Tierarzt Aachen, Tierärztliches Zentrum für Chirurgie Aachen

Fantastische Erfahrung: Toller Service einfach sehr gut

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich in dieser Praxis vom ersten Moment an unglaublich gut aufgehoben gefühlt. Die Ärztinnen und die Arzthelferinnen haben sich wirklich Zeit genommen für meinen Hund. Die gesamte Atmosphäre in der Praxis war freundlich, warm und entspannt – man merkt sofort, dass hier nicht nur die Tiere, sondern auch ihre Menschen ernst genommen werden. Fachlich kann ich nach unserem ersten Besuch noch keine umfassende Bewertung abgeben. Was ich aber sagen kann: Das Gefühl, willkommen zu sein und in guten Händen zu sein, war außergewöhnlich. Diese Herzlichkeit, das Interesse und die positive Stimmung haben einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Bisher ist das für mich die beste Tierarztpraxis, die ich kennengelernt habe. Vielen Dank dafür

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team, sehr engagiert,unser erstes Beratungsgespräch war sehr gut und professionell.

Fantastische Erfahrung: Keine Wartezeit. Sehr freundliche und kompetente Ärztin und Personal.

Fantastische Erfahrung: Fachlich sehr kompetent rundum gute Betreuung, sehr liebevoll mit den Tieren und immer ein offenes Ohr für Fragen.

Negative Erfahrung: Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Wir warten seit über 4 Wochen auf die Auswertung eines CTs. Die Rechnung hingegen war sofort fällig. Seit Wochen werden wir immer wieder auf „nächste Woche“ vertröstet. Als Begründung heißt es ständig, die zuständige Kollegin sei krank oder nicht in der Praxis. Eine Alternative oder Vertretung wird jedoch nicht angeboten. Besonders enttäuschend ist das bei den hohen Kosten – wir haben bereits über 8.000 € in der Klinik gelassen. So sollte man weder mit Patienten noch mit besorgten Tierhaltern umgehen.

Fantastische Erfahrung: Absolut Klasse . Top Service und super Personal.Kurze Wartezeiten

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, schnelle und direkte Hilfe bei meiner alten Dame mit Bandscheibenvorfall in der HSW. CT als Notfall am selben Tag bekommen, das Team ist sehr einfühlsam und das Arbeitsklima zwischen den Kollegen schien sehr harmonisch. Jetzt heißt es noch gesund werden und auch die weitere Behandlung läuft super.

Negative Erfahrung: Fraktur nicht erkannt! Unser Hund wurde zunächst durch Frau Dr.Kinzel erfolgreich operiert (Femurkopfhalsresektion) alles lief gut. Der Hund belastete das Bein wieder. Ca eine Woche post Op verletzte sich unser Hund durch einen Sturz auf der Treppe. Der Hund hielt dauerhaft das Bein hoch und belastete nicht mehr.Wir wurden sofort in der Praxis vorstellig. Abtasten, wieder nach Hause geschickt.Ohne Röntgen Bild, um das wir zur Sicherheit gebeten hatten! Alles sei in Ordnung! Zwei weitere Male suchten wir die Praxis auf, da unser Hund sein Bein nach wie vor nicht mehr benutzte. Immer mit dem gleichen Ergebnis. Man schickte uns nach Hause. Immer noch ohne Röntgenbild! Physio, physio, physio, Schmerzmittel absetzen hieß es! Diese musste unser Hund bei einem Termin ebenfalls über sich ergehen lassen. Nachdem wir das letzte Mal in der Praxis waren und man uns wieder unverrichteter Dinge nach Hause schickte, verschlechterte sich der Zustand des Hundes weiter. Wir suchten notfallmäßig eine andere Klinik auf, nachdem ich Frau Dr. Kinzel versuchte unter der Notfallnummer zu erreichen. Es klingelte einmal, danach war das Telefon ausgeschaltet.Das Bein war mittlerweile massiv geschwollen und augenscheinlich deutlich "kürzer". In der Klinik machte man sofort ein Röntgenbild ganz unkompliziert ohne Narkose. Es folgte der Hammer. Femurfraktur! In einer mehrstündigen Operation versuchte man mit allen Mitteln die Situation zu retten. Diagnose hgr. fibrotische Auflagerungen. Großes Risiko einer Kontraktur! Leider hat uns diese ereilt! Unser ohnehin gebeutelter Hund hat seitdem und vermutlich dauerhaft mit einer massiven Bewegungseinschränkung zu kämpfen, da der Bruch nicht frühzeitig erkannt wurde und sich Sehnen und Bänder bereits stark verkürzt hatten. Fazit: Fehler passieren aber eine derartige Fraktur in einer auf Orthopädie spezialierten Praxis über einen so langen Zeitraum nicht zu erkennen, zeugt m.E von Nachlässigkeit oder mangelnder Fachkompetenz. Ein Preis den unser Hund heute teuer bezahlt! Lobend zu erwähnen: Team am Empfang, sehr herzlich, sowie das Team der Anästhesie! Das Ärzteteam leider für unser Empfinden an Überheblichkeit nicht zu überbieten!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent

Fantastische Erfahrung: Freundliche und modern eingerichtet Praxis. Mit freundlichen Mitarbeitern an der Anmeldung.

Negative Erfahrung: N I E !! W I E D E R !!! Nach Femurkopfresektion bei Dr. Kinzel (OP etc. Gut verlaufen, operiertes Bein direkt nach OP schon wieder benutzt) rutschte unser Hund auf einer Treppenstufe aus. Danach wurde das operierte Bein nicht mehr belastet. Notfallmäßig führen wir noch am selben Abend in die Praxis (1h Fahrtzeit einfache Strecke). Man bewegte das Bein ein wenig und schob es auf die Operation. Was da keiner wusste: Der Oberschenkel-Knochen war gebrochen! Danach fuhren wir noch zwei weitere Male in die Praxis und schilderten die fehlende Belastung des operierten Beins. Beim letzter Termin wurde dann noch 30 Min. Physiotherapie an der Fraktur durchgeführt. Prima! Ein Röntgenbild hätte schnell Aufschluss gegeben. Unserem geliebten Hund wäre dadurch viel Leid erspart geblieben. M.E. gravierender Behandlungsfehler!!

