Veterinary clinic for small animals
Informationen über Veterinary clinic for small animals
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 10h-12h, 16h-19h
- Dienstag: 10h-12h, 16h-19h
- Mittwoch: 10h-12h, 16h-19h
- Donnerstag: 10h-12h, 16h-19h
- Freitag: 10h-12h, 16h-19h
- Samstag: 10h-12h
Willkommen in der Kleintierklinik am Stadtpark in Lübeck! Unsere Klinik bietet umfassende medizinische Versorgung für kleine Tiere wie Hunde, Katzen, Heimtiere und Vögel. Wir legen großen Wert darauf, die Wartezeiten für unsere Patienten so kurz wie möglich zu halten. Daher bitten wir um telefonische Voranmeldung, insbesondere wenn Sie spezielle Wünsche bezüglich Ihres Tierarztes haben.
Unser erfahrenes Team, unter der Leitung von Dr. Kaja Lohse, ist spezialisiert auf verschiedene Fachgebiete, darunter Innere Medizin, Chirurgie, Kardiologie und Dermatologie. Wir bieten diagnostische Bildgebung und Labordiagnostik sowie eine umfassende Notfall- und Intensivmedizin für kritische Fälle.
Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr sowie samstags von 10 bis 12 Uhr. Für Notfälle stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung. An den Wochenenden und Feiertagen sind wir ebenfalls bis 18 Uhr für Sie da. Sie können uns auch anrufen, um einen Termin zu vereinbaren oder Informationen zu unseren Leistungen zu erhalten.
Besuchen Sie unsere Webseite für weitere Informationen über unser Team, unsere Dienstleistungen und aktuelle Neuigkeiten aus der Klinik. Wir freuen uns darauf, Ihnen und Ihren Tieren helfen zu dürfen!
Veterinary clinic for small animals: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Schöne klinik gute Ärzte und Beratung
Fantastische Erfahrung: Die Klinik ist super mordern ausgestattet, sodass auch schnell bei einem erkrankten Tier gehandelt werden kann, ohne dass man noch andere Praxsen besuchen muss. Was weniger Stress für Tier bedeutet. Die mMitarbeiterinnen sind kompetent und freundluch. Wir fühlen uns hier wohl.
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank. Tolles Team, sehr freundlich. Haben super geholfen. Ganz großes Dankeschön.
Fantastische Erfahrung: Ich habe bisher immer nur 100% gute Erfahrungen gemacht und bin schon seit 6 Jahren da
Fantastische Erfahrung: Sehr tolle Klinik . Das Personal ist super nett und gehen auch auf jede Frage ein . Mein Hund und ich , haben uns toll aufgehoben gefühlt.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarb eiterinnen.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, tolle Praxisräume, prima Behandlung. Molly & Familie sagen: „Danke!“
Negative Erfahrung: Obwohl es schon 3 Monate her ist, bin ich immer noch Fassungslos, geschockt und traurig, was meiner Katze Lucy hier passiert ist! Diese Bewertung beruht auf meine persönliche Meinung! Kurzversion: Am Sonntag,17.08.25, bin ich als Notfall in die Tierklinik gefahren, weil Lucy SA und SO weder Kot noch Urin abgegeben hat, sie an beiden Tagen auch nicht essen und trinken wollte, SO noch eine schwere Atmung dazu kam und ich nicht bis Montag warten wollte, bis mein Tierarzt geöffnet hat. Ich erzählte der Tierärztin Frau L.die Symptome und auch, dass Lucy bereits im März 2024 mit Verstopfungen zu tun hatte. Sie untersuchte Lucy und meinte, dass ALLE Lymphknoten geschwollen wären und es auf Krebs hindeuten würde. Ich war geschockt! Krebs! Es wurde geröngt, sie konnte nichts sehen, es wurde Blut abgenommen, die Werte waren nach ihrer Aussage 'erstaunlicherweise 'Top und machte eine Biopsie aller Lymphknoten, wo ich die Ergebnisse MI hätte erfragen sollen. Um alles zu erwähnen, würde den Rahmen sprengen! Da es Lucy trotz Antibiotika nicht besser ging, bin ich DI Morgen zu meinem Tierarzt gefahren. Er hat alles aus der Tierklinik angefordert und da stellte sich raus, dass Frau L.den Darm NICHT geröngt hat,wovon ich selbstverständlich ausgegangen bin! Lucy hatte Verstopfungen, letztendlich einen Darmverschluss und am FR,22.08.,musste ich meine Seelenkatze gehen lassen! Kein Krebs! Bei der Beschwerde an die Tierärztekammer wegen dem Ablauf der Untersuchung und Überprüfung der Rechnung,kam heraus, dass mir eine Blutabnahme von Lucy zuviel berechnet wurde.Frau L.schrieb in ihrer Gegendarstellung, dass sie die noch in der Nacht ersetzt hätte, weil sie dieses selbst bemerkt hätte,was aber Nachweislich nicht den Tatsachen entspricht!Bis heute nicht! Zudem schrieb sie in ihrer Gegendarstellung einen Ablauf der Untersuchung, die so nicht statt gefunden hat und wurde als Lügnerin dar gestellt! Mein Empfinden! Für alle ist der Fall erledigt, Aussage gegen Aussage! Aber ich werde nie wieder einen Fuss in diese Klinik setzen und werde sie, besonders Frau L.,garantiert nicht weiter empfehlen! Nachtrag 11.12.25: Ihre Ausreden,geehrte Tierklinik, sind für mich blanker Hohn! Die Tierärztekammer konnte nichts falsches feststellen, weil Frau Le.den Behandlungsvorgang ganz anders dar gestellt hat,wie er tatsächlich war! Wenn man als Arzt gesagt bekommt, dass die Katze 2 Tage nicht auf Klo war, nichts isst und trinkt, sie schon mal Verstopfung hatte, sollte man den Darm röntgen, was hier bewiesen nicht passiert ist, wovon ich aber selbstverständlich aus gefangen bin! Stattdessen wurde der Torax geröngt! Warum Dass sie da die Verstopfung nicht gesehen hat, ist wohl klar! Das habe ich aber erst durch den anderen Tierarzt erfahren! Fakt ist, sie hatte entzündliche Lymphknoten, was bei einer Verstopfung, die Gase gebildet hat, wohl normal ist und kein Krebs, wie Frau Le.sagte, weshalb die Biopsie überhaupt gemacht wurde, die nicht Not getan hätte,wenn sie den Darm geröntgt hätte! Und das zuviel bezahlte Blutbild wurde mir NICHT zurück überwiesen, was ich an den Kontoauszüge beweisen kann!!!! Unfassbar alles! Nachtrag 22.12.25: Die zuviel berechnete Blutuntersuchung ist mir HEUTE auf mein Konto überwiesen worden!
Sehr geehrte Frau Schreiber, wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre Katze sei bei uns nicht optimal versorgt worden. Der von Ihnen geschilderte Ablauf entspricht jedoch nicht den Tatsachen. Dies wurde auch von der zuständigen Tierärztekammer bestätigt, die Ihre Beschwerde nach Prüfung als unbegründet zurückgewiesen hat.
Ihre Katze wurde am Sonntag, den 17.08.2025 als Notfall vorgestellt. Es erfolgten eine umfassende Untersuchung einschließlich Blutbild und Röntgen. Aufgrund auffälliger Lymphknotenbefunde wurden Sie über mögliche Ursachen informiert, und auf Ihren Wunsch hin wurde noch im Notdienst eine Probenentnahme durchgeführt.
Ein versehentlich doppelt berechneter Betrag wurde noch in derselben Nacht korrigiert und Ihrem Konto gutgeschrieben. Die Klärung sollte im vereinbarten Telefonat zur Befundbesprechung erfolgen.
Da Sie die Behandlung abgebrochen und stattdessen Beschwerde
eingelegt haben, war eine weitere Betreuung leider nicht möglich.
Wir möchten betonen, dass bei Ihrem Tier weder eine unzureichende Untersuchung noch eine fehlerhafte Therapie erfolgt ist und alle diagnostischen Schritte mit Ihnen abgestimmt wurden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Eine sehr gut gestaltete Tierklinik, sehr freundliches Team. Ich fühle mich für unsere Tiere hier gut aufgehoben. Die Preise sind im höheren Bereich, ist aber auch Klinik.
