sich zu übergeben und zeigte starke Beschwerden. Nach mehrfachen Anfällen von Pressen ohne Kotabsatz und einem sichtbaren Prolaps brachte ich ihn zum Notdienst. Trotz Röntgen, Ultraschall und Tests blieb die Ursache unklar, und ich wurde in eine Klinik nach Potsdam verwiesen. Dort lag er drei Tage stationär. Er wurde entlassen (30.12.25) mit der Begründung, sein Zustand habe sich gebessert, doch das entsprach nicht der Realität – im Auto und danach ging es ihm wieder schlechter,er presste weiterhin und konnte kein Kot absetzen. Ich habe in der Klinik 1160 Euro bezahlt, ohne dass es ihm besser ging. Ich kann diese Klinik aufgrund der Fehldiagnose leider nicht empfehlen. Nach der Entlassung bin ich zu einem anderen Tierarzt gefahren und die stellten fest, dass ein massiver Wurmbefall und Verstopfung vorlagen. Erst durch einen Einlauf ging es ihm besser. Ich bin enttäuscht, dass die Klinik diese einfache Ursache nicht erkannt hat und meinen Kater in kritischem Zustand entließ.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Behandlung, kurze Wartezeit und alle Mitarbeiter sehr freundlich! Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Ich war schon des öfteren in der Klinik und hatte bis zur vergangenen Woche fast nur über gute Erfahrungen berichten dürfen. Leider muss auch ich mich nun gegen die Klinik aussprechen. Ich musste das Gefühl bekommen, dass es nur um Profit und Geld geht und nicht um das Wohl des Tieres. Leider wurden bei meinem Termin zum Röntgen am Freitag (Spoiler es wurde nicht geröngt und trotz Termin betrug die Wartezeit über eine Stunde) keine meiner Beobachtungen und Erfahrungen mit meinem Hund ernst genommen. Pampige Antworten von Herrn Dr. Macha und Erklärungsversuche die mich völlig verunischtert hatten waren das Endergebnis meines Besuches. Zu dem sollte ein neuer Termin für ein CT ausgemacht werden und mein Junghund fast sofort unters Messer kommen (ich möchte hinzufügen, dass hier eine Diagnose ohne entsprechende Bildgebung stattgefunden hat - sie sind ja versichert das sollte ja kein Problem sein "O-Ton"). Zum Glück habe ich auf mein Bauchgefühl gehört und eine zweite Meinung eingeholt. Mein Hund muss nicht operiert werden! Ich wollte dies heute einmal sachlich am Telefon besprechen, vergebens! Es liegt mir völlig fern hier irgend jemanden schlecht zu machen jedoch hätte ich mir mehr gewünscht nämlich einen freundlichen und respektvollen Umgang, den Versuch einer anderen Behandlungsmethode und vorallem wäre ich gerne vom Arzt gehört worden denn bei aller fachlichen Kenntnis - ich bin 24/7 mit meinem Hund zusammen und kann besser als jeder andere einschätzen ob etwas anschlägt oder sich verbessert oder oder oder. Die Klinik ist per se nicht schlecht aber zweite Meinungen von außenstehenden Ärzten sind besser!

Fantastische Erfahrung: Liebes Team von AniCura, wir bedanken uns hier nochmals für die außerordentlich gute Betreuung unserer Labradoodle-Hündin Maya. Sie musste beim ersten Mal vom 23.12. bis 24.12.2025 und dann nochmals vom 26.12. bis 28.12.2025 stationär behandelt werden. Wir wurden täglich telefonisch über den Gesundheitszustand ausführlich informiert. Die kompetente und einfühlsame Absprache ist bemerkenswert! Die Klinik können wir ohne Einschränkung weiter empfehlen. Herzlichen Dank an das gesamte Ärzteteam und die liebevollen Schwestern und die netten Damen am Telefon. Besonderer Dank geht an Frau Jäger, die uns in dieser Ausnahmesituation perfekt abgeholt und begleitet hat. Weiterhin bedanken wir uns bei Herrn Wiegand, Friedrich, der Maya aufnahm und mir einfühlsam und doch unmissverständlich den Ernst der Situation auf seine sympathische Art klar machte. Ihnen Allen wünschen wir ein gesundes neues Jahr! Herzliche Grüße von Gerrit und Heike sowie Maya Peschke.

Fantastische Erfahrung: Liebes Team der AniCura Potsdam, Niemand möchte am 26. Dezember mit seinem Tier in die Klinik, umso mehr möchte ich mich bei dem gesamten Team bedanken. Empathie, trotz eigener Erkältung ( Ärtzin ) , Entschuldigende Erklärung der Kosten, (Notdienst Zuschlag etc), tolle Übergabe des Tieres, mit allen Notwendigen Informationen und dann wird telefonisch noch mal nachgefragt…Ich lebe schon sehr lange nicht mehr in Deutschland und war geplättet über so ein tolles Team und professionelle Art und Empathie. Danke! Sie machen einen tollen Job. Ihnen allen, ich wünsche ihnen ein guten Rutsch ins neue Jahr und bitte, nichts verändern! Sandra Seiringer & Lucy Lui

Negative Erfahrung: Am Freitag vor Weihnachten suchte ich dringend eine Klinik für einen Infektionstest bei einer Katze (Entnahme von Material aus der Lunge unter Narkose). Ich bin Züchterin, und ein viraler Infekt betraf auch weitere Katzen, weshalb die Untersuchungsergebnisse besonders dringend waren. Nach vielen Telefonaten in Berlin war AniCura Potsdam die einzige Klinik, die mir noch am selben Tag einen Termin zusagte. Am Telefon wurde mir versichert, dass die Kosten im Rahmen einer normalen Sprechstunde liegen und kein erhöhter Tarif anfällt. Vor Ort hieß es dann überraschend, es sei doch keine Zeit für den Test. Erst nach längerem Bitten wurde er durchgeführt. Vorab wurde mir ein Preis von 700–800 € schriftlich genannt, bei Abholung meiner Katze musste ich jedoch 1.400 € bezahlen. In dieser Situation – meine Katze kam gerade aus der Narkose und hatte eine schwere Entzündung – habe ich nicht über Geld diskutiert. Dieser erhebliche Preisunterschied wurde mir nie erklärt. Auch ein größerer Aufwand oder besondere Umstände wurden nicht genannt. Mit der behandelnden Ärztin habe ich am ersten Tag ausdrücklich über die Dringlichkeit der Testergebnisse gesprochen. Mir wurde zugesichert, dass ich informiert werde, sobald das Ergebnis vorliegt. Da ich ohne Befund keine gezielte Medikation einsetzen darf, war ich auf diese Ergebnisse dringend angewiesen. Zu Hause stellte ich fest, dass die mitgegebenen Medikamente zwar für 14 Tage verordnet waren, aber nur für etwa die Hälfte der Zeit reichten. Eine zweite Packung fehlte, war jedoch auf der Rechnung aufgeführt. Diese musste ich persönlich abholen (ca. 90 km Fahrt), da ein Versand abgelehnt wurde. Als ich erneut in der Klinik war, um die Medikamente abzuholen, stellte sich heraus, dass die Testergebnisse bereits seit zwei Tagen vorlagen. Ich war darüber nicht informiert worden. Vor Ort habe ich mich darüber beschwert. Mich hat sehr betroffen gemacht, wie fahrlässig hier mit den eigenen Pflichten umgegangen wurde und welche Auswirkungen das auf meine Zucht haben kann. Bei erneuter Prüfung der Rechnung fiel mir zudem eine weitere doppelte Abrechnung derselben Behandlung auf. Eine sachliche Klärung fand nicht statt; stattdessen wurde mir ohne weitere Erklärung ein Hausverbot ausgesprochen – weil ich mich beschwert habe. Fazit: Fehlende Verlässlichkeit, mangelhafte Kommunikation, intransparente Abrechnung und kein konstruktiver Umgang mit berechtigter Kritik.

Negative Erfahrung: Ich bin sehr enttäuscht und habe mir im Nachhinein auch andere Rezensionen angesehen. Leider kann ich mich einigen davon anschließen, da ich diese Eindrücke selbst vor Ort gewonnen habe. Aus meiner Sicht fehlt es an Kritikfähigkeit und an einem funktionierenden Beschwerdemanagement. Der Umgang an der Rezeption wirkte auf mich wenig wertschätzend, Rückmeldungen schienen kaum Gewicht zu haben. Auch die Ärzte erschienen distanziert und wenig zugewandt. Als ich nach dem Nachnamen der behandelnden Ärztin fragte, wurde mir dieser zwar genannt, gleichzeitig jedoch darauf hingewiesen, dass ich „mit einem Anwalt zu tun haben würde“, sollte ich den Namen weiterverwenden – was ich als unangemessen empfand. Zusätzlich fällt auf, dass auf kritische Rezensionen keine Reaktionen erfolgen, während ausschließlich positive Bewertungen mit Danksagungen beantwortet werden. Insgesamt entsteht für mich der Eindruck, dass Kritik nicht erwünscht ist. Eine solche Erfahrung kann ich niemandem ernsthaft empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Selten 2 so kompetente und freundliche Damen getroffen. Vielen Dank und frohe Weihnachten!

Fantastische Erfahrung: Unser Linus hat sich hier sehr gut behandelt gefühlt, er musste nicht lange warten und die Behandlung war umfassend und professionell

Positive Erfahrung: Ich habe dort meinen Boerboel operieren lassen. Aufgrund eines Kreuzbandrisses sollte eine TPLO durchgeführt werden. Ich habe dort angerufen und gefragt, ob man dort diese Methode durchführt bei einem so großen Hund, dies wurde am Telefon bestätigt und ich bekam 7 Tage später direkt einen Termin. Befunde sollte ich vorab per Email schicken und ein Preis wurde mir am Telefon auch schon genannt. Es lief alles wie besprochen und auch preislich ist man beim genannten geblieben. Sowohl telefonisch als auch vor Ort, waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Dr. Macher welcher meinen Hund Operierte, hat nochmal alles gut erklärt, hat mir persönlich den Hund abgenommen und übergeben. Nach der OP gab es noch schriftliche Anweisungen, worauf man achten soll und woran man sich halten sollte. Alles in allem war ich dort sehr zufrieden. Was ich mir als Halter gewünscht hätte, das ich bis zur Narkose bei meinem Hund hätte bleiben können, das war leider nicht der Fall. Fazit am Tag nach der Op: Ich würde die Klinik jeder zeit wieder aufsuchen. Vielen Dank nochmal an Anicura.

