Veterinary clinic Nürnberg (Port)

Fantastische Erfahrung: Sehr geehrter Herr Dr. Pfeifer, liebes Team und liebe Leser, wir möchten uns auch auf diesem Weg nochmals für die Behandlung und Versorgung unseres kleinsten Rudelmitglieds bedanken. Egal mit welchem Hund wir Patienten sind, egal welche Diagnose gestellt wird - stets verlassen wir die Klinik mit dem Gefühl unser Hund war wieder in den besten Händen. Wofür wir uns auch ausdrücklich bedanken möchten ist das Kümmern von Herrn Dr. Pfeifer "außerhalb" der Klinik. Bitten um Mails oder Rückrufe werden stets zuverlässig erfüllt - auch wenn es um Kleinigkeiten geht! Diskussionen oder Verärgerungen um Preisberechnungen, Triageverfahren, Wartezeiten usw. können wir uns nicht anschließen!!! Alles in Allem: Vielen Dank Herr Dr. Pfeifer für ALLES was Sie bisher für unsere Tiere - und somit für UNS getan haben! Wir hoffen Sie noch lange Zeit an der Seite sowohl unserer Hunde als auch von uns zu haben!!! Danke!

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Tierklinik sehr empfehlen, meiner Hündin wurde von Dr. Gutbrod ein Tumor entnommen. Die Aufklärung vor dem Eingriff war sehr gut, alle Fragen und vor allem Ängste konnten beseitigt werden. Natürlich trägt so ein Eingriff auch immer Risiken, aber meine Hündin hat es sehr gut weggesteckt und befindet sich dank dem hervorragenden Team auf dem Weg der Besserung. Der einzige Nachteil ist, dass nicht direkt mit der Versicherung abgerechnet werden kann, sondern man in Vorkasse gehen muss.

Negative Erfahrung: Wir wurden leider nicht ernst genommen. Wir mussten notfallmässig nachts mit unserem Hund in die Klinik fahren und abgesehen von der viel zu langen Wartezeit, hat der Arzt sich nicht wirklich interessiert und hat unseren Hund nicht mal angetastet. Außerdem wurden uns Medikamente für unseren Hund mitgegebenen die gar nicht für die Situation geeignet waren (unter anderem Kontrastmittel zum Röntgen ??? Mein Hund wurde nicht geröntgt - ich vermute mal er wollte das wir wieder kommen). Am nächsten Tag bin ich mit meinem Hund zu unserem normalen Tierarzt gegangen und es hat sich herausgestellt, das unbedingt Antibiotika eingesetzt werden musste dass mein Hund gesund werden kann und unter anderem noch andere Medikamente. Leider bin ich wirklich sehr enttäuscht von der Erfahrung in der Tierklinik und ich würde es wirklich keinem weiterempfehlen leider.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte am 13.11.2025 die erste Begegnung mit der Tierklinik Hafen.. Ich kam mit meinem Meerschweinchen das akuter Flankenatmung hatte und zuvor falsch diagnostiziert und behandelt worden war in die Klinik .. dort kam sie sofort auf intensiv.. Ich stand unter Schock und funktionierte einfach nur.. An dem Tag betreute Dr. Haas ( Heimtierspezialist, bis heute betreut der Arzt meine anderen Meerschweinchen) meine Lotta. Er ist sehr transparent und Mitfühlend , präzise und sein Engagement gegenüber Tieren zu helfen in jeglicher Hinsicht, ist sehr lobenswert. Für sie kam jede Hilfe zu spät und wir mussten sie erlösen.. Im Dezember der 23.12.25 war der Stichtag unseren Moritz der in der Behandlung von Mykroplasmose war. Wir haben lobenswerte Worte von ihm und dessen Kollegen bekommen wie brav und lieb unsere Schweinchen sind, ich denke es lag daran das Dr. Haas vertrauenswürdig und ein großes Herz für Tiere hat.. Wir haben dem gesamten Team und Dr.Haas viel zu verdanken auch wenn 3 unserer Schweinchen es nicht mehr geschafft haben, es wurde nicht aufgegeben sondern gesucht und alle möglichen Dinge getan um ihnen zu helfen. Auch die Hilfsbereitschaft für die Übernahme zu dr Haas von unseren Chicco sind wir sehr dankbar! VIELEN VIELEN LIEBEN DANK! Familie Link mit Lotta, Mou & Pipilotta

Negative Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Katze hat kein Stuhlgang und frisst wenig, hat Fieber...daher zum Arzt. Erste Arzt stellte fest Katze hat leichte Lungenentzündung oder Spielzeug verschluckt. Haben allerdings keine Spielsachen. Katze ging's nicht besser trotz Medizin. Zweite Ärztin war auch der Meinung Lungenentzündung und teilt mit ..macht nichts das Katze nicht frisst . Übrigens schon seit zwei Wochen. Letztlich stellt der dritte Arzt fest ..Katze hat Tumor und keine Lungenentzündung. Aber der Katze ging es dann so schlecht müsste eingeschläfert werden. Aber gesamte Rechnung fast 1000€

Fantastische Erfahrung: Mein Hund Luna wurde am Mittwoch dort Operiert. Ich wurde super aufgeklärt!Alle meine Fragen wurden beantwortet!Alle waren superfreundlich zu uns!Es gibt nichts was ich beanstanden könnte. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir bedanken uns rechtherzlich bei allen,die uns geholfen haben!

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute zur Kontrolle mit unserem Hund( Jagdhund) bei Frau Dr. Wolf. Unser Hund hatte Gastroenterologische Probleme und es wurde eine Magen- Darmspiegelung sowie Lungenspiegelung im November durch geführt. Frau Dr. Wolf und die Mitarbeiter/innen waren super lieb und geduldig. Wir konnten alle Fragen stellen die uns beschäftigt haben. Es wurde äußerst liebevoll auf unsere Ängste und Unsicherheiten eingegangen und wir hatten das Gefühl dass es keine "dummen Fragen" gibt. Wir sind sehr froh dass es so eine grandiose Klinik mit solch empathischen Mitarbeitern bei uns in der Nähe gibt. herzlichen Dank für Eure Arbeit und schön dass es Euch gibt Familie Bogner mit Zeus

Fantastische Erfahrung: Super liebes Personal und sehrr verständnisvoll. Waren hier mit unserem Kater. Die Wartebereiche sind gut gelegen und es wird sich schnell um das Haustier gekümmert.

Fantastische Erfahrung: Auch wenn die Diagnose niederschmetternd und für meinen Pflegehund Rudi leider nichts mehr zu machen war, so war das Aufsuchen der Tierklinik eine sehr gute Entscheidung. Von der Empfangsdame bis hin zu den Ärzten, mit denen wir zu tun hatten, waren alle unfassbar freundlich und herzlich. Vielen Dank für den respektvollen Umgang mit Tier und Mensch!

Fantastische Erfahrung: Unsere Hündin wurde bestens behandelt und versorgt. Sehr gute Notfallklinik. Falls eine Operation notwendig wird, ist man hier gut aufgehoben. Wir sind froh, dass Bella geholfen wurde.

Fantastische Erfahrung: Unser Hund Rocky war wegen einer Vergiftung durch Giftköder in der Tierklinik am Hafen Stationär in Behandlung. Durch das sehr schnelle und professionelle handeln hat er es zum Glück geschafft. Vielen lieben Dank an die freundlichen Tierärzte und Tierarzthelferinnen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin unglaublich dankbar für die tolle Betreuung in dieser Tierklinik. Das gesamte Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Ganz besonders möchte ich Herrn Dr. Pfeifer hervorheben. Er ist für die Operation meines Hundes extra an seinem freien Tag in die Klinik gekommen – das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich. Für dieses Engagement und die hervorragende Behandlung bin ich sehr dankbar und kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin begeistert. Ich kam als Notfall, alle waren super lieb und nett. Die Folgetermine, war alles super organisiert, alle sind sehr einfühlsam gegenüber Mensch und Tier. Nach dem Eingriff... Rehabilitation für meinen Hund. Die Reha mit Chris ist total Klasse. Sie hat Amanda wieder hinbekommen. Klasse Team die ganze Klinik. Danke auch im Namen von Amanda

Negative Erfahrung: Wir kamen nach einem Katzenbiss am Bauch in diese Klinik. Das Personal war wirklich, wirklich nett. Sie haben die Wunde getackert und Antibiotika + Schmerztropfen verschrieben. Nach 2 Tagen ging es ihm schlechter als je zuvor, wir sind zu einem anderen Tierarzt, der schockiert war über die Art, wie unsere Katze behandelt wurde. Scheinbar war Tackern ein schwerwiegender Fehler und die Novaminsulfon-Tropfen auf Alkohol-Basis auch völlig falsch. Durch das Tackern hat sich ein großes, entzündetes Abszess gebildet, mit dessen Heilung wir jetzt eine schwere Zeit haben. :-(

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute mit unserem Hund hier wegen des Verdachts eines Kreuzbandrisses. Betreut wurden wir von Tierärztin Katrin Groß. Sehr nette und freundliche Ärztin, die uns schnell unsere Angst nehmen und uns beraten konnte. Alex hat sich sehr wohl gefühlt " es gab Leckerchen, die er nicht von jedem nimmt" . Auch das restliche Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir können diese Klinik weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Nach mehrmaligen Besuchen, einmal als Notfall, sonst mit Termin, kann ich immer nur positives berichten. Das Team ist nett und kümmert sich wirklich bestens um Tier und auch den Halter. Es wird in Ruhe erklärt, viel nach gefragt, jede Frage wird beantwortet. Speziell Frau Dr. Hagmayer (Kardiologie) ist unglaublich toll! Nachdem mein Hund kurz vor Weihnachten einen Infekt hatte, war ich zur Akutbehandlung beim lokalen TA. Mein Hund hat eine Herzinsuffizienz, so dass man während und nach so einem Infekt vorsichtig sein muss. Ich wollte daher einen kardiologischen Termin im neuen Jahr um das Herz nochmal genauer anzuschauen. Frau Dr Hagmayer rief mich nach meiner Mail zur Terminvereinbarung an um sich nach dem Zustand meines Hundes zu erkundigen und erste Tipps zu geben. Ich kann jedem die Tierklinik und besonders Frau Dr Hagmayer empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Kater Leo am Wochenende zum Notdienst in der Klinik. Die Wartezeit war - trotz großem Andrang und Notdienst - völlig in Ordnung. Das gesamte Team war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Unser Kater ist durch die gute Behandlung gesund geworden - auch der Termin der Nachkontrolle war in jeder Hinsicht einwandfrei. Wir schätzen es sehr, dass es solch tolle, motivierte Menschen gibt, die rundum die Uhr für unsere Tiere da sind! Vielen Dank, das ist nicht selbstverständlich! :-)

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Kater Leo in der Tierklinik (am Wochenende während der Notdienstzeiten) und sind wirklich rundum zufrieden. Die Wartezeit war absolut im Rahmen – dafür, dass Notdienst war, sogar überraschend angenehm. Vom Empfang bis zum Arzt waren alle Mitarbeiter unglaublich freundlich, ruhig und sehr kompetent. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt, und es war einfach schön zu sehen, dass es heutzutage noch motivierte Menschen gibt, die ihren Job mit Herz und Professionalität machen. Die Behandlung war sehr professionell und straight forward: alles wurde klar erklärt, transparent kommuniziert und zügig umgesetzt. Danke an das ganze Team – wir würden jederzeit wiederkommen!

