Medivet Tierarztpraxis Hamburg-Stellingen
Informationen über Medivet Tierarztpraxis Hamburg-Stellingen
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: (closed)
- Dienstag: 8h-18h
- Mittwoch: 8h-18h
- Donnerstag: 8h-18h
- Freitag: (closed)
- Samstag: 8h-17h
In der Medivet Tierarztpraxis Hamburg-Stellingen kümmern wir uns mit Hingabe um Ihre Haustiere, sei es Hund, Katze, Vogel oder andere Kleintiere. Unser umfassendes Dienstleistungsangebot reicht von der Grundversorgung bis hin zu spezialisierten Behandlungen wie Zahnpflege für Nager und chirurgischen Eingriffen. Wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen an, darunter Impfungen, Allergiebehandlungen, Kastrationen, Ultraschalluntersuchungen und Dermatologie. Unsere moderne Ausstattung ermöglicht uns eine präzise Diagnostik, sei es durch Röntgen oder spezialisierte Tests in unserem eigenen Labor.
Unser engagiertes Team aus erfahrenen Tierärzten und Fachangestellten gewährleistet, dass jedes Tier die hochwertige Pflege erhält, die es benötigt. Die Schaffung einer entspannten und freundlichen Atmosphäre liegt uns am Herzen, was durch die separaten Warte- und Behandlungsbereiche für Katzen erreicht wird. Katzensensible Behandlungsmethoden bieten Ihren Stubentigern den Komfort, den sie brauchen, um stressfrei behandelt zu werden.
Besondere Services wie die Fluoreszenzlichtenergie-Therapie für die Linderung von Beschwerden und unsere Ernährungsberatung für eine artgerechte Ernährung runden unser Angebot ab. Wir sind stets bestrebt, das Wohlbefinden Ihrer Tiere an erste Stelle zu setzen und freuen uns darauf, Sie in unserer Praxis willkommen zu heißen!
Dienstleistungen
Medivet Tierarztpraxis Hamburg-Stellingen: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Unsere Hündin ist seit einiger Zeit Patientin bei Medivet Stellingen und wir sind wirklich sehr zufrieden. Man merkt sofort, dass hier mit viel Erfahrung, Geduld und echter Tierliebe gearbeitet wird. Das gesamte Team ist freundlich, nimmt sich Zeit für Fragen und erklärt Behandlungen verständlich, sodass man sich als Tierhalter gut aufgehoben fühlt.
Wir freuen uns wirklich sehr über Ihre wunderbare Bewertung! Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Sie und Ihre Hündin sich bei uns so wohl fühlen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte über unser Team. Wenn Sie oder Ihre Hündin Hilfe brauchen, sind wir gern für Sie da!
Negative Erfahrung: Ich bin der Überzeugung, dass wenn man etwas an einem Hund macht dass man es vorher anspricht ob man das überhaupt möchte. Ich war jetzt zur Anal Drüsenentleerung da. wurde gesagt, kommen Sie nächste Woche zum entleeren der Analdrüsen Und ich frage mich, wofür ich jetzt 67 € bezahlt habe. Philipp Beratung hab ich jetzt knapp 32 € bezahlt. Ich frage mich welche Beratung? Das letzte Mal war das genauso. Da war Posten aufgelistet. Keine Ahnung, wie man dafür solch hohe Rechnung stellen kann.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Als Tierarztpraxis sind wir an die Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte (GOT) gebunden. Diese schreibt verbindlich vor, welche Leistungen wie abzurechnen sind. Dazu zählt auch die tierärztliche Beratung. Eine Beratung umfasst nicht nur ein ausführliches Gespräch, sondern bereits die fachliche Beurteilung des Tieres, die Einschätzung des Befundes sowie die Empfehlung des weiteren Vorgehens.
Wir können und dürfen von diesen gesetzlichen Vorgaben nicht abweichen. Seit der Anpassung der GOT im Jahr 2022 haben sich viele Gebühren bundesweit verändert, was verständlicherweise bei Tierhalterinnen und Tierhaltern zu Fragen führen kann.
Transparenz ist uns wichtig. Wenn einzelne Positionen auf einer Rechnung unklar sind, erläutern wir diese jederzeit gerne im Detail. Bitte sprechen Sie uns direkt an, wir nehmen uns gerne die Zeit, die Zusammensetzung der Rechnung nachvollziehbar zu erklären.
Negative Erfahrung: Als jahrzehntelanger Hundehalter bin ich ebenfalls sehr enttäuscht, wie hier abgerechnet wird, was nicht gewollt war. Ich kann die nicht empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass Leistungen ohne Ihr Einverständnis abgerechnet wurden. Das entspricht nicht unserem Anspruch an transparente Kommunikation.
Als Tierarztpraxis sind wir an die gesetzlich festgelegte Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte (GOT) gebunden. Jede medizinische Einschätzung, Untersuchung oder Beratung ist dort als abrechnungsfähige Leistung definiert – auch dann, wenn sie für Tierhalter nicht immer als „separate Maßnahme“ wahrgenommen wird. Wir haben hierbei keinen Spielraum, von den Vorgaben abzuweichen.
Uns ist wichtig, dass vor Behandlungen Klarheit über das Vorgehen besteht. Sollte es hier Missverständnisse gegeben haben, nehmen wir das sehr ernst. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir die Rechnung gemeinsam im Detail durchgehen und offene Fragen klären können.
Negative Erfahrung: Furchtbar, es gab wohl Personalwechsel. Wir hatten eine Frage zu unserem Hund, der eigentlich in der Klinik in Lüneburg operiert werden sollte. Befund aus dem Labor, Diagnose, OP Termin in Lüneburg stand alles fest. Haben dann Medivet gefragt, ob sie das auch können, damit wir nicht sonweit fahren müssen. Es hieß dann, wir sollen vorbeikommen. Wir kamen an und nach einem Hallo ging es direkt los und man hat uns ein paar Fragen gestellt, die aufgeschrieben wurden, dann kam die Ärztin später dazu und stellte sofort fest, sie könne das nicht umfänglich behandeln, weil siw auch nicht das nötige CT hat. Danach sollten wir über 77€ für einen CheckUp bezahlen, dafür, dass die Ärztin schon die ganze Zeit wusste, dass sie kein CT hat und wir bereits einen Termin in Lüneburg hatten. Wir fühlen uns abgezockt. Wir wollten keinen Checkup, wir wurden nicht über Kosten aufgeklärt und uns wurde auch nicht geholfen. Abzocke pur. Für die Frage:"Könnt ihr das auch?" Gibts direkt einen Checkup abgerechnet. Nie wieder!
Negative Erfahrung: Was gehört zu allgemeine Untersuchung Ich war heute wegen Husten meines Hund bei MEDIVIT einmal für allgemeine Untersuchung 37,80 € und einmal für Fieber messen und Zähne gucken und Herz hören 24.80 inklusive 88, 43 € mit eine Hustensaft . Was gehört eigentlich zu allgemein Untersuchung ?
Negative Erfahrung: Ich hatte einen regulären Termin mit meinem Kater, der Schluckbeschwerden hat und niest. Die Behandlung war wiegen, in die Ohren ohne Othoskop zu schauen und ins Maul. 10 Minuten Smalltalk ohne Befund und Verbrauchsmaterial oder Medikamente haben 82€!!!! gekostet. Nie wieder. Mein Kater war verschmust und hat sich alles gefallen lassen. Es waren 2 Tierarzthelferinnen und eine Ärztin im Raum. Davon hat eine Helferin nichts gemacht und nur zugeschaut. Woraus ergibt sich dieser 4-fache GOT Satz Es ist eine Kette die maximal gewinnorientiert ist. Es geht in erster Linie ums Geld und nicht ums Tier. Leider ist mein Tierarzt des Vertrauens in Rente gegangen. Da hätte mich das höchstens 36€ gekostet. Drei Tage nach dem Termin guckte nach einem Nieser etwas aus der Nase. Es war ein 5cm langer Grashalm, den wir ihm vorsichtig aus der Nase gezogen haben. Alle Beschwerden sind weg ohne Hilfe vom Tierarzt.
