Tierarztpraxis Fell und Feder

Fantastische Erfahrung: Bei jedem Besuch denke ich: was für freundliche, warme und kompetente Menschen. Mein Zwergpudel scheint es - obwohl Tierarzt - nicht wirklich schlimm zu finden. Sie spürt, dass man sich hier Zeit für sie nimmt. Beste Praxis ever!!!

Fantastische Erfahrung: Dr. Hendricks begleitet meine beiden Katzen nun schon lange Jahre und er ist ein hervorragender Tierarzt, einfühlsam und sehr empathisch. Das ganze Team ist sehr nett und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit einem Jahr mit unserem ängstlichen Tierschutzhund in der Praxis und sehr zufrieden. Es wurde immer empathisch auf unsere Anliegen eingegangen immer mit Rücksicht auf das Wohlbefinden unseres Hundes. Auch mit unserem vorherigen Hund waren wir bereits in der Praxis Kunde und wurden auch dort sehr gut begleitet bis wir ihn mit 17 Jahren gehen lassen mussten. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben und sind sicher, dass immer zum Wohlergehen des Tieres gehandelt wird.

Fantastische Erfahrung: Super Praxis, die Ärzte sind super und der Helfer war unglaublich freundlich und hilfsbereit! Danke Dir Marvin!

Fantastische Erfahrung: Super lieber fachkundiger Tierarzt, ich kann ihn nur empfehlen. Er hat sich Zeit genommen und geht sehr lieb und sorgsam mit jedem Tier um. Das komplette Team ist sehr freundlich. Ich bedanke mich für die tolle Arbeit.

Negative Erfahrung: Ich habe mit dieser Tierarztpraxis die schlimmste Erfahrung gemacht, die ich je mit einer Tierarztpraxis gemacht habe und kann nur jedem Tierbesitzer, dem sein Tier am Herzen liegt, empfehlen eine andere Praxis aufzusuchen. Insbesondere wenn es um ernstere, komplexere Erkrankungen geht sind beide Tierärzte heillos überfordert. Nach einem schlimmen Vorfall mit Herrn Hendricks beim Thoraxröntgen meines Hundes (er wurde regelrecht misshandelt, gegen seinen Willen vom Tierarzt und dem Tierarzthelfer fixiert, schrie wie am Spieß und hat vor Angst unter sich gemacht, und nein, ich übertreibe hier in keinster Weise!), bin ich daraufhin wegen Magen-Darm-Problemen zu Frau Golestan gewechselt. Sie führte einen Ultraschall der Bauchorgane bei meinem Hund durch um den Beschwerden auf den Grund zu gehen und bestellte uns dafür extra zu einem Folgetermin ein. Das das Ultraschallgerät völlig veraltet und nicht mehr auf dem neuesten Stand der medizinischen Technik ist, ist mir gleich aufgefallen. Kurz vor dem Termin sagte sie dann noch, dass sie im Ultraschall eher ungeübt ist. Da fragt man sich als Tierbesitzer natürlich schon warum man extra für solch einen Termin einbestellt wird und nicht direkt zu den Kollegen geschickt wird, wenn eine Tierärztin noch nicht einmal ansatzweise in der Lage ist eine vernünftige Diagnostik zu betreiben. Die Durchführung eines Ultraschalls gehört zum absoluten medizinischen Standard und das sollte mit dem entsprechenden modernen Gerät jeder Tierarzt durchführen können. Als ich dann noch darum bat die Nebenniere meines Hundes darzustellen sagte Frau Golestan mir, dass das mit dem Gerät nicht möglich sei. Bei der Untersuchung selbst wurde dann natürlich eine Fehldiagnose gestellt, die von einer anderen Praxis letztendlich wieder entkräftet wurde. Bei der anschließenden Blutabnahme wurde meinem Hund dann noch zu wenig Blut abgenommen, sodass das Labor die Entzündungswerte nicht ermitteln konnte. Frau Golestan hat den Fehler dann natürlich dreist auf das Labor geschoben und wir mussten letztendlich für eine einfache Blutabnahme zweimal mit unserem Hund in die Praxis, weil Frau Golestan einen Fehler gemacht hat und die Blutuntersuchung dann auch noch zweimal bezahlen! Einfach absolut unmöglich. Von ihr kam daraufhin noch nicht einmal eine Entschuldigung. Durch meine Erfahrung mit anderen modernen Tierarztpraxen im Raum Köln und den direkten Vergleich, sowohl was die medizinische Kompetenz als auch den Umgang mit meinem Hund betrifft, würde ich dieser Praxis am liebsten - 10 Sterne vergeben! Nachtrag: Ich möchte hier nochmal auf die Antwort der Tierarztpraxis Fell und Feder zu meiner Rezension eingehen. Die Vorwürfe der Misshandlung meines Hundes können Sie so lange zurückweisen, wie Sie wollen. Ich weiß, was ich in Ihrer Praxis mit meinem Hund gesehen, gehört und erlebt habe und werde mich nicht von Ihnen der Lüge bezichtigen lassen. Die Misshandlung meines Hundes hat stattgefunden, so wie in meiner Rezension geschildert. Die technische Ausstattung der Praxis lässt, was Ultraschalldiagnostik betrifft, sehr zu wünschen übrig. Sowohl was die Kompetenz des Behandlers angeht, als auch die technische Ausstattung an sich. Eine weitere Diagnostik an andere spezialisierte Einrichtungen zu überweisen ist von Ihrer Seite aus nicht erfolgt. Wir haben uns selbst darum gekümmert, dass unser Hund in die Hände von kompetenten und einfühlsamen Kollegen kommt. Die erneute Berechnung der Blutentnahme ist von Ihrer Seite aus ebenfalls erfolgt. Das lässt sich nicht nur anhand mir vorliegender Rechnung nachvollziehen, sondern auch entsprechend nachweisen.

