filu Tierarztpraxis Theresienwiese - Allgemein- und Notfallmedizin

Negative Erfahrung: Wir waren am Samstag wegen einer entzündeten Analdrüse in dieser Tierarztpraxis in Schwabing. Unsere Hündin war ansonsten offensichtlich in einem sehr guten Zustand und wir hatten bereits zu Beginn mitgeteilt um was es sich handelt. Wir hatten vor einem Jahr dasselbe Thema, so dass wir die erfolgreiche Behandlung bereits von unserem üblichen Tierarzt kannten. Da wir nicht bis Montag warten wollten, buchten wir den Notfall- Termin um auch nur das „Notfall- Thema“ behandeln zu lassen. Ohne für uns nachvollziehbaren Grund fand eine allgemeine Beratung (50 Euro) statt: ob die Läufigkeit regelmäßig ist?… anschließend wurde das Zimmer für einen Ultraschall der Analdrüse gewechselt… dann wollte die Ärztin mit unserem Hund ins OP- Zimmer um gemeinsam mit dem Filu- Team die Analdrüse zu entleeren. Das haben wir dann abgelehnt, da diese Entleerung auch mit ihrem Assistent und mit uns im Behandlungszimmer möglich war. Wir wollten auch unsere mittlerweile ängstliche Hündin nicht allein lassen. Für die Entleerung , die allgemeine Beratung inkl. zwei Spritzen haben wir 342 Euro gezahlt. Im OP hätten wir wohl nochmal einiges drauflegen müssen. Reine Abzocke. Bei unserem Tierarzt hatte es an einem Freitag Abend (ebenfalls Notfall)180 Euro gekostet, allerdings schaffte dieser es ohne Ultraschall und ohne langes allgemeines Beraten. Unsere Hündin war aufgrund der Dauer des Termins und der Unruhe (Wechsel des Zimmers, die Ärztin und Pfleger haben mehrfach das Zimmer verlassen …) fix und fertig.

Fantastische Erfahrung: wahnsinnig gute und nette Betreuung, kann ich nur empfehlen

Negative Erfahrung: Ich bin sehr enttäuscht von dieser Tierarztpraxis und dem Umgang mit einem akuten Notfall. Gestern (Freitag) habe ich angerufen, weil mein Hund Durchfall und Blut im Stuhl hatte. Mir wurde ein Termin um 15:30 Uhr gegeben. Auf meine Nachfrage nach der Adresse hieß es, diese komme per E-Mail. In der E-Mail waren jedoch zwei verschiedene Adressen angegeben: eine oben und eine ganz unten. Meine Mailansicht war nach unten gesprungen, daher habe ich die untere Adresse eingegeben. Dort angekommen habe ich geklingelt, aber niemand hat geöffnet. Erst nach erneutem Blick in die E-Mail wurde mir klar, dass dies lediglich der Hauptsitz war und nicht die Praxis in Triesenwiese. Ich rief sofort in der Praxis an und erklärte die Situation. Die Antwort war, ich müsse nun erst wieder nach Triesenwiese fahren, aber dafür habe man „keine Zeit mehr“, der Termin sei damit erledigt. Trotz mehrmaliger Bitte und dem Hinweis, dass mein Hund Blut im Stuhl hat, wurde mir der Termin verweigert, weil ich etwa 15 Minuten gebraucht hätte, um wieder dort zu sein. Ich finde dieses Verhalten absolut unverantwortlich. Hier geht es um ein Lebewesen mit akuten gesundheitlichen Problemen und nicht um einen Friseurtermin oder ein Kosmetikstudio. Termine bei einem Tierarzt sollten nicht so gehandhabt werden, als wäre es reine Routine oder ein Luxusservice. Wenn schon mit Terminen so streng umgegangen wird, dann sollten zumindest die E-Mails eindeutig und korrekt formuliert sein. Zwei unterschiedliche Adressen in einer Terminmail sind schlichtweg irreführend und können genau zu solchen Situationen führen. Für mich fühlt sich dieses Vorgehen wie reine Abfertigung an, ohne Rücksicht auf das Tierwohl. Mit kranken Tieren und besorgten Besitzern sollte man deutlich professioneller, menschlicher und lösungsorientierter umgehen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Ärzte, einladende und saubere Praxis und ganz viel Herz dahinter.

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit der Tierarztpraxis Filu an der Theresienwiese sehr zufrieden. Zuvor war ich meistens in Schwabing bei Filu, aber die Behandlung ist auch hier einfach super. Man wird sehr transparent über alle notwendigen Schritte aufgeklärt, auf unnötige Untersuchungen wird verzichtet und vor allem das Team ist super nett und kümmert sich ganz herzlich um die anvertrauten Tiere. Dafür nehme ich gerne eine etwas längere Anfahrt in Kauf. Meistens bekommt man auch kurzfristig Termine. Ich habe noch ein Foto vom sehr liebevoll weihnachtlichen Pfotenverband meines Katers hinzugefügt. Danke!

Fantastische Erfahrung: Tierarztbesuch wie er sein sollte: Hund ausladenden, online einchecken, drankommen, schnell untersuchen und impfen, bezahlen und wieder raus. Ohne viel blabla, ohne lange Wartezeit.

Negative Erfahrung: Ich war sehr enttäuscht von der Dame die am 10.10 .2025 vormittags gearbeitet hat .....wir haben ein Malteser und da es noch früh war kurz vor 9 und andere Ärzte zu hatten sind wir hin da meine Frau da auch Empfehlung bekommen hat .....dh unsere Hund war Notfall weil er uhr plötzlich über nacht starke schmerzen bekommen hat , hat enorm gezittert und es ging ihm sehr schlecht......Natürlich haben wir nicht angerufen weil es Notfall war und das ist eine Notfall Tierarzt und hatten kein Termin.....die Dame hat uns sofort zurück gewiesen mit Argument ist kein Arzt da (eine im OP) ob wohl ich gesehen hab das ein Arzt mit anderem Hund in Zimmer ginge das ist das eine das andere noch schlimmer das die Dame gar nicht interessiert hat wie es dem hund geht und hat sich nicht mal von dem Stuhl bewegt um was zu kucken wie es ihm geht sondern wollte sie uns einfach auf andere adresse schicken ob wohl sie sich als Notfall Tierarzt Praxis da stellen.....ich meine die Dame hat falschen Job und von menschlichen muss ich nix mehr sagen .....das ist meine erfahrung und ich gehe mit meinem hund sicher nicht mehr!!! Und würde es keinem weiter empfehlen. Wir sind zu Dr Bernd Fitz gegangen ohne Termin, Doktor meinte er ist ab 9.30 voll aber hat uns trotzdem genommen, das ist menschlich und nicht wie bei euch!!!! Und eigentlich würde ich für das Verhalten nicht mal 1 * geben aber das müsste ich

Fantastische Erfahrung: Ich bin äußerst zufrieden mit dieser Tierarztpraxis! Alles wurde sehr professionell erklärt, ich war jederzeit bestens informiert. Mit meinem Kater Mile wurde unglaublich liebevoll umgegangen – er hatte überhaupt keine Angst. Der Empfangsbereich und das Wartezimmer sehen absolut luxuriös aus, und auch die Behandlungsräume sind hervorragend ausgestattet. Ein großes Lob an die freundliche und hilfsbereite Dame an der Rezeption sowie an Frau Dr. Emmy, die sehr herzlich und kompetent ist. Vielen Dank für die ausgezeichneten Leistungen und den großartigen Service!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten die Ehre, heute den ersten Termin nach Neueröffnung Standortes zu bekommen. Es war ganz toll! Das gesamte Team ist unglaublich nett und kompetent und die neue Praxis ist ein Traum. Wir haben uns sofort wohl gefühlt und wurden überaus herzlich aufgenommen! Danke und viel Erfolg !

