Tierarztpraxis Dr. Erdmute Lipper
Informationen über Tierarztpraxis Dr. Erdmute Lipper
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-12h, 15h-19h
- Dienstag: 9h-12h, 15h-18h
- Mittwoch: 9h-12h
- Donnerstag: 9h-12h, 15h-18h
- Freitag: 9h-16h
- Samstag: (closed)
Willkommen in der Tierarztpraxis Dr. Erdmute Lipper in Nürnberg! Unser engagiertes Team, bestehend aus 5 Tierärzten und 8 tiermedizinischen Fachangestellten, setzt sich leidenschaftlich für die Gesundheit Ihrer geliebten Haustiere ein. Wir bieten ein umfangreiches Spektrum an Dienstleistungen an, darunter Ernährungsberatung, Zahnbehandlungen, Operationen, Akupunktur und mehr.
Da jedes Tier einzigartig ist, nehmen wir uns die Zeit, individuelle Fälle zu besprechen und wendet so viel Diagnostik und Therapie an, wie nötig ist, wobei wir stets bestrebt sind, Behandlungen so wenig invasiv wie möglich zu gestalten.
Unsere Praxis bietet Inhouse-Labordiagnostik, Röntgen und Ultraschall als Teil unserer Leistungen an. Vor allem legen wir Wert darauf, unseren Kunden zuzuhören und umfassende klinische Untersuchungen durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ihre Haustiere die bestmögliche Pflege erhalten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, unsere Webseite zu besuchen oder uns für persönliche Beratung zu kontaktieren.
Tierarztpraxis Dr. Erdmute Lipper: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Tierarztpraxis wirklich nur empfehlen. Meine Katze wurde heute dort operiert und hat alles wunderbar überstanden. Man wird vom gesamten Praxisteam super lieb und gut betreut. Sowohl vor als auch nach der Operation wird man gut und verständlich darüber aufgeklärt, was für das Tier wichtig ist. Preislich gesehen ist diese Praxis einfach nur absolut fair. Mit dem Tier wird herzlich und liebevoll umgegangen, was mir persönlich sehr wichtig ist. In Zukunft werde ich nur noch diese Praxis besuchen. Vielen Dank für alles!
Negative Erfahrung: Neulich hab ich meinen Freund und seine Katze zum Tierarzt begleitet Ich hab im Wartezimmer gesessen und mitbekommen, dass eine Frau weggeschickt wurde, weil sie eine schlechte Bewertung hinterlassen hat. Wie die Frau behandelt wurde und dass so reagiert wurde, statt eine Lösung zu suchen - ganz schräg. Ich hab meinem Freund gesagt, da würde ich meine Katze nicht nochmal hinbringen. So ein Mangel an Kritikfähigkeit und Kundenorientierung.
Fantastische Erfahrung: War mit meiner Katze Rosi da fühle mich gut aufgehoben!
Fantastische Erfahrung: War heute wieder dort bin sehr schnell dran gekommen obwohl ich erst um 9 angerufen habe und um 9.45 hatte ich einen termin. Kann diese Praxis einfach nur empfehlen
Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Tierärztin mit viel Fachwissen. Nimmt sich viel Zeit auch wenn's Mal stressig ist.
Negative Erfahrung: Ich war mit meinem Kaninchen aufgrund eines entzündeten Auges bei Dr. Lipper. Beim ersten Besuch erhielt ich ein Antibiotikum sowie eine Spüllösung. Leider verschlechterte sich der Zustand danach deutlich, sodass ich nach fünf Tagen erneut vorstellig werden musste. Beide Male wurden mir ca. 85 € berechnet, obwohl aus meiner Sicht nur eine sehr kurze Untersuchung stattfand. Beim zweiten Termin wurde versucht, den Tränenkanal mit einer Nadel zu spülen. Danach war das Auge stark gerötet, mein Kaninchen konnte es kaum noch öffnen und es begann zu eitern. Mir wurde geraten, die Antibiotika weiterzugeben, allerdings verschlimmerte sich der Zustand weiter und mein Tier fraß schließlich nicht mehr. Beim dritten Besuch bat ich ausdrücklich um eine gründliche Untersuchung. Erst dabei wurde schließlich ein Grashalm im Auge entdeckt, der die Ursache der Beschwerden war. Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass dies nicht früher erkannt wurde. Für mich war die Erfahrung insgesamt belastend – sowohl aufgrund der mehrfachen Besuche und Kosten als auch wegen der unnötigen Strapazen für mein Tier. Es geht um die Ärztin Daniela List. Sonst war ich immer sehr zufrieden mit dem Tierarzt!
Fantastische Erfahrung: Tolles Team! Kompetent, freundlich und einfühlsam. Jederzeit wieder.
Negative Erfahrung: Haben einfach aufgelegt wo ich nach wurmkur gefragt habe
Da war sicher die Technik schuld - entweder Ihre oder unsere Leitung - das ist nicht unser Stil, noch dazu ja eine sehr häufige Frage. Wurmkuren sind allerdings verschreibungspflichtig und dürfen von uns nur an Sie abgegeben werden, wenn Sie als Kundin schon bei uns waren. Sonst machen wir uns strafbar. Wenn Sie also noch nie bei uns waren, wenden Sie sich bitte an die Praxis, wo Sie sonst immer hingehen.
Fantastische Erfahrung: Finde es total super, dass Flyer über Qualzucht auslegen und auch ein Poster darüber neben dem Empfang hängt!
Fantastische Erfahrung: Fachlich sehr erfahren und kompetent, die erste Tierärztin, die uns nachhaltig helfen konnte bzgl. der Futtermittel-Allergie bei unserer Katze. Wir haben viele wichtige Infos bekommen.
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die empathische Begleitung des letzten Ganges von meinem Kater.
Fantastische Erfahrung: Wir sind seit unserem Umzug nach Nürnberg bei Frau Lipper und sind sehr glücklich. Frau Lipper nimmt sich immer viel Zeit und ist sehr empathisch. Die Arzthelferinnen sind auch sehr freundlich und kompetent. Lobenswert ist auch die einfache und schnelle Kommunikation mit der Praxis. Alles super :)
Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Lipper hat meinen Hund und mich 18 Jahre lang begleitet. Meine Erfahrungswerte: Sie ist ein Engel für alle Tiere und Tierhalter auf Erden! Unbezahlbar!!!! Ihr gesamtes Team ist stets mitfühlend. Die Tatsache, dass andere Tierärzte Frau Dr. Lipper empfehlen, unterstreicht zudem ihre Kompetenz. DANKE FÜR ALLES !
Positive Erfahrung: Fr. Dr. Lippert ist die beste Tierärztin. Vertretung nicht ganz so vertrauensvoll.