Fantastische Erfahrung: Wir sind / waren immer super zufrieden mit dieser Tierarzt Praxis und auch unser Hund Sunny hat sich immer gefreut die Räumlichkeiten zu betreten…… das soll schon wirklich viel bedeuten, welcher Hund steht schon wedelnd vor einer Arztpraxis…. Vielen Dank dafür Wir können diese Praxis und vorallem auch das Personal, egal ob Arzt, Helfer oder Empfang zu 100 Prozent weiterempfehlen Bleibt so wie ihr seid, das ist fachlich und auch menschlich super Vielen vielen Dank für alles

Fantastische Erfahrung: Unserer Hündin ist nun schon 11 Jahre Patientin bei Fell und Feder und egal ob Routine- Untersuchung oder Operation, wir waren immer sehr zufrieden. Um das Tier wird sich liebevoll gekümmert und sich viel Zeit gelassen auch dem Halter alles verständlich zu erklären. Insgesamt ein tolles Team von den Ärzten bis zu den Helfern alles top.

Fantastische Erfahrung: Zwar war lese ich gerne Bewertungen, aber selber schreiben ist nicht so meine Art. Hier nun muss ich eine Ausnahme machen. Den positiven Bewertungen kann ich mich voll und ganz anschließen. Bei den negativen habe ich so meine Probleme, die z.T. doch heftigen Bewertungen nachzuvollziehen. Darum erlaube ich mir, neben meiner eigenen Bewertung auch auf die diskreditierenden Bezug zu nehmen. Unsere Vögel sind schon seit Jahren in Behandlung bei Herrn Hendricks. Sie wurden immer liebevoll behandelt, uns wurde immer alles erklärt, was gemacht wird, wie der weitere Verlauf ist, auch dann, wenn er schmerzhaft für uns werden wurde. Herr Hendricks nimmt sich die Zeit, die jeder Vogel braucht, ist sehr liebevoll, ebenso die bei den Konsultationen anwesenden Tierpfleger:innen. Er hat eine gute „Wellensittich“-Kenntnis, ist sehr mitfühlend mit ihnen, spricht beruhigend mit ihnen und es gab noch nie ein Laut des Missmutes von Seiten unserer kleinen Lieblingen. Tiere, allen voran Vögeln haben evolutionsbedingt Strategien entwickelt, um im Krankheitsfall nicht leichte Beute zu werden. So demaskieren sie ihre Symptome, ändern ihr Verhalten nicht, zeigen keine Schwäche. Erst, wenn sich der Krankheitszustand schon in einem weit fortgeschrittenen Stadium ist, kann man ihnen anmerken, dass sie krank sind und dann sind sie bereits schwerstkrank. Tierärzte sind auf die Beobachtungen der Halter angewiesen, denn ein Tier kann nicht sagen, was für Beschwerden es hat. Der Tierarzt wird nach der Untersuchung und mit den Informationen zu der wahrscheinlichsten Diagnose kommen und so lange noch keine weiteren Untersuchungsergebnisse vorliegen nach der wahrscheinlichsten Diagnose behandeln, und dies zum Wohle des Tieres. Ja, auch uns ist schon passiert, dass er einem unserer kleinen Lieblinge nicht helfen konnte. Es war schmerzhaft für uns und wie wir feststellen mussten, auch für Herrn Hendricks. In einer weiteren negativen Beurteilung ist zu lesen, dass Herr Hendricks bzw. die Tierärzte die Tiere quälen und misshandeln. Auch diese Beurteilung können wir nicht nachvollziehen. Wir haben vor Jahren einen Wellensittich aufgenommen, der von Menschen und dann auch noch von seinen Artgenossen gequält wurde. Es war ein langer Prozess bis er vertrauen konnte. Auch hier ging Herr Hendricks liebe- und respektvoll auf die Bedürfnisse unseres Vogels ein. Eine Anmerkung sei mir noch erlaubt, Tierärzterechnungen unterliegen einer Gebührenordnung, diese ist vor ein paar Jahren nach 30 ! Jahren erhöht worden. Von diesen Einnahmen müssen alle Praxiskosten, die Gehälter der Mitarbeiter bezahlt werden, für den Tierarzt selber bleibt auch nur ein Gehalt übrig. Man sollte sich vielleicht mal überlegen, wie es wäre, wenn man selber 30 Jahre lang keine Lohnerhöhung bekommen hätte und dies bei steigenden Kosten für die Lebenshaltung.

Positive Erfahrung: Sehr freundliche und saubere Praxis, der Umgang mit Patienten und Menschen ist vertrauenerweckend. Man nimmt sich Zeit, was toll ist. Kehrseite davon ist, daß trotz Termin immer Wartezeiten entstehen. Zudem ist Parken in der Nähe Glückssache und nur mit Parkschein möglich da es keinen Parkplatz der Praxis gibt. Daher nicht "perfekt" und einen Stern Abzug, trotzdem empfehlenswert und wir kommen wieder. Danke ans Team!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute einfühlsame und fachlich kompetente Tierärzte, die auch naturheilkundlich aufgeschlossen sind. Ich habe jetzt den 3. Hund und bin von Beginn an in der Praxis Fell und Feder. Ich bin immer sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Seitdem wir unseren Kater haben (immerhin 10 Jahre) fühlen wir uns dort sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Waren mit unserem Hund schon öfters dort und auch schon mal in anderen Praxen. Verglichen mit den anderen waren sie dort viel netter. Unser hat hat generell Panik und Angst beim betreten einer Praxis. Warum auch immer hier nicht. Dort geht er locker und neugierig rein. Geholfen wurde uns auch immer. Daher fahren wir dort hin, auch wenn es eine etwas weitere Fahrt ist.