Fantastische Erfahrung: Wir sind seit einigen Jahren mit unseren Katzen dort, nachdem unserem Kater dort nach einer Fehldiagnose in einer anderen Tierarztpraxis das Leben gerettet wurde. Ein empathisches Praxisteam mit ausgezeichneten Tierärztinnen (die jedes Anliegen ernst nehmen und nachhaken), mittlerweile ein modernes, sehr gut ausgestattetes Gebäude (mit sehr guten Parkmöglichkeiten) - es gibt für uns auch für Routineuntersuchungen keine Alternative! Hier fühlen wir uns auch bei schwierigen Diagnosen und Eingriffen bestens aufgehoben.
Negative Erfahrung: Ich war bei diesem Fall persönlich dabei und kann Frau Schreiber zu 100 % zustimmen. Hier geht es um Lebewesen, nicht um Geld oder Machtgehabe! Die Klinik arbeitet sicher meist gut, doch in diesem Fall ist sehr viel schiefgelaufen. Der Umgang mit der Situation ist aus meiner Sicht nicht fair und wirkt auf mich wenig professionell. Wahrheit währt am längsten.
Fantastische Erfahrung: Sehr liebevoll diese Praxis meine Hündin war gut behandelt worden
Herzlichen Dank für das schöne Feedback, wir freuen uns darüber!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Top Klinik mit super netten Ärztinnen und Angestellten. Helfen sehr sehr kompetent und vor allem schnell . Absolut zu empfehlen.
Wie schön, dass Sie so mit uns und unserer Arbeit zufrieden sind! Vielen Dank für diese tolle Rezension.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Ich kann nur sagen Top!!! Untersuchung sehr gut, sehr gut erklärt und aufgeklärt. Die Mitarbeiter von Frau Dr. Lohse bis zu ihren Helferinnen sehr sympathisch, freundlichen und offen. Wir bleiben hier.
Darüber freuen wir uns sehr! Herzlichen Dank für diese tolle Rezension.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Hier ist man wirklich gut aufgehoben. Sehr nette Tierärzte und nettes Team. Meiner 16 Jahre alten Katze wurden vor kurzem 7 Zähne entfernt, da sie unter FORL litt. Jetzt geht es ihr so viel besser. Sie ist viel aktiver und hat neue Lebenskraft durch den Eingriff. Ja, es ist nicht ganz günstig, aber es lohnt sich definitiv. Denn wenn es dem Tier dadurch wieder besser geht, dann ist es das allemal wert. Absolute Empfehlung.
Es ist sehr schön zu hören, dass es Ihrer Katze nach der Zahnbehandlung nun so viel besser geht! Vielen Dank für dieses tolle Feedback, wir freuen uns sehr darüber.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Empathie, Fachlichkeit, Aufklärung, Freundlichkeit bestens. Und das obwohl die Notsprechzeit längst abgelaufen war und unsere Hündin bislang keine Stamm- Patientin war. Das Team hat extra Überstunden am späten Abend für einen anderen Notfall und uns gemacht. Keine Selbstverständlichkeit - wie wir finden. Vielen Dank an das Team.
Vielen Dank für diese wunderbare Rezension! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Ich bin heute mit meinem Kleinspitz kurzfristig dazwischen geschoben worden, weil sie Schmerzen hatte. Wir haben keine 15 Minuten gewartet. Frau Biallas und ihre liebe Hilfe haben sich, wie immer, sehr liebevoll um meine kleine Hündin gekümmert. Keiner geht gerne zum Tierarzt, meine Hündin schon mal gar nicht, aber in der Tierklinik wurde uns schon oft geholfen. Vom Krallenabriß über die Kastration bis zu den Impfungen. Ich gehe nirgendwo anders hin. Ich bin sehr froh, dass es Sie Alle gibt. Dankeschön
Es freut uns alle sehr, dass Sie sich so wohl bei uns fühlen und uns Ihr Vertrauen schenken. Danke für diese schöne Rezension!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Haben die Klinik im August 2024 kennengelernt. Damals wurde unser Hund dort erlöst. Sehr empatisch. Sind jetzt immer noch da. Ist gut zu erreichen.
Herzlichen Dank für die gute Rezension, wir freuen uns sehr darüber!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Also wo fange ich an! Bis zum 3.10.2025 war ich der Meinung das es eine ganz tolle Praxis ist! Aber da habe ich falsch gedacht. Meine Schwester war mit ihrer Katze dort, da sie blut im Urin hatte und bei jeden toiletten Gang miaut hatte, man hatte offensichtlich gesehen das sie schmerzen hatte. Als meine Schwester beim Tierarzt war, wurde, ein Ultraschall bild gemacht..Laut der Tierärztin konnten es keine Steine oder Kristalle sein, da sie nicht beweglich waren. Laut den war es Blasenkrebs. Als man fragte was man für erwartungen hat meinte sie nur, das es schwer zu sagen ist, vielleicht hat sie nur 2 tage, vielleicht 2 wochen oder 2 monate, das einzige was sie machen kann ist palliativ Schmerzmittel zu verschreiben, sie hat meiner Schwester noch ans Herz gelegt sie soll ihr noch ein paar schöne tage machen..dann am 3.10.2025 wollte meine Schwester ihre katze von den schmerzen erlösen, am 2.10.2025 war die Diagnose Blasenkrebs!! Sie hat abends dort angerufen aber die hatten um diese Uhrzeit keine Bereitschaft mehr.. Also hat sie rum telefoniert bei anderen Tierärzte die sie einschläfern würde mit der Diagnose obwohl sie dort nicht in Behandlung ist, eine hat dann gesagt das sie hinfahren kann. Die andere Tierärztin dachte es kommt jetzt eine sehr alte katze mit verfilzten Fell und so, sie sagte schon das Luna zu jung sei " 9 jahre " und das ist auch untypisch sei, sowas würde schleichend kommen und nicht von jetzt auf gleich, sie vermutete eher eine BLASEN ENTZÜNDUNG!! Sie hatte Luna Antibiotika gespritzt und noch ein Schmerzmittel weil das andere von stadtpark nicht gewirkt hatte. Nach 2 Tagen konnte Luna wieder normal Urin lassen ohne zu Miauen..Heute"08.10.2025 "hatte sie ein Termin beim anderen Tierarzt, sie hatte auch ein Ultraschall gemacht das einzige was Luna hatte war ein Urin Stein und eine Blasen Entzündung.. Hätte der Tierarzt am stadtpark noch auf gehabt am 3.10.2025 wäre Luna nicht mehr da gewesen man hätte sie an den Tag eingeschläfert!!!! Und solltet Ihr euch jetzt rechtfertigen das es ein "Verdacht war auf ein Blasenkrebs "...Denn das haben sie zwar auf die Rechnung geschrieben die meine Schwester bekommen hat, das es ein Verdacht sei.. Aber wenn es ein Verdacht war, warum hat man dann nicht weiter gehandelt und hat gesagt komm wir versuchen ein Antibiotika, vielleicht ist es doch nur ein Effekt..nein dies habt IHR nicht getan weil ihr zu 100% der Meinung wart es wäre Blasenkrebs was nicht mehr behandelbar war. Klar jeder Mensch macht Fehler, aber das war grob fahrlässig..Man hätte eine gesunde Katze eingeschläfert wegen einer falschen Diagnose. Nie wieder gehe ich dorthin und kann es auch nicht weiterempfehlen!!!
Sehr geehrte Frau Grube,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Uns ist bewusst, dass dieser Fall für alle Beteiligten sehr emotional war.
Wie bereits in unserem ausführlichen Telefonat mit Ihrer Schwester besprochen und - wie Sie selber festgehalten haben - auch auf der Rechnung vermerkt, handelte es sich um eine Verdachtsdiagnose, die auf den im Ultraschall erhobenen Befunden unserer Assistenztierärztin basierte und die durch weitere Untersuchungen hätte abgesichert werden sollen. Diese weiterführende Diagnostik konnte jedoch aufgrund von Lunas Zustand nicht direkt durchgeführt werden.
Unsere Tierärztin hat sich an diesem Abend sehr viel Zeit genommen und all Ihre Fragen zum Umgang mit einer solchen Erkrankung ausführlich beantwortet. Es stand jedoch zu keinem Zeitpunkt im Raum, Luna zeitnah zu erlösen, da ihr Allgemeinzustand dafür viel zu gut war. Daher entspricht es absolut nicht den Tatsachen, dass die Katze Ihrer Schwester am darauffolgenden Tag euthanasiert worden wäre, wenn Sie zur weiteren Diagnostik und Therapie in unsere Praxis gekommen wären.