Negative Erfahrung: Dieser Tierarzt ist eher Gewinnmaximierer als Helfer. Unser Hund hatte ein tränendes Auge. Uns wurden 4 verschiedene Augentropfen und ein Medikament für den Bewegungsapparat mitgegeben. Warum auch immer für den Bewegungsapparat. Der Hund hatte und hat keine Probleme. Außerdem wurde eine Zahn-OP geraten. Absolut unnötig lt anderem Tierarzt, da der Hund kerngesund ist. Rechnung war dafür aber sehr saftig.

Fantastische Erfahrung: Schöne saubere Praxis, super nette und einfühlsame Tierärztin. Hat sich Zeit genommen

Fantastische Erfahrung: Wirklich toll. Sehr einfühlsam, sensibel, angenehm. Für unseren sehr reaktiven Hund (und uns!) war es so angenehm wie noch nie. Zuvor waren wir bei einer anderen Praxis, bei welcher wir uns (aufgrund des leider aggressiven Verhalten unseres traumatisierten Tierschutzhundes) verurteilt gefühlt hatten - es wurde dort automatisch davon ausgegangen, dass wir nicht mit voller Leidenschaft an den Problemen arbeiten. Es war sehr von oben herab. Das tat weh, da wir unser ganzes Herz reinstecken. Hier war es ganz anders! Wir fühlten uns so, dass die Tierärztin (Frau Puschl, große Empfehlung!) mit uns auf Augenhöhe war und genau wusste, was zu tun ist. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich habe innerhalb von einer Woche bei Filu ein großes Blutbild, ein Röntgen des gesamten Körpers und der Zähne machen lassen sowie eine Zahnsanierung. Es war alles mehr als top! Die Ärzte bei Filu waren stets bemüht meine 15-jährige Malteser Hündin schnellstmöglich von ihren Schmerzen zu erlösen und waren so liebevoll mit ihr. Es ging alles super unkompliziert und höchst professionell, so kannte ich das bislang noch gar nicht vom Tierarzt. Danke an das gesamte Filu Team aber ganz besonders Franzi, Sandra und Jessica!

Fantastische Erfahrung: Wir sind zur Notfallsprechstunde an einem Samstag in die Praxis, vom Empfang bis zur Behandlung war alles sehr herzlich, sehr liebevoll und professionell. Ein rundum Wohlfühlpaket bekommt man hier sowohl als vierbeiniger Patient als auch als Frauchen ☺️. Romeo und ich bedanken uns von Herzen ❤️

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, kompetente Behandlung und Beratung. Nettes Team. Schöne Räume. Wirklich sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Filu Praxis. Sowohl die Empfangsdamen als auch die Ärztin waren einfach perfekt – freundlich, kompetent und sehr aufmerksam. Die Ärztin hat sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team!

Fantastische Erfahrung: Wir wurden als neu Patienten am Wochenende spontan mit einem schwierigen Thema bedient. Uns wurde viel Mitgefühl & Verständnis entgegen gebracht und sowohl die Ärztin als auch der Empfang haben sich so freundlich und geduldig verhalten. Ich bin nachhaltig beeindruckt von der modernen Ausstattung, Professionalität und dem tollen Service und werde auch mit meiner 2. Katze zukünftig zu Filu gehen. Ein <3-liches Dankeschön nochmal für das Mitgefühl und die gute Behandlung

Fantastische Erfahrung: Wir sind absolut begeistert von dieser Praxis, vom ersten Moment bis zum letzten fühlten wir uns einfach rundum gut aufgehoben. Schon der Empfang durch die unglaublich freundliche Dame an der Rezeption war so herzlich, dass ein Teil unserer Aufregung direkt verflogen war. Die Tierärztin war unfassbar einfühlsam, ruhig und liebevoll im Umgang mit unseren beiden Birma-Katzen. Alles wurde genau erklärt, es wurde sich Zeit genommen, kein Stress, kein hektisches Abarbeiten Besonders schön: Die Praxis ist super modern, hell und liebevoll eingerichtet, nicht diese typische „Steril-Ambiente“-Atmosphäre, sondern ein Ort, an dem man sich direkt wohlfühlt. Und als wir wieder gehen durften, bekamen wir sogar kleine Filz-Spielbälle für unsere zwei Fellnasen mit, eine wirklich so liebe Geste Wir sind sehr dankbar und haben das gute Gefühl, einen Ort gefunden zu haben, an dem unsere Tiere in den besten Händen sind

