Dr. Ostermann

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr dankbar so einen kompetenten Tierarzt in der Nähe zu haben. Benny fühlt sich wohl und das ist mir das wichtigste!

Negative Erfahrung: Völlige verarsche 4 Stunden gewartet nichtmal richtig behandelt worden nurnoch schlimmer gemacht und 300 Euro aus der Tasche gezogen

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinen Hunden in dieser Klinik. Ich habe zwei Shih Tzus, Hanna und Tiffany. Der Tierarzt hat geimpft und untersucht. Mir hat der Umgang mit den Tieren sehr gut gefallen. Ich möchte mich besonders bei Marina für ihre Freundlichkeit bedanken.

Fantastische Erfahrung: Mein Kater Ben wurde heute in der Praxis kastriert. Alles lief bestens heute Abend ist er schon wieder putzmunter. Sehr nettes Personal und vor und nach dem Eingriff wurde ich umfangreich von der behandelnden Tierärztin beraten und aufgeklärt. Vielen lieben Dank

Fantastische Erfahrung: Sehr nett. Sind auch spät zu erreichen.

Fantastische Erfahrung: Sehr toll, war heute Notfall bedingt zum ersten Mal dort. Mein Hund hat beim kot lassen geblutet. Ich hatte das schlimmste befürchtet, aber Gott sei dank ist es nur eine Entzündung durch Parasiten. Antibiotika und spritzen. Jetzt ein paar Tage weiter Antibiotika und dann sollte es ihm besser gehen. Die Ärztin war super lieb und die Helferinnen ebenfalls. Kann ich nur empfehlen. Und für jene, die nur einen gewissen Satz in der Tasche haben, den Tipp, vor Beginn der Untersuchung Arzt oder Ärztin über das vorhandene Budget in Kenntnis setzen.

Fantastische Erfahrung: Wir waren am Sonntag mit unserer Katze im Notdienst in der Praxis und uns wurde sofort geholfen. Alles ging super schnell und es wurde eine sehr genaue Diagnostik durchgeführt. Beim Kontrolltermin am nächsten Tag wurden wir von Herrn Dr. Ostermann sehr gut betreut. Insgesamt war das gesamte Praxisteam – von der Anmeldung bis zu den Ärzten – freundlich, aufmerksam und kompetent. Unsere Katze wurde schnell versorgt, es geht ihr deutlich besser und sie ist wieder fit. Wir waren rundum zufrieden und werden weitere Behandlungen auf jeden Fall in dieser Praxis durchführen lassen.

Negative Erfahrung: Wir mussten unseren geliebten Kater Freitag Abend in die Notfallpraxis bringen. Er hatte Blasensteine die den Harnweg zu gesetzt haben. Er wurde aufgenommen und uns wurde gesagt das er am Montag morgen sofort operiert wird. Montag der Anruf die Nieren und Pankreaswerte sind zu hoch. Man könne erst Dienstag operieren. Am Dienstag um 10.30 wurde uns mitgeteilt das sie trotz der erhöhten Werte operieren weil die auch vom Stress her kommen können. Und 13.30 Uhr kam dann der Anruf das sie ihn nicht mehr operieren weil er einen sehr großen Tumor im Bauchraum hat der auch schon gestreut hat. Ich sollte ihn dann am Mittwoch um 10 Uhr abholen. Sie würden ihm dann den Katheder ziehen und ich sollte ihn dann mitnehmen und wenn er dann kein Wasser mehr lassen kann, einschläfern lassen. Mittwoch morgen 10 Uhr wurde mir dann mitgeteilt das er kein Wasser mehr lassen kann und schmerzen hat. Ich musste mich dann zum Wohl meines Schatzes dazu entschieden ihn gehen zu lassen. Aber warum muss man so lange an einem so schwer kranken Tier herrum doctoren? Mir wurde dafür eine Rechnung präsentiert die jenseits von gut und Böse ist. Leider kann ich dazu nur sagen, das Leiden von meinem Kater hätte viel eher beendet werden können! Aber hier scheint es nur noch um das Finanzielle zu gehen! Mein Tierarzt dem ich jetzt alles vorgelegt habe hat mich mit ganz großen Augen angeschaut. Daher ist mein Fazit, diese Praxis nie wieder!

Negative Erfahrung: Würde ich nie wieder hinfahren! Mein Kater hatte starke Schmerzen ( hat das rechte Bein hinterher gezogen) und war dadurch auch aggressiv. Ich war bereit für jegliche Diagnostik zu zahlen Hauptsache dem Tier wird geholfen. Leider hatte man vielleicht aus Angst ? Das Tier nur bedingt untersucht trotz Verdacht auf Kampf mit Nachbars Kater kein Fieber gemessen und nur Schmerz medikation gespritzt. Zuhause wurde das Gang Bild meines Katers immer schlimmer, ich bin also nochmal zu einem Tierarzt (diesmal notklinik neandertal) dort wurde mein Kater trotz das er natürlich immernoch aggressiv aus Angst war untersucht, motorische Tests gemacht und mit Antibiotika versorgt. Bezahlt habe ich in beiden Fällen das gleiche, nur das in der einen Version meinem Kater vernünftig geholfen wurde. Bei der Praxis dr ostermann leider nicht. Bitte bedenkt das man als Tier Besitzer in so einer Situation absolut hilflos ist und auf ihre Expertise angewiesen ist. Nach dem Besuch habe ich mit meinem regulären Tierarzt telefoniert (der am Wochenende eigentlich frei hatte) der mir die Wichtigkeit der Temperatur Messung erklärt hat und auf was die Symptome deuten können bzw. in welche Richtung das gehen kann .. bewegungs und tonus Tests waren erforderlich um neurologische Defizite auszuschließen .. Tiere können uns nicht sagen was sie haben aber eine Unachtsamkeit in diesen Fällen kann über Leben und Tod entscheiden. Ich werde die Praxis nicht wieder aufsuchen.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit meinem Kater Shadow dort , ihm wurde sofort geholfen, danke an das Team was Shadow das Leben gerettet hat

Fantastische Erfahrung: Der Tierarzt meines Vertrauens. Und alle vom Team sind super nett. Meine beiden Katzen mögen Tierarzt-Besuche überhaupt nicht. Hier wird nicht lange rum gehampelt, sondern dem Tier geholfen. Vielen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Die Tierärztin war super nett, sehr lieb zu den Tieren. Hat meiner Katze schnell geholfen.

Fantastische Erfahrung: Ich musste letzten Donnerstag kurz vor Praxisschluss mit meinem Kater Taco in die Sprechstunde, da ich den V.a. eine Zystis bei ihm hatte. Oje, mein Kater war sehr unkooperativ, besonders beim Röntgen. Mein Verdacht bestätigte sich. Leider hat Taco sich beim Röntgen einen Zahn abgebrochen, den ich am nächsten Tag fand. Somit durften wir nochmals in die Praxis. Das gesamte Personal war super freundlich. Die Ärztin am Donnerstag sowie am Freitag haben erklärt und meinem wehrigen Kater geholfen. Vielen lieben Dank ☺️. Einmal muss ich mit meinem "Rambo" zwecks Injektion noch vorstellig werden.

Fantastische Erfahrung: Es war zwar ein trauriger Anlass, denn mein Zwerghamster musste an diesem Tag eingeschläfert werden, jedoch kann ich sonst nichts negatives sagen. Die Tierärztin war unendlich lieb und einfühlsam und das weitere Team war auch sehr freundlich. Werden auf jeden Fall wieder kommen

Fantastische Erfahrung: Super tierarztpraxis. Ärzte und Helfer freundlich und kompetent! Sehr gut organisiert!

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle Hilfe für unsere Hündin. Trotz Notfall zu humanen Kosten.