Positive Erfahrung: Meine vorherige Rezension war positiv mit fünf Sternen. Das muss ich leider revidieren. Ich habe jetzt zweimal (einmal im Juni und einmal Anfang Dezember) versucht mit einem kritischen Notfall zu einem vogelkundigen Tierarzt zu kommen. Beide Male gab es absolut keine Kapazitäten für uns und ich musste mit einem Tier in zumindest gedachtem kritischen Zustand mehr als eine Stunde weg zu einem anderen Spezialtierarzt fahren. Wir sind eigentlich schon länger bei Fell und Feder, weil wir uns hier gut aufgehoben fühlen und keinen weiten weg haben. Das ist nun nicht mehr so, wir sind sehr enttäuscht.

Fantastische Erfahrung: Sehr engagiertes Praxisteam - tolle Tierärztinnen! Mein Hündin brauchte jetzt im hohem Alter auf ihrem letzten Lebensabschnitt besonders viel medizinische Unterstützung. Das gesamte Praxisteam war in dieser Zeit unfassbar engagiert, einfühlsam und fachlich hervorragend. Man spürt, wie sehr hier das Wohl der Tiere im Mittelpunkt steht. Die Tierärztinnen Frau Golestan und Frau Lux nehmen sich Zeit, erklären alles verständlich und gehen sehr gut auf Fragen ein. Bei meinem jüngeren Rüden musste vor ein paar Monaten eine Schnittverletzung an der Pfote behandelt werden. Auch hier wurde die Behandlungsform optimal gewählt und die Genesung einfühlsam begleitet. Wir fühlen uns als Tier-Mensch-Team sehr wohl. Vielen herzlichen Dank, dass es euch als Praxis gibt!

Fantastische Erfahrung: Hat uns sehr schnell geholfen, unsere Hündin musste eine "Kotzspritze bekommen, Verdacht auf Blaualge aufgenommen.. er war so empathisch..Ganz toll..

Negative Erfahrung: Der Preis von über 200€ für einen Wellensittich wär uns grundsätzlich egal gewesen, hätte es unserem Schatz geholfen. War waren 2 Mal da. Beide Male sollte sie eine Spritze bekommen. Beim 2. Besuch wurde die Spritze falsch angesetzt, sodass der Vogel wohl nichts von dem Inhalt abbekommen hat (?) Sie sollte dann noch eine Spritze bekommen..okay..auf dem Heimweg nach nichtmal 5 Minuten fing sie in der Transportbox wild an mit dem Flügeln zu flattern, näher will ich darauf nicht eingehen, ich hatte sie dann in meinen Händen..wir riefen da an und sind zurückgefahren. Zu spät. Ich war total aufgelöst, mein Engel lag reglos in meinen Händen. Man hat sie sich noch angesehen aber man konnte scheinbar nichts mehr machen. Da wir so aufgelöst waren, wurden wir in das Behandlungszimmer gebracht um uns zu beruhigen und zu sammeln. Das ist das EINZIG Gute, dass 2 der Rezeptionistinnen so nett waren. Irgendwann wollten wir dann nach Hause. Ich wollte an der Rezeption Bescheid sagen, hab aber nicht mit der absolut unfreundlichen Rezeptionistin gerechnet die angeblich nichts von dem Vorfall mitbekommen hat und uns erst richtig unfreundlich gegenüber war. Als ich dann gesagt habe, dass ich nur Bescheid sagen wollte, weil wir in dem Zimmer waren weil unser Wellensittich gestorben ist tat es ihr natürlich leid. Woran das lag, kann ich nicht beurteilen. Sie hat viel Gewicht innerhalb einer Woche verloren, 7g. Wie haben sie danach zuhause nochmal gewogen und das war richtig. Ob die erste Spritze nicht richtig angesetzt war bzw. ob sie das Mittel da schon bekommen hat, WEIß ICH NICHT. Müsste man bei einem Vogel mit weniger Gewicht aber nicht auch weniger davon verabreichen? Und muss es sein, dass der Helfer der offensichtlich Angst vor einem kleinen, kranken, zahmen Vogel hat, diesen festhält für die Spritze? Das zum einen und zum anderen...direkt noch eine 2. Spritze anzusetzen? War das eine gute Idee oder war das alles doch Fehleinschätzung? Wir denken was wir denken, halten absolut nichts von dieser Praxis, ausgenommen von dem Arzt, bei dem wir das 1. Mal waren und 2 Rezeptionistinnen. Der Rest von der Bande eine Enttäuschung, nichts weiter. Ich bin nur froh, dass ich nicht zugestimmt habe, dass der Vogel dort bleibt, vor allem nachdem ich jetzt die Rezensionen genauer gelesen habe. Mein Engel wäre in iegendeiner Abstellkammer einfach verreckt und keiner hätte es mitbekommen. Wir haben sie einäschern lassen. An dieser Erfahrung werde ich noch lange zu nagen haben. Die Bewertung spricht nicht den Herrn Tierarzt an und auch nicht die 2 netten fürsorglichen Rezeptionistinnen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Praxis - ins besondere für Vögel.

Negative Erfahrung: Waren mit unserem Kater einige Jahre in dieser Praxis. Bis zu unserem letzten Besuch! Nach der Untersuchung wurde uns mitgeteilt, dass unter Narkose eine Zahnreinigung und eine Extraktion gemacht werden müsse. Die Höhe der Kosten beliefen sich laut Praxis, auf ca 200,- €. Was völlig in Ordnung gewesen wäre. Als wir dann aber kamen um unseren Kater abzuholen wurde uns eine Rechnung von über 500,-€ vorgelegt. Also mehr als das Doppelte. Mit der Begründung, es musste noch eine Extraktion vorgenommen werden und es wäre etwas komplizierter gewesen. Sorry, aber sowas klärt man vorher mit den Besitzern ab und stellt sie nicht vor vollendete Tatsachen. Das gibt einem leider das Gefühl von Geldmacherei. Unsere neue Praxis hat uns bewiesen, dass es transparenter und günstiger geht.