Negative Erfahrung: waren vor kuzem mit unserer hündin zum herzultraschall und lungen röntgenbild weil sie kurzatmig und wenig belastbar ist. termin haben wir gleich bekommen und für das röntgenbild mit blutwerte und ultraschall gleich mal schlappe 500€ bezahlt - uff - auf die resultate haben wir bis zu 10 tage danach warten müssen. während der behandlung hatte der arzt noch gesagt dass auf dem lungen röntgenbild starke veränderungen zu sehen sind und er möchte gern noch eine kollegin befragen und sich sofort melden. wir mussten viermal anrufen um den abschlussbefind zu bekommen und das hat über eine woche gedauert - und das mit krankem hund - die rezeptionistin hat schon genervt getan und gesagt dass sie auch viel zu tun haben und wir sollen warten. wir haben jetzt endlich den röntgebefund bekommen und es steht drin ohne befund!! was soll das heissen? ohne befund?? dafür haben wir jetzt 500€ bezahlt? aber der arzt hat doch während der untersuchung gesagt das etwas auf dem kungenröntgenbild zu sehen ist?? unser hund ist jedenfalls immer noch krank und nicht belastbar und wir eine negative erfahrung reicher. wir klnnen aufgrund unserer erfahrungen diese ärzte für ultraschalluntersuchung und lungenröntgenbilder keinesfalls empfehlen und müssen jetzt mit unserem kranken hundi woanders hin. ach ja - ehe ich es vergesse: meine frau war mit unserem hund in der klinik und ich musste wegen corona vorschriften vor der tür eine stunde warten. ich bin selbst gutachter in einen anderen medizinischen bereich und ärgere mich umso mehr wie mit kranken hunde-patienten umgegangen wird. und die damen und herren der klinik brauchen uns hier ebenfalls nicht anschreiben und bitten uns nochmals mit ihnen in verbindung zu setzten un die sache zu bereinigen. wenn mir danach ist melde ich diesen vorfall der kammer oÄ.

Fantastische Erfahrung: Niemand ist hier erstmal gerne hier, weil wahrscheinlich gefühlt immer "der Baum brennt" und jeder alles sofort geklärt haben will. Aber ist ein gute 24 Std. Nothilfe die auch bei zeitlichem Druck den Raum und die Zeit lässt, um bei schwierigen Entscheidungen Optionen zu haben. Leider war unsere nicht so schön, aber besser ohne Leiden für das Tier, als wenn man nicht so eine Möglichkeit hat. Danke dafür und auch für die Ruhe und die Kompetenz.

Fantastische Erfahrung: Ich wollte mich nochmal recht herzlich bei Frau S. bedanken. Wir wurden von einer Tierarztpraxis zur weiteren Abklärung in die AniCura Tierklinik geschickt. Man sagte uns schon vorher, dass die Kosten aufgrund der Notfallbehandlung am Wochenende weitaus höher sein werden. Es sollte ein Ultraschall zur Abklärung gemacht werden. Die Ärztin war sehr ruhig hat alles Wichtige abgefragt und auf liebevolle Weise meinen Kater untersucht, dadurch musste kein Ultraschall mehr durchgeführt werden und wir konnten die Praxis wieder schnell verlassen. Daher nochmals vielen lieben Dank für die kompetente Hilfe, ich war mehr als erleichtert, da wir schon mit dem schlimmsten gerechnet haben.

Fantastische Erfahrung: Wir können nur Gutes über diese Tierklinik und den Ärzten sowie das Personal sagen. Uns wurde mit unserer Hündin die nach einer OP akute Probleme entwickelte super geholfen. Unsere Hündin Lizzy möchte sich auch bedanken denn sie ist wieder genauso wie vor der OP. Nochmal vielen lieben Dank für alles Wir können die Tierklinik nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: War mit unserer Hündin hier, sie hatte einen Pneumothorax und ich fühlte mich vom 1. Moment an sehr gut aufgehoben! Die weitere Behandlung war in täglicher Absprache mit den Ärzten und unserer Kleinen geht es nun deutlich besser. Auch wurde jederzeit über die Kosten informiert, was nicht ganz unwichtig ist. Diese Tierklinik ist von mir uneingeschränkt zu empfehlen!!! Bleibt bitte so!!! Dankeschön.

Fantastische Erfahrung: Ich war dort,weil meine Hündin sich eine Infektion der Milchdrüse zugezogen hatte. Mein Haus TA war nicht zu erreichen somit beschloss ich hier mein Glück zu versuchen. In der Zwischenzeit hatte sie sogar eine offene Stelle ( vermutlich aufgebissen) Ehrlich gesagt kann ich viele der negativen Kommentare nicht nachvollziehen, mir gegenüber war man sehr nett und freundlich, und meinem Hund wurde schnell geholfen. Bitte denken Sie daran, dass nur weil sie etwas für einen Notfall halten,es nicht auch zwangsläufig einer sein muss. Zum Preis kann ich folgendes sagen: Mir wurde transparent aufgelistet, für welche Leistung/Produkt ich wieviel zu bezahlen habe. Der Größte Teil der Summe die ich zu Zahlen hatte entfiel auf Medikamente und Materialien und die kosten überall das gleiche .... Im Gegenteil, ich habe sogar beim Kontrollbesuch noch nach Material zur Wundversorgung gefragt, da dies billiger war als in der Apotheke oder bei Amazon. Es ist eben nicht wie beim Menschen mit Krankenkassenkarte und 10 € Zuzahlung für ein 120€ Medikament. Bitte bedenken Sie, dass sie hier die Möglichkeit haben 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche , einen TA vor Ort zu haben und dieser Service muss ja auch irgendwie vergütet werden oder arbeiten Sie für Luft und Liebe ? Ich war rund um zufrieden und empfehle das Team in Potsdam gerne weiter. Ich werde mir im übrigen eine OP Versicherung zulegen falls es mal hart auf hart kommt. Vielen Dank nochmal an Frau Tierärztin S. Für die kompetente Behandlung

Negative Erfahrung: Ich hatte am 07.07. diese Tierklink telefonisch gegen 4 Uhr morgens kontaktiert und meinte das mein Hund stark hechelt und unruhig und nicht er selbst ist und was man mir in dieser Situation empfehlen würde. Als mir die Antwort am Telefon gegeben wurde " Naja, jeder Hund hechelt mal mehr und mal weniger, dass müssen Sie selbst einschätzen.." hab ich das Telefonat beendet und mich angezogen um zur Klinik zu fahren. Als ich meinen Hund das nächste Mal gesehen hatte kam Blut aus seinen Maul,.. sofort rief ich wieder weinend an, total überfordert und meinte " mein Hund blutet aus seinen Maul, ich glaube er stirbt mir hier weg" kam das dreisteste überhaupt zurück was ich je erlebt habe..die Antwort "dann haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie sind schnell hier und wir erlösen ihn oder sie schauen ihn elendig beim Sterben zu..." .. tatsächlich ist mein Hund auch an dieser Nacht an einer Lungen Embolie gestorben, was man eh nicht verhindern hätte könne. Bitte sucht euch empathischere Mitarbeiter ... Schade das ich keine 0 Sterne vergeben kann. Das war die schlimmste Nacht meines Lebens.

Fantastische Erfahrung: Wir mussten unsere Hündin an der Vorderpfote einen Tumor entfernen lassen. Nicht nur am OP-Tag selbst, sondern auch die professionelle Nachbetreuung bis hin zum Fäden ziehen waren beispielhaft. Lt. befreundetem Menschen-Arzt war bei der Narbe ein Meister / eine Meisterin am Werk. Wir empfehlen das Team zu 100 %. Recht herzlichen Dank an Alle ! Frida und Ihre Menschen

Negative Erfahrung: Ich war bereits dreimal in dieser Klinik, und jedes Mal gab es Ärger. Die Ärzte behaupten, sie würden im besten Sinne der Tiere handeln, was sich im Nachhinein jedoch als falsch herausstellt. Dabei vergessen sie natürlich nicht, dafür ordentliche Preise zu verlangen. Beim letzten Mal habe ich sogar 50 Euro umsonst bezahlt – ich komme nie wieder.