Negative Erfahrung: Gestern waren wir mit unsere katze noemi in der praxis. Weil sie einen Schlaganfall hatte ! Hunde mit verstopfung sind vor uns dran gekommen! Dann hies es sie habe einen epileptischen Anfall und wir aollen heute zu unseren Tierarzt leber und nierenwerte prüfen lassen. Heute wurde unsere Noemi eingeschläfert da sie schwere neurologische ausfälle hat! Unser Tierarzt hat gesagt das man sie gestern schon hätte erlösen müssen! Danke für nichts !! Nur geld abzocke!

Positive Erfahrung: Ich habe schon öfter verletzte Vögel dorthin gebracht es wurde sich immer gekümmert

Fantastische Erfahrung: Wir waren Silvester im Notdienst dort,da kein Tierarzt in Hagen Notdienst hatte. Meine fast 14 jährige Hündin war zuvor gestürzt. Wir wurden sehr freundlich von der behandelnden Tierärztin aufgenommen und haben uns sehr wohl gefühlt. Meine Hündin wurde gut und liebevoll versorgt.Vielen lieben Dank an die Ärztin und ihr Team.

Fantastische Erfahrung: Kann ich nur empfehlen. Gute Praxis gute Ärzte und tolles Team. Ich kann nur sagen wirklich eine gute Praxis. 02.01.2026 unser Kater im stolzen Alter von 15 Jahren musste heute von uns gehen der junge Tierarzt hat sam gründlich untersucht und uns nahe gelegt ihn gehen zu lassen, was wir auch schon vermutet hatten. Der Tierarzt hat uns wirklich gut begleitet. Danke für die Jahre der Hilfe bei egal was unser kleiner hatte.

Fantastische Erfahrung: Wir gehen schon lange mit unserem Stinkern hin. Immer gut besucht. Sehr gut organisiert mit Pagern. Mehrere sehr kompetente Tierärzte und freundliche Praxis.

Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern mit unserem Kater das erste Mal hier in der Notfallsprechstunde. Dieser hatte spontan Lust, am Samstagabend die Decke in einen Schweizer Käse zu verwandeln und die Stücke zu fressen. Wir haben zuerst angerufen und wurden auch gleich gebeten, in die Praxis zu kommen. Das gesamte Team vor Ort war super freundlich und zuvorkommend, trotz vollem Wartezimmer und immer mehr reinkommenden Notfällen. Als wir dran waren, wurde sich liebevoll um unseren Kater gekümmert und wir wurden gut über alles aufgeklärt. Unser Kater hat nach etwas Nachgabe vom Sedativum dann auch zum Glück die Deckenstücke wieder rausgebracht und wir konnten den Kleinen ohne Sorge wieder mit nach Hause nehmen. Er erholt sich super, wird von seinem Bruder geputzt und alles Flauschige wurde jetzt in der Wohnung gut und sicher verstaut. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team❤️

Fantastische Erfahrung: Wir mussten am Feiertag mit einem Notfall den Tierarzt aufsuchen. Zum Glück hatte die Praxis Dr. Ostermann Notdienst. Wie es an solchen Tagen nunmal üblich ist, war das Wartezimmer voll und es herrschte reger Betrieb. Die Arzthelferin war die ganze Zeit durchgehend freundlich, hilfsbereit und sehr nett. Im Behandlungszimmer trafen wir dann Hr. Ostermann Junior. Dieser hat sich trotz der Hektik viel Zeit genommen, war sehr freundlich und hat uns kompetent geholfen. Dieser Tierarzt ist absolut empfehlenswert und wir werden die Praxis weiterempfehlen . Die generellen positiven Bewertungen und auch meine Bewertung sind absolut berechtigt und verdient! Dankeschön!

Positive Erfahrung: Mein Kater neelix ist in einem Zaun hängen geblieben und hat dadurch eine starke Nervenquetschung erlitten. Ich bin dann zum ersten Mal in dieser Praxis gewesen und muss sagen, das ich das Gefühl hatte mein Kater sei in besten Händen. Habe die Rechnungen immer sofort beglichen. Jetzt aber ist mein anderer Kater krank, wieder an einem Wochenende, und ich müsste eigentlich zum Tierarzt. Aber mein Konto ist noch leer und ich bräuchte die Möglichkeit der Ratenzahlung. Aber nachdem ich die Rezensionen bezüglich des Themas gelesen habe, ist meine Hoffnung zuletzt gestorben. Und somit hoffe ich, das sich das Unwohlsein meines Katers Romeo, von alleine wieder legt

Fantastische Erfahrung: War uns eine schnelle sehr freundliche Hilfe, im Notdienst natürlich recht preisintensiv aber wor werden jetzt immer hierhin kommen wenn unser TA geschlossen hat

Fantastische Erfahrung: Ist alles sehr gut gelaufen. Immer wieder gern.

Negative Erfahrung: Guten Abend, unsere Amy hatte am Sonntag 14.12.25 einen heftigen Anfall, wo Speichel Schaum aus dem Mund kam, zittern und Bewusstlosigkeit. Bin sofort zu Dr Ostermann in die Praxis gefahren. Ich war selber unter Schock und meinte nehmen sie mein Hund sofort dran. Die nette Dame ist zu M. Ostermann gegangen und es kam keine Rückmeldung- mehr als eine halbe Stunde mussten wir warten. Irgendwann kamen wir dran und der Herr Ostermann meinte, wen Sie so mit uns hier umgehen lasse ich sie erstrecht warten. Geht es hier um mich oder um das Leben meines Hundes. Natürlich habe ich mich entschuldigt weil ich unter Schock war - alles war dann wieder gut. Ich hatte solche Angst um unsere Maus. Herr Ostermann meinte unsere Amy hat sich verschluckt und es wurde ein Bild gemacht und er hat wohl noch den Finger in ihren Hals gesteckt. Ich meinte,dass ich denke es ist ein epileptischer Anfall, er meinte Blut sollte abgenommen werden, aber er denkt Amy hat sich verschluckt. Daraufhin sind wir nachhause und ca eine Stunde später der selbe Anfall. Habe ihn angerufen habe geweint, dachte die Maus stirbt. Laut Notdienst meinte er er sich nicht mehr da und wir sollen nach Recklinghausen in die Tierklinik. Bin so froh das wir dahin sind. Amy hat wieder einen Anfall bekommen und sie haben uns sofort drangenommen. Es kann ein epileptischer Anfall sein oder ein Tumor. Unser Maus ist immer noch stationär da. Tolle Ärzte tolles Team. Wir hoffen, dass wir sie bald wieder in unseren Armen haben. Ich bin einfach entsetzt über Herr M. Ostermanns Verhalten und unser Vertrauen ist nicht mehr da. Diese Praxis werden wir nicht mehr betreten.