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserer Hündin Ella wegen einer Patellaluxation in der chirurgischen Tierarztpraxis von Frau Dr. Sylvia Kinzel in Aachen und können diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Trotz der weiten Anreise hat sich jeder Kilometer absolut gelohnt. Frau Dr. Kinzel überzeugt durch eine außergewöhnlich hohe fachliche Kompetenz. Von der ersten Untersuchung über die ausführliche Aufklärung bis hin zur Operation fühlten wir uns medizinisch bestens versorgt und menschlich sehr gut aufgehoben. Besonders hervorzuheben ist der liebevolle, ruhige und respektvolle Umgang mit Ella – aber auch mit uns als sehr besorgten Haltern. Unsere große Sorge galt der Narkose, da Ella diese bei einer früheren Operation in einer anderen Tierklinik sehr schlecht vertragen hatte – eine Erfahrung, mit der wir insgesamt nicht zufrieden waren. Umso beeindruckender war die Sorgfalt und Professionalität in dieser Praxis: Bereits im Vorfeld nahm eine Helferin Kontakt zu der Tierklinik auf, um das damals verwendete Narkosemittel zu erfragen. Auf dieser Grundlage wurden sowohl das Narkosemittel als auch die Dosierung individuell angepasst. Ella hat die Narkose diesmal ausgesprochen gut vertragen. Auch die telefonischen Gespräche vorab sowie am Morgen nach der Operation waren außergewöhnlich freundlich, geduldig und kompetent. Jede unserer Fragen wurde ernst genommen und verständlich beantwortet, was uns sehr viel Sicherheit gegeben hat. Ein besonders schöner Moment war, dass wir direkt zu Ella durften, als sie wieder wach wurde. Diese Transparenz und Nähe sind keineswegs selbstverständlich und haben uns sehr berührt. Ein großes Dankeschön an Frau Dr. Kinzel und das gesamte Praxisteam für die hervorragende medizinische Arbeit, die herzliche Betreuung und das Gefühl, jederzeit ernst genommen zu werden. Absolute Empfehlung! Liebe Grüße aus Trier Philipp und Kira mit Ella

Fantastische Erfahrung: Top Team! Die Klinik ist super organisiert, sehr freundlich und ich hatte den Eindruck, dass man wirklich das optimale für das Tier erreichen möchte. Bei meinem Hund war eine OP geplant, aber nachdem die Voruntersuchung auch eine andere Behandlungsmoglichkeit anzeigte, würde davon erst Mal abgeraten. Es geht hier definitiv nicht um Umsatz machen. Sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich bin alls Notfall mit meiner Katze in dir Praxis geschickt wurden sehr nettes Pesonal & die Behandelte Ärztin war auch sehr nett

Fantastische Erfahrung: Super liebes Team, dass das Herz am richtigen Fleck hat.

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Kinzel ist eine sehr gute Chirurgin. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Meinem Hund wurde gut geholfen. Hätte nicht gedacht, dass er nach der Cauda OP noch einmal so gut laufen kann

Fantastische Erfahrung: Wir sind höchst zufrieden mit der Behandlung im Tierärztlichen Zentrum f. Chirurgie in Aachen. Wir sind mit unserem zweiten Hund auch den weiten Weg hierher gefahren und haben es nicht bereut. Hier trifft maximale Kompetenz auf Freundlichkeit und Flexibilität. Wir fühlen uns als Halter sehr gut beraten, ernstgenommen und in den gesamten Behandlungsprozess integriert. Wir können Fr. Dr. Kinzel und ihr gesamtes Team uneingeschränkt und nur wärmstens weiterempfehlen!!!! 5*+++

Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes Team was kompetent und schnell geholfen hat. Wir waren da mit einem Jack Russel und sie hatte eine Patellaluxation. Mittlerweile geht es unserer Zola wieder recht gut und wir würden immer wieder dort hin gehen

Fantastische Erfahrung: Beste Tierarzpraxis die es gibt.Die Tierärztinen das gesamte Team und die Praxis einfach Top! Für uns sind fünf Sterne noch zu wenig.

Fantastische Erfahrung: Einen lieben Dank an das gesamte Praxisteam, das fürsorglich, einfühlsam und kompetent die Behandlung an unserem Hund durchgeführt hat. Wir wünschen dem gesamten Team, so auch ihren Familien, ein besinnliches Weihnachtsfest und für das Jahr 2026 alles Gute

Fantastische Erfahrung: Und wieder kann ich dr Kinzel und ihr Team sehr gerne 5 Sterne geben auch bei der zweiten OP war alles super gelaufen super Nachsorge und viel Verständnis für das für den Hund und den Hundehalter

Fantastische Erfahrung: Möchte mich nochmal ganz herzlich bei dem ganzen Team bedanken. Sehr einfühlsam,haben mich sehr beruhigt, weil meine Peggy schon älter ist .Und ich habe mich sehr gesorgt, weil eine Bein Amputation naja .Es hat alles super geklappt. Peggy sagt nochmals vielen lieben Dank für alles.

Fantastische Erfahrung: Es geht nicht besser. Wir haben bei unseren mehrfachen Besuchen dort, vor und nach der OP unserer Katze, so unglaublich wohl gefühlt. Absolut professionelle und kompetente Klinik, aber vor allem an Herzlichkeit und Freundlichkeit, vom gesamten Team, nicht zu überbieten. Mehr als bemerkenswert. Vielen lieben Dank dafür, das ist etwas ganz besonderes, wie toll dort mit Tier und Mensch umgegangen wird.