Wir möchten betonen, dass uns das Wohl jedes Tieres sehr am Herzen liegt und wir jede Behandlungsempfehlung stets nach bestem Wissen und Gewissen treffen. Dass die geäußerte Verdachtsdiagnose Ihre Schwester und Sie nun so schwer getroffen und geängstigt hat, bedauern wir sehr. Wir freuen uns daher umso mehr, dass sich nach weiterer Diagnostik ein gut zu behandelndes Krankheitsbild abgezeichnet hat und es Luna nun wieder gut geht.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Ich habe mich heute in einer sehr schwierigen, aber nicht lebensbedrohlichen Lage an die Klinik gewandt. Obwohl keine freien Termine mehr verfügbar waren und keine akute Gefahr bestand, hat sich die freundliche Mitarbeiterin am Telefon die Situation detailliert beschreiben lassen, mit einem Tierarzt Rücksprache gehalten und uns mit dem Hinweis auf Wartezeit einbestellt. Die Aufnahme war zügig und unkompliziert, die Wartezeit erstaunlich kurz und die Behandlung und Kommunikation mit der Tierärztin sehr gut. Ich möchte mich beim gesamten Praxisteam und insbesondere bei Frau Lehner für ihr Engagement, die Empathie und den liebevollen Umgang mit meinem Hund bedanken!
Es ist sehr schön, dass Sie sich so gut bei uns betreut gefühlt haben. Darüber und über das tolle Feedback freuen wir uns sehr!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Wir sind von der Tierarztpraxis in Timmendorfer Strand wegen Besitzerwechsels und damit verbundene Unzufriedenheit in die Kleintierklinik am Stadtpark gewechselt weil ein Herzecho gemacht werden musste und mehrere Zähne unter Narkose gezogen werden sollten. Hervorragende Aufklärung, gründliche Untersuchung , alle Fragen wurden qualifiziert beantwortet, die Op verlief sehr gut, die Betreuung unseres Hundes (Havaneser) war super und auch die Nachuntersuchungen waren sehr gut. Tolle Ärztin und Mitarbeiterinnen. Jederzeit wieder, Peppino ist nach dem Eingriff wieder fröhlich und happy Danke sagen Peppino und Familie Marcks aus Travemünde
Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Wie schön, dass es Peppino jetzt wieder so gut geht. Darüber freuen wir uns sehr!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Wir sind auf Grund der Nichterreichbarkeit unseres eigentlichen Kleintierpraxis "notgedrungen" hier gelandet. Während des Agility Trainings ist uns aufgefallen, dass ein Zahn unseres Hundes mittig gerissen ist. Durch die telefonische Notfallberatung am Abend konnten wir den Hund optimal selbst versorgen und für den nächsten Tag einen Termin bei der entsprechenden Fachärztin ausmachen. Diese hat sich dem Hund freundlich und fachkundig angenommen und erklärt, dass operiert werden muss. Gesagt getan. Die Versorgung war sowohl vor, als auch nach der OP, sehr gut. Es ist alles super verheilt und der Hund hat keine Nachwirkungen behalten. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und sind uns sicher, dass das wohl des Tieres hier an erster Stelle steht.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben und es Ihrem Hund wieder gut geht. Vielen Dank für diese schöne Rezension!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Ärzteteam und freundlicher Service. Sehr zu empfehlen
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Vielen Dank für die gute Bewertung!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Einfach unmöglich. Mein hund hatte sich beim spazieren gehen verletzt. Da wir neu in Lübeck sind und keinen Tierarzt haben, haben wir uns huer gemeldet. Das einzig positive ist das wir ohne probleme als extra patient kommen durften. Wir haben 2,5 stunden gewartet, während mein hund sehr starke schmerzen hatte. Als wir endlich dran kamen wurde nur kurz geguckt und nix weiter gemacht. Nur ne schmerzspritze und fertig. Dafür habe ich mehr wie 100 euro gezahlt! Was für eine abzocke. Außerdem wurden andere kostspielige untersuchungen gemacht die nix mit der verletzung zu tun hatten! Wahrscheinlich um mehr geld zu verlangen. Ich kann diese praxis definitiv nicht empfehlen.
Es ist sehr bedauerlich, dass Sie es vorziehen uns anonym eine Rezension zu schreiben und uns damit die Möglichkeit nehmen, den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zu prüfen. Melden Sie sich gerne noch einmal telefonisch bei uns, damit wir Ihnen die Notwendigkeit von individuell bei Ihrem Hund durchgeführten Untersuchungen - die grundsätzlich mit den Kunden vorher besprochen werden - erläutern können.
Hinsichtlich der Wartezeit bedauern wir, dass Ihnen diese zu lang erschien. Wie Sie selber schreiben, wurden Sie bei uns ohne Termin selbstverständlich aufgenommen, da Ihr Hund offensichtlich tierärztliche Hilfe benötigte. Da wir in der Regel jedoch ein sehr hohes Patientenaufkommen haben und sehr viele schwerkranke Tiere betreuen, ist eine Wartezeit leider oft unvermeidlich. Diesbezüglich bitten wir um Verständnis.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und freundliches Personal, dass sich sehr liebevoll um die Fellnasen kümmert.
Herzlichen Dank für das tolle Feedback, wir freuen uns sehr darüber!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Seit Jahren freundlich und kompetent. Mein Hund geht gerne hin Und das Frauchen fühlt sich mit dem Kleinen gut aufgehoben.
Es ist sehr schön, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Herzlichen Dank für die tolle Rezension!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank, das freut uns sehr!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: War heute mit unserem Kater zum Herzultraschall. War der erste Besuch, alles war super. Großer Parkplatz vorhanden, freundliches Team! Getrennte Warteräume Hund/Katze Gerne wieder!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden bei uns waren. Herzlichen Dank für die nette Rezension!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Team und Service.
Herzlichen Dank für die gute Rezension, wir freuen uns darüber!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit ❤️
Vielen Dank für die nette Bewertung,
das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Positive Erfahrung: War ,für mich sehr einfühlsam zu meiner Ängstlichen Hündin
Schön, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Wir freuen uns über die gute Rezension.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Hier finden man für sein Haustier jeden Facharzt. Alle sind sehr freundlich und kompetent.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und unserer Arbeit sind. Herzlichen Dank für diese nette Rezension!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: + Wir bekamen auch an Pfingsten schnell einen Termin, um unseren Hamster von seinen Schmerzen zu erlösen. - Über 220€ zu berechnen, um ein Kleintier einzuschläfern, dass offensichtlich nur noch vor sich hinvegetiert, ist unverschämt und nutzt die Hilflosigkeit der Tierbesitzer aus. Es gibt Tierärzte, die 16€ für eine Standard-Untersuchung verlangen. Wieso sind es hier 46€? An einem Feiertagszuschlag kann es nicht liegen, der hat die Rechnung an anderer Stelle aufgebläht.
Sehr geehrter Herr Kaiser,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden damit waren, dass wir auch am Pfingstsonntag für Sie und Ihr Tier da waren.
Leider haben Sie jedoch genau diese Bereitschaft bei Ihrer Kritik an den entstandenen Kosten dann nicht korrekt mit bedacht.
Im Notdienst sind wir nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) verpflichtet, sowohl die Notdienstgebühr in Höhe von 50€ netto zu erheben, als auch in einem deutlich höheren Satz abzurechnen. Dies hat weder etwas mit Unverschämtheit zu tun noch nutzt es die Hilflosigkeit der Tierbesitzer aus und ist auch in keinem Fall mit einer Abrechnung in der normalen Sprechstunde zu vergleichen. Es standen sowohl eine Tierärztin als auch eine Tiermedizinische Fachangestellte für Ihr schwerkrankes Tier bereit und haben Sie liebevoll bei diesem Abschied begleitet. Es ist sehr traurig und demotivierend, dass dieser Einsatz im Nachhinein so negativ von Ihnen bewertet wird.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Wir, Kater Sammy und ich, waren auf Empfehlung das erste Mal dort...u d wia derselben werden wir nicht mehr hinwollen. Sehr, sehr schöne helle Praxis, getrennte Wartezimmer, alle wirklich super super nett und lieb und der Kater wurde weltallerbest betreut und behandelt. 1000 Dank auch für den schnellen Termin!!! Liebe Grüsse an das gesamte Team und auch an die beiden süssen Hundeschnuten
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen. Vielen Dank für diese tolle Rezension!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Mein Hund wurde nach einer klaffenden Bissverletzung weder erstuntersucht, noch -versorgt. Innerhalb einer Sekunde wurde ein Befund per "Ferndiagnose" mit einem Abstand von über 1,50m zum Tier abgegeben. Mein Hund wurde nicht einmal berührt, oder es wurde uns wenigstens ein Tuch zur eigenständigen Wundversorgung gereicht. Es wurde von Anfang an aber mehrfach wiederholt nur über Geld gesprochen und das Leid des Tieres stand dauerhaft ganz hinten an! Zu allem Überfluss wollte man meinen Hund nach dem bereits erlebten Trauma noch in einen Käfig zusammen mit anderen Hunden in einen Raum sperren, wo man ihn dann nach Stunden erst wieder raus geholt hätte, um ihn dann ohne mein Beisein in Vollnarkose zu legen und zu behandeln. Meiner Meinung nach ist die Tierklinik leider definitiv NICHT ZU EMPFEHLEN, da absolut inkompetent, empathielos und nur auf Geld aus!!!
