Medivet Gelsenkirchen

Negative Erfahrung: Mir wurd am Telefon gerade klipp und klar gesagt, dass medivet Gelsenkirchen definitiv KEINE Ratenzahlungsmöglichkeit anbietet und man bitte nicht alles glauben darf, was man im Internet lesen kann..

Negative Erfahrung: Am liebsten 0 Sterne. Waren mit unserem Tier im Notdienst da. Wurden nur beleidigt, notwendige Untersuchungen wurden von dem Arzt auf "morgen' geschoben. Die Arzthelferin schrecklich , hat nur aufgezählt welche Untersuchungen gemacht werden müssen und hat nur $-Zeichen in den Augen.Das Ende vom Lied eine absolute Fehlbehandlung und der Tod unseres Tieres, da nicht richtig behandelt wurde. Waren nächsten Tag in einer "richtigen" Klinik, leider zu spät.

Negative Erfahrung: Ich war mit meinem beiden Katzen dort, weil sie kaum noch gefressen haben. Nach einigen Stunden Aufenthalt ( Wartezeit ) in einer leeren Praxis und knapp 1 tausend Euro reicher für die Praxis wurde einem nur gesagt ja die haben magendarm ist ganz normal. Es wurde sich weder die Katzen richtig angeguckt. Zudem wurde einem nicht richtig zugehört. Auf die Frage wie man vorgehen solle wegen der Futter Verweigerung meinte der Arzt nur ja geben sie denen billig Futter da ist viel Zucker drinne dann geht es denen auch besser. Und zudem wurde mein Kater mit einer Entzündung nach der kastration mir wieder gegeben und auf meine Sorge wieso das so sei kam nur schicken sie uns Bilder per email dann melden wir uns. Bis heute hat sich keiner gemeldet. Hätte ich nicht schnell gehandelt und wäre nicht zu einem anderen Arzt gegangen hätte mein Kater schlimmere Folgen gehabt. Ich würde diese Praxis niemanden empfehlen außer man möchte das sein Tier fehl am Platz ist und nicht richtig behandelt wird. Die Ärzte sind da nur auf ihr Geld aus das erklärt die hohen Preise als jeder andere Tier Arzt in der Umgebung. Würde man verstanden werden und hätte man das Gefühl das sich um das Tier gekümmert wird ist der Preis der Behandlung vollkommen egal aber so wie die Ärzte dort arbeiten sollte die Praxis mal geschlossen werden.

Negative Erfahrung: Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben . Ich war mit meinen 8 Monate alten Hund dort weil er ein sehr komischen Gesichtsausdruck hatte und mein Tierarzt leider zu hatte , wir haben der Ärztin alles erzählt wegen was er in Behandlung ist . Ihre Aussage er ist im Wachstum und es könnte eine allergische Reaktion sein . Ihn wurde was gespritzt und die Aussage war sollte in ein paar Tagen besser werden …. Überraschung es wurde nicht besser also sind wir zu meinem Tierarzt gefahren und er konnte auf Anhieb sagen das mein Hund Tetanus hat … wir kämpfen jetzt ums überleben . Es ist traurig das die Ärztin das nicht diagnostiziert hat . Man hätte ihn schon viel eher helfe können .

Fantastische Erfahrung: Wunderbar zu Menschen und Tieren! Schneller Termin, Notfall. Kater, 20,5 Jahre, einfühlsam und sehr gründlich untersucht, alles hervorragend erklärt. Folgetermine ebenso angenehm und kompetent. Moderne, neue Praxis, sehr sauber, fachlich top! Kann ich zu 100% empfehlen, und ich habe in 30 Jahren ca. 10 Tierarztpraxen besucht. Hier sind Ärzte und alle Mitarbeiter klasse. Danke!

Negative Erfahrung: Ich war lange Zeit mit meinem Katze bei euch als Kunde, auch meine zweite Katze zu euch gebracht hab, zum Impfung und Untersuchen. Das war ein große Fehler von mir. Nach 3-4 tage ich habe heute vor meinem Tür Veterinär gehabt hab. Und die bestimmte das meine Kater kastriert werden muss. Weil die Katze Rase ist Nacktkatze (Sphynx) und wenn wir den nicht kastrieren die nehmen im weg. Anscheinend Sie und die Veterinäre Wiesen besser was die Katze will, und wie die leben soll. Mit Eier oder ohne! Weil Ihr so wollt. Oder nur €€€ interessiert euch? Auf Eden Fall weiter Maßnahmen werde ich wo anders machen nicht bei euch! Da ich keine vertrauen zu euch mehr hab!!! Mit freundlichen Grüßen Artur B.

Fantastische Erfahrung: Danke für die bereuung 3 wochen ist ee her ,am 1. 9.2025 müsste ich mein hund bei euch einschläfern lassen , ich danke euch für die liebesvolle betreuung an mein hund ,nettes theam ,und bei nottfall auch sofort mich dran genommen danke . Lg

Fantastische Erfahrung: Fachlich toll, menschlich mega empathisch, man fühlt sich nicht arm gemacht oder gemolken, faire Preise, aber das Einfühlungsvermögen und die Offen- und Ehrlichkeit ist sehr wertvoll. Unsere Lieblingsärtzinnen Frau B. und Frau H. sind Gold wert.

Fantastische Erfahrung: In einem Notfall wurde uns schnell und sehr kompetent geholfen und auch das Leben meiner 5 jährigen Hündin gerettet. Alle Tierärzte und auch die Helferinnen sind sehr freundlich. Meine kleine Maus ist noch nie so gerne in eine Praxis gegangen. Auch nach mehreren Operationen blieb es so. Selbst 5 sterme sind zu wenig.

Positive Erfahrung: Herr Dr. Kremer ist ein sehr kompetenter und empathischer Arzt, auch wenn man ubangekündigt kommt. Auch die Helfer alle sehr nett aber oho an der Rezeption muss Medivet ein bisschen noch arbeiten, denn eine ältere Dame mit braunen Haaren ist ziemlich bissig bzw hat Haare auf den Zähnen. Wir rufen an und möchten ohne Termin vorbeikommen weil es unserem Kater schlecht ging. Die erwähnte Dame bagatelisiert unsere Probleme und sagt, dass es daran liegt, dass wir ihn nicht kastriert haben. Klar. Jedoch Frage ich mich warum sie nicht Tierärztin geworden ist aber die Frage kann ich mir nun selbst beantworten. Wenn ich es in der Hand hätte würde ich sie kündigen aber gut jeder hat mal im Leben Glück. Wenn man sich an der Rezeption duckt kann ich Medivet sonst empfehlen.

Negative Erfahrung: Als wir zur Voruntersuchung für eine Kastration bei dem Arzt waren mit unserer Katze, hatten wir eigentlich kein schlechtes Gefühl gehabt. Doch als der Tag von der Kastration bevorstand, ging der Höllenritt los. Es gab Komplikationen während der OP, klar die können immer passieren, doch als wir unsere Katze abgeholt haben, haben wir sie herzlich entgegengenommen und viel Zeit für sie investiert und gut aufgepasst. Sie musste einen „Body“ tragen, der aber Zwei Nummern zu groß war, weswegen wir wieder hin mussten. Natürlich hat der neue Body etwas gekostet. Als wir uns 1-2 Tage später ihr Verhalten weiter beobachtet haben, schien sie recht apathisch und leidend. Als wir aus Sorgen wieder in die Praxis gingen, war die Beratung sehr lasch und hat uns so gut wie nichts gebracht, dazu war es der Notdienst, der auch noch viele Gebühren mit sich hatte. Kurze Zeit nach dem Arzt besuch mussten wir in eine andere Klinik fahren, wo das Anliegen unserer Katze als sofortiger Notfall eingestuft wurde. Daraufhin hat man ihr bestens geholfen und sie hatte nicht mehr die Probleme wie vorher gehabt. Also wenn man beim einen Arzt ein Röntgen Bild macht und erklärt was Sache ist, aber soweit keine Maßnahmen trifft und uns sagt wir sollten doch wo anders hin, ist das alles andere als Professionell. Am liebsten Null Sterne.