Negative Erfahrung: Zunächst einmal muss ich sagen, dass es schon unglaublich lange her ist, dass ich mit meinen beiden Sphynx-Katern bei filu an der Theresienwiese war. Nichtsdestotrotz möchte ich meine Erfahrung teilen, damit sich andere Tierhalter darauf einstellen können. Die Praxisräume sind sehr modern und stilvoll eingerichtet. Wartebereiche für Hunde und Katzen sind getrennt. Es gibt frisches Zitronenwasser und jeder Vierbeiner bekommt eine Goodiebag mit Leckerlis und Spielzeug. Alle Praxismitarbeiter äußerst freundlich und herzlich. Warum meine Bewertung trotzdem negativ ausfällt: Kurz gesagt, filu ist eine Abzocke, hier steht Gewinn definitiv vor Tierwohl. Meine beiden Kater waren vorrangig für einen Check-Up angemeldet. Leider hatten beide Probleme mit ihren Ohren, was ich auch angesprochen habe. Es wurde untersucht und die Ärztin meinte direkt, dass eine schwere Entzündung vorliegt. Es wurde angeboten, dass sofort unterm Mikroskop anzuschauen, dem haben wir zugestimmt. Nach einer längeren Wartezeit kam sie zurück und informierte uns über das Ergebnis. Die Infektion erforderte wohl ein individuelles Mittel, was speziell hergestellt werden musste. Zu diesem Zeitpunkt teilte man uns mit, dass die Rechnung bereits bei 800€ liegt und ob sie noch weitermachen sollten. Was soll man darauf schon sagen, nein? Natürlich nicht, weil wir das Beste für unsere Babys wollten. Zur Ursache sagte man uns sofort, dass es am Futter liegt, also einer Allergie und wir nun Spezialfutter geben müssen. Dazu hätten wir wohl einen Code bekommen, mit dem wir das Futter, natürlich alles andere als billig, kaufen könnten. Andere Möglichkeiten wurden nicht angesprochen. Uns kam das alles etwas komisch und doch sehr teuer vor, also haben wir zwei (!) andere Tierärzte konsultiert, die uns bestätigt haben, dass es unheimlich viele Ursachen für diese Infektion gibt und man vorerst andere ausschließen sollte, bevor man teures Spezialfutter kauft. Bei beiden Tierärzten haben wir 1/3 des Preises bezahlt, den filu für eine "allgemeine Untersuchung" einer Katze berechnet. Nach den anderen Konsultationen sind wir, natürlich, nicht mehr zu filu gegangen. Es stand noch ein Folgetermin zur Impfung aus, nachdem wir diesen nicht ausgemacht haben, wurden wir angerufen und etwas harsch daran erinnert. Wir haben der Dame mitgeteilt, dass wir die Praxis nicht mehr besuchen werden, da wir unzufrieden sind. Diese Information wurde wohl sehr persönlich genommen und wir wurden äußerst unfreundlich darauf aufmerksam gemacht, dass wir keine bessere Praxis als filu finden und das wir uns noch umgucken werden. Wir sind seitdem bei einer tollen Praxis mit zwei Ärzten, die über 40 Jahre Berufserfahrung haben. Die Praxis ist nicht modern eingerichtet, hat keine Klimaanlage und es gibt keinen Empfang. Aber die beiden Ärzte sind mit Herz und Seele dabei und stellen wirklich die Patienten an erste Stelle. Alles ohne Verarmung des Tierhalters! Zusammenfassung: Man zahlt bei filu definitiv "alles drumherum", alleine die Miete an einem Standort wie der Theresienwiese. Zusätzlich werden definitiv Behandlungen oder Medikamente eingesetzt, die nicht nötig sind! Ich habe auch schon andere Antworten von filu zu dem Thema gelesen, die besagen, dass ja alles nach der Gebührenordnung und dem normalen GOT-Satz berechnet wird. Aber ich habe hier drei Rechnungen vorliegen, die definitiv das Gegenteil beweisen. Nachtrag: Ich höre gerade zum ersten Mal von einer angeblich benötigten Zahnsanierung, wurde nie angesprochen und war auch nicht der Besuchsgrund

Fantastische Erfahrung: Sehr lieb und freundlich wurde mein Hund untersucht und geimpft. Ich wurde sehr gut beraten, ich brauche für den Urlaub einen Maulkorb. Bin super zufrieden Vielen Dank an das Filu-Team

Fantastische Erfahrung: Ich fühle mich mit Louisa sehr gut aufgehoben. Das Personal ist immer sehr freundlich und ich werde sehr gut medizinisch beraten. Ein entspanntes Erlebnis für Hündin und Halterin. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Ich musste heute mit meinem Hund Badi in die Praxis, da er sich seine Wunde nach der Kastration aufgeschleckt hat. Schon das Telefonat nach einer terminabsprache war super nett und liebenswert. Die Praxis ist modern und freundlich. Die TFA und die Ärztin waren super freundlich und man spürte die Empathie zum Hund aber auch zu mir. Ich kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Hiermit möchte ich mich nochmals recht herzlich bei dem Team der Praxis bedanken, da sie mir in meiner Verzweiflung meinem Teddy den Kater in seinem schlechten allgemein Zustand so würdevoll und einfühlsam geholfen haben ihn zu erlösen. Tolles Team tausend Dank

Fantastische Erfahrung: Beste Erfahrung bei einem Tierarzt bisher. Wir sind seit dem Welpenalter dort, nun auch zur Kastration. Alle Sorgen werden immer ernstgenommen und besprochen, ich habe nie das Gefühl, dass einem „Unnötiges aufgeschwatzt“ wird. Der Frontdesk ist immer freundlich und hilfsbereit, alles ist sehr familiär. Und der Hund geht selbst nach der OP noch freudig hin. Klare Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Ich war heute im Notdienst mit meiner Angsthündin Nala bzgl des Verdachts einer Wasserrute. Es wurde ganz behutsam auf sie eingegangen und auch die Ärztin hat sich nicht davor gescheut, sie zu untersuchen und zu Spritzen, auch wenn Nala durch Ihre Schmerzen mal (natürlich mit Maulkorb) nach vorne gegangen ist. Sowas ist für mich und meine Maus nicht selbstverständlich und wir sind sehr dankbar. Außerdem haben wir eine super Beratung und ein neues Medikament zur Beruhigung vor dem nächsten Tierarztbesuch mitbekommen. Danke !!

Fantastische Erfahrung: Wir waren sehr zufrieden und sind umfangend beraten worden. Alle sind unglaublich freundlich. Allein die Parkplatzsituation ist ungünstig, wenn man einen geschwächten Hund hat.

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Erfahrung in der Tierklinik Filu an der Theresienwiese in München. Das Team ist professionell, freundlich und einfühlsam. Besonders hervorzuheben ist Dr. Casandra Puschl, die mit großer Kompetenz und Ruhe behandelt. Man spürt echtes Engagement und Tierliebe. Uneingeschränkt empfehlenswert. Excellent experience at Filu Veterinary Clinic near Theresienwiese in Munich. The team is professional, kind and caring. Dr. Casandra Puschl stands out for her calm and competent approach. Genuine dedication and love for animals are evident. Highly recommended.

Fantastische Erfahrung: Ich dachte nie, dass es kein Konzept geben könnte, bei dem Wohlfühlen und Tierarzt zusammenpassen. Zumeist treibt einen ja die Sorge um das liebste Tier zu einem Besuch beim Tierarzt. Sobald sich bei Filu die Tür öffnet, beginnt jedoch das „Besserfühlen“ – für Mensch und Tier. In gemütlicher Atmosphäre, die so gar nicht die steril ungemütliche Tierklinik-Umgebung ist, sondern sich eher wie ein Wohnzimmer eines Bekannten anfühlt, werden Mensch und Tier herzlich begrüßt und rundum professionell und einfühlsam behandelt. Man nimmt sich Zeit für das Tier, die Untersuchung und auch für die Erklärung an die zweibeinigen Begleiter. Was für mich daneben ein absolut ausschlaggebendes Argument ist: die Praxis ist mit allem top modern ausgestattet, und hat Klinik Standard. Hier wird man nicht untersucht und dann weitergeschickt, sondern rundum kompetent behandelt. Und wenn es dann doch zu Wartezeiten kommt, während der geliebte Vierbeiner behandelt werden muss, nimmt einem ein leckerer Nespresso einen großen Teil der Sorge im Wartezimmer. Am Ende haben wir sogar noch ein kleines Tütchen mit Leckerlies und Schnuffelkissen für unseren Kater bekommen- wie nett ist das denn? Hier stimmt einfach alles! Wir kommen ganz bestimmt wieder und würden Filu allen Tier-Eltern empfehlen. - update nach mehreren Besuchen mit unseren beiden Katzen: wir sind immer noch glückliche Stammkunden! Wir fühlen uns immer rundum wohl, top beraten und optimal versorgt! Vielen Dank an das ganze Team!

