AniCura Essen Reuenberg GmbH

Fantastische Erfahrung: Meine Hündin Mara fühlt sich bei euch sehr gut aufgehoben man nimmt sich hier viel zeit und alle sind sehr Nett und feundlich Schnelle Termine Parkplätze direkt vor der Praxis einfach Perfekt für uns danke

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team.

Fantastische Erfahrung: Frau Elgendy hat unseren Kater Max (21 Jahre) in den letzten Wochen palliativ begleitet und er durfte bei uns zuhause einschlafen. Ich habe noch nie zuvor eine so kompetente, fachlich professionelle und gleichzeitig empathische Tierärztin gehabt. Wir sind unglaublich dankbar für die Versorgung und Unterstützung durch Frau Elgendy und das Praxisteam.

Fantastische Erfahrung: Meine zwei Kater und ich haben nur gute Erfahrungen sammeln können. Alle Ärzte sind sehr umsichtig und gehen liebevoll mit den Fellnasen um.

Negative Erfahrung: Abzocke Impfpass für Hund Reisepass 60 Euro nur Weil ich es gerne umändern möchte auf Deutsch Impfpass Reisepass. Wo anderes zahlt man 15 Euro. Aber war früher gerne da aber jetzt sind da neue Ärzte drin , klar war ich zufrieden mit denen. Aber klar wird es teuer überall. Aber bei den hört es bei mir auf da . Schade.

Fantastische Erfahrung: Tolle Tierarztpraxis! Mein Hund wird hier seit Jahren mit viel Einfühlungsvermögen und Fachwissen behandelt. Das ganze Team ist unglaublich freundlich. Ich fühle mich mit meinem Hund hier bestens aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Unserer Hunden wird dort seit vielen Jahren sehr gut geholfen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit fast zwei Jahren mit meinem Hund Akuma in dieser Tierarztpraxis – und wir fühlen uns hier einfach bestens aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich Dr. Samwail, der unglaublich einfühlsam und geduldig ist. Akuma ist kein leichter Patient und trägt normalerweise Maulkorb, aber Dr. Samwail und das Team haben es geschafft, sein Vertrauen Schritt für Schritt zu gewinnen. Mittlerweile lässt er Behandlungen ohne Knurren über sich ergehen – für uns ein riesiger Erfolg! Ich wurde jedes Mal fachlich top beraten und die Sorgen und Probleme werden immer ernst genommen. Man bekommt schnell einen Termin und es wird nicht einfach „abgefertigt“, sondern wirklich auf das Tier eingegangen. Akuma musste bereits zweimal operiert werden. Ich durfte beim Einschlafen dabei sein und konnte sofort nach der OP wieder zu ihm, was mir unglaublich viel Sicherheit gegeben hat. Das gesamte Team ist sehr herzlich und man merkt, dass hier mit viel Liebe und Respekt gearbeitet wird. Auch das Wartezimmer ist super durchdacht – groß und in einen Hunde- und Katzenbereich unterteilt, sodass weniger Stress für die Tiere entsteht. Für mich die beste Tierarztpraxis – und Akuma ist hier in den besten Händen. Absolute Empfehlung! ❤️

Fantastische Erfahrung: Freundlich, kompetent, hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Empathisches Team, keine langen Wartezeiten.

Fantastische Erfahrung: Top !! Tierarzt !!! Preis akzeptabel.

Fantastische Erfahrung: Haben dort unseren Hund und unsere Katze in Behandlung. Sowohl die Ärzte als auch das restliche Personal ist super freundlich, die Tiere wurden wunderbar versorgt und die Räumlichkeiten sind hervorragend. Das Wartezimmer ist für Hunde und Katzen getrennt, es gibt erwerbare Lektüre über sein Tier und die Parkplätze direkt vor der Praxis sind sehr angenehm.

Fantastische Erfahrung: Dr. Breyer ist sehr freundlich und erklärt alles sehr ausführlich und verständlich. Wir fühlen uns mit unseren beiden Katzen stets gut aufgehoben. Die Terminvergabe funktioniert schnell und zuverlässig. Auch das Team ist immer freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinen beiden Katzendamen zum ersten Mal in Behandlung. Man kann komplikationslos online einen Termin buchen. Das komplette Team ist sehr freundlich und professionell.

Positive Erfahrung: Die Sprechstundenhilfe könnte ein Nachschulung für Konfliktmanagement vertragen. Wegen eines Missverständnisses direkt einen riesen Aufriss gemacht und danach jedes Entgegenkommen und Unterstützung verweigert. Er hatte absolut kein Verständnis dafür, wie stressig so ein Tierarztbesuch für die Tiere ist. Wenn man dann keinen Termin bekommt, aber online Termine zu haben sind, sieht das schon nicht gut aus.

Fantastische Erfahrung: Unser kleiner Schatz wurde vor zwei Wochen kastriert und er hat sich inzwischen hervorragend erholt. Die Heilung verläuft sehr gut, und wir sind rundum zufrieden. Der Tierarzt sowie das gesamte Team waren ausgesprochen professionell und freundlich. Wir können diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Abzocker 180 Euro Kastration beim kater.wo anders 90 Euro.