Fantastische Erfahrung: Wenn Dein Tier (in meinem Fall mein Hund Peppa) schon operiert werden muss, ist man hier gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Unser Labradoodle ist am 5. September hier operiert worden, alles lief wie besprochen und nach Plan. Es wurde sich sehr freundlich, fast schon liebevoll um ihn gekümmert. Auch alle vorigen Termine, so wie die Termine zur Nachsorge waren unkompliziert und professionell. Vielen Dank dem gesamten Praxisteam.

Fantastische Erfahrung: Ja mit bestem Gewissen

Fantastische Erfahrung: Diese Klinik hat mehr als 100 Sterne verdient. Die Mitarbeiter sind alle super herzlich. Sie haben unserem Hund schon mehr als 1 mal geholfen egal in welcher Situation es war. Wir haben ein Riesen großes vertrauten in das komplette Team und würden nie wieder woanders hin gehen. Es wird alles erdenkliche gemacht damit es dem Tier schnell wieder gut geht. Das preisliche ist auch nicht zu übertreffen ! Ein Riesen Dank an das ganze Team von Apollo und uns.

Fantastische Erfahrung: Super nette und engagierte Ärztin im Notdienst. Hat sogar am nächsten Tag nochmal angerufen um zu hören, wie es unserem Hund geht. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Unsere positive Bewertung für diese Praxis ist schon längst überfällig. Unser Malteser Milo wurde im Januar 2023 schon erfolgreich von Frau Dr. Kinzel operativ nach einem Kreuzbandriss versorgt. Auch ein riesiger Blasenstein konnte von ihr im Herbst 2024 erfolgreich entfernt werden. Besonders hervorheben möchte ich die erstklassige Betreuung, Kompetenz, Beratung und Freundlichkeit des gesamten Teams. Leider geht es Milo seit Oktober letzten Jahres immer mal wieder sehr schlecht. U. a. schlechte Leberwerte und epileptische Anfälle. Nach einem notfallmäßigen Aufenthalt in einer anderen tierärztlichen Klinik in Aachen, der nicht zufriedenstellend war, wird Milo von Frau Hellmann bestens betreut und versorgt. Auf Frau Hellmann zu stoßen war das Beste, was Milo und uns passieren konnte. Die Betreuung reicht weit über das „übliche“ Maß hinaus. Nach einem besonders schweren epileptischen Anfall im Februar wurde Milo erstklassig in der Praxis versorgt. Selbst nach einem langen Arbeitstag kehrte Frau Hellmann am späten Abend nochmals in die Praxis zurück, weil es Milo nicht gut ging. Es erfolgten regelmäßige telefonische Nachfragen, um sich nach Milos Zustand zu erkundigen. Selbst am Wochenende und über die Karnevalstage erfolgten tägliche telefonische Nachfragen von Frau Hellmann nach seinem Zustand. Milo wurde bestmöglich medikamentös eingestellt. Es wird bis heute immer wieder gemeinsam überlegt und beraten, wie man Milo bestmöglich helfen kann. Ohne Frau Hellmann wären wir in den letzten Monaten so manches Mal verzweifelt und aufgeschmissen gewesen. Man merkt im gesamten Team, dass das Tier an erster Stelle steht. Selbst im absoluten Notfall arbeitet das Team routiniert und ruhig zusammen. Einfach erstklassig. Wir sind unendlich dankbar und können diese Praxis absolut weiterempfehlen. Weiter so!

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Anfang Mai in Behandlung mit einer äußerst üblen Diagnose. Jetzt sind wir wöchentlich da, wegen der Chemotherapie die wir begonnen haben und ich würde dieser Klinik am liebsten 100 Sterne geben. Man ist einfach gut aufgehoben und es wird geholfen wo man kann. Dazu kommt, dass das gesamte Team sehr freundlich und höflich ist. Also falls euch was an eurem Tier liegt und ihr aus der Umgebung kommt, ist das die BESTE Wahl die ihr treffen könnt.

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute Abend mit unserem Dackel in der Tierarztpraxis von Frau Dr. Kinzel. Ich habe noch nie in 28 Jahren Hundehaltung so eine liebevolle, einfühlsame und vor allem kompetente Beratung erlebt. Vielen lieben Dank für die liebe Beratung, angefangen vom Telefonkontakt bis zum Besuch. Nach 18 Jahren waren wir mal wieder dort und es war wie damals. Vielen lieben Dank an Frau Hellmann und Ihr Team. Ihr habt uns die beste Beratung gegeben und wir werden eine ruhigere Nacht haben. Vielen lieben Dank für Alles.

Fantastische Erfahrung: Lebensretter, Engel ohne Flügel, sehr kompetent,...Superlative drücken nicht aus, was wir und unsere Hündin dem Team Kinzel verdanken!!

Fantastische Erfahrung: Wir sind heute zum ersten Mal bei Fr.Dr.Kinzel zur Besprechnung mit unserem kleinen Pudel gewesen. Wir sind begeistert.Frau Dr.Kinzel,war sehr kompetent und hilfsbereit.Ein freundliches Praxisteam runden die erste Erfahrung ab.Hier ist man bei Bedarf sicher in den besten Hànden.Danke.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich ganz herzlich für die kompetente und liebevolle Betreuung von Hund Jonte (5-jähriger Tierschutzhund) und auch Frauchen bedanken. Wir sind seit mehreren Wochen mit unserem Hund in dieser Tierarztklinik in Behandlung – und könnten nicht dankbarer sein. Das gesamte Team, von den Tierärztinnen bis zu den Fachangestellten st unglaublich freundlich, mitfühlend und engagiert. Auch für das verzweifelte Frauchen wurden immer aufmunternde Worte gefunden. Hier sind alle mit Herz dabei. Die Ärztinnen haben bei jedem Termin mit uns mitgefiebert, sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und uns stets das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein. Wir fühlen uns hier rundum bestens betreut – sowohl fachlich als auch menschlich. Vielen Dank für die tolle Begleitung in dieser Zeit! Jonte und Frauchen können nach diesen schwierigen 2 Monaten Dank Ihrer Hilfe wieder fröhlich das Leben genießen.

