AniCura Recklinghausen - Tierärztliche Klinik für Kleintiere

Fantastische Erfahrung: Sonntagmittag- Die Praxis war total voll mit Akut-Patienten. Trotzdem war die Mitarbeiterin super nett, hat sich unseren Hund sehr genau angeschaut und ist mit uns ganz realistisch alle Möglichkeiten der Behandlung durchgegangen. Haben uns wirklich gut aufgehoben gefühlt. Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Bin mit einer verletzten Wildtaube hingefahren. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Ich war am 04.03. mit meiner Hündin Ronja dort, nach einer Notüberweisung der Tierärztin. Ihr Zustand war sehr dramatisch, trotzdem ist die behandelnde Ärztin, als auch das weitere Personal, ruhig und verständnisvoll geblieben. Leider musst ich meine 'Sonne' über die Regenbogenbrücke gehen lassen. Uns wurde alle Zeit gelassen und ich durfte bis zum letzten Augenblick bei ihr bleiben. Auch wurde mir sehr geholfen beim Thema Tierbestattung, damit ich sie wieder nach Hause holen kann. Ihr Gehen hat ein tiefes Loch hinterlassen und doch bin ich froh, dass sie in ihren letzten Minuten in sehr guten Händen war. Vielen Dank für alles

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Hund abends im Notdienst. Wir wurden sehr nett empfangen und unser Hund sehr ausführlich untersucht. Die Tierärztin hat sich, trotz der Uhrzeit, viel Zeit genommen und uns ausführlich beraten. Die Wartezeit war auch okay, und in Anbetracht der Uhrzeit auch völlig verständlich. Lieber warten wir etwas länger, als dass man "abgefertigt" wird. Am Ende waren wir zufrieden und unser Hund wurde gut behandelt.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Team. Freundlich und kompetent. Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super schnell geholfen. Der Arzt war super. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Sie haben alles getan was in ihrer macht stand um uns zu helfen, Service Beratung und Ehrlichkeit kann ich so nur loben

Fantastische Erfahrung: Waren gestern zum ersten Mal in der Notfallambulanz mit unserer 20 Jahre alten Katze. Die TFA's und der Tierarzt waren gegenüber Mensch und Tier wirklich eine 10 von 10. Ruhig, einfühlsam und man hat sich die Zeit genommen und wirklich gut einzuschätzen und auch alle notwendigen Untersuchungen zu machen. Zu Beginn wurde eine Erstuntersuchung von der Tierarzthelferin durchgeführt,wo unsere Katze Temperatur gemessen bekommen hat, anschließend abgetastet wurde und ein kurzer Schleimhautcheck gemacht wurde. Danach war meine größte Sorge schon genommen. Beim Tierarzt selber war die Behandlung dann ebenso einfühlsam. Meine Kampfkatze saß zwischendrin freiwillig auf dem Schoß vom Doc... und sie hat den Spitznamen nicht umsonst. Kenne Zeiten, wo man sie zu dritt auf dem Tisch halten musste und mit Handschuhen vorm Kratzen und Beißen geschützt werden musste. Davon war hier absolut gar nichts zu merken. Ihr wurde ein Schmerzmittel gegeben, eine 14 -tägige Medikamenten Versorgung verschrieben, die uns verständlich erklärt wurde. Trotz Notdienst war der Preis völlig in Ordnung. Wir wussten ja, dass es durch den Nachteinsatz teurer wird. Einziger halber Punkt Abzug sozusagen gibt es aufgrund der langen Wartezeit, die wir draußen im Auto verbringen mussten (zwischen Erstuntersuchung und Arzt). Bei den Temperaturen gestern von -3 °C musste ich mehrfach das Auto an machen, damit das Auto nicht zu sehr auskühlt. Haben gut 1 bis 1,5 Stunden warten müssen, was ich schwierig fand. Es war aber auch viel los, was ich zur Verteidigung dazu sagen muss. Fazit: Sollte es noch mal notwendig sein, würde ich sofort wieder dort hin fahren, aber etwas Verpflegung einpacken. Fachlich wie menschlich Top mit kleinem Abzug in der B-Note wegen der Wartezeit

Fantastische Erfahrung: Ich war nachts mit meinem kl. Hund dort. Alle waren sehr nett und meinem Hund wurde nach kurzer Wartezeit geholfen. Der untersuchende Arzt hat sich Zeit genommen, um den Kleinen genau zu untersuchen. Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Liebe Frau Dr. Bella-Paul und liebes Team der AniCura Klinik Recklinghausen, wir möchten uns von ganzem Herzen für eure einfühlsame Begleitung und die großartige Arbeit bedanken. Ihr habt uns in einer sehr schweren Zeit mit so viel Ruhe, Verständnis und fachlicher Kompetenz unterstützt und uns geholfen, die beste Entscheidung für unsere geliebte Rosalie zu treffen. Dank euch konnten wir in Würde Abschied nehmen und ihr die Liebe und Nähe schenken, die sie verdient hat. Auch wenn wir ihr leider nicht mehr helfen konnten, sind wir unendlich dankbar für eure Unterstützung, euren Respekt und die warmherzige Art, mit der ihr uns und Rosalie begegnet seid. Ihr habt uns in einem der schwersten Momente nicht allein gelassen, dafür danken wir euch von Herzen. Familie Scholz

Positive Erfahrung: War gestern mit meiner Katze gegen 13 uhr da musste einderthalbstunden in der Kälte draußen warten zwischen durch auf dem Klo gewesen dann hatte ich mich verquatscht war hilfsbereit um jemanden die Tür offen zu halten....Wurde in einer unverschämten Art und Weise angegangen was ich mir einbilden würde fremde Menschen rein zu lassen....Wenn das Mädel überfordert in ihrem Job ist soll sie T Shirts drucken gehen oder was weiss ich machen....Nur eins weiss ich lass mit die Tonlage nicht gefallen nächste mal werde ich ihr gegenüber mal frech.....Sonst Klinik zu empfehlen außer die an der Anmeldung die taugt nix !

Fantastische Erfahrung: Der Schmerz ist groß, aber das Team war wunderbar und hat mich bei meinem Schmerz begleitet. Mein jimmy war 19 Jahre alt. Vielen dank

Fantastische Erfahrung: Sehr geehrtes Praxisteam, wir möchten Ihnen eine ehrliche und differenzierte Rückmeldung zu unserem Aufenthalt mit unserem Kater Nero geben. Zunächst möchten wir anmerken, dass wir uns in einigen Situationen nicht vollständig abgeholt gefühlt haben. Sowohl am Empfang (Frau Hanslik) als auch bei der Kollegin, die uns Nero übergeben hat, entstand bei uns leider der Eindruck von Unsicherheit. Auf mehrere unserer Fragen wurde nur zögerlich oder unklar geantwortet, teilweise hatten wir auch das Gefühl, dass uns nicht richtig zugehört wurde. Gerade in einer Situation, in der man sich große Sorgen um sein Tier macht, wünscht man sich klare, sichere und verbindliche Auskünfte. Besonders irritierend war für uns die Antwort auf unsere Frage, wann Nero zuletzt gefressen hatte. Uns wurde lediglich gesagt: „Müsste ich nachschauen, aber ungefähr zwischen 8 und 10 Uhr.“ Auch wenn dies ein grober Richtwert ist, hätten wir uns an dieser Stelle mehr Engagement und eine konkrete Rückmeldung gewünscht. Insgesamt wirkte die Übergabe leider etwas distanziert und wenig einfühlsam. Uns ist wichtig zu betonen, dass sich diese Kritik ausdrücklich nicht auf das gesamte Team bezieht. Es kann selbstverständlich sein, dass wir hier auf eine noch unerfahrene oder unsichere Kollegin getroffen sind. Umso wichtiger ist es uns jedoch, das Positive deutlich hervorzuheben: Bereits bei der Anlieferung unseres Katers am Sonntag wurde uns direkt, schnell und unkompliziert geholfen. In dieser für uns sehr belastenden Situation war es eine große Erleichterung zu spüren, dass Nero sofort versorgt wurde und wir nicht allein gelassen wurden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Ein ganz besonderes Lob gilt der behandelnden Ärztin Frau Henn. Sie hat uns sowohl fachlich als auch menschlich hervorragend abgeholt. Ihre Erklärungen zu Neros Zustand waren ruhig, verständlich und nachvollziehbar, sodass wir jederzeit das Gefühl hatten, gut informiert zu sein. Vor allem vermittelte sie uns große Sicherheit und Vertrauen. Auch im Umgang mit Nero selbst war deutlich zu erkennen, wie liebevoll, ruhig und professionell er behandelt wurde. Man hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass unser Kater in sehr guten Händen ist. Für die medizinische Versorgung, die schnelle Hilfe – insbesondere am Sonntag – und die engagierte Betreuung möchten wir uns herzlich bedanken.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr freundlich und hilfsbereites Team. Auf jede Frage bekommt man eine Antwort. Das Team gibt für das Tier das Beste. Wir waren mit der Klinik sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter/innen. Fürsorglich und liebevoller Umgang mit Mensch und Tier. Kann ich nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Wir waren Mitte Dezember an eine Sonntag Abend mit unserer Häsin dort. Es fing damit an, dass sie nicht in unserem Beisein untersucht wurde und auch das Röntgenbild was gemacht wurde, wurde uns nicht gezeigt. Wir haben Sie über Nacht dort gelassen, da sie untertemperiert war und vor Ort gepäppelt wurde. Ich durfte sie am nächsten Tag abholen und die nächsten 2 Tage mit Schmerzmittel und etwas gegen Blähungen versorgen. Als wir nach 2 Tagen die Medikamente abgesetzt haben saß sie wieder da und hatte offensichtlich Schmerzen. Also haben wir nach Absprache mit der Tierklinik für weitere 2 Tage die mitgegebenen Medikamente verabreicht und sollten Ende der Woche zur Kontrolle. Für die Kontrolluntersuchung waren wir in einer anderen Tierklinik. Dort wurde eine ganz andere Diagnose gestellt als bei AniCura. Die Gebärmutter hatte tumoröse Wucherungen die auf ihren Darm drückten und ihr damit Schmerzen und Darmprobleme bereitete. Wir haben direkt eine Termin zur Kastration dort vereinbart. Der kleinen geht’s nun wieder gut. Ich habe die Klinik dazu jedoch schriftlich kontaktiert mit der Bitte mir die Kosten des Kontrolltermins zu erstatten, denn wäre die Erstdiagnose richtig, hätten wir den Kontrolltermin nicht gebraucht, sondern hätten direkt eine Kastration angestrebt. Die Klinik lehnte von Anfang an ab. Uns wurde nicht einmal ein Kompromiss angeboten. Ich kann diese Klinik leider niemanden guten Gewissens empfehlen. Zumindest was Kaninchen angeht. Hinzu kommt, dass die Klinik nach betreten nach Urin riecht. Das spricht nicht gerade für gute Hygiene.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und bemühtes Team. Fachlich kompetente MedizinerInnen. Wir waren sehr zufrieden und vergeben hier gerne 5 *****