Fantastische Erfahrung: Was heisst hier Ort.Die Ärztin kann ich nur empfehlen.Mehr brauch man nicht hinzufügen.....negative Sachen sind schnell geschrieben.Doch ich kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Unser Kater Filou hatte gestern plötzlich Schmerzen beim Wasserlassen – ein beängstigender Moment für jeden Tierbesitzer. Wir wurden als Notfall sofort ernst genommen und durften bereits innerhalb einer Stunde in die Praxis kommen. Sowohl die Mitarbeiterinnen als auch der Tierarzt waren unglaublich freundlich, einfühlsam und kompetent. Filou wurde liebevoll untersucht und behandelt – man hat sofort gemerkt, dass hier das Wohl der Tiere im Mittelpunkt steht. Trotz der stressigen Situation fühlten wir uns gut aufgehoben, ernst genommen und bestens betreut. Vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle Hilfe und die herzliche Betreuung – wir sind sehr dankbar und würden jederzeit wiederkommen!

Fantastische Erfahrung: Rundum perfekte Zahnsanierung – 1000 Dank an das Team von AniCura Reuenberg! Ich kann gar nicht genug betonen, wie unglaublich dankbar ich dem gesamten Team der Tierklinik AniCura Reuenberg bin! Mein Kleinspitz Emily hat dort heute eine umfangreiche Zahnsanierung bekommen – und ich hätte mir keinen besseren Ablauf dafür wünschen können. Von der ersten Beratung bis zur Nachsorge: absolut kompetent, einfühlsam und auf höchstem medizinischem Niveau. Besonders beeindruckt hat mich die ausführliche Aufklärung. Die Zähne wurden vor dem Eingriff geröntgt und nach der Op gemeinsam besprochen. Ich durfte bei der Narkoseeinleitung dabei sein und auch in der Aufwachphase an Emilys Seite sein. Zwischendurch gab es ein telefonisches Update und Informationen darüber wie viele Zähne raus müssen. Die Narkoseüberwachung war ebenfalls erstklassig – man merkt sofort, dass hier mit viel Fachwissen und noch mehr Herz gearbeitet wird. Fazit: Wer eine wirklich gute, moderne und liebevolle Zahnbehandlung für seinen Hund sucht, ist hier goldrichtig! Danke von Herzen an das gesamte AniCura-Team – ihr macht einen großartigen Job! Liebe Grüße von Natalie, Emily, Teddy, Akili und Kylie

Fantastische Erfahrung: Eine schöne Praxis mit freundlichem Team. Der junge Chefarzt ist äußerst kompetent und ein Meister seines Faches

Fantastische Erfahrung: Sind seit sehr vielen Jahren dort mit unseren Tieren. Damals noch mit der alten Besetzung. Sind damals sehr zufrieden gewesen und heute genauso. Fühlen uns gut beraten und behandelt. Alle sind sehr kompetent und freundlich

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden. Heute erstes mal mit unser Maya da gewesen.

Negative Erfahrung: Seit langer Zeit waren wir super zufrieden mit dem gesamten Team, ganz liebe Menschen , ruhige und entspannte Atmosphäre und kaum Wartezeit! ABER nun haben wir einen Tierarzt kennenlernen müssen, der leider das Klischee, was ich bisher nicht bestätigen konnte, verkörpert, dass Tierärzte auch Verkäufer sind. Eine Allgemeinuntersuchung und Beratung (Beratung war nicht vorhanden!!!), die 1 Minute dauert und aufs Auge gedrückt wurde für 50€ find ich einfach unverschämt! Ich wollte die zeckentablette wieder mitnehmen und das ging angeblich nicht ohne diese "Untersuchung".

Fantastische Erfahrung: Unser Tierarzt seit Jahren, super zufrieden. Würde nie wieder woanders hingehen, danke das ihr meinen alten Kater so viel Lebensqualität gebt ❤️

Fantastische Erfahrung: Tolle Betreuung, immer ein offenes Ohr, Termine kurzfristig möglich, fühle mich gut aufgehoben mit meiner Maus.....

Fantastische Erfahrung: Freundliches Mitarbeiter. Tierarzt selber auch ein feiner Kerl. Praxis, selbst auch gemütlich. Alles Top

Positive Erfahrung: War früher bei Dr.Andre...Nun bin ich wieder bei dem neuen Anicura Team.Alle geben sich sehr viel Mühe und sind immer freundlich.Auch bei einem Notfall kommt man sehr schnell dran.

Positive Erfahrung: Mal wieder eine sehr gute und freundliche Behandlung einer unserer Katzen. Danke nochmals dafür.

Fantastische Erfahrung: Super Arzt schöne Praxis und schnelle Hilfe ihr habt unserer Kira schnell geholfen Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Ich war heute zum zweitenmal in dieser Praxis. Ich bin sehr begeistert, Dr. Breyer ist so ein netter,kompetenter,liebevoller Tierarzt. Er geht mit den Fellnasen so behutsam um und hört sehr aufmerksam zu, erklärt alles,beantwortet jede Frage und beruhigt auch die Tierbesitzer. Ich bin seit Jahren in dieser Praxis und fand den Tierarztwechsel auch sehr schade, aber ich finde, Dr. Breyer ist die absolut richtige Neubesetzung für diese Praxis. Und ich werde auch weiterhin dort hingehen. Auch die Tierarzthelfer/innen sind super nett, immer freundlich und helfen und beruhigen auch am Telefon,wenn man ganz aufgeregt anruft, weil die geliebte Fellnase was hat. Ich hatte letztes Jahr ein kleinen Notfall,durfte kommen und musste auch nicht lange warten... Liebes Anicura Team,ich würde euch 10 Sterne geben,wenn ich könnte. Bitte macht weiter so!!!Ihr seid klasse