Fantastische Erfahrung: Nach mehreren Fehldiagnosen auf Patella und den Spruch "geben Sie den Hund am besten zum Züchter zurück" sind wir zu Dr. Kinzel gekommen. Nach nichtmal 1 Minute stand fest, Außenbandabriss durch eine Verletzung. Sehr kompetentes Team, super freundlich. Keine langen Wartezeiten. Sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr freundlich und kompetent. Danke für die schnelle Hilfe ❤️

Fantastische Erfahrung: Wenn ich mehr Sterne geben könnte würde ich es tun! Mein Hund musste an der Achillessehne operiert werden und ein Nabelbruch entfernt werden. Von der Diagnose über OP bis Nachsorge bin ich einfach nur begeistert von der Praxis. Das ganze Praxisteam ist mit Herzblut dabei, alle unglaublich freundlich und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Frau Dr. Kinzel hat die OP an der schwierigen Stelle gemeistert und auch die Nachsorge bei ihr und Frau Otten wurde so stressfrei wie es nur geht für meinen Hund gemacht. Er ging, obwohl er Arztpraxen meidet, später von selber rein und war ohne Stress beim Verbandswechsel und Nachsorge. Danke noch einmal für die tolle Betreuung!

Fantastische Erfahrung: Ein super kompetentes und freundliches Team. Unsere Schäferhündin "Letti" musste im letzten August notfallmässig operiert werden. Durch diese OP haben die Tierärztinnen und ihr Team unserem Hund das Leben gerettet!!! Auch die Nachsorge war sorgfältig und liebevoll. Wir können die Praxis 100%ig empfehlen und gehen natürlich weiter mit unserer Letti dort hin. Schade, dass man nur 5 Sterne vergeben kann - es wären viel mehr angebracht!

Fantastische Erfahrung: Danke für alles ❤️

Fantastische Erfahrung: Eine Tierarztpraxis mit Herz und Verstand! Ich bin einfach so dankbar und froh, dass ich nach einer wirklich langen Tierarztodyssee an diese Tierarztpraxis geraten bin. Sie haben meiner epileptischen Katze endlich wirklich geholfen, nachdem ich sie um ein Haar aus lauter Verzweiflung heraus durch falsche Medikation und keiner Besserung der Symptome unter Behandlung zwei anderer Tierärzte in der Region hätte einschläfern lassen (!). Ganz großen Dank für die tolle Zusammenarbeit, Ihre Mühe und die Überstunden, die sie ohne zu zögern für mein Tier und mich gemacht haben. Ich empfehle sie von Herzen weiter.

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Dr. Kinzel und dem gesamten Team bedanken. Im August 2024 wurde unser 4 Jahre alter Deutscher Schäferhund aufgrund eines Cauda Equina Syndrom operiert. Vom Vorgespräch über CT und bis zur Operation haben wir uns sehr wohl in der Praxis gefühlt. Somit konnten wir, am OP Tag, unseren Jungen mit einem guten Gefühl dem Team anvertrauen. Blade wurde sowohl nach der OP bis zum aufwachen ( womit er sich wirklich Zeit gelassen hat) super betreut. Auch als er nicht aufstehen wollte, wurde er immer wieder ermuntert und obwohl es schon spät war, blieben alle vom Team freundlich. Frau Dr. Kinzel kam auch noch mehrmals nach ihm gucken. Uns stand jederzeit sowohl tagsüber als auch nachts für Notfälle jemand zur Verfügung. Danke für alles! Absolute Empfehlung für die Praxis Dr. Kinzel und ihr hervorragendes Team. Blade geht es heute sehr gut und er hat die OP gut überstanden. Danke das es euch gibt.

Negative Erfahrung: Sehr enttäuschend Hund ist schlimmer dann wie voher

Fantastische Erfahrung: Gerne möchte ich meine aufrichtige Dankbarkeit gegenüber dem gesamten Team aussprechen. Unser Labrador musste sich einer Hüftgelenksdysplasie-Operation unterziehen. Die Aufklärung im Vorfeld des Eingriffs war sehr umfassend und trotz Zeitdrucks wurden alle Fragen freundlich und geduldig beantwortet. Die Betreuung am OP-Tag war ebenfalls hervorragend. Unser Hund wurde liebevoll umsorgt und umsichtig behandelt. Die Nachsorge wurde ausführlich mit uns besprochen und sogar beim Verladen des Hundes wurde uns geholfen. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit meinem Hund 2019 das erste Mal so gut aufgenommen und behandelt worden, dass wir uns nun wieder vertrauensvoll an Frau Dr. Kinzel und ihr Team gewendet haben. Alle agieren höchst konzentriert, helfen sich gegenseitig und sind stets in Absprache mit allen anderen. Im Gegensatz zu unserem letzten Besuch, ist der Eingangsbereich erneuert worden und ist VIEL freundlicher. Es gibt einen Fasserspender für die Hundehalter und einen Wassernapf vor der Tür für alle "Vierbeiner". Von uns gibt es eine klare Empfehlung, auch wenn Sky nun wieder einen Kragen tragen muss. Macht weiter so...