Fantastische Erfahrung: Ich bin froh das es die Praxis gibt haben meiner Katze vom Krebs befreit und die nachsorge ist perfekt Danke Danke Danke
Herzlichen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Wir freuen uns unglaublich, dass wir Ihrer Katze helfen konnten und die Nachsorge Ihren Erwartungen entspricht. Es ist uns eine Freude, für Sie und Ihre Katze da zu sein. Alles Gute und bis bald!
Fantastische Erfahrung: sehr gute, einfühlsame und professionelle Ärzte und Mitarbeiter, man fühlt sich gut beraten, es wird sich Zeit genommen, wir sind sehr zufrieden ❣️
Vielen lieben Dank für die wundervolle Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie und Ihr pelziger Freund sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Wir sind begeistert, dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Bis bald bei Ihrem nächsten Besuch!
Fantastische Erfahrung: Wir wohnen in Berlin, waren aber am Wochenende zu Besuch in der Nähe von Hamburg. Am Samstagmorgen hat unsere Hündin leider Rattengift gefressen. In der Panik haben wir zum Glück diese Tierarztpraxis gefunden – und sie hatte sogar geöffnet, obwohl es Samstag war. Die Tierärztin und auch die Assistentin waren sehr hilfsbereit und professionell. Frau Davidson hat sich äußerst liebevoll um unsere Hündin gekümmert. Da auch Bluttests notwendig waren, standen wir zusätzlich telefonisch mit Frau Davidson in Kontakt. Jedes Mal hat sie sich erkundigt, wie es unserer Hündin geht. Da wir mit unserem eigenen Tierarzt Schwierigkeiten hatten (sie wollte uns überreden, eine Impfung statt K1-Tabletten zu geben), hat uns Frau Davidson an eine MediVet-Praxis in Berlin weitergeleitet. Sie hat sogar selbst mit der Praxis kommuniziert und genau angegeben, welche Tabletten wir brauchen (bei anderen Tierarztpraxen oder Apotheken waren diese nicht erhältlich). Wir sind wirklich froh, dass wir diese Praxis gefunden haben, denn wir haben uns dort sehr sicher und gut informiert gefühlt. Man merkt Frau Davidson deutlich an, dass sie ihren Beruf mit echter Leidenschaft und guten Absichten ausübt.
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unsere Katze das erste Mal dort auf Empfehlung einer Freundin die seid 13Jahren mit Ihrem Hund hingeht .wir finden die 5Sterne berechtigt aufgrund der Super Lage , Parkplätze vorhanden ,schöne Klinik /Praxis nette Helferin am Empfang und sympathische Ärztin! Können wir sehr weiter empfehlen .
Ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Katze in guten Händen wissen. Es ist schön, dass Ihnen unsere Praxis so zusagt. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Katze bald wiederzusehen!
Negative Erfahrung: WENN ES GINGE WÜRDE ICH 0 STERNE GEBEN . Bin sehr enttäuscht von Medi Vet vormals Smart Vet. Bin schon lange da gewesen, aber ich muss sagen NICHT ZU EMPFEHLEN!!! 2 erfolgte Zahnsanierungen beim Hund und trotzdem nicht alles gemacht aber dafür nochmal Ultraschall, um mehr Geld zu verdienen. Angeblich Steine in der Blase und was an der Galle muss unbedingt gemacht werden . Mein Hund ist fast 15 und darf was haben , aber Tier egal Hauptsache Frauchen oder und Herrchen zahlen . Letzte Diagnose und Behandlung mein Teddy hat gekrampft. Ich muss sagen er hat was am Herzen. Röntgenbild gemacht Blutabnahme!! Aber nicht alle Werte bekommen. Das sollte dann nochmal gemacht werden also wieder Geld ziehen . Habe die Bilder an unsere Kardiologin weitergeleitet. Medivet Diagnose LUNGE SUPER BELÜFTET.. Und Kardiologin: Notfall Termin sofort Medikamente erhöhen akute Lebensgefahr wegen Lungenödem, so viel zum Thema Röntgenbilder lesen können!! Danke Medivet wollt ihr meinen Hund umbringen? Abgesehen davon wurde uns die Schuld für den Tod unserer Katze in die Schuhe geschoben, weil die erfolgte OP woanders durch geführt wurde. Als sie ein Notfall war, wurde sie nicht mal angeschaut obwohl sie die Standart Ärzte unserer Tiere waren... in meinen Augen unmenschlich und herzlos. Letztendlich mussten wir sie einschläfern mit nicht mal 1,5 Jahren! Wir waren zu dem öfters da, wegen ihrer Pfote und wurden im ernst gefragt ob wir sie aktiv verletzen würden! Ich meine Hallo? Geht garnicht . Liebe Tierhalter wenn ihr eure Tier gut versorgt wissen wollt NICHT ZU MEDI VET . ÄRZTE UNFÄHIG UND NICHT KOMPETEND!!!! Die einige die ich wirklich vermissen werde ist Nicole. Aber alle anderen NEIN!!!!!!!!
Negative Erfahrung: Ich war mit meinem Kater Räuber im Behandlung wo sie hörte das ich nur 50 Euro mit hatte hat sie sofort die Behandlung gestoppt und sagte nur wenn ich nicht woanders hin gehe dann wird er sterben und er brauchte noch ein Medikament was aber 11 Euro 26 Cent kostet mein Freund hat. Sich sofort von seiner Mutter Geld geliehen sonst hätte ich ihn nicht mal das Medikament kaufen können das sind für mich keine liebe wollen Tierarzte die sind nur aufs Geld aus jetzt bin ich in einer klein Tierzentrum Dr kotzijan und bin sehr zufrieden
Fantastische Erfahrung: Bevor ich diesen Tierarzt gewählt hatte habe ich mir vorab hier die Bewertungen angeschaut und dann einer Freundin weiterempfehle. Ein wirklich sehr Nette Team mit einer Tierärztin die weiß was sie macht und bei der man es merkt das Sie es aus Liebe zum Tier macht. Nur eine wichtige Info wussten wir nicht und hier war darüber nichts zu Lesen. Und bevor jemand so eine unangenehme reingeratet die für beide Seiten unangenehm ist. Es ist keine Anzahlung und Rest auf Rechnung möglich. Und ich möchte mich auch hier nochmal entschuldigen das wir nicht schnell genug gesagt hatten wie viel Geld wir dabei hatten. Meine gute Freundin war.vor sorgen völlig durch den Wind gewesen, so sehr das Sie sich auch noch verlaufen hatte auf den Weg zur Tierärztin. Aber trotzdem kann man es nur Betonen, ein sehr tolles und Nettes Team mit einer wirklich guten Ärztin. Vielen Lieben Dank für alles und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten die wir der Ärztin bereitet haben.
Ganz lieben Dank für Ihr warmherziges Feedback! Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlen und Ihre Empfehlung freut uns riesig. Wir verstehen, dass manchmal Situationen unerwartet auftreten, und es tut uns leid für jegliche Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Freundin beim nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal! Meine Katze hatte eine Allergie und erst hier habe ich nach mehreren Tierarztbesuchen endlich eine bessere Lösung gefunden.
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns besonders, dass wir Ihrer Katze helfen konnten und Sie bei uns eine passende Lösung gefunden haben. Unser Team ist immer für die vierbeinigen Familienmitglieder da. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Katze beim nächsten Mal wiederzusehen!
Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern auf der Durchreise mit unserem Hund in der Tierarztpraxis und sind rundum begeistert. Die Praxis ist modern und sehr gut ausgestattet, was direkt einen professionellen Eindruck macht. Besonders hervorheben möchten wir das freundliche und hilfsbereite Team, das uns gerade in dieser besonderen Situation von Anfang an ein gutes Gefühl gegeben hat. Frau Dr. Sötje ist äußerst kompetent und gleichzeitig sehr empathisch. Sie hat sich viel Zeit für unseren Hund genommen, alles genau erklärt und ist sehr liebevoll mit ihm umgegangen. Wir hatten zu jeder Zeit das Gefühl, ernst genommen und bestens betreut zu werden. Vielen Dank!! Wir kommen nicht aus Hamburg, können die Praxis aber wärmstens weiterempfehlen!