Fantastische Erfahrung: Bin mittlerweile seit einigen Jahren dort mit meinen Katzen die Wartezeit sind kurz, die Beratungen und Behandlungen waren immer Ausgezeichnet. Danke

Fantastische Erfahrung: War das 1. Mal da und werde wiederkommen. Der Arzt hat sich Zeit genommen und die Preise sind fair. Kann ich nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir sind rundum zufrieden. Das komplette Team ist super nett und empathatisch. Unsere Katze wird beim Tierarzt zur Furie...alle blieben ganz ruhig und es war das erste Mal, dass mir als Besitzerin nicht das Gefühl gegeben wurde, als wenn ich es Schuld wäre, dass sie so schwierig zu händeln ist. TOP

Fantastische Erfahrung: Ich war gestern das erste Mal mit meiner Hündin dort. Ich wurde dort ernst genommen mit meinen Sorgen, danke hierfür!! Vom Empfang bis zum Arzt alle sehr freundlich und geduldig. Das hat man auch nicht mehr oft! Jede Frage wurde verständlich und mit Geduld beantwortet. Ich möchte mich auch nochmal für die geduldige Behandlung meiner neugierigen Hündin bedanken. Danke! Bitte weiter so!

Positive Erfahrung: Ein trauriger Besuch, meiner Katze war leider nicht mehr zu helfen. Die Ärzte und Mitarbeiter waren sehr einfühlsam.

Fantastische Erfahrung: Bin zufrieden, unser kleiner Ewald ist kastriert worden. Katze ist fit, alles gut. Wir sind zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unserem Hund und mit unseren beiden Katern bei dieser Praxis und können nur Gutes berichten. Es gibt getrennte Wartebereiche, vom Empfang zum Arzt sind alle sehr nett und nehmen sich sehr viel Zeit, auch wirklich jede Frage zu beantworten und Ängste zu nehmen. Von der Zahnbehandlung bis zum Harnstein, also wirklich komplexe Fälle, fühlten wir uns immer gut aufgehoben. Während wir woanders unnötig oft einbestellt wurden, um uns möglichst viel Geld aus der Tasche zu ziehen, wurden wir hier genau instruiert, wie wir dem Tier in der Folgebehandlung selbst helfen können. Auch die Preise sind absolut gerechtfertigt. Wir haben schon ewig Tiere und waren bei wirklich vielen Tierärzten, hier fühlen wir uns das erste Mal super beraten und fair behandelt

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Menschen am Empfang und der Arzt hat alles sehr genau erklärt und unseren hund sehr gut behandelt.

Fantastische Erfahrung: Wir waren das erste Mal im Dezember 23 mit unserem Kater in dieser Praxis. Alle waren total nett und und sogar der Kater hat sich sehr wohl gefühlt, was wir vorher so nicht kannten. Tierarzt hieß vorher immer Stress, Flucht, Unwohlsein usw. Hier war unser Kater gefühlt tiefenentspannt und hat alles mit sich machen lassen. Es folgten 2 weitere Termine, wurden dann aber an eine Klinik verwiesen. Hier hat uns Dr. Breyer noch während wir vor Ort waren telefonisch innerhalb von einem Tag einen Termin verschafft. Trotz allem aber, mussten wir die Fellnase aufgrund div Krankheiten leider gehen lassen. Nachdem die Klinik ihren Bericht an die Praxis geschickt hatte, bekamen wir einen Anruf von Dr. Breyer, der uns sein Beileid ausgesprochen hat. Ich würde mit meinem Tier jederzeit wieder diese Praxis wählen, da ich nur gute Erfahrungen gemacht habe und sich hier wirklich liebevoll um unseren Kater gekümmert wurde. Danke dafür!

Negative Erfahrung: Ich suchte die Praxis mit meiner 12 Jahre alten Hündin auf, da ich den Verdacht auf eine Ohrenentzündung hatte. Nach einer schnellen Untersuchung wurde mir gesagt, es handle sich um einen Pilz, jedoch erhielt ich keine weiteren Empfehlungen, Aufklärungen oder Medikamente zur Behandlung des Pilzes. Als ich gezielt nach einem Medikament fragte, das mir in der Vergangenheit geholfen hatte, wurde mir hauptsächlich ein schlechtes Gewissen gemacht. Man sagte mir, dass ich die Ohrenentzündung übersehen könnte, sollte ich das Medikament bei einer nicht sichtbaren Besserung anwenden. Die Untersuchung meiner Hündin verlief sehr schnell und wirkte oberflächlich. Vielleicht liegt dies an der Routine des Tierarztes, aber eine gute Kommunikation wäre hier sehr angebracht gewesen. Am Ende zahlte ich eine hohe Rechnung und verließ die Praxis genauso schlau wie zuvor, während meine Hündin immer noch dasselbe Problem hatte. Einige Zeit später vereinbarte ich dann einen Termin bei einem anderen Tierarzt.

