Tierarztpraxis Brander Wald

Fantastische Erfahrung: Eine wirklich tolle Praxis mit den besten Mitarbeitern überhaupt. Meinem Kater mit Zahnproblemen wird sehr gut geholfen, über die Behandlungen wird transparent aufgeklärt und es werden mehrere Optionen aufgezeigt, nicht einfach nur das Teuerste gewählt, ohne zu erklären. Man bekommt schnell einen Termin, ich könnte nicht zufriedener sein. Große Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Erfahrene Tierärztinnen und Samstags regulär geöffnet

Negative Erfahrung: Antwort zu Frau Müller: Ihre Antwort gleicht einem absoluten Armutszeugnis. Sie beschreiben den Welpen in einem sehr guten Allgemein- und Kreislaufzustand. Wieso war ich Tage zuvor bei Ihrer neuen Ärztin, Frau Pinto? Warum bin ich denn ein zweites Mal zu Ihnen persönlich gekommen? Gewiss nicht aus Langeweile und garantiert auch nicht, weil es dem Welpen so prima ging. Ich bin wirklich entsetzt. Sie waren zudem knappe zehn Minuten nicht in der Lage den Tablettenbedarf korrekt zu berechnen, Ihre Mitarbeiterin ebenfalls nicht. Angebliche Anrufe zur engmaschigen Begleitung haben mich auch nicht erreicht, lediglich nach dem ersten Termin bei Frau Pinto. Das Telefonat zur Absprache der Fütterung hat stattgefunden, war ebenfalls rückblickend mit falschen Aussagen gespickt. Update 2025: So schnell kann es sich dann ändern. Totale Fehldiagnose bei unserem 12 Wochen alten Welpen gestellt, Tier stand kurz vor dem Kreislaufkollaps, bis eine andere Ärztin uns richtig geholfen hat. ________ Wir sind seit einigen Jahren bei Frau Müller. Meine Eltern mit ihren Hunden, wir mit unseren Katzen. Hamster und Fisch waren auch schon dabei. Frau Müller ist eine absolut klasse Ärztin, einfühlsam und immer bereit alles zu erklären. Auch das Team ist absolut spitze! Wir würden nie zu einer anderen Ärztin gehen. Die Preise sind unserer Meinung nach auch vollkommen in Ordnung. Danke für die gute Betreuung ☺️

Fantastische Erfahrung: Eine rundum perfekte Betreuung unserer Katzen! Frau Gemma Müller war/ist eine perfekte Stütze in gesundheitlichen und sozialen Fragen bzgl. unserer Vierbeiner (auch dank Charlotte Rau) Wir sind glücklich und dankbar! Der Umgang und die Behandlung ist sehr professionell, freundlich und nicht nur auf Verdacht. Danke dafür

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlende Tierarztpraxis! Hier wurde meinem kleinen Kater mit viel Geduld kompetent geholfen. Das gesamte Team ist super lieb und fürsorglich. Man fühlt sich gut aufgehoben. Die Ärztinnen nehmen sich Zeit sich die Probleme anzuhören und setzen alles dran eine Lösung zu finden. Auch wenn sie mal nicht das Equipment für weitergehende Untersuchungen haben wird man nicht im Regen stehen gelassen. Man bekommt eine ausführliche Beratung und Infos über Tierkliniken in der Nähe.

Fantastische Erfahrung: Ich habe freitagnachmittags angerufen und direkt für Samstagmorgen einen Termin bekommen – das fand ich schon beeindruckend, vor allem da ich noch nie in der Praxis war. Am Empfang wurde ich sehr freundlich begrüßt. Die Tierärztin war fachlich äußerst kompetent, aber was mich noch mehr begeistert hat, war ihre Empathie und der liebevolle Umgang mit meinem Zwergkaninchen. Das gleiche gilt auch für die Assistentin. Mein Kaninchen wurde gründlich untersucht, inklusive eines professionellen Ultraschalls. Leider war die Diagnose sehr niederschmetternd. Uns wurde viel Zeit gegeben, um eine Entscheidung zu treffen – ob Einschläfern oder palliative Behandlung. Aufgrund der Schwere der Erkrankung entschieden wir uns schweren Herzens für das Einschläfern. Auch hier bekamen wir ausreichend Zeit, uns zu verabschieden. Der gesamte Prozess war unglaublich einfühlsam und respektvoll. Ich bin der Tierärztin sehr dankbar und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Zu den Kommentaren über angeblich hohe Preise kann ich nur sagen: Das kann ich absolut nicht bestätigen. Ich war eher positiv überrascht, wie fair (sogar eher niedrig) die Kosten waren – insbesondere angesichts der Zeit, die sich das gesamte Team genommen hat, und der Gründlichkeit der Untersuchung. Danke von Herzen!

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit meinem Wellensittich dort. Danke an das ganze Team. Wir fühlten uns sehr gut betreut.

Fantastische Erfahrung: Wer einen guten Tierarzt sucht ist hier definitiv richtig. Wir sind seit über zwei Jahren in der Tierarztpraxis und können nur positives berichten. Es wird mit viel Engagement gearbeitet. Egal welche Ärztin oder TFA, alle sind stets freundlich und vor allem kompetent. Als unsere Hündin einen Unfall hatte, stand im Raum, dass sie in eine Tierklinik verlegt werden muss. Man hat uns hier sogar gesagt, dass man dann versucht, das so früh wie möglich zu machen, um nicht in die Notdienst Zeit und den damit verbundenen höheren Kosten zu rutschen. Für uns war das aber nicht relevant und wir sind bis zum Schluss in der Praxis geblieben und dank Infusionen und Medikamenten konnten wir sie dann auch mit nach Hause nehmen. Haben wir dafür Geld bezahlt? Tatsächlich ja. Fand ich die Rechnung überteuert? Nein. Denn auch eine Tierarztpraxis kann nicht von Luft und Liebe existieren. Inventar, Personal, Miete + NK müssen auch bezahlt werden so wie jeder andere Berufsstand auch.