Negative Erfahrung: Schlechte Bewertung – AniCura Tierklinik (persönliche Erfahrung) Ich schreibe diese Bewertung, um andere Tierhalter zu warnen und auf gravierende Missstände aufmerksam zu machen. In der Nacht gegen 01:30 Uhr habe ich eine schwer verletzte, männliche Katze (Katze meiner Freundin) in die AniCura Tierklinik Recklinghausen gebracht. Die Katze wurde von einem Auto überfahren und hatte offensichtlich stärkste Schmerzen im Rücken-, Becken- und Hüftbereich. Ich war nicht die Halterin, sondern lediglich die einzige erreichbare Person in der Nähe. Der Ehemann der Halterin hatte kein Auto, die Halterin selbst befand sich im Ausland. Aus reiner Nothilfe bin ich sofort losgefahren. Trotz mehrfacher Hinweise darauf wurde ich an der Anmeldung sehr unfreundlich behandelt und unter Druck gesetzt, Unterlagen zu unterschreiben, obwohl ich klar gesagt habe, dass die Halterin in wenigen Stunden persönlich erscheinen und alles übernehmen wird. Als sie später kam, sich mit Ausweis auswies, ihre Daten angab und erklärte, dass sie zahlt, wurden die Angaben dennoch nicht korrekt geändert. Bis heute werden Rechnungen an meine Adresse geschickt, obwohl ich nicht die Halterin bin. Die Katze musste trotz ihres Zustands mehrere Stunden (ca. vier Stunden) warten, bevor überhaupt eine Untersuchung erfolgte. Erst danach wurde uns mitgeteilt, dass kein Operationsarzt vor Ort ist. Es wurde lediglich diagnostisch untersucht (u. a. Röntgen), ohne dass eine operative Versorgung möglich war oder eine sinnvolle Weiterleitung vorbereitet wurde. Dafür sollten rund 600 Euro berechnet werden. Anschließend wurden wir ohne vorherige telefonische Absprache zur AniCura Tierklinik Ahlen geschickt. Dort war keine Aufnahme möglich, man wusste nichts von unserem Kommen, und es gab keine Vorbereitung oder Übergabe. Die schwer verletzte Katze musste dadurch unnötig hin- und hertransportiert werden, bei Hitze und unter massiven Schmerzen. Erst nach mehrfacher ausdrücklicher Aufforderung unsererseits wurde schließlich Kontakt zur AniCura Duisburg aufgenommen, wo eine Aufnahme möglich war. Insgesamt hat diese Katze rund acht Stunden unnötig gelitten, obwohl es sich eindeutig um einen akuten Notfall handelte. Zusätzlich ist mir bekannt, dass eine weitere Frau am selben Tag mit ihrem verletzten Tier nahezu exakt dasselbe erlebt hat: Weiterleitung ohne Absprache, keine Aufnahme am Zielstandort, massives zusätzliches Leiden für das Tier. Diese Person wollte sich in diesem Zustand zunächst nicht beschweren. Die entsprechenden Informationen und Kontaktdaten liegen mir vor und können zuständigen Behörden (z. B. Polizei oder Aufsichtsstellen) zur Verfügung gestellt werden. Dies zeigt für mich, dass es sich nicht um einen Einzelfall handelt. Mein persönlicher Eindruck ist, dass Organisation und Abrechnung wichtiger waren als das akute Tierleid. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diese Klinik nicht empfehlen. Ich habe die Angelegenheit bereits dokumentiert und behalte mir weitere rechtliche Schritte ausdrücklich vor.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich war mit meiner Donna in der Klinik zur Voruntersuchung wegen Kastration und Mammatumor. Ich wurde sehr gut aufgeklärt über die gesamte OP. Ich habe selten so einfühlsame und liebevolle Ärzte im Umgang mit meiner Donna kennengelernt. Mein ganz besonderer Dank geht an Frau Dr Krutzinna, Frau Dr Lesske und Herrn Dr Ostermann sowie der Anästhesisten. Donna wurde am 3.2.2026 operiert. Nach der OP wurde ich direkt von Frau Dr. Krutzinna über den verlauf der OP informiert.Ich konnte sie abends wieder nach Hause holen, als sie komplett stabil war. Ich möchte mich auch ganz herzlich bei den netten Damen am Empfang sowie der guten Betreuung auf der Station bedanken. Nun hoffe ich, dass Donna sich schnell erholt und sie bald wieder die alte ist. Ich kann die AnicuraTierklinik in Recklinghausen wärmstens empfehlen. , ,

Fantastische Erfahrung: Ich wurde an einem Samstag abend sehr freundlich empfangen. Natürlich kamen Notfälle dazwischen und ich musste 4 Stunden warten, was für einen Notdienst und einer Ärztin wirklich total in Ordnung ist. Sie haben sich für meinen Kater Zeit genommen und ihn ordentlich untersucht und ihm geholfen. Ich bin sehr dankbar und zufrieden. Danke

Fantastische Erfahrung: Ich war heute wegen einem Notfall mit unserer Katze dort. Dr. Cristescu war einfach super! Ich habe noch nie einen so einfühlsamen Tierarzt kennengelernt. Unsere Katze hat sonst immer unfassbar viel Angst, mit ihm hat sie unglaublicher Weise geschmust und sich ganz ruhig von ihm behandeln lassen. Wir sind wirklich begeistert, auch von der sehr professionellen Behandlung. Auch die Tierarzthelferin am Tresen hat sich super lieb um uns gekümmert, die Katze direkt nach Ankunft in Augenschein genommen und mir die Angst genommen. DANKE!

Fantastische Erfahrung: Wir waren letzte Nacht spontan dort. Wir wurden höflich und einfühlsam “abgeholt”. Unserem Deacon wurde schnell und sehr gut geholfen. DANKE das ihr da seid ❤️

Fantastische Erfahrung: Gute tierklinik, gehen behutsam mit ihren Patienten um und auch uns gegenüber wenn man sein vierbeinigen freund gehen lassen muss.

Negative Erfahrung: Wir waren als Notfall mit unserer Hündin dort. Unsere Hündin hatte bislang nie Probleme mit Tierärzten und dessen Behandlung. Unsere Hündin hat geblutet, als Halter ist man dann sowieso noch besorgter. Wir haben gut 3,5 Stunden gewartet, unserer Hündin wurde auch nervöser, durch ihre Verletzung hat sie auch Schmerzen gehabt. Wir haben mehrfach nachgefragt wann denn ein Arzt endlich auch unsere Hündin behandeln würde. Wir wurden immer vertröstet. Endlich kam dann ein Arzt ( ich halte die Bewertung nun sehr neutral dennoch ehrlich). Total abgeklärt, kalt und ohne Mitgefühl für die Situation. So etwas habe ich in meiner jahrzehntelange Tierhaltung noch nie erlebt. Die Behandlung wurde genau so durchgeführt wie der Arzt rüber kam. Mein Hündin hatte Panik, Angst, wollte flüchten! Nach dieser Horror Behandlung hat man uns noch versucht eine OP anzudrehen, mit Notfallpauschale Summe XY. Wir kamen uns vor wie in einem Verkaufsgespräch. Wir waren froh endlich dann nach 4 Stunden die Klinik verlassen zu können. Unsere Hündin total durch den Wind. Zum Glück konnte die weitere Behandlung dann bei einem Tierarzt unseres Vertrauens fortgesetzt werden. Leider hat unsere Hündin tatsächlich seitdem eine Angst vorm Tierarzt entwickelt, die wir nun schrittweise wieder abbauen versuchen. Dies ist unsere Erfahrung mit der Klinik, wir werden diese NIE wieder aufsuchen.

Fantastische Erfahrung: Mussten (natürlich) an einem Sonntag Vormittag mit unserem holländischen Schäferhund hin. Nach der Gassirunde plötzlich motorische Auffälligkeiten. Konnte den Kopf kaum noch halten. Anruf in der Klinik. Sind von Dortmund dorthin gefahren. Man erwartete uns. Wir kamen sofort dran. Prüfung der Vitalparameter. Verdacht der Vergiftung. Hund blieb dort. Abends fragten wir per Email, ob es Neuigkeiten gäbe. Binnen 30 min bekamen wir Bescheid: Zustand unverändert aber Kreislauf stabil. Man habe THC im Urin nachgewiesen. Unser Hund war auf einem Trip! Am nächsten Nachmittag konnten wir ihn wieder abholen. Er hat sich lieb verabschiedet, offenbar hat man sich lieb um ihn gekümmert. Er war noch nicht ganz in der Welt und hat Zuhause noch viel geschlafen. Natürlich haben wir ihn nicht gerne in der Klinik gelassen. Das macht wohl niemand. Aber wir hatten von der ersten Sekunde ein gutes Gefühl. Wir sind sehr dankbar für die schnelle Hilfe und die Transparenz der Behandlung. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team! Wer übrigens bezüglich der Gebühren zu meckern hat: sich für ein Tier zu entscheiden bedeutet, Verantwortung zu übernehmen. Es gibt Versicherungen. Wer sich das oder eben Behandlungskosten nicht leisten kann, sich gegenüber so ehrlich sein und sich kein Tier zulegen. Ach ja, das THC hat der Hund wahrscheinlich im Park aufgenommen, als er Schnee gefressen und darin gespielt hat

Fantastische Erfahrung: Liebes Team der Anicura Recklinghausen Klinik.....Wir bedanken uns von ganzen Herzen ❤️ für Eure tolle Arbeit und Unterstützung bei der Entscheidung was am besten ist und das wir noch Abschied nehm konnten.. Leider konnten wir unseren Jack nicht mehr helfen...