Fantastische Erfahrung: Danke danke danke wir waren gestern Nachmittag zum ersten Mal in der Praxis.. Bei unserer Hündin hatte sich ein dünnes Stöckchen im Oberkiefer zwischen den Backenzähnen so fest verankert das wir quasi als Notfall hin mussten. Es hat wirklich nur ca 5 Minuten gedauert bis wir rein konnten. Die heikle Situation wurde sofort von der Tierärztin erkannt und unsere Hündin wurde dann leicht sediert und ihr wurde geholfen und das Stöckchen wurde entfernt. Es wurde auch noch nachgeschaut ob sich noch andere Stöckchen Reste im Rachen befinden.. Das war zum Glück nicht der Fall und auch alle Zähne sind heil geblieben. Es ging alles sehr zügig, ca halbe Stunde später konnten wir unsere Maus wieder abholen. Wir sind super zufrieden.. Alle waren sehr sehr nett kompetent und bemüht zu helfen. Ich kann diese Praxis nur jedem empfehlen und auch wir wäre sicher nicht zum letzten Mal hier. Ich hatte auch vorher schon nur gutes über diese Praxis gehört von Freunden und Bekannten. Meiner Hündin ging es nach dem Rausch ausschlafen später am Abend wieder bestens... Dickes fettes Lob und Dankeschön!!! ❤️

Negative Erfahrung: Wir waren mit unserem Wellensittich als Notfall in der Praxis. Zunächst wurden wir nach Recklinghausen weitergeschickt, da uns gesagt wurde, dort würden auch Vögel untersucht. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass keine Vogelbehandlung erfolgt, sodass wir wieder nach Dortmund fahren mussten. Nach der Rückkehr mussten wir trotz des schlechten Zustands unseres Vogels über eine Stunde warten, obwohl der Notfall bekannt war. Insgesamt waren wir rund vier Stunden mit einem schwer kranken Tier unterwegs. Die Untersuchung dauerte nach unserem Empfinden sehr kurz. Es wurde ein Verdacht auf eine Lungenentzündung geäußert und eine Spritze verabreicht. Dafür mussten wir 170 € bezahlen. Leider ist unser Wellensittich einige Stunden später verstorben. Wir fühlten uns insgesamt nicht ausreichend betreut und nicht ernst genommen, insbesondere angesichts der langen Wartezeiten und der Situation unseres Tieres. Diese Erfahrung war für uns sehr enttäuschend.

Negative Erfahrung: Ich war heute mit meinem Hund bei Frau dr. Pazdior, da dieser Schmerzen an seiner Pfote hatte. Bei der Untersuchung wurde eine halb abgerissene Kralle festgestellt und entfernt. Mir wurde dann gesagt, dass dies wahrscheinlich nicht die Ursache für sein Knurren und quieken wenn ich seine Pfote anfasse sei, sondern dass es eher ein Erziehungsproblem sei oder er genervt von meinen Kindern sei. Sie wusste noch nicht einmal wie alt meine Kinder sind und ich finde die Aussagen sehr unprofessionell und übergriffig. Mein Hund ist sechs Jahre, gut erzogen und meine Kinder sind nicht mehr so klein, wobei das ja nicht mal was zur Sache tun würde. Sie hat mir zwar noch Schmerzmittel für ihn aufgeschrieben und es scheint auch tatsächlich an der Kralle gelegen zu haben, trotzdem werde ich nicht noch mal wiederkommen…

Negative Erfahrung: Wir sind seit einigen Jahren mit unseren Hunden in der Praxis Dr Ostermann und sehr zufrieden gewesen, bis heute. Heute leider komplett das Gegenteil. Wie kann man einen Welpen so Impfen das er vor Schmerzen Schreit und sich dabei ein pinkelt!! Die Aussage der Tierärztin Fr P.....das kann schon passieren wenn es mal zwickt. Dafür habe ich echt kein Verständnis, sowas darf und sollte nicht passieren. Definitiv den falschen Berufszweig gewählt!!! Der Ablauf der vorherigen Impfungen war nicht so. Zu dieser Person werden wir kein weiteres mal gehen. In Zukunft werden wir unsere Hunde definitiv nur noch von Dr Ostermann behandeln lassen. Um nicht erneut solch schlechte Erfahrungen zu machen. Nächster negative Punkt: man könnte uns für nächstes Jahr keinen EU- Impfpass ausstellen, wenn wir unseren Welpen heute nicht Chipen lassen würden. Da will man einen schon fast dazu zwingen, beides zusammen machen zu lassen, weil es nächstes Jahr nicht möglich wäre. Erst wieder mit der nächsten Impfung in 12 Monaten. Das Tierwohl steht scheinbar nicht an erster Stelle bei dieser "Ärztin." Wenigstens das Personal war freundlich.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich von ganzem Herzen beim gesamten Team der Tierklinik bedanken. Unsere kleine Hündin Businka kam in einer sehr akuten und schweren Situation zu Ihnen, und sie wurde sofort professionell, liebevoll und äußerst aufmerksam behandelt. Dank Ihrer schnellen und kompetenten Hilfe ging es Businka schon am nächsten Tag deutlich besser. Man merkt, wie viel Erfahrung, Geduld und echtes Mitgefühl in dieser Klinik vorhanden sind. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit – Businka war bei Ihnen in den besten Händen!

Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank! Ich war heute das erste Mal in dieser Tierarztpraxis und ich bin sehr freundlich aufgenommen worden. Meine Katze wurde sehr vorsichtig und behutsam behandelt und hat sich ebenso sehr wohlgefühlt. Die Wartezeit war sehr gut und ich bin schnell dran gekommen. Außerdem gibt es direkt neben der Praxis mehrere Parkplätze.

Fantastische Erfahrung: Organisation, Beratung und Behandlung top! Parkplätze sind (theoretisch) vorhanden; Bahnhof ca. 100m entfernt

Negative Erfahrung: Mein Kaninchen konnte plötzlich nicht mehr auf einem Bein laufen, also fuhr ich am Wochenende zu der einzigen geöffneten Tierarztpraxis. Leider machte der Tierarzt weder ein Röntgenbild noch untersuchte er das Bein richtig – er behauptete sofort, es sei EC, ganz ohne weitere Diagnostik. Später schloss mein eigener Tierarzt EC aus und vermutete ein Problem mit der Blase (möglicherweise ein Stein). Wir behandelten das lange, aber ohne Erfolg. Erst der dritte Tierarzt führte eine vollständige Diagnostik durch – und es stellte sich heraus, dass es sich um Knochenkrebs handelte, der bereits die Hälfte des Hüftknochens zerstört hatte. Meiner Meinung nach hat der Mangel an gründlicher Untersuchung und grundlegenden Tests in der ersten Praxis die richtige Diagnose nur verzögert.

Fantastische Erfahrung: Wir haben den Tierarzt gewechselt, als langjährige Tierarzthelferin nicht einfach .Aber in dieser Praxis fühlen wir uns sehr wohl, Kompetenz, Freundlichkeit,kurze Wartezeiten ohne Termin. Toffee und ich sagen Danke ,ihre Ohrenentzündung wurde schnell besser. Gestern war nur die Impfung fällig und Dr.Ostermann sen. hat sie so gründlich untersucht. Viele schreiben hier überteuerte Preise, das stimmt so nicht. Die GOT Liste schreibt die Preise vor, in meiner letzten Praxis waren die Preise erheblich höher. Macht weiter so. Anja und Toffee

Fantastische Erfahrung: Am Dienstagabend war ich mit meinem Hund bei Dr Ostermann in der Praxis da mein Hund zusammengebrochen ist durch das schnelles eingreifen geht's meinem Hund wieder besser danke für die schnelle Hilfe ein sehr nettes Team ich kann ihn nur weiter empfehlen

Negative Erfahrung: Leider wurden die inneren Blutungen unseres Hundes als Magen-Darm-Infekt diagnostiziert, obwohl eine Krebs Erkrankung bekannt war. Unser Oskar musste zwei Tage später erlöst werden.

Fantastische Erfahrung: Samstag am späten Nachmittag fing meine 10 jährige Hündin an zu würgen und zu keuchen, es hörte sich furchtbar an. Die nette Helferin am Telefon sagte, ich könne sofort kommen. Wartezeit war für eine Notfallpraxis ok, die Tierärztin war nett und erkannte sofort, dass "nur" eine schwere Erkältung vorlag. Sie bekam 3 Spritzen und Medikamente mit nach Hause und am frühen Morgen trat schon eine leichte Besserung ein, sie frisst auch wieder. Der Preis war für einen Notfall am Wochenende inkl. der Medikamente für mich ok. Danke nochmal für die Hilfe! Nicole und Zora

Positive Erfahrung: Wir sind bis jetzt zufrieden. Wir mussten nur 2 mal zum Notdienst hin und unser Hund wurde gut behandelt. Den Sachkundenachweis konnte ich dort auch schnell machen. Das Team ist nett und freundlich

Positive Erfahrung: Öffnungszeiten sind super. Die Qualität der Behandlung Glücksache. Sehr unterschiedliche Erfahrungen in vielen Jahren gemacht.