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Ärzte und kompetentes Personal

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Dr. Kinzel und dem gesamten Team bedanken. Am 15.10. wurde unser 1,5 Jahre alter Chihuahua-Jack-Russel-Mix aufgrund einer Patellaluxation operiert. Vom Vorgespräch, bis zur Operation haben wir uns sehr wohl in der Praxis gefühlt und haben unseren kleinen Schatz dem Team anvertraut. Er wurde sowohl nach der OP bis zum aufwachen super betreut und uns stand jederzeit sowohl tagsüber als auch nachts für Notfälle jemand zur Verfügung. Danke für alles! Absolute Herzensempfehlung!

Negative Erfahrung: Leider muss ich unserer Erfahrung mit dieser Tierarztpraxis eine negative Bewertung geben. Unsere Katze hat durch die Behandlung von zwei bestimmten Tierärztinnen, Frau Monika Scheider und einer weiteren, die ich leider nicht namentlich identifizieren konnte, einen psychischen Schaden davongetragen. Unsere Katze lässt sich seitdem nicht mehr am Ohr anfassen und weigert sich vehement, in die Transportbox zu gehen. Früher war unser Kater ein ruhiges, entspanntes Tier, das kaum miaut und nie gefaucht hat – doch seit der Behandlung durch diese beiden Ärztinnen hat sich das drastisch geändert. Im Gegensatz dazu war Frau Kira Otten eine sehr einfühlsame und professionelle Tierärztin, die unser Vertrauen gewonnen hat und auch wirklich auf das Tier wohl achtet. Die TFA waren auch alle sehr lieb, Freundlich und stets hilfsbereit . Leider wurde dieses Vertrauen durch das Verhalten der anderen beiden Ärztinnen vollständig zerstört. Was uns besonders ärgert: Zu Beginn wurde uns gesagt, dass die Praxis großen Wert auf das Wohl der Tiere legt und unnötiger Stress vermieden wird. Es hieß, dass man versuchen würde, mit wenigen Terminen auszukommen. Stattdessen mussten wir jedoch mehrfach wiederkommen, und die Behandlung war alles andere als schonend und tiergerecht. Wir sind sehr enttäuscht und werden diese Praxis nicht mehr aufsuchen

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Kinzel hat meinen Labrador zum 2.Mal gerettet.Vor 6 Jahren den Harnleiter da hingebracht wo er hingehört in die Blase und jetzt einen Tumor in der Pfote entfernt.Sie hat mein uneingeschränktes Vertrauen.Unbeschreibbar mit wieviel Einsatz Sie täglich im Einsatz steht und eine Kompetenz hat, die ihrerseits sucht.Ich danke Frau Dr. Kinzel von Herzen.Das Praxisteam ist genauso lobenswert.Ich kann nur sagen mir ist kein Weg zu weit nach Aachen

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns nochmal ganz herzlich bei Frau Dr. Schneider und dem gesamten Team für die liebevolle Begleitung in den letzten Minuten unserer Katze Bella bedanken ! Das ganze Team ist sehr nett und einfühlsam. Wir können die Praxis nur weiterempfehlen .

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserem Hund wegen einer Krebs-OP dort Kunde. Ich habe schon viele OP's bei meinen Tieren miterlebt, aber die Versorgung während der OP bei Frau Dr. Kinzel übertrift alles, was ich bisher gesehen habe! Die Behandlung ist allerdings nicht günstig, aber jeden Cent wert!!!

Negative Erfahrung: Leider bin ich sehr enttäuscht. Ärztin und Team war sehr nett, habe innerhalb 2 Wochen einen Termin für meinen humpelnden Kater bekommen. Hatte aber bereits am Telefon erwähnt, dass dieser sicher geröngt werden muss, da mein Tierarzt vorher nichts feststellen konnte. Ich wurde dann noch gefragt, ob ich meinen würde, mein Kater könnte das ohne Narkose. Ansonsten müsste ich vorher ein Blutbild machen lassen. Nun zum eigentlichen Termin: dieser war um 17 Uhr. Wartezeit ok. Bein wurde abgetastet, scheint was am Sprunggelenk zu sein. 2 kleine Röntgenbilder waren ohne Narkose möglich. Knochen ok, Verdacht auf ein Schaden an einer Sehne oder Muskel. Man könnte die Katze aber heute eh nicht mehr in Narkose legen, dafür wäre der Termin zu spät.... wie bitte??! Wofür komme ich dann? 138€ für den ersten Termin! Jetzt kommt das Beste: Zweiter Termin soll dann bei Frau Dr.Kinzel stattfinden die entscheiden soll, auf welchen Ebenen geröngt wird. Nur das und nicht mehr. !!Dritter Termin: Vollnarkose und Röntgen Termin. Kosten 300-600€??! Tut mir leid aber das ist mehr als abzocke und absolut nicht Tiergerecht. Ich erwähnte, dass ich 25km aus Belgien fahre und eine Autofahrt für eine Katze auch sehr viel Stress ist, ob man die letzten Termine nicht zusammen legen könnte. Die Antwort war: Nein, das wären hier nun mal die Prozesse. Alles andere als Kundenfreundlich und ich arbeite selber im Kundenservice. Einmal und nie wieder!

Fantastische Erfahrung: Einfach klasse. Alles lief perfekt. Vielen Dank nochmal.

Positive Erfahrung: Es war ein trauriger Grund des Besuchs aber alle da waren sehr nett

Fantastische Erfahrung: Mein Rhodesian Ridgeback Kimaro wurde vor 10 Tagen am Rücken operiert , Cauda Equina Syndrom. Alles verlief bis jetzt zu meiner völligen Zufriedenheit. Das ganz Team ist freundlich und sehr kompetent . Ich fühle mich in dieser Praxis mit meinem Hund gut aufgehoben . Trotz viel Arbeit sind alle immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Danke an das tolle Team ein besonderer Dank an Frau Dr.Kinzel und ihre Kollegin die den Bauch geröngt hat. In dieser Praxis steht das Tierwohl an erster Stelle und für ängstliche Frauchen und Herrchen gibt es großes Verständnis.

