Tierärztliche Gem. Praxis Dres. Matburger
Informationen über Tierärztliche Gem. Praxis Dres. Matburger
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: (closed)
- Dienstag: 8:30-19:30
- Mittwoch: 8:30-19:30
- Donnerstag: 8:30-19:30
- Freitag: (closed)
- Samstag: 9h-13h
Herzlich willkommen in der tierärztlichen Gemeinschaftspraxis Dres. Matburger. Die Tierarztpraxis wurde 2000 im Gewerbegebiet Hülsdonk errichtet und im April 2001 eröffnet. Es wurde versucht, Räumlichkeiten auf 360 m² zu schaffen, in denen sich Mensch und Tier gleichermaßen wohl fühlen. Die einzelnen Bereiche befinden sich auf einer Ebene und sind so angeordnet, dass nur kurze Wege nötig sind. Die Behandlungsräume sind relativ großzügig bemessen. Die Praxis ist barrierefrei vom Parkplatz aus zu erreichen. Bitte vergessen Sie aber nicht, dass bei Ihnen Zuhause nur eingeschränkte Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten bestehen.
Tierärztliche Gem. Praxis Dres. Matburger: Bewertungen
1 month ago Fantastische Erfahrung: Ich war zum ersten Mal in dieser Praxis und bin total begeistert. Super nettes Team und Ärztin top.Klare Empfehlung
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Schön, dass der erste Besuch so gut verlaufen ist und sowohl unser Team als auch die Tierärztin überzeugen konnten. Die klare Empfehlung bedeutet uns viel. Bis zum nächsten Mal!
1 month ago Fantastische Erfahrung: Kompetentes, tolles Team. Liebevoller Umgang mit den Tieren.
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die fünf Sterne. Die Wertschätzung für unsere Fachlichkeit und den einfühlsamen Umgang mit jedem Tier bedeutet dem gesamten Team viel. Gern sind wir auch künftig für Ihr Tier da.
1 month ago Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern zum ersten Mal in der Praxis und ich war sehr begeistert von Frau Dr. Lorenz und dem Team. Alle waren sehr nett, mir wurde genau erklärt was gemacht und Diagnostiziert wurde und unser Kater ist bereits auf dem weg der Besserung Vielen Dank dafür und wir kommen auf jeden Fall wieder.
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Schön zu hören, dass der erste Besuch einen so guten Eindruck hinterlassen hat und Sie sich durch unser Team freundlich und kompetent betreut fühlten. Besonders freut uns, dass die durchgeführten Schritte und die Diagnose nachvollziehbar waren und Ihr Kater bereits auf dem Weg der Besserung ist. Alles Gute weiterhin für Ihren Kater, wir freuen uns auf das Wiedersehen.
1 month ago Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Julie Milletat bedanken. Sie war unglaublich freundlich, sehr kompetent und vor allem äußerst fürsorglich im Umgang mit meiner Katze. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit viel Herz und Engagement ausübt. Wir haben uns von Anfang an sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Besonders positiv hervorheben möchte ich auch die Öffnungszeiten. Gerade für Berufstätige sind diese wirklich mega gut und erleichtern die Terminplanung enorm. Vielen Dank für die tolle Betreuung – wir kommen auf jeden Fall wieder!
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Besonders schön zu lesen, dass die einfühlsame und kompetente Betreuung Ihrer Katze überzeugt hat und Sie sich von Anfang an gut aufgehoben sowie ernst genommen gefühlt haben. Unsere erweiterten Öffnungszeiten sind gezielt auf die Bedürfnisse Berufstätiger ausgerichtet und sollen die Terminplanung erleichtern. Bis zum nächsten Mal!
1 month ago Negative Erfahrung: Wir sind sehr enttäuscht von der Praxis. Wir wurden aufgrund einer schweren Erkrankung unseres Hundes vorstellig. Nachdem die Prognose schon nicht gut war, sollten wir am nächsten Tag zur Operation wiederkommen. Emotional angespannt und mit dem schwer kranken Hund, standen wir also am nächsten Morgen wie vereinbart um acht Uhr bei schlechtem Wetter vor verschlossenen Türen. Das Personal hat uns wahrgenommen jedoch trotz Termin nicht eingelassen. Daher mussten wir mit unserem Hund wieder kehrt machen. Wir kommen definitiv nicht wieder!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrem Besuch zu Missverständnissen gekommen ist. Natürlich nehmen wir die Schilderung der Umstände ernst und möchten an dieser Stelle zur Klärung des Sachverhalts beitragen.
Der Einlass in die Praxis beginnt planmäßig um 08:30 Uhr. Für ebendiese Uhrzeit war auch Ihr Termin angesetzt.
Die Öffnungszeiten werden sowohl persönlich als auch über unsere digitalen Systeme kommuniziert und sind zudem auf der Beschilderung am Eingang unserer Räumlichkeiten vermerkt.
Da die Vorbereitungen für den OP-Tag im Inneren der Praxis bis zum offiziellen Beginn laufen, bitten wir um Verständnis, dass die Türen vorab geschlossen bleiben.
Dass Sie den Parkplatz an diesem Morgen bereits kurz vor der vereinbarten Zeit wieder verlassen haben, als unser Team den Empfang vorbereitete, ist für alle Beteiligten und insbesondere für den Hund sehr unglücklich verlaufen.
Da eine öffentliche Plattform aus unserer Sicht nicht der geeignete Ort ist, um die Details dieses Vorfalls aufzuarbeiten, laden wir Sie herzlich dazu ein, das direkte Gespräch mit uns zu suchen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrem Hund alles Gute.
1 month ago Fantastische Erfahrung: Könnte ich noch mehr Sterne geben würde ich es tun. Das ist mit Abstand die beste Tierarztpraxis in der ich war und ich werde nicht mehr wechseln. Sehr freundliches Personal und zwar durchweg alle. Super schnelle Rückmeldung zu meinem Anruf. Ich habe noch am gleichen Tag einen Termin bekommen als ganz letzten Termin des Tages obwohl es gar nicht unbedingt ein Notfall war. Tolle Sprechzeiten für Berufstätige und eine wahnsinnig sympathische Tierärztin die ganz viel Erfahrung ausgestrahlt hat. Ich habe Degus, da möchten gar nicht so viele Tierärzte ran. Preis Leistungsverhältnis war hier für mich sehr stimmig. Herzlichen Dank.
Herzlichen Dank für die wunderbare Rückmeldung und die fünf Sterne. Schön, dass Freundlichkeit des gesamten Teams, die zügige telefonische Rückmeldung sowie der kurzfristige Termin am Tagesende überzeugt haben. Die Sprechzeiten für Berufstätige und eine empathische, erfahrene tierärztliche Betreuung sind uns wichtig. Besonders erfreulich ist, dass Sie sich mit einer weniger verbreiteten Heimtierart wie dem Degu gut aufgehoben fühlen. Die Rückmeldung zum stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel. Gern sind wir weiterhin für Ihr Tier da.
1 month ago Fantastische Erfahrung: Fühle mich mit meinen Hunden sehr gut aufgehoben in der Praxis
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Schön zu lesen, dass Sie und Ihr Tier sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Vertrauen bedeutet unserem Team viel.
1 month ago Negative Erfahrung: Über die Ärtze, das Personal und auch die Untersuchung, kann ich wirklich gar nichts negatives sagen, es wurde sehr gründlich und liebevoll untersucht, es wurde alles sehr genau erklärt, also alles, wie es sein muss Was allerdings für mich wirklich gar nicht geht, sind die Preise. Natürlich ist alles teurer geworden und es muss gar nicht drüber diskutiert werden, dass alles vernünftig entlohnt wird. Bei der geplanten Op zur Zahnsanierung unserer Katze, kam terminlich etwas dazwischen, sodass der Termin abgesagt werden musste. In einem zufälligen Gespräch, wurde uns eine andere Praxis empfohlen, dort haben wir es dann mache lassen und auch da war alles zu unserer vollen Zufriedenheit. Für mich unerklärlich ist das der preisliche Unterschied für die selbe Behandlung bei fast 1000 Euro liegt. Die Voruntersuchung war fast so teuer, wie die komplette Op in der neuen Praxis. Das es natürlich von Praxis zu Praxis abweicht ist normal, aber die Preise hier sind leider maßlos.
Vielen Dank für die schöne Rückmeldung zu unserer gründlichen Untersuchung und der liebevollen Betreuung durch unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich fachlich und menschlich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Kosten möchten wir gerne für Transparenz sorgen: Als Tierarztpraxis sind wir gesetzlich an die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) gebunden. Diese regelt verbindlich, wie Leistungen abzurechnen sind, um eine flächendeckende medizinische Qualität sicherzustellen.
Ein Preisunterschied in der von Ihnen beschriebenen Höhe ist für uns schwer nachvollziehbar, da allein die Material- und Laborkosten sowie die vorgeschriebene Narkoseüberwachung bei einer fachgerechten Zahnsanierung einen gewissen Rahmen vorgeben. Wir legen großen Wert auf modernste Technik und höchste Sicherheitsstandards bei Operationen, was sich in der Kalkulation widerspiegelt. Da wir den Fall aufgrund des anonymen Profils nicht direkt zuordnen können, laden wir Sie gerne ein, uns für eine detaillierte Erläuterung der Posten noch einmal zu kontaktieren.
2 months ago Fantastische Erfahrung: Wir sind seit vielen Jahren mit unseren Hunden in der Praxis zur Behandlung. Wir sind vom Empfang bis zu den Ärzten super zufrieden. Wir werden ernst genommen, auch wenn man auch mit Kleinigkeiten kommt. Als unser Benny leider eingeschläfert werden musste, ist für uns eine Welt zusammen gebrochen. Trotz der großen Trauer fühlten wir uns gut betreut. Auch wenn die Kosten vielleicht höher sind als anderswo. Die zahlen wir gerne für das Wohlbefinden unserer Tiere. Weiter so.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie schnell einen Termin erhalten haben und unser Team mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bis zum nächsten Mal!
2 months ago Fantastische Erfahrung: Meine Edwina,,torzt ihrer krankheit hat man ihr versucht zu helfen ,danke
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die fünf Sterne. Zu hören, dass Edwina trotz ihrer Erkrankung Unterstützung durch unser Team erhalten hat, bedeutet uns viel. Bei Fragen oder weiteren Anliegen sind wir weiterhin für Sie da.