Fantastische Erfahrung: Ich kam mit meiner Babykatze und es wurde sofort geholfen, kaum Wartezeit , super System und sehr nette Ärztinnen

Fantastische Erfahrung: Hilfe in allergrößter Not und im letzten Augenblick. Wir sind der Praxis Ostermann so dankbar, dass wir als Neukunden und Notfall,auf einem Freitag, mit unserer alten Katze vorbeikommen durften. Der alte Tierarzt hatte am Wochenanfang eine falsche Diagnose gestellt und als wir, wie vereinbart, bei Verschlimmerung wiederkommen sollten und wollten, hatte er bereits morgens keine freien Kapazitäten mehr! In der Not riefen wir hier an (meine Schwägerin ist mit ihrer Katze immer zu Ostermanns gegangen und war hoch zufrieden) und durften nach Schilderung der Lage und Symptome sofort kommen. Unsere Katze (elfeinhalb Jahre und erste Narkose) konnte in einer sofortigen Not-OP, von der sie sich prächtig erholt hat, gerettet werden. Alleine dafür sind wir einfach nur dankbar. Durch diese gute Erfahrung haben wir auch unsere junge Katze in der Praxis kastrieren lassen. Der ging es, sofort nach der OP, so gut, dass sie anscheinend gar nicht mitbekommen hat operiert worden zu sein!!! So etwas habe ich auch noch nie erlebt, aber besser so als andersrum. Wir und unsere Tiere vertrauen der Praxis Ostermann vollkommen und werden, bei Bedarf, immer wieder hierher kommen. Hier stimmt einfach alles, von der Kompetenz bis zur Freundlichkeit und Menschlichkeit aller Mitarbeiter. Vielen lieben Dank und bitte macht weiter so!

Fantastische Erfahrung: Wir können die Praxis, besonders bei Notfällen zur Notfallsprechstunde - nur empfehlen. Bereits zum zweiten mal waren wir kurzfristig bei Dr. Moritz Ostermann erst mit unserem Kater Findus, dann Gestern mit unserer Katze Nala. Unsere Sorgen wurden direkt ernst genommen, die Untersuchung war ebenfalls Gründlich und schnell. Das Preis-Leistungsverhältnis ist trotz „Notfall-Gebühr“ völlig in Ordnung. Klare Empfehlung, vorallem für den Top-Tierarzt!

Fantastische Erfahrung: Frau Schumpich ist sehr empathisch und nimmt sich viel Zeit für jeden Hund. Durch ihre einfühlsame Art fühlt sich unser Hund bei ihr jederzeit sicher und wohl. Absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal,bekommt auf Fragen die im Raum stehen ,sehr informative antworten ,und was noch erwähnt werden muß,alles läuft ohne Stress ab ,

Fantastische Erfahrung: Ganz tolle Leistung von Merle Schumpich beim Notdienst am 03.10., trotz erstmaligem Besuch dort total einfühlsam, persönlich und medizinisch akkurat auf den Punkt ohne wenn und aber. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Enttäuschung über verweigerte Behandlung In der Praxis Dr. Ostermann, ich wende mich heute an Sie, weil ich über den Umgang mit dem Kater meiner Mutter sehr enttäuscht bin. Der Kater wurde vor etwa zwei Jahren bei Ihnen wegen Blasensteinen operiert – eine damals riskante Operation, die rund 928 Euro gekostet hat und man jetzt das Fäden ziehen noch extra bezahlen muss, was mit drin war. Wir waren dankbar für die gute Behandlung und haben Ihre Praxis stets weiterempfohlen. Heute jedoch hat der Kater erneut gesundheitliche Probleme und verliert beim Kotabsatz Blut. Natürlich ist das ein akuter Fall, der dringend untersucht werden sollte. Meine Mutter hat deshalb in Ihrer Praxis angerufen und um einen kurzfristigen Termin gebeten. Sie hat dabei offen erklärt, dass sie die Rechnung leider erst am Freitag begleichen kann, wenn das Geld eingeht. Der Termin wurde jedoch mit dieser Begründung abgelehnt. Was uns besonders enttäuscht, ist, dass meine Mutter seit den 90er Jahren Kundin in Ihrer Praxis ist. Schon mit anderen Tieren, die sie vor etlichen Jahren hatte, war sie regelmäßig bei Ihnen in Behandlung und hat Ihre Arbeit immer geschätzt. Umso unverständlicher ist es, dass einem langjährigen treuen Kunden in einer akuten Notsituation keine Hilfe angeboten wird – nicht einmal unter der Bedingung einer späteren Zahlung oder Teilzahlung. Ich finde es sehr traurig und auch fragwürdig, dass einem kranken Tier in einer solchen Situation Hilfe verweigert wird, nur weil die Bezahlung wenige Tage später erfolgen würde. Für mich grenzt das an unterlassene Hilfeleistung am Tier, vor allem wenn man bedenkt, wie stark die Preise in den letzten Jahren ohnehin gestiegen sind. Damals, als Dr. Ostermann seine Praxis noch im kleineren Rahmen führte, stand das Wohl der Tiere an erster Stelle. Heute scheint leider der wirtschaftliche Aspekt über allem zu stehen. Das ist sehr enttäuschend – gerade für langjährige Kunden, die Ihrem Team stets Vertrauen entgegengebracht haben. Tiere können nicht warten, bis das Gehalt eingeht – und ein wenig Menschlichkeit und Verständnis wären in solchen Fällen wünschenswert.

Fantastische Erfahrung: Notfallmäßig das erste Mal dort gewesen. Hab mich super wohl gefühlt. Sehr emphatische und liebevolle Ärztin. Danke fürs Leben retten

Fantastische Erfahrung: Das System mit dem Pager für die Wartezeit fand ich super, da meine Hündin extrem ängstlich ist, wenn es darum geht, dass man in einem Wartezimmer mit vielen anderen Tieren warten muss. So konnte ich ich auf dem Parkplatz warten und es ging dann auch recht schnell. Dr Ostermann ist ein sehr direkter Ansprechpartner und die Untersuchung war schnell und trotzdem gründlich. Die Tabletten sind ein Segen gewesen und meine (sehr alte ) Hündin ist wieder topfit. Die Sprechzeiten sind top und Preis-Leistung sind absolut angemessen.

Fantastische Erfahrung: Wir waren am Mittwoch Abend zum Notdienst mit unserem Hund. Wir haben eine weite Anreise auf uns genommen und waren sehr überrascht das auch zu so später Stunde noch mit soviel Geduld und Ruhe unser Hund untersucht wurde. Wir hatten das Gefühl in sehr guten Händen zu sein und unser Hund ist zielstrebig und untersucht und behandelt wurden so das es Ihm schnell wieder besser ging. Wir waren auch von den aus unserer Sicht moderaten Preisen im Notdienst überrascht, da wir wo anders schon ganz andere Erfahrungen gemacht haben. Nochmal einen großen Dank nach Dortmund aus Beckum.

Positive Erfahrung: Wir waren auf einem Feiertag da. Es wurde liebevoll mit unserem Hund umgegangen,man hat uns zugehört und war verständnisvoll. Nahm sich zeit und hatt nicht das gefühl am Laufband zu sein.