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und emphatische Mitarbeiter. Mein Chihuahua war dort definitiv in guten Händen. Kann die Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir waren dort mit unserem Kaninchen, dem Seelenkaninchen unserer Tochter. Unser Kaninchen war sehr krank, er wurde gründlich untersucht, alle Möglichkeiten besprochen und die Behandlung eingeleitet. Alle waren sehr nett und freundlich. 5 Tage später waren wir zur Kontrolle. Aufgrund Verschlechterung des Zustandes stand nun im Raum unser geliebtes Kaninchen mit Erhöhung der Medikamente versuchen zu retten, Bakterien zu bestimmen und das richtige Medikament zu finden, wobei eigentlich klar war das er die Zeit bis zum Ergebnis nicht überlebt wenn das bisherige Medikament falsch ist oder ihn eben ohne weiter Qualen gehen zu lassen. Man gab uns Zeit in Ruhe eine Entscheidung zu treffen. Wir entschieden uns dann ihm weitere Qualen zu ersparen da die Chance auf Genesung sehr gering war. Man gab uns die Möglichkeit dabei zu sein und in Ruhe Abschied zu nehmen, unser geliebtes Kaninchen konnte ohne Qualen friedlich gehen. Es waren alle sehr freundlich, empathisch und unser Kaninchen wurde sehr einfühlsam behandelt. In dieser schlimmen Situation fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Wir würden jederzeit wieder diese Klinik aufsuchen. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: In der Nacht vom 05. zum 06.01. war ich mit unserem Kater Anton aufgrund seines schlechten Allgemeinzustandes trotz vorheriger Behandlung bei unserer Tierärztin in der Klinik. Vor mir waren ca 6 Patienten dran und es kamen zwischendurch auch Notfälle rein. Daher war die Wartezeit wirklich sehr lang. Aber wenn man bedenkt, dass sich nur ein Tierarzt vor Ort befand war die Wartezeit leider unvermeidbar. In den frühen Morgenstunden wurde dann Anton untersucht. Dr Cristescu hat sich viel Zeit für uns genommen und sogar noch am Telefon meinem Mann den Zustand von Anton und die Optionen geschildert. Sehr geduldig obwohl er zwischendurch noch raus musste. Wir haben uns verstanden und gesehen gefühlt. Letztendlich haben wir in einer sehr kurzen Ultraschall Untersuchung festgestellt, dass es keine Hilfe für unseren Kater mehr gibt. Er litt an einer genetischen Erkrankung die bis zu dieser Nacht unentdeckt geblieben war. Sie hätte nun dazu geführt, dass seine Nieren und seine Leber nicht mehr arbeiteten und eine starke Blutarmut verursacht. Leider hieß das für Anton, dass er von seinem Leiden erlöst werden musste. Auch hier hat sich der Arzt Zeit gelassen, mir Zeit und Ruhe gegeben. Er war bis zum Schluss im Umgang mit Anton sehr liebevoll und mit mir sehr ruhig un d verständnisvoll. Es war ein schwerer aber würdevoller Abschied. Auch noch im Nachhinein haben wir einen sehr guten Kontakt zur Klinik da wir noch Fragen haben bzw hatten. Wir haben nicht den Eindruck, dass wir lästig sind. Einen ganz lieben Dank und Gruß an dieser Stelle auch noch an die Reinigungskraft die noch eine Weile mit mir gesprochen hat und mich mit Kaffee versorgte. Das war ausgesprochen lieb. Ich hoffe wir sehen uns nicht so bald wieder aber im Notfall werde ich wieder nach Recklinghausen fahren.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten Bedenken wegen unseres Hundes, wurden aber ehrlich und kompetent beraten. Keine unnötigen Behandlungen, sehr nette und einfühlsame Tierärztin. Absolut empfehlenswert!

Negative Erfahrung: Angekommen mit Ner Katze wo wir die Vermutung auf Grund von vorherigen Ereignissen auf Darm Verschluss haben welche nichts isst verabreicht wurde Appetit mindernes Schmerzmittel und Magenberuhigung da Stoff auf einem röntgen nicht zu sehen ist sei der nächste behandlungs Schritt ein Ultraschall Bild da waren Arzt und ich uns einig .... Was wurde gemacht genau ein Röntgenbild dann wurden wir nach Hause geschickt mit jenem Appetit mindernen Schmerzmittel und der Aussage Schonkost verabreichen und warten danke

Fantastische Erfahrung: Tierarzt ist immer teuer, das ist leider so. Wir sind mit der Klinik zufrieden, da die Ärzte fachlich sehr gut sind und das restliche Personal wirklich sein möglichstes versucht. Es kann zu längeren Wartezeiten kommen, ja, aber da die Klinik auch Notfälle versorgt, muss man das irgendwo dann akzeptieren. Wir waren mit unserer Katze da, die auch über 4 Tage dort blieb. Es geht ihr besser und wir sind froh, dass wir nicht nach Duisburg fahren mussten, da es schon ein Stück von uns entfernt ist.

Negative Erfahrung: Ich bin kein Mensch der was schlecht redet aber diese Klinik hat meinen Hund der vor Schmerzen jaulte, nicht mehr laufen konnte und mit der Information das er seit 3 Wochen insulin bekommt einfach nicht als Notfall angesehen. 4 Std im Auto bei unglaublicher Kälte hat man mich warten lassen. Trotz ich immer wieder drauf hingewiesen habe das dieses Tier sich einpinkelt und vor Schmerzen jault. Alle tier konnten an diesen Tag selbständig laufen und kamen vor meinen Hund dran. 4 Stunden nachdem wir dort weg waren musste ich meinen Hund einschläfern lassen. Die Ärztin war super ist aber nicht auf sein diabetes eingegangen. Ich bereue es zu tiefst das ich meinen Hund das angetan zu haben. Meine tierarzt sagt es ist unglaublich ein hund der seit 3 wochen insulin bekommt, mit diesen syntomen nicht als Notfall zu betrachten widerspricht allem. Mitten in der Nacht, eingepinkelt in der Kälte den Hund stunden lang warten zu lassen ist nicht vertretbar. Nicht einmal einen Hamster würde ich dort hinbringen. Die unkompetenz des Personals am Empfang ein no go. Der Verlust unseres Hundes ist unbeschreiblich, er hätte das alles überleben können, hätte auch nur 1 person sich bei der Ankunft in der Klinik den Zustand des Hundes angeschaut wäre er noch bei uns. Nach 3 Stunden kam jemand zum Auto, schaute mein hund an mit ausreichend Abstand versteht sich und ging dann einfach wieder rein. Als meine Ärztin mir den Morgen darauf sagte das er ein Notfall war, das man ihn vor den einschläfern bewahren hätte können. Brache eine welt für meine familie zusammen. Ein sofortigen Untersuchung und Behandlung hätte ihn gerettet. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen aber ich denke meine Erfahrungen zu teilen hilft mir vielleicht meine Wut zu lindern. Wäre der Tod meines Hundes nicht zu verhindern gewesen und unvermeidbar würde ich nicht meine Erfahrung teilen. Wäre ich bloß zu einer anderen Klinik an diesen Abend gefahren, hätte er nicht sterben müssen. Er hätte ein paar Tage gebraucht damit es ihn besser geht aber er hätte laut anderen Ärzten hätte er nicht eingeschläfert werden müssen wenn er in der Klinik sofort behandelt worden wäre.

Fantastische Erfahrung: Meine Hündin hatte leider etwas vom Boden, auf einem Spielplatz, aufgenommen - sah sehr komisch aus - Vergiftung !? und es war der 24.12.25 12:03 Uhr . 12:20 Uhr waren wir schon bei einem Tierarzt mit Notdienst, aber der ging nur bis 12 Uhr und ab 16 Uhr wieder, erfuhren wir vor Ort. Ich versuchte die gesamte Zeit dort jemanden telefonisch zu erreichen. Sämtliche Dortmunder Tierärzte u. direkte Umgebung, die angeblich bis 14 Uhr geöffnet oder per Not-Telefon erreichbar sein wollten..., vergesst es. Nach vielen recherchieren und versuchten Telefonaten wurde uns dann die Tierklinik Recklinghausen empfohlen und wir sind zügig hin gefahren! Es geht um Zeit!!!! Es funktionierte dort für uns alles koordiniert, ruhig und wir kamen recht schnell dran (für mich fühlte es sich aber lang an) und uns wurde sehr gut geholfen. Wir danken sehr diesen Menschen, die auch nach 12 Uhr am Heiligabend für unsere Tiere da sind!!!! Vielen Dank!!!!

Fantastische Erfahrung: Wir kamen am Samstagabend als Notfall mit unserem 16 Jahre alten Jack-Russell-Terrier Muffin in die Tierklinik Recklinghausen. Ohne jede Verzögerung wurde sofort gehandelt und alle notwendigen Schritte wurden umgehend eingeleitet. Leider war unserem geliebten Hundeopi nicht mehr zu helfen, sodass wir ihn schweren Herzens gehen lassen mussten. In dieser unglaublich schmerzhaften Situation wurden wir vom Tierarzt und dem gesamten Team sehr gut begleitet. Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Al-Tair für seine einfühlsame, menschliche und professionelle Betreuung. Wir können die Tierklinik Recklinghausen uneingeschränkt empfehlen.

Positive Erfahrung: Ich möchte einfach mal danke sagen. Seit August waren wir bereits mehrere Male auf die Tierklinik angewiesen. Unser Bobby leidet plötzlich an Epilepsie und an unerklärlichen/unklärbaren Schmerzen. Grundsätzlich natürlich an Feiertagen, oder ausserhalb regulärer Öffnungszeiten. Die Wartezeiten sind extrem lang (am 20.12. warens 5 Stunden und heute 3,5), aber diese Klinik hat wirklich mit schlimmen Notfällen zu kämpfen, sodass man das Triagesystem absolut nachvollziehen kann. Vorab wurde Bobby kurz angeschaut, um zu beurteilen ob er nur ein Notfall ist, oder ein dramatischer Notfall. Vielen Dank dass das Klinikteam immer für unser Tier da ist.❤️ Allerdings habe ich auch bemerkt, dass die Mitarbeiter teilweise extrem struggeln und nicht mehr gescheit hinterherkommen. Vielleicht sollte die Anicurakette sich wirklich mal mit den Mitarbeitern beschäftigen und schauen, dass einfach mehrere Angestellte zu einer Schicht da sind. Die Leute können sich nicht zehnteilen und es wirkt teilweise so, dasss die Helferinnen und auch die Ärzte aus allen Löchern pfeifen, weil sie pausenlos von Fall zu Fall rotieren müssen.