Fantastische Erfahrung: Habe immer das Gefühl gehabt dass unser 'Familienmitglied' sehr gut aufgehoben war. Einfühlsames Personal und keine Massenabfertigung! Preise und Beratung absolut angemessen, auch wenn man Nachts um 3 mit einem Notfall kommt wird einem nicht das Geld aus der Tasche gezogen...

Negative Erfahrung: Nach telefonischer Anmeldung und der Bitte zu kommen, wurden wir von einer nicht ganz höflichen älteren Dame sehr unfreundlich abgelehnt. Das hätte man uns vor der Stunde Fahrt mit einem Notfallhund sagen können. Und der Ton ist bei diesen Preisen auch alles andere als angemessen. Die jüngeren Kolleginnen waren sehr nett, und haben uns andere Kontakte in Nürnberg gegeben. Der Hund ist dort bereits in Behandlung, das Problem ist bekannt. Ein Herzpatient mit starken Schmerzen ist offenbar kein Notfall. Nachtrag: Der Hund ist verstorben. Die Einschätzung kein Notfall sollte dann wohl von einem Arzt getroffen werden.

Fantastische Erfahrung: Ein herzliches Dankeschön Hr.Dr.Gutbrod und seinem Team. Von der Anmeldung bis zu den Ärzten, alle Top. Wir waren dreimal dort. Sprechstunde,CT,OP. Es wurde super auf die Bedürfnisse unserer Angsthündin eingegangen. Eylin hat das enorm geholfen. Frauchen und Herrchen natürlich auch

Negative Erfahrung: Dass viele hier schreiben, die Klinik wäre nur auf Geld aus, kann ich nur bestätigen. Wir waren mit unserem Kater da, der schon eine diagnostizierte Bronchitis hatte. Wegen eines schlimmen Anfalls, der uns Sorgen machte, sind wir am Wochenende in die Klinik gefahren, wo wir auf einen extrem inkompetent wirkenden Arzt getroffen sind. Er sprach ganz aufgeregt und zitternd, suchte sogar auf Wikipedia nach einem Medikament, das wir zuvor vom Tierarzt bekamen und ignorierte die Tatsache, dass es schon eine Diagnose gibt und erzählte uns etwas von Katzen AIDS und möglichen neurologischen Problemen, die man alle ausschließen müsse. Noch dazu war er so grob zu unserer Katze beim ins Maul gucken und Fiebermessen, dass diese jetzt ein Problem mit dem Kiefer und merklich große Schmerzen im After hat. Schlussendlich kamen wir mit einer extrem gestressten, noch kränkeren Katze wieder nach Hause und waren 150€ ärmer, obwohl keine Untersuchungen durchgeführt wurden, nur Angstmacherei.

Fantastische Erfahrung: Man fühlt sich bei jedem in der Tierklinik gut aufgehoben. Vom Tierarzt bis zum Personal an der Anmeldung wird Freundlichkeit und Kompetenz groß geschrieben. Hervorheben möchte ich eine Tierarzthelferin die sehr tröstende Worte für uns fand, da es für unseren Bruno der letzte Tag war. Dankeschön

Negative Erfahrung: Ich bin zutiefst schockiert über das, was sich diese Tierklinik „Behandlung“ nennt. Ich bin mit meiner Papagei gekommen, der ein offenes Beinbruch hatte, stark geblutet hat und dringend sofortige Erste Hilfe benötigt hat. Zu meinem völligen Entsetzen wurde keinerlei Hilfe geleistet – nicht einmal die grundlegendste Erstversorgung. Stattdessen wurde ich einfach wieder nach Hause geschickt mit der Aussage, man könne „nichts machen“. Das ist für mich ein absoluter Skandal und grobe Vernachlässigung. Wir leben im 21. Jahrhundert, mitten in Deutschland, in einem angeblich modernen und hochentwickelten Land – und eine Tierklinik ist nicht in der Lage oder nicht willens, einem blutenden Haustier auch nur die einfachste Hilfe zu leisten? Es ging nicht um eine komplizierte Operation, sondern um elementare Maßnahmen wie Blutstillung, Wundversorgung und die Vermeidung von Infektionen. Nichts davon wurde getan. Dieses Verhalten ist für mich nicht akzeptabel. Das Tier hatte offensichtlich Schmerzen, und das Personal zeigte weder Mitgefühl noch Professionalität, sondern reine Gleichgültigkeit. Wenn eine Klinik bei einem akuten Notfall so reagiert, stellt sich ernsthaft die Frage, welchen Zweck sie überhaupt erfüllt. Ich kann diese Klinik niemandem empfehlen, insbesondere nicht Haltern von Vögeln oder exotischen Tieren. Wer das Wohl und Leben seines Tieres ernst nimmt, sollte sich dringend eine andere Praxis suchen.

Fantastische Erfahrung: Ein herzliches Dankeschön an das großartige und freundliche Team der Klinik. 11jährige Neufi Omi nach Magendrehung, Not Op und 2 Tagen Klinikaufenthalt läuft aus der Klinik als ob nichts gewesen ist.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die schlechten Bewertungen dieser Klinik nicht ganz nachvollziehen. Ich war gestern wegen eines Notfalls dort und hatte das Glück, bei Dr. Nuraliev zu landen. Dieser Arzt hat sich enorm viel Zeit für meinen Kater genommen und mich umfassend darüber aufgeklärt, welche Möglichkeiten es gibt und wie ich weiter vorgehen kann. Laut meinem Tierarzt soll es sich um einen neurologischen Fall handeln. Ich war seit Freitag/Samstag/Montag bei insgesamt vier verschiedenen Tierärzten – und das war das erste Mal, dass ich das Gefühl hatte, wirklich ernst genommen zu werden und nicht nur Teil einer Massenabfertigung zu sein. Ich weiß nun, was mein Kater hat, und kann die entsprechenden nächsten Schritte gehen. Ich bin sehr zufrieden mit Dr. Nuraliev. Ein äußerst zuvorkommender, hilfsbereiter Arzt, der auf die Tiere eingeht und sie sich sehr genau anschaut.

Fantastische Erfahrung: Nachdem unsere Katze fünf Tage lang weder trinken noch fressen wollte und zwei Tierarztbesuche keine Besserung zeigten, haben wir sie in die Tierklinik gebracht. Auch wenn keine eindeutige Ursache festgestellt wurde, durften wir unsere Katze nach zwei Tagen gut aufgepäppelt mit nach Hause nehmen. Mittlerweile geht es ihr wieder fantastisch, und wir sind unendlich glücklich, dass sie noch bei uns ist. Vielen lieben Dank!

Positive Erfahrung: Wir mussten unseren Kater leider nach mehreren Besuchen innerhalb der letzten 2 Wochen einschläfern lassen. Die 3 Sterne vergebe ich aufgrund einzelner Tierärzte, die sich Mühe gegeben haben und einfühlsam gezeigt haben. Wir waren jedoch teilweise sehr verzweifelt, da kaum ein Tierarzt uns einen klaren Fahrplan und eine Prognose im Rahmen der HCM-Diagnose liefern konnte. Vermutlich auch aufgrund des Notdienstes und der wechselnden Tierärzte. Am Ende fühlt es sich leider blöd an mehrere tausend Euro zu zahlen und immer wieder Hoffnung zu haben, du dann wider enttäuscht wird. Konkrete Aussagen zu dem Krankheitsverlauf und Abschätzungen des Fachpersonals wären hilfreich gewesen und würden im Nachhinein nicht so einen faden Beigeschmack hinterlassen. Wenn möglich werden wir unsere Tiere an anderer Stelle behandeln lassen.

Fantastische Erfahrung: Die Tierklinik am Hafen in Nürnberg, verdient eine ehrliche 5 Sterne +++, insbesondere Herr Dr. Grossmann. Wir kamen mit einer schlimmen Vermutung von unserer hausärztlichen Tierklinik und sollten ein CT machen lassen. Es war schon spät am Tag, deshalb hatten wir uns vorher angemeldet und schon die Kosten fürs CT gewusst. Als wir in der Praxis angekommen sind - war bereits ein Zimmer für unseren lieben MAX frei und sofort kümmerte sich Herr Dr. Grossmann um sein Befinden. Seine Diagnose teilte er uns nicht im Beisein unseres Patienten mit (das sollte man auch nicht tun) sondern in einem extra Raum. Er bestätigte zwar die Vermutungen unserer ortsnahen Klinik, gab aber seine Bedenken klar zum Ausdruck, dass er in diesem Gesundheitszustand von einem CT abraten muss. Stattdessen sollten wir zunächst den pathologischen Befund abwarten. Er hätte hier schnell mal 1500 bis 1900 Euro verdienen können. Seine Aussage war deshalb mehr als ehrlich und fair. Am darauffolgenden Werktag rief er gegen 12 Uhr an und übermittelte uns die frohe Botschaft, dass- wie ein kleines Wunder, doch keine Krebszellen in der freien Flüssigkeit zu finden waren. Auf den Befund unserer Hausärztlichen Klinik warte ich nun - 4 Tage später - immer noch, obwohl dort die Probe schon 4 Std früher genommen wurde. Ich wollte eine 2. Meinung und das war - wie man sieht - gut so. Auch die Medikamentation schlug gut an, so dass wir im Moment echte Hoffnung auf noch viele schöne Momente mit unserem MAX haben. Wir können uns nur von ganzem Herzen für diesen menschlichen und ehrlichen Umgang, ja einfach für die spürbare Tierliebe bedanken. Herr Dr. Grossmann, Sie sind ein liebevoller Tierarzt mit Leib und Seele. Glückwunsch jedem Tier, dass sich von Ihnen behandeln lassen darf. Wir kommen wieder!!!!!