Positive Erfahrung: Hier habe ich viele Stunden verbracht. Viele Stunden im Wartezimmer und in den Kabinen. Die Ärzt: innen haben hier ständig gewechselt, das habe ich sehr bedauert. Offensichtlich ist das Betriebsklima nicht sehr gut. Denn das fachliche Können und die Empathie der Ärzte ist sehr unterschiedlich. Nur die Preise sind immer gleich hoch. Ich habe eine andere Tierpraxis gefunden, die Ärztin ist für mich eine Vertrauensperson und die habe ich hier in den letzten Jahren nicht mehr gefunden. Leider

Fantastische Erfahrung: Hallo liebes Team Gestern musste ich mit meinem Odin nach einem beißvorfall zu euch . Krank vor Sorge kamen wir sofert dran ,Odin musste dann erstmal 7 Stunden zur Überwachung ,Untersuchung,Infusion usw dort bleiben . Heute waren wir zur nach Untersuchung und noch medizinische Behandlung bei euch . Beide Male sind wir herzlich ,freundlich und mitfühlend aufgenommen worden und Odin wurde gründlichst versorgt und durch gecheckt. Ein Dank gilt auch dem Arzt der ruhig und professionell alles untersucht und erklärt hat. Die Helferinnen vorne sowie im Zimmer auch toll und hilfsbereit . Man ist eh fertig mit den Nerven und wenn man so abgeholt wird dann lässt es ein gutes Gefühl zurück trotz der harten Stunden. Ein dickes fettes Danke an das ganze Team von gestern und heute Ja klar tut es weh Geld auf dem Tisch zu legen aber die Rechnungen waren gerechtfertigt und keine abzocke sondern Angemessen dafür das Odin 7 Stunden auf Station war und mehrfach untersucht wurde usw . Ich kann mit gutem Gewissen diese Praxis weiterempfehlen und werden wieder kommen auch für geplante Sachen . DANKE

Fantastische Erfahrung: Heute mußten wir mit unserem Kater Rainbow den schwersten Gang gehen. Wir haben ihn über den Regenbogen begleiten müssen. Von der Aufnahme bis zur ärztlichen Aufklärung, liebevoller Betreuung und Begleitung gilt unserer Dank dem gesamten Team. Mein besonderer Dank gilt Fr. Wiegand für die tröstenden und verständnisvollen Worte. Es standen nicht die Kosten im Vordergrund sondern die Tierliebe. Ich kann diese Klinik von Herzen allen empfehlen. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung. LG

Negative Erfahrung: Ich war zur Behandlung mit meinem Hund dort.Haben den Vorfall geschildert das der Hund Husten hat und ab und zu am würgen dabei ist. Darauf hin wurde einmal geröntgt und die Diagnose zu große Leber und zu großes Herz gestellt das evtl auf die Luftröhre drückt. Sofort Überwiesen nach der Tierklinik Duisburg. Wir hatten gefragt was wir alternativ machen könnten darauf gab es keine Antwort nur böse Blicke. Erst recht als wir sagten wir fliegen in den Urlaub wurden wir noch abwertender angeschaut nach dem Motto müsst ihr absagen.Dem Hund geht es gut , er hat wie gesagt Husten und wir wollten eine evtl Therapie anfragen.Ich möchte mal ganz klarstellen die Gesundheit für mein Hund ist mir sehr wichtig. Klar das es auch evtl einiges an Geld kostet.Aber das nichtmal eine Behandlungsmethode angeboten worden ist , echt traurig für eine Klinik. Dann für die Kurze Diagnose noch viel Geld zu verlangen fand ich schon ziemlich heftig. Man ist auf kein Gespräch eingegangen.Ich finde man hätte einen Medikamenten Plan vllt angeboten oder was evtl. auf uns zukommt.Schade das man so ein Erlebnis erfahren musste.

Negative Erfahrung: Ich war am Sonntag wegen eines Notfalls mit meiner Katze bei MediVet. Positiv war, dass ich sehr schnell einen Termin bekommen habe und der Ablauf zunächst reibungslos war. Leider hat sich im Nachhinein herausgestellt, dass die gestellte Diagnose völlig falsch war. Laut einer Zweitmeinung, die ich heute eingeholt habe, war eine Operation gar nicht nötig – trotzdem wurde mir eine entsprechende Behandlung nahegelegt. Zudem waren die verschriebenen Medikamente nicht passend, und der Besuch hat mich fast 200 € gekostet. Ich habe die Praxis bisher immer weiterempfohlen, aber nach dieser Erfahrung kann ich das leider nicht mehr tun.. Schade schade

Positive Erfahrung: MediVet ist eine gute Tierarztpraxis,das Personal nett und freundlich. Was stark zu bemängeln ist,ist die Außenanlage sowie die Parkplätze.Die Hecken sind soweit in den Parkplätze gewachsen,dass man, auch bei der Einfahrt, Angst haben muss, sein Auto zu zerkratzen !Die Hecken sind so stark in den Gehweg gewachsen,dass man diesen nur mit gebückter Haltung begehen kann,wenn man sich nicht verletzten möchte. Sicherheit ist das A und O,

Negative Erfahrung: Leider bin ich enttäuscht.... Da es mir nicht mehr gestattet wurde weiterhin am Samstag ein Termin zu bekommen trotz der zusage von mir die zusatzkosten zu bezahlen... Schade eigentlich dann muss halt eine andere Praxis her.. Lg

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und tolle Tierarztpraxis. Sehr zu empfehlen. Angenehmes, modernes Interiör. Mitarbeiter und Tierarzt durchweg sehr nett und verständnisvoll gewesen. Preise sind annehmlich. Der Umgang mit zumindestens unserem Tier war sehr liebevoll.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen, Ärzte die man nicht versteht weil die erforderliche deutschkenntnisse fehlen. Ich hab die garnicht wirklch verstanden und wollten mein Tier einschläfern was heute noch nach 2 Jahre lebt... Hat mich sehr viel Geld gekostet, der einzige Termin. Total Kühl und kalt behandelt worden. Danke für alles. Werde nie wieder dorthin gehen.

Fantastische Erfahrung: Wie immer wurden wir Nett und Freundlich empfangen. Gute Beratung , alle Fragen werden beantwortet. Kosten, völlig Ok und auch dazu bekamen wir Informationen vor der Behandlung auf Nachfrage. Immer wieder gerne. Danke, an das gesamte Team.

Negative Erfahrung: Wir waren mehrmals mit meiner Katze dort wegen schweren Keuchens. Beim ersten Mal hieß es, es sei eine Mandelentzündung und sie müsse Antibiotika bekommen. Auf die Frage, ob es Asthma sei, wurde dies deutlich verneint. Gezahlt haben wir für alles 120 €. Nächster Kontrolltermin eine Woche später. Das Keuchen hat sich nicht verbessert. Man habe uns gesagt, man könne Asthma mit einem Röntgen erkennen. Auf die Frage, warum beim letzten Mal nicht geröntgt wurde, kam aus Kostengründen (!!!). Meine Fragen wurden nicht konkret beantwortet und den Arzt konnte ich auch nicht verstehen, von der Aussprache her. Super. Mit der kranken Katze dann wieder nach Hause und gezahlt haben wir NUR 85 €, deutlich weniger als beim letzten Mal, obwohl es ja aus Kostengründen ja "zu teuer" wäre, aber immer neue Tabletten und Termine, damit man auf seine 120 € kommt. Das Geld hat bei uns nie eine Rolle gespielt, was unsere Tiere angeht. Ich möchte hiermit nur verdeutlichen, dass die Leute selber keine Ahnung haben und lieber ganz viele Termine geben anstatt einmal alles vernünftig zu kontrollieren. Nur zusätzlicher Stress für unsere arme Katze! Sind danach sofort zur einer anderen Praxis gefahren wo uns viel besser geholfen wurde. Ende vom Lied unsere Katze hat Asthma!!! Korrektur: Es war kein Notdienst wie von denen beschrieben. War ein normaler Termin. ;) Nicht zu empfehlen wirklich

Negative Erfahrung: ein Stern ist noch zu viel. In unserem Fall wurde unmögliches Verhalten an den Tag,gelegt. Absolut empathielose Sprechstundenhilfe. Von Tierliebe keine Spur. Ich rief dort nach einem epileptischen Anfall meines Hundes an. Ihm ging es gar nicht gut und wir waren sehr besorgt.... Ich soll halt vorbeikommen, aber eigentlich wäre es morgen besser. Wir fuhren hin und warteten...und warteten....und warteten... als ich sah, dass nach und nach neue Patienten reinkamen und auch fast direkt rankamen, fragte ich was da los ist und wielang sie meinen hund, der unter starken schmerzen, muskelzittern und extremem hecheln litt, noch warten lassen wollen. "naja. wir seien für die freie Sprechstunde eingetragen und das kann halt dauern. Unser Hund sei ja kein Notfall und wenn ich meine, soll ich halt zu einer Tierklinik fahren". Ich frage mich, ob diese junge Frau richtig in ihrem Beruf ist und allgemein hinterfrage ich das Konzept dieser Praxis. Zum Wohle des Tieres wurde nicht gehandelt. Unterlassene Hilfeleistung...Inkompetente Praxis und am liebsten würde ich Minussterne vergeben. Definitiv nie wieder! Vielen Dank für nichts und ebenfalls vielen Dank für die verschwendete Zeit, in der man meinem Hund hätte helfen können.