Fantastische Erfahrung: Das Team ist kompetent und freundlich.Unsere Hunde werden und wurden immer erfolgreich behandelt.Ich werde immer wieder dort meine Hunde behandeln lassen

Negative Erfahrung: Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben . Wir sind mit unseren Hund als angekündigter. Notfall ( unsere Tierarztpraxis tätigte den Anruf in unseren Beisein) nach Potsdam in die Tierklinik . Dort angekommen, wurden wir gebeten im Wartezimmer mit unseren Hund der keine Luft mehr bekam zu warten. Die Angst , dass er erstickt ,in meinen Arm ist unerträglich gewesen . Andere Besitzer machten sich auch Sorgen, dass unser Hund keine Luft mehr bekam. Nachdem alle die bereits vor uns da waren ran gekommen sind ( nochmal zur Erinnerung wir kamen als Notfall ) wurde mir mein Hund endlich abgenommen um in die Sauerstoff Box zu kommen , weswegen wir auch dort hin gerast sind . Wir Hundebesitzer warteten wieder , uns wurde die Decke meines Hundes gebracht , was ich nicht verstanden habe , warum er SEINE Decke nicht behalten durfte . Auf mehrmaligen Bitten uns den Hund nochmal zu zeigen , wurden wir immer wieder abgewimmelt. Wir wollten nur schauen , ob er wirklich dort war , wo er uns versprochen wurde . Wir wurden dann gebeten, 500 Euro anzuzahlen, damit die Behandlung beginnen konnte . Das Vertrauen , und das beklemmende Gefühl , dass unser Hund dort nicht gerade in besten Händen ist , überrante uns immer mehr . Wieder haben wir gebeten das wir ihn nochmal sehen dürfen . Angeblich gab es auch Kameras in der Nacht , auf unsere Frage , wurde diese aber noch nicht angebaut , also konnten wir auch darüber ihn nicht sehen . Leider musste unserer Hund dann auf seine letzte Reise gehen. Was mich ganz doll erschrocken hatte, als er auf seine letzte Reise ging, wurde Nebenan gelacht ( es waren die Ärztin und die Schwester um 22.00 Uhr ) Ich hab sowas noch nicht erlebt , so wenig Führsorge und keine Empathie für die Tiere . Sie wusste auch nicht, dass unser Hund männlich war , da kommt natürlich bei uns die Frage auf , ob da wirklich alles erdenkliche getan wurde . Die Decke in der mein Hund eingewickelt wurde , und auf seiner letzten Reise geschickt wurde , roch nach alten Urin und Kot . Als ob sie schon ewig da rum gelegen hat , und nie gewaschen wurde . Ganz schlimme Klinik . Wer kann sollte dort niemals hin gehen . Leider hatten wir keine andere Wahl, bis nach Berlin in die Klinik war für uns keine Option, dafür hat er zu sehr im Auto nach Luft gerungen . Aber ich würde es nie nie wieder machen , nichtmal zum Sterben würde ich mit meinen Tier dort hin gehen . Ich habe vorher noch nie irgendwo eine Bewertung geschrieben , aber diese Mal ist es mir einfach wichtig andere Tierbesitzer zu warnen .

Fantastische Erfahrung: Ich musste heute mit meinem einjährigen Maine Coon Kater in die Tierklinik ,da er krampfanfälle hatte und ich völlig überfordert war,ich habe angerufen den Fall geschildert und als ich ankam war es sooo voll ,das ich dachte "ohje das kann dauern bis er ran kommt " also bin ich rein mit ihm zur Anmeldung und er wurde mir sofort abgenommen ,zur erst Versorgung. Ich bin total begeistert das dort ein Notfall eines Tieres auch so gehandhabt wird,Daumen hoch und vielen Dank für alles.

Fantastische Erfahrung: Wir mussten vergangene Nacht mit unserem Seelentier als absoluten Notfall in die Klinik . Bei Ankunft wurden wir sehr freundlich aufgenommen , Oskar kam auch direkt in die Behandlung . Man konnte ihn zwar nicht retten , aber die Fürsorge und das aufklärende Gespräch mit der Ärztin , hat uns den Abschied erträglicher gemacht . Er wird fehlen , immer und überall , aber mit dem Wissen , dass er nicht mehr leiden muss . Ich konnte die Rechnung nicht direkt bezahlen, auch eine Anzahlung war mir in dem Moment nicht möglich , und trotz des Schufa- Eintrags wurde mir die Möglichkeit gegeben , die Kosten auf Rechnung zu zahlen. Vielen Lieben Dank an die behandelnde Ärztin und das gesamte Personal für die Hilfe und das Auffangen in dieser aussichtslosen Zeit , in der sich für einen Moment meine Welt aufhörte zu drehen .

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt in der Anicuraklinik in Potsdam. Vielen Dank an das ganze Ärzte- und Pflegeteam. Wir waren im Urlaub in Potsdam, als unser Hund mit einem schweren Magendarminfekt erkrankte. Die Klinik war auch am Wochenende für uns da. Die Ärzte und das Pflegeteam waren alle sehr einfühlsam und sehr kompetent, haben uns an allen geplanten Behandlungsschritten beteiligt. Alle unsere Fragen wurden geduldig beantwortet. Unser Hund musste mehrere Tage stationär behandelt werden. Auch wenn die Trennung von unserem geliebten Maltesermischling nicht einfach war, so ist es der Klinik gelungen, sein Leben zu retten und ihn wieder auf die Beine zu bringen. Wir sind dafür sehr dankbar. Toll, dass es so eine Klinik mit so einem engagierten Team gibt.

Negative Erfahrung: Leider ist nicht zu empfehlen, hatte das Gefühlt, dass man nur an dem Klinikaufenthalt (also Geld) für meinen Kater interessiert war und nicht an der Hilfe (waren in der Notfallsprechstunde da). Ausserdem finde ich es unseriös, wenn der Tierarzt den behandelnden Tierarzt beschuldigt falsch zu behandeln! Trotz der negativen Punkte wurde uns geholfen, deswegen 2 Punkte!

Negative Erfahrung: Wir waren heute mit unserem 9 Monate alten Zwergspitz wegen Erbrechen und blutigem Durchfall in der Klinik. Zunächst einmal hat man uns beinahe 1 Stunde warten lassen, obwohl die Wartezimmer leer waren. Die Diagnosestellung der Tierärztin hat 5 Minuten gedauert. In diesen 5 Minuten wurden wir zu weiteren Tests wie Blutbild und Stuhlanalyse gedrängt um die Diagnose zu sichern. Das weitere Vorgehen wurde hektisch aufgezählt. Aus Sorge haben wir trotz unklarer Diagnose und Vorgehen zugestimmt. Parallel wurde bereits mit der Behandlung begonnen wo ein Zugang für eine Infusion gelegt wurde. Über die Kosten die auf uns zukommen wurden wir leider nicht einmal aufgeklärt. Wir wurden während der Behandlung die meiste Zeit alleine in einem Nebenzimmer gelassen. Auf Nachfragen reagierte man unwirsch und wollte uns zwischenzeitlich gegen ärztlichen Rat gehen lassen. Zur Krönung des Ganzen standen im Abschlussbericht ganz andere Sachen/ Befunde, als man uns zwischendurch gesagt hat. Wir mussten für 5 Minuten Untersuchung, Infusion und 3 Medikamente letztlich 935€ zahlen. Sicher, es war ein Samstag (ca11 Uhr) und wir haben mit höheren Kosten gerechnet als beim normalen Tierarzt, jedoch hat uns das am Ende sprachlos gemacht. Von Transparenz ist hier keine Spur.

Fantastische Erfahrung: Wir möchten dem gesamten Team der AniCura Tierklinik Potsdam danken .Unsere Maya hat mit 11 Monaten eine ganz schwere Lungenentzündung bekommen .Sie wäre fast gestorben .Dank der Ärzte und Pflegerin die all ihre Kraft ,Fürsorge ,Pflege und Liebe in die Genesung unserer Maya investierten gilt unser größter Dank. Maya hatte eine medizinisch ,einwandfreie und liebevolles Betreuung. Wir wurden, obwohl wir nach 2 Tagen Maya besuchen konnten ,täglich telefonisch über Ihren Zustand informiert. Alle Ärzte ,Tierpfleger und die Mitarbeiter an der Anmeldung sind sehr freundlich ,hilfsbereit und vorallem sehr respektvoll. Unserer Maya geht es wieder sehr gut und Sie konnte diese Woche ihren 1. Geburtstag feiern. Vielen lieben Dank

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung meiner Katze. Ein professionelles und großartiges Team in der Klinik. Ab jetzt finden alle Tierarztbesuche nur noch bei Anicura statt. Zusammenfassung: Kompetenz, präzise Diagnosen, einfühlsamer Umgang mit dem Tier und dem Besitzer – ich habe wirklich noch nie eine Betreuung auf so hohem Niveau erlebt. Kosten: Zwar ist der Preis für bestimmte Eingriffe sehr hoch, und wenn es nicht dringend ist, kann man dieselbe Behandlung im Nachbarland für ein Viertel des Preises erhalten (nur eine Stunde Fahrt entfernt). Dennoch sind die Kosten für die Konsultation, Medikamente und die herzliche Betreuung sogar günstiger als bei einem Tierarztpraxis . Auch die Preise für Medikamente sind niedriger als in anderen Tierarztpraxen oder Apotheken. Bei Anicura kann man alles kaufen, was das Tier braucht – zum Beispiel Mittel gegen Würmer oder Zecken – ohne überhöhte Preise zahlen zu müssen. Zahlungsmöglichkeiten: Es gibt mehrere Optionen zur Begleichung der Behandlungskosten, darunter auch eine Ratenzahlung über BSF. Das ist besonders praktisch, wenn das Tier dringend Hilfe braucht und man gerade nicht über den nötigen Betrag verfügt – man kann hier stressfrei Hilfe erhalten und später bequem über BSF bezahlen. Fazit: Ihr Liebling ist in Anicura in besten Händen.♥️

Fantastische Erfahrung: Super tolles Team,freundlich,höflich und die Ärzte nehmen sich Zeit um alles zu erklären. Als mein Leo eingeschläfert werden musste durfte ich solange bleiben wie ich wollte und selbst Freunde konnten sich verabschieden was nicht selbstverständlich ist!!! Ich würde 10 Sterne geben.