2 months ago Negative Erfahrung: Bei unserem letzten Besuch in dieser Praxis haben wir eine Situation erlebt, die uns tief enttäuscht und schockiert hat. Während wir mit unserem Hund im Wartebereich saßen, wurde eine sehr junge Auszubildende von Dr Matburger lautstark und vor Kolleginnen und Kunden wegen krankheitsbedingter Fehltage zurechtgewiesen. Es ging dabei um Migräne – eine ernstzunehmende Erkrankung, die Betroffene nicht einfach „wegignorieren“ können. Eine Mitarbeiterin öffentlich bloßzustellen, vor Kollegen und wartenden Kunden, ist aus unserer Sicht respektlos und unprofessionell. Gerade Auszubildende sollten unterstützt und geschützt werden, nicht herabgesetzt. Besonders irritierend war für uns die Haltung, dass krankheitsbedingte Ausfälle offenbar als persönliches Versagen dargestellt wurden. Ein solcher Umgang mit Mitarbeitenden passt für uns nicht zu einer modernen und menschlichen Praxisführung. Fachliche Kompetenz allein reicht nicht aus – wir erwarten auch Wertschätzung, Empathie und Respekt im Miteinander. Auch wurde betont, dass der Herr Dr Matburger seine Angestellten vor der Unterzeichnung des Arbeitsvertrages ärztlich untersuchen lässt. Hätte er gewusst, dass sie 4 mal im Jahr Migräne hat und jedesmal einen Tag frei macht, hätte er sie nicht eingestellt. Dieser Vorfall hat unser Vertrauen nachhaltig erschüttert. Ich erinnere mich noch an eine Zeit in der Herr Dr Marburger sehr schwer krank war und viele sich ernsthaft Sorgen gemacht haben. Nicht nur wir waren extrem betroffen gewesen und haben uns am Ende über seine Genesung gefreut....
Danke für die offene Rückmeldung. Es ist unser Anspruch, dass sich Tiere und Menschen, gleich ob Kund:innen oder Teammitglieder, bei uns jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Ein wertschätzendes Miteinander und der Schutz unseres Teams sind fundamentale Säulen unserer Arbeit.
In der geschilderten Situation ist uns ein Fehler unterlaufen, der nicht unserem Selbstverständnis entspricht.
Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und haben den Vorfall intern bereits mit den beteiligten Personen aufgearbeitet.
Dass Ihr langjähriges Vertrauen durch diesen Vorfall erschüttert wurde, bedauern wir zutiefst. Wir danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis, der uns hilft, als Team stetig an uns zu arbeiten.
2 months ago Fantastische Erfahrung: Unsere Kira wurde operiert, wir sind überaus zufrieden
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Kiras Operation gut verlaufen ist und Sie mit der Betreuung zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet unserem Team viel. Für Kira weiterhin eine schnelle und unkomplizierte Genesung!
2 months ago Fantastische Erfahrung: Sehr hohe medizinische Kompetenz, sehr freundliche Mitarbeiter, die Tiere werden hervorragend betreut. Absolute Empfehlung
Vielen Dank für die schöne Rückmeldung und die klare Empfehlung. Zu hören, dass die fachliche Qualität und die Freundlichkeit unseres Teams überzeugen, bedeutet uns viel. Eine einfühlsame und kompetente Betreuung Ihres Tieres hat für uns oberste Priorität. Bis zum nächsten Mal!
2 months ago Fantastische Erfahrung: Ich fühle mich als Tierbesitzer, sehr gut Aufgehoben. Meinem Tier wird die Angst, soweit es geht genommen liebevoll behandelt. Kurze Wartezeiten, wenn keine Notfälle da sind. Würde jedem diese Tierarztpraxis weiter Empfehlen.
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrem Tier gut aufgehoben fühlen und der einfühlsame, ruhige Umgang zur Entspannung beiträgt. Auch kurze Wartezeiten, sofern keine Notfälle anliegen, sind uns wichtig, damit der Besuch möglichst stressarm verläuft. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
2 months ago Fantastische Erfahrung: Diego sagt DANKE
Herzlichen Dank für die fünf Sterne! Ihr Vertrauen und dieses schöne Kompliment motivieren unser Team sehr.
2 months ago Positive Erfahrung: Super Organisation, kurzfristiger Termin, sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Dafür fünf Sterne. Trotz Termins recht lange Wartezeit von 45 Minuten. Kosten m.E. etwas erhöht - Analdrüsen ausdrücken 2x26 EUR? Dafür jeweils ein halber Punkt Abzug. Insgesamt sehr positiv und empfehlenswert.
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die Sterne. Schön, dass Organisation, kurzfristige Terminvergabe sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams überzeugt haben. Die Wartezeit von 45 Minuten tut uns leid; Notfälle und unterschiedlich lange Behandlungen können Verzögerungen verursachen, wir arbeiten daran, Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Zu den genannten Kosten: Transparenz ist uns wichtig. Wir erläutern Ihnen die Rechnung zum Ausdrücken der Analdrüsen gern im Detail und prüfen die einzelnen Positionen gemeinsam. Vielen Dank auch für die Empfehlung.
2 months ago Fantastische Erfahrung: Nette und vorallem kompetente Ärzte, mit Herz.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Über das Lob für die fachliche Kompetenz und die herzliche Betreuung freut sich das gesamte Team sehr. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal!
2 months ago Positive Erfahrung: Manchmal haben wir gedacht, es ist zu oberflächlich wenn wir gesehen haben, dass es unserem Hund an irgendwas fehlt. Frau Mattburger hat jedoch schon als unser Hund jung war den Verdacht auf einen Leber Shunt gehabt, was unserer Hündin wohl das Leben gerettet hat. Alles in allem d7hlen wir uns immer willkommen, sind zufrieden mit der Vorgehensweise. Das Terminmanagement ist digital und super. Rechnungen per Mail erleichtern das Einreichen bei der Versicherung. Wenn Du deine echte Sorge um dein Tier zum Ausdruck bringst, dann wirst Du ernst genommen. Empfehlenswert nach mehreren anderen Tierärzten.
Herzlichen Dank für die ausführliche Rückmeldung und die vier Sterne. Schön zu lesen, dass Sie sich willkommen fühlen und mit unserer Vorgehensweise zufrieden sind. Besonders freut uns, dass der frühzeitige Verdacht auf einen Lebershunt Ihrer Hündin offenbar entscheidend geholfen hat. Auch klasse, dass die digitale Terminvergabe und die Rechnungen per E-Mail Ihnen das Einreichen bei der Versicherung erleichtern. Hinweise, wenn etwas einmal zu oberflächlich wirkt, nehmen wir sehr ernst; ein offener Austausch und möglichst viele Informationen zu den beobachteten Veränderungen helfen dabei, Untersuchung und Behandlung optimal auszurichten. Vielen Dank für die Empfehlung. Alles Gute für Sie und Ihre Hündin!
2 months ago Fantastische Erfahrung: Super nett, hilfsbereit und bei Fragen und Ängsten immer zur stelle. Die Helferinnen sind einfach mehr als freundlich, egal zu welcher Zeit.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit Ihren Fragen und Sorgen gut aufgehoben fühlen und unser Praxisteam als besonders freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wird, gerade auch in herausfordernden Momenten. Bis zum nächsten Mal!
2 months ago Fantastische Erfahrung: Habe mich direkt Verstanden gefühlt. Ärztin ist total sympathisch und freundlich.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut verstanden und gut aufgehoben gefühlt haben und die freundliche, sympathische Art der Tierärztin schätzen. Eine verständliche, wertschätzende Beratung und eine angenehme Atmosphäre sind uns besonders wichtig.
2 months ago Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle und erfolgreiche Betreuung durch das Team! Zwar nicht immer günstig, aber dafür sehr gut und vor allem schön, dass die Praxis in der Nähe ist! Immerhin erfreut sich unser Lucky mit seinen 15+ Hundejahren immer noch einer glücklichen Lebensqualität.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die fünf Sterne. Das Lob für die professionelle und wirkungsvolle Betreuung bedeutet unserem Team sehr viel. Ihr Hinweis zur Preisgestaltung ist nachvollziehbar; hochwertige Medizin, sorgfältige Diagnostik und transparente Beratung stehen bei uns im Vordergrund. Schön, dass der kurze Weg für Sie hilfreich ist. Besonders erfreulich: Lucky genießt mit über 15 Jahren weiterhin eine gute Lebensqualität. Alles Gute für Sie und Lucky!
2 months ago Fantastische Erfahrung: …ich würde gerne mehr ⭐️ geben - 5 sind hier definitiv zu wenig Vom ersten Kontakt (Telefon), bis zum Empfang über Konsultation der Ärztin - Frau Dr. Stolzenberg - vor Ort - alles top Meine Sorgen/Ängste wurden ernst genommen, meine Cleo wirklich auf dem Kopf gestellt… % Weiter-Empfehlung Danke an das gesamte Team der Praxis ✨ wir kommen gerne wieder
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Schön zu lesen, dass vom ersten Telefonat über den Empfang bis zur Konsultation alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Ihre Sorgen ernst genommen wurden. Besonders freut uns, dass Cleo so umfassend untersucht wurde und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Ihre Weiterempfehlung und die vielen Sterne bedeuten unserem gesamten Team sehr viel. Danke für Ihr Vertrauen, wir freuen uns auf den nächsten Besuch mit Cleo.
2 months ago Fantastische Erfahrung: Kompetente Mitarbeiter immer freundlich und sehr geduldig,fühle mich sehr gut aufgehoben
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Schön zu hören, dass Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld im Team spürbar sind und Sie sich bestens aufgehoben fühlen. Die einfühlsame und fachkundige Betreuung Ihres Tieres hat bei uns höchste Priorität. Bis zum nächsten Mal!
3 months ago Fantastische Erfahrung: Freundlicher Empfang, kompetente Beratung, sehr gute Behandlung
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Dass Sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlten und dass sowohl Beratung als auch Behandlung überzeugen konnten, freut unser Team sehr. Gern sind wir weiterhin für Sie und Ihr Tier da.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Eine sehr schöne und saubere Tierarztpraxis. Die Tierärzte sind sehr gut und verstehen ihr Handwerk. Auch das Personal ist außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Wartezeiten gibt es so gut wie gar nicht. Bei unserem Hund wurde ein Tumor entfernt und es war alles gut verlaufen. Man kann diese Tierarztpraxis nur voll und ganz empfehlen. Danke an Alle auch im Namen von Marly.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Besonders freut uns, dass die Operation bei Marly erfolgreich verlaufen ist und Sie mit fachlicher Qualität, Freundlichkeit, Sauberkeit und kurzen Wartezeiten zufrieden sind. Über die Empfehlung freuen wir uns sehr. Weiterhin eine gute Genesung für Marly.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter/ Ärzte. Man fühlt sich und sein Tier gut aufgehoben!