Negative Erfahrung: Seit dem AniCura die Praxis übernommen hat, ist es dort echt grauenhaft geworden. Die Ärzte wirken echt Inkompeten und das Personal ist auch irgendwie komplett lost. Die Praxis ist mittlerweile wie leergefegt. Sorry aber ich werde mit meinen Katzen auch nicht wiederkommen.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die intensive Betreuung während der schweren, lebensbedrohlichen Erkrankung unseres Hundes. In Zusammenarbeit mit der Tierklinik Kaiserberg wurde alles erdenklich Mögliche getan, um unserem Hund zu helfen. Leider war die Erkrankung zu heimtückisch, so dass man ihr nicht helfen konnte. Ein besonderer Dank geht an das Praxisteam und Dr. Breyer, der jederzeit auch ohne Termin in unserer Not ansprechbar war. Ich kann diese Tierarztpraxis aus voller Überzeugung weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Was für Tierärzte haben wir eigentlich mann ruft an wegen Notfall und man wird weitergeschickt zur Tierklinik was ist das eigentlich Katze ist bei nahe gestorben weil man nicht als Notfall drann kamen wegen voll früher bei Frau Dr jansen oder DrAndre wäre man dran gekommen Notfall ist notfall

Fantastische Erfahrung: Waren zum 1. Mal dort wegen der Zahnprobleme unseres Katers. Dr. Breyer hat alles gut und sehr ausführlich untersucht und erläutert. Die Praxisorganisation ist sehr gut, es gab quasi keine Wartezeit. Ich hoffe, es bleibt so positiv.

Negative Erfahrung: Die Ärztin ist eine sehr grauenhafte Person.War mit meinem Hund dort er wurde sehr grob angepackt.So jemand dürfte gar keine Tierärztin sein.Schon beim Hallo sagen war diese Frau sehr aggressiv.Würde die Praxis auf keinen Fall empfehlen.Komplettes Personal total Lost

Fantastische Erfahrung: Aus traurigem Anlass musste ich diese Tierarztpraxis mit meinem Hund aufsuchen und bin auf diesen sehr empahtischen Herrn Dr.Breyer getroffen. Er hatte ein professionelles Auftreten, wie auch eine sehr ruhige Art, die mir und meinem Hunde gut getan haben.Keine Wartezeiten, nettes Personal und sehr saubere Praxis.Ich möchte mich nochmal ganz herzlich bedanken für die zeitnahe und unkomplizierte Ausnahme. Vielen Dank Heike Walter

Fantastische Erfahrung: Wir sind dort immer sehr gut aufgehoben. Das Personal ist immer kompetent und freundlich.

Positive Erfahrung: Nettes Personal. Nicht so lange Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Der neue Tierarzt ist sehr freundlich und gibt uns ein Gefühl, dass wir gut aufgehoben sind und ging mit Sami sehr liebevoll gerade um. Wir waren sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Professionelle, aber auch sehr empathische Tierärzte. Man hat das gute Gefühl, dass den Tieren bestmöglich geholfen wird, aber man auch nichts „verkauft“ bekommt, was nicht unbedingt nötig ist.

Negative Erfahrung: absolut unzufrieden! mein Kater bekam oft keine Luft und trotzdem mussten wir draußen in der Kälte warten. Als wir endlich drankamen tastete der Arzt alles feste ab und bemerkte gar nicht dass mein Kater wieder keine Luft bekam! Der junge Arzthelfer oder Azubi und ich haben es ihm gesagt und erst dann hat er abgelassen ! Er sollte geröntgt werden aber was war? Alle Röntggeräte waren kaputt - das geht für einen Tierarzt gar nicht! Ich wurde ohne Antwort weg geschickt dafür natürlich über 20€ bezahlt und bekam als Empfehlung vielleicht mal in die Tierklinik in Duisburg zu fahren. Dieser Besuch hat mehr geschadet als geholfen und das werde ich nie verzeihen. Ich werde wirklich nie wieder einen Fuß in dieses Gebäude setzen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Tierärztin. Hat sich sehr viel Zeit genommen für unsere Katze. Tolles Team. Sehr professionell.

Fantastische Erfahrung: Ausreichend Parkplätze, keine lange Wartezeiten bei Termin, nette Helferinnen und Helfer. Sehr engagierte Tierärzte.

Positive Erfahrung: Man kommt pünktlich zum Termin dran. Immer wieder andere Ärzte vor Ort. Aber alle nett

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Team, Professionelle Beratung und eine sehr kurze Wartezeit im Vergleich zu vorher. Ich bin zu 100% zufrieden, ja die Preise sind etwas gestiegen aber das sind sie auch überall. Es werden auch zusätzliche Dinge für das Wohl der Tiere während einer Behandlung mitberchnet dabei wird aber auch sehr darauf geachtet was wirklich notwendig ist. Natürlich werden auf die Wünsche der Besitzer Rücksicht genommen in Hinsicht einer Kontrolle die man doch lieber durchführen möchte. So waren meine Erfahrungen bisher, mit 2 von 3 Katzen war ich dort eine benötigte eine Sterilisation und heute benötigte meine zweite Katze eine Kontrolle. Kann ich nur weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Schöne große Praxis. Mit Termin keine lange Wartezeit. Parkplätze ausreichend.

Fantastische Erfahrung: Ein wirklich sehr tolles und freundliches Team bei dem man sich mit seinem Tier sehr gut aufgehoben fühlt.Herr Dr.Breyer ist sehr sehr freundlich,empatisch und fachlich sehr gut. Er erklärt sehr gut und gibt sich sehr viel mühe und nimmt sich viel Zeit für seine Patienten dabei ist eher sehr ruhig zu den Tieren ganz klasse.Wird sind schon lange in der Praxis und alle geben sich super viel Mühe.Danke auch an Carolin und Linus für die hervorragende Betreuung und alten Jack Russel Dame Loona.Grosses Lob und weiter so.Wie gesagt sehr zu empfehlende Tierarzpraxis.