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Praxis, kompetentes, nervenstarkes Personal. Bleiben selbst bei den nervigen Angehörigen der kleinen Patienten gelassen. Das Tram gibt wirklich alles,um die kleinen Liebli ge wieder flott auf die Beine zu bekommen!!

Negative Erfahrung: Ich war mit meinem Haustier in der Tierarztpraxis im Brander Wald in Aachen. Zunächst das Positive: Die Betreuung meines Tieres war wirklich liebevoll und professionell. Man merkt, dass hier mit Herzblut gearbeitet wird, wenn es um die Tiere geht – dafür ein großes Dankeschön an das Team! Leider lässt die Preisgestaltung und -kommunikation sehr zu wünschen übrig. Die Kosten wurden vorher kaum erklärt und erst im Nachhinein war klar, was alles berechnet wurde. Transparenz sieht anders aus. Die Praxis selbst ist modern und stilvoll eingerichtet – fast schon luxuriös. Schön für die, die Wert auf ein schickes Ambiente legen. Aber ehrlich gesagt habe ich den Eindruck, dass man hier eher die Einrichtung mitfinanziert als die eigentlichen Behandlungskosten. Es wirkt, als würden persönliche Einrichtungsvorlieben auf die Kundschaft umgelegt – das finde ich unangemessen. Fazit: Fachlich und tierlieb absolut überzeugend, aber die Preisstruktur und Kommunikation sollten dringend überarbeitet werden. Wer bereit ist, für Design extra zu zahlen, wird sich hier wohlfühlen. Ich persönlich erwarte aber in erster Linie faire Preise und klare Informationen.

Fantastische Erfahrung: Super Praxis mit einem ganz tollen Team und Frau Müller nimmt sich die Zeit die sie braucht für eine gründliche Untersuchung. Das es dadurch zu längeren Wartezeiten kommen kann nehme ich gerne in Kauf. Wir fühlen uns in dieser Praxis sehr gut aufgehoben und können diese Praxis nur weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Was für eine tolle Tierärztin.frau Dr Müller.einfach toll .mußte dorthin wegen meiner Nachbarin. Die hat eine goldarmadine ,ist ein Vogel,. Dadurch hab ich diese Ärztin kennengelernt. Ich bin seit 1997bei meinem Tierarzt und hab noch nie drüber nachgedacht zu wechseln.bei der Ärztin bin ich echt ins grübeln gekommen.

Fantastische Erfahrung: Ein großes Danke, an Frau Dr. Dethlefsen und dem Praxis Team, als Notfall wurde unsere Hündin am letzten Freitagabend und dann auch Samstag behandelt. Mit ❤️und Empathie ….gegenüber Mensch und Hund…. Vielen Dank für eure Hilfe

Fantastische Erfahrung: Wer eine kompetente Praxis sucht, ist hier richtig ! Ja, Qualität kostet und das ist auch richtig so.

Fantastische Erfahrung: Eine grandiose Tierärztin Nicht nur für unsere Haustiere, sondern auch für Wildtiere ! Danke sehr ! ❤️ Die erste Rezension, die ich gerade las : eine bodenlose Unverschämtheit ! Keiner arbeitet umsonst und Medizin kostet Geld, oft viel Geld ! Kann man sich das nicht leisten, sein Tier untersuchen zu lassen oder möchte es nicht, hier kommt ein Tip / Spoiler : STOFFTIER ☝

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis mit super Klima und sehr guten Ärzten.

Negative Erfahrung: Absolute Abzocke!!! Ich hatte den Verdacht, dass meine Katze eine blasenentzündung hat. Bin dann hin und musste fast eine Stunde warten. Meine Katze war dann so gestresst, dass sie Fieber entwickelt hat (was natürlich behandelt werden musste). Ultraschall wurde gemacht aber unauffällig. Habe dann Plastikstreu bekommen, wozu ich sagte, dass meine Katze das nicht nehmen wird(ich hatte recht). „Doch doch“-direkt zwei Packungen davon mitgegeben. Habe dafür 96€ bezahlt. Danach habe ich Urin abgegeben und habe für diese Untersuchung 64€ bezahlt, damit ich dann gesagt bekomme „ja, Blasenentzündung“. Habe also bisher 160€ bezahlt und meiner Katze geht es nicht besser. Ich gehe nie wieder zu dieser Praxis! Ist eine absolute Frechheit!

Negative Erfahrung: Lassen bewertungen illegal entfernen. Habe die Rechnung noch und die Entschuldigung per Email dass die abzocke aus Versehen passiert sei. Ich werde das jetzt beim verbraucherschutz melden

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal auch wenn man eigentlich zu einen anderen Tierarzt geht

Fantastische Erfahrung: Wir waren in der Nacht von Samstag auf Sonntag in der Praxis. Ein super nettes und sehr kompetentes Team. Vielen Dank nochmal

Positive Erfahrung: Sehr gute Ärzte, das kann ich zumindest für uns und die Katzen sagen. Leider wie alle Tierärzt in DE einfach zu teuer geworden.

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis und liebevolles Team. Ich bin gerade erst "Neukunde" und kann nur Positives sagen. Jede einzelne Person war sehr freundlich, zuvorkommend und hat sich Zeit für Tier und Halter genommen. Obwohl die Problematik meiner alten Katze komplex ist, hat man ausführlich und sehr freundlich auch auf wiederholtes Nachfragen reagiert. Kann diese Praxis nur weiterempfehlen und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Großes Lob und Danke an jede einzelne Person im Team!