Negative Erfahrung: NICHT ERNST GENOMMEN ! Der Vorfall ereignete sich am 06.09. gegen ca. 20–21 Uhr. Wir kamen als klarer Notfall in die Klinik. Mein Meerschweinchen hatte auf der Fahrt mehrfach gekrampft, lag auf der Seite, verdrehte die Augen und hatte offensichtlich starke Schmerzen. Bereits an der Rezeption habe ich mehrfach darauf hingewiesen, dass es sich sehr wahrscheinlich um eine Kolik handelt, da das Tier genau diese Symptome schon einmal hatte. Damals reichte eine Spritze, um ihm zu helfen und den Zustand zu stabilisieren. Uns wurde mitgeteilt, dass die Tierärztin sich in einer Not-OP befinde und kein Medikament ohne vorherige Untersuchung herausgegeben werden dürfe. Trotz des sichtbar leidenden Tieres erfolgte keine kurzfristige Einschätzung, keine Zwischenlösung und keine akute Hilfe. Stattdessen wurden wir in eine andere Klinik (Essen/Duisburg) überwiesen, in der Hoffnung, dort schneller Hilfe zu erhalten. Damit wurde ein akuter Notfall faktisch weitergegeben, während wertvolle Zeit verstrich. Aus meiner Sicht hätte eine zeitnahe Behandlung meinem Meerschweinchen möglicherweise bereits hier das Leben retten können. Für eine Klinik, die auch Notfälle behandelt, ist dieses Vorgehen für mich nicht nachvollziehbar.

Negative Erfahrung: Schlechter geht es nicht!... Die Tierärztin war total überfordert und wusste gar nicht was sie machen sollte. Die war noch nicht mal dazu in der Lage richtig Fieber zu messen. Ich habe über drei Stunden gewartet meine Hündin war total unruhig ich habe 250 € bezahlt und meine Hündin war immer noch unruhig und ist immer noch mit deinem hecheln aus der Tierarztpraxis rausgegangen. Deswegen nie wieder!!!!!!!...

Fantastische Erfahrung: Liebes AniCura-Team, Wir sind sehr froh, dass wir bei AniCura in Recklinghausen, mit Euch, ganz wunderbare, fantastische Ärztinnen, Ärzte, Pfleger und Pflegerinnen sich um unsere Fellnase Elli kümmern. Nicht nur Ihr professionelles Fachwissen, auch Ihr warmherziges Mitgefühl gegenüber Jedem, die mit ihren kleinen und großen Herzens-Tieren zu Euch kommen. Danke, dass ihr immer da seid und ihr für unsere Elli auch immer da seid.❤️‍

Fantastische Erfahrung: Super. Auf dem 3.Advent als Notfall mit einem bösen Bruch mit meinem Welpen dort gewesen und man hat ihn über Nacht dort behalten, damit er schon Montag früh operiert werden konnte. Alles gut gegangen dem kleinen gehts den Umständen entsprechend gut. Sehr froh und dankbar das man ihm dort direkt helfen konnte und hoffe, dass es gut verheilt aber bis jetzt sieht es sehr gut aus. Empfehlenswert im Notfall. Bin aus Hamm gekommen und würde im Notfall auch mit meinen älteren Rüden kommen wenn notwendig.

Fantastische Erfahrung: Wir mussten leider mit unserem Kater Filou in die Klinik, weil ein "netter" Mensch ihn getreten hat und er einen komplizierten Kieferbruch erlitten hat. Jetzt mal kurz zu anderen Rezensionen: Ja, die Wartezeit kann lang sein, aaaaber: Diese Klinik hat sehr viel zu tun, und daher nehme ich die Wartezeit in Kauf!! Die Kosten richten sich nach der Gebührenordnung, daher können die natürlich hoch sein, aber wenn ihr ein Tier aufnehme, muss ich mir dessen vorher bewusst sein, daher haben wir unseren Filou versichert! Nun zur Arbeit der Klinik: Ich muss sagen, dass hier HERVORRAGEND gearbeitet wurde! Filou hatte einen komplizierten gesplitterten Kiefer, welcher mit Draht und Schrauben fixiert werden musste. Was der Arzt/die Ärztin hier geleistet hat ist einfach nur fantastisch!! Unserem Folou geht es wieder blendend! Herzlichen Dank an das gesamte Team von AniCura und im speziellen an die Ärzte und Ärztinnen, die Filou so hervorragend auf die Beine geholfen haben!! Klare Empfehlung von uns!!! UPDATE!! Wir waren heute mit Filou zur Nachuntersuchung, bei dem ihm die Metallimplantate entfernt wurden und haben dabei seine Operateurin und die OP Leitung Frau Dr Krutzinna kennengelernt!! Eine unfassbar fähige, kompetente und trotzdem herzliche Person! Hier nochmal unser ganz persönliches Dankeschön. Besser hätte man Filou nicht behandeln können!! ich würde 10 Sterne geben, aber leider gehen ja nur 5!! GANZ KLARE EMPFEHLUNG VON UNS!

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr nettes Personal ganz toller Arzt der in allerletzte Sekunde unserer Bonny: Englische Bulldogge das Leben gerettet hat. Gebärmutter vereitert Zysten stand vor dem platzen, Bauchraum voller Eiter. Es wäre eine Katastrophe für meine Partnerin gewesen, und für mich. Bonny ist wie unser Kind sehr schlau, witzig jeden Tag eine Freude. Ganz,ganz lieben Dank

Fantastische Erfahrung: Mein Rüde Samy entwickelte am Wochenende starke Schmerzen. Bei Anicura habe ich telefonisch eine sehr empathische Terminvergabe (direkt am Folgetag) erhalten. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Der Tierarzt wsr bei der Untersuchung sehr sanft und empatisch mit Samy. Gleiches tolles unf einfühlsames Verhalten zeigte der Tierarzt auch mir als Halterin gegenüber und gab uns weitere unterstützende Medikamente bis zur geplanten OP an die Hand. Ich bin positiv sehr überrascht und würde defintiv bei Bedarf meinen Rüden erneut vorstellen. Vielen Dank für die Unterstützung!!!

Fantastische Erfahrung: Ich musste heute mit meinem Chihuahua als Notfall dort hin , wir wurden schnellstmöglich dran genommen und super betreut. Auch wenn man uns dort nicht direkt weiter helfen konnte ( es gibt aktuell noch kein MRT dort) möchte ich mich trotzdem bei Herrn Ponn bedanken, ich habe in 11 Jahren Hundehaltung noch nie so einen einfühlsam, sympathischen Menschen ( Tierarzt)getroffen. Menschen wie Sie, sind Gold wert, einfach danke ❤️

Fantastische Erfahrung: Ich war sehr zufrieden mit der kompetenten Behandlung im Notdienst. Behandlung und Diagnostik waren umfassend und erfolgreich. Vielen lieben Dank

Positive Erfahrung: Ich war mit unserem Hund am Sonntagabend wegen einer Bisswunde da. Nach kurzer Wartezeit erfolgte die Untersuchung und erste Behandlung. Es wurde empfohlen, die Behandlung am nächsten Tag beim Haustierarzt weiterführen zu lassen. Dieser fand die Wundbehandlung sehr gut und gründlich. Die Kosten bei AniCura waren natürlich aufgrund des Notdienstes höher wir gewohnt.

Negative Erfahrung: Wir waren am Samstag mit der Katze meiner Mutter notfallmäßig in der Tierklinik, da sie kaum fraß und sehr apathisch wirkte. Die Dame an der Rezeption hat die Temperatur gemessen und sich die Schleimhäute angeschaut und "diagnostiziert", dass wir wieder nach Hause fahren können und am Montag zum Haustierarzt fahren könnten, da die Katze ihrer Meinung nach kein Notfall sei. Trotz Nachfrage, ob zumindest etwas zur Stabilisierung gegeben werden könne, wurde dies mit dem Hinweis auf ein hohes Patientenaufkommen abgelehnt. Man könne aber jederzeit wiederkommen, falls etwas sein sollte (es war ja zu dem Zeitpunkt, als wir dort waren, bereits eine Verschlechterung vorhanden!). Auch der Hinweis, dass wir eine längere Anfahrt hatten und nicht kurzfristig erneut kommen können, wurde ignoriert. Unsere Haustierärztin stellte mittels Röntgen einen Tumor in der Lunge fest, welcher der Katze das Atmen erschwerte. Sie musste leider eingeschläfert werden. Danke für die "hervorragende" Behandlung unseres Familienmitglieds. Für uns kommt ein weiterer Besuch in dieser Klinik nicht infrage.

Fantastische Erfahrung: Wir waren letztes Jahr mit unserem Broholmer Helmut als Notfall in der Klinik. Es wurde sich umgehend um ihn gekümmert und er wurde auch schnell operiert. Auch wenn alles nicht so schön für ihn lief wie man es sich erhofft hätte, hat man ihm dort das Leben gerettet. Das gesamte Team hat sich wundervoll um den kleinen Charmeur gekümmert. Auch als er danach nochmal notfallmässig stationär bleiben musste, wurde sich liebevoll und kompetent um ihn gekümmert. Es hat noch fast ein Jahr gedauert bis er wirklich gesund und stabil wurde und blieb. Mittlerweile ist aus dem kleinen Elend ein stattlicher großer Rüde geworden, der sein Leben in vollen Zügen genießt. Damals hätten wir nie gedacht, dass er diese ganze Odyssee überhaupt überlebt aber er hat es dank Euch geschafft. Wir können nichts negatives über die Klinik schreiben und sind einfach nur dankbar. Viele Grüße von Helmut und den Hansmersmanns

Negative Erfahrung: Bin heute um 23.50 dort gewesen, da ich einen Notfall mit meinem Hund hatte. Am Telefon ging ein Band an auf dem es hieß "bei einem Notfall bitte sofort vorbeikommen". Gesagt, getan, jedoch stand ich dann vor verschlossener Tür und bin die ganze Strecke umsonst gefahren. An der Tür hing ein Zettel mit Ärzten, die Notdienst haben, allerdings alle weit entfernt und nur für Samstag und Sonntag, nicht für Freitagabend. Unter Notfallklinik verstehe ich etwas anderes.