Fantastische Erfahrung: War heute mit meinem Hund Lissy zum ersten Mal und von Anfang bis Ende ein sehr gutes Gefühl auch Lissy hat sich sehr wohl gefühlt danke dafür. mfg.Jutta Mayr

Fantastische Erfahrung: Tolles, modernes Praxiskonzept! Das beste sind aber mit Abstand die TFAs und Tierärzt:innen, die so unglaublich freundlich sind, kompetent und offen beraten und einen liebevollen Umgang mit meinem Hund haben, dass er gerne zu filu geht. Keinerlei Angst, sondern er geht schwanzwedelnd und freudig rein und genauso wieder raus (auch wenn mal der Bauch zwickt oder wie heute Fäden nach der Kastration gezogen werden).

Negative Erfahrung: Tier ist nach Behandlung fast verstorben. Als wir angerufen haben um nachzufragen ob die gezeigten Symptome normal sind wurden wir abgewimmelt mit, wir sollen uns nicht so anstellen das wäre nach einer OP normal. 3h später musste unser Hund mehrere Stunden lang in einer Klinik notoperiert werden.

Fantastische Erfahrung: Leider mussten wir unseren Kater bei unserem ersten Besuch erlösen. Das gesamte Team war sehr einfühlsam. Zudem wurden keine unnötigen Untersuchungen gemacht. Dies kennen wir aus anderen Tierarztpraxen ganz anders, da wird einem alles mögliche aufgedrängt um unnötige Untersuchungen durchzuführen oder Medikamente zu geben. Wir können diese Praxis und das nette Praxisteam empfehlen. Wir haben sogar eine Trauerkarte per Post erhalten und haben uns darüber sehr gefreut. Hier geht es wirklich um das Tierwohl. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sehr gemütliche und süße Praxis,mein Hund fühlte sich frei und wohl.Normalerweise schüttelt sie beim Betreten der Klinik alles.Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Negative Erfahrung: Schade, eigentlich unser Tierarzt des Vertrauens gewesen. Leider wurde ich heute von einem unangenehmen Anruf des Tierarzt belästigt, Weil bei unserem letzten Besuch gefragt wurde ob wir Interesse an einem Zeckenmittel haben, welches ich abholen könnte, da leider aktuell nichts mehr auf Lager ist. Da ich das Mittel in der Zwischenzeit woanders besorgt habe, hatten wir keine Verwendung mehr dafür, hier war mir jedoch nicht bewusst, dass ich hätte extra anrufen sollen um zu sagen, dass kein Interesse mehr besteht? Unfreundlich wurde mir das am Telefon mitgeteilt als würde man mich unter Druck setzen wollen dieses zu kaufen. Sehr unprofessionell. In Betracht bei den hohen Preisen, die ich hier bisher gezahlt habe würde ich etwas mehr Professionalität erwarten. Schade. Ich werde mich in Zukunft nach einem anderen Tierarzt umsehen.

Fantastische Erfahrung: Super Tierarztpraxis, sehr freundliche und hoch kompetente Dame am Empfang. Die Ärztin hat sich viel Zeit für uns genommen.

Fantastische Erfahrung: Fühlen uns mit unserem Dackel gut aufgehoben. Umfassende Beratung, professioneller Umgang, freundliche Menschen, kaum Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Man fühlt sich hier als Tier und Tierbesitzer gut aufgehoben. Die Ärzte und Ärztinnen sind kompetent und nehmen sich die notwendige Zeit um eine Diagnose zu finden.

Fantastische Erfahrung: Ganz tolles, liebevolles Team! Unsere Hündin kommt immer freudig hin. Auch top, dass man Samstags so kurzfristig Termine bei Notfällen bekommt. Fast keine Wartezeiten, super schön hergerichtet.

Fantastische Erfahrung: Das ganze Personal und die Ärzte sind top. Mein Hund hat sich sehr wohl gefühlt. Der Umgang ist sehr liebevoll. Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Toller und sehr aufmerksamer Service. Teddy und ich waren echt zufrieden mit der Tierärztin Kassandra. Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal!

Fantastische Erfahrung: Ein kurzfristiger Termin online beim Notfall am Samstag! Freundlicher Empfang, kompetente sympathische Ärztin! Man muss einen Aufschlag wegen des Wochenendes akzeptieren. Das ist es wert!

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit meinem Hund in der Praxis Theresienwiese. Vorher waren wir in Schwabing und waren heute wieder genau so begeistert. Wunderschöne, moderne und saubere Praxis, außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter. Kann Filu nur jedem empfehlen ❤️

Negative Erfahrung: 1 Stern ist noch zu viel. Einfach nur Abzocke auf Kosten der Liebe zu seinem Tierchen. Der normale Check kostete bereits 200 Euro. Hierbei wurde uns eröffnet, dass der Zahnstein ganz schlimm sei und unser Liebling eine OP benötigt und evtl. auch Zähne gezogen werden müssten. Zu rechnen sei auf jeden Fall mit sage und schreibe 1.200 Euro!!! Daraufhin googelten wir einen Tierarzt mit guten Bewertungen. Dieser erklärte bereits am Telefon, dass es selbst im schlimmsten Fall nicht mehr als 600 Euro kosten würde. Wir waren heute Vorort und konnten unseren Liebling 1 Stunde später wieder in Empfang nehmen. Alles gar nicht schlimm und kostete lediglich 260 Euro. Also sorry, dass ich es so knallhart jetzt sage. Aber neben dem dass Emanuela bei Filu inkompetent ist, verlangt Filu für diese Inkompetenz auch noch einen unverschämten Preis. Mein Ratschlag an alle, meidet diese Praxis. Eigentlich müsste diese Praxis wegen Wucher verklagt werden.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, freundlich und der Hunde konnte sich sehr gut auf die Ärztin einlassen, aufgrund ihrer zugänglichen Art. Die Beratung war hilfreich, in unserem Fall die richtige Entscheidung zu treffen.

Fantastische Erfahrung: Ein so unglaublich liebes und hilfsbereites Team habe ich selten erlebt. Für meinen Tony wurde sich intensiv Zeit genommen, alles wurde super verständlich erklärt, und sein Wohl lag dem Team sehr am Herzen.