Fantastische Erfahrung: Aufgrund einer Krallenverletzung rief ich heute früh in der Tierarztpraxis Brander Wald an. Mir wurde direkt ein Termin angeboten und meine Hündin wurde sehr einfühlsam verarztet und behandelt. Die Tierärztin Frau Müller ist super freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team

Negative Erfahrung: Ich bin keine Tierärztin, kann aber sagen, dass ich eigentlich immer zufrieden war. Allerdings ist eine meiner Katzen nach der Kastration sehr elendig zuhause gestorben. Da frage ich mich, ob man mir ein schwer krankes Tier einfach mitgegeben hat. Und eine andere Katze von mir musste auch kastriert werden, die hat alles gut überstanden. Man hat ihr auch den Zahnstein entfernt und zusätzlich eine kleine Wunde genäht. Das hat dann fast 700,-€ gekostet. Also Vorsicht. Gute Praxis, aber weitaus teurer als in der Gebührenordnung. Sehr schade! Jetzt werde ich als unfair hingestellt. Ganz schön frech! Ich hätte es fair gefunden mir bei der älteren Katze zu sagen, dass sie vorerkrankt ist, denn ich war bekanntermaßen das erste Mal mit meinem damals neuen Tier in dieser Praxis. Dafür hat man mir bei der Katze jetzt insgesamt knapp 2 Monatsgehälter aus der Tasche gezogen. Also fachlich gut, aber unverschämt teuer!

Negative Erfahrung: Pure abzocke!! Für eine Untersuchung mit anschließender Fellprobe 300€ bezahlt. Nach 3 Wochen immernoch keine Neuigkeiten gehabt und einen anderen Tierarzt aufgesucht. Dort vor Ort dann nur 75€ gezahlt und die Katze war innerhalb von 5 Tagen wieder gesund, da er die Uhrsache sofort herausfinden konnte. Diese Tierarztpraxis interessiert sich nicht ums Wohl der Tiere sondern möchte einfach nur euer Geld haben. Sucht euch eine andere Praxis

Negative Erfahrung: Wegen krampfartigen Schmerzen meines Hundes habe ich die Klinik angerufen um ihn dort notfallmäßig behandeln zu lassen. Der nervöse Herr am Telefon hat die Annahme der Behandlung abgelehnt, da es sich ja um Weitreichenderes handeln könnte. Ich frage mich ernsthaft ob diese Praxis empfehlenswert ist. Für mich jedenfalls ein absolutes No-Go.☹️ Danke< Ihre Antwort habe ich gelesen… angerufen habe ich Mittwoch um 16 Uhr… lt Info haben Sie Sprechstunde bis 19 Uhr

Negative Erfahrung: Anfangs waren wir auch sehr begeistert, dann haben wir gemerkt, dass wir nach jeder Behandlung entsetzt waren, wie unglaublich teuer diese Praxis ist. Wir fahren jetzt lieber die 20 Kilometer zu unserem alten Tierarzt bzw haben hier in Region auch wieder einen Tierarzt gefunden, wo man keine Angst haben muss, die Rechnung nicht zahlen zu können. Hoffentlich müssen deshalb keine Tiere leiden, weil sich ein Geringverdiener oder Rentner in diese Praxis verirrt. Geht lieber woanders hin, Tierärzte sind bezahlbar wenn man nicht an welche gerät, die viel Umsatz brauchen um ihre sehr hohen monatlichen Kosten zu decken. Sorry liebe Praxis, bleibt so fair und steht zu euren teuren Preisen, es gibt ja genug , die bereit sind , diese zu bezahlen. Nett und kompetent seid ihr auf jeden Fall

Fantastische Erfahrung: Sehr nett Praxis. Sehr freundliches Personal inklusive Tierärztinnen. Guter Service und toll eingerichte Praxis. Ich bin mit allem sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Mein Hund Leopold wird hier bestens behandelt, egal ob Notfall oder Vorsorge Untersuchungen. Alle sind freundlich und hilfsbereit. Wir haben großes Vertrauen in das gesamte Team!

Fantastische Erfahrung: Wunderbare Praxis, sehr liebevolle Mitarbeiter! Für eine so tolle, geduldige, herzliche und kompetente Behandlung unserer Lieblingsfellnase fahren wir auch gern eine weitere Anreise! Danke!

Positive Erfahrung: Gutes Praxisteam, gute Behandlung. Die Aufmerksamkeit der Anmeldung den Kunden gegenüber könnte verbessert werden. Ist komisch wenn man vor der Anmeldung steht und niemand dahinter reagiert... Das geht auch anders. Ein freundliches "Guten Tag, ich bin gleich für Sie da" würde sehr helfen.

Fantastische Erfahrung: Eine super Praxis, besonders danken möchte ich Frau Dr Geyer die über Jahre meinen Fips liebevoll behandelt hat. Leider musste sie ihn letzte Woche einschläfern, was sie auch sehr würdevoll und Mitgefühl gemacht hat. Vielen lieben Dank nochmal von Fip und alles Gute ❤❤❤❤❤❤

Fantastische Erfahrung: Sehr empathische Praxis, liebe Mitarbeiter und ein professioneller Ablauf. Meine Angsthündin wurde top umsorgt und ihre OP verlief ohne Komplikationen. Alle Kosten wurden im Vorfeld besprochen und es kamen am Ende keine "bösen Überraschungen". Ich schätze die ehrliche Meinung sehr und fühle mich gut aufgehoben bei Frau Müller und ihrem Team. Daher kann ich diese Praxis nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Sehr lieb und verständnisvoll sie haben uns sehr geholfen bei dem Weg wo unser Liebling Rio uns verlassen musste. Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Die Praxis macht auf mich einen sehr guten Eindruck. Die Ärztin hat mir alles gut erklärt. Sie haben unseren Hund prima versorgt. Die Praxis ist zudem ausgezeichnet organisiert. Wartezeiten sind, wenn überhaupt, nur minimal. Sehr freundlich und zugewandt zu Hund und Mensch.