Negative Erfahrung: Wenn man sich nicht auskennt wird man über den Tisch gezogen sehr teuer und auch nur freundlich bis man dann was sagt
Fantastische Erfahrung: Bisher wurde ich professionell betreut. Ich hoffe es bleibt so
Negative Erfahrung: Seit 14 Jahren bin ich mit meinem Hund in der Praxis, ich muss sagen ich war bisher sehr zufrieden und fühlte mich verstanden meinem Hund ging es gut.. eines Tages bekam mein Hund dicke Ohren. Wir sind erneut zur Praxis... Ich hab über die Jahre mitbekommen wie sich dort alles verändert hat.. am besagten Tag war Dr Lipper selbst leider nicht immer Haus. Sondern eine Inkompetenz von Ärztin und eine kleine doofe Praktikantin.. sorry ich bat sie sich die Ohren meines Hundes anzuschauen und seine Krallen zu schneiden.. stattdessen würde gesagt " hier kann ich nicht reinschauen alles zu geschwollen.. Es gäbe ander Möglichkeiten.. nur diese Inkompetenz und Faulheit am Stück und dich dafür noch bezahlen lassen unerhört! Stadtessen waren diese Personen so ekelhaft ins dreist das sie mir das Veterinäramt geschickt haben.. ich dachte ich falle vom Glauben ab... Diese miesen Personen.. nur noch Schwierigkeiten mit dem Amt wegen Inkompetenz und Faulheit dieser beiden schnepfen. Das Resultat, ich machte mir erneut einen Termin bei Dr Lipper selbst siehe da es klappt Antibiotika bekommen usw. Aber definitiv werde ich nach 14 Jahren diese Praxis nicht mehr besuchen und wechseln ! Bin schwer enttäuscht und hoffe sehr das diesen Damen das Handwerk gelegt wird.. Und ich hoffe auch das Dr Lipper weiß was sich da so intern abspielt wenn sie nicht im Haus ist die Frau ist nämlich Top ohne Zweifel! Getreu nachm Motto: ist die Katz aus'm Haus tanzen die Mäus aufm Tisch
Negative Erfahrung: Meine Erfahrung mit dieser Tierklinik war leider sehr enttäuschend. Bei meinem ersten Besuch mit meinem 9 Monate alten Hund, der noch Milchzähne hatte, sagte mir die Tierärztin, dass sie sich mit diesem Problem nicht auskenne und lediglich ein Bild machen würde, um es ihrer Vorgesetzten zu zeigen. Trotzdem musste ich die Konsultation bezahlen obwohl das Bild später nie weitergegeben wurde. Deshalb musste ich erneut in die Praxis kommen und diesmal einen Tierarzt sprechen, der tatsächlich fachlich kompetent war. Zum Glück war dieser zweite Termin kostenlos, was meiner Meinung nach selbstverständlich sein sollte, da der erste Besuch unprofessionell war. Während des zweiten Termins wurden mit mir die Kosten für die Operation besprochen. Mir wurde erklärt, dass der Preis im schlimmsten Fall bei 300 € liegen würde. Mir war bewusst, dass man die genaue Summe nicht im Voraus nennen kann, da es davon abhängt, wie viele Zähne entfernt werden müssen und wie fest sie sitzen. Umso überraschter war ich, als meine Schwiegereltern mit meinem Hund zum Operationstermin gingen und ihnen 360 € als Preis genannt wurde und das direkt zu Beginn, ohne weitere Untersuchung. Am Ende beliefen sich die Kosten sogar auf 375 €. Eine solche Abweichung (von ursprünglich 300 € auf 360 € und schließlich 375 €) ohne neue Informationen halte ich für intransparent und unfair. Die Operation selbst verlief erfolgreich und mein Hund hat sie gut überstanden. Dennoch empfinde ich die gesamte Betreuung als unprofessionell: mangelhafte Kommunikation, widersprüchliche Preisangaben und zusätzliche Kosten für den zweiten Termin, der nur nötig war, weil die erste Ärztin nicht über die erforderliche Fachkenntnis verfügte. Ich kann diese Tierklinik nicht empfehlen. Trotz der gelungenen Operation bleibt bei mir der Eindruck von fehlender Professionalität und unfairer Behandlung der Kunden zurück.
Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Beratung. Tierwohl liegt dieser Ärztin sehr nahe.
Fantastische Erfahrung: Waren mit unserem immer gut betreut.
Negative Erfahrung: Erschütternde Fehleinschätzung. Zum Glück habe ich eine Zweit Meinung eingeholt. Sie wollten unnötig, mein kitten, einschläfern!! Die erste Untersuchung wurde von Frau Daniela List durchgeführt. Leider kam es dabei zu einer sehr irritierend Verwechslung:Sie hielt eine offene Wunde, an der Stelle, wo der Schwanz meines Kittens fehlte, für den Anus. Ich war erleichtert, noch selbst eingreifen und die richtige Stelle zu zeigen können, dass es sich um die Wunde handelt, nicht um den After. Beim zweiten Besuch wurde mein Kitten von Frau Anne Böck untersucht!! Sie fragte, wann das kitten zuletzt Stuhlgang hatte? Ich erklärte, dass ich dies zuletzt vor zwei Tagen gesehen hatte, aber die Mutter Katze kümmert sich ja meist darum. Ich helfe auch nach mit bauchmassage und etc. Mein kitten kam in einen anderen Untersuchungsraum, wo warmes Wasser vorhanden ist. Es wurde mit einer Knopfsonde und Kochsalzlösung in den After gespült. Der Bauch wurde massiert, doch es kam keine Darmentleerung nur Flüssigkeit zurück. Die Diagnose war für mich erschütternd: man teilte mir mit, mein kitten, habe eine Fehlbildung und müsse eingeschläfert werden. Ich sprach mit anderen Tierärzten und Helferinnen und bekam schließlich eine Zweitmeinung in einer anderen Praxis. Dort wurde mir deutlich gesagt, dass eine einschläfern in diesem Fall absolut nicht gerechtfertigt sei. Nur weil das kitten keinen Schwanz mehr hatte, bedeutete das keinesfalls eine Fehlbildung. Im Gegenteil sie war ursprünglich mit Schwanz geboren worden, es handelt sich offensichtlich um eine Verletzung, nicht um einen angeborene Defekt. Heute knapp zwei Wochen später, ist mein kitten. Dreieinhalb Wochen alt, trink bei der Mutter und nimmt stetig zu. Hätte ich auf diese erste Einschätzung vertraut wäre sie heute nicht mehr am Leben und das völlig grundlos. Ich frage mich: wie viele Tiere werden aufgrund vor eilige Einschätzung ohne weiterführende Diagnostik(wie Ultraschall oder Röntgen) unnötig eingeschläfert? Ein so schwerwiegender Schritt darf nicht ohne gründliche medizinische Abklärung erfolgen.
Negative Erfahrung: Es ist eine unglaubliche Betrugsmasche. Sie sagten mir, sie würden mir einen Pass ausstellen, wir vereinbarten einen Preis, und sie vereinbarten einen Termin. Ich ging zum Tierarzt. Obwohl sie den Pass nicht ausstellten, verlangten sie Monate später per E-Mail den vereinbarten Betrag. Es ist wirklich unglaublich, unverschämt. Wir sind den ganzen Weg umsonst hingefahren. Wir haben keine Gegenleistung erhalten. Und wir haben den Pass auch nicht bekommen. Wir erhielten keine weiteren Informationen als das, was wir am Telefon besprochen hatten. Als ich andere Tierärzte anrief, sagten sie mir ehrlich, sie würden mir ohne Implantat keinen Pass ausstellen. Aber als ich Dr. Erdmutes Praxis anrief, sagten sie: „Okay, Sie können den Pass einfach haben.“ Sie sagten, es sei keine Untersuchung oder sonstige Gebühr nötig, um den Pass zu bekommen. Und das machten sie sehr deutlich. Wir gingen zum Tierarzt und vertrauten seinen Worten. Wir füllten das Formular aus und würden den Pass gegen die vereinbarte Gebühr erhalten. Dann sagten sie, sie würden uns den Pass nicht geben. Nun, der Tierarzt hätte uns das sagen sollen. So verlief das Gespräch. Und wir wurden getäuscht. Als wir gingen, sagte man uns, wir müssten nicht bezahlen. Es gab sowieso keinen Grund zu zahlen. Wir bekamen weder einen Pass noch irgendwelche Informationen. Sie waren nutzlos, und wir waren den ganzen Weg umsonst gereist. Monate vergingen, und sie verlangten eine Lizenzgebühr von uns. Ich habe noch nie in meinem Leben eine so schamlose, schamlose und unfaire Methode der Geschäftemacherei gesehen. Ich wurde getäuscht, und wir waren den ganzen Weg umsonst gereist. Und wir erhielten keine Dienstleistung. Ich bekam auch meinen Pass nicht. Und Monate später verlangten sie grundlos eine Zahlung. Emel Bellani
Negative Erfahrung: Ich hatte einen Termin nur für Pass vereinbart. Den Preis hatte ich telefonisch vereinbart. Ich sagte, ich würde die Gebühr bezahlen, wenn ich den Pass bekäme. Und sie stimmten zu, als wir telefonierten. Als wir zum Tierarzt gingen, füllte ich ein Formular aus. Ich hatte ihnen bereits gesagt, dass ich nur den Pass wollte, nicht den impfubg. Trotzdem wurde ich in die Praxis gerufen, und meine Katze wollte nicht einmal ihre Tasche verlassen. Der Tierarzt sagte, der Pass sei ohne Impfung nicht erforderlich, und es war klar, dass ich nichts bezahlen müsse. Andere Tierärzte hatten mir das bereits am Telefon mitgeteilt. Und sagten mir, ich hätte den ganzen Weg nicht umsonst auf mich nehmen sollen. Trotzdem rief mich Dr. Erdmute Lipper in die Praxis, obwohl wir uns über den Pass und die Gebühr geeinigt hatten. Und er wollte mir den Pass nicht geben. Ich ging dorthin, und mir wurden keine Informationen gegeben. Meine Katze wollte nicht einmal ihre Tasche verlassen. Als ich ging, sagten sie mir, ich solle nicht zahlen. Es gab keinen Grund dafür. Tatsächlich haben sie mir und meiner Katze die ganze Reise umsonst aufgezwungen, indem sie falsche Angaben machten. Es war wie eine Geldfalle. Sie schickten mir Monate später trotzdem eine Rechnung per E-Mail. Sie gaben mir falsche Informationen und ließen uns den ganzen Weg zum Tierarzt umsonst fahren. Außerdem verlangten sie Monate später eine Rechnung, obwohl wir weder eine Leistung noch Informationen erhalten hatten. Das ist unglaublich unverschämt. Was haben sie getan oder bereitgestellt? Wofür verlangen sie eine Zahlung? Was ist das öffentliche Interesse, oder warum wollen sie, dass ich zahle? Sie haben uns die ganze Reise umsonst aufgezwungen, indem sie falsche Informationen machten, und sie verlangen eine Zahlung, obwohl sie keine Leistung erbracht haben. Als ich zum Termin kam, sagten Sie mir, dass die Ausstellung eines Reisepasses ohne Impfung unnötig sei, und gaben mir den Reisepass nicht. Daher sagten Sie, ich müsse nicht bezahlen. Warum verlangen Sie von mir, für einen Reisepass zu bezahlen, den Sie mir nicht gegeben haben? Sie haben mir keinen Reisepass gegeben, und ich habe die Formulare ausgefüllt. Als ich zum Arzt ging und mich für die Impfung entschied, sagte er mir, ich solle den Reisepass mitnehmen. Und nichts wurde unternommen. Meine Katze wollte nicht einmal ihre Handtasche verlassen. Jetzt stornieren Sie diese Rechnung.
Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Lipper ist für mich weit mehr als „nur“ eine Tierärztin – sie ist ein Geschenk für jedes Tier und jeden Tierhalter. Mit ihrer außergewöhnlichen Kompetenz, ihrer spürbaren Liebe zu Tieren und ihrer warmherzigen Art schafft sie ein Vertrauensverhältnis, das man so nur ganz selten findet. Meine beiden Katzen, Sirius und Ganesh, sind bei ihr in den allerbesten Händen. Sie begegnet ihnen mit unglaublichem Einfühlungsvermögen, Geduld und Ruhe – selbst bei schwierigen Untersuchungen oder Behandlungen. Man merkt sofort: Frau Dr. Lipper sieht in jedem Tier ein einzigartiges Wesen, das mit Respekt und Achtsamkeit behandelt wird. Was ich besonders schätze: Sie nimmt sich immer Zeit, erklärt alles sehr verständlich und berät mit großem Fachwissen, aber auch mit Herz. Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie bei ihr – und meine Katzen offensichtlich auch. Frau Dr. Lipper ist eine Tierärztin mit Leidenschaft, Verstand und Seele. Ich bin unendlich dankbar, dass wir sie gefunden haben und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!
Negative Erfahrung: Frau Dr. Lipper, bitte entschuldigen Sie diese Bewertung. Sie waren immer eine hervorragende Ärztin. Ich gebe meine Bewertung aufgrund einer neuen Erfahrung ab, die ich mit Ihrer Kollegin gemacht habe. Ich hatte einen Termin für eine Grundimmunisierung. Leider hatte meine Katze kurz vor dem Termin einen Nickhautvorfall und da sie sonst keine Anzeichen für die Ursache zeigte, wollte ich das unbedingt ärztlich abklären lassen. Was sowieso man immer machen sollte. Also habe ich den Termin gehalten. Vor Ort ließ man mich erst einmal 40 Minuten warten. Die Ärztin - deren Namen ich leider nicht kenne, da er mir nicht genannt wurde und auch nicht auf der Rechnung steht - war zunächst unfreundlich. Als ich ihr das Problem erklärte, fragte sie mich zuerst nach dem Impfpass (!!!) Anscheinend hörte sie nicht zu - dann äußerte sie sich abfällig, warum die Kleine noch nicht geimpft und entwurmt sei. Sorry, dafür bin ich ja da .... Ich konnte das Thema aber nicht weiter vertiefen, da eine TMA mit einem anderen Problem ins Behandlungszimmer kam und die Ärztin sich diesem widmete, der Nickhautvorfall meiner Katze wurde gar nicht weiter beachtet oder behandelt... Aber ich soll in einer Woche (!!!) eine Kotprobe abgeben. Sie wurde nicht einmal gewogen. Ich habe somit nach 5 Min. meine Katze wortlos eingepackt und durfte gehen. 30 Euro wurden dafür kassiert. Frau Dr. Lipper, ich habe mehrere Katzen, die immer mal wieder ärztliche Untersützung brauchen... aber ich werde Ihre Praxis nicht mehr aufsuchen. Es tut mir sehr leid...
Fantastische Erfahrung: Nett, kompetent, emphatisch, jedes Tier ist dort super gut aufgehoben
Negative Erfahrung: Kater verstorben - 1 Tag vorher noch bei Ihnen gewesen. Fehldiagnose hat dazu geführt, dass wir Zeit verloren haben für eine ordnungsgemäße Behandlung.
Negative Erfahrung: Unfreundlich, inkompetent und Abzocke! Normalerweise 0 Sterne! Meine Mutter hatte heut eigentlich einen Termin zur Kastration für eine Katze. Stattdessen wurde ihr vor Ort gesagt, dass es jetzt nicht durchgeführt werden kann weil sie läufig ist. Für diese Information wurden ihr dann 48€ abgezockt (3 Minuten Gespräch/ keine Medikamente gegeben). Ein Satz den man bei der Termin Vergabe einfach am Telefon erwähnen könnte da meine Mutter das einfach nicht wusste. Sie hat direkt weitere Termin abgesagt. Außerdem war das Personal unfreundlich und abweisend. Einfach eine Frechheit. Gott sei dank hat man hier sie Möglichkeit seine Erfahrungswerte mitzuteilen.
Negative Erfahrung: Wenn ich keinen Stern vergeben könnte, würde ich das tun. Das Verhalten dieser Praxis war unglaublich unprofessionell und verantwortungslos. Am Morgen hatte ich geschildert, dass es meinem Kater sehr schlecht geht. Ich durfte sofort zur Praxis kommen – was mir zunächst ein gutes Gefühl vermittelt hat. Am Telefon wurde mir gesagt, es würde eine Blutprobe durchgeführt, um die Ursache für seinen Zustand zu finden. In der Praxis wurde jedoch keine Blutuntersuchung gemacht. Stattdessen wurde lediglich die Körpertemperatur meines Katers gemessen: 34 Grad. Ich war zunächst skeptisch, doch da ich mich nicht auskenne, habe ich auf die Aussage der Tierärztin vertraut. Ihre Worte waren sinngemäß: „Das ist nur eine leichte Unterkühlung. Decken Sie ihn ein bisschen zu, legen Sie ihn in die Nähe der Heizung – das sollte ausreichen. Ein Bluttest ist nicht notwendig.“ Stunden später hatte sich der Zustand meines Katers nicht verbessert – im Gegenteil. Ich fuhr in die Notklinik. Als ich dort erwähnte, dass seine Temperatur zuvor 34 Grad betrug, wurde sofort gehandelt, obwohl Notkliniken in der Regel keine Patienten vorziehen. Beim erneuten Messen lag seine Temperatur nur noch bei 33,5 Grad. Die Assistentin fing an zu weinen und sprach von einem „Nahtod-Zustand“. Mein Kater wurde die ganze Nacht an Infusionen angeschlossen. Am nächsten Morgen ist er mit nur 2,5 Jahren gestorben. Der behandelnde Arzt der Notklinik sagte mir, dass bei einer Temperatur von 34 Grad sofort intensivmedizinisch hätte eingegriffen werden müssen – dann wären seine Überlebenschancen deutlich höher gewesen. Ich musste mich von meinem geliebten Kater verabschieden – nicht allein wegen seiner Krankheit, sondern auch aufgrund einer grob fahrlässigen Fehleinschätzung und einer erschreckend gleichgültigen Haltung dieser Praxis. Dafür fehlt mir jegliches Verständnis
Negative Erfahrung: Enttäuschendes und unprofessionelles Verhalten Ich war mit meinem Hund in der Praxis, um ihn behandeln zu lassen. Leider war das Verhalten der behandelnden Tierärztin während der Behandlung absolut inakzeptabel. Sie schlug meinen Hund fest ins Gesicht, was nicht nur unnötig und aggressiv wirkte, sondern auch völlig unangemessen war. Als Tierbesitzer war ich schockiert und fassungslos über diese Handlung. Ich erwarte von einer Tierärztin, dass sie mit Respekt und Fürsorge gegenüber den Tieren umgeht, unabhängig von der Situation. Dieses Verhalten hat mein Vertrauen in die Praxis und das Fachpersonal erheblich erschüttert. Ich kann diesen Vorfall nicht einfach hinnehmen und rate anderen Tierbesitzern, sich genau zu überlegen, ob sie ihre Tiere hier behandeln lassen möchten.