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass die Freundlichkeit unseres Teams sowie der Tierärztinnen und Tierärzte überzeugt und Sie sich mit Ihrem Tier gut betreut fühlen. Eine einfühlsame Betreuung und klare Beratung sind uns besonders wichtig. Bis zum nächsten Mal!
3 months ago Fantastische Erfahrung: Wir sind seit mehreren Jahren in der Praxis. Mein Hund ist hier in den besten Händen. Sehr kompetente Tierärzte und ein sehr freundliches Team. Bella (franz.Bulldogge) ist sehr anfällig und wir sind mehrmals im Jahr vor Ort und immer mehr als zufrieden. Eine andere Praxis kommt für uns nicht mehr in Frage. Außerdem kurze Wartezeiten und lange Öffnungszeiten. (auch Samstags) Für berufstätige Herrchen ein weiteres Plus für die Praxis Dres.Mattburger
Vielen Dank für die positive Rückmeldung, die langjährige Treue und Ihre fünf Sterne! Besonders freut uns, dass Bella sich gut aufgehoben fühlt und Sie sowohl die fachliche Kompetenz als auch die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Über das Lob zu den kurzen Wartezeiten und den erweiterten Öffnungszeiten, auch am Samstag, freuen wir uns sehr. So erleichtern wir berufstätigen Tierhaltern den Besuch. Wir sind weiterhin gern für Bella da.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Team. Alle gehen sehr einfühlsam mit den Tieren um. Die Ärzte geben nicht so schnell auf , suchen nach Lösungen auch wenn es noch so kompliziert ist. Liebevoller Umgang mit allen Tieren. Mein Kater ist 23 Jahre und hat keine Angst vor den Untersuchungen und Behandlungen. Er ist auch keineswegs unruhig im Wartebereich . Mein Kater hatte eine allergische Reaktion auf ein Medikament, so das sein kompletter Hals wund und krustig und Eitrig war. Der Tierarzt hat alles gegeben um dieses mit mir wieder hin zu bekommen. Es hat zwar 8 Monate gedauert bis alles verheilt war , aber mit Geduld und den richtigen Tierarzt war auch das bei einem 23 Jahren alten Kater zu schaffen.
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass der einfühlsame Umgang unseres Teams und das konsequente Suchen nach Lösungen bei komplexen Fällen so positiv wahrgenommen werden. Besonders schön zu lesen, dass sich Ihr 23-jähriger Kater bei Untersuchungen und sogar im Wartebereich sicher und ruhig fühlt. Eine allergische Reaktion mit stark beanspruchter Haut ist belastend, umso erfreulicher, dass die monatelange Behandlung in enger Abstimmung mit Ihnen zum guten Ergebnis geführt hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit. Gern sind wir auch weiterhin für Ihren Senior da. Alles Gute und stabile Gesundheit für Ihren Kater.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Würde ich jeden Tierhalter empfehlen! Unsere Hündin "Kiwi „ wurde und wird dort in allen Belangen bestens versorgt!
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Schön zu hören, dass Ihre Hündin Kiwi bei uns rundum gut aufgehoben ist und die Versorgung zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Die Weiterempfehlung bedeutet unserem Team sehr viel.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Komme seit 2001 in diese Praxis. Fühle mich immer gut angenommen!Medizienisches equipmen ist ausreichend da. ( nicht jeder Tierarzt ist so ausgestattet) Kompente Ärzte. Höhren aufmerksam zu. Sachlich u. gleichzeitig beruhigend gehen sie mit Tier u. Mensch um. Mein Balu ist zZ. noch in Behandlung. Mein erster Wuffi ( Nr.6) der freiwillig die Praxis betritt. smile... Termine über Telefon. maile oder IT Emma möglich. Rückmeldung erfolgt fast immer zeitnah. Die Anmeldung läuft profimäßig ab. Mit einem Lächeln u. viel Geduld hilft man den manchmal aufgeregten Tierbesitzern zu helfen. Die Praxis biete viel Platz in dem großen hellen freundlichen Warteraum. So ist es möglich manche aufgeregten Tiere voneinander zu trennen. Alles strahlt vor Sauberkeit. Parkplatz reichlich, (kostenfrei) smile Bin, wie so viele Tierbesitzer glücklich, eine so gute Praxis in Moers kontaktieren zu können. Vielen Dank an das ganze Team v. Frau Dr.u. Dr.Herrn Matburger L.G Ulla Pradella
Herzlichen Dank für die ausführliche und sehr positive Rückmeldung sowie die Treue seit 2001. Zu hören, dass Sie sich jederzeit gut angenommen fühlen und unsere fachliche Kompetenz, das aufmerksame Zuhören sowie der ruhige, sachliche Umgang mit Tier und Mensch überzeugen, bedeutet uns viel. Besonders freut uns, dass sowohl Ausstattung als auch Abläufe passen, von der schnellen Rückmeldung über die professionelle Anmeldung bis zu den flexiblen Terminwegen per Telefon, E-Mail oder online. Der große, helle Warteraum mit Möglichkeiten zur Trennung unruhiger Tiere, die Sauberkeit und die kostenfreien Parkplätze sind Punkte, auf die wir großen Wert legen. Für Balu wünschen wir weiterhin einen guten Behandlungsverlauf und freuen uns, dass er die Praxis so bereitwillig betritt.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern zum ersten Mal dort für die Welpenuntersuchung und die Impfung. Das Team war sehr nett und freundlich,auch im Umgang mit den Tieren. Die Ärztin war sehr genau und ist auf die Fragen und Anliegen eingegangen. Der Umgang mit dem Welpen war spielerisch,kein traumatisches Erlebnis. Danke und weiter so
Vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei der ersten Untersuchung und Impfung Ihres Welpen rundum wohl gefühlt haben. Die freundliche und genaue Betreuung sowie ein spielerischer Umgang mit unserem tierischen Patienten sind uns sehr wichtig. Es wäre schön, Sie und Ihren Welpen bald wieder bei uns zu begrüßen!
3 months ago Fantastische Erfahrung: Ich nehme eine weitere Anfahrt in Kauf, da mein Hund starke Allergien hat und ich mich hier endlich verstanden und gut aufgehoben fühle. Die Ärztin nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und behandelt meinen Hund sehr sorgfältig. Bei meiner Tierärztin vor Ort konnte meinem Hund leider nicht ausreichend geholfen werden. Absolute Empfehlung!
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Die längere Anfahrt wissen wir sehr zu schätzen. Umso schöner, dass Sie sich mit Ihrem Hund bei uns verstanden und gut aufgehoben fühlen. Unser Team legt großen Wert auf gründliche Diagnostik, verständliche Beratung und eine sorgfältige Behandlung, gerade bei Allergien. Herzlichen Dank für die Weiterempfehlung.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Super Tierarztpraxis Freundlich und Kompetent. Umgang mit dem Tier sehr gut.Komme gerne wieder!
Vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung und die fünf Sterne. Unser Team freut sich sehr, dass Freundlichkeit, fachliche Kompetenz und der einfühlsame Umgang mit Ihrem Tier so positiv wahrgenommen wurden. Die Zufriedenheit unserer tierischen Patienten und ihrer Halter:innen hat für uns oberste Priorität. Gerne sind wir auch künftig für Sie und Ihr Tier da.
3 months ago Fantastische Erfahrung: In dieser Tierarztpraxis fühlt man sich rundum gut beraten. Die Tierärzte sind sehr kompetent, erfahren und empathisch. Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Tiere werden stets iebevoll behandelt. Man hat immer ein offenes Ohr für die Sorgen der Tierbesitzer. Auch in ganz schweren Zeiten wird man nie alleine gelassen. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen.
Herzlichen Dank für die schöne Rückmeldung und die fünf Sterne. Die Anerkennung für kompetente, erfahrene und einfühlsame Betreuung sowie die freundliche, zuvorkommende Art des Teams bedeutet uns sehr viel. Besonders freut uns, dass die liebevolle Behandlung Ihres Tieres, das offene Ohr für Ihre Anliegen und die Begleitung in herausfordernden Situationen so positiv wahrgenommen werden. Vielen Dank auch für die Empfehlung.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Wir sind absolut begeistert. Die Versorgung von Tier und Herrchen und Frauchen ist absolut top. Sehr einfühlsam. Wir kommen gerne wieder und sind begeistert. Das Team arbeitet Hand in Hand und die gesamte Organisation ist einfach klasse. Vorort und auch im Online-Bereich. Sehr gut durchdacht. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Vielen Dank sagen Benny, Susanne & Jörg Michalowski
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Besonders schön zu hören, dass die einfühlsame Versorgung von Tier und Halter sowie die abgestimmte Zusammenarbeit unseres Teams überzeugen. Ebenso freut uns, dass die Organisation, sowohl vor Ort als auch online, als durchdacht und hilfreich erlebt wird. Bis zum nächsten Mal!
3 months ago Fantastische Erfahrung: sehr freundliches Team, kompetente und einfühlsame Behandlung, verdiente 5 Sterne
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die fünf Sterne. Wir freuen uns sehr, dass unser Team als freundlich erlebt wurde und die Behandlung durch Fachkompetenz und Einfühlungsvermögen überzeugt hat. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Einfach eine tolle Praxis mit sehr emphatischen Ärzten und Arzthelferinnen… Danke für alles
Herzlichen Dank für die fünf Sterne und die schöne Rückmeldung. Besonders freut uns, dass die einfühlsame Betreuung durch Tierärztinnen, Tierärzte und unsere tiermedizinischen Fachangestellten so geschätzt wird. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Beste Tierarzt Praxis überhaupt. Zeit für die Tiere kein Stress dabei. Die geben sich wirklich noch alle Mühe. Einfach nur TOP !
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Besonders freut uns, dass die ruhige Atmosphäre, die stressarme Behandlung und die Zeit für jedes Tier so positiv erlebt werden. Unser Team arbeitet mit Herzblut und Fachkompetenz für das Wohl jedes einzelnen Patienten. Bis zum nächsten Mal!