Fantastische Erfahrung: Wir haben ein sehr kompetentes und mitfühlendes Praxisteam erlebt. Eine schöne Praxis mit angenehmer Atmosphäre. Danke für den würdevoll gestalteten Abschied von Olli und die liebevolle Kondolenzkarte. Wir kommen ganz sicher bald wieder.

Fantastische Erfahrung: Ich war das erste Mal dort. Die Mitarbeiterinnen waren sehr nett und zuvorkommend. Alles ging relativ schnell

Fantastische Erfahrung: Ich musste meine 14 jährige Hündin einen Tag vor Weihnachten einschläfern lassen und wollte dies unbedingt zu Hause machen, da sie unglaubliche Angst vorm Tierarzt hat. Ich wollte auf keinen Fall, dass sie in ihren letzten Momenten noch mehr Angst haben muss. Ich habe die behandelten TA alle angerufen, doch keiner konnte es einrichten. Eine TA-Helferin hat mir dann die Tierarzt Praxis Brander Wald empfohlen und das war die beste Empfehlung überhaupt! Obwohl wir keine Patienten waren ist Frau Dr. Dethlefsen und Frau Worm am Abend vor Heiligabend zu uns gekommen und haben nach einer geduldigen Anamnese und ruhigen Gesprächen meine Hündin gehen lassen. Sie haben sich dabei ganz viel Zeit gelassen und gaben mir sehr viel Halt! Ich bin unendlich dankbar, dass diese beiden da waren. Es hätte keinen ruhigeren Abschied geben können. Ich bedauer nur, dass ich diese Praxis nicht früher kannte! Vielleicht hätte man dann den Lebertumor schon früher gesehen... Nach Weihnachten erhielten wir dann sogar noch eine handgeschriebene Beileidskarte. Ich kann diese Ärztin und Praxis einfach nur weiterempfehlen!! Ich wurde auch am Telefon sehr empathisch behandelt und ich wurde angerufen als die TA die Praxis verlassen hat.

Fantastische Erfahrung: Tilda und ich möchten uns für den tollen Service, die Erreichbarkeit und ganz viel Herzlichkeit und Fürsorglichkeit bedanken. Wir kommen immer wieder gerne und fühlen uns so so gut aufgehoben!

Fantastische Erfahrung: Wir waren jetzt mit unseren Hunden und mit unserer Katze (die leider letztes Jahr von Frau Dr.Geyer eingeschläfert werden musste)schon mehrfach in der Praxis,nachdem unser Tierarzt Dr.Rudolf in den verdienten Ruhestand gegangen ist.Wir wurden jedesmal von allen freundlich empfangen .Die Praxis ist sehr modern eingerichtet.Frau Dr. Detlefsen hat sich sehr viel Mühe gegeben eine entsprechende weiterführende Behandlung zu finden für unseren 13 Jahre alten an Demenz erkrankten Hund.Und so haben wir auch diesmal mit einem sehr guten Gefühl und viel Optimismus die Praxis verlassen. Auch unsere zwei Katzenbabys (die heute das erste mal dort waren),waren wenig gestresst.Dies liegt unserer Meinung nach an der ruhigen Atmosphäre! Man hat in der Praxis das Gefühl ,man handelt aus bestem Gewissen für die Tiere und nicht nur um Geld zu verdienen!!! Ich habe die Praxis auch schon sehr oft weiterempfohlen!

Fantastische Erfahrung: Sehr professionell und freundlich.Waren mit einem unserer Wellensittiche dort.Leider hat unsere Henne es nicht geschafft:,( Haben eine "Trauerkarte" geschickt bekommen,so nett!Nach Dr.Rudolf(Büsbach)nun unsere neue Tierarztpraxis.

Fantastische Erfahrung: Einfach toll. Tierärztin kümmert sich nicht nur um Hund und Katze, Auch meine Amazonen Coco & Maya sind dort gut in Behandlung. Bin sehr zufrieden. Coco bekam ich aus schlechter Kellerhaltung und es sah nicht gut aus. Nun dank der Tierärztin gehts ihm super. Maya hatte gleiches Schicksal aber Ihr gehts auch perfekt, manchmal probleme mit Augen durch die Jahrelabge Haltung im dunklen, aber Sie ist top fit und beide lieben sich sehe. Ich bedanke mich für die ständige Hilfe für meine Vögel und wünsche allen frohe Weihnachten.

Fantastische Erfahrung: Mein Kater Mikesch und ich war heute das erste Mal hier gewesen. Ich war sehr positiv überrascht, sehr Ruhig,einfühlsam im Umgang mit meinem Kater. Alles super gelaufen und erklärt . Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Müller ist eine Super Tierärztin! Sie ist kompetent und sehr einfühlsam gegenüber Mensch und Tier! Sie gibt ihr bestes um jeden Tier zu helfen. Außerdem sehr freundliches, mitfühlendes Personal. Wir fühlten uns mit unseren Katzen da immer aufgehoben. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Wir waren bis gestern eigentlich sehr zufrieden mit der Praxis. Ich bin sehr enttäuscht und wütend, wir wurden gestern mit unserer 18 jährigen Katze abgewiesen man hätte keinen Termin für uns. Obwohl ich geschildert habe das es ein absoluter Notfall wäre. Sie ist kurze Zeit später in meinem Arm gestorben

Fantastische Erfahrung: Ich bin bekanntermaßen kein Mensch der Rezessionen hinterlässt, weil meiner Meinung nach jeder seine eigenen Erfahrungen machen sollte. Was aber unsere lieben Haustierchen angeht und viele Emotionen neben einer professionellen Behandlung mit reinspielen, möchte ich hier gerne meine Erfahrungen schildern, weil immer eine gewisse Unsicherheit besteht wem man sein Tier anvertrauen kann in Situationen, in denen wir Tierhalter machtlos sind. Fünf Sterne für eine top geführte, saubere Praxis mit einer sehr professionellen, empathischen Chefin und ebenso offenherzigen Mitarbeitern, in der sich unser Yorki-Mädchen und wir uns sehr gut aufgehoben fühlen! Absolut empfehlenswert! ***** Franziska Stettner