Negative Erfahrung: Nachdem mein Hund nun nach 16,5 Jahren eingeschlafen ist und wir 16 Jahre in der Reuenbergklinik waren, möchte ich meinen großen Dank an Frau Bode und Frau Seifert richten die noch in der Praxis sind.Frau Andre-Bruns und Herr Jansen haben große Lücken hinterlassen. Leider konnten sie mich nicht bis zum Ende begleiten und leider ist es hier nicht mehr annähernd so wie vorher. Schade. War hier mit den beiden Tierärzten super zufrieden. Mit einem vllt. weiteren Tier, würde ich hier nicht mehr hingehen. Wurde meinem Hund hier ein Gehintumor angedichtet, den es nicht gab. Des Weiteren gab es Probleme mit der Behandlung des Hautausschlages und zu guter letzt mit einer Spritze, die immer gleich war,aber diesmal nicht anschlug. Fr.Seifert und Frau Bode wünsche ich alles Gute. Danke für Ihre super Begleitung bis zum Ende.

Fantastische Erfahrung: Das Essen war sehr gut, die Bedienung sehr freundlich und aufmerksam. Auf der Terrasse sitzt man sehr gut und ein toller Blick aufs Wasser. Ich kann es nur weiter empfehlen und werde bestimmt nicht das letzte Mal da gewesen sein.

Negative Erfahrung: Wir waren seit über zehn Jahren zufriedene Kunden in der Tierarztpraxis von Frau Andre-Bruns und Herrn Jansen. Auch Anicare bekam selbstverständlich eine Chance trotz aller schlechten Bewertungen. Leider muss ich sagen, dass wir nun doch die Praxis gewechselt haben, da wir von Anicare abgewiesen wurden. Unsere Hündin konnte von jetzt auf gleich nicht mehr aufstehen und hatte sichtlich Schmerzen. Ich rief in der Praxis von Anicare an und schilderte den Vorfall. Ganz klar und deutlich sagte man mir am Telefon, dass wir nicht vorbeikommen dürfen, sie könnten uns aber einen Termin für nächste Woche geben. Ich sagte darauf hin, dass ich es nicht verstehe, da der Hund doch sichtlich Schmerzen hat und nicht laufen kann. Daraufhin sagte man mir, das liege daran, das wir dieses Jahr noch nicht in der Praxis waren, denn dann hätte man uns wenigstens Schmerzmittel verabreichen können. Eine Untersuchung wäre aber auch dann nicht möglich. Schmerzmittel ohne Untersuchung So ein Verhalten seitens einer Tierarztpraxis ist für uns inakzeptabel. Ich finde es sehr bedauerlich, dass sich die Praxis in so eine Richtung entwickelt hat.

Negative Erfahrung: Einen Stern gebe ich für die schnelle Terminvergabe. Ansonsten sind wir sehr unzufrieden! Mein Hund wurde hier am Knie operiert und laut dem behandelnden Arzt ist alles gut verlaufen. Kein Antibiotikum gar nichts bekommen und nicht einmal das Bein wurde ordentlich verbunden! Musste gefühlt jeden Tag ein neues Verband anlegen lassen (und gestützt wurde es auch nicht). Im Endeffekt musste mein Hund nochmal in Kaiserberg operiert werden und alles noch einmal durchmachen. Nie wieder

Fantastische Erfahrung: Wir wurden immer sehr sehr freundlich behandelt. Egal wie viele Patienten oder Besitzer vor Ort waren. Die Mitarbeiter wie Ärzte waren immer ruhig. Ja man muss warten... manchmal auch Stunden. Das nervt mich auch aber wir wollen auch alle Hilfe für unsere Tiere. Und Notfälle gehen nun mal vor.

Negative Erfahrung: Frau Andre-Bruns und Herr Jansen haben große Lücken hinterlassen und leider ist es hier nicht mehr annähernd so wie vorher. Schade. Waren hier mit den beiden Tierärzten super zufrieden

Fantastische Erfahrung: Fühle mich hier sehr gut aufgehoben mit meinen Tieren alle sind super nett und zuvorkommend auch die Ärztin ist super freundlich und nimmt sich Zeit für das Tier und für die Fragen die man hat.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, tolle Ärzte, sehr tierfreundlich und nicht überteuert!

Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiter gute Ärzte das war vor 5 Jahren ,jetzt eine Katastrophe, sowas von Lahm kaum Bewegung es wird in Zeitlupe gearbeitet . Muss man nicht mehr haben .

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Tierarzt. Einfühlsam auf das Tier eingegangen. Hat sich Zeit für unser Problem genommen. Und die Preise waren human

Negative Erfahrung: Eine unglaubliche Erfahrung hier gemacht. Ich habe eine Kotprobe von meinem 9 Wochen alten Welpen hier abgeben lassen um es auf Giardien überprüfen zu lassen. Nach acht Minuten kam schon der Anruf, er sei positiv und müsse zur Praxis kommen. Termin bekommen und hin gefahren, er bekam natürlich die Chemiekeule in Form von 15 Tabletten verordnet. Dann erstmal im I-Net verschiedene Giardien Tests bestellt, dieselben die auch von Tierarztpraxen verwendet werden. Komischerweise dauern die alle 10 Minuten, mit Vorbereitungen eher 20 Min. Habe jetzt drei mal getestet, immer mit Kotproben von mehreren Tagen, er ist NEGATIV. Hat auch keinerlei Symptome. Mir stellt sich der Verdacht das für 75,- Euro Umsatz lieber ein Welpe, dessen Darmtrakt ohnehin schon durch die ganzen Wurmkuren geschwächt ist, weiter mit Tabletten zugedröhnt wird, anstatt einfach die Wahrheit zu sagen. Ganz schlimm, es geht nur um den Umsatz, nicht um die Tiere.

