Tierarztpraxis Düsselpfoten Dr. Hoelper & Dr. Wuchert | Tierarzt Düsseldorf
Informationen über Tierarztpraxis Düsselpfoten Dr. Hoelper & Dr. Wuchert | Tierarzt Düsseldorf
Öffnungszeiten
- Sonntag: 10h-12h
- Montag: 10h-12h
- Dienstag: 9h-13h, 14:30-18h
- Mittwoch: 9h-13h, 14:30-18h
- Donnerstag: 9h-13h, 14:30-18h
- Freitag: 10h-12h
- Samstag: 10h-12h
Willkommen in der Tierarztpraxis Düsselpfoten in Düsseldorf Düsseltal, wo Sie und Ihr vierbeiniger Freund umfassende tiermedizinische Versorgung erwarten dürfen. Unser qualifiziertes Team von Tierärztinnen und Tierärzten deckt ein breites Fachspektrum ab, ähnlich wie eine Tierklinik. Wir bieten nahezu alle wichtigen Fachrichtungen der Tiermedizin an.
In unserer Praxis setzen wir modernste Technologien ein, einschließlich digitaler Röntgengeräte, Ultraschallanlagen mit Farbdoppler, und einem voll ausgestatteten Labor. Zwei gut ausgestattete Zahnstationen ermöglichen nicht nur die Entfernung von Zahnbelägen, sondern auch spezielle zahnmedizinische Eingriffe. Dank unserer hochmodernen Narkosegeräte sind auch längere chirurgische Eingriffe bei Risikopatienten gut betreubar.
Ein Highlight unserer Praxis ist die neu eingeführte Telemedizin, die es Ihnen ermöglicht, schnell und unkompliziert einen virtuellen Termin zu buchen. Ideal für Beratungen zu kleineren Beschwerden, Wundkontrollen oder allgemeinen tiermedizinischen Fragen ohne zusätzlichen Stress für Ihr Haustier. Bei akuten Notfällen stehen wir Ihnen selbstverständlich direkt telefonisch zur Verfügung.
Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihren Tieren den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, während wir durch regelmäßige Fortbildungen immer auf dem neuesten Stand der Veterinärmedizin bleiben. Besuchen Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können!
Dienstleistungen
Tierarztpraxis Düsselpfoten Dr. Hoelper & Dr. Wuchert | Tierarzt Düsseldorf: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Heute waren wir zum dritten Mal mit unserer Katze in der Tierarztpraxis Düsselpfoten – und wieder rundum begeistert. Selten haben wir eine so gut organisierte und strukturierte Praxis erlebt, in der man sich sofort wohlfühlt. Das gesamte Team ist unglaublich empathisch, herzlich und liebevoll im Umgang mit den Tieren – und genauso freundlich und aufmerksam zu den Menschen. Man nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und vermittelt ein echtes Gefühl von Vertrauen. Für uns eine klare Empfehlung!
Fantastische Erfahrung: Endlich eine Tierarztpraxis, die auch eher schwierigen Hunden eine Chance gibt, in Ruhe behandelt zu werden! Ich war heute mit meinem Mali bei Frau Dr. Rüsch, da er leider generell keine Lust auf Kontakt zu fremden Menschen hat, und erst recht nicht wenn sie ihn auch noch anfassen wollen. Nachdem ich verzweifelt etliche Tierärzte kontaktiert habe war die Praxis Düsselpfoten die einzige, die mir ohne Diskussionen einen Termin für ein medical training angeboten hat. Frau Dr. Rüsch hat sich viel Zeit genommen, und sich von dem unkooperativen Hund auch nicht aus der Ruhe bringen lassen. Wir konnten dann mit einem guten Gefühl den Behandlungsraum verlassen, und werden weiterhin zum Training vorbeikommen. Alle Mitarbeiter waren zudem sehr nett und verständnisvoll und der Wartebereich ist groß genug damit auch Hunde wie meiner genug Raum haben. 5 Sterne sind hier eigentlich noch zu wenig. Ein riesen Dankeschön an Frau Dr. Rüsch und die Mitarbeiter!