Negative Erfahrung: Eine Katastrophe. Ich bin nachts mit meinem Tier per Taxi hingerast, weil es plötzlich Zuckungen (wie ein epileptischer Anfall) hatte und aus der Nase blutete. Am Empfang hatte ich einen Nervenzusammenbruch. Von Menschlichkeit, geschweige denn Empathie, keine Spur. Es wurde eine reine Informationsabfrage betrieben, obwohl ich kaum sprechen konnte. Ich musste in einem Wartezimmer warten, auf dem Boden waren noch Blutflecken. Beim Gespräch mit der Ärztin fragte ich verzweifelt mehrfach nach der Ursache des Zustandes. Es wurde ein Tumor vermutet. Ich wurde mehrmals angepamt. Eine Intensivbehandlung würde mindestens 1000 Euro kosten und ich könnte jederzeit den Anruf erhalten, dass das Tier qualvoll erstickt sei. OP ausgeschlossen. Mein Kleines wurde auf meinem Schoß eingeschläfert. Ich brach endgültig zusammen. Die Ärztin verließ den Raum. Es würde hier keiner reinkommen. Da saß ich mit meinem toten Liebling auf dem Schoß. Keiner guckte auch nur kurz ins Zimmer oder fragte ob ein Angehöriger angerufen werden soll. Ein Glas Wasser? NICHTS. Einer der schlimmsten Momente in meinem Leben. Ich habe jahrelange Erfahrung mit Tierärzten, musste einige Tiere gehen lassen. Der Prozess wurde immer liebevoll begleitet. In dieser Klinik war es ein Albtraum. Letztendlich habe ich mich mit meiner toten Kleinen nach draußen geschleppt und hatte kurz darauf eine Rechnung von über 500 Euro im Briefkasten. Bin fassungslos. Teilweise wurde der vierfache Satz berechnet.

Negative Erfahrung: Leider sehr ernüchternde Erfahrung. Nach einem Anfall auf unseren Hund wurde er nicht richtig in der Voruntersuchung gecheckt, trotz dessen dass der Hund starke Schmerzen gezeigt hat, als grün Kategorisiert und dementsprechend extrem lange Wartezeit. Aufgrund dieser entschlossen wir uns etwas später, nachdem dieser dann offen hatte, den eigentlichen Tierarzt aufzusuchen, bei dem ihm geholfen wurde. Bei diesem Tierarzt haben sich dann mehrere tiefe Wunden + eine Entzündung rausgestellt, die akut behandelt hätte werden müssen. Dementsprechend keine Empfehlung. Sehr schade für eine Klinik die so offensiv wirbt!

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute mit unserem Pudel erstmals hier. Alles lief sehr professionell und strukturiert ab. Untersuchungen und Behandlung wurde besprochen. Insgesamt eine positive Erfahrung.

Negative Erfahrung: Ich habe mir mit Absicht ein paar Wochen Zeit gelassen meine Bewertung zu schreiben. Ich wurde mit meinem Zwergspitz wegen Verdacht auf CM/SM zu euch geschickt. Dieser Verdacht wurde von dem ersten Arzt weggelacht, weil mein Spitz ja keine neurologischen Ausfälle hat, es sei nur eine Verspannung, obwohl sie ALLE Symptome aufwies. Auf die Frage, warum sie bei jeder Berührung vor Schmerzen schreit, wurde erneut gesagt, es liege an der Verspannung und sie sei halt sehr dramatisch. Was folgte waren mehrere Termine die natürlich auch einiges kosteten und zwei weitere Ärztinnen, die den Verdacht ebenfalls weglachten mit den Worten: "das sei wohl zu weit hergeholt", um als letzte Möglichkeit ein MRT zu machen, weil eure Ärzte (Spezialisten) nichts finden konnten. Die Diagnose CM/SM bekam ich nach mehreren Terminen, einen Tag später per E-Mail zugeschickt. Ein Arztgespräch und Aufklärung über die Krankheit? FEHLANZEIGE. Dazu hatten eure Spezialisten keine Zeit mehr, nur ein 2 Minütiger Anruf folgte. Auf die Frage warum das sehr hoch dosierte kortison gegeben werden soll, war die Antwort-das ist Standart. Bei Gott, auch ihr seid nur Menschen, aber einem Menschen Hoffnungen zu machen, die Symptome auf Verspannung oder einen leichten Bandscheibenvorfall zu schieben, und mich dann noch mit der Diagnose, die ja zum tot führt, im Regen stehen zu lassen, ist ein absolutes NoGo. Ich bin froh, dass mir privat die Frontiers Kleintierspezialisten in München empfohlen wurde, die Frau Dr. nimmt sich unendlich Zeit, SIE ist mit mir EURE MRT Bilder durchgegangen und hat mich über die Erkrankung aufgeklärt. Mit den richtigen Medikamenten (ohne kortison und Schmerzmittel) ist Lucy auch wieder Symptomfrei. Ich kann heute sagen, dass euren Tierärzten das Wohl des Tieres weniger am Herzen liegt, als das Geld. Liebe Grüße, Stefan und Lucy

Fantastische Erfahrung: Alles TOP!! Mussten ohne Termin nur 60 Minuten warten. Die Tierärztin Frau Bergmann und Ihre Tierarzthelferin haben das Toll gemacht…

Fantastische Erfahrung: Absolute Empfehlenswert! Wir waren schon zu geplanten Operationen und Eingriffen mit unseren Hunden dort. Ärzte sind mega Klasse sowie das ganze Team. Am 1. Weihnachtsfeiertag sogar mit einem Notfall. Umd wiederbestens versorgt und alles woeder gut! Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Unsere Hündin hatte einen Milztumor und war sehr ruhig an diesem Abend. Wir mussten Sie tragen. Schon am Empfang wurde sofort aufmerksam nachgefragt, was mit ihr los ist. Es wurde keine Zeit verloren – sie wurde direkt geröntgt. Das gesamte Team war außergewöhnlich lieb, nett und sehr gefühlvoll im Umgang mit uns und unserem Hund. Die Tierärztin hat uns alles ruhig und verständlich erklärt. Es gab zwei Möglichkeiten: eine Notoperation oder das Einschläfern. Da wir uns gegen die OP entschieden haben, wurden wir auch über diesen Schritt sehr einfühlsam aufgeklärt. Uns wurde genau erklärt, was als Nächstes passiert: zuerst eine Spritze zur Narkose, danach eine zweite, die das Herz sanft zum Stillstand bringt. Wir durften uns so viel Zeit nehmen, wie wir brauchten, um uns zu verabschieden. In dieser schweren Situation haben wir uns sehr gut begleitet, ernst genommen und getragen gefühlt. Dafür sind wir unendlich dankbar.

Negative Erfahrung: Naja prinzipiell waren sie ganz nett, doch zu unserer Katze haben telefonisch am letzten Tag nicht viel erfahren nur das Sie Denken sie schafft es nicht und mussten viel länger als gesagt auf den Anruf warten. Dort angekommen persönlich zu lange warte zeit und drinnen mit der Katze wurde uns gesagt das es schlecht aussieht und Sie es wahrscheinlich nicht schafft. Für mich sah die Tierärztin aber so aus als würde sie die Katze aber auch gar nicht mehr behandeln wollen und das fand ich unverschämt. Wir hatten eine halbe Stunde Zeit bis sie wieder kam und nach meiner Äußerung ich bräuchte noch etwas Zeit wurde kaum welche gelassen.Die Ärztin hat in meinen Augen sehr gedrängt. Dazu fand ich es unverschämt das die Ärztin sich benahm als würde sie unseren schatz besser kennen als wir und wie man sie beruhigt. Ebenso haben wir die schon bezahlten Befunde seit fast einem Monat immer noch nicht erhalten und das ist eine verdammte unverschämtheit, das kann man bei einem noch lebenden Tier auch nicht machen. Nie wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und freundlich. Ganz tolle Klinik in der einem super geholfen wird! Wir sind sehr Dankbar ans ganze Team das ihr jederzeit hilfe leistet. Wir sind in der Silvesternacht um 2 Uhr angekommen & und unser Hund wurde sofort in die hand genommen und gecheckt ob es lebensbedrohlich ist. Wirklich von uns und unseren Verwandten die uns die Klinik empfohlen haben wegen genauso positiven Erfahrungen ein ganz großes Dankeschön ans Team! ❤️❤️❤️

Fantastische Erfahrung: Auch wenn es gelegentlich zu Wartezeiten kommt, leistet diese Tierklinik hervorragende Arbeit. Das Team ist kompetent, engagiert und geht sehr sorgfältig mit den Tieren um. Man sollte dabei immer berücksichtigen, dass es sich um die einzige Tierklinik im Umkreis handelt, die rund um die Uhr geöffnet ist. Dadurch ist eine hohe Belastung unvermeidlich. Trotzdem nehmen sich die Mitarbeiter Zeit und geben täglich ihr Bestes. Aus diesem Grund finde ich Beschwerden über Wartezeiten nicht gerechtfertigt. Da es in den Krankenhäusern auch nicht anders abläuft. Wer die Situation realistisch einschätzt, erkennt schnell, wie wertvoll diese Klinik ist. Unglaublich das man sich wegen sowas beschwert und auch wenn man die Notfälle vorne am Empfang nicht mit bekommt. Es gibt trotzdem die OP Patienten, Intensiv Patienten und die Stationäre Patienten daran denkt aber niemand. Vielen Dank für den großartigen Einsatz!!!!!!

Fantastische Erfahrung: Großartige Tierklinik mit engagiertem Team Eine wirklich tolle Tierklinik mit einem unglaublich engagierten Team. Ja, es gibt Wartezeiten – aber wie in jedem Krankenhaus haben Notfälle Vorrang, und genau das zeigt, wie viel hier geleistet wird. Trotz des hohen Andrangs sind alle Mitarbeiter freundlich, geduldig und professionell. Der Umgang mit den Tieren ist liebevoll und respektvoll, und auch als Besitzer fühlt man sich ernst genommen und gut betreut. Man merkt, dass hier alle ihr Bestes geben, selbst unter großem Druck. Man muss unbedingt bedenken, dass dies die einzige Tierklinik in der weiteren Umgebung ist, die 24 Stunden geöffnet hat. Entsprechend hoch ist der Andrang, da viele Tierarztpraxen ihre Patienten – besonders Notfälle – dorthin überweisen. Das Team übernimmt diese große Verantwortung täglich und kümmert sich trotz enormer Belastung um alles, was anfällt. Dass es dadurch zu Wartezeiten kommt, ist absolut nachvollziehbar. Wichtig ist: Die Tiere werden versorgt, Notfälle haben Vorrang, und alle geben ihr Bestes. Vielen Dank an das gesamte Team für eure wichtige Arbeit – Tiere sind hier in den besten Händen.