Sehr geehrte Frau Reiche, vielen Dank für Ihr Feedback, zu dem wir gerne Stellung beziehen. Ihr Hund war zum Zeitpunkt der Vorstellung in unserer Praxis extrem aufgeregt, so dass sich unsere Tierärztin vorerst ein Bild vom Allgemeinbefinden und dem äußerlich erkennbaren Zustand der bereits mehrere Stunden alten Bisswunde gemacht hat. Danach hat Sie Ihnen ausführlich das empfohlene Vorgehen sowie die dadurch entstehenden Kosten dargelegt. Die nötige Wundversorgung in Sedation wurde Ihnen noch für den selben Tag nach Beendigung der Sprechstunde angeboten.
Sie baten daraufhin um etwas Bedenkzeit, um sich noch einmal im Auto zu beraten und haben uns dann lediglich telefonisch mitgeteilt, dass Sie die Wundversorgung bei einer anderen Praxis durchführen lassen wollten.
Nun stellt sich für uns die Frage, an welcher Stelle genau sind wir Ihnen "inkompetent, empathielos und nur auf Geld aus" gegenübergetreten?
Wir würden uns über eine persönliche Rücksprache sehr freuen.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Positive Erfahrung: Ärztlich gefiel mir das sehr gut. Am Empfang wurde ich nach der Farbe meines Hundes gefragt, der neben mir stand. Ich war etwas verwirrt. Keine Abrechnung direkt mit der Hundekrankenversicherung möglich, finde ich nicht so gut, insbesondere wenn es um eine OP handeln sollte. Bei der Untersuchung war das schon okay
Herzlichen Dank für die vier Sterne, wir freuen uns darüber!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Trotz Termin, extrem lange Wartezeiten! Und die Kosten sind sehr hoch. Gute Ärztliche Behandlung.
Auch wenn wir Ihre anonyme Rezension leider nicht zuordnen können, bedauern wir es sehr, wenn Sie eine lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Nach wie vor weisen wir keine kranken Tiere ab und bemühen uns nach Kräften, trotz unplanbaren Notfällen jedem Besitzer und seinem Tier gerecht zu werden. Leider kann es dadurch auch zu erhöhten Wartezeiten kommen und wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Unsere Abrechnung erfolgt streng nach der GOT (Gebührenordnung für Tierärzte), an die wir gebunden sind. Sollten Sie dazu Fragen haben, wenden Sie sich gerne persönlich an uns.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Leider mußte unsere Liebe Katze Bonita mit fast 19 Jahren eingeschläfert werden.Nach einem kurzen Anruf,konnte ich sofort in die Praxis kommen.Keine 5 min später wurde ich aufgerufen.Vielen Dank an die Tierarztpraxis,für die Anteilnahme und die Erklärung wie die einschläferung abläuft.Dank ihnen ist Bonita friedlich in den Katzenhimmel angekommen.
Es ist schön, dass wir Ihnen bei dem Abschied von Bonita helfen und Sie auf diesem schweren Weg begleiten durften. Vielen Dank für Ihre netten Worte.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Lieben Dank an Frau Biallas von Fini und mir. Jetzt blitzen die Zähne wieder. Fini und ich waren heute, an einem Sonntag dort. Unsere Lieblingstierärztin Frau Lange hatte zum Glück Notdienst. Trotz des vollen Wartezimmer war Frau Lange ruhig und hat Fini geholfen. Wir sind seit Jahrzehnten in dieser Tierklinik, früher noch Dr. Rosenhagen Hansen, jetzt Frau Dr Lohse. Ich kann diese Tierklinik nur empfehlen.
Lieben Dank für diese tolle Rückmeldung, über die wir uns alle - und ganz besonders Frau Biallas und Frau Lange - sehr freuen!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Tierklinik, uns wurde schnell und unproblematisch geholfen. Sehr freundliches und kompetentes Team.
Herzlichen Dank für Ihre Rezension! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und unserer Arbeit sind.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Katastrophale Erfahrung. Unsere Katze lag nach Tagen Abwesenheit plötzlich halb Tod auf dem Balkon. Der Vorderlauf war fast abgetrennt, das Tier halb Tod. Die Klinik teilte uns mit und teilte uns nach kurzer Versorgung mit, daß sie keine Kapazitäten habe und verwies uns nach Norderstedt. Mitarbeiterin versicherte mir, daß sie geklärt habe, daß sie dort versorgt werden. In Norderstedt angekommen, sagte mir die Mitarbeiterin, daß sie eigentlich KEINE Kapazitäten habe und auch nicht entsprechend informiert wurde. Nachdem sie das Tier gesehen hatten, waren die MA schockiert, daß das Tier in dem Zustand weggeschickt wurde. Es wurde sofort interveniert und der Vorderlauf am darauffolgenden Tag amputiert.
Sehr geehrter Herr Heinze,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wie Sie sich sicherlich erinnern, hat unsere Mitarbeiterin Sie bereits bei Ihrer telefonischen Anmeldung darauf hingewiesen, dass wir leider keine Kapazitäten mehr für einen möglicherweise nötigen chirurgischen Eingriff hatten. Trotzdem durften Sie gerne zu einer Ersteinschätzung und -versorgung zu uns kommen und wurden als Notfall auch sofort aufgerufen. Die Wunde Ihrer Katze wurde gereinigt, es wurden diagnostisch andere lebensbedrohliche Verletzungen ausgeschlossen und Ihr Tier wurde u.a. mit schmerzstillenden Medikamenten versorgt. Die Überweisung nach Norderstedt zur Amputation der Gliedmaße erfolgte wie von der Klinik gewünscht über ein entsprechendes Formular auf der Homepage.
Wir können nicht nachvollziehen, an welcher Stelle es für Sie Anlass zur Kritik uns gegenüber gibt. Gerne können Sie diesbezüglich auch noch einmal persönlich mit uns Kontakt aufnehmen.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Positive Erfahrung: Ich würde gerne 5 Sterne vergeben, den viele Sachen werden dort gut gemacht. Und die Möglichkeiten der Untersuchung vor Ort sind gut. Auch ist die neue Praxis sehr schön. Leider hapert es extrem an den Wartezeiten vor Ort. Ich habe schon einmal 1 Stunde gewartet! Mit 30 - 40 Minuten trotz Termin muss man rechnen und das finde ich definitiv zu lang. Da stellt sich die Frage woran es hapert, ob einfach zu viele Termine vergeben werden bei zu wenig Ärzten. Ebenso schwierig gestaltet sich die telefonische Nachfrage nach Laborergebnissen. Wenn man sehr viel Glück hat erreicht ma den Arzt um nachzufragen. Ansonsten muss man sein Telefon am besten jede Sekunde bei sich tragen um den Anruf der Ärztin nicht zu verpassen. Da diese meistens nach den Öffnungszeiten anrufen, kann man auch nicht zurück rufen, weil der Ab ran geht. Somit kann sich das ganze schon mal 2 Tage hinziehen. Das finde ich bei einer so modernen Praxis einfach steinzeitartig. Ich finde es sehr schade, dass anscheinend nicht an einer Verbesserung gearbeitet wird. Wäre aber schön und würde den TA Besuch um einiges leichter machen. Ich möchte allerdings noch ausführlich betonen, dass.mir schon oft gut geholfen wurde und ich bei Notfällen definitiv Verständnis habe.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können Ihren Unmut bezüglich langer Wartezeiten sehr gut verstehen. Leider lassen sich diese sehr oft kaum vermeiden. Um die tiermedizinische Versorgung trotz des eklatanten Personalmangels weiterhin bestmöglich aufrechtzuerhalten, haben wir keinen Aufnahmestop verhängt und nehmen Notfälle in der Regel immer an. In unserer Terminplanung sind zwar täglich mehrere Zeitfenster für eben diese Notfälle blockiert, oftmals ist aber das nicht planbare Patientenaufkommen dann so groß, dass Wartezeiten unvermeidlich werden. Jeder Patient wird von uns mit der gleichen Sorgfalt untersucht und behandelt und das braucht Zeit. Wir können dafür nur um Ihr Verständnis bitten.