Fantastische Erfahrung: Kam mit einer Unfall Taube und die Tierärztin hat sie erstversorgt, obwohl kein vogelkundiger TA im Dienst war. Sehr, sehr lieb und empathisch.

Fantastische Erfahrung: Unheimlich warmherziger, freundlicher, kompetenter Tierarzt und Mitarbeiter:innen und allesamt sehr einfühlsam. Ich habe mich mit meinen Meerschweinchen sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Danke für Alles

Fantastische Erfahrung: Tolles Praxis! Sehr verständnisvolle und freundliche Mitarbeitende:)

Positive Erfahrung: Bin mit meinen Wellis dort in Behandlung. Beide Tierärzte sind vogelkundig,was super für mich ist. Fühle mich dort gut aufgehoben. Ist aber nicht ganz preiswert.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette, kompetente Tierärztin. Ich komme mit meinen beiden Hunden schon lange her. Frau Dr. Golestan nimmt sich immer Zeit und hört sich meine Sorgen an.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und kompetent !

Fantastische Erfahrung: Vogelkundiger Tierarzt vor Ort, sehr freundlich und fachkundig. Würde die Tierarztpraxis immer weiter empfehlen, fühle mich mit meinen zwei Papageien bestens aufgehoben und versorgt :-)

Fantastische Erfahrung: Eine kompetente Praxis mit viel Zeit und Geduld

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Qualität, Leckere Salate und natürlich die besten Frikadellen von Köln.

Fantastische Erfahrung: Eine unglaublich kompetente und freundliche Tierarztpraxis. Adi und ich haben uns direkt sehr wohl und ernstgenommen gefühlt. Beide Tierärzte haben sehr ruhig und kompetent gehandelt und mir alles einfach und geduldig erklärt. Die Problematik wurde schnell erkannt und konnte wie besprochen aufgelöst werden. Einen Termin habe ich immer schnell und zeitnah bekommen. Ich bin total begeistert und möchte auch in Adis Namen Danke sagen.

Fantastische Erfahrung: Wirklich sehr gute Pflege und Betreuung der anvertrauten Tiere. Nicht nur die Ärzte, sondern alle Mitarbeiter sind super

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit gut 8 Jahren regelmäßig mit unseren Wellensittichen bei Herrn Hendricks und sind mehr als zufrieden. Herr Hendricks strahlt grundsätzlich egal in welcher Situation eine unglaubliche Ruhe aus, die sich erkennbar sofort auf die Vögel überträgt. Zudem verfügt er über ein unglaubliches Fachwissen, dass er gerne und verständlich mit den Tierhaltern teilt. Behandlungen werden detailliert durchgesprochen, gleichzeitig wird ehrlich kommuniziert, wann eine Behandlung für das Tier nicht mehr sinnvoll ist und man es gehen lassen sollte. Nach Möglichkeit lassen wir unsere Vögel von keinem anderen Arzt mehr behandeln, wir haben absolutes Vertrauen in Herrn Hendricks. Seit wenigen Wochen haben wir ihm auch unseren Hund anvertraut- unmittelbar nach dessen Anschaffung - und unser Eindruck von den Vögeln kann 1:1 übertragen werden. Die Praxis ist freundlich eingerichtet, verfügt über moderne Gerätschaften für fast alle Situationen, auch OPs an unseren Vögeln wurden dort bereits erfolgreich durchgeführt. Die Arzthelfer*innen sind alle sehr nett und hilfsbereit, egal wie stressig es gerade ist. Wir können die Praxis sowohl für fellige als auch für gefiederte Patienten ohne Einschränkung empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Vor kurzem war ich mit meinem Dackel in der Tierarztpraxis Fell und Feder, weil er Hautprobleme hatte. Der Tierarzt nahm sich viel Zeit, um die Hautprobleme meines Hundes gründlich zu untersuchen und erklärte mir alle Schritte der Diagnose und Behandlung klar und verständlich. Er ging sehr einfühlsam mit meinem Dackel um, was ihn sichtlich beruhigte. Ich bin beeindruckt von der Fachkompetenz und dem liebevollen Umgang in dieser Praxis.