Fantastische Erfahrung: Mit unserer Hündin Chamba sind wir seit vielen Jahren bei Frau Dr Lipper. In dieser Zeit ging es u.a. um Durchfall, Impfung oder Zahnbehandlung. Aufkommende Fragen /Bedenken wegen einer Zahnentfernung / Zahnreinigung / Narkose wurden im ausführlichen Gespräch genommen. Ob Frau Dr Lipper oder eine Assistenz hatten immer Mitgefühl und wir waren bestens beraten. Auch Wichtig: unsere Hündin legt zwar den Rückwärtsgang ein, sobald sie den Weg erkennt, aber bei Untersuchungen ist sie lieb und ruhig.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und gut organisierte Praxis.
Fantastische Erfahrung: Alles gut bin soweit zufrieden. Preis erklärt sich mit der Tatsache daß es in der Stadt immer bissel mehr kostet. In diesem Fall satte 90€ und weniger Leistung. Was mir aber relativ Wurst ist denn dem Katerchen geht's nach der Kastration (Sterilisation ) von Stunde zu Stunde besser und Kitten werden in Zukunft auch keine kommen das alleine wars mir Wert. Die Qualität der Praxis spricht für sich und ist sehr gut jedoch mein Mädel werd ich aus Kostengründen außerhalb sterilisieren lassen. Diese Preisüberraschung brauch ich kein zweites Mal.
Fantastische Erfahrung: Danke für Ihren Anruf. Sie waren immer Super zu meinen Hund (Honsjö). Ich werde Sie immer weiter empfehlen. Aber er fehlt mir trotzdem. An der Regenbogenbrücke wartet er auf mich und dann drücke ich ihn und lasse ihn nie wieder los. Herzlichst W. Forberich
Fantastische Erfahrung: Super Praxis, immer erreichbar. Schnelle Termine
Negative Erfahrung: Am Samstag war ich mit meinem Kater in der Tierklinik, da er unter erschwertem Atem litt. Nach einem Aufenthalt von vier Stunden in der Sauerstoffbox, einer Röntgenaufnahme und einem Bauchultraschall wurden wir mit den Befunden zu Ihnen überwiesen. Alle Ergebnisse wurden direkt von der Klinik an Frau Lippert gesendet. Als wir heute, am Montag, mit unserem Kater in Ihrer Praxis erschienen, um die Ergebnisse zu besprechen, wurde uns jedoch mitgeteilt, dass keine Befunde vorliegen, und wir wurden ohne weitere Erklärung nach Hause geschickt. Dies ist besonders besorgniserregend, da der Zustand meines Katers weiterhin sehr schlecht ist und er sichtbar leidet.
Ganz so war es tatsächlich nicht!!!
Natürlich verstehen wir gut, dass Sie sich Sorgen um Ihren Kater machen, wenn es ihm schlecht geht, aber meine Mitarbeiterin hatte Ihnen morgens am Telefon schon gesagt, dass die Praxis schon übervoll ist am Montag vormittag und wegen Erkrankung der 2. Tierärztin keine weiteren Termine mehr angenommen werden können. Schon am Telefon hat sie Sie dringend gebeten, Ihren Kater sofort wieder in die Tierklinik zu bringen.
Sie kamen trotzdem ohne Ihren Kater - aber auch ohne Termin - in meine Praxis, um die Befunde der Klinik zu besprechen. Diese waren uns aber noch gar nicht übermittelt worden - kamen erst nachmittags um 16.45h - das war also schon deswegen unmöglich. Warum hat die Klinik denn nichts mit Ihnen besprochen? Das ist doch Aufgabe der behandelnden ÄrztInnen dort!
Ich selbst hätte Sie gar nicht sprechen können, da ich ein volles OP-Programm hatte und gerade mitten in einer Operation war.
Ich hoffe, Sie sind dann schnellstmöglich mit Ihrem Kater wieder in die Klinik gefahren, da Sie ja leider mit dieser Aktion wertvolle Zeit vertan haben! Alles Gute für Ihren Kater
Hätte mich gefreut, wenn Sie bei Ihrer Beschreibung bei der Wahrheit geblieben wären
Negative Erfahrung: Ich habe heute angerufen und gefragt ob ich meinen verstorbenen Hamster in der Praxis abgeben könnte, da ich leider keine andere Möglichkeit hatte. Am Telefon wurde ich nur ausgelacht und mir wurde ernsthaft gesagt, ich soll das Tier in eine Plastiktüte rein und in den Müll werfen, mit der Begründung es sei ja nur ein Kleintier… Also sowas respektloses hab ich in einer Tierarztpraxis noch nie erlebt. Wie kann so jemand herzloses dort arbeiten. Leider weiß ich den Namen der Frau nicht mehr. Ein Tier ist ein Tier, sowas geht garnicht von der
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Praxis mit einem tollen sympathischen Team. Alle gehen sehr einfühlsam mit unseren Fellnasen um. Wir waren zwischenzeitlich mal bei einer anderen Praxis, weil der Weg kürzer ist, sind aber gerne wieder hierher gewechselt. Das sagt eigentlich alles!
Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Praxis nur empfehlen, hab bis jetzt immer in der selben Woche meisten 2 Tage später einen Termin bekommen. Musste nie lange warten (10-15 min) Die Praxis ist Sauber und riecht angenehm, also kein Parfüm Geruch oder dergleichen. Die Ärztin schaut sich die Tiere gründlich an ohne das Tier dabei zu verletzen oder zu verängstigen. Sie empfiehlt als erstes möglichenkeiten ohne Medikamente wenn dies möglich ist.(kommt immer drauf an was das Tier hat) Erklärt einem gründlich warum etwas passieren kann und wie man das in der Zukunft vermeiden/verbessern kann. Habe 2 Katzen, beide hatten eine Allergie auf unterschiedliche Inhaltsstoffe, haben bei beiden dass Futter um gestellt was geholfen hat. Somit musste ich weder Medikamente geben noch eine unnötige op machen. Also es ist gut für die Katze und spart sogar Geld. Vielen Dank für die Tolle Hilfe
Fantastische Erfahrung: Super nette Praxis! Keine Abzocke! Ich schätze die ehrliche einschätzung von Frau Dr. Lipper und sie sagt auch was für Untersuchungen Sinn machen und welche nicht. Sie geht auch sehr vernünftig mit den Tieren um. Klare Empfehlung von mir! Und auch die Fachangestellten sind superlieb und wissen was sie tun! Und was die erreichbarkeit am Telefon angeht, wenn man seinen Hausarzt versucht zu erreichen, genauso schwierig, überall fehlt Personal! Bitte macht weiter so, liebe Praxis! Ihr macht das super ❤️
Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Ärztin, kann gut mit Tieren umgehen,auch die Arzthelferinnen,tolles Team und sehr freundlich
Negative Erfahrung: Ich war am 18. Juni beim Tierarzt mit meinem Zwerghamster wegen einer geschwollenen Pfote, der Arzt meinte das ist ein Abszess und es wurde mit Schmerzmittel und Antibiotika behandelt. Da es nach einiger Zeit immer noch nicht besser geworden ist habe ich mir eine zweit Meinung eingeholt. Der Zwerghamster hate ein Tumor bzw Krebs was auch sichtbar unter dem Fell war hätte der Arzt sie mal richtig durchgecheckt anstatt mit einer Sprize in die geschwollene Pfote zu stechen. Richtig unfähigen Arzt, kann ich keineswegs weiterempfehlen. Mein Hamster musste nach sehr viel leid und Schmerzen eingeschläfert werden. Augen auf bei der Tierarztwahl!!!