Fantastische Erfahrung: Sind schnell u.kompetent sehr freundlich u.top sind steht's da wenn Mann sie braucht sagen sofort her bringen klasseTop.. So heute wieder bei ostermann. 7.10.25 u.Wieder alles top sie sind wie immer nett schnell u.der arzt sofort alles untersucht geröncht u.mit richtigen Ratschlägen zur hilfe toll für unsere kazte

Fantastische Erfahrung: Wir haben diese Tierarztpraxis wegen eines Notfalls am 5.10.25 ausgesucht. Wir waren sehr zufrieden, auch was die Preisgestaltung anging. Der Aufschlag von 50€ war völlig i.O. und wenn eine Praxis nahezu die ganze Woche solche Sprechstunden, bis 23Uhr anbietet, ist dass völlig legitim. Die Arbeit mit dem Tier war ausgezeichnet. Eine gute Versorgung wurde geleistet und obwohl es wirklich voll war, war die Tierärztin ruhig und arbeitete ohne Kompromisse. Selbst die Nachbehandlung, welche nötig wird, überließ man uns die Wahl wohin wir damit gehen wollen und schrieb deshalb Medikamentennamen mit auf die Rechnung, damit Kollegen direkt darauf aufbauen können. Eine gute Erfahrung und eine Praxis die ich immer wieder aufsuchen würde.

Negative Erfahrung: Nie wieder!! 1. Termin Probleme mit dem Hund gehabt wird einem vorgeworfen man selbst wäre dran schuld obwohl es nicht halter bedingt war 2. Termin wird man weggeschickt trotz hund mit mastitis Kann man sich sparen gibt deutlich bessere mit ein Auge fürs tierwohl Zudem überteuerte Preise wenn man sie mit anderen Praxen vergleicht

Negative Erfahrung: Bringen Sie dort bloß kein Tier hin. Eine schlimmere Praxis habe ich noch nie gesehen. Das geht gar nicht. Schade das man nicht null Sterne geben kann. Man sollte dieser Bude die Zulassung entziehen. Unglaublich. Ich erspare nähere Details.

Fantastische Erfahrung: Danke für alles !! Hier würde ich sehr gerne mehr als fünf Sterne vergeben . Super Praxis, super Ärzte ! Mein hund wurde von einem anderen hund am auge schwer verletzt. Wir haben wochenlang ums auge gekämpft und waren hier zum Schluss super aufgehoben . Es wurde sogar eine Kontaktlinse auf das kranke auge gesetzt aber leider blieb die nicht lange da wo sie sein sollte ..... das auge wurde leider nicht besser und musste vorletzte Woche entfernt werden. Er hat dank dieser Praxis alles super überstanden und ist wieder ganz der alte mit nur noch einem auge . Rundum zufrieden und ich würde jederzeit wieder kommen . Danke für alles Rocky (Mops) mit Frauchen

Positive Erfahrung: Wir sind seit einigen Wochen mit unseren Katern wegen Hautpilz bei Frau Smitka in Behandlung und fühlten uns dort stets sehr gut aufgehoben. Bei unserem letzten Besuch wurden wir an eine andere Tierärztin weitergeleitet, bei der wir uns weder ernst genommen noch fachlich kompetent beraten fühlten. Zunächst hieß es, es gebe kein anderes Mittel außer der Salbe, obwohl der Pilz auch an den Augen auftritt und dort nicht aufgetragen werden darf. Erst nach eigener Recherche unsererseits haben wir Ihr das richtige Medikament genannt und erhalten. Wir wurden kaum über mögliche Nebenwirkungen oder notwendige Bluttests informiert. Die Katzen wurden unnötigem Stress ausgesetzt, da eine wirkliche Untersuchung praktisch nicht stattfand, jedoch wollten wir nicht riskieren, das Medikament nicht zu erhalten also haben wir die beiden mitgenommen. Zudem wurden Leistungen abgerechnet, die nur sporadisch oder gar nicht durchgeführt wurden. Dies war bereits der zweite negative Vorfall mit derselben Tierärztin. Wir fühlen uns weder fachlich noch menschlich gut betreut und können diese Erfahrung bei der Tierärztin nur bedingt empfehlen. Die Frau Smitka hingegen ist super informiert, kompetent und emphatisch.

Negative Erfahrung: Waren nicht wirklich zufrieden mit dem Dr. Ist nicht wirklich auf dem Hund eingegangen, kam sehr unsympathisch rüber .

Negative Erfahrung: Könnte nicht enttäuschter sein.. Sind nachts zum Notdienst mit meiner Katze die schon 2 Grad unter normaler Körpertemperatur war. Es wurde wurde schnell ein Ultraschall gemacht um danach mit einer Rechnung von knapp 400€ für 3 Minuten Arbeit raus geschickt zu werden. Für die Unterkühlung wurde uns ein GUMMIHANDSCHUH mit kochendem Wasser in die Hand gedrückt. Meine Katze ist Stunden später leider gestorben, danke für die tolle Hilfe und Ausbeut!

Fantastische Erfahrung: Ich war am 02.09. mit meiner Katze Kira Abends als Notfall-Patient bei Herrn Ostermann Junior in Behandlung. Meine 14 Jahre alte RCM-Katze mit Asthma und Athrose hatte wieder Luftnot trotz Medikamente. Herr Ostermann war sehr einfühlsam und wir sind zu der schweren Entschluss gekommen das Tier zu erlösen. Obwohl die Praxis an diesen Abend sehr voll war, hat sich Herr Ostermann Junior die Zeit genommen, nicht gestresst zu wirken und uns die Zeit für den Abschied gegeben. Heute nach 2Wochen sehe ich die Sache klarer und es schmerzt auch nicht mehr ganz so das Kira nicht mehr bei mir ist. Aber ich denke heute auch das es für Sie besser war den weiteren Stress und das Leid zu verhindern für vllt. ein paar Tage oder Wochen die Sie dadurch bekommen hätte. Vielen Dank Herr Ostermann für Ihre Unterstützung in der schweren Zeit....

Negative Erfahrung: Leider keine gute Erfahrung gemacht. Trotz klar geäußerter Hinweise, dass mein Hund sehr sensibel an den Pfoten ist, wurde er dort unnötig stark belastet. Anstatt gründlich nach möglichen Ursachen (z. B. Milben, weswegen ich eigentlich dorthin gekommen bin) zu schauen, bekam er ohne weitere Abklärung direkt eine Schmerzspritze. Für mich wirkt das überzogen, zumal die eigentliche Ursache später Milben waren. Fühlte mich nicht ernst genommen und würde die Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Praxis mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen. Wir hatten letzte Woche am späten Abend einen Notfall mit der Katze von meinem Vater. Wir durften sofort kommen und wurden auch sofort behandelt, da die Katze Atemnot hatte. Es war abzusehen, das weitere Therapiemöglichkeiten keine Chance auf weitere, positive Lebensqualität bringt da die Katze schon sehr krank war. Der Arzt hat sich wahsinnig viel Zeit genommen und war voller Empathie, obwohl er alleine in der Praxis war die zu dem Zeitpunkt gut besucht war. Wir mussten leider die Katze einschläfern. Ein trauriger Moment. Rückwirkend war es aber ein schöner Abschied, der uns ermöglicht wurde. Vielen lieben Dank nochmal dafür ♥️

Fantastische Erfahrung: Wir sind gestern Abend zufällig auf diese Praxis gestoßen, da hier ein Notdienst angeboten wird. Herr Ostermann ist direkt telefonisch erreichbar gewesen und wir konnten sofort kommen. Vor Ort hat er unserer Lotta sehr schnell helfen können und die Abwicklung war äußerst unkompliziert! Wir sind Herrn Ostermann sehr dankbar und vergeben gerne 5 Sterne!