Ganz herzlichen Dank für Ihre tollen Worte! Es freut uns ungemein, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Frau Dr. Sötje und das gesamte Team sind immer gerne für Sie und Ihren Hund da. Alles Gute auf Ihrer Weiterreise!
Fantastische Erfahrung: Erster Besuch seit der Namensänderung und dem Umzug in neue Räumlichkeiten war Anfang Oktober. Grund war der Impftag - mein Hundebaby wurde herzlich begrüßt, es folge eine Allgemeinuntersuchung mit Beratung und ganz viel Liebe. Ebenfalls eine sauleckere Paste zum schlecken, damit das Impfen nicht wehtut. Spätestens da, hat winnie ihr Herz verschenkt. Zwei Wochen später erneuter Besuch mit einer Bindehautentzündung. Auch da war alles super. Und weitere zwei Wochen später haben wir die Praxis so vermisst, dass wir glatt wieder hin sind. Heute war es dann der Durchfall - erneut wurde Winnie herzlichen begrüßt, gekuschelt und untersucht. Ich kann natürlich nur für uns sprechen, aber wir waren super zufrieden. Winnie hat durch die Herzlichkeit keine negativen erfahrungen machen müssen und ich selbst bin happy, wenn winnie happy ist. Ja, die GoT ist gestiegen, dafür war sie vorher 20 Jahre unverändert. Jeder der sich ein Tier anschafft, muss mit zusätzlichen Kosten neben Futter und liebe rechnen! Wir kommen wieder - jedoch hoffentlich erst zur nächsten Routine Impfung
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Winnie die Besuche bei uns genießt und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind immer da, um Ihnen und Winnie zu helfen, und freuen uns darauf, Sie zur nächsten Routine-Impfung wiederzusehen. Passen Sie gut auf Winnie auf!
Fantastische Erfahrung: Der Termin hat sehr schnell geklappt, was wirklich super war, denn mein Meerschweinchen hatte das Fressen eingestellt und die Tierärzte, die ihn vorher behandelt hatten, waren leider ratlos. Die Tierärztin von Medivet ist ihrem eigenen Verdacht nachgegangen, war sehr konsequent und hatte endlich, nach vielen sorgenvollen Wochen, eine Diagnose. Meinem Meerschweinchen geht es inzwischen wieder super. Er frisst und nimmt endlich wieder zu. Danke!
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass Ihr Meerschweinchen wieder wohlauf ist. Wir sind dankbar, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und sind jederzeit für Sie und Ihre kleinen Lieblinge da. Alles Gute weiterhin!
Negative Erfahrung: Bin mit einem Akutfall hingefahren und wurde prompt verwiesen. Ich solle doch in 3 Std wieder kommen wo der Notfalldienst anfängt, kostet dann aber 50€ Aufschlag. Absoluter unfähiger Verein, nie wieder !
Sehr geehrter Rezensent,
wir bedauern, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung in unserer Praxis gemacht haben. Wir bitten Sie, zu beachten, dass wir eine Terminsprechstunde führen und bitten auch im Akutfall um eine vorherige telefonische Anmeldung. Dies ermöglicht es uns, Ihre Dringlichkeit zu prüfen und die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Wenn unsere Tierärzte in Notfälle oder Operationen eingebunden sind, kann es zu Wartezeiten kommen. Wir streben stets danach, unsere Patienten bestmöglich versorgen zu können.
Fantastische Erfahrung: Waren mit unserem Cocker dort . Es war sehr nett beim Empfang und die Ärztin . Uns wurde geholfen . Wir kommen wieder ( bei Bedarf ) .
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie uns das Vertrauen geschenkt haben, sich um Ihren Cocker zu kümmern. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Personal und der Ärztin hatten. Wir sind immer für Sie und Ihr Haustier da, wenn Sie uns brauchen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch (falls erforderlich)!
Fantastische Erfahrung: Wir waren im Februar da, als ein Notfall. Natürlich auf einen Samstag. Die Praxis in der Kieler Straße nahm uns spontan auf, da kein Tierarzt bei uns auf dem Dorf und Umgebung offen war. Unserem Meerschweinchen ging es gar nicht gut. Am Ende haben wir die Kleine erlöst. Die Tierärztin war sehr einfühlsam und gab uns Zeit zum Abschied nehmen. Als wir aus dem Praixraum heraus kamen, stand eine Kerze und ein Hinweis auf dem Tresen, dass um eine leise Sprache gebeten wird, da eine Familie Abschied vom Haustier nimmt. Da liefen mir noch mehr die Tränen runter. Preislich sehr fair. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Meerschweinchen verloren haben, aber wir sind froh, dass wir in dieser schwierigen Zeit für Sie da sein konnten. Unser Team bemüht sich stets darum, sowohl unseren tierischen Patienten als auch deren Familien einfühlsam und respektvoll zur Seite zu stehen. Ihre Worte bedeuten uns sehr viel und bestärken uns in unserem täglichen Engagement. Alles Gute für Sie und Ihre Familie.
Fantastische Erfahrung: Ich bin total begeistert von dieser Praxis. Die Tierärztin Frau Davidson hat kompetent und liebevoll meinen sehr kranken Kater versorgt. Auch Herr Engelhardt war super nett!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung Ihres Katers zufrieden sind. Unser Team ist engagiert, mitfühlende und professionelle Dienstleistungen zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft eine exzellente Versorgung Ihrer pelzigen Freunde zu gewährleisten!
Fantastische Erfahrung: Bin mehr als begeistert! Das Personal war so nett zu mir und meinen Hund und wirklich sehr kompetent. Wir waren sehr schnell dran und uns wurde direkt geholfen. Würde jederzeit wieder hingehen.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass unser Team Ihnen und Ihrem Hund effizient helfen konnte. Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Wir wurden ohne Termin freundlich empfangen und sofort rangenommen. Alle sind sehr lieb zu den Tieren und ihren Besitzern. Wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns gemacht haben. Unser Team bemüht sich stets, sowohl unseren tierischen Freunden als auch ihren Besitzern die bestmögliche Betreuung zu bieten. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Keine Wartezeit, Termin konnte online gebucht werden. Komme wieder :)
Hallo Sarah Henning,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Medivet Tierarztpraxis in Hamburg-Stellingen. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Möglichkeit, online Termine zu buchen, Gebrauch gemacht haben und dass Ihre Erfahrung mit uns so reibungslos und angenehm war.
Es ist unser Ziel, den Besuch in unserer Praxis so komfortabel und effizient wie möglich zu gestalten, und wir schätzen es sehr, dass Sie keine Wartezeit hatten und zufrieden mit unserem Service sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig wieder in unserer Praxis begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um die beste Betreuung für Sie und Ihr Tier zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Medivet Team
Negative Erfahrung: Ich hatte leider keine gute Erfahrung in dieser Praxis. Bei meinem Nymphensittich wurden die Krallen mit einer Schere geschnitten, was zu einer Verletzung und Blutung führte. Mir wurde gesagt, dass dies bei Katzen häufig vorkommt!, jedoch ist mir bekannt, dass dies bei Vögeln risikant sein kann. Ich hatte den Eindruck, dass die Praxis mindestens über eine elektrische Feile verfügen sollte, da das Kürzen mit einer Schere riskant ist. Mein Vogel zeigte den ganzen Tag über Anzeichen von Unwohlsein und zog die Füße ein, was darauf hindeutete, dass sie Schmerzen hatte. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich persönlich die Praxis nicht mehr aufsuchen und rate anderen Tierhaltern, sich gut zu informieren, bevor sie sich für eine Praxis entscheiden.