Negative Erfahrung: Ich kam mit meiner Katze wegen schwerer Atemnot. Beim Empfang sollte ich erstmal meine Personalien angeben. Meiner Aufforderung sich doch erstmal um den Patienten mit Atemnot zu kümmern wurde nachgegeben. Irgendwann kam die Ärztin und klärte uns auf-nicht nur über das Krankheitsbild sondern über die Kosten, die entstehen. Ein stationärer Aufenthalt kostet zwischen €800 und €1000 am Tag (Wochenende/Feiertag Zuschlag!). Ich müsste mit einem mindestens 2tägigen Aufenthalt rechnen, eher länger. Die Kosten sind teurer als das, was man als Mensch in einem Krankenhaus bezahlen muss. Es ist unfassbar. Ich bezahlte vorab €1000. Verzweifelte Tierhalter geben ihr letztes Hemd, damit ihrem Tier geholfen werden kann, aber hier läuft doch etwas komplett falsch!!! Immer mehr Tiere werden ausgesetzt oder ins Tierheim gebracht oder sogar eingeschläfert, weil ihre Besitzer die Kosten nicht tragen können. Studenten? Rentner? WER KANN DAS STEMMEN??? Gegen die Ärzte kann ich nichts negatives sagen, außer, dass es schon bemerkenswert ist, dass es in der Klinik KEINEN Kardiologen gibt. Die 5 jährige Katze verstarb in der Klinik. Antwort auf die Antwort der Klinik: ich hatte diese Katze aus einer Notsituation zu mir aufgenommen, weil die Besitzerin ihr Zuhause verlor.Natürlich hatte ich keine Versicherung. Die Besitzerin hat kein Geld, also bleibe ich auf den Kosten sitzen. DAS wäre mir egal gewesen, wenn das Tier überlebt hätte. In der Klinik gab es bei Ihnen KEINEN Cardiologen!!! Warum nicht???DAS ALLES interessiert aber niemanden in der Tierklinik. 800-1000€ am Tag, geht’s noch??? Was ist da los? Habe es bereits erwähnt und sage es noch einmal: Ich bin im Tierschutz tätig und erlebe jeden Tag, dass kranke Tiere ausgesetzt oder abgegeben werden. Warum wohl? Weil sich viele die TAKosten nicht mehr leisten können?! LEBEN UND LEBEN LASSEN! Hier läuft was absolut falsch!

Fantastische Erfahrung: Uns wurde heute super geholfen unsere Hündin brauchte einen Notkaiserschnitt. Super freundlich wir haben uns gut aufgehoben gefühlt in dieser schwierigen situation. Vielen Dank nochmal. unsere hündin is die lilly und sie hat 3 kräftige welpen dank ihrer hilfe zur welt gebracht.

Fantastische Erfahrung: Meine Hündin musste aufgrund eines epileptischen Anfalls in die Tierklinik Potsdam. Sie haben sich sofort gekümmert und ich wusste das meine Hündin „Hera“ in guten Händen ist. Die Mitarbeiter-/in und Ärzte waren super freundlich und haben mich über alles aufgeklärt und informiert. Ich kann mich nicht genug bedanken!

Fantastische Erfahrung: Unsere Hündin Becky erlitt nach einem Bissvorfall schwere Verletzungen. Der Haustierarzt hatte die Wunde bereits geöffnet, Becky sediert und uns mit einem klaren Überweisungsschreiben weitergeschickt: chirurgische Wundversorgung, Röntgen der Wirbelsäule und Abklärung einer Bauchdeckenverletzung. In der zuerst aufgesuchten Berliner Klinik geschah trotz dieser Hinweise über Stunden nichts – die Wunde blieb unbehandelt, die Wirbelsäule und die Bauchdecke wurden nicht untersucht. Stattdessen wurde eine Herzuntersuchung priorisiert, die mit der eigentlichen Notfallbehandlung nichts zu tun hatte. Ganz anders in Potsdam: Schon bei der Aufnahme in der AniCura-Klinik wurden wir freundlich empfangen, ernst genommen und Becky sofort gründlich untersucht. Alle Verletzungen wurden erkannt, erklärt und professionell behandelt. Die Bauchdeckenverletzung, die zuvor trotz Hinweis nicht beachtet worden war, wurde sofort ernst genommen. Noch in derselben Nacht wurde Becky operiert – schnell, kompetent und mit einer Ruhe, die uns als Haltern sofort Sicherheit gab. Wir sind unendlich dankbar für die großartige Betreuung durch das gesamte Team. Hier spürt man in jedem Moment, dass das Wohl der Tiere an erster Stelle steht. Gerade nach den vorherigen, enttäuschenden Erfahrungen war es eine enorme Erleichterung, Becky hier so fachgerecht und fürsorglich versorgt zu wissen. Für uns ist AniCura Potsdam ein Ort höchster Professionalität und echter Tierliebe – wir könnten uns keine bessere Behandlung wünschen.

Fantastische Erfahrung: Hervorragende Tierklinik, wir waren sehr zufrieden. Ich wünschte mir unsere Krankenhäuser würden auf diesem Niveau arbeiten.

Fantastische Erfahrung: Ganz herzlichen Dank an alle Mitarbeiter*innen der Klinik, die unsere Hündin, die von einem Auto angefahren wurde, mehrfache Frakturen im Beckenbereich hatte, knapp 14 Tage in der Tierklink behandelt und betreut haben. Ein ganz besonderer Dank geht an Frau Dr. Fuchs, die unsere Hündin operiert hat, uns jeden Tag über den Zustand in jeder Behandlungsphase und die nächsten Behandlungsschritte informierte. - Stets freundlich und verständlich. Wir haben schon seit vielen Jahren Hunde, mußten die Tierklinik immer mal wieder aufsuchen. Auch einige OP`s bei anderen Ärzten waren notwendig. Die Erfahrungen und Behandlungen waren bisher immer sehr gut. Das war im Nov 2020. Unsere Hündin ist vollständig wieder gesund geworden. Wir sind heute, nach dreieinhalb Jahren noch seh6 dankbar dafür. Fam. Plehn Potsdam

Positive Erfahrung: Unser Hund hatte eine geplante OP. Die Vorgespräche waren alle sehr freundlich und aufschlussreich. Wir waren leider sehr ängstlich und das hat uns sehr geholfen. Die OP selbst haben wir auf Wunsch der Chirurgin kurzfristig von Mittwoch auf Freitag verlegt. Als wir unseren Hund abgeholt haben, war die Chirurgin schon „im Wochenende“ und wir konnten ihr keine Rückfragen stellen. Für eine private OP, egal ob Hund oder Mensch, nicht OK. Das Klinikpersonal hatte mir einen Rückruf versprochen. Der kam bedauerlicherweise nicht ohne, dass ich am nächsten Tag noch mal angerufen und angenehmer geworden bin. Dann lief aber alles wieder wie am Schnürchen. Ein, zwei Fotos per E-Mail und ein prompter Rückruf haben dann den nötigen Seelenfrieden gebracht. Mit dem Ergebnis der OP sind wir bisher sehr zufrieden. Plastische Chirurgie bei Kleintieren ist Millimeterarbeit. Vielen Dank für den tollen Einsatz!

Fantastische Erfahrung: 5 Sterne für das gesamte Team und 5 weitere Sterne für Dr.Hanisch. Danke! (Wir wurden von unserer Tierärztin wegen eines OP Termins überwiesen.) In jeder Sekunde fühlten wir uns in sehr guten Händen. Wir sind begeistert von der Professionalität und Kompetenz. Auch wurden wir sehr verständnisvoll und einfühlsam beraten. Nur zu empfehlen. 4 Wochen später Leider hatten wir Probleme mit unserer Tier OP Versicherung, diese wollte die OP nicht bezahlen. Nach Gesprächen mit Dr. Hanisch schrieb dieser einen ausführliche Diagnose. Unsere Versicherung hat jetzt bezahlt. Danke nochmal. Unserem Hund geht es super.

Negative Erfahrung: Ich finde die Tierklinik AniCura Potsdam sehr unhöflich, und sie hat mir in meiner Situation überhaupt nicht geholfen. Sie haben lediglich das wiederholt, was bereits fünf Tierärzte vor ihnen gesagt hatten allerdings zu einem unmenschlich hohen Preis, der absolut nicht akzeptabel ist. Zum Vergleich: Ich wohne in Berlin, und dort verlangen Tierkliniken nicht einmal die Hälfte dessen, was AniCura Potsdam gefordert hat und das ausgerechnet in einer Zeit, in der es für uns am schwersten war. Es ist unvorstellbar, wie sehr hier aus der Not eines kranken Tieres und seiner Besitzer Profit geschlagen wird, obwohl die Preise in keiner Weise gerechtfertigt sind und nicht dem normalen Standard entsprechen. Ich würde diese Klinik niemandem weiterempfehlen, da die Ärzte unhöflich sind, keinerlei Verständnis zeigen und die Besitzer zu Entscheidungen drängen, die sie nicht möchten. Zudem wird man als Halter behandelt, als wäre man der schlimmste Mensch überhaupt. Sie haben weder Mitgefühl noch echtes Interesse am Wohlergehen der Tiere zeigen, sondern offenbar in erster Linie Profit im Blick haben.

Fantastische Erfahrung: Wir waren am Sonntag mit unserer Hündin dort wurden wir sofort behandelt es wurde ein Notkaiserschitt gemacht. Alle 3 welpen geht es gut was wir ihrem Team zu verdanken haben. Vielen lieben Dank.

Fantastische Erfahrung: Wir haben das Team als sehr herzlich und mit viel Einfühlungsvermögen in der schweren Situation, die wir mit unserem Hund am 27.06.2025 durchmachen mussten, erlebt.

Fantastische Erfahrung: Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen, aber ich weiß wie sehr einen die richtige Tierarzt-Wahl verunsichert. Ich und mein Hund Murphy können diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Es gibt kurze Wartezeiten (Notfälle gehen naturlich vor und werden dazwischen geschoben),mehrere Behandlungszimmer und sehr freundliches Personal. Die Ärzte nehmen sich ausreichend Zeit, um einem alles zu erklären. Ich werde mit meinem Hund nur noch in diese Klinik gehen obwohl der Fahrtweg etwas weiter ist.

Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns so gut dort aufgehoben, tolle Pfleger und Ärzte! Behandlungen und Operationen verlaufen immer gut. Danke für die gute Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserer Hündin Luci am 27 Mai in der Tierklinik bei Herrn Dr.Hanisch. Dort wurde Ihr ein Polyp im Darm entfernt. Wenige Tage später wurde sie noch einmal von Frau Dr. MÜLLER UNTERSUCHT. ES WURDE EIN CT UND MRT gemacht. Vorher wurden wir aber bei allen Untersuchungen informiert ,was Finanziell auf uns zukommt. Insgesamt waren es ca.4500Euro. Aber das war uns egal. Wenn man sich ein Tier zulegt so muss man einfach damit rechnen dass es auch mal Erkrankt. Auf jedem Fall möchten wir uns bei allen bedanken. Luci geht es heute wieder blendend. Macht einfach weiter so. Gruß Lucia, Andreas und Hündin Luci

Fantastische Erfahrung: Wir sind nach einer Fehlbehandlung die unserem Hund fast das Leben gekostet hat in die Anicura Tierklinik gefahren. Wir wurden freundlich empfangen und es erfolgte umgehend eine Erstuntersuchung durch den behandelnden Arzt Herr Hänske. Dieser nahm den sehr schlechten Zustand meines Hundes ernst und die erfolgte Erstbehandlung hat meinem Kleinen bestimmt sein Leben gerettet. Auch in den nächsten Wochen der Behandlung wurde wir hervorragend beraten und die medizinische Behandlung erfolgte in Absprache mit uns. Es wurde sich sehr viel Mühe gegeben. Und so darf ich, obwohl es Anfangs nicht danach aussah, noch Zeit mit meinem Hund verbringen. Wir sind unendlich dankbar. Mein Hund wurde, durch die konsequente und einfühlsame Behandlung, wieder vollständig gesund. Danke an das tolle Team der Anicura Tierklinik! Die Bilder zeigen meinen Hund nach der Behandlung

Fantastische Erfahrung: Wir mussten leider unsere Katze gehen lassen. Die Betreuung in der Klinik war sehr zuvorkommend, kompetent und einfühlsam. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Nach einer katastrophalen Fehlbehandlung unserer Hündin in einer bestens bewerteten Tierarztpraxis wurde ihr hier schlicht und ergreifend das Leben gerettet. Dafür sind wir dem ganzen Team unendlich dankbar. Jegliche Behandlungen und die damit verbundenen Kosten wurden stets bis ins kleinste Detail abgesprochen und keine Frage blieb offen. Herzlichen Dank und viele Grüße auch von unserer kleinen Turbofellrakete Nana.

Fantastische Erfahrung: Ich war vor 2 Wochen mit meiner Hündin zur OP an der Nase und Gaumensegel. Schon das Aufklärungsgespräch 2 Wochen früher war sehr Aufschlussreich Die OP verlief sehr gut und meine Lotti fühlt sich wohl. Dank an Dr.M.Macha und dem gesamten Team.

Fantastische Erfahrung: Liebes Team der AniCura Klinik, Sie haben meiner Anuk einen würdevollen Abschied von uns ermöglicht. Uns wurde so viel Empathie entgegengebracht. Meine Anuk konnte somit ihren letzten Weg,friedlich in den Armen meiner Tochter gehen. Ihr habt ihr die Zeit gegeben, die sie brauchten. Dafür meinen aufrichtiges Dankeschön. Anuk war fast 10 Jahre meine treue Begleiterin, sie hatte es so verdient friedlich ohne Schmerzen gehen zu dürfen. Sie haben das ermöglicht. Ganz liebe Grüße und gute Besserung für all ihre Patienten, bleiben sie gesund und so ein tolles Team, die Nuki Oma

Negative Erfahrung: Wir waren nachts mit unserem Hund dort. Wir hatten den Verdacht der Magendrehung . Man wollte den Hund dort sofort einschläfern. Wir sind dann in eine super Klinik in die Potsdamer Str. gefahren um eine zweite Meinung zu hören. Dort wurde der Hund dann endlich operiert und ist jetzt putz munter. Ich kann nur sagen bloß nicht in die Ani Cura Klinik mit eurem Tier!!!!

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute mit unserer Katze YukiVorort und es war leider keine Rettung mehr möglich.Der Arzt hat alles Super erklärt und uns gut beraten.Die Entscheidung war dadurch einfacher für uns und alle waren sehr Mitfühlsam und Hilfreich zu uns.Gutes Team Danke

Negative Erfahrung: Hund ist nachts mit dem Auge in einen umgebogenen Draht gelaufen. Als Notfall in die Klinik gerast, Auge war ja punktiert und der Hund hatte riesige Schmerzen. 1 Stunde gewartet. Dann Untersuchung: Fr. Dr. friemelte minutenlang mit dem Augendruckmesser herum, drückte den 3-4x an den Augapfel meines geduldigen Hundes, um dann festzustellen, dass der wohl nicht funktioniert. Dann nahm sie einen Q-Tip und wischte damit im Auge meines Hundes herum, beschwerte sich lautstark, als mein Hund dann doch entschied, dass es zu viel sei und lediglich den Kopf bewegte. "Da muss man schon still halten". Wir wurden dann achselzuckend an eine bekannte Augentierärztin in Berlin verwiesen (Gott sei Dank, denn die haben meinen Hund am Tage professionell behandeln können), mein Hund hat weder Schmerzmittel, noch antibiotische Augentropfen mitbekommen und ich durfte für fehlende Kompetenz und den Einsatz kaputter Untersuchungsgeräte über 250 Euro löhnen. Das Schlimmste daran: Dem Hund wurde nicht geholfen.

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meiner Katze im Notdienst in der Klinik, und ich muss sagen, ich war so begeistert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei Dr. Erben, ein wirklich sehr kompetenter Tierarzt, das gesamte Team war super nett, obwohl ich an einem Sonntag hin musste. Meiner Katze geht es wieder gut, dank dem tollen Team. Zum Glück ist es wieder eine 24/7 Klinik!

Fantastische Erfahrung: 5 Sterne – Ein großes Dankeschön an das Team der AniCura Tierklinik in Potsdam! Unser Kater Simba hatte eine schwere Verletzung – eine Fraktur am rechten Vorderbein – und war insgesamt in einem sehr kritischen Zustand. Neben dem Bruch hatte er auch sehr viel Blut verloren und musste mehrere Tage auf der Intensivstation der Tierklinik bleiben und intensivmedizinisch behandelt werden. Wir hatten große Angst um ihn. Doch dank der hervorragenden medizinischen Versorgung, der schnellen und professionellen Behandlung sowie der liebevollen Pflege konnte ihm nicht nur das Bein, sondern vor allem das Leben gerettet werden. Das gesamte Team war äußerst kompetent, freundlich und einfühlsam – sowohl im Umgang mit Simba als auch mit uns als besorgte Tierhalter. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Wir sind unendlich dankbar für alles, was die AniCura Tierklinik für Simba getan hat, und können diese Klinik zu 100 % weiterempfehlen!

Negative Erfahrung: Leider muss ich schreiben,heute waren wir mit unseren kleinen Kater in dieser Klinik,ich kann einfach nur sagen,ich würde freiwillig nicht noch einmal in diese Klinik gehen. Es wir betrogen und erzählt das eine gesunde Katze, sei krank. Wir wollten ihn lediglich nur zum kastrieren bringen. Danke an das universum das dies nicht geklappt hat.wer weiss was sonst noch mit dem kleinen passiert wäre. Zu mal man ihn zu 10 Uhr bestellt hat und um 15 Uhr angeblich starken Husten hatte ,und nicht kastrieren konnte,anstatt dessen wollten sie ihn untersuchen mit allem was dazu gehört. Naja Jeder weiss was es im Umkehr Schluss geheißen hätte. Er hatte nicht mal was im Magen. Ein gesunder junger Kater. Sorry das ist wirklich das schlimmste was ich bisher mit den Tierärzten durch hatte. Also jemand sagte es bereits.bringt soweit es geht,euer Tier zu einem vertrauten Tierarzt,da bleibt euch so etwas erspart.

Fantastische Erfahrung: Teisen unser Boxer wollte nochmal Danke sagen nach der Entfernung eines Tumors an der Bauchspeicheldrüse. Mir geht es gut von Tag zu Tag besser .Vielen Dank an Dr.Hanisch und sein Team das an der OP beteiligt waren. Danke auch von Frauchien und Herrchen

Fantastische Erfahrung: Mit meiner 12-Jährigen Katze musste ich den Notdienst der Tierklinik in Anspruch nehmen. Von dem gesamten Team wurden wir einfühlsam und äußerst zuvorkommend behandelt. Ich bin der Klinik für alles sehr dankbar. Die negativen Kommentare bezüglich der Kosten kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Die Abrechnung erfolgte nach der geltenden Gebührenordnung. Das die Bahndlung bei einer Tierklinik etwas mehr kostet, sollte jedem/r Tierbesitzer*in bewusst sein, bevor man einem Tier ein liebevolles Zuhause gibt.

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute wieder mit unserem Rocky bei Ihnen unsere Klinik des Vertauens mit einem kleinen Problem seiner Krallen und wurden wieder bestens versorgt und untersucht. Wir sind so dankbar das es Sie gibt. Ein ganz großes Dankeschön dem kompletten Team Angefangen an der Aufnahme , der lieben Ärztin und der lieben Schwester mit den wachsamen Augen. Dankeschön. Bleiben sie gesund liebe Grüße Rocky mit Mami

Negative Erfahrung: war am 17.04.25 wegen Unbeweglichkeit der Katze in Notsprechstunde dort. metadonspritze wurde angeboten. keine Untersuchung, kein Röntgen. angebliche Ärztin hat sich nicht vorgestellt, hat das Tier nicht mal angefasst, hat sich Anamnese nicht angaschaut. unprofessionell. nie wieder

Negative Erfahrung: 1 Kralle ziehen nach 3h Warten und massiv znhöflich behandelt werden plus Hund sollte unter Vorwänden von mir separiert werden, um # das Ziehen durchzuführen: 293 Euro. Mehrere Tierhalter zahlten Unsummen bis 1250 E . . Das ist sittenwidrig und Ausnutzen der Notlage. Eine sehr unhöfliche, grobe Tierärztin , die nicht operieren darf in der sogenannten Klinik. Nach x Jahren werden wir unsere Tiere dort nicht mehr behandeln lassen.