Negative Erfahrung: Leider keine Empfehlung – enttäuschende Erfahrung mit der Behandlung unseres Hundes Zunächst möchte ich mich herzlich bei den behandelnden Tierärztinnen und den Mitarbeiterinnen am Empfang bedanken. Der persönliche Umgang war stets freundlich und respektvoll. Leider muss ich dennoch eine kritische Bewertung abgeben, da unsere Erfahrungen insgesamt nicht zufriedenstellend waren. Unser Hund ist sehr sensibel und leidet seit Längerem unter Verdauungsproblemen und Futterunverträglichkeiten. In der Praxis wurde uns jedoch lediglich geraten, verschiedene Futtersorten auszuprobieren – eine fundierte Diagnostik oder weiterführende Untersuchungen wurden nicht durchgeführt. Auch das Thema Untergewicht blieb unbehandelt, obwohl es über einen längeren Zeitraum Thema war. Als sich der Zustand unseres Hundes akut verschlechterte und er starken Durchfall bekam, wurde uns nur ein kostenpflichtiger Soforttermin für 60 € angeboten – ohne klare Aussage zur Wartezeit. Es ist nachvollziehbar, dass Personalengpässe und hohe Nachfrage Herausforderungen darstellen, jedoch wäre es aus unserer Sicht sinnvoll, hier langfristig in mehr Kapazitäten zu investieren, statt eine Pauschale einzuführen, die aus Sicht vieler Tierhalter schwer nachvollziehbar ist. Aus Sorge um die Gesundheit unseres Hundes haben wir schließlich eine andere Praxis außerhalb der Stadt aufgesucht. Dort wurde eine umfassende Futtermittelberatung durchgeführt – inklusive Blut-, Kot- und Urinuntersuchung. Die Betreuung war gründlich, kompetent und empathisch. Unser Hund hat sich seitdem deutlich erholt, sein Gewicht normalisiert sich, und wir haben endlich Klarheit über seine Bedürfnisse. Abschließend bleibt der Eindruck, dass in der Praxis Vilu Vet eher auf ein modernes, social-media-betontes Auftreten gesetzt wird, als auf fundierte tiermedizinische Expertise. Gerade als erfahrene Hundebesitzer haben wir uns hier nicht gut aufgehoben gefühlt. Aus diesen Gründen sehen wir uns leider dazu veranlasst, eine negative Bewertung auszusprechen. Wir wünschen dem Team dennoch alles Gute und hoffen, dass künftig ein stärkerer Fokus auf medizinische Gründlichkeit gelegt wird – besonders im Sinne der tierischen Patienten und ihrer Halter*innen.

Fantastische Erfahrung: Wegen eines Notfalls konnte ich mit meinem Hund am Montagmorgen noch vor der regulären Öffnungszeit die Praxis betreten. Dort traf ich auf ein hochkompetentes Team, welches Tierliebe in jeder einzelnen Minute lebt. Die Praxis ist sehr modern und einladend, die Behandlungsräume auf Stand der Technik. Mein Hund wurde ohne Umwege direkt behandelt und es wurde ihm die bestmögliche Betreuung geboten. Die behandelnde Tierärztin war mehr als freundlich und wirklich äußerst kompetent. Alle nötigen Behandlungen wurden verständlich erklärt, jegliche Absprachen zu 100% eingehalten. Mein Hund blieb über den Tag stationär in der Praxis und konnte die volle Aufmerksamkeit des Teams genießen. Ich kann Filu ohne jegliche Einschränkung zu 100% empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die uneingeschränkte Bereitschaft, meinem Hund zur Besserung zu verhelfen.

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Atmosphäre in der Praxis- Theresienwiese. Sehr kompetente und liebevolle Ärztin. Gismo hatte das erste Mal keine Angst vorm Tierarzt- sogar Blut abnehmen war kein Problem. Liebe Rebekka und Team- euch ein herzliches Dankeschön. Liebe Grüße euer Gismo

Fantastische Erfahrung: so eine schöne moderne Praxis und nette einfühlsame Mitarbeiter die sehr aufmerksam sind. Ich habe wegen einem Notfall Samstags einen Termin benötigt für mein Kitten und habe noch am selben Tag einen Termin erhalten. Es wurde sich auch viel Zeit genommen und alles super erklärt. Kann diese Praxis jedem empfehlen <3 Meine Kitten haben sich auch sehr wohl gefühlt . Werde auch hierhin wechseln. Haben für die Untersuchung, Röntgen und Medikament für 1 Kitten 228 Euro bezahlt ( inkl Notfall Aufpreis für Samstag) . Für den Service fand ich es sogar sehr gut und hätte mit mehr gerechnet. Man kann nur mit Karte vor Ort bezahlen ( wurde aber davor drauf hingewiesen)

Fantastische Erfahrung: Sehr einfühlsame Ärzt*innen, wunderschön eingerichtete Praxis und die Rezeptionistin war sehr aufmerksam und freundlich. Kann ich nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Das Konzept von filu ist einfach nur toll. So zeitgemäß und endlich mal eine Praxis in der sich Hund und Mensch wohlfühlen. Digitale Anbindung mit der App macht das gesamte Erlebnis & Terminfindung und Abwicklung sehr leicht. Ruhige entspannte Atmosphäre, warme Holztöne und ein ganz wundervolles Praxisteam!! Erstmal Ankommen, Entschleunigen und zur Ruhe kommen im abgetrennten Wartebereich. Die einzelnen Behandlungsräume sind ebenfalls liebevoll eingerichtet. Abseits der Räumlichkeiten, überzeugt mich aber die Kompetenz des Teams. Hier sind auch direkt Fachärzte vor Ort, was man sonst eher aus Kliniken kennt. Wir sind mit Sandra, der Internistin, so unfassbar zufrieden. Sie ist sehr einfühlsam und erklärt genau was gemacht werden muss! Ihr haben wir es zu verdanken, dass durch die gründliche Untersuchung ein Zufallsbefund festgestellt wurde. Wir fühlen uns hier einfach nur Lagotto-wohl!❤️

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Team. Mein Hund und ich selbst haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Komme gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Super nettes Team,wir haben ganz schnell einen Notfall Termin bekommen. Am Telefon und persönlich wurden herzlich empfangen. Unser Tierarzt war super nett,sehr ruhig und einfühlsam, hat uns alles erklärt und sehr geholfen.. Vielen Dank an das ganze Team, ihr seid spitze.

Fantastische Erfahrung: Ich würde mich immer für diese Klinik entscheiden: vom Empfang (extrem nettes und kompetentes Team) bis zum Wartezimmer (Kaffee und Wasser als freies Angebot) bis zur ärztlichen Behandlung (sehr offen, emphatisch und kompetent), ich fühle mich mit meinen Tieren sehr gut aufgehoben. Danke an das gesamte Team!