Fantastische Erfahrung: Super nettes Team! Richtig tolle Tierärztin! Ich bin wirklich sehr begeistert von der Behandlung meines Katers! Großes Lob an die Tierärztin Lisa Jacobmeyer! Meine neue Tierärztin des Vertrauens! Wirklich klasse !! Kann ich nur empfehlen!
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben und dass Lisa Jacobmeyer Ihrem Kater eine außergewöhnliche Behandlung bieten konnte. Wir freuen uns, Ihre vertrauenswürdige Tierarztpraxis zu sein und schätzen Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihren Katzenfreund wiederzusehen!
Fantastische Erfahrung: Ich bin immer super zufrieden: Frau Dr. Davidson ist mega- kompetent und die Assistenten sind total lieb, besonders Leon & Nicole. Meine Kater kommen sehr gern dorthin!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und dass Ihre Katzen gerne zu uns kommen. Frau Dr. Davidson und das gesamte Team, einschließlich Leon und Nicole, sind bestrebt, die bestmögliche Betreuung zu bieten. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie und Ihre Samtpfoten bald wiederzusehen.
Fantastische Erfahrung: Nehme seit Jahren kranke und alte Katzen aus dem Tierheim auf und bin förmlich bei dem Team zu Hause. Viele meiner Miezen hätten ohne diese tollen Menschen einen viel kürzeren Lebensabend gehabt.
Hallo Bette Davis,
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback und Ihre langjährige Treue zur Medivet Tierarztpraxis in Hamburg-Stellingen. Es ist für uns eine große Ehre, Sie und die Katzen, die Sie liebevoll aus dem Tierheim aufnehmen, unterstützen zu dürfen. Wir schätzen Ihr Engagement für die Tiere sehr und sind stolz darauf, dass wir dazu beitragen können, deren Lebensqualität zu verbessern.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserem Team wie zu Hause fühlen und dass die von uns geleistete Betreuung einen positiven Unterschied im Leben Ihrer Katzen macht. Ihr Vertrauen in unsere Arbeit und Ihre Anerkennung sind für uns von unschätzbarem Wert.
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Schützlinge auch weiterhin betreuen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Seite, um die bestmögliche Pflege zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Medivet Team
Fantastische Erfahrung: Hier ist die Mama von Tara. Ich habe die Praxis heute notfallmäßig besuchen müssen weil sich meine kleine Hündin mehrfach übergeben hat und nichts mehr fressen wollte. Habe panisch in der Praxis angerufen und wurde erstmal von dem sehr netten Personal beruhigt und mir wurde für einpaar Stunden später ein Termin angeboten. Vorort hat sich die Ärztin seehr kompetent und liebevoll um meine kleine gekümmert. Es gab ein ausführliches Anamnese Gespräch und es wurden einige Untersuchungen gemacht. Wir wurden ernst genommen. Nur nach einer halben Stunden gab es dann schon die Ergebnisse und wir wussten was mit ihr nicht stimmt, haben Medikamente und Tipps bekommen. Insgesamt eine super Erfahrung!
Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes Team! Der Umgang mit uns als Besitzer war sehr freundlich. Unser Hund wurde liebevoll und professionell behandelt.
Hallo Ines B,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Team in der Medivet Tierarztpraxis Hamburg-Stellingen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Hund sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Freundlichkeit unseres Teams als auch die professionelle Behandlung Ihres Hundes schätzen.
Wir sind stolz darauf, eine einladende und fürsorgliche Umgebung für alle unsere Patienten und deren Besitzer zu schaffen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin in unserer Praxis betreuen zu dürfen.
Denken Sie daran, dass wir im August 2024 eine Neueröffnung mit verschiedenen Veranstaltungen planen. Sie sind herzlich eingeladen, Ende August zu einer Praxisrundführung zu kommen. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie direkt in unserer Praxis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Medivet Team
Fantastische Erfahrung: Wir haben uns sehr gut Aufgehoben gefühlt. Sehr nettes und kompetentes Personal. Preis-Leistung absolut fair. Absolute Empfehlung!
Wir freuen uns über Ihre netten Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie sich von unserem freundlichen und kompetenten Personal gut betreut gefühlt haben. Wir bemühen uns, einen ausgezeichneten Service zu fairen Preisen anzubieten. Vielen Dank für die Weiterempfehlung!
Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, wer Leistung und Service will,der muss auch zahlen. Ich mache es gerne, den mein Hund ist nicht mit Geld aufzuwerten. Ich habe innerhalb eines Anruf ein Termin bekommen und der war 1 Stunde später. Ich wurde mit meinen Hund gleich am Eingang begrüßt und in Empfang genommen. Es wurde auf meine Bedürfnisse Eingang und gefragt wie die Kapelle spielen soll. Da es meinem Hund nicht gut ging und ich nicht wusste was los war. Wählte ich das ganze Orchester. Mir wurde immer wieder erzählt, was die einzelnen Stationen kosten. Die Ärztin war brillant und wollte auch das ich dabei bin, wenn mein Hund behandelt wird. Als die Ergebnisse da waren. Wurde mir auch alles genau erklärt, so daß auch ein nicht Mediziner es versteht. Alle Labortest wurden an Ort und Stelle ausgewertet. Für den Service habe ich gerne bezahlt. Ich weiss, für mich und mein Hund ist da vor Ort das beste Team. Danke danke
Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie und Ihr Hund eine positive Erfahrung in unserer Praxis gemacht haben. Unser Team bemüht sich stets, jeden Haustierbesitzer mit bestem Service und Pflege zu unterstützen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Sie beide in Zukunft wiederzusehen.
Fantastische Erfahrung: Super Tierarzt sehr zu empfehlen :) unser Golden Retriever wurde herzlich empfangen und untersucht :)
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Golden Retriever während des Besuchs gut versorgt wurde. Wir sind immer hier, um die beste Pflege für Ihre Haustiere zu bieten.
Fantastische Erfahrung: Sehr empathische Ärztinnen, die unser vollstes Vertrauen haben. SDÜ/FORL - Katze - die in Tierarztpraxen zum Tasmanischen Teufel mutiert- kam zur Blutabnahme von Frau Selent 2x ohne Sedierung aus !! Andere Praxen haben früher unsere Katze abgelehnt! Die Assistentinnen und Assistenten sind ebenfalls sehr freundlich, empathisch und zuvorkommend. Wir sind schon längere Zeit im jetzigen Medivet (früher Smartvet) ,"Kunden" und können diese Praxis nur wärmstens empfehlen
Dankeschön für Ihre netten Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie und Ihr pelziger Freund sich von unserem Team gut betreut gefühlt haben. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie beide in Zukunft wiederzusehen!
Fantastische Erfahrung: Schock… Mein Hund hat Rattengift gefressen. Obwohl es kurz vor Feierabend war durften wir noch in die Praxis kommen. Das Team war sehr nett und hat sich sehr viel Zeit genommen . Dank der schnellen und fürsorglichen Untersuchung geht es meinem Hund wieder gut und ich bin sehr dankbar.
Liebe Marv Man,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen und Ihrem Hund in dieser dringenden Situation helfen konnten und dass es Ihrem Hund dank unserer schnellen und fürsorglichen Untersuchung wieder gut geht.
Unser Team legt großen Wert darauf, auch in Notfällen für unsere Patienten und ihre Besitzer da zu sein, und es ist schön zu hören, dass Sie unsere Unterstützung zu schätzen wissen. Wir sind stets bemüht, unseren Patienten die bestmögliche Versorgung zukommen zu lassen und nehmen uns gerne die Zeit, die sie benötigen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihrem Hund weiterhin alles Gute und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Medivet
Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen unschönen Vorfall am Wochenende,wo ein unangeleinter Hund auf unsere Hunde losgegangen ist. Wir können die Praxis nur empfehlen! Der behandelnde Arzt war sehr nett,kompetent und hat uns auch Rat gegeben. Vielen Dank noch mal ans Team! Wir hoffen,wir brauchen Euch nächstemal nicht aber jeder der am Sonntag mit seinem Tier schnelle Hilfe brauch,ist gut bei Euch aufgehoben! DANKE
Fantastische Erfahrung: Waren heute das erste Mal in den neuen Räumlichkeiten, gute Parkmöglichkeiten Wir sind schon länger mit unseren Hund hier und fühlen uns hier sehr gut aufgehoben .