Fantastische Erfahrung: Ganz tolle Tierarzt Praxis. Das Ambiente ist sehr schön, Hunde und Katzen warte Bereiche sind getrennt. Die Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Die Ärzte und Helfer sind sehr liebevoll zu den Tieren und erlauben den Haltern das Tier während der Behandlung zu beruhigen. Das habe ich auch schon anders erlebt. Ratenzahlungen sind leider nicht möglich aber man kann einen Betrag angeben der dann nicht überschritten wird. Es wird auch empfohlen eine Tierversicherung ab zu schließen um die Kosten der Behandlungen gering zu halten. Ich bin echt begeistert und kann nur jedem diese Praxis ans Herz legen! So liebevolle und freundliche Menschen. Sollte nochmal was mit dem Tier (Kater) sein gehen wir definitiv wieder dort hin!

Fantastische Erfahrung: Ich bin auch schon jahrelang Kunde in dieser TA Praxis und immer sehr zufrieden gewesen. Natürlich ist es Schade, dass die bisherigen Doktoren die Praxis nicht mehr weiter führen konnten. Aber ich muss sagen, dass der neue Doc ein würdiger Nachfolger ist. Ich war heute das erste Mal mit dem Kater bei ihm und uns wurde auch ohne Termin (aber mit telefonischer Ankündigung und Wartezeit) sehr freundlich und kompetent weiter geholfen. Das nur noch mit Terminvergabe und telefonischer Ankündigung gearbeitet wird, kann ich nur befürworten. Es ist deutlich stressfreier für alle Beteiligten. Sogar die Wartezeit war viel kürzer als ich befürchtet hatte und wie ich es sonst von der Praxis gewohnt war. Fazit: Der Kater und ich bleiben Fans vom Reuenberg und dem Fellpopo ist es vollkommen egal welcher Firmenstempel drauf ist, solange ihm geholfen wird! :)

Negative Erfahrung: Das einzig gute an der Praxis ist die Terminvergabe. Wenn man zum Termin pünktlich erscheint, kommt man auch sofort dran. Das liegt aber wahrscheinlich daran, dass die Praxis kaum noch Patienten hat, seit dem Weggang von alten Ärzteteam. Die aktuellen Öffnungzeiten sind mit den, wie sie mal früher waren nicht vergleichbar und auch die neuen Ärzte sind deutlich schlechter, was wohl auf die Fehlende Praxis zurück zu führen ist. Nach 8 Jahren haben wir uns für eine neue Praxis entschieden. Was mir nur hier auffällt ist, dass die jüngsten 5*-Bewertungen hier meist von neuen Mitgliedern und dann ohne Text vergeben wurden. Das riecht mir stark nach gekauften Bewertungen, vor allem, weil ich dort in letzter Zeit keinen einzigen zufriedenen Kunden getroffen habe. Seit Anicura den Laden übernommen hat, geht es nur noch um Gewinnmaximierung. Wirklich schade um die ehemals sehr gute Tierarztpraxis.

Positive Erfahrung: Nach Übernahme durch AniCura und den Wegfall des alten Tierärzteteams haben wir leider wechseln müssen. Das Team war immer freundlich und bemüht, leider war es einfach qualitativ nicht mehr so gut wie früher.

Fantastische Erfahrung: Kompitente Hilfe, und super hilfsbereite Ärzte, bin an einen Orthopäden durchgereicht worden, und meinen Hund konnte geholfen werden

Positive Erfahrung: Termin wurde pünktlich eingehalten . Arzt hat unseren Hund gründlich untersucht. Fragen beantworten.

Fantastische Erfahrung: Neuen Tierarzt heute kennengelernt, er war super nett und die Helferin Fr. Bode war auch super geduldig mit mir. Kann ich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Diese Tierarztpraxis kann ich nur weiterempfehlen. Einfach nur Top 5 Sterne von mir

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unserem Eddie schon in der Klinik seit er 10 Wochen alt war und wir waren immer zufrieden.

Negative Erfahrung: Wir benötigten neue rezeptpflichtige Medikamente, welche wir bei den aktuellen Temperaturen und Spritpreisen nicht beim eigentlichen TA (30km statt 4km entfernt) holen wollten, sondern hier am Reuenberg. Auf Telefonische Nachfrage sollte ein Rezept per Email vom eigentlichen TA ausreichen. Vor Ort hieß es dann man müsse unbedingt das Tier sehen, sonst könnten keine Medikamente rausgegeben werden. Wichtige Schmerzmittel wohlgemerkt! Bedenkt man welchen Stress es für ein Tier ist bei der Hitze völlig unnötigerweise rumgekarrt zu werden, damit der TA noch das Geld für eine Untersuchung einmkassieren kann, die ganz weit weg vom Tierwohl ist, weiß man welche Prioritäten hier gesetzt werden. Zumal die Diagnose HD nur mittels Röntgen und Narkose einhergehen kann. Wichtige Info für alle die das gleiche Thema haben: die freundliche Apotheke von Nebenan ist kompetent genug alle gelisteten auch tiermedizinischen Medikamente auf Rezept auszugeben. Übrigens ohne Diskussion.