Negative Erfahrung: Augenscheinlich hatte sich unser Graupapagei einen Flügel gebrochen. Er wurde geröngt und ich sollte im Wartebereich Platz nehmen. Ich habe ihn ordentlich schreien hören während des Röntgen. Danach wurde mir von der Frau Dr Golestan mitgeteilt und anhand des Röntgenbildes sogar 2 Brüche an besagten Flügel gezeigt. Und, er hätte Schmerzen und müsse Schmerzmittel erhalten. Zum fixieren des Flügels würde er in Narkose gelegt und ich sollte ihn am nächsten Tag abholen. Die Sprechstunde n Mitarbeiterin teilte mir dann telefonisch mit, daß er von der Narkose noch zu müde sei, ich sollte ihn daher erst am Folgetag abholen. Am nächsten Tag habe ich völlig apathisch in seinem Transportkäfig zu Gesicht bekommen. Angeblich immer noch von der Narkose.. er hätte auch eine Schmerzinfusion am Morgen bekommen und bräuchte sodann erst am nächsten Tag ein Schmerzmittel. Habe 520 Euro bezahlt und ihn zu seiner Partnerin gesetzt. Am nächsten Morgen lag er tot im Käfig. Reaktion der Rezeption.. Oh, das tut mir leid.. Dann streiche ich den Termin zur Nachuntersuchung... Nie wieder!!!! Ob die Ursache der immense Stress oder das Schmerzmittel war, welches ihm in der Praxis verabreicht wurde, vermag ich nicht zu sagen. So wie ich in den Rezensionen im Nachhinein gelesen habe, ist nicht das erste Mal passiert. Leider habe ich das zu spät gelesen. Ansonsten wäre ich dort gar nicht hingefahren. Das Schlimmste für ihn war jedoch dir Halskrause die aus einer schmalen Kunststoffröhre bestand. Diese wurde ihm um den Hals gelegt und mit einer Schraube befestigt. Es sollte damit verhindert werden, daß er sich den Verband abmacht. In der Nacht hat er versucht den Kopf durch das Röhrchen zu ziehen. Lt. Der Ärztin ist er in de. Röhrchen mit dem Kopf stecken geblieben..und musste so aushalten, bis die Praxis wieder geöffnet wurde. Man konnte deutlich die Hämatome an seinem Kopf erkennen. Lt. der Frau Golestan wäre ja nachts niemand in der Praxis.. Also Pech gehabt..... Was muss unser Peppino für Qualen ausgestanden haben. Eine fatale Entscheidung dieser Praxis unseren Peppino anzuvertrauen. Ich habe ihn bereits in unserem Garten begraben. Bin durch dieses grässliche Erlebnis in dieser Praxis zu spät darauf gekommen, ihn obduzieren zu lassen. Von dem was man da unterschreibt, sollte man sich immer eine Kopie geben lassen..

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und fachkundiges Ärzte- und Helferteam. Unsere beiden Kater waren mehrfach dort, sind immer gut und liebevoll versorgt worden

Negative Erfahrung: Wir waren schon länger mit unseren Tieren bei Fell & Feder, allerdings hat sich hier viel verändert. Von teuren Behandlungen ohne Erfolg und unklaren Diagnosen bis hin zu nicht abgesprochenen Preisen und einer unfreundlichen Dame am Empfang war alles dabei. Probleme die nach Behandlungen in der Praxis aufgetreten sind wurden abgestritten, wobei eine andere Praxis nach einmaliger Behandlung das Problem feststellen konnte, zu diesem Zeitpunkt bestand schon Lebensgefahr. Meiner Meinung nach besteht hier das Interesse am Geld, nicht am Tier. Wir werden diese Praxis nicht mehr aufsuchen. Den zweiten Stern gibt es hier für die vorherigen Behandlungen/Operationen da diese gut verlaufen waren.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis mit meinem Wellensittich, der Arzt hat sich sehr fürsorglich um meinen Vogel gekümmert.sehr sympathischer und erfahrener Arzt, die Praxis wird auf jeden Fall meine Anlaufstelle sein.

Negative Erfahrung: Ich bin es erstmal letzte Woche da gewesen mit meinem 10 Jahre alten Hund weil er einen aufgeblähten Bauch hatte Sie sagte das ist wasser und er sei Herzkrank und gab mir Medikamente mit Entwässerrungstablettrn und Herzmedikamente meinem Hund ging es täglich schlechter letztendlich bin ich heute zu einem anderen Tierarzt gefahren Sie sagte mir das kann man so nicht festlegen viele Hunde haben Herzheräuche und haben nichts am Herz er hatte einen Tumor im Bauch und ich mußte Ihn einschläfern lassen er hat sich gequält obwohl die Tierärztin gesagt hat das er sich nicht quält also nicht zu empfehlen. Noch nicht einmal einen Stern wert.

Negative Erfahrung: Eigentlich war ich immer sehr zufrieden, aber was ich in letzter Zeit bezahlen musste, geht für mich garnicht. Meinem Kaninchen wurden Zähne gezogen, was alles gut gegangen ist und wo ich sage.. Ok.. 250 Euro sind ok. Aber bei Schnupfen ein Laborbefund einzuholen, der 240 euro kostet, das geht garnicht. Zumal ich vorher nicht mal informiert wurde, was das kostet. Nun überlege ich ernsthaft die Praxis zu wechseln. Nachdem ich mit einem sterbenden Kaninchen nun abgewiesen wurde, weil keine Kapazitäten da wären um mich zu behandeln...ist dieser Weg zu Ende mit der Praxis. Schlimmer geht's nicht.

Positive Erfahrung: Ich war lange mit meinen Katzen bei Fell & Feder. Besonders zufrieden war ich immer bei Herrn Hendricks. Leider hat aber die komplette Praxis in den letzten Jahren abgebaut. Und es wurden teure Behandlungen als nötig empfohlen, welche es aber nicht waren. Dann kam noch eine neue Tierarzthelferin die sehr unfreundlich war, mir nicht richtig zugehört hat und mich nicht mal angeschaut hat, sondern stur auf ihren Bildschirm schaute… sehr Unprofessionell! mittlerweile gehe ich lieber zu einem anderen Tierarzt!

Fantastische Erfahrung: Super Tierarzt TeamHerzlich eingerichtete Praxis

Fantastische Erfahrung: ,,nur“ am Telefon im Falle eines Vogelbabyfundes beraten worden und direkt an andere Hilfsstellen, die auch wirklich erreichbar waren weitergeleitet worden. Vielen Dank! Ich habe mich sehr hilflos gefühlt und ihr konntet mir sehr gut weiterhelfen! Die Kleine ist jetzt in sicheren Händen bei einer Fachfrau für Mauersegler und hoffentlich bald über den Berg ️

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Betreuung unserer Katzen. Gruß Lars Kunz

Fantastische Erfahrung: Ein ganz ganz toller Tierarzt! Wir waren nun schon so oft dort und wir wurden immer toll beraten und die Katerchen liebevoll behandelt! Dr Hendricks nimmt sich immer viel Zeit für seine Patienten! Auch sein Team macht einen wunderbaren Job!