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Super nettes Team. Man hat sich auch so richtig Zeit für unsere Bella genommen.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte heute einen Notfall mit meinem Hund und habe sofort einen Termin bekommen. Das gesamte Team war so lieb und nett zu mir und vorallem zu meinem Hund ich bin absolut begeistert. Ich war wirklich verzweifelt weil mein Hund immer und immer wieder geblutet hat und es nicht aufgehört hat. Wir waren beim Oliver und kann ich wirklich nur empfehlen❤️

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und äußerst kompetentes Team. Mensch und Tier fühlen sich sofort willkommen, hübsches Ambiente und hervorragende medizinische Behandlung und Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute zum 1. Mal mit meinem Hund dort und bin super begeistert! Die Praxis ist toll gestaltet, die Mitarbeiterinnen sind sehr sehr freundlich, zuvorkommend und informieren, wenn es noch kurz dauert. Alles mit einem Lächeln und natürlich ultra lieb zu den Patienten ❤️ Bei der Tierärztin habe ich mich auch sehr gut aufgehoben und informiert gefühlt. Alles tippi toppi, wir kommen gerne wieder. Danke an das Team, Pauli und Frauli sind rund um zufrieden

Fantastische Erfahrung: Die beste Praxis für unsere kleine Mala. Sehr kompetent Menschen und super freundlich. Mala freut sich sogar auf den Tierarzt.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit meiner Chihuahua Dame bei Emma zum Check-Up und zur Impfung! Mein sonst sehr ängstlicher Chihuahua hatte garkeine Angst und lies sich problemlos untersuchen. Alle sind unglaublich nett und man fühlt sich sehr wohl! Ich kann diese Tierarztpraxis wärmstens ans Herz legen! Emma ist eine sehr professionelle und freundliche Tierärztin

Negative Erfahrung: Seit Juni 2023 war ich mit meinem Dackel 14x in der Praxis. Teils zur allgemeinen Vorsorge, teils wegen akuter Dinge. Jedes Mal habe ich für eine allgemeine Untersuchung bezahlt. Bei einem der Besuche ging es sogar ausschließlich um die Beratung bezüglich eines Kastrationschips. Anfang Dezember 2024 hat eine neue Ärztin meinen Hund das 1. Mal gesehen und behandelt. Sie untersuchte ihn und meinte direkt, dass er einen Kryptochismus habe und sah erneut in seiner Akte nach, da dies dort nicht vermerkt war. Sie fragte mich, warum er noch nicht operiert wurde, da ein unbehandelter Kryptochismus ein erhöhtes Krebsrisiko für den Hund darstellt. Ich erwiderte, dass ich noch nie von dieser Diagnose gehört habe, dies schockierte sie. Sie zeigte mir den Hodenhochstand, der selbst für mich als Laie deutlich zu erkennen war. Des Weiteren erklärte sie mir, dass der Hodenhochstand bis zum 6. Lebensmonat ohne eine OP behandelt werden kann. Da mein Dackel fast 2 Jahre alt ist, musste er nun operiert werden. Alleine die Tatsache, dass die Diagnose Kryptochismus bei 14 (!) Besuchen in der Praxis keinem der behandelnden Ärzte aufgefallen ist, obwohl ich immer für eine allgemeine Untersuchung bezahlt habe, ist eigentlich ein Schock genug. Dazu kommt nun aber, dass mein Hund an einer chronischen Herzerkrankung leidet, mit der er nur im äußersten Notfall in Narkose gelegt werden darf, da das Risiko besteht, dass er die OP nicht überlebt. Die behandelnde Ärztin der LMU-Tierklinik war ebenfalls sehr erstaunt über unseren Fall und das fahrlässige Arbeiten der Filu Praxis. Die OP wäre absolut vermeidbar gewesen, wenn Filu ordnungsgemäß arbeiten würde. Ich bin zutiefst enttäuscht und werde die Praxis weder in der Zukunft wieder besuchen, noch weiterempfehlen. Ich habe Ende Januar der Praxis geschrieben und mir wurde mitgeteilt, dass der Fall intern aufgearbeitet wird und ich dann eine Rückmeldung erhalte. Bis heute (3. März 2025) habe ich nichts gehört.

Fantastische Erfahrung: Eine sehr schöne Praxis mit wirklich sympathischen Mitarbeitern, mein Hund wurde sehr gut behandelt und ich wurde zufriedenstellend beraten. Freue mich, dort in der Zukunft hinzugehen, wenn wir wieder Hilfe benötigen. Danke!

Fantastische Erfahrung: Wir kamen an einem Samstag ohne Termin, mussten 10 min warten und wurden schon behandelt. Unglaublich kompetentes und liebes Team, besonders Emanuela war wirklich lieb. Danke!! Ab jetzt kommen wir nur noch zu euch!

Fantastische Erfahrung: sehr gastfreundlich, mit Rat und Tat, tolle Betreuung für unsere Katze. Ich kann es wärmstens empfehlen und kann es kaum erwarten, Sie wiederzusehen.

Fantastische Erfahrung: Hier fühlte sich Tier und Mensch willkommen und kompetent beraten. Vielen Dank an das ganze Team. Tolle Praxis, gut erreichbar und Terminbuchung online super easy.

Fantastische Erfahrung: Wir sind über eine Bekannte auf die Tierarztpraxis gekommen, da diese unter der Woche auch bis 20:00 Uhr offen hat. War ein tolles Erlebnis. Sehr modern. Sehr digital. Sehr nette Ärzte und Praxis Personal. Wirklich nur zu empfehlen. Tolles Konzept

Fantastische Erfahrung: Haben super schnell einen Termin bekommen, das gesamte Team ist extrem freundlich und hilfsbereit und wir haben uns hervorragend aufgehoben gefühlt. Die Praxisräume sind zusätzlich auch echt schön gemacht.

Fantastische Erfahrung: Bin begeistert vom ersten Kontakt (telefonisch angemeldet) bis zur schnellen Behandlung. Super nettes Team, wir haben uns sehr wohl gefühlt (Pomeranian und ich). Danke für den schnellen Termin und die gute Betreuung!!!

Fantastische Erfahrung: Waren zum wiederholten Mal in dieser sehr schönen und sauberen Tierarzt Praxis. Die Freundlichkeit der Dame am Empfang ist herausragend. Untersuchung und Behandlung meines Hund waren wie gewohnt bestens.

Negative Erfahrung: Am 24.01.2025 wurde der Verband angelegt. Nach nicht mal 12h komplett abgegangen. Es wurde nicht verbunden, wahrscheinlich zu leicht. Wir telefonieren und informieren uns, ob wir reinfahren können. Es hieß es wird nochmal kostenlos verbunden. Angekommen wollen die eine Notfall Gebühr drauf hauen und wir sollen nochmal die komplette Kosten von 84€ für den Verband bezahlen. Das unser Hund erst Montag (5 Tagen) operiert worden ist und das der erste Verbandwechsel ist, und der davor bombenfest von der Klinik war, interessiert niemand. Hier spielt nur das Geld eine Rolle und nicht das Tierwohl. Wenn man eine Arbeit nicht richtig verrichtet sollte man wenigstens Kulant genug sein, diese auszubessern. Mit den Worten wir können nicht es kostenlos machen, weil es einfach so ist?! Was ist das für ein Aussage? Eine Frechheit und eine Schande sich sowas als Doktor und Tierpraxis zu nennen. Nachdem die sogar zugegeben haben, das es nicht ordnungsgemäß verbunden worden ist. Es gibt bessere Tierpraxen, geht nicht hier her außer ihr wollt verarscht werden. Die nehmen für Verbandwechsel 50€ Beratungsgebühr. Was wird hier beraten bitte? Das wir gleich morgen wieder kommen müssen weil es nicht gehalten hat? Wenn nicht mal ein Verband ordentlich angebracht werden kann, kann man seinem Hund denen, bei wirklich wichtigen Problemen nicht anvertrauen.