Negative Erfahrung: Seit Jahren mein Tierarzt freundlich fair und informativ Muss ich seit heute stark revidieren,zumindest was den Empfang angeht ,sowas unfreundliches habe ich lange nicht mehr erlebt, die junge Dame gehört da definitiv nicht hin. Wo ist das alte Personal geblieben was freundlich und zuvorkommend war,egal ob Du einen Termin hast oder nicht. Ich hätte gern gewartet aber die Dame war schon angefressen als ich nur guten Tag gesagt habe wer fühlt sich da noch gut aufgehoben?

Negative Erfahrung: Seit Dr. janssen nicht mehr da ist geht es Berg ab Freundlichkeit und Preise ein dickes Minus so wie viele andere haben wir uns einen neuen Tierarzt gesucht. Aber an dieser Stelle nochmal ein ganz großen Dank an Dr. Janssen für die tollen Jahre und hervorragende Leistung 5 Sterne für diesen super Arzt

Fantastische Erfahrung: Neue Ärzte, Terminvereinbarung, sehr schnelle, gute und freundliche Behandlung. Keine langen Wartezeiten mehr. Preise absolut okay.

Negative Erfahrung: Wollte mit meinem Hund zur Untersuchung da sie am jaulen und zittern war, wurde abgewiesen weil ich keinen Termin hatte. Finde ich unmöglich da ich nicht Tage vorher einen Termin machen kann wenn mein Hund noch nichts hat. Für impfung und anderes kann ich verstehen aber nicht wenn mein Hund krank ist. Unmöglich!!

Negative Erfahrung: Vor paar Jahren waren wir ganz zufrieden mit der Praxis. Nach dem Umbau, sind die alten Ärzte nicht mehr da. Es fällt immer an Personal. Mittlerweile geht auch keiner mehr ans Telefon dran. Mehrmals angerufen, geht Mailbox an. 2 mal auf Mailbox gesprochen, keiner hat zurück gerufen.

Negative Erfahrung: Ich bin seit Praxisgründung dabei. Seitdem Herr Jansen und die Frau Andree nicht mehr in der Praxis sind und die Praxis von dem Profit orientierten Unternehmen Anicura übernommen wurde, habe ich das Gefühl das es nicht mehr ums Tier geht sondern rein um Profit . Schade.

Fantastische Erfahrung: Freundlich bemüht einem gut zu helfen. Der doc hat sich sehr viel Zeit genommen. Super

Negative Erfahrung: Seitdem Anicura die Praxis übernommen hat, ist diese zeitweise nicht mal mehr mit einem Tierarzt besetzt. Selbst für einen Notfall soll man einen Termin machen. Zudem wird man herablassend, in einem nicht angemessenen Ton, von den Tierarzthelferinnen angesprochen. Ab sofort wird eine andere Praxis aufgesucht, Alternativen gibt es zwar nicht reichlich, aber zumindest soviele, daß Anicura nicht gebraucht wird !

Negative Erfahrung: Habe dort angerufen weil mein Hund schmerzen nach einer Zahnreinigung hat, da auch Zähne gezogen wurden. Mein Tierarzt, wo die Zähne gezogen wurden hat aber geschlossen bis 17 uhr, daher hab ich dort angerufen, da diese die nächste für mich wäre. Angeblich kann man mir keine Schmerztabletten verkaufen ohne mir einen vernünftigen Grund zu nennen. Wie kann man nur so empathielos sein. Ich wünsche der Dame die am Telefon war auch mal so richtig fiese Zahnschmerzen und dass sie bitte lieber Gott mal für ein paar Stunden keine Hilfe bekommt. Ekelhaft echt.

Positive Erfahrung: Am Donnerstag war ich mit einem unserer Hunde zum Krallen schneiden in der Praxis, es hatte auch wunderbar geklappt und der Tierarzt bekommt eine gute Note von mir(Name habe ich vergessen, sind ja immer andere Ärztinnen/Ärzte nun dort ) und die Helferin waren sehr nett . Leider kann man nur noch mit Termin kommen, wenn es ein Notfall ist , dann kann man anrufen, entweder ist noch eine Kapazität an dem Tag frei, ansonsten muss man halt mit seinem Tier , lt.Helferin ,woanders hin . Finde ich nicht gut, Notfall ist für mich z.B. eine plötzlich auftretende Harnwegsinfektion oder Ohrinfektion, vielleicht auch Verstauchung und.und.. da konnte man bei Dr. Jansen und Dr. Andre immer hin, zwar mit Wartezeit, aber niemand wurde abgewiesen. Sehr schade finde ich diese Regelung und ich vermisse die alte Praxis plus damals immer freundliches Team.

Negative Erfahrung: Sie wollen unfreundliche Kommunikation? Sie sehnen sich nach Fließbandarbeit? Lange Wartezeiten im Regen mit Pieper wie bei Vapiano? Haben Spaß daran permanent gesagt zu bekommen, dass aktuell keine Ärzte im Haus sind? Dann sind Sie hier genau richtig. Die Tierarztpraxis am Reuenberg - ein Mal hin, nie mehr wieder.