Fantastische Erfahrung: Absolute Empfehlung – Kompetenz, Menschlichkeit und echtes Tierwohl Wir möchten uns von Herzen bei dem gesamten Team dieser Klinik bedanken. Vom ersten Moment an haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Fokus lag jederzeit klar auf dem Wohl unseres Hundes – und nicht darauf, welche Leistungen man abrechnen könnte. Das hat uns in dieser emotional sehr schweren Situation unglaublich viel Sicherheit gegeben. Unsere Hündin musste notfallmäßig wegen eines Bandscheibenvorfalls operiert werden. Jeder Schritt – von der Aufnahme über die Diagnostik bis hin zur Operation – wurde uns ruhig, verständlich und ausführlich erklärt. Es wurde sich viel Zeit für unsere Fragen genommen, und wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, „nur ein Fall“ zu sein. Ein ganz besonderer Dank gilt Frau Dr. med. Eule, Frau Kohn und ganz besonders unserem Chirurgen Herrn Dr. Pfeifer, der einen hervorragenden Eingriff vorgenommen hat. Ihre fachliche Kompetenz, Empathie und Ruhe haben uns enorm geholfen. Ebenso möchten wir dem gesamten Team danken, das – obwohl Weihnachten war – mit vollem Einsatz, Freundlichkeit und Professionalität für unsere kleine Maus da war. Nicht zu vergessen die Mitarbeiterinnen am Empfang, die den ersten und letzten Kontakt mit den Besitzern haben: stets herzlich, professionell und mitfühlend. Vielen Dank für alles, was Sie für unsere Hündin getan haben. Wir sind unendlich dankbar und können diese Klinik aus voller Überzeugung weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Top Klinik mit herausragendem Team. Ich kam abends mit meinem Kater Smoky in die Tierärztliche Klinik, nachdem er sich ein Kreuzband am Hinterbein gerissen hatte. Bereits an der Anmeldung reagierte der Pfleger sehr aufmerksam und brachte uns umgehend in einen Untersuchungsraum, um die Situation kurz selbst einzuschätzen. Nur etwa 10 Minuten später kam ein Tierarzt dazu. Smoky wurde sofort geröntgt und durfte über Nacht in der Klinik bleiben. Die zugesagte Rückmeldung bis 15:00 Uhr erfolgte zuverlässig, und ich konnte ihn am Abend wieder abholen. Die Nachsorge mit vier Wochen Boxenhaltung sowie die Medikation wurden mir verständlich und strukturiert erklärt. Alle meine Fragen wurden ruhig, konkret und kompetent beantwortet. Ich habe mich fachlich sehr gut aufgehoben gefühlt und menschlich ernst genommen. Vielen Dank an das gesamte Team für die professionelle und fürsorgliche Betreuung!

Fantastische Erfahrung: Das Team rund um Herrn Dr. Gutbrod hat uns äußerst kompetent beraten und die leider notwendige OP unseres Labrador Junghundes wurde sehr professionell durchgeführt. Man merkt gerade Herrn Dr. Gutbrod an, dass ihm das Wohle der Tiere am Herzen liegt und wir könnten uns für die Therapie keine besseren Hände wünschen. Und obwohl er von Herrn Dr. Gutbrod meist nur Spritzen und die “guten Drogen” bekommt, freut sich unser Bowie immer wieder, ihn zu sehen - das sagt uns eigentlich schon alles, was wir wissen müssen. Wenn man mit Termin erscheint, waren unsere Wartezeiten minimal. Ohne Termin, kann man sich auch mal auf längere Wartezeiten einstellen, aber fairerweise ist das bei Humankliniken auch nicht anders und ich finde es gut und richtig, dass die tierklinik Nürnberg ihre Patienten triagiert, wenn viel los ist - unser Vertrauen in die Klinik ist auf jeden Fall groß genug, als dass das Personal die Dringlichkeit einer Behandlung besser einschätzen kann als wir.

Fantastische Erfahrung: Musste mit meiner Hündin wegen akuter Augenprobleme abends in die Klinik. Assistenskräfte bei der Anmeldung super nett und fürsorglich. Ein Ophthalmologe hat meine Hündin genau untersucht und mir alles erklärt. Ich war wirklich positiv angetan

Negative Erfahrung: Ich habe den Notdienst dieser Tierklinik aufgesucht, weil meine Katze sich die Pfote gebrochen hatte. Der ursprüngliche Kostenvoranschlag für die notwendige OP lag bei 1.000 €. Doch am Ende stand ich mit einer Rechnung von 2.700 € da – eine absolute Schuldenfalle! Keine klare Kommunikation, keine Transparenz bei den Kosten. Professionalität wird hier vergebens gesucht. Nachdem der Arzt mir die Kosten mitgeteilt hatte, wurde mir meine Katze einfach weggenommen – ohne dass ich wirklich eine Wahl hatte. So etwas ist absolut inakzeptabel! Zusätzlich kommt noch das Chaos mit den behandelnden Ärzten: Jedes Mal wird man von jemand anderem betreut, und die Aussagen widersprechen sich ständig. Was der eine Arzt sagt, wird vom nächsten einfach wieder aufgehoben. So fühlt man sich als Tierhalter völlig im Stich gelassen. Als wäre das nicht genug, wird für die Bereitstellung bereits vorhandener Dokumente eine Gebühr verlangt. Und anstatt Mahnungen zu verschicken, werden offene Beträge direkt an ein Inkassobüro weitergeleitet – ohne jede Vorwarnung. Definitiv keine Empfehlung! Bearbeitung 18.12.2024 Eure Standardfloskeln könnt ihr euch sparen. ihr seid ein Abzockerverein mehr nicht.

Fantastische Erfahrung: Mein Hund Milo wurde am Montag dort Operiert. Ich wurde super aufgeklärt! Es wurde alles genau erklärt, sehr freundlich und nett. Es gibt nichts was ich beanstanden könnte. Habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Mir hätte es noch gefallen wenn man kurz nach der OP eine kleine telefonische info bekommen hätte. Aber irgendwie auch nachvollziehbar das dies zeitlich einfach schwierig ist. Vielen Dank für alles!!!

Negative Erfahrung: War gestern mit meinem Hund hier in der Klinik wegen einem geröteten Auge und weil es etwas verändert ausgesehen hat. Mein Hund ist auch bei einem Tierarzt für Augenheilkunde in Behandlung. Da es mir komisch vorkam wollte ich schnell handeln und bin sofort in die Tierklinik zum Notdienst gefahren. Die Ärztin wirkte wenig professionell und hat erst den Hund mit abhören und Fieber messen untersucht (unnötig aber man will ja Geld machen) und dann das Auge um das es ja eigentlich ging und mich immer wieder gefragt was ich denn sehe. Am Ende der Untersuchung war sie sich dann auch nicht hundertprozentig sicher da sie sich eine weitere Untersuchung nicht zutraute und sagte dann nur. Gehen sie bitte morgen nochmal zu ihrem Augenarzt. Über 200€ gezahlt obwohl man dann am nächsten Tag nochmal zum Arzt muss. In solchen Fällen sollte man lieber gleich sagen das kein Spezialist im Haus ist. Kann es für solche Fälle nicht weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Haben bei unserem Labrador im März eine TPLO OP durchführen lassen. Diese ist sehr gut verlaufen und nach mehreren Wochen konnte er wieder normal gehen. So als wäre nie etwas gewesen. Aktuell sind wir wegen einer anderen Verletzung dort in Behandlung und sind sehr zufrieden. Die Ärzte und Helferinnen sind freundlich und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Nach dem Trauma bei meinem alten Haustierazt Theilenhofen wurde ich sehr gut in der Tierklinik Nürnberg Hafen behandelt. Ich war nervlich fix und foxi Sie haben mich beruhigt und mein Toni wurde bestens versorgt obwohl so viel los war. Siehe Bilder.

Fantastische Erfahrung: Wir waren hier aufgrund eines Notfallls am späten Abend. Trotz der offensichtlich vielen Arbeit waren alle Mitarbeiter der Klinik stets freundlich, nahmen sich genügend Zeit für Erklärungen, und nahmen wie selbstverständlich Rücksicht auf die gesundheitliche Einschränkung meiner Begleitung. Auch wenn ich natürlich gerne auf den Besuch verzichtet hätte (wer möchte schon einen medizinischen Notfall bei seinem Tier?), haben wir uns hier sehr gut betreut gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Nachtrag: 9.12.2025 unser Hund hat es leider nicht geschafft, dennoch sind wir der Ärztin Frau Kipnich sehr dankbar was sie alles getan hat, sie hat so viel Herzblut in Logan gesteckt, hat probiert mit ihren Chefs eine Lösung zu finden. Danke an alle die mitgewirkt haben, auch ein besonderer Dank an die Pflegerin Frau Bock, die Logan und uns einfühlsam begleitet hat. Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, ehrlich gesagt. Mein Hund Logan liegt aktuell in der Klinik mit der Diagnose Pneumothorax und Eiter in der Lunge! Sie tun alles was wir wollen, klären gut auf und kämpfen um den Hund. Sie machen keine Untersuchungen ohne vorher mit uns gesprochen zu haben. Man kann eine Klinik nicht mit einem normalen Tierarzt zwecks der Preise vergleichen. Die Klinik hat ein neues MRT und CT, sie geben alles für die Versorgung der Tiere, wir sollten sogar kommen damit unser Hund merkt wir haben ihn nicht im stich gelassen, bekanntlich ist das für die Genesung sehr gut egal ob bei Mensch oder Tier. Irgendwie muss das Geld ja wieder reinkommen auch … egal wie es bei unserem Hund ausgehen wird, wir sind dankbar. Letztes Jahr haben sie erst meiner Mama ihren Chihuahua und ihren Welpen retten können. Meine Familie und ich sind zufrieden.