Fantastische Erfahrung: Ich bin wegen eines entzündeten Auges meiner Hündin in die Klinik gefahren. Ich habe sofort einen Termin bekommen. Alle waren super freundlich und meine Hündin wurde professionell, aber liebevoll versorgt. Ich kann die Klinik nur jedem wärmstens ans Herz legen. Vielen Dank für alles!

Negative Erfahrung: Ich war immer sehr zufrieden und bin mit meinen Katzen von klein an nach medivet aber jetzt hab ich einen Notfall brauche zeitnah einen Termin geht nicht wurde mir gesagt und wenn ich einfach komme würde man mich wegschicken jetzt wo es nicht um eine impfe geht und ich dringend Hilfe brauche bekomme ich sie nicht leider muss ich jetzt woanders hin

Fantastische Erfahrung: Unser Hund hatte sich bei der Gartenarbeit obwohl wir extrem aufgepasst haben ein Stöckchen geklaut. Das saß dann im Maul fest. Vielen vielen lieben Dank für die schnelle Entfernung des verkeilten Stöckchens.

Negative Erfahrung: Ekelhafte, eingebildete Mitarbeiter, die nichtmal hallo sagen können. Bin mit einem Notfall hingekommen und wurde weggeschickt, aber wie mir das gesagt wurde und dass die Bediensteten nichtmal hallo sagen können ist schon lächerlich. Erste und letztemal.

Fantastische Erfahrung: Ich kenne die Praxis seit gut 20 Jahren, noch als SmartVet. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht! Am Sonntag musste ich notfallmäßig hin, die Empfangsdame ist super freundlich und hilfsbereit! Die Ärztin und zwei Helferinnen haben sich ganz toll um meinen Chihuahua gekümmert und wirklich gründlich und professionell behandelt! Ein ganz großes Lob an das Team MediVet!

Fantastische Erfahrung: Ich musste gestern meine Ratte einschläfern lassen und für mich war das sehr emotional. Am Empfang wurde ich bereits sehr emphatisch empfangen u es gab tröstende Worte. Ebenfalls die Ärztin gab mir ein sehr gutes Gefühl u erklärte mir genau was auf mich zukommen wird und ich habe mich würdevoll verabschieden können. Vielen Dank dafür.

Negative Erfahrung: Ich bin zutiefst enttäuscht über das Verhalten von Frau Dr Helmus mit dem Umgang meiner Katze! Der erste Eindruck gab mir schon ein komisches Gefühl da die Ärztin sehr verunsichert aufgetreten ist und scheinbar nervös!! Mein Kater wurde nicht richtig untersucht da die Ärztin Angst hatte ihn anzufassen! Vor dem Termin hat er ein Beruhigungsmittel erhalten wodurch er sehr ruhig war und zumal ICH sein Herrchen ihn problemlos anfassen kann!! Es sollte eine blutabnahme folgen und ein Röntgen gemacht werden. Leider kam es mir so vor das die Ärztin übertreibt und auch trotz meiner Kooperation mein kleinen nicht untersuchen wollte … es wurde stattdessen ausreden wegen der Transport Box gesucht das ich mir eine neue kaufen solle die Mann oben öffnen kann.. SCHWACHSINN!! Mein Kater wurde von den besten Ärtzten in Frankfurt, Dubai, Pakistan untersucht noch nie gab es Probleme aber plötzlich liegt es an einer Transportbox?? Ich habe 60€ bezahlt damit die Ärztin mir sagen kann das ich eine neue Box brauche und sie „ Zuviel erlebt hat und Angst habe“ dann mein Rat suchen Sie sich eine andere Fachrichtung denn diese Einstellung mit den Umgang mit Tieren ist inakzeptabel und eine Frechheit!! Ich war auch schonmal nebenan bei der Praxis Schröder da gingen alle Tests und auch Röntgen bitte vermeiden Sie diese Praxis wenn Sie nicht Geld verschenken wollen und das Wohl ihres Tieres ihnen am Herz liegt !

Negative Erfahrung: Wir waren schon mehrmals mit unserem Hund hier und eigentlich immer zufrieden (Kastration/ als Notfall). Die letzte Begegnung am Wochenende war allerdings alles andere als schön. Die junge Dame an der Anmeldung war genervt und sehr unfreundlich. Wir mussten dort vorstellig werden,weil unser Hund starke Schmerzen hatte. Im Rahmen der Untersuchung wurde ein Röntgenbild gemacht,laut dem der Hund ein zu großes Herz,eine vergrößerte Milz,eine Gastritis,einen Blähbauch und 2 Keilwirbel hat. Die Schmerzen kämen durch die Luft im Bauch. Er soll bis zu 2x täglich Novalgin einnehmen. Desweiteren wurden 2 "Pups Mittel" mitgegeben,damit die Luft aus dem Bauch entweichen kann. Der Spaß hat uns fast 300€ gekostet. Am nächsten Tag ging es dem Hund wieder schlechter,als wir anriefen um zu fragen,ob wir nochmal kommen könnten hieß es "da können wir dann auch nichts machen,fahren sie nach Altenessen". Nach dem die Tablette gewirkt hat,ging es dem Hund wieder besser und wir beschlossen,Montag zu unserem Tierarzt zu fahren. Es wurde Montag morgen angerufen und gebeten,das Röntgenbild an den Tierarzt zu schicken. Die freundliche Antwort war "wir haben Personalmangel,dafür haben wir heute Vormittag keine Zeit". Der Termin war Nachmittags und so wurde gebeten,dies dann bitte Nachmittags zu schicken. Es war Nachmittags nichts beim Tierarzt eingegangen,sodass man nochmals anrufen musste,diesmal wurde es geschickt. Die Tierärztin war über die Diagnosen,die gestellt wurden, sehr verwundert. Die Organe sind im Normalbereich und definitiv nicht "zu groß". Er hat auch keine Gastritis oder zu viel Luft im Bauch und wurde somit 3 Tage lang unnötig mit diesen "Pups Mitteln" behandelt. Er hat 2 Keilriemen,das stimmt. Er hat eine Cortison Spritze erhalten und Cortison für die orale Einnahme danach zuhause. Ihm geht es mittlerweile wieder richtig gut und hat keine Schmerzen mehr. Es ist wirklich sehr schade,dass diese Praxis sich so zum negativen geändert hat,da wir früher wirklich sehr zufrieden waren. In Zukunft werden wir bei Notfällen woanders vorstellig werden.

Negative Erfahrung: Die tierärztliche Behandlung ist gut, und das Team – insbesondere die Tierärzte und Helfer – ist sehr freundlich und kompetent. Leider kann man das nicht über die ältere, blonde Dame am Empfang sagen. Ihre Art wirkt permanent passiv-aggressiv, respektlos und wenig empathisch – besonders gegenüber Tierhaltern, die sich ohnehin schon in einer emotional belastenden Situation befinden. Unangebrachte Sprüche und unterschwellige Vorwürfe sollten in einer solchen Praxis keinen Platz haben. Was auch immer ihr persönliches Problem ist – sie sollte es nicht an anderen auslassen. Warum sie bei so vielen negativen Bewertungen, die offensichtlich auf sie zurückzuführen sind, überhaupt noch dort angestellt ist, ist mir völlig unverständlich.

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeitenden sind freundlich und herzlich und kümmern sich sehr gut um die Patienten. Wir sind dankbar, dass in der Praxis auch mal kurzfristig ein Termin möglich ist. Danke

Fantastische Erfahrung: Meine Katze Nale und meine Wenigkeit möchten sich bei allen Damen & Herren in der Klinik bedanken, die alle sehr nett und zuvorkommend waren. Unnötige Wartezeiten kamen bei uns nicht vor, was sehr angenehm war.