Fantastische Erfahrung: Man merkt hier die Liebe zum Tier. Selbst Wildvögel werden hier für einen kleinen Obolus behandelt

Fantastische Erfahrung: Alles bestens für das Tier (Hund)!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Praxis. Kompetent, freundlich und keine langen Wartezeiten. Sehr liebevoll zu unserer Heidi. Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich war hier Anfang der Woche mit meinen beiden Zwergkaninchen. Lief alles super. Alle waren sehr nett. :)

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und einfühlsame Ärzte. Die sich auch Zeit nehmen!

Fantastische Erfahrung: Eine super tolle Tierarztpraxis! Die Ärzte hören einem hier erstmal richtig zu und gehen darauf ein. Es wird sich sehr viel Zeit genommen etwas zu erklären, und nicht nur schnell "abgearbeitet". Man merkt, dass es hier um das Wohl der Tiere geht! Lange Wartezeiten hatte ich bisher nie und preislich ist die Praxis auch gut. Danke an die Praxis! Ich fühle mich hier wirklich sehr gut mit meiner Hündin aufgehoben!

Fantastische Erfahrung: Nach meiner Erfahrung bisher die beste TA Praxis, damals mit meiner Zwerghamsterin da jetzt mit meinem Hunde Welpen, tolle Beratung und Behandlung

Fantastische Erfahrung: Kompetenter und freundlicher Tierarzt. Unser Hund war auch zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr liebevoller & einfühlsamer Tierarzt. Nahm sich viel Zeit bei der Untersuchung meiner Katze. So habe ich mich letzten Endes dazu entschieden meiner 14- Jährigen Katze dort die Zähne sanieren zu lassen. Ich hatte vollstes Vertrauen zu Herrn Hendricks und wurde nicht enttäuscht. Meine Katze hat die OP gut überstanden & sie erholt sich gut. Danke für Alles :)

Fantastische Erfahrung: Ob Kaninchen oder Huhn, wir sind sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und nette Tierärzte und Personal. Sehr lieber Umgang mit meinem Hund

Fantastische Erfahrung: Gute Ärzte, faire Preise. Top!

Fantastische Erfahrung: Ich war vor Jahren mit meinem Kaninchen dort weil er in einer anderen Praxis mit einer maulspreizer schwer verletzt wurde und die es nicht mal gecheckt haben.. Auf jeden Fall half uns die Frau Dr. sehr. Sie hatte das Problem schnell erkannt und die wunde behandelt. Sprechstundehilfe war auch super freundlich, ist aber wie gesagt sehr lange her.

Fantastische Erfahrung: Nette und kompetente Tierärzte, die immer einen Rat wissen und sich Zeit nehmen. Meine Wellensittiche sind dort in den besten Händen. Dank guter Praxisorganisation keine langen Wartezeiten. Ich kann die Praxis 100% weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich habe einen ängstlichen Streuner aus der Türkei, der schnell Panik bekommt. Dr. Hendrick mit seiner ruhigen Stimme konnte ihn beruhigen. Und das, obwohl der Kater vor Männern eher Angst hat. Ich war schwer beeindruckt. Frau Dr. Reuter har mir auch gefallen. Katzenkennern, sehr kompetent.

Fantastische Erfahrung: Ärzte mit Herz für Tiere, die dort an erster Stelle stehen. Da können sich andere Tierarztpraxen eine ganz große Scheibe abschneiden. Seit über 10 Jahren jetzt in Dünnwald. Empfehlenswert für alle Tierhalter❤️

Negative Erfahrung: Ich kann die Praxis leider nicht mehr empfehlen. Auf Grund einer fehlerhaften schriftlichen Dosierungsansweisung sind zwei meiner geliebten behinderten Haustiere an einer Überdosis gestorben. Dieser Vorfall war und ist so unfassbar schlimm für die zwei und mich. - Es ist nicht in Worte zu fassen. Leider kann ich die Praxis durch die Verpeiltheit mancher Mitarbeiter dort nicht empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett u. äußerst kompetent!

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unseren beiden Fellnasen Emmy und Felix bei Fell und Feder. Egal wann, mit welchem Anliegen- es wird IMMER auf den Patienten und die Besitzer eingegangen. Es herrscht eine super freundliche, ruhige Atmosphäre. Auch heute als wir 05.08.21,mit einem unserer Fellnäßchen notfallmäßig erschienen sind- umgehend wurde sich gekümmert. Einfach nur Klasse, wir sind sehr zufrieden und können bzw.werden die Praxis weiterempfehlen. Zu den Preisen, wir schauen nicht aufs Geld, da es sich um Familienmitglieder handelt. Das ist aber unsere persönliche Einstellung. Alles Gute dem Team von Fell und Feder,herzlichst grüßen Emmy und Felix nebst Besitzer

Negative Erfahrung: Diese Ä Tierärzte wollen nur Geld verdienen. Ich habe dort angerufen wegen meinem Kanarienvogel. Es hat sich sein Bein gebrochen und die wollten mir nicht helfen. Angeblich zu viele Notfälle. Nicht einmal am nächsten Tag hatten die Tierärzte Zeit. Statt dessen haben die mich zu einem anderen Tierarzt verwiesen. Genau das gleiche haben die anderen Tierärzte auch gesagt. Insgesamt 4 Tierärzte angerufen und alle haben zu viele Notfälle. Ihr seid alle Scharlatan und Ehrenlos. Hoffentlich passiert euch sowas auch in eurem Leben.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetenter und einfühlsamer Tierarzt! Wir kommen seit mehr als 10 Jahren mit unseren Vögeln hier hin.

Fantastische Erfahrung: Eine super Tierärztin , es wird sich Zeit genommen und gut beraten ! Das gesamte Personal ist unglaublich höflich...