Fantastische Erfahrung: Wir sind seit vielen Jahren mit unseren Tieren bei der Tierarztpraxis Düsselpfoten und waren immer zufrieden – fachlich wie menschlich. Besonders berührt hat uns eine Situation mit unserem nierenkranken Kater, dem aufgrund von FORL fast alle Zähne gezogen werden mussten. Da er sehr sensibel, scheu und fremden Menschen gegenüber ängstlich ist, waren wir als Besitzer entsprechend nervös. Umso mehr hat uns ein Anruf von Dr. Grehn-Kraft in ihrer Mittagspause bewegt: Sie hatte unseren Kater auf dem Arm, kuschelte mit ihm und wollte uns persönlich berichten, wie es ihm geht. Diese Herzlichkeit und dieses Einfühlungsvermögen sind alles andere als selbstverständlich. Ebenso beeindruckt hat uns Dr. Rüsch, die es geschafft hat, bei unserem anderen eher unkooperativen Kater einen Ultraschall des Bauches durchzuführen – ganz ohne Zwang, dafür mit unglaublich viel Geduld, Ruhe und Einfühlungsvermögen. Das hat uns sehr beeindruckt und zeigt, wie respektvoll hier mit den Tieren umgegangen wird. Was soll man sagen: tolle Tierärztinnen, eine moderne Praxis und vor allem ein Team, das absolut menschlich, herzlich und empathisch mit Tier und Mensch umgeht. Wir fühlen uns hier bestens aufgehoben und können die Praxis aus voller Überzeugung weiterempfehlen!
Fantastische Erfahrung: Sehr geehrter Herr Dr. Wuchert, sehr geehrtes Praxisteam, wir möchten uns von Herzen bei Ihnen und Ihrem gesamten Team bedanken. Heute auf dem letzten Weg unseres geliebten Dackels war alles so vorbereitet, dass man nichts mehr erklären musste. Da im Vorfeld bereits alles mit Ihnen, Herr Dr. Wuchert, besprochen war, fühlten wir uns in dieser schweren Situation sofort verstanden und getragen. Trotz Ihrer Abwesenheit wurden wir ohne jede Wartezeit direkt in den Raum geführt, und unser Dackel erhielt in ruhiger, würdevoller Atmosphäre von Frau Dr. Rüsch seine letzte Behandlung. Diese Selbstverständlichkeit, diese Ruhe und dieses Mitgefühl haben uns sehr berührt und uns in einem der traurigsten Momente unglaublich geholfen. Danke an Sie, Herr Dr. Wuchert, und an Ihr gesamtes Team. Sie sind einfach mega menschlich, empathisch und zugewandt. Trotz des schmerzlichen Anlasses fühlten wir uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben und respektvoll begleitet. Dafür möchten wir Ihnen von Herzen danken. Mit besten Grüßen Kalla und Kirstin Bergers
Negative Erfahrung: Zwei Mal wurden bei der Behandlung nachträglich hohe Zusatzkosten berechnet, ohne vorherige transparente Absprache. Erklärungen gab es erst auf Nachfrage; der Umgang wirkte auf mich unfreundlich und wenig entgegenkommend. Die Begründungen passten aus meiner Sicht nicht zum jeweiligen Tier und waren für mich nicht nachvollziehbar. Wegen der fehlenden Kostentransparenz komme ich nicht wieder und kann die Praxis nicht empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Einfach Super ! Ich habe eine Rottweiler Hündin Hayal -Traum und sie fühlt sich dort sauwohl sowie ich !!! Zwei Kreuzbandrisse (l/r) sind dort Operiert worden und meine Hündin und ich sind Dankbar !!!
Fantastische Erfahrung: 5 Sterne sind noch zu wenig für dieses wunderbare Team. U.a haben sie uns total liebevoll und professionell durch die letzten Tage meiner Hündin Bella begleitet. Danke für Alles
Negative Erfahrung: Leider hat man uns falsch über Impftermine informiert und aufgeklärt, trotz direkter Nachfrage und konkreten Daten. Urlaub ins Wasser gefallen - danke für nichts. Schwach, obwohl man sich proaktiv gekümmert und nachgefragt hat. Update: Die Antwort der Praxis ist hier irreführend, da hier schlicht auf Seiten der Praxis ein Fehler in der Berechnung der Tage gemacht wurde, man sich Fehler aber lieber nicht eingestehen möchte.
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht antreten können.
Leider darf man aber ein Tier, insbesondere einen Welpen, nur Tollwut impfen, wenn es komplett gesund ist.