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, haben sich für meine Tiere viel Zeit gelassen. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist hervorragend.
Fantastische Erfahrung: Eier war sehr gut kastriert. Seitdem will meine Katze mich nicht mehr umbringen. Die Ärztin und Assistenten sind freundlich und informativ. Kosten für Beratung und Kastration ist fair ca. 180 Euro ohne extra Schmerzmittel.
Fantastische Erfahrung: Wegen meiner sehr ängstlichen Katze ist der Tierarztbesuch immer sehr nervenaufreibend, aber hier fühlt man sich gut betreut, was die Anspannung reduziert. Auch die bei vorheriger Terminvereinbarung kurzen Wartezeiten tragen erheblich dazu bei. Man geht hier aber vor allem sehr liebevoll und einfühlsam mit den Tieren um, was einen als besorgten Tierhalter beruhigt. Dabei wird man stets vollumfänglich über alles Wichtige informiert und alle Fragen werden geduldig und ausführlich beantwortet.
Fantastische Erfahrung: Tierarzt Praxen werden natürlich selten aus angenehmen Gründen aufgesucht, aber hier ist man gut aufgehoben, zumindest habe ich es so empfunden...
Fantastische Erfahrung: Super nette Praxis und Tierärzte. Meine beiden Kater sind dort behandelt worden und auch kastriert. Sehr guter Ablauf und sehr professionell. Beratung und alles einwandfrei. Tausend Dank für das alles. Heutzutage keine selbstverständlich mehr. Mit den Tieren wird sehr liebevoll umgegangen. Nur zu empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und aufklärend. Unserem Pablo gefällt es auch sehr. Sie lassen an ihrer Freundlichkeit nicht nach, wie manch andere Ärzte und dass ist auch gut so.
Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden! Unsere Katze hat sich wohler gefühlt als bei irgendeinem tierarzt davor. Super nette, freundliche, kompetente Beratung! Untersuchung lief reibungslos. Wird von uns wärmstens empfohlen!
Positive Erfahrung: Trotz Termin 1,5 stunden gewartet ansonsten war alles in ordnung preis leistung sehr gut
Negative Erfahrung: Leider scheinbar telefonisch garnicht mehr erreichbar.... sehr ärgerlich für meinen Kater der Tabletten benötigt. Bereits vor 7 Monaten habe ich dies verfasst. Doch es ist nur noch schlimmer geworden. Wir haben alle unsere Patienten Daten übergeben lassen. 12 Jahre lang waren wir sehr zu Frieden doch leider kann nicjt mal die tierklinik anrufen um wichtige tierdaten abzufragen. Danke aber uns habt hier als Patienten verloren. Sehr schade auch total auf Unverständnis zu stoßen. Nicht mal eine Entschuldigung.
Leider ist unser Telefon stark frequentiert, daher können Sie für verschiedene Termine -u.a. Medikamentenbestellung - auch online buchen. Hoffe, das hilft Ihnen weiter. Liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Bin äußerst zufrieden.Sehr liebe Mitarbeiter.Behandeln meine Tiere sehr gut!
Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Beginn unserer Zeit als Hundehalter Kunden bei der Tierarztpraxis Dr. Erdmute Lipper und waren stets zufrieden. Egal, an welchen Arzt oder Ärztin wir gerieten oder welche Fachangestellte mit uns kommunizierte: immer wurde unser Hund einfühlsam und erfolgreich behandelt (u.a. bei Giardiose sowie einer entzündeten Zehenkralle) und mit uns ebenso freundlich umgegangen. Danke, dass Sie alle so viel Geduld mit den Tieren zeigen!
Positive Erfahrung: Ich habe gemischte Erfahrungen mit dieser Tierklinik gemacht. Ich habe zwei junge weibliche Katzen, die in dieser Klinik behandelt wurden. Ich habe die Räumlichkeiten immer als sauber und das Personal als freundlich empfunden. Die ersten Besuche verliefen gut. Als es jedoch an der Zeit war, beide Katzen zu sterilisieren, fand ich die Beratung nach der Operation sehr mangelhaft. Ich habe ein Informationsblatt erhalten, das ich mir durchgelesen habe. Ich holte meine Katzen am Tag der Operation ab und erhielt weder eine Katzenweste noch eine Tüte für den Fall, dass die Katzen anfangen, an den Nähten zu lecken. Mir wurde gesagt, dass es so etwas gibt, aber nur in geringem Maße, und mir wurde nicht empfohlen, welches Modell oder welche Marke am besten geeignet wäre. Es stellte sich heraus, dass dies sehr wichtig ist. Wie so oft begann eine meiner Katzen an ihren Nähten zu lecken, bis sie blutete. Dies geschah leider an einem Samstag. Ich rief am Morgen in der Klinik an. Mein Anruf wurde nicht beantwortet. Ich hatte schon oft Probleme, die Klinik telefonisch zu erreichen. Ich rief später noch einmal an, und zu diesem Zeitpunkt war die Klinik bereits geschlossen. Ich erkundigte mich bei allen Zoohandlungen in Nürnberg, die ich an diesem Tag erreichen konnte, und nur eine hatte noch postoperative Bodysuits für Katzen. Das heißt, während sich die Katzen noch erholten und alleine waren, musste ich irgendwie so schnell wie möglich in den Laden gehen, um eine Weste zu kaufen, damit sich die Situation nicht verschlimmerte. Außerdem musste ich die richtige Größe selbst herausfinden, was nicht einfach war. Nachdem ich mich bei Freunden in der Gegend erkundigt hatte, erfuhr ich, dass die meisten von ihnen aus ihren jeweiligen Tierkliniken mit Katzenwesten für die postoperative Versorgung zurückkamen. Ich verstehe nicht, warum diese Klinik ihre sterilisierten weiblichen Katzen einfach wieder nach Hause schickt, ohne dass sie etwas dagegen tun können, wenn die Katze anfängt, an ihren Fäden zu lecken. Ich stamme nicht aus dieser Region, aber ich hatte früher Katzen in Frankreich, die sterilisiert werden mussten. Die Tierärzte haben immer zumindest einen Kegel zur Verfügung gestellt. Es wurde auch immer ein Termin für die Nachuntersuchung angesetzt, um sicherzustellen, dass die Heilung korrekt verläuft. Offensichtlich ist all dies hier nicht erforderlich, und das finde ich beunruhigend. Vor allem, wenn man bedenkt, dass der Preis erheblich höher ist (ca. 250 Euro/Katze und keine Ermäßigung für die Operation von 2 Katzen auf einmal). Als Ausländerin, die ihr Bestes getan hat, um mit dem Personal hier zu kommunizieren, befürchte ich, dass ich diese Klinik nicht für Sterilisationsoperationen empfehlen würde. Ich habe keinen Grund zu der Annahme, dass die Operation nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde - es scheint, dass in der Klinik alle richtigen Maßnahmen getroffen wurden. Die Tatsache, dass den Patienten nicht die übliche Ausrüstung zur Verfügung gestellt wurde (Schutzwesten, Kegel), hat die Situation für mich jedoch extrem schwierig gemacht. Ich möchte die Klinik dringend bitten, ihr Standardverfahren für die Entlassung von Katzen nach der Sterilisation zu überdenken. Ich möchte die Klinik auch dringend bitten, die Telefonnummern von 24-Stunden-Notfall-Tierkliniken in die Informationsblätter aufzunehmen, die sie zu den Operationsverfahren verschickt. Es ist völlig normal, dass diese Klinik feste Öffnungszeiten hat, aber angesichts der Tatsache, dass postoperative Notfälle jederzeit auftreten können, sollten sie diese Informationen leichter zugänglich machen. Als Ausländerin ist es nicht einfach, die richtigen Worte für diese Art von Suche zu kennen und einzugeben. Für mich war das eine sehr einsame und stressige Erfahrung, die unnötig war. Ich hoffe, dass die Klinik dies für künftige Patienten ändern wird, vor allem mit Rücksicht auf diejenigen unter uns, die ihr Bestes geben, aber nicht wissen, wie und wo sie Zugang zu allen notwendigen Ressourcen haben.