3 months ago Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unserer Angsthündin zum ersten Mal in der Praxis gewesen. Schon der Empfang war sehr herzlich. Es wurde alles mit Geduld erklärt und wir haben einen Pieper mit nach draußen bekommen, damit wir nicht in der Praxis warten müssen. Frau Mittetat hat sich mit viel Herz unserer Hündin angenommen. Sie hat sehr viel Geduld gehabt, sich zu ihr auf dem Boden gesetzt um die Untersuchung ( Augen) durchzuführen. Sie ist sehr kompetent und hat nicht aufgegeben. Eine tolle Praxis mit lieben, empathischen und kompetenten Menschen mit Herz und Verstand ❤️
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Wie schön zu hören, dass der erste Besuch mit Ihrer Hündin so angenehm verlaufen ist und Sie sich vom Empfang bis zur Untersuchung gut aufgehoben fühlten. Besonders freut uns, dass die ruhige, geduldige Vorgehensweise sowie die Möglichkeit, außerhalb des Wartezimmers aufgerufen zu werden, Ihrer Hündin Sicherheit gegeben haben. Unser Team legt großen Wert auf ein einfühlsames Vorgehen auf Augenhöhe, beispielsweise auch bei Untersuchungen am Boden, und auf fachliche Sorgfalt. Bis zum nächsten Mal!
3 months ago Fantastische Erfahrung: Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt! Alle sehr nett! Besser geht es nicht!!Danke
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Dass Sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen und unser Team als freundlich erlebt haben, ist ein wunderbares Kompliment an unsere Arbeit. Die Zufriedenheit der Tiere und ihrer Halter:innen hat für uns höchste Priorität. Bis zum nächsten Mal!
3 months ago Fantastische Erfahrung: Noch nie eine bessere Praxis erlebt.
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! So ein großes Lob an unser Team freut uns sehr und motiviert uns in der täglichen Arbeit. Die Zufriedenheit der Tiere und ihrer Halter:innen hat für uns oberste Priorität. Bis zum nächsten Mal!
3 months ago Positive Erfahrung: Schnelles gutes Team. Freundlich und kompetent
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass unser Team als zügig, freundlich und fachkundig erlebt wurde. Wenn Sie Anregungen haben, wie wir den Besuch noch angenehmer gestalten können, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Praxis gepaart mit kompetenten und freundlichen Personal...Top
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Die angenehme Atmosphäre unserer Räumlichkeiten und die kompetente, freundliche Betreuung durch das Team haben Sie überzeugt. Darüber freuen wir uns sehr. Ihr Lob geben wir intern gerne weiter. Wir sind auch künftig für Ihr Tier da.
3 months ago Fantastische Erfahrung: Bin dort sehr zufrieden . Am liebsten mache ich mit meinem Hund ( Sensibelchen)Termine bei Frau Doktor Meintrup - aber die anderen Ärzte und Arzthelferinen sind auch alle sehr nett
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Zu hören, dass Sie mit der Betreuung zufrieden sind und sich Ihr sensibler Hund gut aufgehoben fühlt, freut uns sehr. Unabhängig davon, bei wem der Termin stattfindet, ist es schön zu lesen, dass sowohl die tierärztliche Behandlung als auch die Unterstützung durch das Team als freundlich und kompetent erlebt werden.
4 months ago Fantastische Erfahrung: Wir kamen als Notfall am 15.12 fünfundzwanzig in die Praxis leider musste unser Hund eingeschläfert werden das ganze Team war sehr mitfühlend manche haben auch geweint ich fühlte mich da bestens aufgehoben sollte ich noch mal einen Hund bekommen wie mein Hector war ein sehr kluger guter malli wird das unsere neue Praxis ich kann nur sagen danke danke danke danke liebe Grüße das traurige Herrchen Manuel und die beste Tante Deborah für die Unterstützung
Danke für Ihre herzliche Rückmeldung.
Wir können nachvollziehen, wie schwer der Verlust von Hector für Sie war, und es ist schön zu hören, dass Sie sich in dieser schwierigen Situation gut begleitet gefühlt haben.
Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung für unser Team wissen wir sehr zu schätzen.
Sollte irgendwann ein neues Familienmitglied bei Ihnen einziehen, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute.
4 months ago Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, freundliche, kompetente Ärzte und auch Personal. Termine wunderbar zeitnah online zu machen
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass unser Team als freundlich und kompetent wahrgenommen wird und die Online-Terminvergabe für Sie schnell und unkompliziert klappt. Schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
4 months ago Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis mit super lieben Mitarbeiter/innen. Alle sind stets freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte sind sehr geduldig, kompetent und finden immer eine Lösung. Man wird ernst genommen und nicht einfach "abgefertigt". Wir sind sehr dankbar,eine so tolle Praxis gefunden zu haben.
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Unser gesamtes Team freut sich sehr, dass Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft so wahrgenommen werden und die Tierärztinnen und Tierärzte mit Ruhe und Fachkompetenz individuelle Lösungen finden. Ein respektvoller, gründlicher Ablauf ohne Hektik ist uns wichtig, damit Anliegen aufmerksam aufgenommen werden und sich Mensch und Tier gut aufgehoben fühlen. Ihre Wertschätzung motiviert uns, weiterhin mit voller Aufmerksamkeit für Ihr Tier da zu sein.
4 months ago Fantastische Erfahrung: Eine sehr empathische Ärztin hat bei meinem Kater Finn (8 Jahre) eine Zahnsanierung durchgeführt. Ich fühlte mich in der Praxis gut aufgehoben. Mir wurde alles gut erklärt. OK, die Kosten sind ziemlich hoch aber ich liebe mein Tier und wenn es ihm gut geht, dann geht es mir auch gut. Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen, mir alles zu erläutern. Zwar hat sich die Wunde etwas entzündet aber das kann passieren. Die Praxis ist wirklich empfehlenswert. Danke
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die fünf Sterne. Schön zu hören, dass Sie und Kater Finn sich gut aufgehoben gefühlt haben und die ausführlichen Erklärungen hilfreich waren. Vielen Dank auch für das Vertrauen bei der Zahnsanierung, solche Eingriffe sind oft aufwendig. Transparenz bei den Kosten hat für uns einen hohen Stellenwert. Eine leichte Entzündung der Wunde kann vorkommen, dennoch tut uns das leid; bei Bedarf unterstützen wir gern mit einer Kontrolle und weiteren Hinweisen zur Pflege. Die Empfehlung bedeutet uns viel. Alles Gute für Sie und Finn.
4 months ago Positive Erfahrung: Oft Wartezeiten trotz Termin. Nette Leute. Viel Geldmacherei. Unnötiges Kostenpunkte.
Vielen Dank für die ehrliche Rückmeldung.
Wir bitten um Ihr Verständnis, das es, trotz bester Organisation, gelegentlich zu verlängerten Wartezeiten kommen kann - beispielsweise wenn uns ein unangekündigter Notfall vorgestellt wird.
Dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen, freut uns sehr.
Unser Ziel ist es stets, das bestmögliche Niveau an Versorgung und Medizin zu gewährleisten, wobei die Kosten stets auf Basis der Gebührenordnung für Tierärzte berechnet werden.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, kontaktieren Sie uns gerne auf direktem Wege.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
4 months ago Fantastische Erfahrung: Alle Menschen, die dort arbeiten, sind unglaublich herzlich und nett. Habe nie allzu lange warten müssen und wurde immer gut beraten. Gerade Frau Stolzenberg, zu der ich mit meiner Hündin immer gehe, kann ich nur wärmstens empfehlen. Sehr einfühlsam, sanft, ruhig und herzliche Person.
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Die warmen Worte zur freundlichen Atmosphäre, den kurzen Wartezeiten und der kompetenten, einfühlsamen Betreuung bedeuten unserem Team viel. Schön, dass die Beratung überzeugt und eine Empfehlung ausgesprochen wurde. Alles Gute für Ihre Hündin!
4 months ago Fantastische Erfahrung: Meine Katze Boncuk ist 21 Jahre alt und mein Hund Peggy ist 17 Jahre alt. Boncuk hat einmal „zum Sterben“ gelegen, und die Tierärzte haben sie damals gerettet. Peggy hatte vor 2–3 Jahren eine Gehirnblutung und eine Lähmung – auch sie haben sie gerettet. Sie sind absolut nicht geldorientiert. Das Wichtigste für sie ist immer zuerst, dass es den Tieren wieder besser geht und sie sich stabilisieren. Erst danach, wenn nötig, machen wir alle Untersuchungen. Seit 6–7 Jahren sind wir durch einen Zufall miteinander verbunden, weil ich damals ganz in der Nähe gearbeitet habe – und ich bin unglaublich froh darüber. In dieser Tierarztpraxis gibt es immer einen sehr netten und herzlichen Empfang, und die Tierärzte sind ebenfalls sehr nett. Ich bin sehr zufrieden und ich liebe euch. Danke, dass ihr uns nie allein lasst und uns auch finanziell nicht belastet.
Vielen Dank für die herzliche Rückmeldung und die Sterne. Die langjährige Verbundenheit und das entgegengebrachte Vertrauen bedeuten unserem Team sehr viel. Zu hören, dass Boncuk und Peggy nach ihren schweren Phasen wieder Stabilität gefunden haben, macht uns sehr glücklich. Zunächst die Stabilisierung des Tieres und anschließend, wenn sinnvoll, weitere Untersuchungen anzugehen, gehört zu unserem Vorgehen. Ebenso wichtig sind uns ein freundlicher Empfang, transparente Abläufe und eine faire, bedarfsgerechte Vorgehensweise. Vielen Dank für die lieben Worte über all die Jahre. Alles Gute für Boncuk und Peggy, wir sind weiterhin gern für sie da.
4 months ago Fantastische Erfahrung: Liebes Team. Kompetent und freundlich....für die Gebührenordnung können die Damen und Herren ja nichts ;-)
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die fünf Sterne. Schön, dass Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams so geschätzt werden. Danke auch für das Verständnis, dass wir an die Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte gebunden sind. Bis zum nächsten Mal!
4 months ago Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiterinnen und die OP meines Hundes ist super gelaufen vielen Dank
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass die Operation Ihres Hundes erfolgreich verlaufen ist und Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben. Weiterhin eine gute und schnelle Genesung für Ihren Hund und herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.
4 months ago Fantastische Erfahrung: Super freundliches Team. Haben unsere Hündin dort sterilisieren lassen und kann nur Gutes sagen Immer wieder vielen Dank
Wir danken Ihnen herzlich für die fünf Sterne. Ihre Wertschätzung freut unser gesamtes Team sehr.