Fantastische Erfahrung: Wir mussten leider am Wochende unseren Benny gehen lassen. Die Freundlichkeit, Empathie und Wärme der Mitarbeiter waren so wohltuend. Es war kurz vor Feierabend am Sonntagabend, aber man hat nichts von Eile oder Ungeduld gemerkt obwohl es über 30 Grad war und jeder seinen Feierabend nötig hatte. Wir sind so traurig, aber sind froh, dass Benny so gehen durfte. Unser erster Hund musste in einer Essener Klinik unter furchtbaren Umständen eingeschläfert werden. Wir sind bis heute schockiert, aber jetzt wissen wir, dass es anders geht. Danke. Und weiter so!!

Negative Erfahrung: Grauenhafter Laden. Unser Tier war schwer krank und wir haben ihn per Hand gefüttert, weil er kein Essen mehr behalten hat. Sind daraufhin hierhin zum Arzt und durften uns anhören wir würden uns schlecht um das Tier kümmern obwohl er schon sehr alt war und wir regelmäßig Routineuntersuchungen gemacht haben. Aber gut dass die Sprechhilfe so tolle Diagnosen stellt... Keine Empfehlung von mir. Von Professionalität fehlt hier jede Spur.

Positive Erfahrung: Ich habe unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Einmal eine total miese, da war's aber meine ich noch smartvet. Heute eine richtig tolle, Ärztin wirklich toll und die Empfangsdame ganz große Klasse! Wäre es immer so gewesen, volle Punktzahl. Terminbuchung auch super einfach und man bekommt schnell Termine. Besonders hervorzuheben ist noch die Tatsache, dass eine kleine Ecke für Kinder vor Ort ist mit stiften zum Malen und Bücher zum lesen. Ich war mit Kleinkind dort und es war eine tolle Ablenkung! Man weiß aber natürlich vorher nicht, wer gerade arbeitet und bei welchem Arzt man landet. Die andere Erfahrung war nämlich grauenhaft. Bin froh, der Praxis nochmal eine Chance gegeben zu haben.

Fantastische Erfahrung: Das Team von MediVet hat meinem Hund nach einer Woche Diagnosewirrwar woanders endlich geholfen! Tolles Tierhelferinnen-Team! Danke fürs schnelle und gute Weiterbehandeln!

Negative Erfahrung: Ich hatte Beruhigungstabletten für meinen Hund holen wollen, hatte alles am Telefon abgeklärt und bin losgefahren, beim ankommen war keiner mehr da trotz Öffnungszeit. Danke für nichts den Tank hätte ich mir sparen können

Fantastische Erfahrung: Am 12.Mai musste unsere kranke Chihuahua - Hündin abends eingeschläfert werden. Es war für mich sehr schlimm, weil man immer glauben will, dass sie noch weiter leben kann. Ich möchte mich bei den Ärzten und Helferinnen bedanken. Alle waren freundlich, kompetent und zeigten Mitgefühl. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung!

Negative Erfahrung: Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch bei Medi Vet in Gelsenkirchen. Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren äußerst unfreundlich und respektlos. Auf eine einfache Nachfrage nach dem Preis wurde ich angemault und bekam das Gefühl, als „asozial“ abgestempelt zu werden – das geht gar nicht! Für eine Entwurmung und Zeckenschutz habe ich 140 € bezahlt – ohne vorherige Aufklärung oder transparente Preisangabe. Ich finde es inakzeptabel, dass man nicht offen über die Kosten spricht, vor allem, wenn man als Tierhalter verantwortungsvoll nachfragt. Zu allem Überfluss wurde meinem absolut lieben und gut erzogenen Hund Aggressivität unterstellt – was überhaupt nicht der Wahrheit entspricht. So etwas ist unprofessionell. Für mich steht fest: Ich werde diese Praxis nicht wieder betreten. Auch über die Preisgestaltung der angebotenen Friseurdienstleistungen gibt es keinerlei Klarheit oder Transparenz.

Negative Erfahrung: Ich kam jetzt um 21:45 und wollre meinem Hund der epilepsie hat diazepam kaufen. Mir wurde gesagt die Kasse ist zu obwohl im internet steht 22:00 uhr. Ich wurde nur mit den Worten: kommen sie Montag wieder die Kasse ist zu abgespeist.

Negative Erfahrung: Ich war mit meinem Hamster erstmalig vor Ort, der sich dolle kratzte seit einigen Tagen. Trotz vorherigen Anruf, ob der Termin steht und ich sonst auch passend später kommen könnte, warteten wir über eine Stunde. Mir egal, aber nicht dem Hamster, der schon maximal gestresst war mit Hunden und Katzen herumhängen zu müssen. Das Personal wirkte unerfahren, packte den Hamster so grob dass ich ihn erstmals brüllen hörte und beissen sah. Daraufhin gab es keine Diagnostik mehr sondern nur ein wird wohl Milben sein.. die Fehldiagnose hat mich in der Summer mit Austausch des Geheges, Reinigung und Futter wechseln plus Quarantäne-Kiste einrichten locker 250-300 Euro gekostet zusätzlich den Stress fürs Tier, der Kochsalz nach Marl zu einer anderen Tierärztin musste, die nach einer vernünftigen Diagnostik Parasiten ausschließen konnte, gut mit dem Hamster klar und viele gute Tipps für uns hatte. Darüber hinaus gab es den Tropfen im Nacken auch zusätzlich von der Tierärztin selbst, während wir den in GE selber geben mussten was quasi für uns Laien nicht zuverlässig machbar war und Hamsters (und unser) Leid vergrösserte.

Negative Erfahrung: Leider nicht geeignet für Hamsterbesitzer! Wir waren mit unserem Hamster dort, da sie sich stark gekratzt hat und wir die Vermutung hatten, dass sie Milben oä hat. Da anscheinend keine Erfahrung mit Hamstern seitens der Ärztin und Arzthelferinnen bestand, waren diese mit unserem scheuen Hamster, der sich nicht gerne anfassen lässt, überfordert. Wir haben vorher angerufen und die Situation geschildert, man hätte also durchaus direkt sagen können, dass man sich dort mit der Behandlung von Hamstern nicht auskennt. Es wurde dann schlichtweg keine Untersuchung durchgeführt und Milben auf Verdacht diagnostiziert. Nicht mal ein Klebestreifenabklatsch wurde gemacht. Auch die Tinktur, die uns gegeben wurde, mussten wir dann zuhause selbstständig verabreichen. Durch einen Besuch bei einem anderen Tierarzt stellte sich raus, dass es gar kein Milbenbefall ist. Wir haben unseren Hamster also leider völlig umsonst mit dem Besuch bei Medivet gestresst.

Fantastische Erfahrung: Gehen seit 5 Jahren in die Tierpraxis und zum hundefriseur regelmässig alle super nett und gehen toll mit meinen Tieren um gestern Abend mit Notfall dagewesen reibungsloser Ablauf Tierärztin und Helferin waren professionell und kompetent auch der Empfang war sofort hilfsbereit und für uns da die Tiere 2 Hunde fühlen sich dort wohl und mögen das Personal sehr

Fantastische Erfahrung: Mein Hund ist am 18.01.2025 bei der Gassirunde plötzlich zusammen gebrochen!Wir sind sofort u.auch zum ersten mal nach Medivet gefahren!Unser Chupi wurde sehr schnell untersucht und der Arzt und auch die Tierarzthelferinnen waren mega lieb und so einfühlsam unserem Hund u.uns gegenüber!Ich kann sagen,wir haben uns wirklich gut aufgehoben gefühlt!vielen lieben Dank nochmal für die schnelle und liebevolle Behandlung! 28.4.2025 Nachtrag:So begeistert ich im Januar war und auch die letzten Male bei medivet,muss ich sagen wie wütend und enttäuscht ich jetzt bin!Unser Hund war wegen seiner Herzerkrankung in Behandlung,Fakt ist unse Hund ist am Freitag bei der letzten Gassirunde zusammen gebrochen und verstorben!Ich habe gerade bei Medivet angerufen und wollte einen totenschein ausstellen lassen!Tja und was soll ich sagen,den bekommen wir nicht weil sie den Hund nicht persönlich gesehen haben!Ja klar,ich fahre auch noch mit meinem Toten Hund durch die Weltgeschichte und haben wirklich keine anderen Probleme!Die Klinik weiß von der Erkrankung unseres Hundes und das es dazu kommen konnte!Wie kann man das von jemandem erwarten der für sein Tier alles gemacht hätte!Sehr sehr enttäuschend!Zu der Trauer kommt jetzt auch noch Wut auf.....