Die Befundmitteilung erfolgt bei uns in der Regel am Ende der Sprechstunde, das ist korrekt. Vorher gibt es nur selten ein Zeitfenster, in dem unsere Tierärztinnnen die Befunde in Ruhe auswerten und dann mit Ihnen besprechen können.
Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin mit unserer tierärztlichen Leistung zufrieden sind und uns die leider häufig unvermeidlichen Wartezeiten verzeihen.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Unser Dank gehört Frau Biallas die nicht aufgegeben hat nach der Ursache zu suchen warum es unserer Emma plötzlich so schlecht ging. Sie hat alles versucht und untersucht was geht. Ebenfalls Frau Lehner ein großes Dankeschön für die fürsorgliche Betreuung unserer Kleinen bei ihrem stationären Aufenthalt. Und natürlich allen helfenden Händen im Hintergrund. Wäre Emma nicht so gut medizinisch und liebevoll versorgt worden hätte sie es wahrscheinlich nicht geschafft. Selbst im Feierabend wurde an Emma gedacht. DANKE ❤️
Herzlichen Dank für diese tolle Rezension, wir freuen uns sehr. Und ganz besonders auch darüber, dass es Emma wieder gut geht!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: In der neuen Klinik scheint alles entspannter zu sein. Schön, dass es getrennte Räume für Katzen und Hunden gibt. Ich hatte beim Termin fast keine Wartezeit. Die Ärztin war sehr nett und freundlich.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und unserer Arbeit sind, danke schön!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Seit einigen Jahren vertrauen wir der Kleintierklinik im Stadtpark in Lübeck. Zuerst in der Travemünder Allee und jetzt im schönen Neubau in Rosalind-Franklin Weg. Unserer Katze ging es vor zwei Jahren sehr schlecht. Wir mussten schon Schlimmes befürchten. Frau Dr. Lange hat uns derzeit sehr gut betreut, so dass unsere Katze am 16. Juli 2025 ihren 19. Geburtstag feiern darf. Auch unser 3 jährige Hund bekommt von ihr immer die notwendige Aufmerksamkeit bei routinemäßigen Impfungen und Untersuchungen. Wir fühlen uns stets gut aufgehoben und vom gesamten Team der Kleintierklink sehr gut beraten und betreut. Volle 5 Sterne verdient. Danke
Herzlichen Dank für diese nette Rezension, wir freuen uns wirklich sehr darüber!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Wir waren heute (an einem Sonntag) mit unserem Kater Simba in der Praxis. Zuerst riefen wir an und wurden dann direkt in die Praxis bestellt- als wir ankamen wurden wir sehr herzlich von der Tierärztin empfangen. Die Behandlung verlief einwandfrei und wir haben uns direkt wohlgefühlt. Kurzerhand haben wir uns entschlossen direkt den Tierarzt zu wechseln. Auch die rechte Hand der Ärztin war super lieb! Ganz Großen Lob! Und wenn ich könnte würde ich noch mehr Sterne geben!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben! Vielen Dank für diese tolle Rezension.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit FORL bei unseren beiden Hauskatzen bei Frau Biallas und sind sehr zufrieden mit der einfühlsamen, kompetenten und erfolgreichen Behandlung. Zuvor waren wir in einer anderen Tierklinik, die den Verdacht auf FORL nicht mit Röntgenbildern bestätigen wollten und auf Sicht ein paar Zähne ziehen wollten. Unser Bauchgefühl hat uns dann zu dieser Klinik geführt, worüber wir sehr froh sind. Hier wurde gründlichst untersucht und aufgeklärt. Frau Biallas hat sich sehr viel Zeit genommen, uns trotz später Stunde FORL zu erläutern und das Vorgehen zu erklären. Die Katzen wurden vor der OP vorsorglich auf Herz und Nieren geprüft und tatsächlich wurde hier auch etwas entdeckt, was unsere Tier-"Hausärztin" zuvor nicht entdeckt hatte. Auch die Kardiologin der Klinik sowie die Helferinnen waren alle sehr freundlich. Unsere beiden Katzen sind wie ausgewechselt, sehr viel entspannter. Ich würde immer wieder diese Tierklinik empfehlen. Zudem: Gute Lage, Parkplätze direkt vor der Tür, modern, Zahlung per Visa/Smartphone möglich, Hunde/Katzen-Wartenzimmer getrennt, Rechnung kann direkt mitgenommen werden (Zwecks Einreichung bei der Versicherung). Vielen Dank und weiter so!
Herzlichen Dank, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden bei uns sind!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Leicht erreichbar, modern, etwas steril aber geräumig. Kompetentes und freundliches Personal. Gute Kommunikation, leicht verständlich
Vielen Dank für diese sehr gute Rezension, wir freuen uns!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns mit unseren Katzen sehr gut aufgehoben. Auch wenn bisher nur unser Kater Jimmy die Erfahrung für sich verbuchen konnte. Nettes Team,kompetent und freundlich,schöne helle Praxisräume.
Es ist schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir freuen uns sehr darüber und bedanken uns für diese gute Rezension.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Seit ein paar Monaten bin ich hier mit meinem Kater. Es ist ein unfassbar liebes Team. Ein großes Danke an die Tierärztin Frau Lehner! Ihr macht alle einen tollen Job ✨
Herzlichen Dank für diese lieben Worte, wir freuen uns sehr!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Ich würde am lieben null Sterne geben.Also ich bin durch mit den tierarzt.mein Hund hatte 43 Fieber und Krämpfe.da ich Grade nicht genug Geld hatte würde ich abgewiesen. Die Tierklinik am Tierheim hat uns übernommen. Eine halbe Stunde länger und sie wäre tot gewesen. Das finde ich nicht Tierfreundlich. Bei Kleinigkeiten okay aber bei Lebensgefahr. Naja wen man mit den gewissen leben kann. Ich finde es sehr schade.
Es ist bedauerlich, dass Sie sich in einer solchen emotionalen Notlage befunden haben und sich vermutlich aus diesem Grund nicht mehr daran erinnern können, wie es tatsächlich abgelaufen ist.
Bei unserem ersten Telefonat teilten Sie uns mit, dass Ihnen die finanziellen Mittel zur Behandlung Ihres Hundes fehlen. Wir haben Ihnen den Rat gegeben, sich zwecks finanzieller Unterstützung an den Tierschutz zu wenden und haben Ihnen auch die entsprechende Telefonnummer genannt.
In einem zweiten - späteren - Telefonat teilten Sie uns mit, dass Ihr Hund krampfen würde und wir haben Sie gebeten umgehend zu uns zu kommen, um eine Notfallbehandlung durchzuführen. Sie sind jedoch nie bei uns erschienen und haben uns darüber auch nicht in Kenntnis gesetzt. Es ist also schlichtweg falsch zu behaupten, wir hätten Sie abgewiesen. Wir freuen uns, dass Ihrem Hund geholfen wurde, möchten Sie aber bitten, solche Falschaussagen zu unterlassen. Vielen Dank.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Positive Erfahrung: 1 Stern für die kastrophale Terminvergabe. Man muss bei jedem Termin mindestens 30 Minuten warten. Man muss selbst dann warten, wenn man vorher anruft, ob es bei der vereinbarten Zeit bleibt. Dazu werden dann noch Patienten vorgezogen, die nach einem kommen. Auf Nachfrage wieso-lautet die Antwort, in dem Fall geht es ganz schnell. Ihr Termin wird länger dauern. Der Ärztin Lehnert können wir 5 von 5 Sternen geben. Sie ist ganz herzlich und toll im Umgang mit unserem Hund. Danke an Sie!
Fantastische Erfahrung: Eine sehr attraktive Einrichtung. Top Diagnostik. Sehr engagierte und einfühlsame Ärztinnen. Ich fühlte mich sehr gut beraten und aufgehoben.
Vielen Dank für diese schöne Rezension, wir freuen uns sehr darüber.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Toller Notdienst! Sind sofort drangekommen. Und sowohl die Assistentin als auch die Ärztin sind sehr einfühlsam mit unserem Hund umgegangen. Ich kann die Kleintierklinik nur wärmstens empfehlen!!!