5 months ago Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr dankbar, dass ich zwei Tage hintereinander sofort mit meiner Nala vorbei kommen durfte. Danke für die tolle Beratung und die umfangreichen Untersuchungen. Die Ärzte und die Helferinnen sind alle sehr freundlich und nehmen sich sehr viel Zeit. Da ich gerade erst zurück bin, hoffe ich, dass die Gabe des Cortisons heute meine Katze endlich zum fressen verführt. Trotzdem wollte ich schon mal eine gute Bewertung für die ganzen Bemühungen und die Zeit die sie trotz spontaner Besuche aufgebracht haben, abgeben. Nala scheint jetzt schon entspannter zu sein und ich bin guter Dinge, dass sie spätestens morgen früh wieder frisst Vielen Dank
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die fünf Sterne. Schön, dass wir kurzfristig an zwei aufeinanderfolgenden Tagen für Nala da sein konnten und Sie sich mit der Beratung sowie den gründlichen Untersuchungen gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob für die einfühlsame und zeitnehmende Betreuung freut das gesamte Team. Wir freuen uns, dass Nala bereits entspannter wirkt und hoffen, dass die Cortison-Gabe den Appetit bald zurückbringt. Bei Fragen oder wenn sich etwas verändert, sind wir gerne erreichbar. Alles Gute für Sie und Nala!
5 months ago Fantastische Erfahrung: Am 14.10.25 ist mein Hund Ben von Dr. Matburger am Speichelstein operiert worden. Den Slogan "Mit Verstand und Herz" kann ich zu 100% bestätigen und mit gutem Gefühl Arzt und Team weiterempfehlen.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Schön zu lesen, dass die Operation wegen eines Speichelsteins gut verlaufen ist und Sie sich fachlich wie menschlich gut aufgehoben gefühlt haben. Die Weiterempfehlung von Arzt und Team bedeutet uns sehr viel. Alles Gute für Ben und weiterhin eine zügige Genesung.
5 months ago Fantastische Erfahrung: Wir waren in den letzten Monaten mit unserer Hündin in dieser Praxis und haben uns von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Stolzenberg hat unsere Hündin immer kompetent, einfühlsam und ohne unnötige Untersuchungen behandelt. Wir wurden stets ernst genommen und sogar auf E-Mails kam zuverlässig ein Rückruf – ein Service, den man heute nicht mehr oft findet. Gestern mussten wir unsere Hündin leider gehen lassen. Auch wenn Frau Stolzenberg selbst nicht da war, war die behandelnde Tierärztin unglaublich empathisch, liebevoll und sehr einfühlsam. Das gesamte Team hat uns in diesem schweren Moment großartig aufgefangen. Vielen Dank an die ganze Praxis für die respektvolle und herzliche Begleitung.
Herzlichen Dank für die freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Hündin sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Mitarbeitenden auch in schweren Momenten die notwendige Unterstützung leisten konnten.
Wir wünschen Ihnen von Herzen viel Kraft und alles Gute.
5 months ago Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns ganz herzlich bei dem gesamten Team der Praxis bedanken ! Wir machten einen Termin zwar in Gedanken irgendwas stimmt mit unserer Joyce 7,5 Jahre nicht , aber das zum Ende der Untersuchung ein so schlimmes Ergebnis herauskam ,unheilbar Tumor und wohl schon gestreut , das riss uns den Boden unter den Füßen weg ... Der junge Arzt Herr Geidel nahm sich alle Zeit der Welt ,sehr ruhig und einfühlsam und Dr. Matburger wurde hinzugezogen ....eine Woche später nochmals Kontrolle Dr. Matburger ,gutes Gespräch nochmals . Leider ging der Verlauf so schnell das wir am 28.10. eine Entscheidung treffen mußten ( wir wollten nicht das sie leidet ) . Die junge Ärztin Fr.Milletat natürlich nebst der Mfa haben es so liebevoll gestaltet ,es unserer Maus so angenehm wie möglich gemacht , herzlichen Dank dafür nochmals !! Wir sind uneingeschränkt sehr zufrieden und empfehlen Sie somit sehr gerne weiter ! Mfg , alles Gute weiterhin für ihr Team !
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten Ihnen auch auf diesem Wege nochmals unser aufrichtiges Mitgefühl aussprechen.
Es ist uns ein großes Anliegen, Tiere und ihre Menschen in solchen Momenten einfühlsam und professionell zu begleiten.
Daher bedeutet es uns sehr viel zu hören, dass Sie sich gut unterstützt fühlten und dass wir Joyce einen ruhigen und würdevollen Abschied ermöglichen konnten.
Herzlichen Dank natürlich auch für die wertschätzenden Worte an unser Team.
Ihnen wünschen wir von Herzen alles Gute und viel Kraft für die kommende Zeit.
5 months ago Fantastische Erfahrung: Wir sind schon einige Jahre bei der Praxis. Vor ca. 3 Jahren war unsere Hündin Abby sehr krank ( Nierenversagen ) es war eine 50 zu 50 Chance das sie durch kommt. Herr Matburger hat uns alles ausführlich über die Behandlung aufgeklärt. Abby musste 1 Woche unter Beobachtung in der Praxis bleiben. Das gesamte Team hat sich rührend um Abby gekümmert. Nach einer Woche war Abby übern berg und kommt wieder nach Hause. Vielen lieben Dank an das gesamte Team. Ihr seit einfach großartig.
Vielen Dank für die wertvolle Rückmeldung und das langjährige Vertrauen. Die Schilderung von Abbys schwerer Nierenerkrankung zeigt, wie wichtig eine transparente Aufklärung und engmaschige Betreuung sind. Umso schöner, dass sie sich nach der Woche unter Beobachtung so gut erholt hat und nach Hause durfte. Das Lob an das gesamte Team bedeutet uns sehr viel und bestärkt in der täglichen Arbeit. Alles Gute weiterhin für Abby!
5 months ago Fantastische Erfahrung: Hallöchen, Ich bin jetzt auch schon über 10 Jahre mit meinen Tieren (Katzen,Hamster) dort in Behandlung. Ja es ist nicht der günstigste Tierarzt was von vielen Kritisiert wird. Aber Qualität hat doch immer seinen Preis, oder nicht?! Und meine Tiere sind es mir wert die bestmöglich Versorgung zu bekommen. Bislang bin ich zu 100% Zufrieden. Ich habe immer zeitnah einen Termin bekommen, im Notfall auch sofort und ohne Wartezeit. Die Tierärzte haben sich immer ausreichend Zeit genommen und auch Fragen beantwortet. Ich hatte nie das Gefühl das es gerade stressig ist und alles schnell gehen soll so wie bei vielen Allgemeinmedizinern. Der Umgang mit meinen Tieren war stets einfühlsam und respektvoll. Mir wurden immer alle Möglichkeiten und auch Alternativen zur Behandlung erklärt. Aufgeschwatzt wird hier auch nichts. Ich habe mich gerade gegen eine OP entschieden weil meine Katze einen Tumor am Gesäuge hat. Mir ist wichtig das es ihr gut geht und keine Schmerzen hat. Meine Entscheidung wird respektieren. Die Aussage von vielen das die nur Geld machen wollen ist Blödsinn. Die Praxis ist gut besucht und beliebt in der Umgebung, sie haben es nicht nötig. Das schöne an einer Gemeinschaftspraxis ist auch das in komplexen Situationen sich alle Ärzte den Fall ansehen und sich beraten. Das habe ich selbst erlebt und war sehr beeindruckt davon. Nicht nur das Tier steht im Mittelpunkt auch ich werde erst genommen und respektiert. Meine Tiere sind wie meine Kinder ein Teil von mir. Und ich bin dankbar dafür das es diese Tierarztpraxis und ihre Mitarbeiter gibt. Liebe Grüße Jessi
Herzlichen Dank für die ausführliche Rückmeldung und das Vertrauen über mehr als zehn Jahre. Besonders erfreulich ist, dass Termine kurzfristig möglich waren und in Notfällen sofort geholfen werden konnte. Dass unser Team sich Zeit nimmt, einfühlsam mit dem Tier umgeht und alle Behandlungsoptionen samt Alternativen transparent erläutert, ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Entscheidung gegen eine Operation bei Ihrer Katze respektieren wir ausdrücklich und begleiten Sie gern mit dem Fokus auf Lebensqualität und verlässliche Schmerztherapie. Qualitätsmedizin, gründliche Diagnostik und ausreichend Zeit pro Patient spiegeln sich in den Kosten wider; Transparenz und eine nachvollziehbare Empfehlung ohne Druck haben für uns Priorität. Der kollegiale Austausch in komplexen Fällen gehört zu unserem täglichen Anspruch und freut uns, wenn er als hilfreich wahrgenommen wird. Danke auch für die warmen Worte zur wertschätzenden Zusammenarbeit mit Ihnen als Tierhalterin. Vielen Dank für die fünf Sterne!
6 months ago Fantastische Erfahrung: Schnelle Termine (auch online). Alle Ärzte und das med. Personal sind sehr nett. Keine überhöhte Abrechnung.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Schön zu hören, dass die zeitnahe Terminvergabe, auch über die Online-Buchung, überzeugt und unser gesamtes Team als freundlich wahrgenommen wird. Eine nachvollziehbare und faire Abrechnung hat bei uns hohen Stellenwert. Bis zum nächsten Mal!
7 months ago Fantastische Erfahrung: Keine lange Wartezeiten bei Termin, einfühlsame Mitarbeiter und Ärzte, nehmen sich Zeit
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Schön zu lesen, dass die Terminorganisation mit kurzen Wartezeiten überzeugt hat und unser einfühlsames Team sich ausreichend Zeit für Untersuchung und Fragen genommen hat. Die Zufriedenheit Ihres Tieres und von Ihnen steht für uns im Mittelpunkt. Bis zum nächsten Mal!
7 months ago Fantastische Erfahrung: Bestimmt die beste Tierarztpraxis im Ruhrgebiet. Ich habe allerdings kein Haustier und war auch nicht dort. Oder habe ich es mit meinem Hausarzt verwechselt?
Herzlichen Dank für Ihre humorvolle und positive Rückmeldung! Ganz gleich, ob es sich um ein Haustier oder einen Hausarzt handelt, Ihre freundlichen Worte zaubern uns ein Lächeln ins Gesicht. Vielen Dank!
7 months ago Fantastische Erfahrung: Simba und ich fühlen uns hier immer sehr gut aufgehoben. Wir haben keinen festen Tierarzt. Bisher waren wir immer zufrieden. Durch die Petsxl App ist es total einfach Termine zu machen und alles im Blick zu halten.
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie und Simba sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und alles Gute für Sie und Simba!