Positive Erfahrung: Lange Wartezeit, jedoch auch viele Notfälle, leider 100% teurer als andere Tierklinik bei der gleichen Not-OP (Gebärmutter Entfernung) und beide Sonntags Morgen. Ist aber alles verziehen, Hauptsache unsere Frenchies sind wieder Gesund!

Fantastische Erfahrung: Ich habe in der Tierklinik nur einen Tierarzt persönlich kennengelernt: Dr. Mohammed Elsayed. Ich bin ihm sehr dankbar für seine Mühe, seine Professionalität und sein aufmerksames Zuhören. Er ist ohne Zweifel einer der besten wenn nicht sogar der beste Tierarzt, dem ich begegnet bin.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher und entspannter Empfang. Die Tierärztin war sehr einfühlsam und hat alles bis ins Detail erklärt. Ich hab mich mit meinem Hund super aufgehoben gefühlt.

Negative Erfahrung: Nachtrag: Utopische PREISE, klar 50€ Notdienst Gebühr aber mal eben 350€ für eine Einschläferung. Da nimmt man gleich nochmal eben den 3 fache Satz weil, ich würde mich ja um das Tier nicht kümmern damit man mir schön das Geld aus der Tasche zieht. Ich werde nie wieder zu dieser Klinik fahren, nicht mal bei einem Notfall!! Ich habe nach etwas Überlegung mich doch dafür entschieden diese Bewertung hier zu schreiben, da wir das Auftreten der Tierärztin leider sehr unprofessionellen und unfreundlich empfunden habe. Wir waren am Samstag Abend gegen 20Uhr mit unserem 15 Jährigen Kater dort. Man muss dazu sagen,man sah ihm sein Alter an. Nur sagte die Tierärztin wo wir in den Behandlungsraum rein kamen schon „der Kater sieht ja aus wie ein Kater von der Straße als ob er ein Streuner sei“, mir damit also unterstellt das ich meinen eigenen Kater verhungern lassen würde und ich mich nicht ausreichen um ihn kümmern würde. Was an keinem dieser 15 Jahre so war!! Weswegen wir aber eigentlich da waren, ist weil er die Nacht davor „Wascheinlich (wir wissen nicht genau was passiert ist)“ von einem kleinen Schrank gefallen ist und sich über Tag weder bewegen noch laufen oder selbst zum Katzenklo gehen konnte. So habe ich die Tierärztin gefragt wo ran das den wohl liegen kann.? Ohne zu zögern kam nur „Ja, weil er ja so dünn sei“, ich glaube eher weniger oder garnicht das es davon kommt sondern weil er Wascheinlich beim fallen vom Schrank auf den Kopf gefallen oder oder sonstiges. Aber mich der Art da stehen zu lassen, also ob ich den Kater „Quälen“ würde weil ich ihm nicht zu essen gegeben hätte oder nie zum Tierarzt mit ihm gegangen bin stimmt nicht! Dann frage sie mich wie wir weiter verfahren, leider haben wir so wie auch die Tierärztin keine Hoffnung und Sinn mehr in einem weiteren Leben gesehen so wurde die Entscheidung getroffen in gegen zu lassen. Normalerweise spritzt man ein Narkose Mittel damit die Tiere nichts merken und wartet ein paar Minuten bis die Tiere zu 100% in der Narkose waren. Nur leider wurde nicht mal eine Minute später das stärke Mittel gegeben dann wurde 30sek später das Herz ganz schnell abgehört und die Tierärztin ist aus dem Raum raus. Für mich war dieser Besuch einfach nur gefühllos, mir wurden Sachen unterstellt die in keiner Hinsicht und zu keinem Zeitpunkt stimmen. Außerdem mag es sein, das ein Samstag Abend sehr stressig ist aber jemanden der sich grade von seinem Tier verschieden muss so abzuspeisen finde ich nicht okay.

Fantastische Erfahrung: Die nur 3,9 Sterne verstehe ich nicht. Unser Bengalkater Tayson aus schlechter Haltung hatte plötzlich Atemnot. Nachdem uns eine andere Klinik dichter an unserem Wohnort abgewiesen hat, mit dem frechen Kommentar die Sprechstunde sei voll... sind wir 45 Minuten mit dem Tier nach Recklinghausen gedüst. Sofort wurde die Notlage erkannt, als Notfall vorgezogen und umgehend mit Sauerstoff behandelt. Es erfolgte eine Intensivbehandlung und wir konnten Tayson schon am nächsten Tag sichtlich stabilisiert wieder in unsere Arme schließen. Obwohl ich dachte wir sehen ihn vielleicht nie wieder.... Die Nachbetreuung erfolgt liebevoll und wir fühlen uns verstanden, weil endlich jemand hilft die Ursache zu erforschen weshalb unser misshandelter Zuchtkater so leidet. Das Personal ist freundlich, respektvoll und zuvorkommend. Wir sind sehr zufrieden und wissen auch die gute Ausstattung dieser Klinik zu schätzen. Da wir vollversichert sind war es auch kein Problem auf Rechnung zu bezahlen. So müssen wir nicht alles vorstrecken. Endlich haben wir die richtige Adresse für uns gefunden! Es grüßt und bedankt sich Tayson beim Team!!!

Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe!!!!! Ich war schon leider über die Jahre (notgedrungen) mehrfach dort. Die „Ärzte“ Haben keine Ahnung von dem was sie tun und haben zudem meinen 50kg Hund von Behandlungstisch fallen lassen, ob wohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, das man ihn nicht mit nur 3 Person festhalten kann!!! Seitdem hat er ein schreckliches Trauma und jeder Tierarzt Besuch wird zum Horror!! Danke dafür Alle anderen Besuche waren leider auch eine Katastrophe. Ich kenne viele Leute, die auch hier waren mit ihren Hunden und ALLE raten dringlich von dieser Klinik ab!!

Fantastische Erfahrung: Wir waren Nachts in der Klinik, wir wurden sehr freundlich ruhig und versiert empfangen, die Ärztin war sehr kompetent freundlich, wir bedanken uns für die Fürsorge unsere Hündin Luna.

Fantastische Erfahrung: Wir waren auf einem Feiertag da ... und leider ist mir unsere kleine in den Arm verstorben. Trotzdem wollte ich sicher gehen und abhören lassen . Super nett empfangen... Ging alles schnell ... Konnte leider wirklich nur der Tod festgestellt werden. Zahlen mussten wir nix . Liebevoll haben sie uns die Papiere noch fertig gemacht.

Fantastische Erfahrung: ★★★★★ Unser Yoshi wurde in der Tierklinik AniCura Recklinghausen hervorragend versorgt! Das gesamte Team war unglaublich freundlich und professionell. Besonders die Tierärztin hat sich viel Zeit genommen, alles erklärt und Yoshi super geholfen. Wir sind sehr dankbar für die schnelle und kompetente Hilfe. Ein kleiner Tipp: Etwas Wartezeit sollte man einplanen, aber die lohnt sich auf jeden Fall hier sind die Tiere wirklich in den besten Händen!

Fantastische Erfahrung: Gute Klinik. Waren mit 2 Kater von uns da und denen wurde Prima geholfen. Rechnen auch Direkt mit der Versicherung ab sowie auf Rechnung.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Jerry in der Tierklinik. Leider konnte ihm nicht mehr geholfen werden. Es wurde sich liebevoll um uns gekümmert und Jerry bekam sogar eine schöne Decke für den Rückweg. Danke

Fantastische Erfahrung: Es wieder sich sehr liebevoll um unsere Hündin gekümmert. Auch, wenn das Ergebnis nicht so schön ausgefallen ist.

Negative Erfahrung: Ich bin zutiefst enttäuscht von dieser Klinik. Mein Kater wurde nach einem kritischen Aufenthalt entlassen – mit einem Faden, der noch entfernt werden musste, aber ohne jegliches Abschlussgespräch mit einem Tierarzt. Statt einer persönlichen Erklärung oder Anleitung gab es lediglich einen Nachsorgezettel in die Hand. Für eine Rechnung von über 2000 Euro hätte ich mir wenigstens eine respektvolle und gewissenhafte Übergabe meines Tieres gewünscht. Es ging hier um das Leben meines Tieres ,nicht um eine bloße „Fallnummer“. Wenn eine Klinik so hohe Summen verlangt, erwarte ich auch ein Mindestmaß an Kommunikation, Aufklärung und Empathie. Diese Erfahrung war für mein Tier und für mich extrem belastend und leider auch sehr enttäuschend.