Fantastische Erfahrung: Muss meine Meinung leider revidieren. Weiß nicht was die Dame am Empfang genommen hat. Sehr unempathisch!!! Habe mir dann einen Tierarzt von mobiler tiernotdienst nach Hause kommen lassen für den letzten Weg meiner Katze. Werde mir jetzt lieber eine andere Praxis suchen

Negative Erfahrung: Absolut unterirdisch. War mit meinem Hund als Notfall da weil sie Krämpfe hatte, die ich nicht einordnen konnte. Es wurde kein Ultraschall gemacht oder angeboten. Da die kleine sehr ängstlich ist, zittert sie non Stop bei der Untersuchung und spannt sich an. Ihre inneren Organen konnten daher nicht abgetastet werden, was mir so auch mitgeteilt wurde. Trotzdem wurde die Untersuchung als Zusatzposten abgerechnet. Obwohl ich sagte, dass der Hund keine Magen Darm Probleme oder Übelkeit hat, wurden mir Dragees zum Magenschonen mit angedreht. Ansonsten sagte man mir in der Klinik, dass das Problem nicht eingeschätzt werden kann und ich bei weiterbestehen in die Tierklinik fahren soll da mein Tier eine Not OP brauchen könnte (lustige Annahme so ganz ohne Diagnostik). Ich hab keine Worte für diese Inkompetenz. Die haben uns das gesamte Osterwochenende ruiniert. Mittlerweile habe ich selbst rausgefunden, dass es ein orthopädisches Problem ist.

Negative Erfahrung: Leider war meine Erfahrung in dieser Praxis alles andere als zufriedenstellend – und das lag vor allem am unprofessionellen Verhalten der Mitarbeiterinnen am Empfang. Frau S. und Fr.W. fallen wiederholt durch eine unfreundliche, herablassende und teilweise freche Art im Umgang mit Kunden auf insbesondere dann, wenn man als Kunde berechtigte Rückfragen oder Einwände äußert. Ein solches Verhalten ist in einer Tierarztpraxis, in der man mit sensiblen, oft emotionalen Themen konfrontiert wird, absolut fehl am Platz. Hier ist ein gewisses Maß an emotionaler Intelligenz und Empathie notwendig beides scheint bei den genannten Personen nicht vorhanden zu sein. Besonders erschreckend war der Umgang mit meiner Schwester. Obwohl sie mit meinem letzten Besuch und dem Vorfall keinerlei Verbindung hatte, wurde sie am Telefon angeschrien und mit haltlosen Unterstellungen sowie erfundenen Behauptungen konfrontiert. Ein solches Verhalten überschreitet eine Grenze, die nicht nur unprofessionell, sondern auch menschlich nicht akzeptabel ist. Ich habe mich bereits per E-Mail an die Geschäftsführung gewandt, um dieses Verhalten zu melden und meiner Beschwerde Nachdruck zu verleihen. Es ist meiner Meinung nach nicht tragbar, dass solche Personen das erste Gesicht einer Tierarztpraxis darstellen – einem Ort, an dem Vertrauen, Respekt und Mitgefühl an erster Stelle stehen sollten. In der aktuellen Konstellation kann ich die Praxis leider nicht weiterempfehlen. Es gibt dort auch keine Preisliste für den Hundefriseur. Nach meinem Empfinden werden die Preise nach Lust und Laune festgelegt – obwohl es sich jedes Mal um denselben Hund und die exakt gleiche Leistung handelt.

Negative Erfahrung: Vorsicht bitte, hier steht Geld an erster Stelle! Es sollte bei unserer Katze ein Kaiserschnitt sofort durchgeführt werden, zum Glück hatten wir die knapp 2.000€ nicht parat und eine Ratenzahlung wurde abgelehnt (unterlassene Hilfeleistung). Auf dem Weg zum nächsten Arzt, der evtl. Ratenzahlungen annimmt, kamen die Kitten auf natürlichem Weg, zum Glück!

Negative Erfahrung: Enttäuschend und absolut nicht vertrauenswürdig Ich war mit meiner trächtigen Katze bei Medivet, weil ich mir Sorgen machte. Nach dem Röntgen wurde mir ohne großes Zögern gesagt, sie würde keine Wehen mehr bekommen und ein Kaiserschnitt sei sofort nötig – Kostenpunkt: 1.700 €, weil es Sonntag war. Das Ganze wirkte nicht wie eine medizinisch fundierte Einschätzung, sondern eher wie Geschäftemacherei. Kein Mitgefühl, kein echtes Interesse am Tier – nur schnelle, teure Entscheidungen. Zum Glück habe ich mich entschieden, eine zweite Meinung einzuholen – und auf dem Heimweg hat meine Katze von selbst mit den Wehen begonnen und alle Kitten gesund auf natürlichem Weg zur Welt gebracht. Das spricht für sich. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen – wer sich echte Tierliebe, Sorgfalt und eine ehrliche Beratung wünscht, sollte woanders hingehen.

Fantastische Erfahrung: Nach 14 Jahren,mussten wir letzten Samstag unsere kleine Fellnase Selinie über die Regenbogenbrücke gehen lassen,damit hatte niemand gerechnet. Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar für alles! Liebe Grüße Familie Jagusch/Scherer

Negative Erfahrung: Abzocke mehr ist der laden nicht kann ich für eine Hasen Behandlung nicht empfehlen! Meine Mutter ist für mich gestern da hin mit meinen Hasen er konnte nichts fressen wurde untersucht Zähne müssen gemacht werden soweit so gut als dan der Kostenvoranschlag berechnet wurde kam 150€ bei raus finde ich schon zu teuer hatten natürlich nicht 150€ in der Tasche und raten wollten sie auch nicht machen aber man könnte ja ein Müll unterschreiben das sie es behandeln aber mir der Hase nicht mehr gehört super Idee also erstmal raus und da wird im Ernst gesagt wen sie sich bis 15 Uhr nicht meldet wird das vetereneramt angerufen meine Mutter erstmal nach Hause und auf mich gewartet haben es besprochen und das Geld besorgt sind wieder hin weil ich Angst um meinen Hasen habe waren schnell dran anderer Arzt kam dan keine 2 Untersuchung im pc nachgeguckt fragte in der Zeit nach einem Preis 70-100€ okey aufeinmal sagt er ne 150€ Chefin hat das im pc schon eingetragen aha gesagt ok Hase da gelassen für dich op Rechnung bezahlt 139,54€ Frage Wan ich meinen Hasen holen kam wird gesagt 19-20 okey kein Problem wieder nach Hause um 19.36 der erwartet Anruf sie können ihren Hasen um 22 Uhr abholen (für mich war klar er kommt nach Hause egal welche uhrzeit) 22 sind wir da Ärztin kommt bräuchten Medikamente kosten 25€ okey auch bezahlt und auf einmal wird von einmalige Zahn op was die Chefin so gesagt hat meiner Mutter! Wird uns gesagt ja ca alle 3 Wochen und morgen 17.30 nachkontrolle uns wird dan mitgeteilt das mein Hase aus dem Mund geblutet hat komischer Weise weißt mein Hase keine blutflecken im Fell auf ob wohl er um den Brust Bereich weißes Fell hat rot in weiß sieht man sehr gut! Fazit: fachlich inkompetent meiner Meinung nach Arzt 1 weiß nicht was die anderen Ärzte machen zumindest beim kosten Punkt man tut so als hätten die Haustier Besitzer keine Ahnung. Werde mir einen Tierarzt suchen und mir eine zweite Meinung einholen und das heute Ich wette heute kommen wieder neue Kosten weil sie wieder was finden was garnicht da ist der laden ist die reinste Abzocke erste und letze mal lass ich ein Tier da behandeln. PS: Man versucht diesen Beitrag löschen zu lassen