7 months ago Fantastische Erfahrung: Was soll man sagen, Wir sind mit unseren zwei Hunden seit 18 Jahre in der Praxis. Und der neue Hund ist auch Patient. Kann nur sagen sehr gutes Team.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die positive Rückmeldung! Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie schon seit 18 Jahren mit Ihren Hunden unsere Praxis aufsuchen und uns auch mit Ihrem neuen Hund das Vertrauen schenken. Ihre Worte sind ein besonderes Kompliment für unser gesamtes Team. Herzlichen Dank dafür und wir freuen uns, auch weiterhin für Sie und Ihre Vierbeiner da zu sein. Alles Gute!
8 months ago Fantastische Erfahrung: Ich war heute zum ersten Mal mit einer meiner Ratten in der Praxis. Schon die spontane Terminabsprache lief sehr unproblematisch. Vor Ort überzeugt die gute Organisation der Praxis. Wenn man nicht im Wartezimmer warten möchte, kann man einen Pieper bekommen und draußen oder im Auto warten. In der Behandlung waren wir bei Frau Dr. Kuzay. Sie hat eine sehr freundliche und ruhige Art, hat meine Ratte sehr gründlich untersucht und mit mir alles in Ruhe besprochen. Ich fühle mich gut beraten und betreut, danke!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Organisation in unserer Praxis zufrieden waren und die Möglichkeit im Wartebereich als angenehm empfanden. Besonders schön zu hören ist das Lob an unsere Tierärztin, die sich mit ihrer einfühlsamen und gründlichen Untersuchung um das Wohl Ihrer Ratte gekümmert hat. Ihre Worte sind für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Wir stehen Ihnen und Ihrem Tier jederzeit gerne weiterhin zur Verfügung. Herzlichen Dank und alles Gute!
8 months ago Fantastische Erfahrung: Wir sind rundum zufrieden! Egal wann und zu welchem Anliegen wir uns melden, es ist stets ein zeitnaher oder manchmal sogar kurzfristiger Termin möglich. Die Wartezeiten sind vollkommen in Ordnung. Die Untersuchungen durchweg ohne Beanstandung. Und (bisher) jeder Arzt absolut empathisch und professionell. Vor allem Frau Glashagel (leider nicht mehr in der Praxis tätig) und Herr Geidel sind für uns hervorzuheben, da die Kommunikation stets absolut verständlich und nachvollziehbar war. Nachfragen wurde detailliert beantwortet und wir fühlen uns sehr gut betreut, beraten und informiert. Es gab bisher weder unnötigen Untersuchungen noch Behandlungen. Das Wichtigste jedoch: Unsere Tiere sind hier sehr gut aufgehoben. Wir hoffen sehr, dass Herr Geidel langfristig in der Praxis bleibt, da wir ihn ab sofort gerne als behandelnden Tierarzt wählen werden. Selbstverständlich auch ein großes Kompliment und Dankeschön an das TFA-Team! Auch hier ist uns nie jemand unfreundlich oder launisch gegenüber aufgetreten! Fragen oder Anliegen für die ein Arzt nicht notwendig ist, werden hier professionell und schnellstmöglich beantwortet und bearbeitet. Herzlichen Dank und weiterhin alles Gute!
Vielen Dank für die ausführliche und herzliche Rückmeldung! Es freut uns ungemein, dass Sie und Ihr Tier sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und die empathische sowie professionelle Betreuung durch unser Team schätzen. Wir sind stolz darauf, dass die Verständlichkeit der Kommunikation und die Qualität der Beratung zu Ihrer Zufriedenheit beitragen. Ein besonderes Dankeschön für das Lob an unser Assistenzteam und die Hervorhebung der guten Bearbeitung von Fragen und Anliegen. Wir hoffen, auch zukünftig Ihr Vertrauen zu verdienen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzlichen Dank nochmals und alles Gute für Sie und Ihr Tier!
8 months ago Positive Erfahrung: Nachtrag: Heute leider nicht so gute Erfahrungen gemacht. Die Untersuchung und Beratung war mehr als enttäuschend, der Preis den wir dafür bezahlt haben aber stattlich! Auch die Ärztin, hatte ein kühles Auftreten und kein liebevolles Wort für unseren Hund, der diesmal, merkwürdigerweise sehr viel Angst hatte, übrig. Auch wurden die Ohren, die Zähne nicht angesehen und er wurde nicht abgehört, obwohl auf der Rechnung ein guter Preis angegeben wurde. Sehr schade! Bis jetzt sonst zufrieden gewesen. Aber so würde ich kein zweites mal mehr hingehen. Ich bin froh, daß ich nach längerer Überlegung doch mit unserem Hund, zu diesem Tierarzt gewechselt habe. Ich kann nur positives berichten, sehr freundlich, es wird einem alles erklärt, der Umgang mit dem Tier absolut klasse. Auch die Blutwerte wurden gleich besprochen und alle Fragen beantwortet. Hier fühlen wir uns gut aufgehoben und werden auch bleiben.
Über dieses wundervolle Kompliment an unser Team und unsere Fachlichkeit freuen wir uns sehr. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
9 months ago Negative Erfahrung: Mein Freund war heute mit unseren beiden Katzen dort und wurde weder ernst genommen noch überhaupt richtig angehört. Statt einer gründlichen Untersuchung oder einer verständlichen Erklärung der möglichen Diagnose wollte sie ihm Medikamente aufdrängen, die nichts mit den tatsächlichen Symptomen zu tun hatten. Richtig untersucht wurde auch nicht mal ansatzweise. Da er sich im Vorfeld bereits informiert hatte und gezielte Fragen stellte, reagierte sie sofort abwehrend und persönlich angegriffen. Für diese enttäuschende und unprofessionelle “Behandlung” mussten wir dann auch noch 110 Euro zahlen und das für nichts. Definitiv nie wieder!
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bei dem Termin wurden beide Katzen untersucht, da auffällige Veränderungen an den Nasen bemerkt wurden. Nach sorgfältiger Begutachtung stellte sich heraus, dass es sich nicht um krankhafte Hautveränderungen, sondern um anhaftende Futterreste handelte. Die darunterliegende Haut war unauffällig. Die Entfernung der Rückstände erfolgte vor Ort, eine weiterführende medikamentöse Behandlung war aus tierärztlicher Sicht zum damaligen Zeitpunkt nicht notwendig.
Auf ausdrücklichen Wunsch hin wurde dennoch angeboten, optional ein beruhigendes Präparat mitzugeben – auch wenn aus unserer fachlichen Einschätzung kein akuter Behandlungsbedarf bestand, was Ihnen vor Ort auch so mitgeteilt wurde. Die angebotene Option wurde abgelehnt.
Unser Anspruch ist es, medizinische Einschätzungen verständlich zu erklären – auch dann, wenn sie nicht den zuvor selbst eingeholten Informationen entsprechen. Der Austausch mit Tierbesitzern, die sich bereits vorab informiert haben, ist für uns grundsätzlich willkommen.
Wir bedauern, dass der Besuch als unzufriedenstellend empfunden wurde, freuen uns aber, dass bei den Katzen keine behandlungsbedürftige Erkrankung vorliegt.
Für die Zukunft wünschen wir beiden Tieren alles Gute.
9 months ago Fantastische Erfahrung: Moin die Praxis ist ein reiner glücksgriff für uns und unser Hund, der voll ängstlich ist beim Tierarzt und uns wird immer dort sehr gut geholfen und werden gut beraten .Alle Mitarbeiter voll super freundlich nett und höflich zu einen ,mann wird ernst genommen mit seinen hund und nöten .Einfach top immer einen besuch wert auch mit einen ängstlichen hund
Moin! Über diese tolle Rückmeldung freuen wir uns sehr. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich mit Ihrem Hund bei uns gut aufgehoben fühlen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
9 months ago Negative Erfahrung: Nette Mitarbeiter und gute Tierärzte. Ich finde es nur ein Unding, dass man während der Behandlung nicht auf die Kosten aufmerksam gemacht wird. Unser Hund hatte Magenprobleme und nach 10 Minuten im Behandlungsraum durfte ich satte 240€ bezahlen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob an unser Team.
Wir bedauern, dass Sie sich die Kosten als unangemessen empfinden. Unser Anliegen ist es stets, das weitere Vorgehen und die damit verbundenen Kosten im Vorfeld mit den Tierhalter:innen zu besprechen.
Leider können wir Ihre Behandlung anhand des von Ihnen angegebenen Namens nicht eindeutig in unserem System zuordnen, sodass wir die genaue Abrechnung nicht nachvollziehen können.
Bei dem von Ihnen genannten Preis dürfte es sich um mehrere Positionen, nämlich der eingehenden Untersuchung, der Erstellung eines Blutbilds sowie der Gabe von Injektionen zusammensetzen.
Für eine konkrete Klärung Ihres Anliegens stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.
9 months ago Fantastische Erfahrung: Wir sind seit einigen Jahren mit unserer Nelly in der Praxis und haben durchweg positive Erfahrungen gemacht. Nelly hat immer wieder Magen- Darmprobleme und hier wurde mit viel Einsatz alles getan um unserer kleinen Diva zu helfen, mit Erfolg. Ich kann die Praxis zu 100 % empfehlen. Das gesamte Praxisteam und Ärzte/ Ärztinnen sind super nett.
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und die 5 Sterne! Es ist schön zu hören, dass Nelly bei uns in guten Händen ist und Ihre Erfahrungen durchweg positiv waren. Die Unterstützung und Hilfe für unsere tierischen Patienten ist unser größtes Anliegen. Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank für Ihre Worte!
9 months ago Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern mit unserer Hündin zur Untersuchung. Dr. Matburger hat die Blasenspiegelung selber durchgeführt. Leider ist die Diagnose nicht so schön ausgefallen. Dr. Matburger nahm sich viel Zeit uns vollumfassend aufzuklären und über weitere Behandlungsmethoden zu informieren. Das ganze Praxisteam ist mit Mensch und Tier sehr liebevoll und wertschätzend umgegangen. Vielen Dank dafür!!!
Vielen Dank für diese wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der umfassenden Betreuung und Aufklärung in unserer Praxis zufrieden waren. Die liebevolle und wertschätzende Behandlung von Mensch und Tier ist uns enorm wichtig. Ihre freundlichen Worte bestärken unser Team in seiner Arbeit. Herzlichen Dank dafür!
10 months ago Fantastische Erfahrung: Wir waren heute zum 1x , mit unserem Aussi, zum impfen in der Praxis. Keine lange Wartezeit, sehr freundlicher Empfang. Toller Tierarzt der sich viel Zeit genommen hat obwohl es nur ein Impftermin war. Wir werden gerne wieder kommen.