Positive Erfahrung: Tolle Ärztin, aber in den Hof reinzufahren ist für mich unmöglich. Eventuell kann man ohne Probleme mit einem ganz kleinen Auto, wie einen Smart da reinfahren, mit einem normalen aber eher nicht. Personal ist mega freundlich und zuvorkommend!
Fantastische Erfahrung: "Die beste Tierärztin! Meinen Hunden wird immer geholfen. Preis-Leistung ist auch total in Ordnung. Sehr empfehlenswert!"
Fantastische Erfahrung: Ein tolles Team, Frau Dr. Lipper ist eine super Ärztin und jetzt haben wir auch Frau Dr. Lindgens kennengelernt - ebenfalls toll. Leider haben wir Frau Dr. Lipper in einer nicht so schönen Zeit mit unserer Hündin kennengelernt und trotzdem: Sie hat super geholfen unserer Kleinen noch eine - wenn auch kurze - erträgliche Zeit zu schenken. Sie hat immer ein offenes Ohr, hat nie auf die Uhr geschaut und uns alle Fragen beantwortet. Wir haben jetzt wieder einen Hund und auch wenn die Fahrt von Fürth nicht die kürzeste ist, wir bleiben in dieser Praxis - und ich glaube, das sagt genug. Danke Frau Doktor Lipper, wir schätzen sehr was sie für uns getan haben und sind dafür mehr als dankbar - bleibt in dieser Praxis alle genau so wie ihr seid! Elke + Michael Tietjen
Negative Erfahrung: Eigentlich bewerte ich niemals negativ aber an zwei Tagen habe ich mindestens 10-15 mal angerufen für ein Termin und dabei wurde 3 mal Anruf abgelehnt und den Rest sind sie nicht ans Telefon gegangen. Nicht gut. So kann man kein Termin ausmachen.
Ablehnen tun wir grundsätzlich niemals Anrufe. Da manchmal alle verfügbaren Kräfte am Patienten gebraucht werden, kann es aber tatsächlich passieren, dass mal niemand ans Telefon gehen kann. Ansonsten telefonieren wir quasi ständig, zwei Mitarbeiterinnen sind eigentlich immer am Telefon. Es klingelt unentwegt. Wenn zwischendurch tatsächlich mal Zeit ist, rufen wir diejenigen, die es laut Anrufliste mehrfach versucht haben, nach Kräften zurück.
Aufgrund von Krankenständen kann es aber leider vorkommen, dass das Telefonieren nervig sein kann.
Fantastische Erfahrung: Super Praxis !! Dem Team liegt das Tierwohl sehr am Herzen und es wird alles gemacht um dem Tier zu helfen. Das Preis Leistungs Verhältnis ist echt top man wird nicht abgezockt im Gegenteil. Das komplette Team ist einfach nur wunderbar und sehr herzlich. Kann die Praxis sehr empfehlen. Danke das ihr alles für Hugo macht und finde es toll das er euch so vertraut. Macht weiter so.
Fantastische Erfahrung: Seit 19 Jahren bin ich mit meinen Kleintieren bei Dr. Lippert & Team. Stets zufrieden und gut Betreut fühle ich mich.
Fantastische Erfahrung: Ich kenne Frau Dr. Lipper schon von früher. Bei ihr war ich schon mit meinen damaligen Kater und war mit allen zufrieden Anfang Januar war ich mit meinem 5 Monate alten Kater bei ihrem Kollegen. War auch sehr zufrieden Kann die Praxis nur empfehlen
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Praxisteam und professionelle Ärztin! Nachtrag Januar 2024 - wie gehabt professionelle Tierärzte und freundliches Praxisteam! Ja mag sein das nicht gleich jemand ans Telefon geht. Besinnt euch auf die wichtigen Dinge, das Tier und bedenkt unterbesetzung durch Mangel an Personal. Weiter so, tolle Praxis!!!
Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Lipper ist eine tolle, fröhliche und höfliche Tierärztin...sehr Einfühlsam und mit viel Geduld nimmt Sie sich ihren kleinen Fellpatienten an... Auch die TFA sind super freundlich und hilfsbereit. Bin begeistert...
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, ein großes Herz für die Tiere und ein sehr nettes Team. Bin seit über 30 Jahren mit Katzen und Hunden da und bin einfach begeistert über soviel Einfühlungsvermögen den Tieren sowie ihren Menschen gegenüber.
Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen.. Nur hochpreisige mündliche Kostenvoranschläge - (OP Anfrage) in ca. Angaben, im Vergleich zu anderen Praxen, die sich die Mühe machen ein Angebot zu erstellen. Zudem wurde in dem Heimtierausweis (Impfungen anderer Ätzte) des Tieres ,, handschriftlich" rumgeschmiert mit Kugelschreiber und Tipp-Ex. Was absolut nicht in Ordnung ist. Machen Sie sich die Mühe und suchen Sie sich eine vertrauensvolle Praxis, aber nicht diese.
Negative Erfahrung: Meine Katze hatte eine Wunde am Ohr, Terminvergabe ging zwar sehr schnell, jedoch wurden mir 132,-€ berechnet für eine 2 minütige Probeentnahme, bei der mir die Bakterien auf einem Privathandy gezeigt wurden. Auf der Rechnung wurde 2x die Untersuchung berechnet, dabei wurde nur das Ohr angeschaut. Leider ziemlich teuer.
Negative Erfahrung: Ob’s ein guter oder schlechter Arzt ist habe ich nicht zu urteilen, dennoch finde ich die das die Untersuchung nicht das wiedergibt was in der Rechnung steht. Für eine rasche Untersuchung hat man ganz schnell mal in der Rechnung stehen „spezielle Augen/Ohren Untersuchung, dass rundet den Betrag natürlich auf.. da gehen wir lieber zu Rudolf marczinke, er macht seine Arbeit in erster Linie zum Wohl des Tieres.
Fantastische Erfahrung: Beste Praxis - großes Lob - hier stimmt alles. Wenn sich die Vierbeiner wohlfühlen und das beim Arzt, muss man nichts hinzufügen.
Fantastische Erfahrung: Die Terminvergabe erfolgte kurzfristig und problemlos. Die Untersuchung unserer Katze erfolgte stressfrei und das anschließende Gespräch über die Behandlung und weitere Vorgehensweise war kurz, informativ und verständlich. Ich war heute das erste Mal dort und bin vollauf zufrieden. Kann man weiter empfehlen.
Negative Erfahrung: Wir waren vor einigen Jahren mal bei ihr, leider empfand ich Frau Dr Lipper als sehr unfreundlich, da sie eine absolut freche Art hatte und auch arrogant wirkte. Daher war direkt klar dies wird nicht die Tierärztin meines Vertrauen. Wenn ich dann noch lesen muss wie eine Tierärztin auf einige andere Bewertungen zum Schluss mit sorry oder that’s life den Satz beendet dann bestätigt dies mein damaliger erster Eindruck. Find das sowas garnicht geht und einfach nur ekelhaft ist gerade wenn eine Dame noch schreibt ihr Kater verstarb beende ich doch nicht den Satz mit that’s life, seriously richtig ekelhafte Art einfach. Dennoch alle liebe und gute wünscht ihnen Freddy der Mops und Jessica die Mama
Das "That's life" war ausschließlich auf unser Telefon bezogen. Mehr als arbeiten können wir nicht, und das tun wir oft bis zum Umfallen. 10h- 12h-Tage sind bei uns die Normalität, da würden wir uns tatsächlich etwas Nachsicht wünschen. Wir können nicht überall zur gleichen Zeit sein, noch dazu, wo wir - auch wegen der hohen Arbeitsbelastung - oft krankheitsbedingt mit reduziertem Team arbeiten müssen.
Negative Erfahrung: Früher war ich sehr zufrieden mit dieser Tierarztpraxis, doch aufgrund der mittlerweile stundenweise nicht telefonischen Erreichbarkeit keine Empfehlung mehr meinerseits. Aufgrund dem direkten Verweis bei Notfällen an die Tierklinik am Hafen auf der Homepage bin ich mit meiner Katze dort hingefahren (ohne im Vorfeld die Rezessionen zu lesen), da ich der Expertise der Praxis vertraut habe. Ein Fehler! Nun ist meine Katze tot. Bitte nehmen Sie den Verweis auf diese Pfuscher von Ihrer Homepage. Eine Klinik die über 50 % 1Sterne-Bewertungen hat, kann man nicht guten Gewissens als Vertretung benennen. Das einzig gute was mir hier noch in Erinnerung bleibt ist Frau Dr. Lindgens und die wirklich sehr freundliche Sprechstundengehilfin Frau Strattner. Unsere Patientenkarte können Sie aus dem Register löschen.