Fantastische Erfahrung: Wir sind schon länger dort Patient mit unserer Katze Luna und davor auch mit unserem Wellensittich.Wir sind sehr zufrieden mit den Ärzten und und dem Personal.Uns wurde bis jetzt immer gut geholfen.Man bekommt schnell einen Termin mit wenig Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Es war nicht das erste Mal, dass wir einen Hund über die Regenbogenbrücke gehen lassen mussten. Bisher haben wir aber noch nirgendwo einen eigenen Trauerraum dafür erlebt, das ist wirklich sehr würdevoll. Dazu waren sowohl der Arzt, als auch die Angestellten extrem Empathisch. Danke an das Team für tolle Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute spontan zum ersten Mal dort. Es hat trotz ohne Termin absolut nicht lange gedauert. Ich bin wirklich begeistert, einfach super, große Räume, freundlicher Empfang. Jeder trägt ein Lächeln im Gesicht, das Konzept harmoniert. Dazu kann man es sich auf der Couch mit seinem Vierbeiner gemütlich machen. Meine Hündin Marly hat sich äußerst wohl gefühlt, bis zum nächsten Mal ❤️

Negative Erfahrung: Leider eine sehr schlechte Erfahrung heute. M.E. eine sehr inkompetente Ärztin erwischt. War nicht in der Lage die verletzte Pfote unserer Hündin zu untersuchen. Fehlgeschlagene Behandlung mit über € 60,- in Rechnung gestellt. Sehr schade. Von uns nicht zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Waren um 21 Uhr da,schön das die Leute sich Mühe gegeben haben. Wahre Hilfe war es nicht,viel zu oberflächlich nich wirklich kompetent. Unser Tierarzt wußte sofort was Sache war. Wo dran lag es,währe gut es heraus zu finden damit die Untersuchung zielführend ist. Gruß an das Team

Negative Erfahrung: Die zwei Sterne nur wegen der Ärztin Frau Momeri, sonst wäre 1 Stern sogar zu viel. Unglaublich unfreundlich vorne an der Anmeldung! Mann wir gleich auch mit einem sehr gewöhnungbesdürftiger Tonfall bevormundet, wie man mit dem eigenen Tier umzugehen hat. In meinem Fall - meine Katze kann man auf keinem Fall in einer Box stecken. Wohlgemerk läuft meine Katze draußen mit Geschirr und kommt mit mir zur Arbeit. Also fremde Menschen und Umgebungen sind nichts neues. Also Leute, ich kenne bestimmt meine Katze besser als euch und weiß bestimmt besser als euch wie sie tickt. Da brauche ich bestimmt keine Besserwisserin, die innerhalb 5 Sekunden ne psychologische Beurteilung über mich und meine Katze abgibt. No way!

Negative Erfahrung: Kann die positiven Bewertungen leider hat nicht nachvollziehen. Nicht einmal dort einen Arzt getroffen, der sympathisch wirkte bzw. irgendetwas geleistet oder geholfen. Bloß Abzocke. Nie wieder

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute das erste Mal mit unserem Hund beim tierärztlichen Notdienst aufgrund einer Bissverletzung. Vom Erstkontakt (telefonisch) über den Empfang bis hin zur Versorgung eine sehr freundliche und kompetente Behandlung. Absolut weiter zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Netter Empfang und ein TA, der sich bei der 1. Vorstellung alles ausführlich berichten ließ. Nach der Eingangsuntersuchung folgte ein Gespräch über den weiteren Verlauf. Bin sehr zufrieden. Hinzu kommt, dass meine Hündin ein Angsthund ist. Auch darauf wurde eingegangen und diese Situation wurde mit berücksichtigt! Das alleine erfreute mich, und freut mich immer noch, sehr. Nun war ich heute bereits zum 3. Mal dort! Und weitere Besuche werden folgen.

Negative Erfahrung: Also, man muss wirklich sagen Diese Tierarztpraxis hat noch nicht mal ein Stern verdient warum weil sie nicht das Wohl des Tieres wollen, sondern nur das Geld. Ich bin zwei Tage vor Weihnachten hin und wollte für meinen Hund die Tabletten, die er schon seit zwei 3 Jahre bekommt abholen. Es ist bekannt, dass mein Hund herzkrank ist und dadurch sich Wasser in sein Körper bildet. Die Herztabletten sind mir leider ausgegangen und wollte dann hin und wollte die Tabletten holen. Mir wurde gesagt ich sollte alle sechs Monate ein Herz Ultraschall neu machen obwohl man weiß das Herz ist kaputt man kann das mit den Tabletten und mit dem Wassertabletten nur machen, dass er nicht quält. Also wollte ich die Tabletten haben. Es wurde mir gesagt nein ich gebe keine Tabletten raus, weil sie die Herz Untersuchung nicht gemacht haben. Wieder hab ich gesagt ja zwei Tage vor Weihnachten kann ich das jetzt nicht machen. Das ist zu viel Geld das kostet 270 € dass man einmal mit einem Ultraschall auf dem Herzen kuckt. Das Herz wird sich ja sowieso nicht verbessern. Es ist kaputt. Auf mich wurde gar nicht weiter eingegangen. Machen Sie die Untersuchung nicht. Bekommen Sie keine Tabletten. Okay geben Sie mir dann jetzt die Tabletten, dass ich das nächste Mal dann wieder die Untersuchung mache, obwohl drei Jahre später es sich ja nichts verändert hat. Wir machen ja nur, dass der Hund nicht hustet. Bitte geben Sie mir doch dann jetzt vor die Weihnachten zwei Tage vor Weihnachten bitte die Tabletten Nein das können wir nicht hingeben. Ja okay aber mein Hund hustet ja jetzt und sie haben ja jetzt sowieso kein Ultraschalltermin das dauert ja ewig. Geben Sie mir doch jetzt wenigstens die Tabletten. Es wurde nicht gegeben also kann mir keiner sagen, dass sowohl des Hundes !! Also ich würde euch nicht empfehlen, bei so ein Tierarzt zu gehen. Sie sind nur aufs Geld und nicht das Tier wohl

Fantastische Erfahrung: Unser Bodo hatte eine Otitis. Wir bekamen sehr schnell einen Termin, kamen bei jedem Termin schnell dran ohne lange Wartezeit obwohl es eine Klinik ist. Jeglichen Arzt der Bodo behandelt hat war sehr freundlich, einfühlsam und vorsichtig. Bei Fragen waren sowohl die Helferinnen als auch die Ärzte freundlich,sind auf die Fragen eingegangen ohne das Gefühl zu haben man nervt gerade als Besitzer Auch wenn man den Wunsch hatte wieder ein Termin beim gewünschten Arzt zu bekommen,war es kein Problem und es wurde möglich gemacht. Preis Leistung einfach top. Wir hoffen, dass ihr so bleibt und euch nicht verändert. Wir werden auf jeden Fall mit unserem Opa dort weiterhin hingehen. Frohe Weihnachten und allen einen guten Rutsch ins neue Jahr

Negative Erfahrung: HALTET EUCH LIEBER FERN ! Abzocke .. Man hatte einen Termin für eine OP die plötzlich 700€ teurer werden soll. Das wird einem nicht mal 24 Stunden vorher mitgeteilt. Die Ärztin hatte anscheinend selbst keine Ahnung. Ich hatte schon ein komisches Bauchgefühl, nun gehe ich mit einem besseren Gefühl in einer andere Praxis. Dort bezahle ich die Hälfte und bin in besten Händen.

Fantastische Erfahrung: Ich war dort letzte Woche mit meiner Hündin Panda . Leider war ihr nicht mehr zu helfen. Das Personal und auch der Arzt zeigten sich sehr empathisch. Danke an Euch.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten gestern und heute eines der besten Tierarzterlebnisse seit langem. Mit unserer Hexe wurde super lieb umgegangen und es wird sich bemüht, dass wir endlich Antworten haben, was mit der Kleinen nicht stimmt. Ein ganz herzliches Dankeschön für die gute und freundlich Behandlung!