Wie schön, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben! Herzlichen Dank für diese nette Rezension.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Unsere Hündin wurde umfassend versorgt und korrekt medizinisch Behandelt. Das Team ist sehr Kundenorientiert und kann sich auch in besorgte kleine Kinder hineinversetzen. Das Angebot für die Behandlung von Tieren ist umfassend. Unserer Hündin geht es dank der Tierklinik besser.
Herzlichen Dank für diese schöne Rezension, wir freuen uns sehr darüber.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Ohne Worte, die Frau die an der Rezeption ist sollte mal ihren Job wechseln oder zum Ohrenarzt benimmt sich als wäre es ihre Praxis ich war das letzte Mal da
Wir bedauern es, wenn Sie mit einer unser Mitarbeiterinnen nicht zufrieden waren, würden eine persönlich geäußerte konstruktive Kritik aber deutlich mehr zu schätzen wissen.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Tolle Ärzte und Mitarbeiter, viel Gespür und Gefühl für das Tier :-). Hier ist das Tier der Mittelpunkt und der Halter bekommt ganz in Ruhe erklärt was gemacht werden muss und später auch gemacht wurde. Aus meiner Sicht uneingeschränkt Empfehlenswert.
Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung, wir freuen uns sehr! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Ein großes Dankeschön an Frau Biallas, wir fühlen uns sehr kompetent beraten.
Das freut uns sehr, vielen Dank für diese tolle Rezension! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Es ist eine super schöne Tierklinik...Unser Henry ist noch nie so entspannt in eine Praxis gegangen und ich habe mich noch nie so gut in einer Tierklinik /Tierarztpraxis auf gehoben gefühlt wie hier.... Von Frau Dr.Lohse ,Frau Schrader und Frau Lehner bis zu den TFA sind alle sehr Sympathisch ,super freundlich und empathisch... Leider mussten wir unseren Henry (Mucki)gehen lassen Aber einen besonderen Dank an Frau Lehner sie war sehr Mitfühlend und Einfühlsam mit uns den letzten Schritt zugehen... Die Tierklinik ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!!
Herzlichen Dank für die schöne Rezension. Wir freuen uns, dass Sie sich auf diesem schweren Weg bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Alles Gute für Sie und viele schöne Erinnerungen an Ihren Henry.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Meinen Leonberger ging es nicht gut bin einfach ohne Termin hingefahren und wir wurden ganz lieb behandelt und sind auch schnell rangekommen. Liebe Tierärztin liebe Helferinnen. Vielen Dank Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen. ❤️
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind, vielen Dank für die tolle Rezension! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank ,das wir gestern zum Notdienst kommen durften ,tolle Ärztin die sich Zeit genommen hat, die Medikamente wohl helfen ,das Auge sieht heute schon besser aus ,Dienstag kommen wir natürlich zur Kontrolle und zum weiteren Termin zur Dermatologin,vielen lieben Dank dafür an das ganze Team l.g.Andrea Rockel und Coco
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit sind! Herzlichen Dank für die tolle Rezension. Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Am 30.11.24 mussten wir mit unserem Hund, einem 8 jährigen kräftigen Jackbull aufgrund von rapider Verschlechterung seines Gesundheitszustands in die Kleintierklinik "Am Stadtpark" in Lübeck. Unser Hund war lethargisch, rang nach Luft, brach immer wieder zusammen, übergab sich jedesmal wenn er getrunken hat und verlor immer mehr Körpertemperatur. Der Zustand war wirklich kritisch. Dann wurde der Hund wurde geröngt, kam an den Tropf, wurde auf eine Heizplatte gelegt. Eine Spritze bekam er noch. Blut wurde abgenommen. Die Leberwerte waren sehr schlecht. Aber die Entzündungswerte waren normal. Meine Nachfrage ein Ultraschall zu machen wurde gefühlt überhört. Das ganze Prozedere um den Hund möglichst effektiv zu behandeln, kam mir überhaupt nicht professionell vor. Der Hund lag völlig fertig und kaum ansprechbar auf dem Tisch und rang hörbar nach Luft. Die Ärztin klatschte plötzlich laut in die Hände um den Hund zum Aufstehen zu bewegen. Was für eine Methode, um einen zu dem Zeitpunkt unwissentlich totkranken Hund, auf die Beine zu bekommen!! Temperatur war inzwischen auf 34° gesunken. Als der Hund nach dem Trinken auf dem Flur alles wieder ausspuckte und wieder völlig kraftlos zusammenbrach, klatschte sie wiedermal laut in die Hände. Könnte noch so viele Dinge hier anbringen. Fazit: Gefühlt völlig überfordert, unempathisch, überteuert. Nie wieder! Sind dann in die Klinik "Am Tierheim" in Lübeck gefahren. Die machten sofort ein Ultraschall!! Diagnose Lebertumor!
Fantastische Erfahrung: Sind am Silvester ohne warten dran gekommen und mussten nicht mal mehr bezahlen, es wurde sich richtig Zeit genommen und uns wurde alles erklärt und gezeigt. Sehr liebevoll und Herzlich, Menschlich
Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind, wir freuen uns sehr darüber! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Super Behandlung. Der Kater hatte ein trübes Auge, es wurde gründlich untersucht und die empfohlene Behandlung hat angeschlagen.
Herzlichen Dank für die gute Rezension, wir freuen uns darüber! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Das Personal und die Ärzte sind super, sehr hilfsbereit und kompetent. Einen besonderen Dank gilt Frau Biallas, die meiner Katze Zwiebel 5 Zähne gezogen hat, die an der Wurzel eine große Entzündung hatten und sich aufgelöst haben. Nach weiteren vielen Untersuchungen und Klinikaufenthalt geht es meiner Katze hervorragend wie ein junges Kätzchen, obwohl sie schon 13 Jahre alt ist. Vielen lieben Dank
Herzlichen Dank für diese tolle Rezension! Wir freuen uns sehr, dass es Zwiebel jetzt so gut geht und Sie sich bei uns gut betreut fühlen. Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Problem beim vorherigen Tierarzt nicht erkannt. Diese Praxis als Ersatz getestet - Probleme bei der Katze wurden gefunden und können seither entsprechend behandelt werden. Kitty ist aufgeblüht. Danke
Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung, wir freuen uns sehr darüber! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Positive Erfahrung: Etwas lange Wartezeit trotz Termin (ca. 45 Minuten). Aber sehr freundliche und kompetente Ärztin. Und das ist das Wichtigste...
Herzlichen Dank für die 5 Sterne, wir freuen uns! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Positive Erfahrung: Sehr schönes Lokal, sehr nettes Personal aber kranke Preise. Ich musste 6 Euro bezahlen damit sie einen Chip ablesen, 20 euro für einen Stempel im Tierpass.. zusammen 48euro und dass für 10minuten. dass ist eindeutig überteuert!
Vielen Dank für Ihre Rezension. Da wir uns bei der Abrechnung streng an die Gebührenordnung für Tierärzte halten, sind unsere Preise gesetzlich vorgegeben. Neben der Gebühr für das Ablesen einer Kennzeichnung sowie die Dokumentation nach gesetzlichen Vorgaben kam bei Ihrem Tier mit Sicherheit mindestens noch eine allgemeine Untersuchung hinzu. Dies können wir Ihren Angaben jedoch leider nicht genau entnehmen. Sollten Sie dahingehend noch Fragen haben, melden Sie sich gerne persönlich bei uns.
Die Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Klinik, zu 100% empfehlen! Meine Hündin, durfte schon mehrere Tierärzte da kennenlernen. Alle super kompetent, lieb und nehmen sich auch Zeit, für das Tier. Sie musste „leider“ schon öfters operiert. Es lief immer alles reibungslos ab, auch die Nachsorge Termine und alles drum herum! In diesem Sinne, vielen lieben Dank!
Fantastische Erfahrung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war gestern mit 4 Tieren in der Tierarztpraxis in Lübeck,Schlutup, und bin absolut begeistert! Die Ärztin war unglaublich empathisch und ging mit einer solchen Hingabe auf jedes Tier ein, dass es fast so schien, als hätte sie sich in jedes Einzelne verliebt. Sie hat die Tiere sehr liebevoll und kompetent behandelt, was uns ein sehr gutes Gefühl gegeben hat. Trotz ihres jungen Alters wirkte sie sehr erfahren und intelligent. Man merkt sofort, dass hier wirklich das Wohl der Tiere im Mittelpunkt steht. Ich kann die Praxis nur wärmstens weiterempfehlen!