Hallo Herr Nieke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren neuen Räumlichkeiten und den Parkmöglichkeiten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Hund sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir schätzen Ihr langjähriges Vertrauen und sind stolz darauf, Ihnen und Ihrem Hund weiterhin eine fürsorgliche Betreuung bieten zu können.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin in unserer Praxis willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Medivet Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gute, saubere und professionelle Praxis wir kommen gerne wieder!
Hallo Xwenja,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Lob zu unserer Praxis! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Professionalität unserer Einrichtung schätzen. Es ist unser Ziel, eine angenehme und sichere Umgebung für alle unsere Patienten und deren Besitzer zu schaffen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Medivet Team
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserer Sophie beim Stellinger SmartVet-Team immer gut aufgehoben und wurden auch am letzten Tag unserer Kleinen liebevoll begleitet. Nach dem Umbau werde ich auch gerne mit meiner Claire wieder hier her gehen, wenn nötig.
Hallo Carolin Mahnhardt,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre herzlichen Worte. Wir freuen uns zu hören, dass Sie und Sophie sich stets gut aufgehoben gefühlt haben bei unserem Team in Hamburg-Stellingen und dass wir Sie auch am letzten Tag Ihrer geliebten Sophie unterstützend begleiten konnten.
Es freut uns, dass Sie auch nach unserem Umbau weiterhin auf unsere Dienste setzen möchten. Wir sind stolz darauf, dass wir weiterhin Ihre erste Wahl sind, wenn es um die Betreuung Ihrer Tiere geht.
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Claire bei Bedarf wieder in unserer Praxis begrüßen zu dürfen. Vergessen Sie nicht, dass wir im August 2024 eine Neueröffnung mit verschiedenen Veranstaltungen planen. Sie und Claire sind herzlich eingeladen, Ende August zu einer Praxisrundführung zu kommen. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie direkt in unserer Praxis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Medivet Team
Fantastische Erfahrung: Wir wurden sehr gut und schnell beraten, alle unheimlich nett dort, dem Tier wurde schon vor Ort schnell geholfen von einer sehr guten Ärztin!
Fantastische Erfahrung: Die Ärztin, die am Sa.10.12.2022 abends Dienst hatte war super. Bin mit meinem geliebten, Flaschenaufzuchts Kater dort gewesen. Die Ärztin hat ohne groß rumzu- doktorn (und somit Geld rauszuziehen) sehr schnell die Diagnose gestellt. Leider konnte ihm bei der Aortenthrombose nicht geholfen werden, wir mussten ihn erlösen. Die Ärztin hat sich diskret zurückgezogen, Raum abgedunkelt, den Raum verlassen, und hat mir Zeit und Ruhe zum Abschied gegeben. Top, davon kann sich manch ein anderer TA ne Scheibe von abschneiden. Vielen Dank an diese tolle Tierärztin
Fantastische Erfahrung: Nette Tierartzpraxis meiner Katze geht es wieder besser.Danke
Fantastische Erfahrung: ich musste etwas suchen- ein verweis, dass die praxis im "fressnapf"- gebäude integriert ist, wäre hilfreich. ich habe mich von den mitarbeitern sehr empatisch und gut betreut gefühlt. auch die ärztin war mitfühlend und kompetent. uneingeschränkte weiterempfehlung !
Positive Erfahrung: Nettes Personal guter Service, guter Umgang mit den Patienten , alles gut :) Leider keine direkte Abrechnung mehr mit der Tiergesunheitversicherung mehr.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, unkompliziert und super schnell geholfen. Würden wir sofort wieder hin gehen.
Fantastische Erfahrung: Ein nettes Team vor Ort und haben sich um meine Teddy sehr gekümmert und das 24 Std. Kann ich nur weiter empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Diesen Arzt kann ich nur weiter empfehlen. Sie waren mega lieb und kompetent zu unserem Hund :) wir kamen gestern Abend unangekündigt hier her mit einem kleinen Notfall und das Team wusste genau was gemacht werden muss. Es war alles vorbereitet als wir kamen und einfach mega strukturiert:) Vielen vielen Dank nochmal, dass ihr uns geholfen habt ❤️
Fantastische Erfahrung: Preise top,Tierärztin nehmt sich Zeit für Fragen und fürs Tier! Gehe ich nur dahin weil auch von preis her ist es am günstigsten und trotzdem topleistung
Fantastische Erfahrung: Ich hatte mit meinem Hund einen kleinen Notfall und war verzweifelt abends unangemeldet zum Tierarzt gefahren, wo man meinem Hund um 23 Uhr noch so spontan und super lieb geholfen hatte! Es ging ihm direkt besser. Ein wirklich tolles Team, mit wirklich viel Erfahrung. Man bekommt Dinge gut erklärt und man hatte zu keinem Moment das Gefühl, dass es hier nur um den Umsatz geht sondern wirklich um das Tierwohl, was ich sehr selten bei Tierärzten erlebte! Lieben Dank!
Fantastische Erfahrung: Wir waren im Notdienst wegen einem Giftunfall an einem Mittwochabend bei SmartVet. Wir wurden nicht nur sehr freundlich am Telefon beraten, sondern auch mehr als freundlich in der Praxis begrüßt. Die Therapieoptionen wurden uns sehr gut und verständlich erklärt und wir bekamen genug Zeit zum überlegen. Unserem Hund ging es sehr schnell wieder besser. Vielen Dank! ☺️
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und liebevoll nicht nur zum Patienten sondern auch zu der Begleitperson ich hatte solche Angst um meinem Hund weil er gebissen wurde sehr zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Obschon nur eine Ärztin da war ging es sehr schnell, meiner Katze geht es wieder blendend vielen Dank ans Team
Fantastische Erfahrung: Wir kamen am Sonntag Abend dort und wurden sehr freundlich und rücksichtsvoll behandelt. Durch den Notdienst-Tarif und der späten Stunde am Wochenende waren die Untersuchung und die Analyse sehr teuer. Darüber wurden wir vorher aufgeklärt. Aber das war für die dringende Situation angemessen. Ich bin dankbar, dass es den Notdienst auf dieser Ecke Hamburgs gab.
Fantastische Erfahrung: Update: Im Großen und Ganzen weiterhin sehr zufrieden. Einmal haben wir im Notdienst auch eine "Abzocke" erlebt - haben sehr kurzfristig ein Medikament benötigt. Der Hund wurde komplett durchgecheckt, obwohl er erst vor kurzem zur großen Routineuntersuchung da war. Das hat die Rechnung nach oben getrieben. Statt um die 80 Euro normal waren wir dann 200 Euro los. Fand ich schon hart. Tipp: Termin ausmachen, unter der Woche und nicht im Notdienst kommen. Dann sind alle entspannt, freundlich und die Preise sind unschlagbar! ---- Älterer Eintrag: Wir sind nun komplett mit unserem ganzen Rudel (Hund, 2 Katzen, 4 Vögel) zu SmartVet gewechselt. Dies hat mehrere Gründe: - Die Tierärztinnen sind durchweg kompetent. Sie gehen super mit den Tieren um und beraten uns sehr gut. - Die Öffnungszeiten sind ein Traum! - Bei Notfällen und auch, wenn ein Tier eingeschläfert werden muss, bleiben alle aus dem Team immer ruhig und sind einfühlsam. - Die Impfpreise sind unschlagbar am Impftag. - Es werden einem keine unnötigen "Extras" aufgedrückt, wie Wurmkuren oder Flohmittel bei Hauskatzen. Und keine "Ernährungsberatung", wobei dann das Futter aus der Praxis verkauft werden soll. - Feste Terminvergabe seit der Pandemie finde ich super - seitdem wartet man kaum noch. - Bei manchen Tierärztinnen kann man mit rein, bei anderen nicht. Kann ich unter Coronabedingungen komplett nachvollziehen. Eigenschutz geht vor. Im Sommer standen bei 2 Tieren OPs an - die Terminabsprache lief optimal, keine Wartezeit beim Termin. Die OPs liefen super - es wurde sehr gründlich gearbeitet. Der Hund hatte eine Warze am Auge, die davor schon 2x von einem anderen Tierarzt entfernt wurde und immer wieder wucherte. Die Ärztin von SmartVet hat es super hinbekommen und das ganze störende Gewebe entfernt. Als alle abgeholt werden konnten, wurde ich angerufen. Die Nachsorge war auch klasse. Preislich liegt die Praxis immer im unteren Rahmen - das spart auf´s Jahr gesehen, auch bei gesunden Tieren mit nur der üblichen Vorsorge, ein paar hundert Euro. Da die Ärztinnen genau so kompetent sind wie in anderen Praxen (wir haben in den letzten 15 Jahren 4 Praxen durch...), fiel uns der Wechsel nach 3 "Testjahren" leicht. Natürlich merkt man das Preisniveau auch an der Location und der Ausstattung. Die Praxis ist nicht gemütlich und schon in die Jahre gekommen.