Fantastische Erfahrung: Ganz toller Tierarzt und liebe Mitarbeiterinnen!! Wir haben schnell einen Termin bekommen und mussten vor Ort nicht lange warten. Für die Untersuchung unseres Zwerghamsters wurde sich viel Zeit genommen und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Dr. Hendricks hat einen sehr kompetenten Eindruck gemacht und wir können die Praxis nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Absoluter guter Arzt, dort sind unsere Katzen gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Waren mit unserer welli Damen da, sehr kompetente und ausführliche Beratung. Und es wird direkt mit offenen Karten gespielt was die Preise betrifft. Wir sind zufrieden und würden wieder kommen. Hoffentlich ist das aber r nicht nötig.

Fantastische Erfahrung: Was soll ich sagen......man nimmt sich Zeit sowohl für das Tier wie auch Herrchen und Frauchen. Und man ist Vogelkundig.......was ich heute auch mit einem traurigen Auge sehr schön fand.....eine ältere Dame wollte Ihren Schatz abholen.....erst hab ich es nicht verstanden als die nette Dame der Anmeldung fragte ob sie einen Karton nehmen dürfte......sie kam zurück....entschuldigte sich, daß es kein besonders hübscher Karton ist......die alte Dame hatte neben Tränen im Auge auch ein leichtes Lächeln.....ihr Schatz war über die Regenbogenbrücke gegangen aber er oder sie ich weiß es leider nicht.....wurde wertschätzend der Dame übergeben so das Sie sich von ihm verabschieden kann....

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich mit meinem Degu dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärztin war sehr nett und hat mir alles ausführlich erklärt (Zahnproblem). Den Termin haben wir auch kurzfristig bekommen. Werde mit meinen Nagern definitiv dort bleiben.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und kompetent. War schon mehrfach mit meinem Zwerghamster dort. Grade mit so kleinen Tieren hat man oft das Gefühl das der TA nicht viel machen kann, doch hier waren sie gut aufgehoben. Vielen Dank ❤️

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Umgang mit den Tieren alles wird gut erklärt

Fantastische Erfahrung: Herr Hendricks ist einfach Spitze bei meinem gefiederten Altenheim. Die ganze Praxis ist super. Die Angestellten immer freundlich und hilfsbereit.

Positive Erfahrung: Besitzer und Tiere werden freundlich, pünktlich und mit ausreichend Zeit für Fragen und Erklärungen betreut. Punktabzug für das mitunter überforderte Hilfspersonal und die Neigung mindestens einer der drei TierärztInnen zur Homöopathie, unwissenschaftlichem Hokuspokus ohne Wirkbeweis.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes Praxisteam und einfühlsame, geduldige Tierärzte. Wir waren mit unserem Hamster dort und gehen seit einiger Zeit mit unseren Katern in die Praxis.

Fantastische Erfahrung: Super Taem, klasse Ärztin meine Welli, s ging es schnell wieder besser. Vielen Dank für Ihre Betreuung und Hilfestellung.

Negative Erfahrung: Tierfreundlich ist die Tierarztpraxis nicht, eher bedacht maximal Geld zu erwirtschaften. Das Praxisteam ist passend zum Doktor - unfreundlich, unseriös und völlig unprofessionell.

Fantastische Erfahrung: Tolle Tierarztpraxis. Kennen sich gut mit Nagern aus und sind sehr einfühlsam.

Fantastische Erfahrung: Meinem Wellensittich wird hier Gottseidank sehr gut behandelt. Danke vielmals an Herrn Feder, der meinen Jonas nicht so schnell aufgegeben hat ❤️

Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiter und gute Ärzte. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Praxis. Eine der wenigen die sich wirklich mit Degus auskennen.

Fantastische Erfahrung: Alle,vom Assistent:in bis zum Arzt/Ärztin sehr nett, empathisch und hilfsbereit.Fahre immer eine weite Strecke dorthin und hab es noch nie bereut.Daumen hoch

Fantastische Erfahrung: Meine vier Hunde kommen gerne in Praxis ! Das sagt doch wohl Alles!!!!!

Negative Erfahrung: Leider keinen Termin für einen Notfall bekommen. Nie wieder!

Negative Erfahrung: Die Anmeldung war mehr als unprofessionell und überfordert, obwohl nichts los war. Der Azubi hat eine unverschämt Art und Weise mit den Besitzern umzugehen. Und diese Ärztin hörte nicht zu und interessierte sich dafür nicht! Das einzige was zählt ist wie man Geld macht und das in wenigen Minuten!!!! Traurig das dieses Ärzte Vogelkundig sind laut Internet und Logo. Dieses Praxis werden wir nie wieder Besuchen!!!!

Fantastische Erfahrung: Das Team ist sehr freundlich,einfach nur zu empfehlen.TOP

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und mitfühlendes Personal. Ich bin rundum zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Ärztin und sehr nettes Team. Meinem 2 jährigen Hamster geht es wieder richtig gut. Kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit blue und whity Wellensittiche dort, öfters mal, weil immer wieder mal ist, super Praxis kompetente geduldige und vertrauenserweckende Ärzte die Tier Helfer /innen sehr nett. Die Preise human. Blue und Whity konnte ich bisher 2x stationär behandeln lassen konnte jederzeit anrufen, bei Fragen offen und bei Beanstandungen wird man ernst genommen, ich empfehle diese Praxis uneingeschränkt habe blue und whity heute abgeholt und das penetrante jucken an der kloake hat wohl aufgehört

Fantastische Erfahrung: Bin mit meinem Hund beim Hr. Hendricks in Behandlung. Er nimmt sich Zeit für ihn und geht gut auf ihn ein. Mein Hund geht echt gerne zu ihm. Wenn er mal nicht da ist wird er von seinen Kolleginnen sehr gut vertreten

Positive Erfahrung: Kleine saubere Praxis freundliche Ärzte sehr hilfsbereites und geduldiges Pflegeteam ! Preise relativ human gegenüber anderen Praxen!