Eine Ohrentzündung ist eine absolute Kontraindikation für eine Impfung.
Daher stehen wir weiter zu der Entscheidung unserer Kollegin, dass es richtig war, diese Impfung nicht durch zu führen.
Leider kann nun die Vorlaufzeit von 3 Wochen bis zu Ihrem Urlaub nicht eingehalten werden.
Vielleicht sollten Sie jedoch auch selbst ein wenig Verantwortung für die Situation übernehmen und in Zukunft nicht so knapp planen. Es kann immer sein, dass aufgrund gesundheitlicher Einschränkungen, eine Impfung nicht durchgeführt werden kann, gerade im ersten Lebensjahr.
Antwort zu Update:
Das stimmt so nicht. Sie kamen zur Erstvorstellung mit dem Wunsch der Tollwutimpfung. Ihr Hund war aber krank, hatte eine Otitis. Zu diesem Zeitpunkt waren bereits auch die anderen Impfungen (SHPPiL) überfällig. Hätten also längst geimpft werden müssen.
Ihr Hund konnte aufgrund der Ohrentzündung nicht geimpft werden, wofür wir nichts können. Die Zeit der Erstvorstellung Ihres Hundes in unserer Praxis bis zu Ihrem geplanten Urlaub war also von Ihnen zeitlich zu knapp gewählt. Zudem ist hier wirklich die Frage, ob Sie nicht falsche Prioritäten setzen. Das Wohlergehen Ihres Hundes steht dabei offensichtlich nicht im Vordergrund....
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und kompetentes Team Empathischer Umgang mit Sorgen und Nöten der Fellnasen Halter Sehr sanft zu den vierbeinigen Patienten Klare Empfehlung
Negative Erfahrung: Angerufen, Notfall geschildert, da Neukunde leider kein Termin vor Ende Oktober frei. Schade, bis dahin ist mein Tier vermutlich tot.. Das man nicht mal eine kleine offene Sprechstunde für Notfälle oder ähnlichen einrichtet lässt einem am Tierwohl zweifeln
Fantastische Erfahrung: Wir sind seit mehreren Jahren mit unseren drei Hunden hier in Behandlung und sind äußerst zufrieden. Erstklassiges Team an Betreuern und Ärzten. Wenn eine Blutabnahme erforderlich ist erhält man unmittelbar einen Anruf des Arztes. Erinnerung an Impftermine oder evtl. notwendige Nachsogetermine gehören hier zum Standard. Rundum erstklassig.
Fantastische Erfahrung: Ein sehr freundliches und professionelles Team – wir fühlen uns hier rundum gut aufgehoben. Die Praxis ist modern und transparent, alle Fragen werden offen und verständlich beantwortet, und man hat stets ein offenes Ohr für unsere Anliegen. Die Erreichbarkeit ist super, Termine lassen sich unkompliziert vereinbaren. Unser Hund fühlt sich hier sichtlich wohl, die Behandlungen verlaufen stressfrei – und zur Belohnung gibt’s danach immer ein Leckerli, manchmal auch zwei! Was will man mehr?
Fantastische Erfahrung: Ich liebe diese Praxis. Das ganze Team von A-Z sind freundlich, ruhig und sehr kompetent. Uns wird IMMER geholfen, ob vor Ort, telefonisch oder per Mail. Auch auf die Gefühle der Besitzer wird sehr gut eingegangen. Ich danke euch für alles, was ihr bisher für uns getan habt. Weiter so! ❤️
Fantastische Erfahrung: Wir mussten wegen eines Herz- und Bauchultraschalls für unseren Kater hin. Aufgrund der Dringlichkeit hat man uns schnell einen Termin angeboten. Herr Dr.Wuchert ist ganz liebevoll mit unserem Kater umgegangen (bzgl dem Rasieren des Bauchfells bei ihm entschuldigt, seine Hand auf den Bauch gelegt und die Flüssigkeit durch seine Finger gleiten lassen usw.). Die Untersuchung war sehr gründlich und uns wurde alles gut erklärt. Leider hat er ein Problem mit dem Herzen und Darmkrebs. Seitdem kriegt er Medikamente und wir waren aufgrund von Rückfragen und Nebenwirkungen im tgl. Austausch. Ich wurde zuverlässig zurück gerufen. Was uns gerade jetzt sehr beruhigt ist, dass die Praxis jeden Tag erreichbar ist. Wir sind unendlich dankbar diese Praxis gefunden zu haben. Dies gibt uns momentan viel Kraft!! Was sicher auch viele interessiert: die Preise sind absolut fair und nichts wird einem aus der Tasche gezogen. Bspl: eine Darmaufbaukur haben wir bereits Zuhause. Als wir dies erwähnten meinte man sofort das wir diese dann auch anstelle der uns angebotenen nehmen können "Wirkstoff sei der Gleiche und dann brauchen wir nicht unnötig Geld ausgeben". Danke an das tolle Team und auch besonders Hr.Dr.Wuchert!!! Unser Kater bedeutet und unendlich viel. Danke das Sie an unserer Seite stehen!