Negative Erfahrung: -Ich werde in Zukunft eine andere Praxis besuchen- Leider war unser Aufenthalt in der Praxis nicht angenehm und ordnungsgemäß. Zunächst werden die fest vergebenen Termine nicht gefunden und man muss deshalb sehr lange warten oder wird wieder weggeschickt. Die Untersuchungen bzw. Impfungen dauern keine 3 min. und von Beratung oder hilfreichen Tipps ist keine Rede. Dennoch werden 15 min berechnet, was bei ausführlichen Gesprächen total gerechtfertigt wäre! Abgesagte Termine werden mit der Begründung, Sie hätten nicht abgesagt, berechnet. Dabei werden für eine 15-minütige Impfbehandlung ca. 45 Euro für die Ärztin und für die Helferin berechnet. Erst wenn man nachweisen kann, dass man tatsächlich den Termin Tage vorher abgesagt hat, wird die Gebühr zurückerstattet. Aber das geschieht dann ohne eine „Entschuldigung“ oder „Einsicht“! Fraglich ist ebenfalls, dass man mehrmals nach einer Rechnung fragen muss, damit man eine ausgestellt bekommt! Die „neue“ Kollegin am Telefon ist leider sehr schüchtern und zierlich, sodass man ihre Worte kaum versteht. Ferner ist sie nicht in der Lage essenzielle Fragen zu beantworten. Sie will sich dann immer informieren und zurückrufen, was leider nie geschieht. Daher wäre zunächst eine bessere Schulung oder Unterstützung durch eine anderen Kollegin angebracht. Schade, dass die Praxis so unprofessionell und die Mitarbeiter so gestresst und lustlos sind, sodass ich trotz der Wohnortnähe in Zukunft eine andere Praxis besuchen werde und Freunden & Familie ebenfalls von dieser berichte. Viele Grüsse!

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis mit wunderbaren Team. All unsere Familien-Tiere sind Patienten und wir würden schon einfühlsam und empathisch durch schwere Zeiten begleitet. Danke für alles !!

Fantastische Erfahrung: Bin mit der Behandlung meiner Katze, mit ihren Kitten, mega zufrieden, ich habe nichts zu beanstanden. Fühle mich mit meinen Tieren dort super aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden bin trotzdem schnell dran gekommen obwohl ich kein Termin hatte. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Danke noch mal

Fantastische Erfahrung: Wie jedes mal wenn wir zu Frau Dr.Müller gehen mit unserem Hund, einfach nur hervorragend. Kompetenz und Freundlichkeit in einer Person. Das ganze Team einfach nur gut. Kann ich nur weiter empfehlen. Noch ein großes Plus die Park Möglichkeit vor der Praxis.

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meiner Katze und ihren Kitten da, um sie impfen und chippen zu lassen. Schnelle und professionelle Behandlung. Die Beratung für Kastration und Versicherung waren sehr aufschlussreich. Sehr freundlicher Umgang mit den Tieren und den Besitzern. Auch wenn der Anlass meistens nicht der Schönste ist, um zum Tierarzt zufahren, fühlt man sich hier wohl und gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Ich war letzte Woche zum ersten Mal da und wir waren sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit etwa 2 Jahren mit meinem Hund in der Praxis am Brander Wald "Kunde". Bereits der erste Termin (Notfall) hat mich davon überzeugt, dass hier alle hoch professionell, absolut engagiert, freundlich, empathisch, und unermüdlich bemüht agieren, um sowohl Tier als auch Besitzer abschließend helfen zu können. Wie das Motto "Tierzuliebe" schon sagt, liegt dort der Focus. Es werden auch unangenehme Dinge verständlich kommuniziert, lösungsorientiert besprochen und Fälle außerhalb der eigenen, faktischen Möglichkeiten (wie z.B. CT, MRT...) an Fachstellen überwiesen. Hier sind Mensch und Tier bestens aufgehoben.

Negative Erfahrung: Hier werden Leistungen abgerechnet, die nicht bestellt und nicht durchgeführt wurden. Konkret haben wir bei der Termivergabe, der Anmeldung und der Ärztin explizit gesagt, dass wir die Untersuchung, die mit über 35€ abgerechnet wird nicht wünschen, weil unsere Katze 3 Tage vorher schon einmal einen Gesundheits Check bekommen hat. Auf der Rechnung wurde diese Leistung dennoch abgerechnet, obwohl diese Leistung nicht erbracht wurde! Das ginge nicht anders, hieß es lapidar! Liebe Tierhalter, lasst euch nicht für Dumm verkaufen. Euer Tier, Eure Entscheidung! Wenn die Praxis ohne Untersuchung nicht impft, muss das klar vorher kommuniziert werden. Und wichtig zu wissen: es gibt auch Tierärzte, die auf Kundenwünsche eingehen und ohne Untersuchung impfen. Das ist nichts anderes als Geldmacherei!