Herzlichen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Besuch und der Behandlung Ihres Hundes bei uns zufrieden waren. Die Wertschätzung für unsere Arbeit motiviert unser Team enorm. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihren Hund auch zukünftig in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
10 months ago Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr dankbar für die hervorragende Versorgung meines Hundes in dieser Tierarztpraxis seit mittlerweile 5. Jahren. Die Ärzte hier sind äußerst kompetent und nehmen sich die Zeit, die beste Diagnose und Behandlung zu gewährleisten. Die folgenden Behandlungen verliefen bis jetzt immer absolut reibungslos, und mein Hund liebt die Praxis und das Team. Das gesamte Team ist sehr freundlich und einfühlsam. Ich fühle mich wirklich gut aufgehoben. Ein großes Dankeschön an alle Beteiligten für ihre harte Arbeit und Fürsorge. Ich kann diese Praxis jedem Tierbesitzer wärmstens empfehlen.
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die langjährige Treue. Es ist wundervoll zu hören, dass Sie und Ihr Hund sich in unserer Praxis so gut aufgehoben fühlen. Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie und Ihren Hund da zu sein.
10 months ago Negative Erfahrung: Eigentlich verdient solch ein Verhalten gar kein Stern. Letzen Donnerstag 23.02.2023 kamen wir als Notfall mit unserer Deutschen Dogge, die morgens 3 Liter Blut erbrach. Als wir dort ankamen mussten wir als Notfall noch weitere 10 Minuten warten, bevor jemand kam. Anstatt dem Tier jedoch sofort zu helfen, wurde erstmal diskutiert. Wir hatten es dieses Jahr sehr schwer, wir haben unser Geschäft verloren und hätten erstmal nur einen Teil bezahlen können für die Behandlung und den Rest einen Tag später. ( Wir sind mit 4 Hunden dort Stammgast, haben immer unsere Rechnungen beglichen, auch eine OP in Höhe von 1400 Euro unseres Labradors.) Jedoch wurde uns hier dies verweigert, ich hätte ja schließlich etwas gekauft, was sofort bezahlt werden muss. Obwohl wir 10 Jahre lang immer fleißig bezahlt haben. Anstatt dem Tier sofort zu helfen, wurden nur über die Kosten gesprochen, wäre es ein Mensch, würde man hier von unterlassener Hilfeleistung sprechen. Als ich den Ärzten im Behandlungszimmer mitteilte, dass ich auf 2 mal nur zahlen kann, da ich am folge Tag Geld bekommen würde, schüttelte einer der Ärzte nur mit dem Kopf. Das ist sehr sehr toll. Niemand und wirklich niemand konnte mir dort helfen und mir sagen was mit unserem Tier los ist. Das Ende vom Lied war, wir mussten unser Tier einschläfern lassen ohne ersichtliche Diagnose. Ich mache mir schwere Vorwürfe, da wir nicht wissen ob wir unserem Tier hätten helfen können. Es wurde auch nichtmal nach der Ursache gesucht, es hätte schließlich auch eine Vergiftung sein können. Man merkt es geht in dieser Praxis nicht mehr um die Tiere, sondern nur noch ums Geld. Deswegen mussten wir unser geliebtes Tier dort schweren Herzens einschläfern lassen. Wir suchen uns einen neuen Tierarzt und bitte sparen Sie sich als Praxis einen Gegenkommentar. Sie brauchen keine Ausflüchte suchen. RUN FREE Maya
Sehr geehrte Familie Maaßen,
Ihren emotionalen Verlust können wir verstehen und sprechen Ihnen nochmals unser herzlichstes Beileid aus.
Wir sind kritischen Bewertungen gegenüber jederzeit offen. Diese sollten allerdings vollständig dargestellt werden und alle Fakten beinhalten.
Sie wurden zu jedem Zeitpunkt über alle Optionen zum weiteren Vorgehen aufgeklärt. Die Behandlungen, für die Sie sich letztlich entschieden haben, wurde transparent durchgeführt.
Uns den Tatbestand der unterlassenen Hilfeleistung vorzuwerfen oder diesen anzudeuten, verbitten wir uns.
Es enttäuscht uns, dass Sie uns etwas Derartiges unterstellen. Insbesondere da Sie uns und unsere Arbeitsweise seit vielen Jahren kennen.
Wir als Team nehmen unseren tierärztlichen Auftrag sehr ernst und geben täglich unser Bestes, um jedem Vierbeiner helfen zu können.
Zur weiteren Klärung des Sachverhaltes stehen wir Ihnen gerne jederzeit in der Praxis zur Verfügung.
11 months ago Fantastische Erfahrung: Einfach die Beste Klinik in der Umgebung. Wir selber kommen aus Duisburg und waren schon mit 3 Hunden dort. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.. Diese Klinik ist einfach zu empfehlen... Wir gehen mit sehr ernsten Sachen nur noch hier her.
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserer Praxis sind und sich gut aufgehoben fühlen. Die Zufriedenheit unserer Patientenbesitzer:innen und das Vertrauen, das sie uns entgegenbringen, motiviert unser Team täglich. Wir sind gerne auch zukünftig für Sie und Ihre Hunde da!
11 months ago Fantastische Erfahrung: Ich bin hier mit 3 meiner sieben Kaninchen schon vorstellig geworden. Grade bei Kaninchen sind es häufig akute Sachen da diese ja schnell kippen können. Jedes Mal habe ich einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon gehabt der meine Sorgen aufgenommen und zügig entschieden hat. Bei zwei meiner akuten Fällen ist mir noch kurzfristig ein Termin bereit gestellt worden. Auch vor Ort war die Behandlung immer professionell und sehr freundlich. Ich fühle mich hier mega wohl und gut aufgehoben.
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie und Ihre Kaninchen sich in unserer Praxis gut aufgehoben fühlen. Unser Team schätzt das Vertrauen, das Sie uns bei der Betreuung Ihrer Tiere entgegenbringen. Wir stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung.
11 months ago Fantastische Erfahrung: Ich fühle mich immer gut von Frau Meintrup beraten und auch von den Damen vorne gut unterstützt. Und ich bin echt ne 'besorgte' Hundebesitzerin
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten und unterstützt fühlen. Wir wissen, wie wichtig es ist, eine vertrauensvolle Betreuung zu bieten, insbesondere für Hundebesitzer:innen, die sich um das Wohl ihres Tieres sorgen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Bis zum nächsten Mal!
11 months ago Fantastische Erfahrung: Heute zum ersten Mal mit unserem Kater in dieser Praxis gewesen. Alle Mitarbeiter und Ärzte freundlich und zuvorkommend. Das sind die 5 Sterne wert. Heute mal wieder in der Praxis, wie beim ersten Mal alles wieder top.
Vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Kater Ihren ersten Besuch bei uns als so positiv empfunden haben. Freundlichkeit und Zuvorkommenheit sind uns sehr wichtig. Bis zum nächsten Mal!
11 months ago Fantastische Erfahrung: Über die App kann man die Termine buchen und muss sich nicht nur an die Sprechzeiten halten. Bisher waren alle Ärzte meiner Hündin sehr zugewandt und konnten ihr helfen. Egal, ob es nur um die Impfung ging oder sie nach einer Verletzung behandelt wurde, sie hatten alle stets Zeit und Geduld. Durch die gute Dokumentation haben sowohl die Ärzte als auch alle TFA alles im Blick. Bezahlung ist in bar als auch mit Karte möglich. Über die App hat man selbst alles im Blick. Die Rechnung, die Medikamente und auch die Erinnerungen der Medikamentengabe werden angezeigt. Durch die passenden Termine sind die Wartezeiten nicht lang und das Wartezimmer nie überfüllt. Bei passendem Wetter kann man auch auf der Rasenfläche die Zeit überbrücken. Ich vertraue meine Tiere gerne hier an.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie die Möglichkeit, Termine flexibel über die App zu buchen, sowie die umfassende Betreuung durch unser Team zu schätzen wissen. Die Zufriedenheit unserer Patienten und ihrer Besitzer steht für uns an erster Stelle, und Ihre Worte bestärken uns in unserer täglichen Arbeit. Herzlichen Dank, dass Sie Ihr Vertrauen in uns setzen.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Wir sind als Notfall in die Praxis gekommen. Sehr freundlicher Kontakt über die Notfall Nummer, kompetente Beratung und schnelle Hilfe. Auch die Behandlungskosten inklusive Medikamente absolut in Ordnung ! Man hat uns nichts aufgezwungen, sondern die Wahl gelassen wie die Behandlung verlaufen könnte. Sehr zu empfehlen :)
Vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu unserer Praxis. Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten Beratung zufrieden waren. Ihre Empfehlung ist ein großes Kompliment für unser Team. Bis zum nächsten Mal!
1 year ago Fantastische Erfahrung: Wir waren heute zum ersten Mal mit unseren Hunden bei Dr. Matburger. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Dr. Matburger hat sich sehr viel Zeit genommen und hat uns super aufgeklärt und uns auch gute Tipps mit auf den Weg gegeben Wir werden definitiv nirgendwo anders mehr mit unseren Hunden hingehen.
Vielen Dank für diese herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Hunde sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und die gründliche Beratung zu schätzen wissen. Die Zufriedenheit unserer Patienten und ihrer Besitzer steht für uns an erster Stelle. Wir freuen uns, Sie und Ihre Hunde zukünftig wieder in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns ganz herzlich bei den Ärzten Frau Jung, Frau Meintrup, Frau Lorenz, Herrn Geidel und allen Helferinnen bedanken, die sich während der letzten drei Wochen sehr empathisch, liebevoll und engagiert um unsere Katze Mew gekümmert haben. Wir kamen als Notfall in die Praxis und wurden völlig unkompliziert und sehr zeitnah behandelt. Die Behandlung war zu jeder Zeit transparent und alle nötigen Schritte wurden gemeinsam besprochen. Eine klare Empfehlung von unserer Seite. Liebe Grüße Familie Simon
Herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Katze Mew so positive Erfahrungen in unserer Praxis gemacht haben. Unsere Priorität ist es, allen Tieren in dringenden Situationen schnell und umfassend zu helfen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir stehen Ihnen und Mew jederzeit gerne zur Verfügung.