Negative Erfahrung: Keine richtige Beratung, überteuerte Preise. Selbst mit Termin darf man warten. Es heiß gleich in 5 Minuten, aber dann wartet man locker nochmal 40 min einfach weiter. Tierärztin war nicht mal zu sprechen aber das wird natürlich auch schön abgerechnet. Schöne Einrichtung aber ich gehe für mein Tier hin und nicht für die Deko.

Fantastische Erfahrung: Sehr Nette Menschen! Super Hilfe und sehr gute Beratung. Man bekommt super schnell einen Termin und wird sehr nett empfangen. Keine lange Wartezeit. Ich kann es nur weiter empfehlen! Mein Hund Nick und ich haben uns sehr wohl gefühlt! Tolle Einrichtung und sehr sauber

Fantastische Erfahrung: Ein sehr kompetentes & nettes Team. Alle sind sehr liebevoll & mit viel Verständnis mit meiner Hündin umgegangen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wir kommen auf jeden Fall wieder, falls nötig. :)

Fantastische Erfahrung: Die Filu Tierarztpraxis ist wirklich top! Super freundliches Team, mega kompetent und total einfühlsam mit den Tieren. Man merkt einfach, dass sie ihren Job lieben. Kann ich jedem nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Wir können filu von ganzem Herzen empfehlen. Die Menschen, die dort arbeiten, lieben Tiere und das lassen sie einen vom ersten Augenblick an spüren - vom Empfang, über die Behandlung bishin zum Abschied. Unsere Hündin ist eher ängstlich, das Team von filu nimmt bei den Behandlungen stets Rücksicht und geht mit so viel Empathie vor. Wir können besonders Franzi als Tierärztin empfehlen! Sie nimmt sich wirklich Zeit, sich die kleinen Wehwehchen und grossen Baustellen anzuhören, so dass man nicht mit einem Verdacht nach Hause geschickt wird, sondern das Problem direkt angeht. Es gibt keine lange Wartezeiten für Termine, auch für Arbeitnehmer sind die Öffnungszeiten super! Wirklich eine Herzensempfehlung!

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden und habe diesen Tierarzt durch Zufall gefunden. Moderne Einrichtung, eine tolle Beratung und nette Ärzt/innen runden das Ganze ab. Man wird nett empfangen und kann sich während der Wartezeit einen Kaffee oder Wasser mit Geschmack gönnen:) Danke

Fantastische Erfahrung: Die Filu Team war super heute. Mein Chihuaua hat viel Angst und wird etwas frech und bissig, nur mit Tierärzten. Filu war so geduldig. Wir haben alles geschafft was wir vor hatten. Deren Haus ist auch sehr sauber und chic. Wir haben auch sehr leicht parken können, gleich davor. Die Preise waren dazu sehr gut. Ich kann Filu nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Unsere Hündin hat morgens Rosinen gegessen. Ich war sehr froh, dass die Praxis schon um 8:15 geöffnet hatte und wir sofort dran kamen. (Die Öffnungszeiten sind ein großes Plus für mich.) Alle waren super freundlich und souverän. Obgleich wir ein Notfall waren hat sich die Tierärztin Zeit genommen und ruhig erklärt, was jetzt passieren wird. Kein Stress oder Hektik. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Danke nochmals ans ganze Team!

Fantastische Erfahrung: Unser Minimalteserin LILLI ist nun 5 Jahre alt und wir waren immer auf der Suche nach dem perfekten Tierarzt - nun haben wir ihn seit einem Jahr und ich bin sehr froh darüber. Das Team ist extrem freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit und im Notfall wird sofort geholfen. Danke!

Fantastische Erfahrung: Meine beiden Kater wurden geimpft und routinemäßig untersucht. Die Praxis ist sehr schön, modern und einladend. Die Begrüßung war sehr freundlich und die Untersuchung der Tiere liebevoll. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Team. Unser Hund hat hier deutlich weniger Angst als in anderen Tierarztpraxen, da der Umgang ruhig und vorsichtig ist, und es nicht klinisch riecht.

Fantastische Erfahrung: Man fühlt sich in den Praxen sofort wohl, die Mitarbeiter:innen sind sehr sehr freundlich und hilfsbereit und mein Katerchen wird jederzeit sehr liebevoll behandelt. Ich würde jedem Tierhalter „Filu“ weiterempfehlen, egal ob den Standort an der Theresienwiese oder in Schwabing.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Tierpraxis von ganzem Herzen empfehlen! Die Hilfe erfolgt sofort, professionell und freundlich. Das gesamte Team – von den Ärzten bis zu den Mitarbeitern – ist nicht nur kompetent, sondern auch unglaublich hilfsbereit und flexibel bei der Terminvergabe. Meine Erfahrungen mit meinen beiden Katzen und inzwischen auch mit meinen Hunden waren durchweg positiv. Sie melden sich zuverlässig und geben sofort Rückmeldung. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team! Ich empfehle die Praxis allen Tierbesitzern mit gutem Gewissen weiter.

Fantastische Erfahrung: Ich war gestern mit meinem kleinen Bengal bei Frau Dr. Franziska Ermer. Wir wurden sowohl am Empfang als auch bei der Untersuchung komplett herzlich aufgenommen und betreut. Mein Kater hat sich sehr wohl gefühlt im Katzenzimmer und alles ist viel besser gelaufen, als ich es mir vorgestellt hatte. Dr. Ermer hat sich für Nash so viel Zeit genommen und alles super erklärt. Er hatte überhaupt keine Angst und hat sogar mit ihr gespielt. Das hat mich sehr gefreut. Ich war mehr als zufrieden. Nash hat sich sehr über die Spielzeugbälle gefreut. Vielen herzlichen Dank nochmal. Wir freuen uns auf das nächste Mal

Fantastische Erfahrung: Die sind der wahnsinn dort. Sie tun alles damit es den kleinen gut geht und sie es so schön wie möglich beim Tierarzt haben. Auch um uns Menschen wird sich sehr herzlich gekümmert. Es wird sich Zeit genommen und alles genau erklärt. Ich habe schon viele Tierärzte gehabt, aber filu und deren team sticht echt raus. Bin mehr als zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Immer schnelle kompetente Hilfe in angenehmer Atmosphäre. Beginnt schon am Empfang und zieht sich durch die ganze Behandlung. Wir fühlen uns mit beiden Hunden sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Super freundliches Team! Super schöne Praxis. Es duftet hier so gut, alles sehr sauber. Wir wurden zuvorkommend und extrem freundlich behandelt und das Tier scheint sich sehr wohl gefühlt zu haben…

Fantastische Erfahrung: Heute zum ersten Mal in der Praxis gewesen. Terminvorgaben spontan und sehr unkompliziert. Schicke und saubere Praxis. Sehr netter Empfang und Tierärztin/-Helferinnen. Es wurde auf unser Problem bei unserem Hund eingegangen und sinnvolle Therapie Schritte empfohlen. Wir kommen gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Wir waren heut das erste Mal hier und waren sehr beeindruckt und hoffen das wir wieder so eine ruhige Atmosphäre haben werden. Wir waren bei einer Vorsprechung hier wegen Zahnstein und hoffen das uns hier noch weitere glückliche Momente in Erinnerung bleiben.