Negative Erfahrung: Wir sind sehr enttäuscht von der tierarztpraxis am Brander Wald Wir waren mit unserem Kaninchen dort in behandlung wegen madenbefall .Am nächsten morgen ging es dem kaninchen leider gar nicht gut worauf wir sofort wieder hin gefahren sind und ausdrücklich geäusert haben das wir nicht möchten das das Tier leiden soll darauf schauten sie sich das tier an und es wurde beschlossen das sie für ein paar std dableiben sollte wir sind davon ausgegangen das die ärztin sich das tier genau nochmal anguckt ob noch wo anderes ein madenbefall ist. Gegen mittag wurden wir angerufen dem tier ging es viel besser hätte gegessen und kot abgesetzt zuhause ging es dem kaninchen leider noch genau so schlecht wie am morgen abends riefen wir erneut an in der praxis daraufhin sagte man uns am telefon das das tier bestes von innen vorsorgt ist und sie nichts machen könnte wir sollten sonst zur tierklink fahren . Am nächsten tag sind wir wieder zur kontrolle hin dem tier wurde wieder einfach nur 2 spritzen geben und nicht kontroliert ob sich wo anderes noch maden befinden das tier isst seit 3 tagen nichts . 3Std später sind wir in die tierklink gefahren weil es dem tier immer schlechter ging da wurden dann fest gestellt das das tier an der linken seite komplett von maden zerfressen gewesen ist und das kann nicht in 3 std passieren das sagte auch die arztin in der klink die uns noch weiter aufklärte das das tier komplett falsch behandelt worden ist. Freitags sind wir dann zu einem anderen tierarzt der ihr leiden endlich beendete und uns auch bestätigt das sie falsch behandetlt worden ist . Es war nur Quälerei und genau das wollten wir nicht nur das das tier 3 tage länger lebt es ist echt ein unding . wir haben die Praxis danach aufgesucht sie sehen ihren fehler nicht ein sehr sehr traurig .

Fantastische Erfahrung: Es gibt für mich keine bessere Tierarztpraxis. Unsere 2 Hunde und 3 Katzen sind dort immer wieder bestens aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Liebes Team, ich danke euch, dass ihr für uns Zeit genommen habt und ich schnell einen Termin bei euch bekommen habe. Leider war jede Hilfe für meine Katze zu spät. Sie ist aber in einer einfühlsamer und unterstützender Begleitung friedlich eingeschlafen...Danke für alles. Diese Praxis ist wärmstens zu empfehlen. Alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Unsere beiden Katzen sind dort Patient. Eine ganz hervorragende Tierarztpraxis. Fachlich hervorragende Tierärzte. Freundliche Helfer und Helferinnen. Kann ich nur sehr empfehlen.

Positive Erfahrung: Sehr saubere und nette Atmosphäre. Alle mir begegneten Angestellten waren sehr nett und äußerst empathisch. Besonders Frau Geyer möchte ich hiermit danken, mir den Abschied meines geliebten Peppi durch ihr Mitgefühl etwas erleichtert zu haben. Die Kosten sind leider höher als in anderen Praxen was wohl auch dem großen Team und den teuren Gerätschaften geschuldet ist.

Fantastische Erfahrung: Super angenehme Praxis und ein tolles Team,immer freundlich und einem Lächeln im Gesicht. Super lieb zu Mensch &Tier !!! Meine beiden Bullis freuen sich immer wie Bolle und fühlen sich genauso wohl ❤️ Danke das ihr einem immer sofort zur Seite steht. TOP weiter so !!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastische Erfahrung: Obwohl ich kein Kunde bin, habe ich eine sehr ausführliche und kompetente telefonische Beratung erhalten, meinen Hund betreffend. Und das am Rosenmontag kurz vor Feierabend! Ab jetzt bin ich Kunde! Dankeschön ☺️

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne, sehr freundliche, sehr kompetente Tierarztpraxis. Einladend gestalteter Wartebereich, sehr freundliche Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen, auch wenn man zum ersten Mal da ist. Die Tierärztin, Frau Gemma Müller nimmt sich Zeit, geht auf das Tier ein und hat viel Einfühlungsvermögen und Geduld mit ängstlichen Tieren.

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute zum ersten Mal mit unseren beiden Katzen in der Praxis. Schon die Terminvergabe lief super und die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Die Tierärztin hat sich viel Zeit genommen und uns alles gut und verständlich erklärt. Auch, was wie abgerechnet wird, wurde uns erläutert. Frau Dethlefsen und Frau Schügner haben sich sehr einfühlsam um die Katzen gekümmert. Parkplätze gibt es direkt vor der Tür. Wir sind absolut zufrieden. Vielen Dank an das tolle Team.

Positive Erfahrung: Eine sehr schöne moderne , große Praxis aber Menschen mit etwas weniger Einkommen können sich diese Praxis nicht leisten. Schade. Gott sei Dank gibt es viele Praxen , wo man wirklich keine Angst haben muss, sich den Tierarzt nicht mehr leisten zu können. Natürlich habe ich Verständnis dafür, dass man hohe Mietkosten, Personalkosten und Anschaffungskosten für Gerätschaften monatlich einnehmen muss aber man muss Rentnern und Geringverdienern nicht die Chance nehmen, mit ihren Tieren zum Tierarzt zu gehen. Menschlich und auch tierlieber wäre es aufzuklären, dass man hier die modernste Technik, Personalkosten etc mit bezahlen muss und den Menschen die Wahl zu lassen ,ob sie sich das leisten können. Ansonsten an einen bezahlbaren "Dorf"Tierarzt verweisen, der mit Sicherheit auch gut ist.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr gerührt von Frau Dethlefsen (sie ist wirklich gründlich und gewissenhaft) und dem Team. Sie haben wirklich alles für Emma-Lida getan und uns auf dem letzten schrecklichen Weg so mitfühlend begleitet, wie ich es noch nie erleben durfte. Auch danach hat Frau Dethlefsen nochmal von sich aus (ohne dafür bezahlt zu werden) Rücksprache mit der Tierklinik gehalten und die Diagnose nochmals abgeklärt. Auch eine sehr empathische Beileidskarte wurde uns geschickt. So schrecklich alles war, so dankbarer sind wir Sie an unserer Seite gehabt zu haben.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Ambiente und Personal. Ob großer Hund, kleines Kätzchen, vom Hamster bis zum Kaninchen... Alle werden mit viel Liebe und Kompetenz versorgt. Eine TAPraxis, wo man sich gut aufgehoben fühlt.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und professionelle Praxis. Die Ärztin nimmt sich Zeit für alle Anliegen und das Team kümmert sich sehr liebevoll. Man fühlt sich sehr gut beraten und aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Eine super schöne, moderne Praxis. Frau Dr. GEMMER, eine tolle, warmherzig Tierärztin. Ein sehr nettes Team. Kann diese Praxis, nur weiterempfehlen. Nach 14 Jahren endlich bei der richtigen Tierärztin angekommen. Und bestens technisch ausgestattet ist die Praxis auch. Einfach super. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Fantastische Erfahrung: Eine schön eingerichtete Praxis und super liebes Personal! Frau Dr Müller geht einfühlsam mit den Tieren um und nimmt sich ausreichend Zeit um alles zu erklären. Wir fühlen uns dort super aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Wohl die beste Tierarztpraxis die ich kenne. Ein Team, das sich durch Empathie, Fürsorge und Fachwissen abhebt. Die Ärztinnen haben einen hohen Ausbildingsstand und decken ein weites Spektrum an Fachgebieten ab und sind überaus hoch qualifiziert. Absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Es ist einfach die beste Praxis. Sind dort immer gut aufgehoben. Das komplette Team ist super nett und sie geben wirklich ihr Bestes. Tolle Einrichtung, hell und modern. ☀️ Parkplätze gibt es auch genügend vor der Türe.. wirklich sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Endlich konnte das Blutbild unseres kleinen tapferen Kämpfers richtig ausgewertet werden, über 18 Monate nach den ersten Anzeichen der Anämie, die von anderen Tierärzt:innen nicht erkannt wurde. Leider kam die Hilfe jetzt zu spät. Danke für die tolle Beratung, die Weitervermittlung an die Tierklinik in Krefeld und den Beistand in den schweren Stunden des Abschieds.