Negative Erfahrung: wie die guten Rezensionen hier zu Stande kommen ist mir ein absolutes Rätsel. Ich bin fix und fertig mit den Nerven mein Kater Merlin lag im Sterben, hat schon angefangen laut zu miauen, konnte fast nicht mehr atmen, da er ein riesiges Sarkom am Rücken hatte, dass bereits in die Lunge ausgestrahlt hat. Wir wollten ihn erlösen, so schnell wie möglich, damit er nicht qualvoll erstickt. Dort dann haben die ihm, obwohl er sowieso schon sehr ängstlich war, versucht eine Maske aufzusetzen, angeblich für Sauerstoff, das würden Sie immer so machen, damit sich die Euthanasiespritze besser verteilt, was aber medizinisch kompletter Nonsens ist. Ich kann ein Wörtchen mitreden, weil ich Krankenschwester bin ist. Natürlich bekam mein sterbender Kater Panik und hat mit seiner allerletzten Kraft zugebissen. Und das obwohl er zu Hause nicht mal mehr auf ein Leckerli beißen konnte. Er hat also seine ganze Kraft noch einmal zusammen genommen. Er hat sowieso schon keine Luft mehr bekommen hat bei jeder kleinen Anstrengung, ist er genau wegen dieser Anstrengung jämmerlich erstickt, bevor man ihm die Euthanasie-Spritze Und alles andere geben konnte. Und für so etwas - für gar nichts - Für Tierquälerei - wird dann 190 € verlangt. Dabei haben die gar nichts gemacht weder die Spritze hat er bekommen noch wahrscheinlich Sauerstoff da er sich gewehrt hat und so gebissen hat. Er ist dort von selbst gestorben, wegen Tierquälerei. Man hat meinen armen sterbenden Kater, der sowieso schon keine Kraft mehr hatte versucht eine Maske aufzusetzen - das muß man sich auf der Zunge zergehen lassen: Ein ängstliches Tier, das gar nicht weiß was das bedeutet. Sowas von unempathisch, lässt man auf Tiere los. Freundlich sind die dort auch überhaupt nicht. Man wird nicht mal getröstet. Das muß man sich nur vorstellen, wie das Tier dann hochgradig geschwächt Panik entwickelt hat, kurz bevor es gestorben ist. Einschläfern bedeutet sanftes Sterben u. nicht vorher total aufregen u. an ihm herumdoktern mit unprobaten Mitteln. Daheim wurden wir 2x von denen angerufen. Zuerst haben Sie meinen Freund gefragt ob Tollwut geimpft war. Mehrere Stunden später noch mal Anruf. Wir erfuhren dann erst, daß Merlin in seiner Not u. Todesangst eine Sprechstundenhilfe gebissen hat. Und das obwohl er nicht mal mehr ein Leckerli zerbeißen konnte, so eine Angst muß er gehabt haben. Er biss nämlich nie. Die Sprechstundenhilfe hatte nun Angst, sie könnte Tollwut bekommen, Dabei ist es doch ratsam sich dagegen impfen zu lassen, wenn man mit Tieren arbeitet. Diese Rechnung wird nicht bezahlt. Die haben nichts gemacht. Ihn nur gequält bis er von selbst starb. Er hat seine letzte Kraft aufgebäumt und anstatt daß man ihm unter Einbindung des Herrchens liebevoll zugeredet hätte, so wie ich das auch von früher kenne und erst mal ein Beruhigungsmittel bekommen hätte und dann die Spritze, nein, hat man ihn auch noch dem Herrchen entrissen, "Ja" - man hat meinen Freund sogar verweigert, dass er mit rein geht. Er wollte in jedem Fall dabei sein wenn es soweit ist und monierte dort auch das Vorhaben. Trotzdem ließ man ihn nicht rein. Also ist er ohne Herrchen-Beistand einsam gestorben, mit einer angsteinflößenden Maske, gegen die er sich zurecht gewehrt hatte in Todesangst. Ich - sein Frauchen konnte leider nicht dabei sein, weil ich sehr krank bin. Ich bin die ganze Zeit nur am weinen weinen und weinen u. sehe die ganze Zeit mein Tierchen vor mir, wie es kämpft mit den letzten Atemzügen. Er ist mit Todesangst gestorben. Ich packe es gerade überhaupt nicht. Am Telefon gestern ist uns noch gesagt worden sowas kostet nur 140 € -Nur?..in der Regel kostet eine einschläfernde Spritze 70 €. Eventuell noch etwas dazu wegen Beruhigungspritze. Jetzt sollen wir für nichts plötzlich 190 € zahlen? Ich kann nicht empfehlen sein Tier hierher zu geben. Wir hatten schon beim 1.Mal schlechte Erfahrungen gemacht. Aber wir mussten hierher, weil unsere Tierarztpraxis am Stadtpark zu gehabt hat. Wegen Tierquälerei haben wir jetzt einige Institutionen informiert, Veterinäramt und Tierschutzverein und so weiter.

Fantastische Erfahrung: Megga schnell am Empfang dran gekommen sehr nett die Dame und mitfühlend empathisch die Tierärztin war in 2 min da und hat unsere 2 Chihuahua schnell zur intensiv Station mitgenommen .Das Gespräch mit der Ärztin nach ca.30 min war sehr sehr kompetent und aussagekräftig.Diese Tierklinik ist absolut zu empfehlen das Team

Fantastische Erfahrung: Vor zwei Wochen hat das Team der Tierklinik am Hafen in Nürnberg meiner Hündin und ihren sieben Welpen das Leben gerettet. Trotz der nächtlichen Notfallsituation wurden wir unglaublich freundlich empfangen und es wurde sofort gehandelt. Innerhalb weniger Minuten war meine Hündin beim Röntgen, im Ultraschall und schließlich im OP. Das gesamte Team arbeitete ruhig, professionell und gleichzeitig mit so viel Herz, dass wir uns zu jeder Zeit gut aufgehoben fühlten. Auch um die Welpen wurde sich rührend gekümmert. Nur wenige Stunden später durften wir unsere Hündin + Welpen wieder topfit mit nach Hause nehmen – ein riesiges Glück, das wir den engagierten Ärzt*innen und Helfer*innen zu verdanken haben, die sogar ihre Schicht für uns verlängert haben. Danke für euren Einsatz, eure Kompetenz und euer großes Herz! Ohne euch wäre dieses Happy End nicht möglich gewesen. Absolute Empfehlung! ❤️

Fantastische Erfahrung: Unser Labrador Louis hatte mit 7 Jahren einen Kreuzbandriss. Nur 6 Wochen später können wir sagen die Operation war ein toller Erfolg. Wir haben uns rund um sehr wohl gefühlt und sind sehr zuvorkommend behandelt worden. Die Physiotherapie, die wir ebenfalls hier am Hafen durchführen haben lassen, war sensationell. Die Physiotherapeutin hat sich immer größte Mühe gegeben und sich zeitgenommen. Louis hat sich auf jeden Besuch gefreut. Vielen Dank auch auf diesem Weg.

Negative Erfahrung: Der tot des kükens welches ich als Bild hochgeladen habe geht auf die geldgier dieser Klinik denn ich hatte am Montag angerufen und um das Medikament gegen bleivergiftung gebeten das ich das dort kaufen kann und den Befund Würde ich mitbringen darauf kahm die Aussage die geben das nicht raus sie wollen das küken erst untersuchen und röntgen obwohl das eben schon gemacht wurde und alles bereits bekannt war. Da merkt man die wollen Mit Gewalt möglichst viel an jeden Tier verdienen und das ist echt Unverschämt Hauptsache Geld machen und auf tierwohl nix geben hoffentlich wird diese Klinik irgendwann dicht gemacht sowas sollte nicht weiter da sein dürfen.

Negative Erfahrung: Ich muss hier mal was loswerden, auch wenn es schon 20 Jahre her ist. Meinem Schäfer ging es abends plötzlich schlecht, er erbrach alles. In diese Klinik gefahren, Untersuchung, Röntgenbild. Im Magen war deutlich eine runde golfballgroße Struktur zu sehen. Laut Ärztin könne dieses "Gekriesel" (???) von der Bauchspeicheldrüse kommen, also Pankreatitis o.ä. Wir waren die ganze Nacht dort, in einem kleinen Wartezimmer. Mein Hund lag fast im Sterben. Platt auf dem Boden, erbrach immer wieder Massen an flüssigen Kot. Die Nachtärtzin hat nicht mehr gemacht als mir Putzmaterial zu bringen. Sie müsse sich um die Notaufnahmen kümmern. Ich habe dann meinen Hund mit nach Hause genommen. Er konnte nicht aufstehen, nicht trinken. Habe ihm drei Tage lang Infusionen gegeben und auf das Beste gehofft. Dann ging es ihm besser. Wir sind hinaus gegangen. Dann schaute etwas Seltsames aus dem After heraus. Lange Rede kurz: mein Hund hatte einen ewig langen Teppichfaden heimlich gefressen. Meine eigentliche Tierärztin konnte es nicht glauben, wie ich in dieser Klinik behandelt wurde. Das "Gekriesel" sah sie als Blödsinn an und spätestens beim Kot erbrechen hätten alle Alarmglocken schellen müssen. Der Hund hätte auf den Tisch gehört, die Fremdkörper operativ entfernt. 400 Euro für eine ganz üble Fehldiagnose und für ein weitgehendes Unterlassen an Hilfe, für ein qualvolles Leiden. Wenn das heute noch so ist, dann helfe Gott ihrem Tier.

Negative Erfahrung: Waren gestern Abend dort. Da war alles super! Leider ist heute der Trichter kaputt gegangen und wir wollten einen neuen holen. 20 Minuten war niemand am Empfang, der Warteraum voll. Als dann jemand kam fragte ich ob man mir einen neuen Trichter geben könnte. Es wurde verneint und nur gesagt ich solle mich hinten anstellen. Allerdings würde ich vorgelassen. Die Frau weigerte sich auch nach einer Stunde warten ohne Fortschritte in der Schlange mir einen neuen Trichter zu geben und verlangte wieder dass ich mich hinten anstelle. Zusammengefasst es wurde zehn Minuten mit mir diskutiert dass ich mich wieder hinten anstellen soll. Ich hatte nach dreißig Sekunden weg sein können. Bisher habe ich immer noch keinen neuen Trichter. Habe noch nie eine so inkompetente und Ignorante Mitarbeiter erlebt. Die anderen wartenden haben es auch nicht verstanden wieso die Dame am Empfang so ignorant war. Genauso wenig wie die Tatsache dass der Empfang fast durchgehend nicht besetzt war. Unheimlich enttäuschend. Und wie gesagt noch nie jemand so ignorantes, ineffizientes und unbeholfenes in einer Tierarztpraxis/Tierklinik erlebt. Geht gar nicht.

Negative Erfahrung: Waren mit unserer Katze zur Notfallbehandlung wegen Atemnot nach Einweisung durch die Tierärztin. Katze wurde sofort mit Sauerstoff versorgt und zunächst 24h da behalten. Am nächsten Tag holten wir die Katze ab. Sie war nicht mehr am Sauerstoff dafür in einem winzigen Käfig der mit einem Handtuch abgedeckt war. Sie war zyanotisch/blaue Nase und atmete mit offenem Mund. Eine Therapie war nicht erfolgt. Obwohl Diagnostik erfolgt war erhielten wir keinen Entlassbrief und keine (Verdachts)Diagnose. Ich selbst bin Humanmedizinerin. Wir geben im Notdienst den Patienten IMMER sofort einen Kurzbrief mit Verdachtsdiagnose, Massnahmen, Empfehlung. Das ist Standardprozedere egal wieviel im Notdienst los ist. Ich kann nicht verstehen wie man so arbeiten kann. Stattdessen erhielten wir eine ausführliche Rechnung von über 1000 Euro und eine noch kränkere Katze zurück. Mittlerweile war dann Freitag. Da nun auch kein Tierarzt mehr erreichbar war und wir ja keine Befunde hatten, brachten wir die dyspneue Katze erneut in die Klinik. Es erfolgte nun ein Herzecho und weitere Röntgenuntersuchungen. Eine erneute Rechnung von 1000 Euro. In der letzten halben Stunde erhielt die Katze jetzt endlich Therapie: Prednisolon, Furosemid, Milbemax sowie ein Antibiotikum bei V.a. Pneumonie. Ich musste vier Mal an der Anmeldung nachfragen bis wir alle erforderlichen Medikamente sowie zumindest mündlich eine Verdachtsdiagnose erhalten haben. Einen Kurzbrief mit Diagnose und Behandlungsempfehlung haben wir immer noch nicht, dafür sind wir 2000 Euro ärmer. Ich kann nicht nachvollziehen wie man so ineffizient arbeiten kann. Auch drängt sich mir der Verdacht auf bei 5 Röntgen-untersuchungen, dass hier die Leute abgezockt werden.