Herzlichen Dank für diese positive Rezension, wir freuen uns sehr darüber!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Wir haben sofort einen Notfalltermin bekommen. Es wurde sich ganz intensiv um unser Tier gekümmert. Die Ärztin war kompetent und mitfühlend. Es nahm zwar kein gutes Ende, aber wir fühlten uns und unser Tier gut aufgehoben. Soweit war alles positiv.
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich in dieser schwierigen Situation bei uns gut betreut gefühlt haben.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Super Ladies am Telefon!!! Super Tierärztin!!! Klasse Kommunikation und blitzschnelle Reaktion!!! Ich hatte einen Notfall um Leben und Tod und meiner kleinen Maus wurde sofort geholfen. Ich hatte vorher angerufen... Alles war vorbereitet. Ich fühlte mich super gut aufgehoben. Auch mir stand man in meiner Angst um mein Baby ganz toll zur Seite!!! Dem Baby geht es zum Glück wieder gut! Auch wenn es mir egal war.... Preise total moderat! Ich bin rundum zufrieden... Und wenn sie jetzt auch noch nachts geöffnet hätten, wäre es ein Traum! Ich würde jeden Besuch hier vorziehen und uns im Zweifel diesen in dieser furchtbaren, herzlosen (für Hund und Mensch) und inkompetent anderen Klinik (Name anonym / gibt ja nur eine weitere) in HL gern ersparen!!! 5 +++ für die Klinik und das gesamte Team!!! Lieben Dank für alles!!!
Herzlichen Dank für Ihre sehr nette Rezension. Es ist schön, dass Sie sich so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Für 130 Euro erwartete ich einen Progesterontest Wert auf den ich mich verlassen kann. Zwei tage später beim Spezialisten für Reproduktion viel weniger bezahlt und richtigen Wert bekommen. Nicht zu empfehlen, wenn es um das Thema Hundezucht geht.
Fantastische Erfahrung: Unser Hund kam mit einem akuten Innenohr Infarkt in die Klinik, es wurde sofort erkannt worunter unser Hund leidet und gleich mit den richtigen Medikamenten behandelt, diese Klinik kann ich sehr empfehlen
Vielen Dank für das tolle Feedback, über das wir uns sehr freuen!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Nie wieder!!! Da wird den Leuten echt nur das Geld aus der Tasche gezogen. Für meinen Kater brauche ich Lebendsnotwendige Tabletten und ich soll dauernd mit ihm zur Untersuchung kommen mit Blutabnahme. Kostet mich fast jedes mal 200,-€ Dann die Tabletten ( Amodip) kosteten Anfang letzten Jahres noch knapp 10,-€ für 10 Tabletten. Vor ca. 1Monat war ich da und holte mir wieder 10 Stück und hatte fast einen Schock bekommen. Fast 15,-€ sollte ich zahlen. Habe gefragt,warum diese Extreme Erhöhung, das wusste die Frau hinter dem Tresen auch nicht. Es ist halt so. ( Tolle Antwort) Diese Leute sehen nur das Kapital aber mit Tierliebe hat das nichts zu tun.
Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir sind bei unserer Abrechnung u.a. an die gesetzlichen Vorgaben der GOT gebunden und halten uns streng an diese. Medikamentenpreiserhöhungen liegen ebenfalls nicht in unserer Hand.
Bei chronisch kranken Patienten ist es unerlässlich, dass wir - angepasst an das jeweilige Krankheitsbild - regelmäßig Nachuntersuchungen durchführen, um die Tiere immer mit den aktuell notwendigen Medikamenten in der jeweils korrekten Dosierung zu versorgen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dieser medizinisch notwendigen und gesetzlich vorgeschriebenen Arbeitsweise nicht zufrieden sind. Sollten Sie noch weitere Fragen dazu haben, können wir diese gerne in einem persönlichen Gespräch besprechen.
Die Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Seit Jahren wissen wir unsere Vierbeiner in dieser, in jeder Hinsicht, außerordentlich guten Klinik in besten Händen. Wir danken dem gesamten Team herzlich für die stets kompetente und liebevolle Betreuung. Man spürt, dass alle mit viel Herz und Leidenschaft dabei sind und das tut einfach gut! Herzlichst, Kuddel, Luci und Familie Kuhlmann
Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit Kuddel und Luci so gut bei uns aufgehoben fühlen!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Alle sehr freundlich und entspannt, auch wenn es voll ist. Sehr feinfühlige Tierärztinnen! Das System mit dem Pieper während der Wartezeit ist spitze, da man draußen bzw im Auto mit seinem Tier warten kann. Gut gemachtes Konzept!!
Wir freuen uns sehr über diese tolle Rezension, vielen Dank dafür!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Kompetente Kleintierklinik, liebevolle Tierärztin, ein fähiger und freundlicher Empfang, keine langen Wartezeiten. Ausreichende Parkplätze vor der Tür. Bin bei meinem Besuch sehr zufrieden gewesen
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben! Vielen Dank für das super Feedback!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: War ohne Termin nach Anruf hingefahren, super nette Aufnahme, 30 Minuten gewartet und gleich ran gekommen. Super tolle Team und eine tolle hilfsbereite Tierärztin die meine Hund behandelt hat.Ich kann diese Tierklinik wirklich nur empfehlen. Vielen Dank für Eure Hilfe
Herzlichen Dank für die tolle Rezension, wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Immer sehr zufrieden gewesen. Es wird sich Zeit & Ruhe für das Tier genommen. Kann die Klinik nur empfehlen!
Vielen Dank für das super Feedback! Es ist sehr schön, dass Sie sich so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Unsere kleine Katze wurde am vergangenen Donnerstag bei einem anderen TA kastriert. Leider entzündete sich die Wunde und unsere kleine Mieze hatte Fieber, gezittert und stark gehechelt. Daraufhin waren wir am vergangenen Sonntag abends im Bereitschaftsdienst der Klinik bei Frau Doktor Marie-Theres Lehner. Also ich muss es einfach so sagen wie es ist: Sie ist eine top Ärztin mit viel Fachwissen und einem großen Herz für Tiere. Frau Doktor Marie-Theres Lehner hat sich viel Zeit für uns und unsere kleine genommen, war sehr vorsichtig und hat auch ihre Bedenken und Gedanken geäußert und uns mit einbezogen und nicht einfach auf eigene Faust gehandelt. Wir haben ebenfalls Schmerzmittel und Antibiotika für unsere kleine bekommen. 2 Tage später waren wir wieder bei Frau Doktor Marie-Theres Lehner um nochmal eine Kontrolle zu machen, ob nun endlich alles gut und sicher verheilt. Und wieder hat sie sich Zeit genommen und nicht einfach schnell abgearbeitet. Alles in einem kann ich diese Klinik einfach nur empfehlen. Und von nun an werde ich mit meiner Katze auch nur noch dorthin gehen!
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Dobby hatte allergiebedingte Hauptprobleme - Dank Frau Lange jetzt alles gut. Sie nimmt sich viel Zeit und geht sehr gut mit den Tieren - und auch und Menschen - um. Vielen Dank
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit Dobby so gut betreut fühlen! Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Tolle neue Klinik. Personal sehr freundlich und auch die Ärztin war sehr kompetent. Wir waren auf dem Weg in den Urlaub und mussten hier mit unserer Bulldogge vorstellig werden. Wenn wir in dieser Region wohnen würden, wäre diese Klinik unsere erste Wahl. Vielen Dank für die gute Betreuung. Tummy geht es wieder gut.
Schön, dass es Tummy wieder gut geht - wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten! Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Sehr liebes Team und herzlich im Umgang mit den Tieren. Wurde von meinem Haustierarzt aufgrund von Herzproblemen hierhin verwiesen. Auch die Diagnose war sehr ehrlich und ich konnte alle Fragen stellen.
Herzlichen Dank für die tolle Rezension, wir freuen uns sehr darüber!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Der Neubau (Karlshof) ist sehr gut durchdacht. Parkplätze direkt vor der Tür. Getrennte und klimatisierte Wartebereiche für Hunde und Katzen. Die Wartezeiten sind sehr kurz. Die Beratung und die Behandlung sind sehr kompetent.
Wir freuen uns sehr über die tolle Rezension, vielen Dank dafür!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Sehr moderne Praxis mit netten Angestellten. Die Ärztin war ruhig, sachlich und kompetent.