Fantastische Erfahrung: Die schlechten Bewertungen verstehe ich nun überhaupt nicht. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben und wenn man mal etwas länger warten mußte, kann das Urteil schon mal negativ ausfallen aber an der Kompetenz der Mitarbeiter gibt es keine Zweifel. Wir waren oft mit unserem Kater dort und ihm wurde immer gut geholfen. Alles wurde vorher erklärt und die Preise waren angemessen. Auch als der Tag des Abschieds für unseren Max kam, wurde das mit sehr viel Mitgefühl ausgeführt. Für mich ist die Praxis einfach Spitze. berni

Fantastische Erfahrung: Wir haben einen Akita, der sich von Fremden nicht gerne anfassen lässt und waren dennoch von Anfang an begeistert von dieser Tierarztklinik. Das gesamte Team, vom Empfang bis zu den ärztlichen Fachpersonal, ist unglaublich freundlich, geduldig und kompetent. Man nimmt sich die Zeit, auch auf schwierige Hunde einzugehen, und wir haben uns hier immer gut aufgehoben gefühlt. Die Atmosphäre ist ruhig und professionell. Wir können diese Klinik von Herzen allen empfehlen und sind froh, sie gefunden zu haben!

Fantastische Erfahrung: Waren mit unserer Katze dort. Mega zufrieden! Empathie dem Tier und Mensch gegenüber. Kompetente gründliche Untersuchung. Danke! Jederzeit wieder.

Negative Erfahrung: War einmal da und nie wieder Meine Katze hat Flöhe bekommen und ihre kitten auch sowas dürfte nicht passieren bei einem Tierarzt Sollte Mann sich gut überlegen Ja die sind nett und freundlich aber das ich jetzt damit zu kämpfen haben und viel Geld bezahlen muss ist kacke Kann ich niemanden empfehlen

Fantastische Erfahrung: Top Versorgung am We, nicht zu teuer trotz Notdienst, Empfang sehr nett und kompetent kurze Wartezeit nach telefonischer Vorankündigung, Ärztin Helferin Azubine spitzen Trio. Hoffentlich nicht zu schnelles Wiedersehen aber wenn nötig nur hierher. Mega zufrieden. ❤️ lichen dank für die wunderbare Betreuung und Versorgung von Rocky .

Fantastische Erfahrung: Ich gehe seit vielen Jahren mit Hund, Katze und Degus nach Medivet. Die Ärzte und Helferinnen sind sehr kompetent und herzlich. Mein Katze ist Herzpatientin und wird dort von der Kardiologin top betreut. Mein Rüde war Pankreas Patient und Allergiker und auch ihm wurde immer super geholfen, leider musste er im Mai aufgrund schwerer Krankheit eingeschläfert werden und auch das hat das Team bei Medivet mit viel Herz und Einfühlungsvermögen übernommen. Er ist „schön“ eingeschlafen und ich hatte alle Zeit die ich brauchte um mich zu verabschieden und wurde danach auch sehr einfühlsam von den TFA‘s betreut. Liebes PraxisTeam „Danke für alles“

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden und super dankbar. Unser Kater hat viel gebrochen und war sehr schlapp, wir haben noch am selben Tag einen Termin bekommen. Wir hatten eine kurze Wartezeit und die Ärztin hat sich Zeit genommen ihn gründlich zu untersuchen. Das Personal war super freundlich, ob am Telefon oder Vorort. Wir werden definitiv wieder dorthin gehen.

Fantastische Erfahrung: Heute den ersten Termin gehabt mit meinem Kater ohne viel Wartezeit. Super kompetentes und freundliches Personal mit viel Geduld.

Fantastische Erfahrung: Gestern hatten wir einen kleinen Notfall um 19:30 Uhr . Das komplette Team war sympathisch,Kompetent und Schnell. Wir sind sehr zügig drangekommen und unserem kleinen Hund wurde fachgerecht geholfen .Die kosten waren sehr human und wir sind wunschlos aus der Praxis gegangen.

Fantastische Erfahrung: Meinem Hund wurde in seinen letzten 12 Monaten immer wieder super geholfen. Bekam sogar einen Anruf vom Arzt, als es ihm sehr schlecht ging. Freundlicher Empfang, freundliche Ärzte.Habe mich die ganzen Monate gut aufgehoben gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Ich bin ehrenamtlich in der Igelnothilfe tätig. Ich musste schon mehrmals schwer verletzt aufgefundene Tiere hier einschläfern oder notbehandeln lassen. Mit Kompetenz und Mitgefühl wurde mir immer geholfen.

Negative Erfahrung: Ich wurde verzweifelt von meinem 81 jährigen Vater angerufen, der völlig verzweifelt war. Die Praxis habe ihn angerufen, seine Brieftaube wurde gefunden und muss sofort abgeholt werden. Das war um 21 Uhr und die Praxis schließe um 22 Uhr. Nun ist mein Vater nicht mobil aufgrund des Alters, ist aber seit über 60 Jahren taubenzüchter und es ist ihm es ist ihm nie begegnet, dass eine Tierarztpraxis die Taube nicht über Nacht gelassen hätte. Er hätte selbstverständlich auch dafür gezahlt, wenn dies wenigstens kommuniziert wäre. Die Kommunikation seitens des Tierarztes war Katastrophe. Der Tierarzt konnte niemals erklären, wo sich die Klinik befindet. ich als Sohn des Taubenzüchters, bin dann schnell zu Praxis gefahren. Habe dies angesprochen, wobei mir entgegnet wurde, dass „die von Berlin so geregelt haben und sonst würde man die Taube einschläfern“ und er könne nichts machen. Nichtsdestotrotz sollten ihre Tierärzte Fortbildungen in Kommunikation mit Menschen machen, aber auch der Konzern, was Tierschutz angeht, ein bisschen sich Gedanken machen. Dieser Vorfall wird dem Verband Deutscher brieftaubenzüchter gemeldet.

Fantastische Erfahrung: Die Notfall-Klinik unserer Wahl. Pfingsten wegen Erbrechen da. Heute (Sonntag) wegen einer abgerissenen Kralle. Wir kamen zu Frau Dr. Katayoun Momeniazandariani gegen 17.00h und sie hat Toyah wirklich gut und gefühlvoll versorgt. Dankeschön! Wir fühlen uns immer gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Ich war gestern Abend mit meiner Katze dort. Sie ist wirklich sehr ängstlich und hat auch schon die ganze Box voll gemacht. Wir kamen sehr schnell dran. Das Fachpersonal war auch sehr freundlich. Ich hatte vor ca. 2 Jahren zwar eine schlechte Erfahrung dort machen müssen aber das lag an einem einzigen Fachpersonal. Dieses Mal ist alles wirklich gut verlaufen und alle waren sehr freundlich. Es wurde sich auch gut um meine Katze gekümmert. Deshalb bin ich eigentlich echt froh doch nochmal dorthin gegangen zu sein.

Fantastische Erfahrung: Hallo Waren heute mit unsere Old englisch Bulldog da. Vom Telefongespräch wegen heutigen Termin bis zur Behandlung der Ohren top. Die Ärztin hat unseren Leo vorab untersucht und hat sich dann die Ohren angesehen. Alles wurde uns erklärt wie wir vorgehen müssen bis zur Medikamentenvergabe. Wir sagen Danke und hoffen das die Medikamente anschlagen.

Fantastische Erfahrung: Ich war an einem Samstag mit meiner Hündin Bella als Notfall dort. Nach der Diagnostik (eine Pyometra) musste Bella notoperiet werden. Dadurch wurde ihr Leben gerettet. Nochmal vielen vielen Dank dafür! Besonderen Dank an: Frau Dr. M. Ich wurde immer über die Kosten informiert, obwohl mir das in erster Linie egal war, weil das Leben meiner Hündin Vorrang hatte und alles Notwendige gemacht werden sollte! Dass hier unnötig Geld aus der Tasche gezogen wird oder überteuert ist, kann ich nicht bestätigen. Es wird nach der Gebührentabelle (GOT) abgerechnet. Auch mit der Nachsorge bin ich mehr als zufrieden. Auch ein besonderes Dankeschön an die beiden Tierärzte Herr S. und Herr H. und natürlich an das ganze Team, die Bella umsorgt haben. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Fazit: Wir haben nun einen neuen Haustierarzt! Ich kann diese Praxis auf jeden Fall weiterempehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches, kompetentes Personal.Kurze Wartezeit, fühlte mich mit meinem Hund sehr gut aufgehoben und beraten, sowie behandelt. Ein herzliches Dankeschön an Dr.Suhastru, Frau Dr.Bäumer und Praxisteam, OP und Behandlung bei meinem 13 jährigen, vorerkrankten Hund super gelaufen.Fachliches, kompetentes Personal. Kann ich nur weiterempfehlen.!

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit meinem Hund bei Medivet (( vorher Smartvet )) Gelsenkirchen. Ich musste mein Hund impfen lassen. An der Info wurden wir freundlich empfangen. Die Ärztin war kompetent und auch sehr sehr nett.