Negative Erfahrung: Nicht mal einen Stern hätte diese Klinik verdient ich war mit meinem Wellensittich da ihm geht es überhaupt nicht gut auf der Webseite steht. Das diese Klinik Vögel nimmt. Als ich da ankam lehnten sie mich ab und meinten das sie nur Tauben nehmen Also wirklich so eine Frechheit wenigstens erste Hilfe hätten sie leisten können aber nicht mal das überhaupt nicht zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Liebes Team, Ich bedanke mich herzlich für eure tolle Arbeit. Mein Angsthund und ich wurden wärmstens empfangen, mit so viel Verständnis und Geduld. Vom Empfang, über die Behandlung und Bezahlung, es waren ausschließlich super nette und professionelle Begegnungen. Ein Reinigungsmitarbeiter hat sehr viel Rücksicht genommen, um meinem Hund keine Angst zu machen und hat sich nach der Behandlung sogar nach ihm erkundigt. Einem Menschen und einem Tier so viel Ruhe und Freundlichkeit zu geben, wenn beide in einer Extremsituation sind, ist wirklich eine Wohltat. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Wir mussten leider mitten in der Nacht unsere geliebte Zoey erlösen. Man hat uns einen schönen und vor allem würdigen Abschied ermöglicht und das obwohl sehr viel los war. Die Ärztin Frau Sohrabi war sehr einfühlsam und hatte so schöne Worte für uns, das hat uns sehr viel bedeutet. Ebenso die Dame vom Empfang war so engagiert und einfühlsam, leider wissen wir ihren Namen nicht mehr. Wir möchten uns mit dieser Rezension nochmal herzlichst bei diesem tollen Frauenduo für Alles bedanken!

Fantastische Erfahrung: Wir waren Samstag Abend mit unserer Katze da. Hatten vermutlich extrem viel Glück, die Wartezeit war keine 10min. Der Empfang super Freundlich und auch die Ärztin sehr Nett und konnte helfen. Vielen Dank an das Team.

Positive Erfahrung: Hatte am frühen Vormittag angerufen, da mein Hund Timo einen sehr heftigen Arthroseschub (die Rimadyl reichten nicht mehr aus) und er sichtbar Schmerzen hatte. Soll sofort vorbei kommen. Um ca 11h war ich da, alles geschildert. Auskunft: Es dauert bis wir vorstellig bei einem TA mit Erfahrung auf diesem Gebiet werden können. (Es war zu diesem Zeitpunkt nicht viel los, das wurde mir auch bei der Anmeldung gesagt). Daß ich warten musste, war mir klar. Aber VIER STUNDEN?!!!! Ein Hund mit sichtbaren Schmerzen??? Habe 2x an der Rezeption nachgefragt, ja es sind auch lebensbedrohliche Fälle etc. die dringend Behandlung benötigen. Ich habe keinen einzigen gesehen, gut ich kann mich täuschen. Es wurden auch Besitzer mit Hund schnell bedient, die zum 1. Mal dort waren (im Wartebereich bekommt man sehr viel mit). Die Wartezeit war INAKZEPTABEL. Der TA Mischustov war dann sehr kompetent, sehr freundlich, hat aufgeklärt welche Möglichkeiten u.a. Schmerztherapie, Spritze usw. Neue Medikation erhalten. TOP. Weiterhin sofort Hilfe bekommen, daß Timo - großer Hund, 40 kg - wieder ins Auto kommt, TOP. Sind seit ca 7 Jahren in der Tierklinik immer bei Herrn Dr Gutbrod - natürlich mit Termin - und immer super zufrieden. Werde weiterhin in die Tierklinik gehen, normalerweise vergebe ich 5 Sterne. Kommt man 1x als Notfall ohne Termin, hat man die A....karte gezogen. Es muß m.M. nach dringend an der Wartezeit gearbeitet werden. Deswegen nur 3 Sterne. Hoffe, daß die neuen Medikamente schnell wirken und mein Hund Timo keine Schmerzen mehr hat.

Fantastische Erfahrung: Meiner französischen Bulldoge konnte super geholfen werden. Trotz vollem Kalender haben sie ihn für einen CT-Termin einschieben können mit anschliesender Schmerzbehandlung. Jetzt drücken wir die Dauem, dass es anschlägt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Kompliment an alle Ärzte und Pfleger. Alle sehr nett, freundlich und trotz Stress haben alle eine positive Ruhe ausgestrahlt. Alle fachlich sehr kompetent. Wir sagen noch einmal vielen Lieben Dank

Fantastische Erfahrung: Ich fand die Arzthelferin sehr kompetent, engagiert. nett und ruhig. Die Ärztin gab eine gute Einschätzung ab und es ging zu keiner Sekunde darum, Geld machen zu wollen. Die Klinik selbst scheint modern und neu.

Fantastische Erfahrung: War zur Behandlung mit meinem Hund da, diese wurde sehr professionell von Frau Dr. Heckel und der Assistentin (Name leider nicht bekannt) durchgeführt. Moderne saubere Klinik, nettes Personal, gute Parkmöglichkeit. Wartezeit vielleicht ein bisschen lang aber lieber so als wenn man schnell-schnell abgearbeitet wird. Dankeschön!

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit mehreren Jahren mit unserer Hündin in dieser Praxis und jedes Mal einfach begeistert! Kürzlich musste sie sterilisiert werden und auch diesmal waren wir beeindruckt von der Professionalität, der schnellen und reibungslosen Organisation und dem tollen Teamwork. Alles ist immer klar erklärt, super organisiert und unglaublich freundlich. Man fühlt sich hier einfach gut aufgehoben, sowohl als Besitzerin als auch als Patientin Vielen Dank an das gesamte Team für eure großartige Arbeit und liebevolle Betreuung!

Fantastische Erfahrung: Ihr habt meine Schnuriini gerettet Ihr habt ein so tolles Personal! Ja, es kann passieren, dass man länger wartet aber ihr seid wirklich fair. Notfälle kommen sofort dran und so habt ihr auch direkt meine Katze aufgenommen. Das war das zweite Mal das ich bei euch war und ihr seid super empathisch, liebevoll, vorsichtig und gründlich. Ich kann verstehen, dass man zu vielen Behandlungen nicht mit rein darf. Manche Dinge sind nicht schön mit anzusehen und man reagiert einfach emotional. Ich find die Klinik persönlich auch schön und beruhigend. Auch preislich wird sich hier viel Mühe gegeben, die Menschen nicht abzuziehen ( wie es einige sagen ) man kann immer in Raten zahlen und oft werden weniger kosten verlangt als eigentlich gefordert werden sollte. Ich kann nur positives über diese Klinik sagen und über das ganze Personal.

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns ganz speziell bei der Tierärztin Frau Bergmann bedanken. Sie hat mit Fachkompetenz, Freundlichkeit und sehr viel Empathie den Abschied von unserer Katze Emma begleitet und erleichtert.

Negative Erfahrung: Wie schon von einigen hier erwähnt ist die Anmeldung nett. Leider kann ich nur jedem Halter von Kleinsäugern wie Meerschweinchen von dieser Klinik abraten. Leider musste ich am Montag den 06.10.2025 da es meinem Meerschweinchen plötzlich sehr schlecht ging in diese Klinik. Mir war schon auf der Fahrt dorthin klar das mein Meerschweinchen schon im Sterbeprozess war. Da ich es nicht langsam quallvoll verenden lassen wollte, bin ich in die Klinik am Hafen gefahren. Es wurde mir dann Recht zügig abgenommen.Leider hat die Tierärztin zwar festgestellt das mein Tier zwar eingeschläfert werden sollte, es würde aber noch einmal alles probiert um das Tierleid zu verlängern. Nach dem Fiebermessen (meiner Meinung nach hat schon ein Blick gereicht das das Tier nur noch leidet)wurde dann festgestellt das es Untertemperatur hatte. Durch diese Behandlung und da es sowieso schon am Ende war hat es dann ein Herzversagen. Würde dann Wiederbelebt ohne meine Einwilligung. Dann hab ich meine Arme Maus wieder gesehen. Mit dem selben Ergebnis das es besser eingeschläfert werden sollte. Mir wurde dann erzählt das es besser wäre einen Zugang zu legen, für das Tier angenehmer. Ich habe die Ganze Zeit nur gesagt, ich möchte das sie nicht mehr leidet. Der fehlgeschlagene Zugang bzw Versuch einen Zugang zu legen hat ca 30 Minuten gedauert. Ich saß wirklich auf Kohlen. Dann kam die TA wieder um mit mitzuteilen das es nicht funktioniert hat. Jetzt also die Spritze in Herz. Die Zuckungen wurden mir als normal verkauft. Hab ich nach recherchiert leider stimmte das nicht. Sie musste quallvoll sterben. Verstehe bis Heute nicht warum ein altes krankes Meerschweinchen nochmal wiederbelebt wird. Dann hätte sie es hinter sich gehabt. Mein Fazit: hier wird Geld verdient auf dem Rücken der armen wehrlosen Tierche. Und das nicht zu wenig hat mich über 200 Euro gekostet Nie wieder . Hab sowas wirklich noch nie bei einem Haustierarzt erlebt (bin schon seit über 20 Jahren Meerschweinchenhalterin) War Heute bei meiner lieben Haustierärztin, diese war auch ganz entsetzt über so viel Inkompetenz. Ein anderes Meerschweinchen das eine Woche vorher von ihr erlöst wurde, durfte friedlich in meinen Armen einschlafen. So ist es auch richtig. Hab mich auch Heute nochmal in der Praxis bedankt. Ist jetzt schon der zweite Fall in Klinik am Hafen mit einem Meerschweinchen das wegen fehlerhafter Behandlung leiden musste. Werde nächstes Mal lieber warten bis meine Tierärztin wieder da ist, das tue ich keinem Tier mehr an. Wirklich traurig das man so handeln muss, aber wie schon erwähnt hier geht's nur ums .

Fantastische Erfahrung: Für uns die allerbeste Tierklinik - medizinisch top und menschlich äußerst einfühlsam! Auch wenn unserem geliebten kleinen Hund erkrankungsbedingt leider nicht mehr geholfen werden konnte- es wurde nichts unversucht gelassen und jeder Behandlungsschritt mit uns abgesprochen. Ein herzliches Dankeschön im Namen von Costi

Fantastische Erfahrung: Herr Dr. Gutbrod hat bei meinem Hund Willi das Gaumensegel operiert. Ich hatte große Angst, aber die Operation ist ohne Probleme verlaufen. Herr Dr. Gutbrod ist sehr kompetent und zugleich sehr menschlich. Ich kann ihn nur weiterempfehlen – fünf Sterne sind eigentlich zu wenig! Er und sein Team hätten 100 Sterne verdient. Vielen lieben Dank für alles!