Fantastische Erfahrung: Wir mussten als Notfall an einem Samstag Nachmittag mit unserem Kaninchen zum Arzt. Hier waren die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Leider konnte unsere Daisy nicht gerettet werden, aber auch der plötzliche Abschied wurde so angenehm wie es eben geht gehalten.
Fantastische Erfahrung: Konnte sehr spontan mit meinem Kater nach einen Hausunfall rumkommen . Die Mädels dort waren sehr lieb , hilfsbereit und offen. Ohne zu zögern wurde geholfen. Mein Kater ist sehr scheu was fremde angeht und hat sich ohne Probleme anfassen und behandeln lassen . Möchte mich nochmal herzlich bedanken für ein so tolles Miteinander. Würde auch ohne Notfall wieder hingehen
Fantastische Erfahrung: Wir waren dieses Wochenende mit unserem schwer kranken Kater in dieser Praxis. Ich weiß nicht wo ich anfangen soll zu loben! Kurze Zusammenfassung vorweg: Freundlicher Umgang, Stressfreie Umgebung, unkomplizierte Hilfe am Wochenende (quasi rund um die Uhr), trotz Notdienst mit Terminvergabe - was super ist, wenn kein absolut lebensbedrohlicher Fall vorliegt (der dennoch Hilfe benötigt). So bleibt dem Tier eine lange Wartezeit beim ungeliebten Arzt erspart. Ein Ärzteteam mit einem unterschiedlichen und breitem Kompetenzfeld. Sowie ehrliche Kommunikation über die Grenzen der Kompetenzen (sehr wichtig! Besser heute keine Diagnose, als eine falsche!) Etwas ausführlicher: Alle medizinischen Fachkräfte sind ruhig, freundlich und hilfsbereit. Der Umgang mit meinem Kater ist sehr liebevoll gewesen. Liebe Ansprache und beruhigende Worte inklusive. Wo andere Tierärzte große Schwierigkeiten hatten ihm Blut abzunehmen, blieb man hier ganz ruhig und unterhielt sich ganz entspannt weiter, sodass mein Kater (und ich) direkt von dieser Ruhe entspannten. Es bestand die Möglichkeit den Kater über den Tag stationär dort zu lassen, damit er eine Infusion erhält. Unsere Fragen wurden geduldig beantwortet und ich hatte wirklich den Eindruck, dass hier alle das Wohl des Tieres im Vordergrund sehen und helfen wollen! Vielen Dank für den großartigen Einsatz des ganzen Teams, insbesondere am Wochenende und bis spät in die Nacht! Die tierärztliche Versorgung in Hamburg am Wochenende ist sehr frustrierend. Wir waren sehr froh, dass uns hier geholfen wurde! Wirklich vielen lieben Dank!!!
Positive Erfahrung: Aufgrund einer Krallenverletzung mussten wir mit unserem Hund um 22 Uhr notfallbedingt diese Praxis aufsuchen. Das gesamte Personal machte einen äußerst professionellen vor allem freundlichen Eindruck. Zugegebenermaßen war die Behandlung recht teuer. Das lag daran, dass wir die Praxis am späten Abend im Notfall-Zeitfenster besuchen mussten. Hier gelten andere Kostenpauschalen. Darüber wurden wir aber direkt bei der Anmeldung aufgeklärt. Als Tipp: Sofern jemand wegen eines Notfalls am Abend hin muss. Auf jeden Fall vorher anrufen. So kann sich das Personal besser darauf einstellen.
Positive Erfahrung: Von der handwerklichen Seite und Freundlichkeit her ist alles in Ordnung. Die Preisgestaltung im Notdienst sorgt allerdings für den Abzug von 2 Sternen. Eine Pauschale von €59,50 mag ja noch gerechtfertigt sein, aber ein Aufschlag von zusätzlichen 60% auf die Leistung ist das absolut nicht mehr.
Positive Erfahrung: Betreuung des Tieres war ok, aber draußen zu warten geht gar nicht. Das Tier allein zu lassen ist ganz schrecklich.
Positive Erfahrung: Ich wurde zum zweiten Mal angenehm überrascht von SmartVet. Kompetente brünette Tierärztin hat sich um meine Coco gekümmert, und ich fühlte mich gut beraten! Was ich weiterhin schade finde, ist daß man nicht mit reinkommen darf.
Fantastische Erfahrung: Ganz lieben Dank. Wirklich sehr freundlich und kompetent. Durfte am Sonntag Abend sofort kommen und bin auch gleich dran gekommen. Alle sind wahnsinnig lieb mit meinem " alten" Hund umgegangen und waren mit mir aufgeregten Hundemami sehr geduldig und freundlich. Kann man wirklich nur empfehlen
Fantastische Erfahrung: Super freundliches Personal, keine Wartezeit, sehr gründliche Untersuchung des Tieres! Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt!
Positive Erfahrung: Vorab: 4* weil ich operativen Service nicht beurteilen kann. Einleitung : Welpe soll mit ins Ausland - Reise geht in ca 4,5 Wochen los. Voraussetzung - Tollwutimpfung. Wie immer auf den letzten Drücker vehement einen Termin für eine Impfung benötigt. (Deadline war Freitag, der 17.06.2022) Kontaktaufnahme am 16.06.2022 mit SmartVet Kieler Str. : Nach langem hin und her Telefonieren bin ich via www auf SmartVet Kieler str. aufmerksam geworden. Telefonisch: Anruf wurde relativ schnell (ohne langes tüt tüt) angenommen. Anliegen: Medizinischer Fachkraft mein Anliegen erläutert, es wurde geduldig zugehört ( hab mich kurz gehalten) und sofort mehrere Uhrzeiten für einen Termin an einem FREITAG! vorgeschlagen. Sogar für um 19:00 Uhr einen Termin erhalten. Eindruck vor Ort: Angemeldet, IPad in die Hand gedrückt bekommen, Stammdaten ausgefüllt. Praxis war gut besucht, durfte angenehmerweise draußen warten und einen Aufrufservice abwarten. Ich habe ganze 20 min warten müssen. Was meiner Meinung nach als adäquat zu bezeichnen ist. Mit Edgar () ins Behandlungszimmer reinspaziert, sehr nette Ärztin jüngeren Alters begrüßt. Das Behandlungszimmer war zwar etwas kleiner aber vollkommen ausreichend, schließlich wollte ich nur eine Impfung. Nach eingehender Untersuchung von diversen Vitalfunktionen inkl. Fiebermessung war die Impfung an der Reihe. Ich durfte mein Tier selber halten und ihm Sicherheit vermitteln. ( in diversen anderen Praxen wird das durch die med. Fachkraft übernommen, was nicht immer von Vorteil ist. ) Ausreichend aufgeklärt durfte ich die Praxis mit einer angemessen Rechnung verlassen. Auf Wunsch habe ich 2x Wurmkur + 1x Zeckenschutz mitgenommen. Preis 68€. Primär macht die med. Fachkraft ( mit französischem Akzent an dem Tag ) einen sehr kompetenten Eindruck. Arbeit wird sorgfältig erledigt, das kann mal Zeit in Anspruch nehmen aber immer noch weniger Zeit, als wenn man alles unordentlich macht und im Nachgang korrigieren muss. Sekundär sollte man nicht vergessen, dass einem die eigenen Emotionen vieles übertriebener und sensibler aufnehmen lassen, als es in dem Moment ggf. Ist. Ärzte sind keine Götter, da kann man soviel Privatversichert sein, wie man will. Es kann mal sein, das einem ein Fehler unterläuft und JA! Auch im so gut ausgebildetem Deutschland. Es gibt einige, die ihr Kommentar hier überdenken sollten. Hier wird vielmehr emotionales Gesabbel abgelassen, als fachliche Kompetenz bewertet. #BitteSachlichBleiben. FAZIT: Von Kontaktaufnahme bis Verlassen der Praxis sehr angenehm und positiv in Erinnerung geblieben. Der Preis inklusive Medikamente und guten Service ist bisher unschlagbar. Edgar hat soeben eine neue Haustierarztpraxis bekommen. Bin vorher für Impfung, Abhorchen und Laufbandservice 85€+ losgeworden.. Ich hoffe in Zukunft weiter positive Erfahrung mit SmartVet zu machen. Farmsen ist Nähe dran, ggf bleibe ich in der Kieler Straße als Kundin und Edgar als Patient. Vielen Dank, J.P.