Negative Erfahrung: Nie wieder diese Klinik . Das war absoluter Horror. Unsere tragende Hündin hatte Geburt Schwierigkeiten. Als wir in der Früh wir waren um 4.15 Uhr in der Klinik . Mussten wir 1.30 std warten ohne das die tragende Hündin versorgt wurde und sie in den Wehen war ..wo wohl ein Welpe im Geburtskanal festhing , unsere Hündin hatte schreckliche Schmerzen. Als wir dann gehen wollten weil wir das nicht mit ansehen konnten wie unsere Hündin leidet um zu einer anderen Tierklink zu fahren . Da hieß es dass Fr. Doctor gleich zu uns käme . Wir waren wütend und ich sagte es es auch dass es eine Unverschämtheit sei. Da sagte man uns in 2 Minuten wäre die bei uns. Da die nächste Tierklinik 40 Minuten entfernt war ließen wir uns darauf ein und gingen in den Raum zurück .Wieder vergingen 10 Minuten und da wollten wir los zur anderen Tierklinik..als plötzlich die Tierärztin rein kam. Sie versuchte mit den Fingern den Welpen raus zu ziehen und bekam 3 x einen Schwindelanfall und kippte fasst um. Sie verließ den Raum ..obwohl mein Mann Ihr Traubenzucker anbot , wollte die es aus ihrem Spinnt selber holen ..obwohl mein Mann Diabetiker ist und immer Traubenzucker dabei hat …Sie bekam von einer andere Kollegin was zu trinken . Als sie nach 10 Minuten dann wieder kam …versuchte sie es nochmal mit Kontrast mittel um den Welpen geschmeidiger zu machen , den Welpen raus zu holen .unsere Hündin wurde weder geröngt noch Ultraschall gemacht um zu sehen wie es den anderen Welpen geht geschweige mit einem Tropf versorgt für die Versorgung des Muttertier. Dann hieß es Kaiserschnitt. Da sie alleine war und kein anderer Arzt da war ..sagten wir .. aber doch nicht in ihrem Zustand wo sie fast umgekippt wäre. Da sagte sie dann , das sie einen Kollegin anrufe würde und auch da würde es dauern . Wir sind dann zu dem Entschluss gekommen das wir es auf keinen Fall dort machen und saßen nach 2 std endlich im Auto. Wo ich dann Gott sei Dank um 7 Uhr meine Tierärztin erreichte und sie uns die Welpen dann geholt hat per Kaiserschnitt. Das beste auf dem Weg zu unserer Tierärztin ist der Welpe auf natürlichem Wege geboren nur allerdings durch die ganzen std und ohne Fruchtwasser..leider tot ,, Da hätte man sofort dem Muttertier helfen müssen mit Tropf usw.. Wir waren in soooo großer Sorge das unsere Hündin die Strapaze nicht mehr schafft , Doch dank unserer besten Tierärztin wo wir seid Jahren in Behandlung sind ..hat sie schnell gehandelt und Mutter und den anderen Welpen sind wohl auf .

Positive Erfahrung: Wir hatten eine sehr professionelle Behandlung durch die Ärztin Frau Figge. Diagnose und Behandlung eines Kaninchen in kritischem Zustand. Zuhause angekommen ging es mit dem Tier schon zusehends bergauf und am nächsten Tag war es fast vollständig genesen, da wir die richtigen Medikamente bei richtiger Diagnosestellung bekommen haben. Eine stationäre Behandlung stand in Rede, hat sich aber direkt erledigt. Wir sind sehr happy. Vielen Dank dafür ❣️ Punktabzug leider fürs Praxismanagement. Dass man min. 4 Stunden Wartezeit mitbringen muss, ist das eine (geschuldet den Notfällen). Jedoch fehlt es da irgendwie an Transparenz, man sieht nicht, dass es weitergeht. Neue Patienten kommen rein und gefühlt kommen keine Patienten aus den Behandlungsräumenn raus. Alles passiert nicht sichtbar im Hintergrund und es ist nicht abschätzbar, ob es noch 1 Stunde oder 3 Stunden dauert. Das Personal ist jedoch freundlich wenn man danach fragt. Dennoch sehr unbefriedigend die gar nicht abschätzbare Wartezeit. Positiv ist, dass das Tier in seinem Zustand im Hintergrund bereits versorgt und unter eine Wärmelampe gesetzt wurde und nicht im Wartezimmer mit ausharren musste.

Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern mit unserem Kater dort und ich kann diese Klinik nur empfehlen. Das gesamte Personal war super herzlich! Der Tierarzt hat uns sofort ernst genommen und unsere Ängste und Sorgen verstanden und uns super gut beraten. Mit den Tieren ein super Umgang. Ich würde jederzeit wieder hin fahren, wenn meinem Tier etwas fehlt.

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Service, meinem Hund wurde schnell geholfen. Ich kann diese Klinik wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Meine Tochter hat seit vergangener Woche eine aus offensichtlich sehr schlechten Verhältnissen geretteten Katze aus dem Tierschutz. Am Sonntagmorgen konnte das Tierchen plötzlich nicht mehr stehen und keinen Urin absetzen. Der verantwortliche tierärztliche Notdienst in unserem Einzugsbereich Sauerland war vor Ort nicht anzutreffen und so haben wir uns auf den Weg nach Recklinghausen gemacht. Kätzchen wurde nach der Symptomschilderung sofort untersucht und dringenderweise umgehend und erfolgreich operiert . Ich danke, auch im Namen von Kätzchen, den kompetenten und liebevollen Mitarbeitern der Tierklinik. Was für ein Glück für das Tierchen , von Ihnen behandelt zu worden zu sein! Jetzt kann der kleine Kater endlich durchstarten und zu leben beginnen!

Fantastische Erfahrung: Super tolle Klinik. Wir waren mit unserem Kater samstags um 6 Uhr morgens da. Da es ein lebensbedrohlicher Zustand war, wurde sofort und schnell gehandelt. Sowohl eine liebe Frau von der Anmeldung als auch der Tierarzt haben sofort gehandelt und unseren Kater mitgenommen. Vielen vielen Dank dafür. Sie haben unserem Kater das Leben gerettet. Unser Kater wurde vorgezogen, aber dies mit einem absoluten Grund. Jede Minute hat gezählt!!! Wir wurden jeden weiteren Tag angerufen und über Fortschritte informiert. 3 Tage später durften wir unseren Kater auch schon wieder abholen. Einfach toll und professionell! Wir sind dankbar & empfehlen die Klinik auf jeden Fall an alle mit Haustieren weiter.

Positive Erfahrung: Bin nach der Ansage auf dem AB - es gehe niemand wegen der Behandlung der Notfellchen ans Telefon. Man sollte einfach vorbei kommen, hingefahren. Vor Ort wurden wir sehr freundlich und ruhig nach dem Problem befragt. Nachdem ich alles ausgefüllt hatte, konnte ich mit meiner Hündin im Auto warten bis wir dran waren - was relativ flott ging. Alle Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und empathisch - obwohl es schon weit nach Mitternacht und ich sehr ängstlich wegen meiner Hündin war. Einziges Manko war, das nach einer langen Anreise - aus dem Sauerland - wegen Umbau Arbeiten draußen nur ein Dixi WC zur Verfügung stand. Also hieß es einhalten. Was aber die Behandlung meiner Hündin betraf, war alles top. Jederzeit würde ich im Notfall wieder hierher fahren! Danke für die Hilfe!

Positive Erfahrung: Ohne Termin leider sehr lange Wartezeiten, aber sehr freundliche und anständige Beratung und Untersuchung unseres Hundes!

Negative Erfahrung: Zum ersten Mal dort in der Klinik gewesen und mein Eindruck und meine Erfahrung. Ich empfehle diese klinik absolut niemandem die Mitarbeiterinnen sind so unfreundlich und respektlos. Hört dort niemanden und holt euch immer eine zweite Meinung. Bin unendlich froh das ich dort auf keinen wirklich keinen gehört habe und dieses Tier nicht eingeschläfert habe was offensichtlich leben will!!! Geht erstmal gar nicht dahin!

Fantastische Erfahrung: Schnelle Hilfe für unsere Katze Luna ! Sehr kompetentes und Mifühlendes Personal, es wurde super feinfühlig mit dem Tier umgegangen. Unsere Katze war in den Besten Händen gewesen. Vielen Dank, nochmal an das Nette Nachmittagsteam vom 01.10.2025, es geht ihr langsam wieder besser

Fantastische Erfahrung: Herzlichen Dank für die gelungene Operation bei Balu. Die Ärztin war sehr empathisch. Sie erklärte mir genau was gemacht werden müsse, so das ich ihr beruhigt meinen Hund anvertraut habe. Das ist nun 11 Tage her und Balu geht's wieder sehr gut. Nochmal vielen Dank und liebe Grüße

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Empfang, kranke Tiere und Besitzer werden zum warten 2.5 Stunden bei 24 Grad vor die Tür geschickt. Als Toilette für die Halter steht ein Dixiklo vor der Tür. Ein respektloser Umgang mit Tier und Mensch

Negative Erfahrung: Nach jahrelanger Behandlung, leider sehr schlecht geworden. Zuallererst Danke für die E-Mail Antwort, auf Grund meiner Beschwerde. Ist aber nicht schlimm, weil ich das noch an die Tierärtzekammer schicke und weil es in Wanne-Eickel einen super, liebevollen und hilfsbereiten Tierarzt gibt. Der unserem Hund super geholfen hat. Ich möchte jetzt nicht wirklich ausrechnen wie viel Geld wir dort gelassen haben. Vielleicht sollte man als Tierklinik in der Lage sein genug Personal zur Verfügung zu stellen, damit den Tieren unverzüglich geholfen werden kann. Und das Personal schulen in Bezug auf Mitgefühl, Lösungen und Kompetenz. Ach ja und jeder kann es sich schön reden. Es gibt auch Leute die Fake Bewertungen machen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team, schnelle Hilfe. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank nochmal. Hoffe dennoch wir sehen uns so schnell nicht wieder.

Fantastische Erfahrung: Wir waren im Notdienst da, Erstickungsgefahr wegen starker Schwellung. Angekommen wurde direkt geprüft, wie der Zustand unseres Kleinen ist und die erste Sorge war weg, schwer aber nicht lebensbedrohlich. In unserer 3 Stündigen Wartezeit konnten wir beobachten, dass es mit jedem Tier, dass die Praxis betritt so gemacht worden ist. Absolute Notfälle sind sofort in die Behandlungsräume gekommen. Die Behandlung war fachlich, schnell und sehr lieber Umgang mit unserem scheuen Kater. 3 Stunden sind lang, aber ich bin unheimlich froh, dass es so ein tolles Team gibt, dass diesen emotional sehr schweren Job so professionell und mit so viel Ruhe meistert und es dadurch überhaupt erst möglich ist einen Anlaufpunkt für solche schweren Situationen zu haben.