Negative Erfahrung: Wir können die Praxis leider überhaupt nicht empfehlen. Bei unserem jetzt 1,5 jährigen Labrador wurde letztes Jahr im September von Frau Kinzel OCD festgestellt. Auf dem CT konnte man wegen einer ED nichts sehen, auf dem Röntgenbild sagte man uns würde man aber was erkennen. Befund war „allenfalls verdächtig“. Bounty humpelte wieder, ich rief dort an und es hieß an der Anmeldung sofort, da müsste man operieren, man käme nicht drum herum. Mein Bauchgefühl war nicht gut, also holten wir uns bei einer anderen Klinik eine zweite Meinung ein. Was soll ich sagen? Unser Hund hat weder ED noch OCD. Frau Kinzel hätte einen gesunden Hund operiert. Eine ähnliche Geschichte haben wir nun auch schon erzählt bekommen. Alles etwas kurios. Wir haben bis heute die CT-Bilder nicht vernünftig auf einer CD oder einem Stick zur Verfügung gestellt bekommen, da anscheinend das System immer abgeschmiert ist, wenn man die Bilder auf Stick ziehen oder brennen wollte. Ich finde so etwas einfach nicht. Sonderlich einfühlsam ist Frau Kinzel gegenüber Angsthunden auch nicht. Dort wird sich keine Zeit genommen, vorher erstmal ein Leckerchen zu geben oder sonstiges. Seit wir dort waren, ist unser Hund ein kompletter Angsthund im Bezug auf Tierärzte. Er ist nie gerne hingegangen, aber jetzt legt er sich schon auf den Rücken und unterwirft sich, wenn er nur glaubt, dass es zum Tierarzt gehen könnte.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und gründlich. Äußerst freundlich.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und freundlich.

Fantastische Erfahrung: An dieser Stelle möchte sich Balu bei Frau Dr. Kinzel und dem gesamten Praxisteam bedanken. Am 22. Dezember wurde er erfolgreich am Kreuzband und dem Meniskus operiert. Nach der verordneten Ruhe sowie der Physiotherapie ist er jetzt wieder voll hergestellt und tobt wie früher durch die Gegend. Die Betreuung war von der Voruntersuchung über die OP bis zur Abschlussuntersuchung sehr kompetent und emphatisch. Wir alle haben uns in der Praxis sehr gut ausgehoben gefühlt. Vielen Herzlichen Danke Balu mit Sonja und Franz Josef Bader.

Fantastische Erfahrung: Ich war mit unseren Ridgebacks schon öfter hier und davon wurde und wird jetzt zum 2mal dort operiert von Frau Dr.Kinzel .Alle sind sehr liebevoll und höflich ....auch wenn längere Wartezeiten sind wegen zb. Op ,da bekommt man auch ein Kaffee. Frau Dr.Kinzel ist für mich eine Fachkompetente Tierärztin und die anderen Damen klären einen sehr gut auf über alles .

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Team. Die Ärztin für meine Katze machte einen sehr kompetenten Eindruck. Sie gingen sehr liebevoll und vorsichtig mit meiner Katze um. Mir wurde alles vernünftig und sachlich erklärt. Bei meinen Termin kam ich auch zügig dran . Und mir wurde auch gesagt das es beim nächsten Termin zu Wartezeiten kommen kann. Man sollte immer dran denken das Notfälle vorgezogen werden.

Negative Erfahrung: Bei dieser Tierklinik habe ich weit im Voraus einen Termin zur Tumorentfernung meines Hundes vereinbart. Die Vorbesprechung (45min Wartezeit, 5minütiges Gespräch) hatte noch ein paar Tage vorher statt gefunden. Der Op-Termin wurde mir dann einen Tag zuvor wegen Krankheit alternativlos abgesagt. Dass man nicht Arbeiten kann, wenn man krank ist ist keine Frage. Aber man sollte dann nicht so reagieren: Auf meine Nachfrage, wie es nun weitergeht wurde mir gesagt, dass "Tumörchen nun wirklich nicht an erster Stelle stehen". Ein Ersatztermin wurde mir nicht angeboten. Daraufhin habe ich mich natürlich umgehend an eine andere Tierklinik gewandt. Dennoch habe ich jetzt für die Vorbesprechung eine Rechnung erhalten. Ich finde es unmöglich! Denn dieselben Kosten habe ich natürlich in der nächsten Tierklinik auch gehabt, da es dort auch eine Vorbesprechung gab. Man kann doch kein Geld vom Kunden verlangen, wenn man die Leistung nicht erbringt. Ich wäre ja zur Vorbesprechung gar nicht erst gekommen, hätte ich gewusst, dass die Op nicht stattfinden wird. Es scheint mir, dass der Umsatz hier im Vordergrund steht. Ich stelle die fachliche Kompetenz nicht in Frage, aber bei der Unfreundlichkeit und Unzuverlässigkeit der Mitarbeiterin würde ich keineswegs wieder kommen.

Fantastische Erfahrung: Eine sehr freundliche und absolut kompetente Tierarztpraxis. Frau Kinzel ist eine Koryphäe in ihrem Gebiet. Keine Operation ist unmöglich für sie. Sie hat mehrmals unserem Hund das Leben gerettet. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Leute, kompetente Tierärztin, kann ich zu 100% weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Wir bedanken uns bei Frau Dr. Kinzel und dem gesamten Team für die tolle und liebevolle Behandlung. Auch wir wurden mit unseren Sorgen und Ängsten liebevoll umsorgt, eine Operation bei einem11 Jährigen Hund ist schon etwas Risiko. Tolle Arbeit und nettes Team. Es war eine sehr gute Entscheidung, den Weg in die Praxis von Dr. Kinzel aufzunehmen. Herzlichen Dank für die tolle Behandlung . Jazzmo und wir haben uns bis jetzt sehr wohlgefühlt. Noch ein paar Wochen und er kann wieder toben und spielen. Hier würde ich gerne mehr wie 5 Sterne vergeben.