Positive Erfahrung: sehr netter und emphatischer Tierarzt, hat alles gut erklärt. Wir waren zufrieden.
Positive Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter*innen. Es gibt z.B. den Impfdonnerstag da sind die Impfungen 10 Euro günstiger als an den anderen Tagen.
Fantastische Erfahrung: Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Egal ob im Notfall, telefonische Beratung oder Routinebesuch. Das Personal war immer sehr freundlich und hat uns gut beraten. Mein Hund wurde freundlich behandelt und das hat ihm auch die Angst erträglich gemacht. Fragen werden kompetent beantwortet und gut besprochen. Die Öffnungszeiten sind auch für Berufstätige gut und auch im Notfall abends und am Wochenende und es gibt immer einen Parkplatz.
Fantastische Erfahrung: Sehr nett und günstig. Vor drei Jahren hatte mein Hund eine Krebs Beule welche Smartvet fachgerecht entfern hat. Die Kosten habe ich als fair empfunden. Mir gefällt auch die telefonische Erreichbarkeit. Bis 00:00 ist Smartvet erreichbar. Mein Hund ist bei Smartvet gut aufgehoben und daher werde ich auch in Zukunft Smartvet immer wieder aufsuchen.
Fantastische Erfahrung: Liebes SmartVet-Team, Im Namen von Batman bedanke ich mich sehr herzlich für die umsichtige, professionelle und kompetente Behandlung! Herr Dr. Albu und sein Team haben sich großartig um meinen Kater (und um mich) gekümmert. Die Aufklärung und Beratung war jederzeit ehrlich, umfassend und empathisch. Ich habe mich bei Ihnen hervorragend betreut gefühlt! Vielen Dank!
Liebe Frau K, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen mit uns. Wir freuen uns sehr, dass sie das Erlebnis so positiv erfahren haben, denn genau dafür steht SmartVet. Wir möchten immer für Euch und Eure lieben Schützlinge da sein und das natürlich auch Sonntags! :)
Liebe Grüße und ebenfalls bis zum nächsten - hoffentlich nicht notwendigen Mal, Ihr SmartVet Team
Positive Erfahrung: Es hat alles Super geklappt,hatte Glück und es war dort leer. Gleich dran gekommen ,alle sehr nett und kompetent Super immer wieder.
Fantastische Erfahrung: Superschneller Termin, freundliches Praxisteam und eine tolle Tierärztin, die sich großartig um meinen Kater gekümmert hat. Würde ich im Notfall sofort wieder hingehen.
Fantastische Erfahrung: sehr nettes Team, kompetent und gute Beratung, kümmern sich sehr intensiv um die Patienten sehr zu empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Habe Nachts eine super gute Auskunft bekommen und konnte beruhigt die Nacht verbringen. Meinem Hund geht es prächtig. Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes einfühlsames Team. Es wird sich Zeit für jeden einzelnen Patienten genommen. Da nimmt man gern längere Wartezeit in Kauf.
Fantastische Erfahrung: Da unser Kater gestern zum 2. Mal einen Krampfanfall erlitten hat, musste ich mit ihm schnellstmöglich einen Tierärztlichen Notdienst aufsuchen. Wir wurden direkt dran genommen und vor einer OP dazwischen geschoben. Die Ärztin sowie alle Tierarzthelferinnen, waren sehr lieb und einfühlsam. Es wurde alles untersucht und wir bekamen ein Notfallmedikament mit und unserem Kater wurde vor Ort noch ein Beruhigungsmittel gespritzt. Der Betrag den ich bezahlen musste war sehr human für die Behandlung und die Mitgabe der Medikation. Vielen Dank für die schnelle kompetente Hilfe!
Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit 2 Jahren mit meinem Kater bei SmartVet in der Kieler Straße. Ich bin begeistert über das Tolle Team und die super Öffnungszeiten! Vielen Dank für die kompetente und liebevolle Betreuung :)
Fantastische Erfahrung: Hat alles so Gepasst, wie Besprochen wurde, unser Hund wurde von A bis Z Untersucht. Preis und Leistung sind TOP Info der Ärztin Klasse. weiter so. Lieben Gruß aus Hamburg Eidelstedt
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Kater und seiner entzündeten Bisswunde zur Notfallbehandlung um 22 Uhr in der Praxis Stellingen. Es waren eine ganz herzliche und entspannte Atmosphäre und Behandlung mit Aufklärung aller Schritte und Medikamente. Vielen Dank!
Negative Erfahrung: Ich kenne keine Tierarztpraxis bei der man sein Tier abgeben muss und nicht mit in den Behandlungsraum darf. Für mich ein absolutes No-Go! Werde diese Praxis nun meiden und lieber zu einer anderen Tierärztin gehen. Impfungen und Preise sind ok. Update: ich war hier noch einmal im Notdienst und es wurde eine Fehldiagnose gestellt. 5 Tage später musste meine Katze notoperiert werden und ist während der OP verstorben.
Fantastische Erfahrung: Als Pancho am Abend des 1. Weihnachtstages unerlaubt und heimlich den bunten Teller leergeputzt hatte, war schnelle Hilfe erforderlich - denn für den Hund war auch giftige Schokolade drauf. Obwohl wir 10 Min nach Torschluss in die Kielerstraße kamen, hat das tolle Duo kurzerhand die Feierabendzigarette ausgemacht und dem kleinen Strolch geholfen. Es war zwar die teuerste Spritze seines Lebens, aber wir haben die Rechnung gern bezahlt und uns über die unkomplizierte, tolle und fachmännische Rettung gefreut. Pancho geht es gut! Und es war nicht das erste Mal, dass wir uns dort gut betreut fühlten! DANKE dem Doc und seiner freundlichen weiblichen Unterstützung mit Geweih ;-) Leider habe ich mir Ihre Namen in dem Schreck nicht gemerkt. Herzliche Grüße und ein glückliches 2022! KeScha
Fantastische Erfahrung: Ich musste gestern, am 2.Weihnachtstag, mit meinem Hund wegen einer Bisswunde am Ohr zum Notfalltierarzt und die Praxis hatte geöffnet. Telefonisch wurde ich schonmal vorweg beraten, auch auf die Feiertagszuschläge hingewiesen. Bekam dann gleich einen Termin. Vor Ort hat der Arzt erstmal den Kleinen gründlich untersucht und mir dann 2 Möglichkeiten der Versorgung vorgeschlagen. Das fand ich fair. Habe mich selbst für die teurere Variante entschieden. Bei der Narkose durfte ich noch im Raum bleiben, während der OP draußen warten. Ich finde es in der heutigen Zeit okay, wenn konsequent auf die Corona Regeln geachtet wird. Preis war natürlich weihnachtenentsprechend hoch. Aber ich fand, dass sich ALLE lieb, einfühlsam und freundlich um uns gekümmert haben. Danke!