Fantastische Erfahrung: Schöne Praxis und sehr freundliche Mitarbeiter:innen :) Wir waren für einen Verbandswechsel dort. Meine Hündin Coco wurde liebevoll und kompetent behandelt. Wir haben uns beide sehr wohl gefühlt! Die Preise sind angemessen. Wir würden jederzeit wieder kommen!

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service. Mein Hund brauchte eine Notfallbehandung nach einer Bissverletzung. Wir wurden zwischen 2 Termine dran genommen. Sehr freundliche, kompetente Behandlung und Beratung. Vielen Dank.

Negative Erfahrung: Style eines Apple Stores - Herzlichkeit eines Baumarktes. Solange diese Praxis Notfallgebühren, überhöhte Tagessätze oder sonstige Upsells abrechnen kann ist alles in Ordnung, aber wenn es um einen ECHTEN Tierarzt geht - dann geht besser woanders hin. Unser Hund hatte einen Maulhöhlentumor, sehr schlimm. Der wurde in der Praxis diagnostiziert und mit einem Kostenvoranschlag von ca. 550€-600€ für die Entfernung dotiert. Die Kosten beliefen sich dann auf 850€. Die Differenz war wohl ein "kleiner Fehler" in der Kostenschätzung. Soweit so schlecht. Die Ergebnisse der Biopsie bekamen wir erst nach mehrfacher Nachfrage. Auf bitten mit einem Tierarzt sprechen zu können wurden wir angerufen und es hieß zunächst "welche Medikamente" der Hund jetzt nimmt - uns wurde aber nichts gegeben, schien auch für den Arzt merkwürdig wurde aber mit einem "ok" abgetan. Prognose "wenige Wochen". Zwei Monate später musste unser Hund dann eingeschläfert werden, um Ihm leiden zu ersparen. Bereits vorher hatten wir geklärt, dass wenn es soweit ist, wir vorbei kommen können und immer eine Möglichkeit gefunden wird, ihm leid zu ersparen. Wir riefen also vorher gegen ca. 18:45h an und es hieß wir haben jetzt keine Zeit und schließen auch bald (20:00h). Natürlich können wir nachvollziehen, dass es nicht zu den angenehmsten Aufgaben eines Tierarztes gehört ein Tier zu erlösen - dennoch ist es unfassbar unprofessionel von einer Sprechstunden hilfe abgewiesen zu werden, die weder die Akte eingesehen hat (Vermutung) noch einen Arzt konsultiert hat (Tatsache). Das schicke Ambiente entschuldigt nicht die schlechte Behandlung! Egal welches Tier wir in Zukunft haben werden - Filu wird aller Voraussicht nach keine Option sein!

Fantastische Erfahrung: Ich bin absolut begeistert von dem filu Konzept! Alle Daten des Tieres sind online, Terminbuchung online super easy und auch eine wundervolle Betreuung des Tieres! Zudem mit Abstand die schönste Tierarztpraxis die wir je besucht haben Werde filu in jedem Fall weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Super professionelle und freundliche und tierliebe Behandlung. Durchdachtes Praxiskonzept. Danke für eure gründliche Untersuchung und den liebevollen Umgang mit meinem Kater, der sogar frei im Behandlungszimmer rumlaufen konnte

Fantastische Erfahrung: Die Praxis ist sehr tierfreundlich eingerichtet, die Tiere können sich im Untersuchungsraum bewegen und es herrscht eine schöne Atmosphäre. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder kommen

Fantastische Erfahrung: Wir waren das zweite Mal bei Filu und sind begeistert. Das Team ist immer super freundlich und sie sind jedesmal sehr liebevoll mit unserem Hund umgegangen. Er ist beim Tierarzt massiv gestresst und das Team ist jedesmal total entspannt und geht super auf ihn ein. Wir kommen gerne wieder und können Filu nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Tolle Mitarbeiter und Ärzte. Mogli hat sich sehr wohl gefühlt und die Impfung + Chipung gut überstanden

Positive Erfahrung: Das Filu-Team ist sehr aufmerksam und wirklich sehr tierlieb. Die kurze Wartezeit wird mit Infusionwasser, Kaffee oder Tee versüßt. Die Arzthelferin und der Arzt nehmen sich Zeit das Problem zu erfassen und darauf einzugehen. Sie waren mit meiner Katze sehr einfühlsam, und das was ihr am besten gefiel waren die Leckerlis. Das Interiour ist wirklich sehr schön gestaltet, dass man sich eher im Wohnzimmer bei einer Freundin fühlt, als in einer Praxis. Man kann auch Online Termine vereinbaren. Bei mehr als einem Tier muss man pro Tier einen Termin vereinbaren. Zu den Mankos: Momentan ist davor eine Baustelle, und der Weg mit einer unhandlichen Box mit Vierbeiner wäre zu lang. Tatsächlich wäre momentan ein Uber die Beste Option (Theresienstr). Leider habe ich die Preise nirgends vermerkt gesehen, und für eine Untersuchung pro Vierbeiner fängt man bei 75€ an. Man bekommt Medikamente mit wenn nötig oder Supplements wenn man braucht. Hier wäre sicherlich eine Tierversicherung vorab ganz gut. Da ich zum Vergleich bzgl. Preise eine andere Praxis kannte, fand ich es schon teurer. Aber gut, die Behandlung und das Team war klasse, meinem Fellknäuel geht es wieder besser, was das angeht ist es sein Geld schon wert.

Fantastische Erfahrung: Wir waren als Notfall am Wochenende mit unserem Kaninchen in der Praxis. Uns wurde schon am Telefon erklärt, dass am Wochenende höhere Kosten anfallen und auch während der Behandlung wurden uns vorab die Kosten mitgeteilt. So gab es keine böse Überraschung, sondern wir konnten entscheiden, welche Behandlung durchgeführt werden soll und was auf uns an Kosten zukommt. Das Personal war super freundlich und unserem kleinen Freund wurde kompetent geholfen.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten unsere erste Untersuchung bei filu und das hätten wir uns besser nicht ausmalen können. Als neue Hundehalterin war ich gespannt was auf mich zukommt und das gesamte Team hat unsere Erfahrung sehr angenehm gemacht. Alle sind aufmerksam und ich wurde über alle Schritte aufgeklärt. Am Ende gab es noch ein kleines Geschenk für uns, das war super lieb.