Negative Erfahrung: Eine erschütternde Erfahrung Diese Klinik hat mich und meinen geliebten Hund im Stich gelassen! Am Tag unseres Besuchs ist er aufgrund der schockierenden Inkompetenz des Personals gestorben. Nur Stunden nach unserer Rückkehr war ich am Boden zerstört, als ich ihn in meinen Armen hielt, während er starb. Dr. Verena Ziethlow und ihr Team zeigten keinerlei Fürsorge und Empathie. Statt die Gesundheit meines Hundes an erste Stelle zu setzen, boten sie uns lächerliche Ausreden an. Die Klinik ist stark unterbesetzt mit scheinbar unerfahrenem Personal, und die Ärztin weigerte sich, notwendige Blutuntersuchungen durchzuführen, da sie meinte, es sei sinnlos, da ich sowieso zu einer anderen Klinik gehen müsste. Es ist inakzeptabel, dass solche Personen für die tierärztliche Versorgung verantwortlich sind! Ihr unprofessionelles Verhalten hat nicht nur meinem Hund das Leben gekostet, sondern auch mein Vertrauen in veterinärmedizinische Dienstleistungen erschüttert. Ich rate dringend davon ab, diese Klinik zu besuchen. Kein Tier verdient es, an einem Ort zu leiden, der von Mitgefühl und Fachwissen nichts hält. Diese Klinik muss für ihr Handeln zur Rechenschaft gezogen werden, um weiteren Ärger für Familien wie die meine zu verhindern.

Negative Erfahrung: Wenn sie die Möglichkeiten haben ihr Tier woanders unterzubringen tun sie das!! So eine kapitalistische Leidausbeutung ist selten zu finden. Eine Nacht am Sonntag (ohne OP etc.) hat uns für unseren kleinen 1.000€ gekostet, dazu wurde er falsch diagnostiziert— was natürlich Folgen hatte, da der Bericht der Chirugie für die OP übergeben wurde. Selbst der Arzt der dann die OP übernommen hat war schockiert von der falschen Auswertung der Röntgenbilder und der Beratung. Eine Ärztin war zwar sehr nett aber dennoch ist Höflichkeit eben unwichtiger als medizinische Genauigkeit!

Negative Erfahrung: Selbst ein Stern ist zuviel. Am liebsten würde ich gar keinen geben aber das geht leider nicht. Musste nach einer Beißerei mit meinem Hund zwangsläufig zu dieser, auf Geld bezogene, Klinik. Nach der ersten Voruntersuchung, welche total Oberflächlich war, hieß es die schlimmste Stelle wäre an der Schulter. Wir müssten mit 1500 rechnen was aber auch höher werden kann da man nicht weiß ob der Muskel mit involviert ist. Dies war das einzige was nachvollziehbar war. Wir leißen ihn dort. Nach 4 Stunden Sorge rief ich an um zu fragen wie es aussieht. Der Doktor ist erst jetzt zu ihm da drastische Zwischenfälle kamen und mein Hund wurde nach hinten verschoben. Gut. Nach weiteren 2 Stunden rief ich wieder an. Der Arzt rief zurück. Mein Hund hat massive Verletzungen, mehrere vor allem am Bauch, deshalb wurde er auch immer weiter nach hinten geschoben. Bei uns war da nichts. Wir trugen ihn sogar auf dem Arm mit der Hand am Bauch rein und auf dem Tuch KEIN Blut. Angeblich blutete dies wie wild und im gleichen Atemzug: was die Kollegin sagte mit 1500 passt nicht wird bestimmt das doppelte. Okay. Wieder ein paar Stunden später: wann kann ich ihn holen. Naja er ist jetzt im Aufwachraum. Das dauert aber 4 bis 6 Stunden. So ein Quatsch. Wir fuhren hin und wollten ihn holen. Sie wollten ihn uns nicht geben. Ich war bereit die überteuerte Behandlung zu bezahlen aber nein. Wir machen das nicht hieß es. Ich sagte das sie das nicht dürfen, trotzdem nicht. Ich bestand darauf ihn zu sehen. Erst als ich sagte: gut, ihr wollt kein stress und ich auch nicht. Rufen wir jemanden der sich damit auskennt was ihr dürft und was nicht, die Polizei, brachten sie ihn mir. Als ich ihn sah, sagte ich, ich nehm ihn mit. Ich musste unterschreiben das er nicht stationär aufgenommen wird, denn sie wollten ihn über Nacht da behalten. Der Arzt war auch auf Fragen nicht gut zu sprechen. Schlussrechnung war dann 3240 Euro. Nicht im geringsten nachvollziehbar. Hier geht es nicht um das Tier. Das Tier ist hier nur ein Symbol für Geld. Fahrt lieber weiter, auf keinen Fall diese Klinik NACHTRAG: Habe heute nach 9 Tagen genervt um den Bericht für meine Ärztin zu bekommen. Das stehen Sachen drinne was sie angeblich mit uns besprochen haben, was nie statt gefunden hat. Einfach gelogen. Egal ihr Geld haben sie ja

Negative Erfahrung: Leider kann ich es als Tierfreund einfach nicht begreifen, dass man gebührenmässig so in die Tasten hauen muss, dass dass verwundete Tier , weswegen bekannte zur Behandlung da waren zwar Hilfe bekommen hat , aber die Kosten bald ein Jahresgehalt auffrisst. Andere die nicht so flüssig sind müssen dann in dieser Tierklink die Entscheidung treffen behandeln lassen oder das Tier aufgeben. Ob das im Sinne des Tierwohls ist, ich denke nicht. Das Tier dann nach der Behandlung nicht dem Besitzer überlassen sondern noch mehr Kosten rausschlagen wollen. Ob das rechtens ist, weiss ich nicht , aber auf alle Fälle überprüfungsfähig.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen kleinen Notfall mit unserer Katze auf dem Campingplatz. Ein Anruf bei AniCura und uns konnte weitergeholfen werden. Ein sehr freundliches und kompetentes Team, bei dem wir uns an dieser Stelle nochmals bedanken wollen.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich bei allen bedanken, die für unseren Kater Findus da waren!!! Wir mussten 22.30 Uhr nach Potsdam in die Tierklinik fahren, weil unser Findus krampfte und schwer Luft bekam. Er war Diabetiker, hatte aber schon 2 Tage nichts gefressen und getrunken. Wir waren am Donnerstag mit ihm bei unseren Tierarzt. Er stellte Fieber und wahrscheinlich eine Entzündung fest. Daraufhin bekam Findus Antibiotika und ein Mittel gegen das Fieber! Freitag Abend (14.03.25) wurde sein Zustand dramatisch. Er blieb über Nacht in der Klinik. Am nächsten Morgen bekamen wir einen Anruf, nachdem bei Findus Ultraschall gemacht wurde. Es sah nicht gut aus. Dieser Anruf hat uns vor eine Wahl gestellt. Wir haben uns entschieden, ihn nicht länger zu quälen. Natürlich wollten wir dabei sein! Wir fuhren nach Potsdam! Dort angekommen gab man uns die Zeit, uns von ihm zu verabschieden, obwohl einige neue Fälle da waren! Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt! Findus haben wir mit nach Hause genommen, damit sich alle von ihm verabschieden konnten! Er war ein toller Kater und wurde nur 9 Jahre und 9 Monate alt! Ich würde jederzeit die Klinik weiterempfehlen!!!

Positive Erfahrung: Danke für den netten Empfang und für die gute Behandlung und Aufklärung. Waren nun auch zum zweiten mal zum dieses Mal einem kleinen Notfall. Entscheidung der Art der Behandlung war die richtige. Und nochmal extra dank an die nette behandelnde Ärztin. Warum nur 4 Sterne? Ich mag das gebären von Aktien gestützten Konzernen nicht die nur auf Profite aus sind und denen das Leid der Menschen egal ist, wofür die Angestellten nichts können.

Fantastische Erfahrung: Wir haben diese Klinik an einem Sonntag mit unserer Hündin besuchen müssen. Leider wurde sie dort auch erlöst. Das Team hat uns fürsorglich und mitfühlend begleitet. Wir konnten uns in Ruhe von unserer Hündin verabschieden. Vielen vielen Dank!

Negative Erfahrung: Leider kann ich mich den ganzen positiven Bewertungen nicht anschließen. Unsere Katze wurde leider auf das falsche behandelt, eine Menge Kosten (mehr als 3500 Euro) sind aufgelaufen um am Ende eine sterbenskranke Katze nach ein paar Tagen mit nach Hause zu nehmen. Der Tierarzt des Vertrauens hat unserer Katze am Ende gerade so das Leben gerettet. Tag für Tag erhält man leider andere Informationen von unterschiedlichen Tierärzten in der Anicura Praxis. Leider empfehle ich keineswegs die Anicura Praxis. Stattdessen den Weg auf sich nehmen und zur nächsten Möglichkeit fahren. Schade.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die AniCura Potsdam nur wärmstens empfehlen! Wir mussten am Wochenende die Klinik als Notfall aufsuchen. Wir wurden sehr warm und herzlich empfangen, wodurch die erste Panik, die man in der Situation empfindet, direkt aufgefangen und gemildert wurde. Die Behandlung erfolgte umgehend. Es wurde alles sehr gut erklärt, Fragen wurden umfassend und verständlich beantwortet. Insgesamt habe ich mich in der Situation sehr gut aufgehoben gefühlt und würde die Klinik jederzeit wieder aufsuchen. Vielen Dank an das tolle Team!

Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank an das tolle Team der Tierklink .Meine Kira war hier 6Tage untergebracht nach " einer Gastroenteritis nach Medikamenteneinnahme" Die Erstversorgung war einfach nur Perfekt!Vielen Dank dafür.Auch die weitere Behandlung bzw.der stationäre Aufenthalt danach ist einfach Super abgelaufen.Ich wurde immer Informiert alles super erklärt ,ein Besuch war immer möglich wirklich eine tolle Klink und ein Super Team. Vielen Vielen herzlichen Dank. Wir haben noch einen langen Weg vor uns bis alles wieder beim alten ist aber bei der Betreuung wird das sicher klappen !!! Wir sind bester Hoffnung. Ein Team wie man es sich wünscht. Wirklich nur weiter zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ein ganz großes Dankeschön an die liebevollen Pfleger und Pflegerinnen und das freundliche Team am Empfang. Ganz besonderes Danke sagen möchten wir der Oberärztin Manuela Irmscher für die hervorragende fachliche Kompetenz. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und sie gab uns sehr viel Sicherheit mit der neuen Situation umzugehen. Sehr zu empfehlen. Alles Gute für Sie.