Negative Erfahrung: Ich schreibe diesen Kommentar nicht aus Ärger, sondern aus Verantwortung gegenüber anderen Tierhaltern damit im Ernstfall keine wertvolle Zeit verloren geht. Sollte jemand mit seinem Tier in einen echten Notfall geraten, bei dem es um Minuten und damit um Leben und Tod geht, empfehle ich dringend, diese Klinik nicht aufzusuchen. Diese Einschätzung beruht auf meiner eigenen Erfahrung. Ich persönlich werde diese Klinik nicht mehr in Anspruch nehmen. Von einer Notfallklinik erwarte ich, dass ausreichend Personal vorhanden ist, um zeitnah helfen zu können und nicht Wartezeiten von drei bis sieben Stunden entstehen. Zur eigentlichen Behandlung möchte ich im Detail gar nicht mehr eingehen. Fakt ist: Es wurden Diagnosen gestellt, ohne den Gesundheitszustand meines Tieres faktisch vernünftig zu prüfen. Im Nachhinein stellte sich in einer anderen Klinik heraus, dass es sich dabei um eine Fehldiagnose handelte. Ich hoffe dennoch, dass es dieser Klinik gelingt, ihre Schwächen und Fehler zu verbessern damit Menschen und Tiere in Zukunft die Hilfe bekommen, die sie in einer Notfallsituation verdienen.

Negative Erfahrung: Das ist der letzte Laden 4 Std Wartezeit bis zur Behandlung Blut lief meinem Hund aus der Schnauze und für die Fachkräfte war es kein Notfall. Wurde dann nach Duisburg in die Tierklinik verwiesen. Dort bei Ankunft fing der Hund an zu krampfen und ist kollabiert. Liegt Jetzt dort und wird behandelt. Bitte meitet die Tierklinik in Recklinghausen.

Negative Erfahrung: Wir mussten mit unserem Mops notfallmäßig zu AniCura, da er plötzlich einen Anfall hatte. Vor Ort wurde lediglich eine Ohrenentzündung festgestellt, aber keine Behandlung begonnen – nur Ohrreiniger und der Hinweis, zum Haustierarzt zu gehen. Dafür fast 300 € zu verlangen, davon 80 € allein fürs einmal „in die Ohren schauen“, ist eine absolute Abzocke. Notdienstgebühr hin oder her – das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Für uns steht fest: Nie wieder AniCura!

Negative Erfahrung: Dank Unterlassung von Hilfeleistung ist unser Kater am 12.9 um 12:01 verstorben . Zum Glück noch in der Tierarzt Praxis von Dr. Weber in Oer- erkenschwick . Nie wieder AniCura !!!

Negative Erfahrung: Für mich war dies ein akuter Notfall: Wir kamen mit unserem Hund wegen einer Hornhautverletzung in diese Tierklinik. Zu dem Zeitpunkt wussten wir nicht, wie schwer die Verletzung war. Trotzdem mussten wir ca. 7 Stunden warten, bevor eine Untersuchung stattfand. In einer anderen Klinik wurde die Verletzung sofort behandelt – eine weitere Verzögerung hätte zur vollständigen Erblindung unseres Hundes führen können. Dieses Vorgehen ist inakzeptabel und zeigt ein erschreckendes Maß an Nachlässigkeit in einer echten Notfallsituation.

Negative Erfahrung: Enttäuschend – mangelnde Empathie, lange Wartezeiten und überhöhte Kosten Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Besuch in der AniCura Recklinghausen Klinik. Trotz akuter Beschwerden meines Tieres mussten wir über vier Stunden warten, ohne eine klare Erklärung oder ein Update zum Behandlungsablauf zu erhalten . Das Wartezimmer ist offenbar so klein, dass man draußen warten mußte . Dazu kamen extrem hohe Kosten Auf Plattformen wie golocal erreichen die Bewertungen kaum mehr als 2 von 5 Sternen, darunter Kommentare wie: „Bei Notfall sehr lange Wartezeiten, unnötige Diagnostik, extreme hohe Kosten, kein Bericht an den Heimtierarzt. Nie wieder!“ . --- Zusammengefasst: Sehr lange Wartezeiten, teilweise draußen, ohne Aussicht auf Betreuung. Unzureichende Kommunikation, keine Berichte an überweisende Tierärzte. Überhöhte Kosten ohne transparente Aufschlüsselung. Mangelndes Einfühlungsvermögen und teilweise grobe Behandlung durch das Personal.

Fantastische Erfahrung: Wir mussten heute, nicht zum ersten Mal, einen unserer Hunde einschläfern lassen. Der junge Tierarzt war sehr zugewandt zu Mensch und Hund. Das war sehr hilfreich. Dankeschön dafür!

Negative Erfahrung: Man kommt dort mit einem absoluten Notfall hin. Das Tier wird erst nach stundenlanger Wartezeit erstbehandelt. Auf der Rechnung tauchen Sachen auf, da schlanker man mit den Ohren! Und das schlimmste, bei der Behandlung des Tieres durfte man nicht dabei sein. Das Tier war ohne vertrautes Gesicht alleine. Nie wieder. Ziehen einem nur das Geld aus der Tasche und sind beleidigt, wenn man das Tier nicht da lässt um es bei denen operieren zu lassen. Geholfen haben die mein Tier eigentlich nicht. Nächstes mal fahr ich da bestimmt nicht hin.

Negative Erfahrung: Ganz schlimme Klinik!! Die Ärztin war das aller Letzte! Überhaupt keine Empathie! Alle Tiere sollen einfach nur sofort da behalten werden! Total unfreundlich! Es war einfach nur schrecklich! Nie wieder!!

Negative Erfahrung: Meine Hündin hatte nachts eine Magendrehung. Unser Tierarzt hat zunächst geröngt und eine Infusion angebracht und erklärt, dass so schnell wie möglich operiert werden muss. Da Recklinghausen etwas näher als Duisburg war , sind wir sofort gegen 2 Uhr nachts mit Vollgas eine gute Stunde dort hin gefahren. Mein Haus Tierarzt hatte die Röntgenbilder bereits zur Klinik geschickt und uns als Notfall telefonisch dort angemeldet. In der Klinik war leider niemand da, der operieren konnte. Man sagte uns nur, der Arzt sei unterwegs und komme gleich. Er kam und kam nicht und wir haben mit der todkranken und extrem leidenden Hündin 1,5 Stunden gewartet. Kein Arzt kam ! Man hat uns dann nach Hause geschickt, der Arzt sei schließlich unterwegs. Um 7 Uhr kam der Anruf, dass die OP jetzt erfolgt sei ...3 Stunden später ein erneuter Anruf, die Hündin hat es leider nicht überlebt. Wären wir nach Duisburg gefahren bin ich mir sicher, dann hätten wir unsere Hündin noch. Stattdessen kommt jetzt die Rechnung über 5.700 Euro. DIESE KLINIK IST DAS ALLERLETZTE !!!

Negative Erfahrung: Ich habe jetzt den Bericht von unserem Hund Herta bekommen und. Drei Seiten Blutwerte? Eine Seite mit Diagramme? wenig Infos zur Behandlung und kein Ergebnis vom Röntgen, bin sehr enttäuscht. Ich lasse es jetzt so stehen muss meinen Frieden finden. Wir mussten Herta schweren Herzens und mit viel Tränen am 8.06.25 gehen lassen

Negative Erfahrung: NIE WIEDER!!! ABZOCKER VEREIN. Waren mit unserem Kater dort, aufgrund seiner blutigen Pfote. Er wurde uns weggenommen, wir konnten mit keinem Arzt sprechen. Nach 15 Minuten wurde er uns mit einem Verband zurück gebracht mit der Information "Wir wissen auch nicht woran es liegt" gehen Sie bitte nochmal zum "Haus Tierarzt". Kompetenz = 0 danke dafür. Sieht man ja auch an den anderen Bewertungen hier. Werde ich niemals jemanden weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Mein Hund kam mit uns am freitag abend als notfall rein. aufgrund der akuten situation kamen wir sofort dran und mein hund wurde stationär aufgenommen. den behandelnden arzt fand ich ruhig und kompetent. das personal trotz großem andrang und häufiger fragen : wann komm ich dran ??? immer freundlich. meinem hund wurde dort gut geholfen und ich kann daher nur gutes über die klinik sagen. auch der telefonische kontakt war gut. es wurde alles gut erklärt. vielen dank

Negative Erfahrung: eigentlich sogar 0 sterne verdient.. ich hab meine katze dienstag vorbeigebracht da sie leider mit den hinter beinen im kippfenster eingeklemmt war.. ich muss sagen ihre organe waren NICHT zerquetscht sondern nur ihre BEINE!!! ich war um 7 uhr morgens dort und nach 1 stunde behandlung wurde als erstes mir gesagt ich sollte sie einschläfern aber ich war dagegen. Ich wurde nachmittags wieder angerufen und angelogen das meine katze nicht mal mehr beim bewusstsein sei und kaum atmen tut.. daraufhin hab ich mich drauf vorbereitet das ich gleich abschied nehmen werde von meiner katze.. Um 14 uhr waren wir dort um angeblich abschied zu nehmen doch die katze die ja angeblich nicht bei Bewusstsein wäre und kaum atmet hat geatmet und mich angeschaut und miaut woraufhin ich mich echt verarscht gefühlt habe. Ich bettelte weiter das sie bitte die katze nicht einschläfern sollen da sie auch gerade mal 2 jahre alt ist.. Doch statt mir zu helfen musste ich mir eine moral der tierarzthelferin anhören das es absolut falsch wäre eine „behinderte“ katze zu haben und das sie für den rest ihres leben niemals mehr laufen würde.. nun sind 5 tage vergangen und meine Katze atmet NORMAL liegt NORMAL isst ihr futter NORMAL und geht aufs klo NORMAL. Es sind gerade mal 5 Tage vergangen und die katze hat schon so hart gearbeitet und spürt ihre beine sehr stark und kann diese auch bewegen (was am 12.08.2025 nicht der fall war) innerhalb 5 tagen hat es diese katze geschafft ihre beine zu spüren und sich hinterher zuziehen.. Fazit: Ich empfehle diese klinik absolut niemandem und bin unendlich froh das ich dort auf keinen wirklich KEINENNN gehört habe und dieses Tier nicht eingeschläfert habe was offensichtlich leben will und auch in zukunft hoffentlich laufen will..

Negative Erfahrung: Eine Katastrophe! Waren heute um 23 Uhr mit unserer Katze dort... ( Gleichgewichtsstörung, lautes miauen, müde. ) Haben 3 Stunden gewartet... andere Patienten die eine Stunde nach uns kamen waren früher dran als wir...!! Und sind 20-30 min später wieder raus... Auf Nachfrage ob wir vielleicht vergessen wurden war die Antwort nein alles Notfälle!! Uns wurde nun woanders geholfen! Die google Bewertungen und die Ki Antworten der Klinik sprechen für sich.