Fantastische Erfahrung: Man spürt sofort, dass hier mit Herz, Verstand und viel Erfahrung gearbeitet wird. Noch nie zuvor haben wir uns mit unseren Fellnasen in einer Tierarztpraxis so gut aufgehoben gefühlt. Der liebevolle Umgang mit den kleinen Patienten und die herzliche zwischenmenschliche Kommunikation schaffen großes Vertrauen. Unsere Fragen und Sorgen werden immer ernst genommen, und wir haben durchweg den Eindruck, dass professionell, individuell und im Sinne des Tierwohls gehandelt wird. Auch in Notfällen und besonders schweren Momenten, wie der Sterbebegleitung unseres Katers Bobby, wurden wir sehr einfühlsam und wertschätzend unterstützt. Dafür sind wir unendlich dankbar. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team für eure wertvolle Arbeit und die spürbare Leidenschaft, mit der ihr sie ausübt. Und von Pünktchen, die sich schnell von ihrem ersten Ultraschall erholt hat, plüschig-weiche Grüße an Frau Dr. Rüsch
Fantastische Erfahrung: Seit einiger Zeit bin ich mit meinem Hund Nano in Behandlung bei den Düsselpfoten. Es beginnt erstmal bei dem Team, das beim Empfang arbeitet; alle außnahmslos nett und wenn man Fragen hat, telefonisch oder persönlich, dann machen sich die Kolleginnen auch die Mühe bei den Ärzten nachzufragen. Weiter gehts bei den Ärzten und Ärztinnen. Ich weiss nicht, wie man es schafft bei so einen Job so viel Empathie zu behalten und mit so viel Feingefühl mit Mensch und Tier zu arbeiten, aber bei den Düsselpfoten schaffen es alle Kolleginnen, mit denen ich in Kontakt treten durfte. Es werden Emails mit einem persönlichen Telefonat beantwortet, Ärzte halten Rücksprache miteinander um den Behandlungsverlauf zu besprechen (absolut kein Muss oder die Norm!) und was für das Tier am besten ist, während der Behandlung wird einem alles bis ins Detail erklärt, jede Art wie man einem chronischen kranken Hund helfen kann berücksichtigt (Medikation, Ernährung) Ich fühle mich so dermaßen gut aufgehoben mit meinem kleinen Senior, dass ich jetzt beim schreiben schon fast wieder heulen könnte Ich danke euch wirklich, dass ihr alle mit so viel Herzblut dabei seid. Man merkt, dem ganzen Team ist es wichtig, Tieren zu helfen.
Fantastische Erfahrung: Ich bin nun schon seit vielen Jahren mit meiner Hündin Kundin. Inzwischen ist meine Hündin stolze 16,5 Jahre alt und wird immer liebevoll und bestens versorgt. Es wird auf jede Frage eingegangen und für alles Lösungen gesucht und gefunden. Ich bin unfassbar froh eine so tolle Tierarztpraxis zu kennen. An dieser Stelle auch ein ganz ganz dickes Danke an Frau Urlaub die in den aktuellen etwas schwierigen Zeiten mit Rat und Tat gefühlt immer zur Seite steht! Ich habe bei allen aus dem Team durchweg positive Erfahrungen gemacht. Ein ❤️-liches Danke an das ganze Team!
Fantastische Erfahrung: Ich kann mir keine bessere Tierarztpraxis vorstellen!!! Mein Hund Edy hat hier sehr bemühte, kompetente und dazu noch total liebevolle Ärztinnen und Ärzte gefunden. Und auch alle Assistenten sind super freundlich und hilfsbereit! Wir fühlen uns hier bestens aufgehoben, und ich habe vollstes Vertrauen.
Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinen beiden Katzen Mimi und Sisi in der Tierklinik zur Kastration. Das gesamte Team war unglaublich freundlich und professionell – vom Empfang über die Terminvereinbarung bis hin zu den Ärzten. Die Wartezeiten waren minimal und die Kosten wurden transparent und fair kommuniziert. Meine Katzen fühlten sich wohl und waren in guten Händen. Zwei Tage nach der OP hatte Sisi eine leichte Entzündung, aber das Team reagierte schnell, und beide erhielten Antibiotikum. Danach ging es ihnen nach zwei Tagen wieder gut. Insgesamt waren alle sehr nett und lieb. Die OP war am 6. März und heute, am 16. März, verhalten sich beide wie zuvor. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und dem Service.
Negative Erfahrung: Hier steht das Tierwohl absolut NICHT im Vordergrund!!! Ich habe heute Morgen in der Praxis angerufen, da mein Hund unter Atemnot und Panikattacken gelitten hat (mein Tierarzt, aufgrund von Rosenmontag geschlossen hatte) da er einen Grashalm im Hals stecken hatte! Dies habe ich genauso geschildert und darauf hingewiesen, wie akut es ist, da wurde mir von der Dame am Telefon erwidert, dass Neukunden erst wieder AB APRIL aufgenommen werden!! (Mal davon abgesehen, dass ich überhaupt kein Neukunde war! und früher schon meine Tiere dort behandelt lassen habe!) Aber daran kann man sehr gut erkennen, dass eine Tierarzt Praxis „satt“ ist und hier absolut NICHT das Tierwohl im Fokus steht!!! Empathie gleich Null! Absolut nicht mehr zu empfehlen! Ein Stern ist noch Zuviel! Antwort zu Ihrer unverschämten und verleumdenden Antwort: Dass Sie in Ihrer Praxis „eine andere Wahrnehmung“ haben, ist mir spätestens jetzt klar geworden und bestätigt absolut Ihre unverschämte erfundene und verleumdende Lügengeschichte, um sich hier ins rechte Licht zu rücken! Ich war zu Ihren Anfängen der Praxis, wo das Tierwohl noch im Fokus stand und Sie zu zweit waren Stammkundin bei Ihnen mit meiner Hündin, sowie viele Familienmitglieder und Bekannte von mir mit ihren Tieren! Richtig! (Und daher passt die Aussage ja auch absolut nicht „Neukunden nehmen wir erst ab April wieder auf“, zumal dieser Satz ja auch von Kompetenz zeugt, wenn am Telefon mitgeteilt wird, dass der Hund Erstickungsanfälle und Panikattacken hat!!) Da aber mit den Jahren immer mehr der Fokus auf „Abfertigung“ und „Masse“ gelegt wurde, und ich vor ca 10 Jahren mit meiner Hündin, die unter Epilepsie litt und an dem Tag einen sehr schweren Anfall hatte und ich NATÜRLICH ohne Termin zu Ihnen kam und fast eine Stunde warten musste (obwohl kein dringender Notfall zugegen war, was man ja sehr gut in dieser Zeit beobachten konnte!) und meine Hündin immer noch zu leiden hatte, natürlich habe ich dann mal nachgefragt und das verständlicher Weise, nicht mehr nett, wann sich ein TA mal meine Hündin anschauen könnte! Und danach habe ich mir einen kompetenten Tierarzt gesucht! Und es ist eine Unverschämtheit von Ihnen, das als fingierten Notfall abzutun!!! Vor allem mehrfach! Das sind haltlose Unterstellungen Ihrerseits! Und wenn ich etwas erzählt haben sollte, dann ist es schlecht, weil es Fakten sind! Weil mir nach diesem Vorfall auch von mehrere Leuten schlecht über Ihre Praxis und Behandlungen und Fehlbehandlungen berichtet wurden! (Kastrierte Hündin, Wunde nicht ordentlich vernäht, Rüde medikamentös falsch behandelt, fast Nierenversagen, Katze falsch diagnostiziert, Kaninchen bei Kastration fast gestorben, etc. alles unterschiedliche Besitzer, die zum Teil auch eine Rezession geschrieben haben, aber war wahrscheinlich in Ihrer