Negative Erfahrung: Ich war heute nach vielen Jahren in der Praxis, da mein Tierarzt geschlossen hatte, ich war bei einem der jüngeren Ärzte, Grund war mehrfaches Erbrechen meiner Katze sowie V.a.Asthma, sie wurde mehrfach geröntgt, iwas säße im Darm , Fremdkörper o Haare, hab gesagt es können nur Haare sein weil nichts rum liegt, daraufhin bekam ich den Rat Laktulose zu holen u ihr zu geben, als ich fragte wieviel, kam die Antwort, ja das wisse er auch nicht so genau, hab dann später nochmal an der Anmeldung gefragt, die Dame war so nett u fragte nochmal jmd, und gab dann an 3x5ml. Hätte ich nicht nochmal nachgefragt hätte ich ihr wahrscheinlich viel zu wenig gegeben. Alles in allem war ich enttäuscht u habe mich geärgert dass ich nicht direkt gesagt habe ich möchte zu Dr.Ostermann, dieser hat in der Vergangenheit immer die Ursache gefunden u mir eine richtige Diagnose gestellt u auch menschlich u nicht nur finanziell agiert. Auf meine Verdachtsdiagnose Asthma wurde nicht wirklich eingegangen, man müsse abwarten. Bin nach Hause u fühle mich alleingelassen mit der Geschichte. Nachtrag Erneuter Arztbesuch da unser Tierarzt im Urlaub ist u leider die anderen Ärzte geschlossen hatten(mittwoch nachmittag) oder Aufnahmestopp hatten u meine Katze mehrfach am Tag über 1Wochen für mich Atemprobleme hatte. Es sollte eine Blutuntersuchung gemacht werden um Schilddrüsenprobleme auszuschließen, die Katze habe Stress, ich sagte dann sie bekommt keine Luft u hat Schleim im Hals u keine Schilddrüsenprobleme.Habe die Behandlung beendet ohne Befund. Es wird eine Menge gefunden aber auf das,weshalb man da ist wird nicht eingegangen. Habe mir heute eine Zweitmeinung eingeholt u es sind keine Schilddrüsenprobleme sondern wie vermutet die oberen Atemwege. Schade dass man Hilfe benötigt aber dann nur unnötige Untersuchungen erfolgen sollen u man unnötig Geld da lässt. Menschlich gesehen kann ich nur Herrn Ostermann senior wirklich empfehlen.

Negative Erfahrung: Trotz Notdienst bis 23:00 Uhr war am Samstag den 23.08.2025 um 21:00 Uhr niemand zu erreichen. Weder telefonisch noch direkt vor Ort. Wertvolle Zeit die vergangen ist, bis ich dann in eine Tierklinik gefahren bin. Ein anderer Patientenbesitzer, den ich vor der Tür getroffen habe, sagte mir, dass er sogar einbestellt wurde. Sowas geht mal garnicht. Das ist nicht im Sinne der Tiere. Dann sollte man echt keinen Notdienst anbieten.

Fantastische Erfahrung: DANKE!!! Ich bin so unendlich dankbar, dass Herr Dr. Ostermann die Magendrehung meines Hundes in der Nacht sofort diagnostiziert hatte. Mit seinem Team hatte er meinem kleinen Weimi das Leben gerettet. Auch die liebevolle und freundliche Fürsorge danach war fantastisch. Ich komme gern hierher. Kompetenz, Fürsorge und Freundlichkeit sind hier deutlich spürbar. Ich danke dem ganzen Team ❣️

Fantastische Erfahrung: Toll, dass es eine Tierarzt Praxis gibt, die bis 23:00 Uhr und auch an den Wochenenden geöffnet hat. Sehr nettes Team und immer ein offenes Ohr und beruhigende Maßnahmen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal. Die offene Sprechstunde ist perfekt. Heutzutage leider zu selten.

Negative Erfahrung: Als mein Hund eine Herzerkrankung hatte, gerieten wir in dieser großen Praxis an zwei ÄrztInnen, die wir vorher nicht kennengelernt hatten und die meinen Hund nicht kannten. Einzig und allein aufgrund des Ultraschallbildes wurde die Krankheit als noch nicht behandlungsbedürftig eingestuft. In einem Jahr sollten wir wiederkommen. Ich wurde nichts zum Verhalten meines Hundes gefragt und mir wurden auch keine Empfehlungen zum Umgang mit der Krankheit gegeben. Wir wurden zügig abgefertigt. Es gelang mir dennoch, ein paar Beobachtungen vorzubringen, u. a. seine Leistungsschwäche, die Gewichtsabnahme. Das wurde abgewiegelt. Trotz einer Synkope nach Belastung sollte ich den Hund weiter apportieren und rennen lassen. (Ich habe das natürlich nicht gemacht.) Die fehlende Empathie fand ich schon damals sehr befremdend. Heute weiß ich: Ohne geht es gar nicht. Das Gespräch über Veränderungen und Symptome beim Hund ist wichtig. Es wird nicht das Ultraschallbild behandelt, sondern ein Lebewesen. Liegen Symptome vor, wird behandelt, z.B. mit Medikamenten, es wird weiter untersucht, z.B mit EKG, Blutdruckmessung,... Mein Hund aber blieb ohne die Hilfe, die er so dringend benötigt hätte. Die „behandelnden“ Ärzte erkannten die Ernsthaftigkeit seiner Erkrankung nicht. Später sagte eine andere Tierärztin zu mir „dieses Tier hätte längst Medikamente gebraucht“. Da war es dafür schon ZU spät. Drei Wochen nach der Ultraschalluntersuchung starb mein Hund.

Negative Erfahrung: Mit meiner Katze wurde gut umgegangen – dafür danke ich. Trotzdem bin ich enttäuscht und verärgert, weil ich eine falsche Auskunft erhalten habe. Ich wollte meine Katze ausschließlich gegen Tollwut impfen lassen, da ich mit ihr verreisen muss. Am Telefon wurde mir ein Preis von ca. 55 € genannt. Vor Ort erhielt meine Katze dann jedoch zwei Spritzen. Auf meine direkte Nachfrage wurde mir gesagt, die zweite Impfung sei gegen Katzenschnupfen und -seuche. Ich fragte ausdrücklich, ob diese Impfung für die Reise notwendig sei – mir wurde deutlich gesagt, dass ich ohne sie nicht fliegen könne. Das ist jedoch falsch. Auch wenn die Impfung aus medizinischer Sicht sinnvoll sein mag, war das nicht mein Anliegen. Ich hätte sie zu diesem Zeitpunkt nicht gewählt, wenn ich korrekt informiert worden wäre. Am Ende musste ich rund 80 € zahlen – Geld, das ich eigentlich nicht zur Verfügung hatte, da ich in Spanien bereits eine Operation für meine Katze in Höhe von 1.000 € finanzieren muss. Ich bin enttäuscht, weil man ohne meine Zustimmung über meinen Kopf hinweg entschieden hat. Und vor allem: Ich fühle mich angelogen. Ehrliche und transparente Kommunikation ist für mich die Grundlage eines Vertrauensverhältnisses – gerade in einer Tierarztpraxis. Das war hier leider nicht der Fall.

Negative Erfahrung: Sehr enttäuschend – keine echte Hilfe trotz kritischem Zustand meines Tieres. Ich war innerhalb von zwei Tagen drei Mal in dieser Praxis. Beim ersten Besuch bekam meine Katze lediglich eine fiebersenkende Spritze nach einer kurzen Untersuchung – obwohl sie seit zwei Tagen nichts frisst oder trinkt und apathisch ist. Am zweiten Tag wurde meine Katze dreimal geröntgt, darunter auch mit Kontrastmittel. Das erste Bild wurde als auffällig bezeichnet, später dann plötzlich als unauffällig – ohne klare Erklärung. Trotz der weiterhin bestehenden Symptome wurde ich einfach ohne jegliche Behandlung nach Hause geschickt – keine Infusion, keine Medikamente, keine Empfehlungen, wie ich mit dem Zustand umgehen soll. Die einzige Empfehlung war, am nächsten Tag nochmals in die Praxis zu kommen – zum 4. Mal. Sehr viel Geld ausgegeben für nichts – außer Diagnostik ohne Konsequenz. Ich habe Angst um mein Tier und fühle mich im Stich gelassen. Keine Empfehlung für diese Praxis.