Liebe Frau Schindler
ich verstehe Ihren Ärger, aber es gibt tatsächlich nur noch eine Tierklinik in Nürnberg, auf die wiraußerhalb unserer Sprechzeiten verweisen können. Dass unser Telefon so schlecht erreichbar ist, liegt einfach an der Vielzahl der Anrufer. Es telefonieren zwei Mitarbeiterinnen fast ständig, die anderen brauche ich für die Behandlungen. Geht nicht anders. That's life
Fantastische Erfahrung: Beste Praxis, die ich bis jetzt kenne! Super freundlich und hilfsbereit. Wurden auch trotz hoher Auslastung und Personalmangel mit dem ein oder anderen Notfall noch am selben Tag behandelt, die ggf. angefallene Wartezeit haben wir gerne in Kauf genommen.
Fantastische Erfahrung: Bin schon seit gut 20 Jahren bei Fr. Dr. Lipper und Ihren Kollegen und Team! Ich kann keine der Beschwerden nachvollziehen! Ausser das man telefonisch manchmal Pech hat - wer aber einen Termin hat und im Wartezimmer sitzt, wird verstehen dass das Telefon nicht immer bedient werden kann - und ja, auch ich musste einmal länger als normal warten - aber so ist das nun mal wenn Notfälle eintreten und / oder Personal erkrankt - mit einbisschen Verständnis und gesunden Menschenverstand kann man das wohl Nachvollziehen. 2 meiner Katzen waren schwer krank. Bei beiden Fällen wurde ich sehr gut beraten, betreut und auch zu anderen Fachärzten z.B. einem Neurologe "überwiesen", nur um meinen Fellnasen zu helfen. Zu keiner Zeit wurde weder ich noch all meine anderen Tiere schlecht behandelt. Die Behandlung war immer informativ und fachlich. Die Katzen immer mehr als liebevoll behandelt. Es wurde immer alles bis ins Detail erklärt und wie man eine mögliche Behandlung weiterführen kann. Auch in Notfällen (die ich leider schon hatte) wurde mir IMMER schnell geholfen- und das auch noch mit vollen Erfolg! Die Preise der Medikamente und Behandlungen sind für die heutige Zeit sehr human. Ihr seid spitze, macht weiter so!
Positive Erfahrung: Ein wirklich guter Tierarzt, sehr erfahren und fachkundig. Leider aber auch, nach der neuen GOT enorme Gebühren
Negative Erfahrung: Fachlich gesehen einwandfrei, jedoch kann es nicht angehen das man telefonisch niemanden erreicht. Angefangen hat es am 04.09.2023. Nach 23 Versuchen ,wärend der Sprechzeiten versteht sich, konnte ich endlich mit einer netten Frau telefonieren und die benötigten Unterlagen per Mail anfordern. Eine schwere Geburt war es, aber ich hatte ja was ich gebraucht hatte. Als ich am Folgetag leider noch immer kein Mail bekommen hatte ein neuer zäher Versuch telefonisch jemanden zu erreichen. 39 Versuche ( innerhalb 45 Minuten) hatte es gebraucht bis ich meine Autoschlüssel geschnappt und hingefahren bin. Dort angekommen wurde ich sehr nett von der völlig entspannten Mitarbeiterin empfangen. Eine Kundin war vor mir. Als ich dran war fragte ich zuerst ob sich die Nummer geändert hatte weil ich niemanden erreicht hatte. Keine Antwort . Ich rief daraufhin in der Anwesenheit der Mitarbeiterin in der Praxis an und musste völlig erstaunt feststellen das keins der beiden Telefone klingelt. Die MA darauf angesprochen völlig ertappt und überrascht : wir sind nur zu unweit am Empfang und habe so viel Stress, ausserdem kann man nicht arbeiten wenn die beiden Telefone die ganze Zeit klingeln ?!?! Thats life !!! Auch wir haben Stress auf Arbeit und stellen die Telefone nicht auf stumm ..... Keine Reaktion mehr .... ich bat nur noch um den Ausdruck der Dokumente , welche ich dann auch endlich bekam und ab zum Termin. So sollte es nicht laufen.... sehr enttäuschend alles....
Positive Erfahrung: Sie ist super aber wen man anruft und hilfe braucht geht keiner ran am montag ruf ich ununterbrochen an kein erfolg sollte man ans telefon wen man hilfe braucht
Fantastische Erfahrung: Wir können diese Praxis gar nicht genug loben! Ein tolles Team, Frau Dr. Lipper ist eine super Ärztin und jetzt haben wir auch Frau Dr. Lindgens kennengelernt - ebenfalls toll. Leider haben wir Frau Dr. Lipper in einer nicht so schönen Zeit mit unserer Hündin kennengelernt und trotzdem: Sie hat super geholfen unserer Kleinen noch eine - wenn auch kurze - erträgliche Zeit zu schenken. Sie hatte immer ein offenes Ohr, hat nie auf die Uhr geschaut und uns alle Fragen beantwortet. Wir haben jetzt wieder einen Hund und auch wenn die Fahrt von Fürth nicht die kürzeste ist, wir bleiben in dieser Praxis - und ich glaube, das sagt genug. Danke Frau Doktor Lipper, wir schätzen sehr was sie für uns getan haben und sind dafür mehr als dankbar - bleibt in dieser Praxis alle genau so wie ihr seid! Die Tietjens
Fantastische Erfahrung: Frau Dr.Lipper und das Team sind super nett und kompetent! Nehmen sich viel Zeit und dort füllt man sich sofort in guten Händen. Unsere kleine Hündin hatte heute OP. Alles bestens! Vielen herzlichen Dank! Nur zu empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Best ever, seit 13 Jahren dabei. 2 Katzen und 2 Hunde, immer für uns da mit einem Guten Rat.
Fantastische Erfahrung: Mein Hund fühlt sich wohl und das ist das wichtigste
Fantastische Erfahrung: Herzliche Empfehlung für die Tierärztin! Ihre Kompetenz und liebevolle Betreuung haben mir und meinen Tieren stets geholfen. Es wäre großartig, wenn sie ein Online-Terminbuchungssystem einführen könnte, da es manchmal schwierig ist, sie telefonisch zu erreichen. Das würde die Terminvereinbarung noch bequemer machen. Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit!
Fantastische Erfahrung: Tolles freundliches Team. Nehmen Anliegen ernst. Zeitnahe Termine, nicht erst in 1 Monat. Unsere Katze ist schwer beim Blut abnehmen zu händeln und dennoch wurde nicht (wie bei anderen Tierärzten empfohlen) eine Narkose gesetzt, sondern sie wurde in einen "Beruhigungbeutel" gesteckt und so war das Blut abnehmen kaum ein Problem und die Katze nicht unnötig durch eine Narkose belastet. Daher 5 Sterne. Zudem hat es auch den Geldbeutel erheblich geschont. Die Terminerinnerung via Mail ist auch top.
Fantastische Erfahrung: 1a Tierarzt. Preis/Leistung Klasse Die Ärtze sind mehr als kompetent, das das Personal sehr freundlich.
Fantastische Erfahrung: Ich habe schon sehr viel positives gelesen von dieser Praxis, ich selbst war noch nicht dort, dafür aber unser Kater Bali. Durch ein Besitzerwechsel waren ein paar Fragen offen. Ich konnte heute ein sehr angenehmes und freundliches sowohl auch kompetentes Telefonat mit Frau Nestler führen. Ich muss sagen man merkt sofort das dort die Tiere in guten Händen sind. Mir wurde vorerst mal weiter geholfen. Vielen Dank
Negative Erfahrung: Nie wieder!!!!! Seit 13 Jahren in Behandlung und wir haben keinen Termin bekommen obwohl der Hund schlecht war. Die Sprechstundehilferin vorne meinte sogar wir sollten wo anders gehen. So eine Frechheit!!! Unverschämt
Natürlich tut es uns leid, wenn wir Ihnen als guter Kundin keinen schnellen Termin geben können. Wir tun unser Bestes, scheuen auch keine Überstunden. Aber an Tagen, wo wir vor lauter Notfallbehandlungen tatsächlich keine Kapazitäten mehr haben, müssen wir sie an Kollegen verweisen. Sie erwarten gute Qualität, die können wir Ihnen bei brechend voller Praxis nicht anbieten und müssen Sie auf einen anderen Tag vertrösten bzw. überweisen. Unsere Kunden wissen, dass wir alles tun, um dringende Fälle zeitnah zu behandeln, aber manchmal geht das halt nicht. Sorry
Fantastische Erfahrung: Seit Jahren gehe ich mit meinen Tieren zu dieser Ärztin. Tolle Praxis, tolles Personal und immer kompetente Beratung. Geht super mit den Tieren um und geht auf alle Fragen ein.