Fantastische Erfahrung: Meine Katze hatte Probleme mit den Ohren und so kam ich morgens ohne Termin in die Klinik. Die Aufnahme erfolgte bei einer sehr netten Dame am Empfang. Obwohl die Ärzte*innen gut beschäftigt waren und das Wartezimmer gut gefüllt, wartete ich nicht einmal eine Stunde. Dr. Pfeifer und die junge Dame kümmerten sich liebevoll und professionell um meinen Stubentiger. An der Kasse kam die nächste Überraschung. Der Preis lag weit unter dem, was ich gedacht hatte! Absolut top, absolut zu empfehlen! Danke ❤️

Fantastische Erfahrung: Sehr einfühlsam, sehr professionell. Wir haben uns hier stets gut aufgehoben gefühlt, das Personal hat immer den richtigen Ton getroffen. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: 2,5 Stunden Wartezeit bei Ohrenentzündung bei meinem Hund. Und nach den 2,5 Stunden wurde mir mitgeteilt dass man noch weitere Stunden warten soll. Ich habe dann beschlossen die Klinik zu verlassen um meinem Hund endlich einen andeten Tierarzt vorstellen zu können.

Fantastische Erfahrung: Wir haben in die letzten 15 Jahren einige Tierärzte und Kliniken erlebt. Hier sind wir nur paar Monate, aber von Anfang an war jeder egal ob Ärzte oder medizinische Angestellte immer gefühlvoll und kompetent. Leider müssten wir unsere kleine 15 Jahre alte Hündin über die Regenbogen Brücke bringen lassen, was unendliche Schmerzen hintergelassen hat...aber nie was negatives erlebt.

Negative Erfahrung: Der Kater meiner Mutter kämpft aktuell um sein Leben, nachdem ein Arzt der Tierklinik vorgestern Nacht den akuten Notfall nicht richtig eingeordnet hat! Die mitgegebenen Medikamente sind laut der Tierärztin, bei dem wir heute mit dem Kater waren, für den A... Die Ärztin hält die Untersuchung des Kollegen für absolut fehlerhaft und unverantwortlich. Wir bangen jetzt um das Leben des Katers, der in der Obhut der Tierärztin ist. Hätten wir auf den Rat des Arztes gehört, in 4-5 Tagen wiederzukommen, falls es nicht besser wird, wäre er verloren gewesen. Ich kann nur raten, Diagnosen zu hinterfragen und sein Tier sehr genau zu beobachten. Die Handlungsempfehlungen der Ärzte können richtig sein, müssen aber nicht!

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns bei allen bedanken für die schnelle Aufnahme unseres Muffin. Die Dame an der Anmeldung hat super schnell reagiert und unseren Muffin sofort auf Intensiv gebracht. Auch der Tierarzt (Dominik) war unglaublich einfühlsam und einfach toll. Aufgrund falscher vorheriger Behandlung bei einem anderen Tierarzt, war es der Klinik leider nicht mehr möglich Muffin zu retten. Wir bedanken uns, dass ihr alles versucht habt um Muffin zu helfen. Wir hatten Muffin bei euch in den besten Händen und die beste medizinische Versorgung. ❤️‍️

Negative Erfahrung: Ich wurde von meiner Tierärztin zur Klinik geschickt, da mein Hund eine Bluttransfusion erhalten sollte und stationär aufgenommen werden sollte. Mein Hund hatte eine schwere Bauchspeicheldrüsenentzündung und ihr Blutwerte hatten sich sehr verschlechtert. Nach Anmeldung am Empfang ging die Dame weiter mit uns, denn der Zugang sollte gelegt werden. In den Raum, wo das geschehen sollte, durfte ich nicht mit rein, und sollte auf meinen Hund warten. Dann kam die Dame mit meinem Hund wieder zurück, es wird kein Zugang gelegt, es wurde entschieden der Hund wäre noch in einem zu guten Zustand. Der Hund wird erst untersucht. Nach Wartezeit durften wir ins Behandlungszimmer und mein Hund wurde von einer Tierärztin untersucht. Es wurde nochmal Blut abgenommen und es wurde ein Ultraschall gemacht, wo ich ebenfalls nicht mit rein durfte. Bis der Befund und die Blutwerte da waren, sollten wir vor dem Behandlungszimmer warten. Dort erfolgte dann auch die Befundbesprechung. Mein Hund hätte keine Schleimhaut mehr und diese müsse sich wieder neu bilden, deshalb die inneren Blutungen. Wir bekamen Medikamente und wurden nach Hause geschickt. Der Gesundheitszustand verschlechterte sich am nächsten Tag leider sehr, und wir mussten unseren Hund von meiner Tierärztin einschläfern lassen. Wir sind von dieser Klinik sehr enttäuscht. Der Zustand von meinem Hund wurde komplett falsch eingeschätzt. Ich bin untröstlich….

Fantastische Erfahrung: In dieser Klinik war ich bereits mit zwei meiner drei Hündchen. Leider konnte bei meinem letzten Besuch meiner Medie trotz aller Bemühungen nicht mehr geholfen werden. Sie erhielt dort noch Infusionen und alle möglichen unterstützenden Maßnahmen, doch sie war insgesamt schon sehr krank – mit Herzproblemen, Blindheit und wahrscheinlich auch einem Tumor im Kopf. Schließlich musste ich sie später an einem anderen Ort gehen lassen. Frau Dr. Wolf war sehr kompetent, einfühlsam und hat wirklich versucht, auch die letzten Chancen zu nutzen. Viele Menschen beschweren sich über die Wartezeiten, aber man sollte sich bewusst machen, dass niemand alleine da ist. Wenn Notfälle mit Lebensgefahr eintreten, haben diese selbstverständlich Vorrang. Zudem arbeiten in der Nacht nur wenige Tierärzte, sodass es leider nicht möglich ist, gleichzeitig mehrere Patienten zu versorgen. Auch ich habe persönlich sehr lange gewartet – ihr seid also nicht allein damit.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mittlerweile zweimal mit unserem Kater in dieser Tierklinik und jedes Mal sehr zufrieden. Schon früh morgens wurden wir schnell drangenommen, und die Tierärztin Frau Henschel hat sich unglaublich nett um uns gekümmert. Auch bei der Kastration lief alles reibungslos. Termin vereinbart, kaum Wartezeit, nach kurzer Zeit konnten wir unseren Kater schon wieder abholen. Das gesamte Team ist super freundlich, offen und sehr entspannt im Umgang mit den Tieren und ihren Besitzern. Man fühlt sich gut aufgehoben. Wir kommen auf jeden Fall wieder und können die Klinik nur weiterempfehlen!

Negative Erfahrung: !! Vorsicht vor dieser Klinik!! Fehldiagnosen haben meinem Hund das Leben gekostet!!! Stundenlanges warten mit einem krebskranken Hund, sogar nach Nachfragen keine Reaktion. Mein Hund konnte nicht mehr laufen, hat sehr stark gehumpelt und es wurde abgetan. Die Pfote wurde nur abgetastet und nicht mal mitgeröngt. Dann hieß es Arthrose im Ellebogen und man solle ihm die Librela Spritze gegen alle Schmerzen im Körper geben. Wir wurden nicht aufgeklärt über Nebenwirkungen. Bei nachfragen hieß es alles hat Nebenwirkungen… Wir hatten so gehofft dass es ihm dann mit den Schmerzen besser gehen würde bei den vielen Baustellen die der arme geschundene Kerl schon hatte. Leider weit gefehlt. Zuhause angekommen ist er zusammengebrochen und war total apathisch. Wieder zurück zur Klinik da bekam er Infusionen ect. Am Abend konnten wir ihn wieder abholen… mehr tot als lebendig, aber das gibt sich alles, er soll ausruhen. Er war eine allergische Reaktion auf diese Spritze die man gar nicht hätte geben dürfen. In der Nacht fing er an wie imSchwall zu erbrechen und zu koten. Wieder in die Klinik, er konnte schon nicht mehr laufen, total schwach und weggetreten. Dann wieder eine Soritze gegen Übelkeit die sollte in 11/2 Std. wirken. Daheim noch die ganze Nacht insgesamt 4 mal gebrochen, total schwach. Wir konnten es nicht mehr verantworten und zu sehen wie sehr unser liebstes Baby leiden musste. Wir haben ihn in aller Frühe wieder in die Klinik gebracht und er wurde endlich erlöst… die Ärztin der Nachtschicht hat gesagt, es wäre wirklich das Beste und ihr hat es Tränen in die Augen getrieben ihn so zu sehen. Wir sind total am Ende, es ist so schrecklich und es tut so weh… Diese Klinik hat unseren Hund auf dem Gewissen… und der behandelnde Arzt hatte sich noch am Vortag entschuldigt für diese fatale Spritze, obwohl er wahrscheinlich schon wusste dass es sein Leben kosten würde!!! Und nur nebenbei knapp 1000€ mussten wir für das ganze Leid zahlen… Geht nicht in diese Klinik, soviele Fehlentscheidungen …schaut euch die Rezessionen an, alle glaubhaft!! Wir haben es leider zu spät getan…Leider muss man einen Stern geben….

Fantastische Erfahrung: Wir waren in der letzten Nacht bei euch in der Klinik, da uns in Lautertal nicht wirklich geholfen werden konnte. Zum Glück hatte es sich als nicht ganz so schlimm heraus gestellt mit unserer Katze. Der Tierarzt war sehr freundlich, hat alles in Ruhe erklärt und man konnte auch alles nachvollziehen. Selbst Fragen unsererseits wurden geduldig beantwortet. Der Mieze geht es heute schon wesentlich besser. Ein großes Dankeschön an euch von Erna!

Fantastische Erfahrung: Mein Hund Coco hatte eine schwere Knieverletzung und wir wurden äußerst freundlich und kompetent beraten. Das Team: Chirurg, Oberärztin, Physiotherapeutin und all die anderen netten Mitarbeitenden haben sich sehr um uns bemüht und eine ganz tolle Arbeit gemacht! Wir waren super zufrieden! Bitte machen Sie alle so weiter! Sie sind spitze!

Fantastische Erfahrung: Ein besonderer Dank gilt der Tierklinik Nürnberg, insbesondere Frau Kohn und Herrn Mischustov, die meiner Katze nach vier erfolglosen Besuchen in anderen Kliniken endlich helfen und retten konnten. Dank ihrer schnellen Behandlung und Unterstützung haben wir nun eine klare Diagnose. Vielen Dank auch für die Empathie uns gegenüber und den lieben und ruhigen Umgang mit meiner Katze.