Fantastische Erfahrung: Das Ärzteteam unter der Leitung von Frau Dr. Kinzel hat meiner Tiffy sehr kompetent und fachkundig geholfen. Die Nierenentnahme hat blendend geklappt. Auch die Nachsorge war vorbildlich dank der liebenswürdigen Betreuung jeder Mitarbeiterin. Tiffy mit Herrchen haben sich sehr wohlgefühlt. Danke für alles.

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis super Service

Fantastische Erfahrung: Claire (Golden Retriever) freut sich schon auf das neue Leben nach der OP, die super verlaufen ist. Herrchen und Frauchen sind überglücklich und von dem Team begeistert.

Fantastische Erfahrung: Da war mein Hund von Anfang an gut aufgehoben und das Personal ist super

Fantastische Erfahrung: Ganz liebes, fürsorgliches Personal, so gut wie keine Wartezeiten und die OP (FLUTD beim Kater) sowie die Nachsorge waren ohne jegliche Komplikation. Uneingeschränkte Empfehlung

Fantastische Erfahrung: Unsere Katze musste sich leider einer schweren Operation unterziehen. Das Team in der Praxis von Frau Dr. Kinzel ist sehr kompetent und geht liebevoll mit den Tieren um. Frau Dr. Kinzel nimmt sich die Zeit um jedes noch so kleine Detail zu erklären. Wir haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt und kommen gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Haben sich UNKOMPLIZIERT einfach Zeit für mich und meinen Spitz genommen und uns ein wenig " Ruhe für die Seele " gegeben nachdem wir 1 Woche vorher schon unsere Hündin verloren haben . Die Praxis hat mir wieder ein wenig den Glauben an die Menschlichkeit zurück gegeben . Tolles Team ! Danke ... Simba & Sven

Fantastische Erfahrung: Wir können sie auch nur bestens in Fehlern

Fantastische Erfahrung: Super Klinik, nach zwei Absagen wurde uns hier sofort geholfen. Unser Hund hatte eine Querschnittlähmung und nach der Diagnose und der Absprache mit uns wurde sofort operiert und die Chancen, wieder vollständig zu genesen, ist ziemlich gut. Dem ganzen Team vielen Dank. Hans Joachim Hubert

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und mitfühlende Behandlung unseres kleinen Fellfreundes. Jederzeit vollumfänglich zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super nette Menschen Vorort die gut und zur Zufriedenheit für uns und unserem Hund gearbeitet haben

Fantastische Erfahrung: Wir sind total happy und sehr zufrieden mit der Klinik. Die Arbeit von der Fr. Dr Kinzel und allen anderen Mitarbeitern ist sehr gut.

Fantastische Erfahrung: Wir mussten mit unserem Hovawart Oskar zur Untersuchung der Hüfte. Es war ein sehr entspanntes Umfeld und der Bär hat sich Wohlgefühlt. Top Team. Keine Wartezeit und gute Parkmöglichkeiten

Fantastische Erfahrung: Wir bedanken uns bei Frau Dr. Kinzel und dem gesamten Team für die tolle und liebevolle Behandlung. Auch wir als Halter wurden mit unseren Sorgen und Ängsten liebevoll umsorgt. Tolle Arbeit und nettes Team. Es war eine sehr gute Entscheidung, den Weg in die Praxis von Dr. Kinzel aufzunehmen. Herzlichen Dank für die tolle Behandlung.

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden und haben uns hier immer sehr gut aufgehoben gefühlt! Ein super nettes Team!!! Vielen lieben Dank für alles

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, nette Mitarbeiter. Haben uns schon sehr oft und gut weitergeholfen

Fantastische Erfahrung: Die Besten Tierärztinnen die ich jemals gehabt habe. Und ich habe schon Einige durch, leider. Die 70Km Fahrt nehme ich gerne im Kauf.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, dadurch auch stark besucht. Nimmt man für sein Tier gerne in Kauf.

Fantastische Erfahrung: Alle sehr freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Ich denke jetzt ist es mal an der Zeit eine Bewertung zu schreiben!! Vielen lieben Dank an das ganze Team!! Die Kreuzband OP bei meinem Schatz ist so toll verlaufen, vielen Dank Frau Dr. Kinzel!!!!!Sie ist inzwischen wieder so fit , ich muss so aufpassen das Sie mir nicht zu übermütig wird! Wir haben mit der Physiotherapie begonnen. Ich denke das wir zum Frühjahr hin wieder ganz fit sind. Also nochmals vielen vielen vielen Dank an Frau Doktor Kinzel und das Team.

Fantastische Erfahrung: Außerordentlich tolle Ärztin, absolut einmalig im Großraum NRW. Super nettes Praxispersonal, top ausgestattete Praxis, faire Preise. Definitiv eine absolute Spezialistin auf ihrem Gebiet und immer mit viel Herzblut bei der Sache. Sie hat unser vollstes Vertrauen.

Fantastische Erfahrung: Alles bestens. Bin sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Sehr visierte Ärztin in Bezug auf Onkologie, redet nicht um den heißen Brei, sagt was Sache ist, auch wenn es manchmal nicht schön ist, aber besser wissen woran man ist als unnötig Hoffnung machen, wenn keine Lösung vorhanden ist, und an seiner Fellnase unnötig rumdoktern lassen,wie es leider oft der Fall ist und die Fellnase unnötig leidet. Sie können ja leider nicht sagen, wie es ihnen dabei geht und ob sie Schmerzen haben somit ist man leider auf die eigene Kenntnis der Fellnase und die Einschätzung der Ärzte angewiesen, in der Hoffnung das Beste für seinen Liebling zu tun. Auch wenn Frau Dr. Kinzel recht barsch und hart erscheint, weiß sie genau wovon sie redet und daher empfehlen wir sie auf Nachfrage bei Verdacht auf Krebs auch, da sie solche Erkrankungen aufgrund ihrer jahrelangen Erfahrung m. E. am besten einschatzen und beurteilen kann!