Fantastische Erfahrung: Tolle Ärztin, Praxis ist hygienisch, praktisch eingerichtet. Faire Preise und nettes Personal. Parken ist in der Straße kein Problem. Wir kommen wieder
Fantastische Erfahrung: Nach einer Verletzung bei meinem Jagdhund durch einen Schwarzdorn in der Pfote, habe ich sofort am Sonntagmorgen einen Termin bekommen und die Pfote wurde sofort operiert, Danke für den tollen Service!
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind da immer sehr nett und kompetent. Fahre da immer wieder hin auch wenn die Praxis für uns am anderen ende der Stadt ist.
Fantastische Erfahrung: Unsere Erfahrungen sind sehr positiv. Wir waren bereits 2 x als Notfall an einem Wochenende dort. Da wir dafür quer durch Hamburg müssen, sind wir regulär bei einem anderen Tierarzt, aber das ist hier für diese Praxis kein Thema. Wir wurden immer freundlich in Empfang genommen mit vorheriger telefonischer Anmeldung. Aufgrund von Covid muß das Tier allein in die Behandlung. Das ist normalerweise nichts für mich, aber die Tierärztin hat mich vor der Tür empfangen und sich Zeit genommen um sich das Anliegen anzuhören und um genau zu erklären, was nun untersucht und getan wird. Ich hatte ein wirklich gutes Gefühl und auch mein Tier kam entspannt aus der Behandlung. Vor der Tür gibt es sehr viele Parkplätze und das Wartezimmer ist nun vor der Praxis an der frischen Luft. Aufgrund der Covid Situation ist das Gäste WC geschlossen, aber gleich nebenan ist ein Fast food Restaurant wo man ausweichen kann. Mir gefällt, dass jeder Besitzer und auch die vorangegangenen Tiere uneingeschränkt freundlich behandelt werden. Für mich stimmt hier die Chemie. Einfach kompetent /freundlich. Man fühlt sich in einer stressigen Situation gut aufgehoben. Ich fahre im Notfall nur noch dort hin, da es auch Sa/So bis 00.00 Uhr geöffnet ist. Natürlich zahlt man den Wochenend Aufschlag, aber dass ist ja auch bei allen anderen Notfall Praxen der Fall.
Fantastische Erfahrung: Ich bin tief traurig. Mein Hundewelpen Mini Yorkshire Terrier ist sehr junge 2 Monat und 10 Wochen alt geworden. Er ist heute gestorben. Wegen, Verstopfung und krank ... Tierklinik ist sehr Behandlung gut. Aber,kein Chance....
Fantastische Erfahrung: Wir waren zum Notdienst dort. Es ging alles ziemlich schnell, keine lange Wartezeit. Ich war sehr zufrieden. Mein Kater konnte kaum laufen, die haben ihn sich ganz genau angesehen und heute geht es ihm wieder richtig gut. Sehr gute Behandlung, gutes Händchen für das Tier. Die Kosten waren auch okay, für Notdienst, Behandlung an sich und Medikamente. Erst habe ich ganz schön schlucken müssen, aber bei der Auflistung der Posten war das alles okay und gerechtfertigt. Ich kann nur sagen, ich bin sehr zufrieden und mein Kater denke ich auch und das ist ja die Hauptsache. Wenn es dem Tier wieder gut geht ist alles super gelaufen. Danke, würde euch auf jeden Fall gerne weiterempfehlen.
Fantastische Erfahrung: Ich kam am Sonntag Abend mit meinem Kanninchen an. Eigentlich war Aufnae stop da die Tierärztin um 20 Uhr Feierabend hatte. Da es ein Notfall bei Kanninchen ist, wenn sie nicht mehr fressen - wurden wir trotz Aufnahme Stop noch angenommen. Vielen lieben Dank nochmal ans gesamte Team <3
Fantastische Erfahrung: Ich wollte mich nochmal in aller Form für die ehrliche und kompetente Beratung bedanken. Ich war gestern mit meinem alten, kranken Hund in der Praxis und die behandelte Ärztin hat sich mit viel Engagement um uns gekümmert. Sie hat uns geraten in die Tierklinik zu gehen, da es für meinen Hund in seinem Zustand keine Sinnvolle Behandlung gab. Für diesen ehrlichen Rat, bedanke ich mich nochmals von ganzem Herzen. Es wurde nicht unnötig an ihm herum gedoktert und uns kein Geld unnötig aus der Tasche gezogen. Ich kann diese Praxis nur empfehlen. Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Musste mit meinem stormy in die sonntags Sprechstunde. Dort waren alle super freundlich und es wurde meinem Kater geholfen. Danke
Positive Erfahrung: Während man in anderen Tierarztpraxen auch während der Corona-Pandemie mit Maske der Behandlung beiwohnen kann, musste ich meinen kranken Hund alleine lassen und konnte bei der Untersuchung nicht dabei sein.
Fantastische Erfahrung: Liebevolle Tierärztin und kompetente Beratung. Preis/Leistung völlig ok. Vielen lieben Dank
Positive Erfahrung: Ich war als Notfall mit meiner 15jährige Katze dort. Ich habe telefonisch für abends einen Termin nach Anruf bekommen. Meine Katze wurde eingehend untersucht und entsprechend behandelt. Die Tierärztin nahm sich Zeit und fragte nach. Nach 3h war Miezi übern Berg und ich konnte sie wieder mitnehmen (incl. Tabletten). Der Azubi war sehr nett. Bitte bedenken, als Notfall zahlt man immer mehr €€, als zu normalen Zeiten.
Positive Erfahrung: Waren dort weil sie als Nottierarzt Klinik angezeigt wurde. Super nettes Personal. Schnelle Abwicklung. Nichts zu beanstanden.
Fantastische Erfahrung: Super nett und freundlich haben sich toll um meinen Hund gekümmert haben uns gut aufgehoben gefühlt. Kommen gerne wieder Danke
Fantastische Erfahrung: Ist in der Corona Zeit verständlicherweise etwas chaotiscj. Aber ich bin da schon ewig Co Patientin. Die sind alle super nett und zwingen einem nichts auf Sie kümmern sich wirklich um das Tierwohl. Kann ich nur empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Super nette Ärzte preis Leistung stimmt auch ich gehe gerne zu smart vet und meine Tiere fühlen sich wohl
Fantastische Erfahrung: Eine ganz tolle Hilfe für meine Welli Frau. Nach der Behandlung unter Anwendung des mitgegebenen Medikaments hat sie sich am nächsten Tag schon wieder vom Durchfall erholt. Endlich hatte sie wieder gefressen und getrunken. Vielen lieben Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.
Fantastische Erfahrung: Sehr gut ist auf jeden Fall von Feinstem aufgehoben.
Fantastische Erfahrung: Ich gehe wirklich gerne zu SmartVet und das hat mehrere Gründe! Die Ärzte haben meine Tiere (3 Katzen) bisher immer super behandelt. Ich habe nicht einmal erlebt, das mit ihnen schlecht umgegangen wurde. Auch Zeit nimmt man sich hier (letzter Besuch über eine Stunde Untersuchung). Zudem fühle auch ich als Halter mich wohl. Meine Fragen und Sorgen wurden immer beantwortet und besprochen, Nachfragen konnten geklärt werden. Das Team ist kompetent und ich vertraue Ihnen meine Katzen wirklich gerne an.
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