Fantastische Erfahrung: Auf diesem Wege möchte ich mich bei allen Mitarbeitern der Tierklinik bedanken. Uns wurde wieder einmal sehr liebevoll geholfen. Es war jetzt schon das dritte Mal, dass wir kurzfristig Hilfe benötigten, und diese wurde uns dort wieder zuteil. Alle Mitarbeiter sind sehr mitfühlend, nicht nur dem Tier gegenüber, sondern auch den Besitzern gegenüber. Mein besonderer Dank gilt der Mitarbeiterin (leider weiß ich ihren Namen nicht), die mich am ersten Abend angerufen hat, um mir mitzuteilen, dass es meinem Hund schon besser geht, und mich damit sehr beruhigte. Solche Anrufe sind nicht überall die Regel, helfen aber ungemein. Über die fachliche Kompetenz muss man nicht viele Worte verlieren. Einfach hervorragend ! Alles, was benötigt wird, um eine schnelle Diagnose zu stellen, befindet sich auf einem Fleck und die Schwestern und Ärzte/Ärztinnen sind fachlich auf dem neuesten Stand. Also nochmal vielen Dank, macht weiter so und ihr werdet damit viele Tiere und Besitzer glücklich machen. U. Schüler und Bolle

Fantastische Erfahrung: Am 1.Weihnachtstag bin ich mit meinem 9 Monate altem Seelenhund Gusti in die AniCura Tierklinik gefahren, da sich sein gesundheitlicher Zustand innerhalb weniger Stunden rapide verschlechterte. Ich bin dem gesamten Team sooo dankbar, dass sie sich so liebevoll und kompetent um ihn gekümmert haben. Er hätte seine dort diagnostizierte Meningitis wahrscheinlich nicht überlebt. Noch ist er nicht über den Berg. Aber dank der professionellen und geduldig Erstversorgung und Behandlung in der AniCura Tierklinik durch das gesamte Team wird er hoffentlich wieder ganz gesund. Lieben Dank dafür und bitte bleibt wie ihr seid

Negative Erfahrung: Ich bin schon öfters bei Freunden in der Nacht zum Notdienst mit gefahren. Vor ein paar Jahren konnte man wirklich noch sagen, das Team glänzt mit Fachkompetenz, was aber von Jahr zu Jahr immer mehr abbaut. Wer ein Haufen Tests macht und nicht mal einen blöden simplen Virus erkennt,was ein anderer Tierarzt sofort erkannt hat. Ist für mich inkompetent. Am liebsten würde ich mir das Geld ja wieder holen,welches verschwendet wurde um unseren Welpen zu noch mehr Stress auszusetzen. Vielen Dank für nichts.

Fantastische Erfahrung: Dank der kompetenten Hilfe der Tierärztin, welche die Augen "betreut", konnte meiner Katze Liesel geholfen werden. Auch meine an Bluthochdruck erkrankte Katzenoma Nelly ist dort in Behandlung. Braucht man einen Spezialisten, würde ich immer die Tierklinik empfehlen. Egal ob Augen, Haut, innere Erkrankungen..... Ja klar, die Preise sind etwas höher als in einer normalen Haustierpraxis, das ist für mich aber nachvollziehbar. Noch etwas... Die nette Kommunikation an der Anmeldung, telefonisch auch immer erreichbar. (was nicht selbstverständlich ist)

Fantastische Erfahrung: Ich bin sonst kein großer Rezensionen-Schreiber, aber hier muss ich eine Ausnahme machen. Bei unserer Haus-Tierärztin wurde beim Abtasten und anschließenden Röntgen unserer 14 Jahre alten Hündin an einem Mittwoch eine riesige Umfangsvermehrung im Bauchraum entdeckt. Ich nahm Kontakt zur AnicuraPotsdam auf uns bat um einen Termin für ein Ultraschall. Den Termin bekam ich am Freitag. Die Ergebnisse unserer Tierärztin wurden direkt an die Klinik geschickt. Wenige Minuten später kam der Anruf: Wir sollten uns gleich auf eine Operation einstellen. Alles würde entsprechend so vorbereitet, damit wir keine Zeit verlieren. Dort angekommen kamen wir sofort dran, der Hund wurde ins Ultraschall gebracht, danach ins CT, um zu schauen, ob sich die Umfangsvermehrung wirklich auf die Milz beschränkte. Das konnte bestätigt werden und nur wenige Stunden (2?) nach Ankunft in der Klinik konnte die Hündin operiert werden. Hier greift wirklich jedes Rädchen ins andere. Alle waren bestens vorbereitet, sind sehr bemüht und es wird zum Wohle des Hundes gehandelt. Danke besonders an Frau Morick, dass wir so schnell Hilfe bekommen haben. Wir würden immer wieder so entscheiden und auch mit unseren anderen beiden Hunden bei Problemen diese Klinik aufsuchen.

Negative Erfahrung: Ich musste auf Grund von Blut im Urin am Sonntag mit meiner Hündin in die Tierklinik fahren. Dort wurde sie angeschaut und es wurde ein Ultraschall veranlasst. Im Ultraschall wurde eine Blasenentzündung festgestellt. Da man sich auch die anderen Organe anschaute, hat man 2 Tumore in der Milz festgestellt. Einer der beiden Tumore war leider so groß das man mir sagte sie müsse schnell operiert werden, der Tumor könnte sonst jederzeit platzen. Man nannte mir die Kosten von 1200€-1800€. Am Montag darauf bat ich per Anruf mir nochmals den Kostenpunkt per E- Mail zukommen zulassen. Dies wurde verweigert und es waren dann telefonisch plötzlich 1600€-2000€. Ich habe den OP Termin abgesagt und wurde noch der Lüge bezichtigt. Ein anderer Tierarzt hat sich dann nochmal meine Hündin angeschaut und festgestellt das es keine Tumoren in der Milz sind sondern in der Niere und das Blut im Urin daher kommt. FEHLDiAGNOSE!!! Weder einen Milztumor noch eine Blasenentzündung. Dafür 800€ in dieser so tollen freundlichen Klinik bezahlt. Zum Glück habe ich dort die Milz miz angeblichem 8 cm großen Tumor nicht entfernen lassen. DANKE FÜR NICHTS

Fantastische Erfahrung: Dank Herrn Dr.Macha hat sich unsere Gemma von ihrer Kreuzbandriss Operation sehr schnell erholt.Sie haben unglaubliche Arbeit geleistet.Unsere Gemma läuft sehr gut (wird noch geschont) es verheilt sehr gut.Vielen lieben Dank für ihre excelente Arbeit Herr Dr.Macha

Fantastische Erfahrung: Mussten leider mit unserer Französischen Bulldogge zur OP, waren sehr zufrieden, alles sehr nett und alles sehr gut erklärt. 30.12.2024- Leider mussten wir heute unseren Bob von seiner schweren Krankheit erlösen, das hat uns echt das Herz gebrochen. Jetzt ist er wieder mit seiner Lebensgefährtin zusammen. Vielen Dank für die professionelle Unterstützung und Hilfe des AniCura Teams.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten leider am 2. Weihnachtsfeiertag einen Notfall mit unserer Hündin und sind kurz vor Feierabend in der Klinik angekommen. Wir wurden schnell und gut versorgt. Vielen Dank für die Hilfe. Alle waren nett und hilfsbereit. Definitiv zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Warme herzliche Atmosphäre, immer mit dem Blick auf die Bedarfe des Kunden (Patienten). Man fühlt sich immer willkommen, gut beraten und umsorgt. Ohne diese Klinik und die kompetente Betreuung, wäre unsere Hündin vielleicht nicht so schnell genesen. Wir kamen auf Empfehlung und haben es nie bereut. Unser Dank geht an alle, besonders an Dr. Hanisch. Hier wird noch mit Herz und Verstand gearbeitet. Ein sehr kompetenter Arzt. Vielen Dank für alles! Auch von anderen hört man nur Gutes! Frohe Weihnachten

Fantastische Erfahrung: Absolut super! Waren Samstag Abend mit unserem kleinen „Notfall“ (Katze die kein großes Geschäft verrichten konnte) dort. Es wurde zuerst wirklich versucht die Sache ohne OP zu regeln. Sehr nettes und kompetentes Personal. Im Notfall immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Wir sind der AniCura Tierklinik Potsdam sehr dankbar. Unser Zwergdackel war sehr krank, es wurde sehr akut. Nach telefonischer Rücksprache mit der Tierklinik konnten wir dann dorthin kommen. Es wurde sich sofort um unseren Hund gekümmert. Er musste dann 1 Nacht in der Klinik bleiben und war am darauffolgenden Tag schon fast wieder der alte. Vielen Dank an Frau Dr. Heblinski. Sie untersuchte unseren Hund sehr gründlich, sie war sehr fürsorglich und empathisch. Alle hier tätigen Mitarbeiter waren jederzeit Ansprechpartner, wenn uns etwas unklar war. Trotz der sehr guten Erfahrungen in dieser Tierklinik, wünschen wir uns natürlich die dortige Hilfe nicht noch einmal in Anspruch nehmen zu müssen. Wissen aber, wohin wir uns im Notfall wenden können. Macht bitte alle weiter so.