Fantastische Erfahrung: Wir haben dort am 06.12.2022 einen Termin und im Vorfeld habe ich spaßeshalber mal die Rezensionen gelesen. Ich kann aus persönlicher Erfahrung von meinem letzten Hund nur sagen, dass diese Praxis sehr zu empfehlen ist, sehr kompetente Ärztin, super nettes Personal und bestimmt nicht nur aufs Geld bedacht. Jeden Hundehalter, den ich dorthin geschickt habe, kam vollumfänglich zufrieden zurück, egal ob nur Untersuchung oder Operation. Man kann dort keine Wunder vollbringen, ist aber bei allen Entscheidungen immer auf das Wohl des Hundes bedacht. Und einige Besitzer scheinen zu vergessen, was med. Hilfe heute kostet - schaut mal in die GOÄ für uns Zweibeiner! Wäre euch eure Gesundheit das nicht wert?

Fantastische Erfahrung: Alles verlief Tierfreundlich .Super Team.Kompetente Ärtzte.Bin begeistert.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und kompetentes Personal.

Positive Erfahrung: Ich fande die Rezeption bzw Anmeldung eigentlich freundlich man hat jedoch gemerkt das sie angespannt und pampig waren,man wurde nicht richtig über alles aufgeklärt und es wurden sachen abgerechnet die mir nicht klar waren und mir auch nach mehrmaligem nachfragen nicht vernünftig erklärt wurden. Außerdem wurde mein Hund zwar operiert jedoch war ich auch hier mit dem Ergebnis nicht wirklich zufrieden da hätte ich auch alles einfach so zusammen wachsen lassen können. Zudem kommt dazu das der Behandlungsraum in dem wir waren schmutzig war,sprich Blut und Haare lagen noch im kompletten Raum verteilt was so meiner Meinung nach nicht sein darf (infektionsgefahr). Jedoch ist der Vorraum bzw Warteraum sehr sauber und auch freundlich gestaltet.

Fantastische Erfahrung: Bei der Behandlung meiner Katze stimmte alles. Wir wurden von Anfang bis Ende von der Ärztin selber und auch von ihrem Team super betreut. Toll fand ich auch, das die Frau Dr. Kinzel sich nach der Operation noch viel Zeit genommen hat alles zu erklären, Fragen zu beantworten und mir alles noch Mal schriftlich mit gegeben hat. Auch preislich stimmte alles. Ich hatte das Gefühl, dass hier das Tier im Vordergrund steht und das ist leider nicht mehr selbstverständlich!!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette, ruhige Atmosphäre und kompetente Behandlung und Operation meiner Katze.

Fantastische Erfahrung: Mein Hund Cosmo wurde vor 6 Wochen hier operiert (Kreuzband) und ich würde sogar 10 Sterne geben, wenn ich könnte. Der Arzt Herr Timmermanns ist absolut kompetent, erklärt einem alles ausführlich, klar und gut verständlich. Insgesamt macht die Klinik einen durch und durch professionellen Eindruck, von der Terminvergabe, über die Voruntersuchungen bis hin zur OP und den Nachsorgeuntersuchungen. Alle sind unheimlich freundlich, hilfsbereit und alles ist sehr gut organisiert. Auch die Merkblätter nach der OP waren sehr gut verständlich und top aufbereitet, da blieben keine Fragen mehr offen. Ein großes Dankeschön auch an Frau Hensen, Frau Harmann und Frau Deppe! Ich bin sehr froh, dass ich mich an diese Klinik gewandt habe und die OP so gut gelaufen ist. Ich empfehle sie immer gerne weiter. Dankeschön!

Fantastische Erfahrung: In der Tierklinik Prof. Dr. Kinzel wird mein Hund sehr gut, bestens behandelt. Zumal mein Cesar alles andere als ein Schäfchen ist. Was die Untersuchung ziemlich erschwert. Die Besprechungen der Untersuchungen werden sehr respektvoll und empathisch durchgeführt. Und natürlich nicht zu vergessen, dass das gesamte Team absolut kompetent agiert. Außerdem waren meine, mittlerweile seit Jahren verstorbenen Hunde ebenfalls in der Tierklinik Patienten. Ich kann diese Klinik mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung durch Frau Dr. Kinzel und sehr freundliches Personal.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Dr. Kinzel und das gesamte Team. Sowohl auf der fachlichen als auch menschlichen Ebene fühlten wir uns dort bestens aufgehoben. Dank der guten Beratung, der Zeit, die uns gegeben wurde eine Entscheidung zu treffen und der exzellenten medizinischen Versorgung kann unsere Tammy auch als Dreibeinchen ihr Leben genießen.

Fantastische Erfahrung: Leider kann man nur 5 Sterne geben, verdient hättet die Praxis einige mehr. Uns ( mir und meiner Hundin Bonny) wurde hier sehr gut geholfen. Voruntersuchung, OP sowie die Nachbehandlung war Super. Das komplette Personal mit dehnen ich zutun hatte waren super freundlich, fachlich kompetent und auch super zu den Tieren. Von der Praxis können sich einige andere Tierärzte ne Scheibe von abschneiden. Sollte ich nochmal ein Problem mit meinen Hunden haben ist die Praxis meine erste Anlaufstelle.

Fantastische Erfahrung: Auch wenn es immer voll ist, sind doch alle die dort arbeiten und die Ärzte super klasse! Drum ist es ja auch immer so voll! Wir warten dann gerne! Dort wurde meinen Hunden immer perfekt geholfen!