Positive Erfahrung: Frau Dr. ist unglaublich nett, nimmt sich Zeit und erklärt einem alles verständlich! Das ganze Team habe ich als sehr freundlich und lebendig wahrgenommen. Tatsächlich würde ich den Tierarzt nicht mehr ändern wollen und ich fühle mich dort sehr sicher! Dennoch gibt es einen kleinen Minuspunkt: Gerne wären mein Mann und ich zusammen gekommen, dieses wurde uns wegen den Coronaauflagen der Praxis verwehrt, was ich gerade bei einem Vorgespräch einer Operation ect. sehr schwierig fände. In den paar Minuten in denen ich gewartet habe sah ich dennoch JEDEN Mitarbeiter mit komplett runtergezogener Maske durch die Praxis laufen - was ich als großen Widerspruch empfinde.

Fantastische Erfahrung: Ich war bereits mehrmals mit meinen Hamstern dort und kann nur positives berichten. Danke, dass in dieser Praxis auch die kleinsten Tiere mit großem Wissen und einfühlsam betreut werden. Danke, dass sich hier die Ärzte die Zeit nehmen auch Fragen zu beantworten und wirklich sehr gute Ratschläge geben. Ich habe bis jetzt immer einen Termin am gleichen Tag bekommen, die Damen und Herren am Telefon sind allesamt hilfsbereit und freundlich. Die Praxis dort würde ich jedem empfehlen, der mit seinem Hamster Hilfe sucht. Bisher der beste Arzt, den ich mit meinen Nagern aufgesucht habe. Das ganze Team ist kompetent, freundlich und sehr engagiert.

Fantastische Erfahrung: Wir können diese Praxis uneingeschränkt empfehlen ! Frau Dr. Golestan hat es mit viel Liebe und Fürsorge geschafft, dass unser Benni noch fast 3 1/2 Jahre gut weiterleben konnte, nachdem ihn ein anderer Tierarzt schon einschläfern wollte. Es wurde sich von dem gesamten Team immer liebevoll um unseren Kater ( der ziemlich ängstlich war) gekümmert, für Fragen unsererseits hatte man stets ein offenes Ohr. Unser Kater ist nun leider an Krebs verstorben, wir hatten ihn - Dank dieser Praxis- 17 Jahre und 5 Monate. Nochmals herzlichen Dank an die tollen Tierärze und das gesamte Praxisteam. Ihr seid toll !

Fantastische Erfahrung: Heute waren wir zum ersten mal in der Praxis. Wir sind freundlich begrüßt worden. Nach einer kurzen warte Zeit wurden wir super aufgeklärt über die Behandlung, alle Fragen wurden verständlich erklärt. Der Umgang mit Jack war klasse er hatte keine Angst ging freiwillig ins behandlungzimmer. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Jahren mit unseren Tieren bei Dr.Hendriks - selbst jetzt, wo wir nicht mehr in Köln wohnen fahren wir immer zu ihm. Super toller Tierarzt !

Fantastische Erfahrung: Ganz tolle Ärzte, kümmern sich liebevoll auch um die kleinsten Tiere! Nur zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Inkompetenten Rezeption! Wir gehen seit 3 Jahren in der Praxis und waren bisher eigentlich nie unzufrieden bis auf den heutigen Tag. Auf Grund Corona Einschränkungen ist die Aufenthalt von nur einen Patienten/ Tierbesitzer gestattet. Heute hatten wir einen Termin zum Dienstschluss um 17:00 Als meine Partnerin und ich ankamen, trafen wir vor der Tür ein junges Pärchen im unser Alter, mit ihrem Dackel Die die Praxis verließen. Kurz danach wurden wir herein gebeten als ich höflich fragte ob einer von uns im Wartebereich so lange bleiben kann, da wetterbedingt unmöglich war vor der Tür zu warten. Wir wurden auf die aktuelle Corona Einschränkungen und Praxis Regelungen aufmerksam gemacht, als ich noch einmal höflich fragte wegen das Pärchen die gemeinsam die Praxis vor kurzem vor uns verließt... Unerwartet wurde uns einfach die Tür vor die Nase zu geknallt. "Empörung"! Da man nicht sofort vorurteilen sollte, dachten wir uns nicht großartiges dabei und klopften noch an der Tür und fragte noch einmal höflich was jetzt wäre. Wir wurden weiterhin über die Regelungen belehrt und müssten gehen falls es uns nicht passt. Keiner ist unsere Frage eingegangen weder wollte sich eine Person über den Vorfall äußern ( über das andere Pärchen) die gemeinsam in die Praxis trotz die Maßnahmen rein dürfen und wir nicht. Lange Rede kurzer Sinn, das war unser letztes Mal das wir diese praxis besuchen! PS. Ich erlaube mir zu erwähnen dass ich mich in den Moment diskriminiert fühlte auf Grund meine afrikanischen Wurzeln, und daher wie man so sagt; different treatment.....

Fantastische Erfahrung: Ich komme extra aus Köln-Rodenkirchen zu dieser Praxis ,weil dies für mich einzigen Vogelkundigen Tierärzte sind und sehr liebevoll mit unseren 2 Wellis umgehen und einem auch alles genau erklären.

Fantastische Erfahrung: Ich war vor 1 Woche in der Praxis, und war sehr begeistert. Der Arzt war sehr fürsorglich mit meiner Agapornite. Was mich sehr begeistert hat, das der Arzt sich echt Zeit genommen hat, und das er alles sehr gut erklärt hat. Wird weiterhin unser Arzt bleiben. Dafür lohnt sich der weite Weg.