Positive Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit Dr. Ostermann und der Praxis, dass man im auto warten kann und einen alarm bekommt wenn man an der reihe ist für tiere die sich in einem Wartezimmer nicht wohl fühlen finde ich super. Auch die Behandlung war sehr kompetent und führsorglich.

Fantastische Erfahrung: Also wir waren Freitags den 1.8 abends um halb elf zum Notdienst mit unserem Hund da. Ich muss sagen die Tierärztin hat unseren kleinen Hund mit soviel Liebe behandelt, so etwas haben wir in 15 Jahren nicht erlebt. Die Tierärztin hat für sich genau den richtigen Beruf gewählt. Wir können nur sagen weiter so . Und nochmals vielen Dank für die tolle Behandlung.

Negative Erfahrung: Meine Erfahrung mit dieser Tierärztin war leider sehr enttäuschend. Ich habe eigentlich viele gute Erfahrungen mit Tierärzten gemacht, aber in diesem Fall war ich sehr unzufrieden. Beim letzten Besuch habe ich klar gesagt, dass meine kleine Katze Schnupfen hat und dass sie in der Vergangenheit nur mit Antibiotikum erfolgreich behandelt werden konnte. Trotzdem wurde mir ein anderes Medikament gegeben, das überhaupt nicht geholfen hat. Ich habe viel Geld bezahlt, aber meiner Katze ging es weiterhin schlecht – über eineinhalb Monate lang litt sie unter denselben Symptomen. Erst nachdem ich wieder zu einer anderen Praxis gehen konnte, wurde endlich ein Antibiotikum verschrieben und es ging meiner Katze schnell besser. Mein Eindruck ist leider, dass es in dieser Praxis eher darum geht, die Kunden möglichst oft zurückzuholen, um mehr Geld zu verdienen, anstatt gezielt und effektiv zu helfen. Für mich steht fest: Ich werde definitiv nicht wiederkommen.

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Praxis. Auch ohne Termin kommt man zügig zur Behandlung. Sehr empathische Ärzte. Hier gibt es umfangreiche Diagnostikmöglichkeiten. Hat uns echt überzeugt.

Fantastische Erfahrung: Wir sind Stammkunden und ich war bisher immer zufrieden. Alle Tierärzte + Tierarzthelfer/innen sind super lieb und nehmen die Sorgen des Besitzers ernst. Ich würde niemals mehr einen anderen TA besuchen!

Fantastische Erfahrung: Faktisch kann ich sagen, ich bin positiv überrascht. Weil: ich / wir ( Hündin) an einem Samstag im Notdiest wirklich schnell dran gekommen bin. Wir waren vorher noch nie dort. Alle waren sehr freundlich. Man wurde direkt darauf hingewiesen, daß die Kosten höher sind als sonst. Damit man keine bösen Überraschung erlebt. Weiß ich zwar, ist aber vielleicht nicht jedem bewusst. Finde ich gut. Die Untersuchung war kompetent und ein sehr liebevoller Umgang mit meiner Hündin. Gute Einschätzung der Situation und fachliches Handeln, was wirklich geholfen hat. Massiver Durchfall konnte endlich gestoppt werden. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: vielen Dank für die Rettung unseres Hundes Chico! Ihre Expertise und Fürsorge haben ihm das Leben gerettet. Ich bin Ihnen und Ihrem Team unendlich dankbar. Macht weiter so Mit freundlichen Grüßen, Familie Beil und Chico

Fantastische Erfahrung: Unserer Katze wurde gut geholfen trotz voller Praxis im Notdienst wurde sich Zeit genommen und unserer Katze mit der nötigen Ruhe untersucht

Negative Erfahrung: Ich war am Samstag mit meinen Kater bei ihm. Mein Kater ist mit seiner Pfoto in der Balkontür hängen geblieben. Wo wir dran waren hat der Arzt nur die Pfoto abgetastet bzw das rechte Vorderbein. Und der sagte nur das es eine Nervenquetschung sei und hat mir ein Schmerzmittel mitgegeben. Meiner Meinung nach hätte man das vordere Bein röntgen müssen. Er hat meinen Kater meiner Meinung nach nicht richtig untersucht. Und zu Hause musste ich feststellen das mein Kater noch zwei kleine Wunden am Bein hatte was der Arzt auch nicht gesehen hat.Das alles ist nur meine Meinung.Ich könnte diesen Arzt keinen weiterempfehlen.Gestern Nachmittag ist mein Kater friedlich eingeschlafen. RUHE IN FRIEDEN MEINE FELL NASE

Negative Erfahrung: Jeder der sein Tier liebt sollte nicht diesen Arzt besuchen meiner Meinung nach !!! Hier geht's nur um Geld um das Tier wird sich nicht gekümmert ein röntgen nach dem anderen machn schön geld kassieren und am ende keine Diagnose oder eine falsche macht röntgen erzählt vin Verstopfung dabei hat die niere versagt! Bitte nicht zu diesem Tierarzt wenn ich eure Tiere liebt !

Fantastische Erfahrung: Super Klinik. Wurde meinem Kater sofort geholfen. Der Arzt sehr einfühlsam und hat alles verständlich erklärt. Wir kommen gerne wieder ❤️

Fantastische Erfahrung: Wir sind treue Patienten in der Praxis von Dr. Ostermann seit Jahren und sind immer super zufrieden mit der echt qualitativen/ professionellen und schnellen Behandlungen ! Vielen lieben Dank für die Diagnostik und Behandlung von Gestern von Dr. Moritz Ostermann ! S. Masson

Fantastische Erfahrung: Also es gibt in Dortmund keinen besseren Tierarzt als dr.ostermann egal wann und mit welchem Anliegen ich komme sie sind immer freundlich die Wartezeit ist nie lange da für alle art Tiere extra räume gibt und genug Ärzte vorhanden sind die haben mein kater so gut kastriert 1. Haben die kaum fell entfernt 2. Es war nach drei tagen schin verheilt immer freundlich und hilfsbereit wenn ich könnte würde ich 10 Sterne vergeben

Fantastische Erfahrung: Authentische Praxis, alle sind einfühlsam gegenüber ( Besitzerin ich ) und Patient ( Kater Cookie ) und fachlich on Top. Danke an Behandler Herr Dr. Moritz Ostermann, TFA Frau Bärens und TFA Kollegin welchen Namen ich leider nicht weiß.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Golden Retriever Benny in der Praxis Ostermann mehrere Jahre in Behandlung, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Dr. Ostermann sen. , der Hauptsächlich die Behandlung von Benny übernommen hat, war zu jeder Zeit sehr emphatisch und unserer Meinung nach auch sehr kompetent . Als wir Benny gehen lassen mussten, war Dr. Ostermann auch sehr gefühlvoll und geduldig, damit wir in Ruhe Abschied nehmen konnten. Ich würde jederzeit wieder mit einem Tier zu ihm gehen und kann die Praxis nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Mein neuer Tierarzt des Vertrauens Ein sehr freundliches Team. Die Ärzte nehmen sich Zeit und erklären auch sehr viel und gut, so das man es versteht und weiß was mit dem Tier los ist und wie man es behandeln kann. Ein kompetenter Tierarzt ist mor noch nicht begegnet. Die Art und Weise hat mich einfach überzeugt. Macht weiter so.

Fantastische Erfahrung: Parkplätze befinden sich vor der Tür, teilweise kostenlos. Sprechstundenhilfen und Ärzte sehr nett und kompetent. Man erhält einen Pieper, der vibriert, wenn man an der Reihe ist. So kann vor der Praxis gewartet werden. Obwohl die Praxis sehr gut besucht ist, halten sich die Wartezeiten in Grenzen. Und das, obwohl sich die Ärzte Zeit genug nehmen.