Fantastische Erfahrung: Eine wirklich tolle Tierarztpraxis. An einem Dienstag Abend 20 Uhr bin ich als Notfall in diese Praxis gefahren. Wo meine Hündin auch direkt Notoperiert werden musste. Der Arzt der an diesem Abend da war, hat meiner 3 Jährigen Hündin das Leben gerettet, und ich bin ihn so unendlich Dankbar dafür. Das Praxisteam ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Ich bin mehr als zufrieden und kann diese Praxis nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Wir haben noch am selben Tag einen Termin für unseren Kater bekommen. Er wurde professionell und sehr empathisch behandelt. Sehr nette Ärztin und Mitarbeiter. Kann ich nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich habe meinem Kaninchen ausversehen die Kralle beim Krallenschneiden zu tief geschnitten weil er weggezogen hat . Wir kamen um 21 Uhr an und wurden direkt versorgt es wurde super mit ihm umgegangen . Das Personal war sehr nett . Vielen lieben Dank

Fantastische Erfahrung: Unser Hund Eddy sagt danke an das tolle Team und die netten und kompetenten Tierärzte. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und würden jederzeit wieder kommen. ☺️

Negative Erfahrung: Unsere Katze hat sich an Katzengras verschluckt beziehungsweise es hing noch im Hals. Das Blutbild, um festzustellen, ob er in Narkose versetzt werden konnte, plus die weitere Narkose und das Entfernen des Pampers Gras hat, sage und schreibe 419 € gekostet.

Fantastische Erfahrung: Praxis ist riesig aber sehr Einladend. Die Dame am Epfang war jetzt nicht sehr zuvorkommend aber dafür Arzt und Helferin. Wir waren an dem Tag sehr zufrieden.Das ist nicht unsere Haustierpraxis aber würde im Notfall wieder hinfahren.

Fantastische Erfahrung: Wir waren am 17.12.2023 zum ersten Mal in der SmartVet Klinik mit unserer Hündin Nena. Wir wurden unheimlich nett empfangen und es gab keine Wartezeit. Die Notfall OP wegen einer vereiderten Pyometra wurde sofort durchgeführt. Wir wurden gut darüber aufgeklärt und auf dem Laufenden gehalten. Ich konnte mich auch im Nachhinein an die Klinik wenden und ich bekam umgehend eine Antwort, die mir meine Angst und Unsicherheit genommen hat. Gestern wurden die Fäden gezogen und alles ist in Ordnung. Wir bedanken uns bei dem gesamten Team für die Freundlichkeit und die schnelle Hilfe. Wir empfehlen die SmartVet Klinik auf jeden Fall weiter.

Fantastische Erfahrung: Mein Chihuahua ist dort Dauergast. Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben. Sehr freundliches, kompetentes, einfühlsames Personal. Ein besonderen Dank an Dr. Hozen. Er hat unseren Kleinen u.a. an dem Kniegelenk operiert.

Fantastische Erfahrung: Unsere Katze hat eins von ihren sieben Leben verloren. Dank erfolgreicher Operation am Knie hat sie noch sechs Leben übrig.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles, freundliches und kompetentes Team, man fühlt sich immer gut aufgehoben! Termine werden eingehalten. Wir haben noch nie länger als 10 Minuten gewartet, meistens geht es direkt durch zu den Behandlungsräumen.

Fantastische Erfahrung: Unser Hund geht normalerweise nur zum Impfen zum Tierarzt. Wenn wir dann zwischendurch etwas haben, geht es nur mit sehr viel Drama. So auch gestern, als er plötzlich wie Lähmungserscheinungen aufgrund seiner Arthrose hatte. Wir sind direkt am selben Tag drangekommen, alle Mitarbeiter waren super empathisch mit ihm. Generell sind die Mitarbeiter immer super nett und haben für Mensch und Tier sehr viel Verständnis. Unser Hund neigt bei Angst oder Unwohlsein zu "Spezialeffekten", wir sind hier aber noch nie komisch angeschaut oder angesprochen worden, im Gegenteil, es sind alle immer sehr professionell hiermit umgegangen. Insgesamt waren wir bisher in drei Fällen da und jedes Mal war es ein "Notfall", der super unkompliziert behandelt wurde. Ob die Praxis generell teurer ist als andere können wir gar nicht sagen, da wir aufgrund mangelnden Bedarfs keine Vergleichswerte haben. Insgesamt sind wir sehr zufrieden, da alle ganz toll mit unserem Hund umgehen und ihn nicht nur als beißendes Monster sehen. Bisher haben wir uns immer gut beraten gefühlt und werden bei Bedarf auch wiederkommen. Allerdings hoffe ich, dass wir mit Ausnahme der nun regelmäßig erforderlichen Schmerzmittel nicht so schnell mit viel Drama kommen müssen ;) PS allein die langen Öffnungszeiten und der reguläre Praxisbetrieb am Samstag sind hier Gold wert für Berufstätige!

Fantastische Erfahrung: Notfallmäßig mussten wir hier hin, die vorangegangenen Bewertungen haben wir uns selbstverständlich durchgelesen und waren entsprechend alarmiert und vorsichtig. Ich muss allerdings sagen, dass in unserem Fall absolut nichts Negatives zu bemerken ist! Ganz im Gegenteil: extremst nette Personal, super übersichtlich und preislich extrem günstig. Wir haben vier Zecken an unseren kleinen Welpen entfernen lassen, keine 20 € bezahlt. Salbe und Pinzette gab es mit dabei. Eine gewisse Praxis einige Hausnummern weiter wollte nach telefonischer Information 50-100 € pro Zecke haben. Von irgendwas muss die andere Praxis ihre gekauften Rezensionen bezahlen, oder?

Positive Erfahrung: Ich war vor wenigen Wochen mit einem meiner Meerschweinchen spontan dort als kleiner Notfall. Wir wurden vom dr. Suhastru betreut. Das Schweinchen befand sich in einem schlechten, sehr abgemagerten und apathischen Zustand. Es hat die Nahrungsaufnahme verweigert, wirkte kraftlos, verlor Fell und setzte schmierigen Kot ab. Es wurde untersucht und geröngt. Der Arzt konnte nur Vermutungen aufstellen, was es sein könnte, aber war grundsätzlich nicht zuversichtlich. Er hat stark betont, dass die Prognose sehr schlecht aussieht. Ich hatte aufgrund der Rezensionen hier schon große Panik, dass man das Tier nun einfach einschläfern wollen würde. Aber er gab dem Tier ein Schmerzmittel, Antibiotika und für zuhause ebenfalls schmerzmittel, Appetitanreger und Päppelfutter. Am nächsten Tag sollte ich wieder kommen. Ich habe die halbe Nacht mit verschiedenen Timern und Weckern, das Tier versorgt und gepäppelt. Und siehe da, dem Schweinchen ging es schon etwas besser. Der Doktor war sehr positiv überrascht. Ich habe das Tierchen weiter gepäppelt und es hat sich steil positiv entwickelt. Es frisst wieder sehr gerne, probiert alles aus, ist lebensfreudig, energiegeladen und am Zunehmen. Zwar hat mich das, auf 2 Tage verteilt, knapp 230€ gekostet, und es sollte sogar noch ein Tag mit Röntgen dran gehängt werden, den ich aber aus meinem Bauchgefühl heraus als nicht notwendig empfand und nicht wahrgenommen habe (An dieser Stelle möchte ich mich beim Praxis Team entschuldigen, dass ich diesen nicht abgesagt habe, ich bin leider telefonisch nicht durchgekommen), aber ich bin überglücklich, dass das Schweinchen sich so toll macht und es ihn wieder gut geht! Für uns also ein etwas teureres Happy End!

Fantastische Erfahrung: Ich war zum ersten Mal mit meinem kleinen Hund zur Impfung da und positiv überrascht. Die Dame am Empfang war sehr freundlich und auch der Arzt. Schöner sehr grosser heller Wartebereich . Sehr viele Behandlungsräume. Viele Parkplätze vor dem Eingang.

Negative Erfahrung: Sehr schöne Praxis muss man schon sagen, nur für die Behandlung die mein Hund brauchte war es zu 100% zu überteuert. Jeder andere Tierarzt wäre locker 100-120% günstiger gewesen. Echt schade ☹️