Positive Erfahrung: Wir waren gestern mit unserem Hund Oskar in der Tierklinik Recklinghausen. Telefonisch konnte man leider niemanden erreichen, wofür ich in der Notfallsprechstunde auch Verständnis habe, allerdings kamen wir dort um ca 23:15 Uhr an und wurden wieder weggeschickt, da es zu voll war. Wir sollten in eine andere Klinik fahren. Wir konnten nicht einmal schildern, was mit unserem Hund los war, ob es nun ein Notfall war oder nicht. Jedenfalls sind wir in eine andere Klinik gefahren, wo uns letztendlich dann geholfen wurde. Vor allem unserem Hund Oskar. Der Tierarzt vor Ort sagte, es sei allerhöchste Eisenbahn, dass Oskar behandelt wird. Ob die Behandlung nun noch rechtzeitig war, wird sich leider erst nach einiger Zeit herausstellen. Eigentlich war ich immer mit der Behandlung in der Ani Cura Recklinghausen sehr zufrieden, da wir dort auch schon zur normalen Sprechstunde mit unserem Hund waren. Ich bin echt enttäuscht und werde dort nicht mehr hinfahren. Dass nicht einmal gefragt wird, was los sei, fand ich schon heftig und der behandelnde Tierarzt in der anderen Klinik auch. Dass es viele Notfälle an einem Abend geben kann, ist völlig verständlich und auch, dass es sehr voll sein kann, aber dann muss es meiner Meinung nach eine telefonische Bandansage geben, dass man sich dort gar nicht mehr auf den Weg machen muss, weil es überfüllt ist. Notfall ist Notfall, bei Mensch und Tier und wir sind alles nur Menschen und haben nur zwei Hände. Aber, jemanden wegzuschicken, der Angst um sein Tier hat, ohne zu fragen, was los ist, ist mir echt zu viel. Es sind mit uns zusammen noch Patienten weggeschickt worden und wir haben uns danach nochmal unterhalten, da wir zur selben Klinik gefahren sind und wir waren alle einer Meinung. Also, wirklich enttäuschend der Vorfall heute Nacht. Ich bin wirklich traurig darüber, dass meinem Hund wohl möglich erst zu spät geholfen wurde…

Fantastische Erfahrung: Ich musste in der letzten Woche notfallmäßig mit meinem Hund die Klinik aufsuchen. Wir wurden sehr freundlich in Empfang genommen. Auch die folgende ärztliche Behandlung verlief sehr fürsorglich und dem Tier zugewandt. Meine Fragen wurden umfassend und verständlich beantwortet. Auch im Rahmen des notwendigen Folgetermins konnte ich gleichbleibende Erfahrungen machen. Was ganz wichtig ist, die Behandlung hat den gewünschten Erfolg gebracht. Danke!

Fantastische Erfahrung: Mein Hund wurde von einem anderen Hund angebissen. Ich bin mit meinem Vater in die Praxis gekommen und es wurde festgestellt, dass er nicht mehr lebt. Uns wurde schnell geholfen. Das Team war sehr nett, und hilfsbereit. Danke!

Negative Erfahrung: Ich war mit meiner Hündin aufgrund einer Lymphdrüsen Schwellung dort . Sie befand sich in einer Atemnot und wir haben trotzdem 1 Stunde gewartet obwohl es deutlich anzusehen wahr das sie um Luft kämpfte . Darauffolgend wurde diagnostiziert das sie wohl Lymphdrüsen Krebs habe . Ich habe innerhalb 4 Tagen 1600 € dort gelassen. Samstag sollte ich sie auf Empfehlung der Ärztin stationär dort lassen . Der Tagessatz lautete nach Rechnung 1100 Euro . 4 Stunden später wurde ich von der Klinik angerufen und drum gebeten meine Maus wieder abzuholen weil sie trotz Beruhigungsmittel wohl nicht dort bleiben wollte . Das kostete mich 873€ . Wohl bemerkt das sie 4 Stunden dort war ! Am Tag der Bezahlung wurde mir plötzlich der Betrag 537 € genannt . Trotz meiner 5 maligne Nachfrage ob sie sich sicher sei wurde mir gesagt „wir können nur das sagen was im System angeben wäre . Der darauffolgende Tag als ich sie zur chemo brachte sollte ich nochmal 290 bezahlen . Es wurde sich entschuldigt. Ich fragte 3 mal ob Kosten auf mich noch zukommen würden . „Nein , soweit ist alles gedeckt“ als ich meinen Hund von der chemo abholet sollte ich für die Behandlung nochmal 300€ zahlen worüber mich niemand in Kenntnis setzte . Am nächsten Tag kam ich um die Rechnung zu bezahlen und plötzlich waren es 400€ aufgrund dessen das über meinen Kopf hinweg eine erneute Spritze bestellt wurde obwohl mit dem Arzt besprochen wurde am Freitag zu telefonieren um über die weitere Behandlung zu sprechen . Über meinen Kopf hinweg wurde was bestellt worüber ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde . Auf Anfrage bekam ich einen Kurzbericht was meiner Meinung nach selbstverständlich sein sollte nach so einer Diagnose . meiner Meinung nach weiß keiner was der andere tut und der Zustand des Tieres wird ausgenutzt um Geld einzufordern . Ich frag mich wo die Menschlichkeit dort geblieben ist . Wie können solche Menschen eine Lizenz bekommen ??? Ich bitte sie nicht diese Klinik aufzusuchen! Sie sind dort nur um den Laden zu unterhalten . Inkompetente Ärzte mit gebrochenen deutsch und Schlaftabletten an der Anmeldung die nicht in der Lage sind kompetent zu arbeiten . Vom Datenschutz ganz abgesehen ! Man ist gezwungen vor versammelter Mannschaft zu besprechen wie gewisse Rechnungen zustande kommt . Anstatt in einen Behandlungsraum zu gehen und dort das Gespräch fortzuführen. Unterste Schublade . Ich werde rechtlich dagegen vorgehen . Das ist einfach eine reine quälerei ! Ihre Klinik sollte sich was schämen !

Negative Erfahrung: Als Notfall dort gewesen. Musste ewig warten und ala Kirsche auf der Sahne angemotzt worden, da ich die Hand nicht mehr an der Leine hatte, weil meine Hündin über den Boden rutschte vor Schmerzen und ich sie nicht einschrenken wollte. Wir waren alleine dort und mein Hund krümmte sich vor Schmerzen mit Gebetshaltung, Fiepsen, Zittern der Hinterbeine, starkes Sabbern, dickem Bauch und totaler Unruhe. Angekommen wurde halbherzig über den Counter geschaut und 20min in die Tastatur getippt und es wurde nur ein Satz mit mir geredet "keine Magendrehung". Nach über einer Stunde kam ich dann zu Arzt eins. Meine Hündin bekam Schmerzmittel und etwas bei Pankreatitis. Dann wieder eine Stunde warten, weil er nicht für Ultraschall spezialisiert war und ich auf seine Kollegin warten sollte. Ultraschall wurde nicht gemacht. Begründung "man sei unterbesetzt". Ich war alleine dort und ich bemerkte 2 Ärzte vor Ort und zudem war ich ein Notfall. Ich bekam einen Termin für in 9Tagen später für einen Ultraschall. Ich hatte kein gutes Gefühl und bin dann in eine andere Klinik. Stellte sich heraus dass ich nicht mehr hätte eine Stunde warten dürfen und schwere Gefahr im verzug war. Für die Diagnose und Medikamente über 400Euro los.

Positive Erfahrung: Positiv: - hat am WE geöffnet und ein Fundtier aufgenommen () - hat einen eigenen (kleinen) Parkplatz - hat eine Kundentoilette - die Mitarbeitenden waren nett () - Klinik sah sauber aus - Trinkautomat im Wartebereich - telefonische Erreichbarkeit war wochentags i.O. Negativ: - kleine Praxis, kleiner Parkplatz, kleiner Wartebereich (aber immerhin besser als nichts!) - trotz hinterlassenen Finderdaten konnte eine exakte Zuordnung zum eingelieferten Tier nicht hergestellt werden (wahrscheinlich wurde es allerdings eingeschläfert - hier hätte ich mir mehr interne Ordnung und eine Kommunikation mit ggfs. Rückfragen gewünscht, _ehe_ das Tier eingeschläfert wird)

Negative Erfahrung: Leider gar keinen Stern verdient obwohl man leider mindestens einen geben muss…… wir waren vor knapp drei Jahren das erste Mal in der Klinik in Recklinghausen weil sich unser Hund eine Granne in die Nase gezogen hat, leider mussten wir ihn danach in einer gescheiten Klinik operieren lassen um das verpfuschte korrigieren zu lassen, knapp 3000€ Folgekosten. Heute vor gut 5 Wochen wurde unser Junge von einer Biene gestochen wodurch er letztendlich leider verstarb, ich wäre in diese Klinik schon durch unsere erste Erfahrung nicht mehr gefahren aber nach meiner Einschätzung seines Zustandes hatte ich gefühlt keine andere Wahl. Er verstarb drei Stunden später… Bei Einlieferung 700€ weg, fünf Wochen später Restzahlung von knapp 230€ für unseren verstorbenen Junge, ich bin meinem Geld nicht böse und würde alles dafür geben das unser Junge heute wieder da wäre, nicht das diese Bewertung aus finanzieller Sicht kommen würde. Am Sterbetag hieß es trotz Reanimation nicht geschafft, laut Totenschein übersetzt “eingeschläfert“ Das ganze bringt unseren Junge nicht wieder aber sollte euch euer Tier, welches auch immer am Herzen liegen, rate ich jedem woanders hin zu gehen…

Positive Erfahrung: Setzt mann da ein Fuß rein, muss man schon 50 euro zahlen bevor der andere Fuß drinn ist. gezogen 70 euro, injektiert 90 euro, Röntgen bilder 140 ..... mit Sauerstoff usw sind wir innerhalb 2 Stunden unsere Katze und 500 euro los. Katze war nicht mehr zu retten aber von Menschen die grad ne Nervenzusammenbruch haben, versuchen geld zu machen find ich heftig .....