Fantastische Erfahrung: Absolut empfehlenswert, hilfsbereit, freundlich und preislich auch total in Ordnung. Fr. Müller hat schon oft in vielen Lebenslagen unserer Haustiere fachlich top und sehr herzlich mit Rat und Tat zur Seite gestanden! Ich werde mit meinen Tieren weiterhin hierherkommen.

Positive Erfahrung: Wir waren bereits mehrmals in der Praxis und fühlen uns da super aufgehoben.Das Team und auch die Ärztinnen sind super nett.Leider wird es dort immer teurer und man muss sich überlegen eventuell zu wechseln

Fantastische Erfahrung: Ganz tolle Praxis, Freundlichkeit und Empathie wird hier groß geschrieben. Ein riesen Lob an das ganze Team, hier fühlt sich Hund und Halter wohl

Fantastische Erfahrung: Ganz tolles Team und Praxis. Ich bekam noch am gleich Tag einen Termin für unseren Hund. Super und ganz vielen Dank. Wir werden bleiben.

Fantastische Erfahrung: Sehr kundenfreundlich. Nette und kompetente Ärztinnen. Die warteräume sind groß und hell und die Wartezeit ist mit Termin gering. Gehen seit Jahren in diese Praxis und sind vollkommen zufrieden. 2x Katzen sterilisieren lassen. Unsere 2 Katzen finden es dort immer noch interessant und haben keine Angst aus dem keddy zu gehen. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Freundliche Praxis. Super Ärztin. Alles ist in Ordnung. Die Katze fühlt sich wohl. Wir uns dann auch. Gehe seit ein paar Jahren dorthin und würde gar nicht mehr wechseln. Kann ich nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Eine super schöne Praxis und nettes Personal, aber leider wurde unserem Hund eine komplett falsche Diagnose gestellt. Eine Herzschwäche wurde mit "allgemeiner Schlappheit" verwechselt und dem Hund wurden sündhaft teure Aufbauspritzen gegeben. Sowas geht leider gar nicht. Sowas ähnliches ist auch mehreren bekannten und Freunden in dieser Praxis passiert

Positive Erfahrung: Schöne und moderne Praxis. Gemma ist für mich eine Tierärztin, die sich auch wirklich so nennen darf. Bei ihr merkt man einfach, dass sie für den Beruf lebt und es nicht nur für das Geld macht, sondern mehr für die Tiere. Preislich muss ich jedoch den Vorrednern recht geben, da ist die Praxis doch meiner Meinung nach etwas überdurchschnittlich. ——— Leider muss ich die Bewertung überarbeiten, da wir doch in den letzten Monaten das ein oder andere mal enttäuscht wurden. (Eine Helferin unfreundlich, wenn Gemma nicht da ist, kommt das Gefühl auf, dass es nicht rund läuft, Ablehnung trotz Notfall (wenn Gemma da gewesen wäre, hätten wir vermutlich kommen können) etc.) Gemma bleibt weiterhin eine 5/5, aber da die gesamte Praxis angesehen werden muss, korrigiere ich auf 4/5 Sternen. Wäre sie nicht, wären es sogar nur 3 Sterne.

Fantastische Erfahrung: Auch heute wieder einmal nichts zu beanstanden. Ausreichend Parkplätze. Alles sauber. Und was am wichtigsten ist... Alle ohne Ausnahme nett und voller Empathie! Es wird sehr lieb mit dem Tier gesprochen und ganz sanft gehandelt. Ich wurde ausführlich informiert. Alle haben hier mein vollstes Vertrauen. Vor 3 Jahren waren sie auch mehr als nur Seelensorger für mich. Dafür werde ich immer dankbar sein

Fantastische Erfahrung: Das ist die beste Tierarzt Praxis. Super nettes Team. Mein Hund ist dort in besten Händen. Werde ich weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Nur zur empfehlen. Kurzer Anruf, Schilderung der Probleme, Termin innerhalb der nächsten Stunden. Freundlicher Empfang, eingehende Untersuchung und Diagnose. Dem Patienten geht es schnell besser. Dankeschön an dieser Stelle, wir empfehlen Sie daher gerne weiter.