Wir freuen uns sehr über die tolle Rezension, herzlichen Dank!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: War heute ohne Termin und Anruf einfach hingefahren, super nette Aufnahme, gerade mal knappe 20 Minuten gewartet und gleich ran gekommen. Meine Hündin hatte eine Entzündung im linken Auge, Auge wurde betäubt und kontrolliert ob sich eine Grane Auge befindet. Super tolle Tierarzthelferinnen und eine souveräne Tierärztin die meine Hündin behandelt hat. Es war für alle Beteiligten eine wahre körperliche Herausforderung. Ich kann diese Tierklinik wirklich nur empfehlen. Danke auch im Namen von Delta.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns waren! Herzlichen Dank für die tolle Rezension.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Positive Erfahrung: Die Tierärzte sind exzellent. Leider haben wir, ob nun mit oder ohne Termin, bisher immer 45 bis 60 Minuten gewartet, daher nur drei Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihren Unmut bezüglich der Wartezeit können wir gut verstehen. Leider ist diese meistens den unkalkulierbaren Notfällen geschuldet und wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Die Praxis ist in ein neues Gebäude in Karlshof umgezogen. Vor der Tür kann man nun auf eigeem Parkplatz parken. Die Mitarbeitenden sind kompetent und freundlich. Meine Hunde kommen gern
Wir freuen uns sehr über Ihr gutes Feedback, vielen Dank dafür! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Sehr liebe Ärztin und Helferinnen, einfühlsam und sehr kompetent. Ich wurde von meiner Tierarzt überwiesen und habe die Woche noch ein Termin bekommen,mega. Die Räumlichkeiten sind richtig super. Leider war die Diagnose von unserem Hund nicht gut aber es wurde endlich mal eine Diagnose gestellt. Vielen Dank
Herzlichen Dank für Ihre gute Rezension! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter/Ärzte. Ich kam ohne Termin jedoch dringend mit meiner Katze. Musste zwar ein wenig warten, jedoch nicht allzu lange und obwohl ich meine Katze gehen lassen musste, fand ich mich gut aufgehoben mit ihr. Alle waren freundlich und einfühlsam. Der Tod meiner Katze kam plötzlich für mich. Ich kann nur empfehlen dort hinzugehen.
Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Gerne haben wir Sie auf diesem schweren Weg unterstützt und begleitet. Wir hoffen, dass Sie durch viele schöne Erinnerungen an Ihre Katze getröstet werden. Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Super Klinik. Ultraschall bei Frau Dr. LOHSE mit dem Hund. SEHR Profesional und Freundlich. Kann ich nur empfehlen. Auch Frau Dr. Schleicher war total einfühlsam und sehr kompetent und freundlich.
Wir freuen uns sehr über die erneute tolle Rezension, vielen Dank dafür! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Eine ganz tolle Klinik. Ganz neu, sauber und top organisiert. Die Ärztinnen und Helferinnen sind sowas von freundlich und kompetent, das habe ich in der Form noch nicht erlebt. Sie haben meinem Kater in einer Not OP das Leben gerettet und haben wir alle Risiken und Kosten erläutert. Transparent, ehrlich und ganz wichtig viel Herzlichkeit. Ein riesen Dankeschön nochmal.
Vielen Dank für diese schöne Rezension! Wir freuen uns sehr, dass es Ihrem Kater wieder gut geht und Sie sich so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Positive Erfahrung: War gestern mit meinem Chihuahua da. Wurde super behandelt der kleine. Die Preise zwar sehr Gewöhnungsbedürftig,aber ihn gehts besser. Danke an das Team.
Vielen Dank für die gute Rezension! Wir freuen uns dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Wir haben Abends angerufen, und wurden am Telefon sehr gut beraten. Dennoch mussten wir mit unserem Kater leider in die Klinik fahren. Dort angekommen wurde uns schnell und Kompetent geholfen. Die Ärzte und Assistenten sind sehr Nett und Hilfsbereit. Ich Entscheid mich unseren Kater für die Nacht dort zu lassen. Am Nächsten Morgen wurde ich bereits gegen 7:30 Uhr Angerufen und mir wurde mitgeteilt wie es dem Kater geht und wie die Nacht verlaufen ist. Um ca. 10:00 Uhr wurde ich erneut angerufen um das weitere Vorgehen zu besprechen. Gegen 15:00 Uhr konnte ich anrufen und erfragen wie der Eingriff verlaufen ist. Zwischen 18:00 / 19:00 Uhr konnte ich unseren Kater wohl auf wieder Abholen. Was ich schade finde ist das kein eigener Chirop angestellt ist. So hätten wir evt. schneller eine Info für einen Termin sowie Preis erfahren und uns ggf. für den alternativen Eingriff entschieden. Zum Objekt, es ist alles Neu! Schaut gemütlich aus. Es gibt Ausreichend Parkplätze vor der Tür!
Vielen Dank für die ausführliche Rezension, wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Super nettes Personal , kaum Wartezeit gehabt . Die junge Ärztin hat mir sehr gefallen . Gruß von Billy.
Wir freuen uns sehr, dass Sie und Billy so zufrieden mit uns waren! Vielen Dank für diese nette Rezension! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Positive Erfahrung: Alle machen ihren job sehr gut, leider muss man trotz Termin immer lange warten. Ich glaube allerdings das liegt eben an den Notfällen, die in einer Klinik vorkommen
Danke für Ihr gutes Feedback! Die langen Wartezeiten sind tatsächlich den vielen Notfällen und schwer erkrankten Tieren geschuldet. Unser Team bemüht sich sehr, die Wartezeiten kürzer zu halten, häufig ist jedoch das Patientenaufkommen einfach zu groß. Wir betreuen trotzdem weiterhin jeden einzelnen unserer Patienten mit der nötigen Sorgfalt und Ruhe und sind sehr dankbar für das Verständnis unserer Kunden!
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Sind trotz Termin unverrichteter Dinge nach einer Stunde wieder gegangen. Wurden weder bei der Terminvergabe - 10 Tage zuvor - noch vor Ort auf eine längere Wartezeit hingewiesen.
Sehr geehrte Frau Pfeffer, wir bedauern sehr, dass es aufgrund eines zu hohen Patientenaufkommens nicht möglich war, Ihre Wartezeit zu verringern. Dies wurde Ihnen jedoch bereits vorab bei der Terminvereinbarung auch mitgeteilt. Unsere Mitarbeiterin hat Sie dann während Ihrer Wartezeit bei uns darüber informiert, dass Ihr Tier als Nächstes dran kommen würde. Leider wollten Sie das nicht mehr abwarten und sind trotzdem gegangen.
Wir hoffen, dass Sie zeitnah in einer anderen Praxis einen Termin ohne Wartezeit bekommen konnten.
Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Fantastische Erfahrung: Wir kamen an einen Samstag und ich dachte mein Kater müsste eingeschläfert werden, denn so sagte es unsere ehemalige TA. Hier wurde aber gehandelt, das Team hat Tests gemacht, die vorerst nichts ergaben. Sie haben meinem Kater jedoch erstmal versorgen können und stabil gemacht. Eine Woche später ging es ihm wieder schlechter und hier setzte man sich mit mehreren Tierärzten zusammen und am Ende konnte ihm geholfen werden. Sprich meinem Kater geht es mittlerweile wieder super und ich muss diesem Team danken! Eine absolute Empfehlung, wir werden nun auch mit dem Hund hin wechseln :)
Wir freuen uns sehr, dass wir helfen konnten und es Ihrem Kater wieder gut geht. Vielen Dank für die tolle Rezension! Das Team der Kleintierklinik am Stadtpark
Negative Erfahrung: Wir sind seit Jahren mit unseren Katzen dort und waren immer sehr zufrieden, nun hatte unsere Katze mal wieder etwas, nur leider stand diesmal anscheinend nicht die Katze, sondern das Portemonnaie im Fokus. Schnelle, viele Kontrolltermine hintereinander, man hat die Heilung nicht abgewartet und sinngemäß beobachtet, sondern viele übertrieben teure Verbandswechsel gemacht. Statt eine kompetente, vertrauenswürdige Behandlung für unsere Katze zu bekommen, wurden wir gemolken und es nahm kein Ende, hätten wir es nicht unterbunden. (Wir sind selbst medizinisches Personal, allerdings für Menschen, kennen uns also entfernt etwas aus in der Materie) schade, aber wir werden uns eine neue Praxis suchen. Update: Das Anwaltsteam der Kleintierklinik wollte unsere Rezension löschen lassen und hat behauptet, dass dieser Vorfall nie passiert wäre. Unserer Meinung nach bestätigt dies unsere Ansichten gegenüber den Prioritäten dieser Klinik.
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