Fantastische Erfahrung: Kompetentes freundliches Team, es wird auf die Bedürfnisse des Tieres eingegangen. Medikamente werden nur verabreicht wenn es notwendig ist ab und zu reichen auch Hausmittel oder eine Diät. Bin schon viele Jahre Kunde mit unterschiedlichsten Tierarten und fühlte mich immer gut aufgehoben und beraten!
Negative Erfahrung: Telefonisch nicht erreichbar, kein AB, Keine Rückrufmöglichkeiten, Keine Möglichkeit auf online Terminbuchung. Sowas kann man schnell umsetzen.. Auch einige Fake Bewertungen sind hier hinterlegt. Unseriöser erster Eindruck.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Tierärztin. Ehrlich,kompetent,kurze Wartezeiten mit Termin. Preise nach GOT. Man merkt das Sie und ihr Team Tiere liebt und wirklich helfen will. Empfehlenswert
Negative Erfahrung: Wenn es euch um das Wohl eures Tieres geht, rate ich niemandem dazu da hinzugehen. Wie das Blut meinem Kater abgenommen wurde (gefühlt 5 Mal zugestochen und die Vene nicht getroffen), wie grausam er gepackt wurde, dass er vor Schmerzen und Angst schrie. Sowas hab ich noch nie erlebt und will es auch nie wieder erleben. Diese arrogante, freche, boshafte (stand ihr ins Gesicht geschrieben) und empathielose Tierarzthelferin sollte man sofort entlassen und niemals in diesem Beruf einstellen. Der Umgang mit Tieren ist hier grenzwertig und fragwürdig. Nie mehr wieder!!!!!
Fantastische Erfahrung: Ich gehe dort schon seit Jahren mit meinen Katzen hin und bin immer sehr zufrieden. Steht’s freundlich und zuvorkommend. Sehr empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Seit 2 einhalb Jahren komme ich regelmäßig mit meinen beiden Katzen hierher. Das Team ist super nett und es wird sich immer ausreichend Zeit für uns genommen. Selbst für "dumme" Fragen ist immer ein offenes Ohr da. Auch telefonisch wird man gut beraten, wenn man nicht unbedingt einen Termin, aber eine wichtige Information braucht. Ja, diese Praxis ist verhältnismäßig teurer als andere Tierärzte, aber ich finde hier ist jeder Cent sein Geld wert! Kompetente Tierärzte, freundliches Team, schnelle Terminvereinbarung (zumindest bei dringenden Anliegen).
Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit 5-6 Jahren in dieser Tierarztpraxis mit meinen beiden Katzen. Vom Kontakt mit den tierärztlichen Fachangestellten, der immer sehr freundlich stattfindet bishin zur sehr einfühlsamen und fachlich sehr kompetenten Untersuchung durch die Tierärztinnen kann ich ausschließlich nur positives Berichten. Man bekommt sehr schnell einen Termin, muss mit Termin nicht lange warten und wird über Diagnostik, Behandlung und Procedere bestens aufgeklärt. Wenn das Leistungsspektrum aufgebraucht ist wird man an kompetente Fachtierarztpraxen überwiesen. Wir fühlen uns bestens aufgehoben :) Offtopic: Sich über gesetzliche Regelungen im Bezug auf das Infektionsschutzgesetz hier per negative Bewertung zu äußern finde ich äußerst unangebracht weil es hier u.a. um den Schutz von Mitarbeiter/innen, Tierbesitzer/innen und den Tieren selbst geht. Und ich denke es ist nicht zu viel verlangt sich eine Maske für die Behandlung seines Tieres aufzusetzen und nicht mit der halben Familie zum Termin zu kommen, als Besitzer darf man ja schließlich mit rein und das reicht auch.
Fantastische Erfahrung: Super nette Praxis, sehr einfühlsam und sensibel. Kein langes Warten im Wartezimmer. Schnelle Terminvergabe.
Negative Erfahrung: Die Regeln von Corona sind unter aller würde eine Person darf rein in die Praxis und die andere Person darf draußen in der Kälte warten nein danke
Negative Erfahrung: Absolut unqualifziert für Meerschweinchen!!!! - trotz teuerem Ultraschall FALSCHE Diagnose gestellt! - Fehlerhafte Rechnung erstellt! - Mitarbeiterinnen extrem unfreundlich! 1 Stern ist noch zuviel!!!
Fantastische Erfahrung: Empfehlenswerter Tierarzt! Man bekommt Recht schnell einen Termin, auch bei einem Notfall wird einem zuverlässig und seriös geholfen.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Praxisteam. Alle wirken unheimlich um das Wohl des Tiers bemüht, nehmen sich Zeit für die Telefonate und die Untersuchung selbst. Auch bei einem Notfall konnte ich direkt vorbeikommen und die Situation wurde ernst genommen. Meine Katze wurde sehr lieb behandelt.
Negative Erfahrung: Leider bin ich total enttäuscht… ich bin mit meine trächtige Katze gegangen und ohne Untersuchung wollte die Ärztin Keiserschnitt durchführen. Sie hat mich unter Druck gesetzt dieser zuzusagen . Nach meine Absage aber wurde meine Katze den gleichen Nachmittag 3 gesunde Kätzchen ganz normal geboren, sonst sollte ich noch 800€ einfach so bezahlen außer die 82€, was ich bezahlt habe und seit 4 Tage die Rechnung erwarte… Nie mehr!
Tut mir leid, aber da muss ich Ihnen energisch widersprechen.
Sie kamen am Samstagmorgen mit Ihrer trächtigen Katze in meine Praxis und berichteten, dass eine Fruchtblase bereits ca 24h vorher geplatzt war, die Geburt aber bisher nicht in Gang gekommen war. Grundsätzlich steigen damit natürlich die Risiken für eine aufsteigende Infektion. Nach der klinischen Untersuchung zeigte das durchgeführte Blutbild bereits einen leichten Anstieg der weißen Blutkörperchen, das muss noch keinen Ärger bedeuten, steigert aber die Wahrscheinlichkeit für Probleme. Da es Samstag morgen war, gingen wir mit Ihnen die verschiedenen Szenarien durch: Abwarten, Oxytocin injizieren oder einen Kaiserschnitt zu machen, der leider mit 95% Wahrscheinlichkeit nach dieser Zeitspanne nötig sein würde.
Da wir keine Hellseher sind, haben wir Ihnen die Entscheidung überlassen, Sie aber in keinster Weise in irgendetwas "hineingeredet". Im Gespräch mit Ihnen wurde dann die Oxitocin-Gabe favorisiert, dazu überwiesen wir Sie an eine Tierklinik in der Nähe, weil wir es nicht vorrätig hatten. Dass Sie sich dann für's Abwarten entschieden haben und die Babies auf natürlichem Weg zur Welt kamen ist ein Riesenglück, über das ich mich sehr freue, aber die Wahrscheinlichkeiten sahen deutlich anders aus. Nur das haben wir Ihnen aufgezeigt, auch unter Berücksichtigung der Tatsache, dass es am Wochenende schwierig werden kann, schnell eine OP-Option zu bekommen, abgesehen von den deutlich höheren Notdienst-Gebühren.
Wir waren im Übrigen auch nicht unglücklich darüber, die Samstags-Sprechstunde mittags beenden zu können, statt in unserer Freizeit im OP zu stehen!
Fantastische Erfahrung: Mit meinen beiden Katern war ich zwar nur ca. 3-4 mal vor Ort, war aber jedes Mal sehr zufrieden mit der fachkundigen Tierärztin! Leider ziehen wir um und müssen uns eine näher gelegene Praxis suchen :( sehr schade. Danke für die gute Betreuung.
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