Negative Erfahrung: Waren mal sehr gerne hier, den Tieren wurde immer gut geholfen. Jetzt gefühlt, kein gutes Klima mehr. Und die beiden ursprünglichen Ärzte sind verschwunden. Leider kann ich der Anicura nichts abgewinnen. Bei der Katze wurde eine Arthrose Behandlung gestartet, schon fehlt das Medikament schon für die 2. Spritze, obwohl vor Beginn die Verfügbarkeit abgeklärt wurde. Die Öffnungszeiten sind Arbeitnehmer unfreundlich. Leider bleibt keine andere Lösung als einen neuen Arzt zu suchen. Schade

Positive Erfahrung: Zur Zeit echt gemischte Meinung zu der Praxis. Die Ärzte sind an sich gut. Aber deren Öffnungszeiten und Parksituation und Termine sind zur Zeit sehr chaotisch. Erst war die Praxis morgens und nachmittags auf. Dann war nachmittags kein Arzt da. Dann nachmittags ganz zu. Jetzt gerade wieder morgens und nachmittags auf. Aber nur für Terminpatienten und Notfälle, wobei Operationen nicht gemacht werden (wurde zu einer anderen Praxis geschickt, obwohl ich seid Jahren dort hin gehe). Termine waren vorher nie notwendig. Der Parkplatz war immer schon eng aber eben vorhanden. Jetzt hat der Elektrobetrieb nebenan die Hälfte zu Ladestation für E-Autos umgerüstet.

Positive Erfahrung: Eigentlich eine tolle Praxisundnette Menschen. Jedoch mit einem todkranken Tier bei Wind und Regen ungeschützt Draußen zu warten geht gar nicht. Es hat ihm geschadet.

Fantastische Erfahrung: Beste Tierarzt Praxis in ganz Essen und Umgebung. Tierärzte und Tierarzthelfer sind außerordentlich nett und hilfsbereit. Behandeln jedes Tier gewissenhaft und mit Respekt. Jedes bedenken wird ernst genommen und überprüft. Preise sind sehr gut.

Positive Erfahrung: Die beiden Tierärzte waren prima, aber momentan a.D. Die Angestellten sind durchweg freundlich und zuvorkommend. Leider sind momentan nur Behandlungen mit Termin möglich und das bei häufig wechselnden Ärzt*innen...

Positive Erfahrung: Alles ok, ich finde die Tierarztkosten sind stark angestiegen. Aber da kann die Praxis nichts für. Die Ärzte und Helfer sind alle freundlich und machen ihre Sache gut

Fantastische Erfahrung: Was soll man sagen.... Alle nett alle wirken ungestresst. Ich fühle mich gut beraten und habe immer das Gefühl mir wird auch nur das verkauft was mein Tier braucht. Auf mich wirken die Mitarbeiter wirklixh noch idealistisch. Dafür nehme ich gerne auch mal ein paar Kilometer auf mich.

Positive Erfahrung: Etwas suspekt, ungeordnete Wartezeiten mit Elektropieper wie beim Mongolischen Restaurant. Sehr hohe Behandlungspreise. Ein Hinweis auf Kostenreduzierung mittels Krankenversicherung wäre angebracht. Ebenso, wer denn die vielen empfohlenen OPs bezahlen soll!?

Negative Erfahrung: Wir sind seit 6 Jahren Kunden/ Patienten in dieser Praxis. Wir waren immer sehr zufrieden, doch seit unserem letzten Besuch, sind wir nicht dies nicht mehr. Die Ärzte sind immer noch super, sie kümmern sich und untersuchen das Tier sehr sorgfältig. Jedoch haben wir nicht das Gefühl bekommen, gut aufgehoben zu sein, da es uns scheint, dass die Termine stark durch getaktet sind. Es fehlt die freundliche Atmosphäre beim Betreten der Praxis. Wenn man aber den Empfang hinter sich gelassen hat, hat man die größte Hürde gemeistert und danach wird alles gut. Ob das an der strukturellen Veränderung (Verkauf)liegt, können wir nicht beurteilen, ist aber naheliegend.

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Andre Bruns ist wirklich eine Lebensretterin. Unser Hund hatte ein Osteosarkom am Oberkiefer und sämtliche Tierärzte haben gesagt unser Hund hätte nur noch ein halbes Jahr und selbst mit Operation und Therapie würde sich das nur um ein halbes Jahr verlängern. Was soll ich sagen, unser Hund ist jetzt 2 Jahre drüber und Krebs frei. Frau Dr. Bruns ist nicht nur Kompetent sondern auch offen für behandlungs Methoden solange sie dem Tier nicht schaden. Mein Kaninchen hatte einen riesen blasen Stein und mein eigentlicher Tierarzt wollte keine Operation durchführen weil das Tier zu alt sei. Frau Dr. Bruns hat den Stein einfach entfernt und mich auch beraten was ich tun kann damit er nicht wieder kommt. Zudem ist mein Kaninchen ein Zahni weshalb wir schon bei einer Fachklinik waren. Frau Bruns kümmert sich auch diesbezüglich immer regelmäßig um ihn und ich bin wirklich begeistert. Diese Frau ist wirklich ein Schatz und ich bin so Froh sie gefunden zu haben. Ich kann wirklich nur allen ans Herz legen,sich bei ihr eine zweite Meinung zu holen !