Negative Erfahrung: Im September überwies unsere Haustierärztin meinen Rüden an die Klinik, weil dieser aus dem Schwellkörper blutete und genäht werden sollte. Weiterhin sollte eine Biopsie der Prostata gemacht werden, weil das Prostatamedikament nicht anschlug. Die Voruntersuchung verlief ohne Grund zur Klage. Die Ärztin hat alles genauestens erklärt und auch gesehen, dass Blut aus dem Schwellkörper pulste. Wie die Werte aus dem hauseigenen Labor zeigten, war mein Hund bereits in die Blutarmut gerutscht. Der Hund wurde narkotisiert, ich ins Behandlungszimmer gerufen und mir wurde mitgeteilt, dass weder genäht noch biopsiert wird. Die Blutung würde aufhören, sobald das Tier kastriert sei, außerdem könnte man dort nicht nähen. Auf meine Frage, ob der Hund wenigstens kastriert wird, wenn er schon narkotisiert ist, hieß es "Nein, bekommen wir nicht mehr eingetaktet." Mal eben so mehrere Hundert Euro Umsatz generiert, ohne wirklich eine Leistung zu erbringen. Ich verlasse das Behandlungszimmer und sie rennt mir hinterher, die Kastration wäre nun doch möglich. Bei der Rechnung hieß es dann, dass ich einen Schnäppchenpreis für die Kastration erhalte. Das Tier hat weiterhin aus dem Schwellkörper geblutet. Die Vorstellung bei einem Berliner Chirurgen samt anschließender OP ergab einen Fremdkörper im Penis. Der Berliner Chirurg konnte dort sehr wohl nähen (auf zwei Ebenen). Mittlerweile musste er auch totes Gewebe ausschaben. Ich bezeichne die Abläufe in der Klinik als chaotisch. Ich werfe der Klinik vor, dass mein Tier ohne Grund narkotisiert wurde. Die verschriebenen Medikamente zur Wundversorgung des blutenden Penis fanden keine Zustimmung bei unserer Haustierärztin. Ihre Nachfrage per E-Mail wurde nicht beantwortet. Ihr späteres Telefonat mit dem Chirurgen empfand sie als unangenehm. Ich habe eine mehrere Seiten lange E-Mail an die Klinik geschrieben. Tatsächlich erhielt ich Antwort. Die Antwort wirft nur noch mehr Fragen auf, als ohnehin schon im Raum stehen. Deutlich wird jedoch, dass in dieser Antwort alles versucht wird, um den Chirurgen aus der Sache rauszuhalten.

Negative Erfahrung: Viele Möglichkeiten gibt es leider nicht,wenn man zb am WE dringend tierärztliche Hilfe braucht. Man ist im ersten Moment schon sehr dankbar, dass die Tierklinik jederzeit verfügbar ist, doch sofern man wieder klar denken kann und alles reflektiert, ändert sich dann doch der Blickwinkel. Ich war dankbar,dass die Ärzte alle sehr bemüht waren und lange mit mir zusammen gebangt haben. Auch die Helfer waren alle sehr lieb und bemüht...Als ich allerdings mein Hund abholte und gleich merkte ihm geht's noch nicht wirklich wieder gut, wurde ich beruhigt "Das wird schon". Als es ihm nachts immer schlechter ging und ich anrief "Ja das deutet daraufhin das er große Schmerzen hat, wird sich bessern". Wenn ich dann erneut die Klinik aufsuche,weil sich eben nichts besserte und von der Dame in der Rezeption mit Augenrollen begrüßt werde und mir deutlich gemacht wird, ich bin einfach nur über ängstlich, hört es bei mir auf. Ihr Hund lag ja auch glücklich bei ihr am Tresen, warum also Mitgefühl für andere!? Als ich wartete und sie Telefonate annahm, ärgerte sie sich lautstark über die Anrufer. Gehört sich einfach nicht,denn jeder der kommt oder anruft tut das nicht aus Langeweile!!! Abends sollte ich meinen Hund wieder abholen, wurde angerufen, doch lieber noch eine Nacht. Morgens hieß es, geht soweit ist schlapp,soll nachmittags in Ruhe mal kommen. Als ich ankam wurde der Hund mir in den Arm gedrückt,ich solle raus gehen, er kann wahrscheinlich kein Urin mehr absetzen. Draußen konnte er weder stehen noch laufen und ich ging rein. Von der Ärztin wurde mir gesagt, seit dem Abend(!!!) blieb nicht mal die Infusion drinne, Nierensteine, kein Urin abgesetzt seit abends usw... Zustand sehr schlecht!!!! Ich entschied mich ihn nun gehen zu lassen....Die Ärztin sagte, es gibt eine Spritze und dann schläft er langsam ein, dann gibt's noch eine... Da sie mit mir geredet hat und der Hund so schwach war ging alles soooo schnell,dass ich keine Chance hatte noch Worte los zu werden. Obwohl schon lange nun her, macht es mir immernoch sehr zu schaffen. Ich bin dankbar für die Hilfe, dankbar für all das was versucht wurde, bis zum Schluss....ABER ich denke im Nachhinein nachdem ich mich auch mit meinem Tierarzt unterhielt,man hätte schon eher Erlösen können und nicht noch eine Nacht, noch eine Nacht , noch eine.......drinnen bleiben, noch eine Infusion, usw....Denn meinen Hund so gehen zu lassen in so einem Zustand,dass sogar die Infusion aus allen Öffnungen lief, verkrafte ich bis heute nicht. Man hätte am Vorabend,wo man sagte,man ruft mich sofort an,wenn sich was verschlechtert, mich auch anrufen müssen. Als ich Tage später die Decke holte, lachte die "nette" Dame im Empfang mit einer Kollegin und knallte mir die Decke auf den Tresen. Mitgefühl sieht anders aus! Sicherlich können auch Ärzte nicht alles Heilen,aber das drum herum macht schon viel aus, gerade dann, wenn es keine Hoffnung mehr gibt....

Negative Erfahrung: Achtung Abzocke-Nach Erstversorgung unserer verunfallten Katze Röntgen und Ct stand fest: komplizierter Bruch Sprunggelenk, der durch fehlenden Spezialisten nicht in der Klinik operiert werden kann. Uns wurde suggeriert, dass die Katze wegen Schmerzmittelzuführung über Venenzugang rund um die Uhr, in der Klinik verbleiben müsse. Nach 6 Tagen eröffnete man uns, dass das Tier zur Operation in eine Spezialklinik nach Tegel müsse, weil sie kein passendes Material hätten. Kosten: 2935€ . In Tegel wurde der nutzlose Venenzugang sofort entfernt. Sie erhielt ein orales Schmerzmittel und wir konnten ein paar Stunden nach der OP die Katze sofort mit nach Hause nehmen. Wir wurden vom freundlichen Personal in beschämender Weise abgezockt. Pfui Fam. Pohl

Negative Erfahrung: Keine Hilfe, stattdessen Belehrung vom Rezeptions-Personal, Schmerzmedikation für Italienisches Windspiel lag vom Haustierarzt aus anderem Bundesland vor. Nachweis wurde gezeigt. Als Stadtbesucher mit heutiger Umzugsabsicht ( somit Zeitnot) hatten wir für die bereits diagnostizierte Blasenentzündung die Antibiose vergessen. Ein Rezept gäbe es nur mit langer Wartezeit, Blut im Urin und das Krümmen beim Gehen des Windhundes wären kein Notfall. So verroht, unflexibel , belehrend frech kann ich mit meinen humanen Patienten,-innen nicht umgehen- und wir haben ProKopf-Budget, d.h. ich bekomme nicht meine Leistung honoriert wie mutmasslich diese Tierklinik nach der erhöhten Gebührenordnung. Ein solches Gebaren hätte ich niemals erwartet und dies an einem Samstag vormittag. Auch ich kenne Wochenendnotdienste, so haben wir uns alle den Beruf ausgewählt! Schade diese Enttäuschung auf Kosten der Tiere.

Fantastische Erfahrung: Ich kam mit meiner französischen Bulldogge da sie sehr starke Schmerzen im Nacken hatte und der Verdacht auf einem Bandscheibenvorfall in der HWS bestand in die Klinik. Sie wurde dann eine Woche stationären Aufenthalt mit starken Schmerzmitteln konservativ therapiert und da das nicht geholfen hat schlussendlich von Fr. Dr. Müller, die nicht nur äußerst emphatisch und tierlieb ist sondern auch eine Expertin in ihrem Fach, operiert. Seitdem kann mein Hund wieder rennen und hat wieder Spaß am Leben, was davor nicht mehr möglich war. Ich bin Fr. Dr. Müller und dem Team der Klinik sehr dankbar, die sich auch während dem stationären Aufenthalt davor und Post Op sehr gut gekümmert haben. Vielen Dank an alle die geholfen haben und in dieser echt schweren Zeit mir Hoffnung gegeben haben. Ich kann daher eine OP nur empfehlen, wobei es natürlich auch auf den Schweregrad ankommt und die Symptome/ Dauer- und da bin ich sehr froh, dass es die Tierärztin auch so gesehen hat und diese durchaus aufwändige aber sehr entscheidende OP gemacht hat. Zu guter letzt möchte ich auch noch sagen, dass solche Probleme oft rassebedingt passieren können und ich daher niemanden empfehlen würde eine französische Bulldogge vom Züchter zu kaufen. Mein einziges Manko war leider dass als ich ankam mein Hund genau in dem Moment eine starke Schmerz Attacke hatte und ich trotz dessen nicht vorgelassen wurde obwohl die anderen Hunde Besitzer:innen sogar meinten, dass es bei ihnen nicht dringlich ist. In dem Moment fühlte ich mich überhaupt nicht ernst genommen von dem Tierarzt Helfer weil er nämlich auch meinte dass wir als nächstes rankommen und dann doch jemand anderes vor uns kam. Ich hatte mich auch telefonisch angekündigt zur Untersuchung, bzw zum CT und hab von den starken Schmerzen berichtet. Im Nachhinein ist es natürlich auch etwas fragwürdig ob man sie nicht schon hätte früher operieren können wodurch man sich auch noch einige Kosten gespart hätte, aber das kann ich nicht beurteilen und habe versucht auf die anderen Tierärzte zu hören, die mir erstmal davon abrieten. Umso besser, dass Fr. Müller dann im Haus war und so entschlossen war und die Expertise mitgebracht hat.