Negative Erfahrung: Professionelles Arbeiten, nettes Team und für mich bisher eigentlich eine gute Praxis, menschlich bin ich allerdings als Stammkunde vom Verhalten/Ablehnung als Notfall obwohl die Praxis noch geöffnet war, mehr als enttäuscht und macht mich ehrlich sehr traurig. Gehört habe ich auch danach nichts mehr, kein Anruf, kein Nachfragen nix. Eine gute Praxis macht eben für mich nur das Gesamtpaket aus und dazu gehört auch die Hilfe bei einem Notfall.

Fantastische Erfahrung: Sind schon mit dem vierten Hund dort und immer sehr zufrieden. Angemessene Therapie und gute Terminplanung, sowie bei Bedarf gegebenenfalls auch Hausbesuche. Das würde ich mir auch in der Humanmedizin wünschen...

Fantastische Erfahrung: Schon seid Jahren mit meinen gefiederten Lieblingen hier Patient . Immer gut beraten und umsorgt, hier alle Immer freundlich und kompetent und geben ihr bestes. Man fühlt sich mit seinen Haustieren hier in guten Händen aufgehoben. Liebe Grüße an das Team

Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, ich war mit meinem Welli als Notfall in der Praxis und mir wurde nach einem kurzen Telefonat sofort geholfen und ich durfte vorbeikommen. Alle waren sehr nett und freundlich! Die Praxis ist ebenfalls sehr schön gestaltet! Herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe!

Fantastische Erfahrung: Super liebe Tierarzthelfer und auch die Tierärztinnen sind super nett. Man wartet in der Regel mit Termin nicht lange. Man bekommt zudem zeitnah Termine ( innerhalb 1woche). Meinem Hund wurde bisher immer sehr gut geholfen. Danke an das Team ❤

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis , und sehr nette Mitarbeiter . Gute Ärztin, man fühlt sich gut aufgehoben bzw der Hund Kann ich nur weiterempfehlen

Positive Erfahrung: Tolles Team. Unsere Katze und unserm Hund wieder schnell geholfen. Fand die letzte Behandlung Recht teuer.

Fantastische Erfahrung: Frau Müller ist eine Tierärztin, die mit Einfühlungsvermögen und fachlicher Kompetenz auf die Bedürfnisse sowohl von Tier als auch Mensch intensiv eingeht und nicht eher aufgibt, bis sie das für das jeweilige Tier beste Therapieergebnis erreicht hat. Ihr Team ist freundlich, hilfsbereit und steht ebenfalls mit Rat und Tat an ihrer Seite. Für uns gibt es keine andere Wahl.

Fantastische Erfahrung: Für mich die beste Tierarztpraxis. Man merkt, dass alle dort ihren Job gerne machen und mit Herz dabei sind. Sie geben immer ihr bestes! Eure Tiere sind hier bestens aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und professionelles Team. Man muss nie lange warten und bei Notfällen helfen sie sofort. Die Praxis ist toll ausgestattet.

Fantastische Erfahrung: Das sind sehr freundliche und kompetente Menschen, unsere Tiere ( 2 Katzen und 1Hund ) sind dort super gut aufgehoben und super gut behandelt worden! Kann ich nur weiter empfehlen !!!

Fantastische Erfahrung: Bin seit Eröffnung der Praxis mit meinen Katzen immer wieder bestens versorgt worden. Ein tolles Praxis Team. Man spürt die Liebe zu den Tieren.

Fantastische Erfahrung: Bei Frau Müller ist man in sehr guten Händen, sie kümmert sich liebe voll um unsere Hunde.

Fantastische Erfahrung: Alles top,diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen. Waren heute mit unserem Sorgenkind da eine Wachtel,andere Tierärzte hätten sie sich bestimmt nicht so genau angeschaut und uns belächelt ,vorallem konnten wir direkt dort hin und es wurde als Notfall wahrgenommen. Sehr freundliches Team und uns wurde super geholfen.

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute mit unserem Chinchilla als Notfall in der Praxis.Sehr gute und einfühlsame Behandlung .Es wurde sich sehr viel Zeit genommen trotz vollem Wartezimmer.Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt vom gesamten Team.wir können die Praxis sehr empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit meinem Kater Grisu vor ein paar Monaten in die Tierarztpraxis Brander Wald gewechselt, auch wenn die Anfahrt für mich etwas länger ist. In der schön gestalteten Praxis hängt u.a. ein Bild auf dem steht "tierzuliebe". Treffender kann man es eigentlich nicht beschreiben. Tierliebe wird hier ganz groß geschrieben - ohne dabei Frauchen oder Herrchen außen vor zu lassen. Ich bin immer wieder beeindruckt wie liebevoll dort mit den Fellnasen umgegangen wird, das habe ich so in dieser Form noch in keiner anderen Praxis erlebt. Mittlerweile war Grisu bei allen 3 Tierärztinnen schon ein mal als Patient. Er mag sie alle 3 - und ich auch :-) Wenngleich ein besonderer Dank an Frau Dr. Dethlefsen geht, da wir bei ihr die meisten Termine hatten. Sie ist sympathisch, empathisch und wirkt so, als könnte sie nichts aus der Ruhe bringen - selbst wenn der Kater kein Blut rausrücken mag ;-) Definitiv darf aber auch nicht unerwähnt bleiben, dass hier die Tierärztinnen und die Tiermedizinischen Fachangestellen Hand in Hand arbeiten. Dieses Zusammenspiel ist einfach nur schön anzusehen und zu erleben. Alle Damen an der Anmeldung oder auch mit in der Behandlung sind überaus herzlich und kompetent. Einmal dachte ich fast, ich hätte eine der Tierärztinnen am Telefon, weil das Gespräch so ausführlich und aufklärend war, aber es war die liebe Frau Gräbnitz - auch hier ein dickes Dankeschön! Kurz um - ihr macht da ALLE einen super Job!!!