Fantastische Erfahrung: Hiermit möchte ich ein großes Lob und ein Riesen Dankeschön aussprechen für die Diensthabende Ärztin und die außerordentlich nette Tierarzt Helferin (eine junge Dame sie wirkte so als managet sie alles im öffentlichen Bereich) aussprechen, leider weis ich die Namen nicht! Wir waren von Dienstag Abend bis Mittwoch früh in der Klinik mit unserer OEB Hündin und wurden ganz toll betreut. Wir durften die ganze Nacht mit ihr zusammen bleiben und unsere Maus musste ihre 8 stündige Infusion nicht alleine durchstehen. Wir wissen das dass nicht üblich ist aus einer Erfahrung in einer anderen Klinik. Vielen vielen Dank das Sie uns so geholfen haben und so auf unsere Bedürfnisse eingegangen sind. Sehr menschlich und mit Herz das bedeutet in der heutigen Zeit viel. Herzliche Grüße und DANKE Freihart, Kühnlein & Kira

Fantastische Erfahrung: Unser Hund wurde dort mittels TPLO von Herrn Dr. Gutbrod am Kreuzband operiert. Sehr netter, kompetenter Arzt, der weiß was er tut. Auch bei Fragen nach der Operation während des Heilungsverlaufs wurden wir immer und gerne beraten. Besten Dank! Nachtrag: Über fünf Monate ist die OP jetzt schon her und unser Hund läuft als wäre nie was gewesen. Vielen Dank nochmal

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Hund unangemeldet als Notfall dort, weil er nach einem Biss große Wunden hatte. Er wurde sofort aus dem Auto geholt und versorgt, später operiert und blieb zwei Tage dort bis er leider wegen der zu schweren Verletzungen starb. Während seinem Aufenthalt wurden wir täglich über seinen Zustand informiert. Auch bei der Abholung nahm sich die Ärztin genug Zeit für uns und ließ uns genug Zeit mit dem Hund. Insgesamt haben wir die Ärzte und Ärztinnen und das ganze Team sowohl Tier als auch Mensch gegenüber einfühlsam, professionell und herzlich erlebt. Danke dafür!! Für uns war es gut zu wissen, dass man (va in solchen Notfällen) jederzeit unangemeldet kommen kann und drangenommen wird.

Negative Erfahrung: Absolute Enttäuschung – nie wieder! Wir sind kurz nach 19 Uhr mit unserem Welpen in die Tierklinik am Hafen gefahren, da er eine Grane in der Nase hatte und dadurch sehr schlecht geatmet hat. Das haben wir direkt bei der Anmeldung klar und deutlich gesagt. Danach mussten wir sage und schreibe über 6 (!) Stunden warten, bis wir endlich aufgerufen wurden. Die behandelnde Ärztin hat lediglich Fieber gemessen und uns dann einen Termin für den nächsten bzw. denselben Tag gegeben, damit der Welpe in Narkose gelegt und untersucht werden kann. Das Ergebnis: 6 Stunden Wartezeit für nichts außer einem vereinbarten Termin und eine Rechnung über 130 €. Für uns ist das eine absolute Frechheit. Wenn ein Tier offensichtlich leidet, erwartet man schnelle Hilfe und nicht stundenlanges Herumsitzen für eine völlig überflüssige “Behandlung”. So geht man nicht mit Tierbesitzern und schon gar nicht mit kranken Tieren um. Fazit: unorganisiert, teuer, keinerlei Empathie

Fantastische Erfahrung: War heute mit meinem 1jährigen Hund zur Herzuntersuchung nach Termin. Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang. Nach einer kurzen Wartezeit, trotz sehr viel Andrang, wurde die Herzuntersuchung durchgeführt. Sehr kompetent, routiniert, empathisch. Danach erfolgte eine ganz klare, verständliche Erklärung. Ich bin außerordentlich zufrieden u. Werde bestimmt wiederkommen. Liebe Grüsse und weiter so.

Negative Erfahrung: Von mir gibt es keinen Stern! Ich würde 5 geben, wenn ich die Pietätlosigkeit und Geldgeilheit bewerten sollte. Als Notfall 3 Stunden warten und dann in seiner Hilflosigkeit schnell unter Druck ( können Sie bezahlen, oder die Reise für Ihren Liebling hört hier auf) eine Entscheidung zu treffen ist das Letzte! Vor allem, wenn man ab dort getrennt wird und keine Chance mehr hat, den letzten Weg zusammen zu gehen.

Negative Erfahrung: Der Empfang ist sehr nett, deswegen der einzige Stern. Ansonsten keine richtige Diagnose bekommen. Überhöhte Preise. Nicht zum Wohle des Tieres, sondern zum Wohle der Klinik. Ich werde diese Klinik mit meinen anderen noch lebenden Tiere nicht mehr besuchen.

Negative Erfahrung: Nach mehreren, im Grunde negativen, Besuchen in dieser Tierklinik bin ich ein weiteres Mal mit meiner Katze dorthin gefahren. Trotz meiner vorangegangen Erfahrungen ist die Tierklinik am Hafen für mich der kürzeste Weg um im Notfall Hilfe für meine Katze zu finden. Die Ärztinnen erschienen mir beim letzten Besuch inkompetent jedoch habe ich Ihnen auch diesmal zugetraut, starkes Bauchweh bei meiner mittlerweile apathischen Katze zu behandeln. Nach morgendlicher, telefonischer Rücksprache mit der Tierklinik durften wir sofort kommen, wurden aber auf ca. eine Stunde Wartezeit hingewiesen, was im Notfall gar kein Problem ist. Das war um 09:30 Uhr. Gegen 10:15 Uhr sind wir eingetroffen und sitzen jetzt noch dort (13:15 Uhr) Der Katze geht es derweil schlechter und schlechter, sie reagiert in ihrem Körbchen kaum noch auf mich, atmet schnell und das Herzchen rast. Seit drei Stunden. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass jeder andere Notfall noch vor uns drankommt da die Schleimhäute meiner Katze in Ordnung sind. So etwas ist in der Vergangenheit zumindest noch nie passiert. Ich denke, das freundliche Nachfrage nach 1,5 Std. die Wartezeit drastisch erhöht.

Fantastische Erfahrung: Nachdem unser Hund von einem anderen angegriffen und sehr schwer verletzt wurde sind wir sofort nach Nürnberg in die Klinik gefahren. Ohne dass wir uns vorher melden mussten wurde die Schwere des Notfalls sofort erkannt. Das Team hat das beste gegeben, unseren Hund am Leben zu halten. Nachdem er knapp 2 Tage darauf in der Klinik seinen Wunden erlegen ist, wurde uns ganz viel Zeit zum Verabschieden gegeben. Danke an das tolle Team der Klinik, das sich so gut um unseren Hund und um uns gekümmert!

Fantastische Erfahrung: Unser Dackel hatte vor 8 Wochen eine gelähmte Hinterhand und Verdacht auf Bandscheibenvorfall. Ich rief morgens um 8 Uhr in der Klinik an und sollte gleich losfahren (wir wohnen ca 100 km entfernt) als wir in der Klinik eintrafen wurde unser Dackel sofort aufgenommen, untersucht und anschließend operiert. Wir hatten keine Wartezeit! Am nächsten Tag konnten wir ihn abholen, er war nach wie vor gelähmt. Heute, zwei Monate später, läuft er schon wieder auf allen vier Dackelbeinen und es geht ihm gut, was wir auch der schnellen Reaktion und der sorgfältigen Operation der Tierärzte zu verdanken haben!

Fantastische Erfahrung: Wir waren letzten Samstag um 22 Uhr in der Tierärztlichen Kilinik am Hafen, da unsere bereits 18 Jahre Hauskatze Lilly unter starken Schmerzen litt und wir, da Wochenende und später Abend, einigermaßen verzweifelt waren, wer uns jetzt helfen könnte. Die Mitarbeiterinnnen haben bei unserer Ankunft sofort erkannt, dass es sich um einen Notfall handelt und sich noch vor Aufnahme unserer Daten etc. direkt um Lilly gekümmert, um ihre Schmerzen zu lindern. Wenngleich wir am Ende die traurige Entscheidung treffen mussten, unsere Katze wegen eines Nierenversagens einschläfern zu lassen, so waren wir schlichtweg begeistert von der Freundlichkeit, Kompetenz und nicht zuletzt Empathie des gesamten Teams. Wir waren zum ersten mal hier und können die Tierärztlichen Klinik am Nürnberger Hafen nur wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Empfang In der Nacht vom 14. auf den 15. August mussten wir mit unserem Tier in die Tierklinik am Hafen. Schon beim Eintreffen wurden wir von einer sehr freundlichen und kompetenten Helferin am Empfang begrüßt. Sie erklärte uns sofort das Triage-System und die aktuelle Wartezeit. Wir wurden „gelb“ eingestuft und mussten deshalb, da mehrere gleich priorisierte Fälle vor uns waren und zwischendurch auch „rote“ Notfälle kamen, etwa 4–5 Stunden warten. In dieser Zeit konnten wir beobachten, wie professionell, ruhig und herzlich diese Dame gearbeitet hat – trotz Dauerandrang, Beschwerden und vieler paralleler Aufgaben. Als dann auch noch das Computersystem ausfiel und alles auf Papier umgestellt werden musste, behielt sie die Nerven, kümmerte sich liebevoll um die Tiere und sorgte dafür, dass sich alle im Wartebereich gut aufgehoben fühlten. Mein größter Respekt gilt ihr für diese Leistung. Die Ärztin hingegen kam immer wieder hektisch ins Wartezimmer, rief die Namen der Patienten und rannte voraus, sodass die Besitzer oft nicht wussten, wohin sie gehen sollten. Gestresst und wenig freundlich – so entsteht Unsicherheit und Unruhe. Die Untersuchung ging schnell schnell , wollte uns sämtliche Untersuchungen andrehen . ..5 Sterne an die Helferin , die Ärztin ist nicht für den Notdienst gemacht!

Negative Erfahrung: Bisher war ich mit der Tierärztin immer sehr zufrieden. Leider hat mir der letzte Besuch gezeigt, dass ich diese Klinik nicht mehr aufsuchen werde. Am späten Abend (ca. 21 Uhr) traf ich auf eine blonde Helferin mit unordentlichem Dutt und Handyschnur um den Hals, die durchgehend unfreundlich und abweisend war. Fragen wurden patzig verneint, Beratung war nicht möglich. Der Rest des Teams war freundlich – doch diese Helferin war derart respektlos, dass sie in meinen Augen nicht für diesen Beruf geeignet ist. Besonders schockiert war ich von der Vorgehensweise bei meinem Hund: Er wurde ohne mich in einen separaten Raum gebracht, von mehreren Personen festgehalten und behandelt, während er panisch schrie. Ich verstehe, dass in Notfällen schnell gehandelt werden muss – aber für ein Tier, das nur seinem Besitzer vertraut, ist so etwas eine massive psychische Belastung. Diese Erfahrung kann bei einem sensiblen Hund wie meinem ein dauerhaftes Trauma hinterlassen. Für mich ist klar: So eine Behandlung möchte ich meinem Tier nicht erneut zumuten. Mit freundlichen Grüßen Bianco-Cantiello

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und Behandlungen. Sehr freundliches Personal. Nicht so sehr aufs Geld aus. Unser kleiner Mischlingshund musste doch nicht am Knie operiert werden. Es wurde ganz unkompliziert eine Physiotherapie angeraten. Unsere Haustierärztin hatte uns eigentlich zur OP dahin geschickt.