Fantastische Erfahrung: Absolut empfehlenswert! Wir waren mit unserem Rüden im Notdienst dort – er war richtig schlapp und wir haben uns große Sorgen gemacht. Obwohl es schon spät war und das Wartezimmer voll war, hat sich der Tierarzt Zeit für uns genommen und extra länger auf uns gewartet. Die Behandlung war sofort, sehr einfühlsam und professionell. Es wurde alles verständlich erklärt und wir haben uns direkt gut aufgehoben gefühlt. Die Medikamente haben super angeschlagen – unser Hund ist nach der Behandlung wieder richtig aufgeblüht und kam rennend nach Hause. Danke für diesen tollen Einsatz im Notdienst! ❤️

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dieser Tierarztpraxis. Besonders beeindruckt hat mich, dass auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten – wenn andere Praxen längst geschlossen haben – jemand erreichbar war. In einem akuten Notfall wurde mir schnell und kompetent geholfen. Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich, einfühlsam und professionell im Umgang mit Tier und Mensch. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Auch die Preisgestaltung ist absolut fair und transparent – selbst in der Notfallsprechstunde gibt es keine bösen Überraschungen. Man merkt, dass hier nicht nur fachlich, sondern auch menschlich alles stimmt.

Fantastische Erfahrung: War als Notfall mit meinem Kater dort, der etwas verschluckt hatte und sich nur noch übergeben hat. Schnelle sehr kompetente Hilfe, ruhige und unaufgeregte Behandlung. Nach Endoskopie waren es scharfe harte Grashalme, die das Tier so gequält haben.. kurz danach war er wieder fit. Vielen Dank

Negative Erfahrung: Zur Notfallpraxis: Für komplexere Notfälle auf jeden Fall inkompetent! Die Ärztin ist zwar freundlich, jedoch hab ich das Gefühl, dass jedem einfach ein Röntgen angedreht wird. Obwohl die Symptome meiner Katze auf ein neurologisches Problem deuteten (sie hatte eine neurologische Vorerkrankung, die ich der Ärztin geschildert habe), wurde ein Röntgen des Körpers gemacht und ihr ein unwirksames Antibiotikum verabreicht, sodass wir innerhalb von 15min wieder nach Hause gehen konnten (zwei Tage später ist sie verstorben und sie war grad mal 2 Jahre alt). Zudem wird bei der Anmeldung auch nicht nach den Beschwerden des Haustieres gefragt bzw. die Patienten je nach Akuität der Krankheit drangenommen. Wer also eine schnelle Behandlung braucht, ist hier richtig, aber bei komplexeren Fällen sollte man auf jeden Fall direkt in die Klinik (Klinik Kaiserberg in Duisburg ist super ausgestattet und kompetent sowie transparent in jedem Sinne!). Ich bereue es unnötig hier 300€ für ein Röntgen und Antibiotikum gezahlt zu haben, die für die Behandlung dieser Symptome gar keinen Sinn ergeben haben. Man hätte auch offen sagen können, dass die Praxis für diesen Fall nicht ausgestattet ist und stattdessen eine Überweisung schreiben können, auch wenn man dann weniger Geld einkassiert hätte. Es ist immer wieder schade zu sehen, wie Probleme von Tieren nicht Ernst genommen werden.

Fantastische Erfahrung: Ich empfehle die Praxis gerne weiter. Ich war mit meinem Kater öfter als Notfall da und wurde immer perfekt versorgt. Sehr freundliches Personal und man erreicht immer jemanden.

Negative Erfahrung: Wir waren mit unserem Britisch Langhaar Kater nach einer Beisserei mit Verletzung am Schwanz in der "Notfallsprechstunde" dort. Leider war es in der Praxis sehr schlecht organisiert. Wir mussten trotz vorheriger telefonischer Absprache -unerwartet- fast 2 Stunden draußen warten. Der Tierarzt wirkte auch bei der Untersuchung ziemlich unbeholfen und war nicht in der Lage die Wunde fachgerecht zu versorgen (das hat unsere "Haustierärztin" ohne Probleme am Folgetag dann gemacht) Was uns auf sofort aufgefallen ist, dass die Räumlichkeiten extrem unangenehm gerochen haben. Das haben wir noch nie in einer Tierarztpraxis erlebt.

Negative Erfahrung: Ich habe lange überlegt, um diese Bewertung hier zu schreiben. Leider bin ich mega enttäuscht. Wir sind an einem Sonntag zum Notdienst gefahren. Mein Rüde war sehr schwach. Konnte nicht aufstehen. Die Diagnose in Werl lautete Arthrose. Ich wollte eine zweite Meinung einholen... Schließlich kann einem Hund bei einer Arthrose nicht so schlecht gehen. Dr. Ostermann junior, ohne sich Mühe zu geben, hat er eine Librella Spritze gegeben. Laut Junior Ostermann "wäre es ja auch ein alter Hund (9 Jahre und 3 Monate Jung), es wäre normal das er stirbt" da ich meine ich meine Ängste geäußert habe, das es sich vielleicht um einen Tumor handelt. Leider war meine Vermutung richtig, nach nur ein paar Tagen. Was ist mit den Tierärzten los? Zwei Wochen später ist mein Teddy hier in der Praxis (Einzige Notfallpraxis in der näheren Umgebung) an einem geplatzten Tumor qualvoll gestorben. Wir sind hierher gefahren, weil die Zeit knapp war. Teddy lag im Sterben. Ohne Spritze ist er in meinem Arm gestorben. Teddy ist in der Praxis geblieben.. Wir sind nach Hause gekommen, waren fix und fertig. Teddy hat noch 2 Kammeraden zu Hause gehabt, sie durften sich anschließend nicht in der Praxis von ihm verabschieden. In dem Krematorium wurde uns gesagt, dass ein Abschied für die weiteren Hunde sehr wichtig wäre. (Sie haben sich alle 3 sehr geliebt) Leider durften wir nicht in die Praxis mit den beiden Hunden kommen, das sie sich verabschieden konnten. Sie hatten mehrere Notoperation und es wäre für seine beiden Kammeraden kein schöner Anblick sich zu verabschieden... "Ausreden" Es sind drei Monate vergangen und wir trauern immer noch um unseren geliebten Teddy Falsche Diagnose und am ende einfach Empathie los...... Mit unseren weiteren 2 Hunden müssen wir leider woanders Hilfe suchen... Das Vertrauen ist hier leider nicht mehr vorhanden Wir empfehlen die Praxis nicht mehr weiter.

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Smitka im Notdienst am 21.06.: der alte Hugo aus Iserlohn sagt... Danke!! die Glühwürmchen sind geflogen! So eine Ruhe und Freundlichkeit um diese Uhrzeit.. Mit all den Patienten ...das ist nicht selbstverständlich.

Fantastische Erfahrung: Einfach toll ich habe eine sehr unsichere Hündin , bislang daher mobiler Tierarzt. Heute morgen hatte Lissy sich verletzt also schnell zum Tierarzt. So liebevoll und einfühlsam, wir sind begeistert Werden ab sofort nur noch dorthin. Nochmals vielen lieben Dank für alles ❤️

Positive Erfahrung: Das Personal ist ok, aber sie sollten sich mehr um ihre Patienten kümmern. Wir waren mit unserer Katze dort, die eine gebrochene Pfote hatte, und sie haben keine richtige Röntgenaufnahme gemacht.

Fantastische Erfahrung: Musste sowohl mit einem meiner Hunde zum Notdienst, sowie auch mit meiner Katze. Beide Tiere wurden sehr gut behandelt und die Praxis macht einen sehr professionellen Gesamteindruck, so dass ich jetzt komplett zu dieser Praxis wechseln möchte!