1 year ago Negative Erfahrung: Ich frage mich ob die Bewertungen wirklich der Wahrheit entsprechen oder ich an Realitätsverlust leide.... Es wird jeder einzelne Tupfer ,Nadel , Kanüle und Co berechnet, wenn das Blutabnehmen nicht so läuft wie geplant wird nochmal berechnet... ja alles kostet geld ,aber man kann es auch übertreiben. Die 2 Sterne zählen für den Empfang...Die würden eigentlich 5 verdienen. Da unsere Ärztin keine Herzuntersuchung macht und wir mit unserer Katze keine langen Wege fahren können,haben wir die Praxis aufgesucht. Gekoppelt mit einer 2. Meinung. Untersuchung ging flott, dann ins Wartezimmer "Blutergebniss dauert nicht lange" sagte er ... wir waren aufgerundet 3 Stunden später erst draußen und wir haben nur gewartet, weil uns die 2. Meinung wichtig war und wir angst hatten. Homöopathische Mittel helfen NICHT im Endstadium vom Niereninsuffizienz. Das war Lehrgeld. Mehrfach wurde gebeten das Ultraschall weiter zu leiteten und einen Befund, wurde immerhin bezahlt. Wir bzw die Ärztin warten heute noch darauf.... NIE WIEDER
1 year ago Fantastische Erfahrung: In unserer Familie behandeln Frau und Herr Matburger seit ca. 23 Jahren unsere Hunde. Wir sind unendlich dankbar für ihre kompetente Beratung und Behandlung. Herzlichen Dank für: Ehrlichkeit, Freundlichkeit, Verständnis, Vertrauen und herzliche Art! Selbst die "etwas" komplizierte Patientin ist willkommen. ❤️
1 year ago Negative Erfahrung: Es sind unvorstellbare Preise. Ich bin geschockt! In 4 jahren, habe ich nicht so viel für zwei Katzen (gleiche Leistung) zahlen müssen(Wechsel Durch Umzug), wie dort für eine Katze. Empfang ist super freundlich aber die Preise sind heftig.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Sehr gut. Nach der unkomplizierten Terminvereinbarung rechtzeitig hingefahren und kurz gewartet. Alle dort sind super nett und gehen toll mit Mensch und tierischem Begleiter um. Alles in allem eine schöne Atmosphäre
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung unkompliziert war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, sowohl Mensch als auch tierischen Begleiter herzlich zu empfangen. Schön, dass die Atmosphäre für Sie angenehm war.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Bisherige Besuche: allgemeine Untersuchungen, alljährliche Impfungen, Kastration und Sterilisation meiner beiden Katzen. Alles hat toll geklappt und wir fühlen uns sehr aufgehoben ☺️
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Untersuchungen und Behandlungen Ihrer Katzen zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Es ist unser Ziel, sowohl den Tieren als auch ihren Besitzern eine angenehme Erfahrung zu bieten.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Wir durften gestern das erste Mal als Notfall spontan rein kommen. Die Damen am Empfang waren unfassbar empathisch und haben mich sofort zu Dr. Geidel geschickt. Es wurde sich Zeit genommen und es wurde alles ausführlich erklärt. Mit meiner kleinen Fee (Kaninchen) wurde so gut umgegangen, dass ich wusste, dass wir gut aufgehoben sind. Bin absolut begeistert von dieser Praxis und der Umgang mit Mensch und Tier. Danke!!!!
Vielen Dank für die herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Besuch in unserer Praxis für Sie und Ihre kleine Fee so positiv verlaufen ist. Das Wohlbefinden von Mensch und Tier steht bei uns im Mittelpunkt, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.
1 year ago Positive Erfahrung: Es kommt drauf an, bei wem man landet. Bin mit Frau Lorenz super happy. Sie nimmt sich Zeit für die Untersuchung, erklärt was los ist und beantwortet alle Fragen. Bei ihr hat man nicht das Gefühl, dass das eigene Tier eins von vielen ist, das abgefertigt wird. :) Bei anderen Ärzten in der Praxis hatte ich leider ein anderes Gefühl, daher nur 4 Sterne.
Vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Betreuung durch Frau Lorenz so positiv wahrgenommen wurde. Die individuelle und sorgfältige Behandlung jedes Tieres ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass die Erfahrungen mit anderen Ärzten in der Praxis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Beratung zu verbessern.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Sehr gute ,freundliche erfahrene wie auch kompetente Tierärzte. Ich fühle mich da mit meinen beiden Schäferhunden sehr gut aufgehoben. Ist zwar etwas teurer aber dafür bieten sie eine ganze Palette an Untersuchungen. Von der Ausstattung her könnte man diese Praxis auch eine Kleintierklinik bezeichnen . Vom ganzen Herzen empfehlenswert
Vielen Dank für die herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Schäferhunde sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Die umfassende Ausstattung und das breite Spektrum an Untersuchungen sind uns wichtig, um bestmöglich für jedes Tier da zu sein. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Bester Tierarzt. Sehr kompetent und empathisch. Super Umgang mit unserer Fellnase. Wir haben schon einige Tierärzte durch aber es hat einfach nie so wirklich gepasst. Jetzt sind wir 100 % zufrieden und fühlen uns sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und dem Umgang mit Ihrem Tier so zufrieden sind. Es ist unser Ziel, sowohl Tier als auch Mensch in unserer Praxis ein gutes Gefühl zu geben. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Ich bin seit vielen Jahren mit meinem Hund in dieser Praxis. Auch wenn ich zwischendurch mal eine Tierärztin in meiner direkten Umgebung in Anspruch nehme, komme ich auf die Praxis Matburger immer wieder zurück. Heute wurde mein Senior Hund in Narkose zur Zahnsanierung behandelt und ich hatte natürlich unheimlich große Sorgen, aufgrund einer schlechten Erfahrung in einer großen Tierklinik. Meinem Hund geht es gut , er hat die Narkose gut überstanden und Frau Meintrup ist außerordentlich emphatisch / realistisch mit meinen Ängsten umgegangen. Vielen Dank dem gesamten Team.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Behandlung Ihres Hundes so gut verlaufen ist und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Die positive Erfahrung mit Frau Meintrup und dem gesamten Team ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass Ihre Sorgen ernst genommen wurden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Wir sind noch nicht ganz so lange in der Praxis. Aber, wir sind total begeistert wie freundlich dort alle sind Wir waren mit unserem Popeye und unserer Maxima dort, Popeye ist wieder fit. Aber, mit Maxima sind wir noch in Behandlung da sie leider sehr krank ist. Vielen Dank das alle Ihr bestes geben um Maxima zu helfen
Es freut uns sehr zu hören, dass Popeye wieder fit ist und dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind. Wir sind gerne weiterhin für Maxima da. Vielen Dank für die herzlichen Worte und Ihr Vertrauen in unsere Praxis.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns wirklich vom Herzen bedanken ! Das Praxisteam ist immer super verständnisvoll und total freundlich ! Die Mädels am Empfang geben sich so viel Mühe und sind immer für einen da . Bei Notfällen sind wir noch nie abgewiesen worden , sind immer mit viel Mitgefühl empfangen worden . Frau Finke ist aber noch mal von einer anderen Welt und das muss man einfach mal sagen ! Mit ihrem Wissen , mit ihrer Art und ihrer Geduld ! Und die Geduld brauchte man bei uns auf jeden Fall . Wir sind 6 Jahre lang von Tierarzt zu Tierarzt gerannt und haben für unsere Bullydame ein Vermögen ausgegeben . Nach 6 Jahren voller Tränen und Verzweiflung sind wir nach einem schlaflosen Wochenende und mehrmaligen Besuchen in einer Notdienstklinik zufällig bei Frau Finke gelandet und waren schon nach dem ersten Termin völlig begeistert . Frau Finke hat sich die Zeit genommen die wir brauchten und hat sich liebevoll um Mila gekümmert und auch um uns . Sie ist so unglaublich emphatisch und vermittelt mit ihrer Art immer ein Gefühl der Sicherheit . Sie hat unser volles Vertrauen gewonnen was bei unserer Vorgeschichte sehr schwierig war . Mir kommen die Tränen wenn ich daran denke wie es noch vor ein paar Wochen aussah und was Frau Finke geschafft hat , sie hat nicht nur Mila sondern auch uns Besitzer gerettet ! Wir verdanken ihr so vieles ! Danke ! Danke ! Danke !!!
Was für eine schöne und herzliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Praxis und unserem Team so ausführlich in dieser Bewertung niederzuschreiben.
Wie schön, dass wir nicht nur Mila sondern auch Ihnen helfen konnten.
Wir danken Ihnen für dieses riesige Kompliment!
1 year ago Fantastische Erfahrung: Das ganze Team ist absolut freundlich und locker drauf. Als Kunde / Patient hatte ich noch nie große Wartezeiten - aber auch nicht das Gefühl, dass bei dem Termin selber viel Stress wäre. Für jede Frage wird sich Zeit genommen und pflanzliche Mittel wurden uns ebenfalls empfohlen, bevor wir bei der Inkontinenz unseres Hundes mit Hormonen oder der Chemiekeule arbeiten. Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben.
Über dieses wundervolle Kompliment an unser Team und unsere Fachlichkeit freuen wir uns sehr. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Wir sind hier mittlerweile mit 3 Katzen. Die Ärztinnen und Ärzte sind sehr freundlich, haben einen tollen Umgang mit den Tieren. Die Mitarbeitende am Empfang sind immer höflich und freundlich und vor allem hilfsbereit, auch wenn telefonisch mehrfach meinerseits nachgefragt wurde: immer mit Geduld und Verständnis. Tiere und Menschen sind hier gut aufgehoben.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr darüber.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Auf Empfehlung hin haben wir unsere Hündin hier operieren lassen statt in einer großen Klinik ums Eck. Die etwas weitere Anfahrt hat sich gelohnt. Alle sind super freundlich und die Operation sowie Heilung verlief bestens. Kann die Praxis absolut empfehlen!
Dass Sie für uns die Anfahrt in Kauf genommen haben, ist ein tolles Kompliment an unser Team und unsere Fachlichkeit, über das wir uns von Herzen freuen.
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung.
1 year ago Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Hilfe und ganz zeitnah einen Termin erhalten. Keine lange Wartezeit bis zur Behandlung. Die Diagnose und die anschließende Behandlung war zielgerichtet und somit erfolgreich. Sehr liebevoller Umgang mit dem Tier und daher ist das unsere Tierarztpraxis. Besonders die entspannte Atmosphäre vom Empfang bis zur ärztlichen Versorgung ist sehr angenehm.
Im Namen unseres ganzen Teams sagen wir von Herzen "Danke!" für Ihre tolle Rückmeldung zu unserem Team und unserer Praxis.
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