Wahrnehmung auch alles nur fingiert!!!) Und Ihre Antwort, die wie erläutert, die die Unverschämtheit ihres gleichen darstellt, bestätigt einfach wie Sie mit Stammkunden, die Tausende von Euros für Ihre Tiere bei Ihnen gelassen haben in den Anfängen Ihrer Praxiszeit, umgehen und wertschätzen! Da der Fokus hier ganz bestimmt nicht mehr auf dem Wohl des Tieres liegt!!! Und dann noch den „Kunden“ schlecht darstellen wollen und verleumden mit erfundenen und haltlosen Unterstellungen!!! Und zum mehrfachen telefonisch erreichen: EINEN Anruf gab es Ihrerseits! Kann nachgewiesen werden! So viel zum Thema Ihrer wahrheitsgetreuen Gegendarstellung! Mein Fehler, dass ich Sie bzw Ihre Praxis gestern kontaktiert habe, weil mein Hund fast erstickt wäre! Hätte es besser wissen müssen! Kommt auch nie wieder vor!! Aber in der Neander-Klinik wurde mein Hund und ich herzlichst empfangen und er wurde auch DIREKT behandelt und ihm geholfen, obwohl wir dort NEUKUNDE waren und wir KEINEN Termin hatten, da wir als NOTFALL wahr und ernstgenommen wurden!!!
Sehr geehrte Frau H.,
ehrlich gesagt, hatten wir schon mit einer schlechten Bewertung von Ihnen gerechnet.
Es tut mir sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Allerdings haben wir die von Ihnen geschilderte Situation ganz anders erlebt.
Gestern Morgen kam unsere Praxismanagerin, um mich zu fragen,ob wir noch die Möglichkeit hätten, an diesem Rosenmontag, einen Hund mit Verdacht auf Grashalm im Rachen zu versorgen.
Nachdem ich gehört hatte, wer die Besitzerin des Hundes ist, nämlich eine ehemalige Kundin, die vor vielen Jahren immer mit fingierten Notfällen ihres Hundes in unsere Praxis kam, um sofort behandelt zu werden, hielt sich meine Begeisterung in Grenzen. Dazu kam, dass Sie dann, völlig unzufrieden mit unserer Leistung, den Tierarzt gewechselt und überall schlecht über uns geredet haben.
Unter diesen Umständen sah ich keine Basis für eine vertrauensvolle Behandlung Ihres Hundes. Davon abgesehen,dass wir gestern keine Kapazitäten gehabt hätten, Ihren Hund in Narkose zu untersuchen und den vermeintlichen Grashalm zu entfernen.
Meine Kollegin versuchte sie dann mehrfach telefonisch zu erreichen, um Ihnen geeignete Tierkliniken zu empfehlen, worauf Sie noch nicht einmal mehr ans Telefon gingen.
Ich hoffe, Sie haben die tiermedizinische Hilfe bekommen, die Sie sich vorgestellt haben und wünsche Ihrem Hund alles Gute!
Fantastische Erfahrung: Nettes Team, kaum Wartezeit, gut erreichbar, gute Parkmöglichkeiten , Ärzte besprechen sich untereinander über "kompliziertere" Fälle
Fantastische Erfahrung: Update: Ich möchte mich bei Frau Rüsch noch einmal ganz herzlich bedanken für ihr Verständnis, ihre Betreuung und ihre Empathie. Sie ist zu uns nach Hause gekommen, um meine über alles geliebte Butchy zu erlösen und hat uns damit schon eine große Last genommen. Alles Liebe an Frau Rüsch und das Team ❤️ Fam. Meuser Frau Dr. Rüsch ist für mich die beste Tierärztin, empathisch, erfahren und sehr professionell. Die Damen am Empfang nicht zu vergessen! Ich bin sehr zufrieden 5 Sterne!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Eine sehr schöne Praxis, genügend Platz für die Tiere im Wartebereich, freundlicher, ruhiger und kompetenter Empfang, kompetente Ärzte, die ihre Patienten gut versorgen-immer zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Vor ca. 3 Wochen hatte meine Katze Ronja plötzliche Hustanfälle. Am Freitag Morgen war es ganz schlimm, sodass ich umgehend bei den Düsselpfoten angerufen habe. Mir wurde auch tatsächlich - nach kurzer Erklärung der Symptome - taggleich ein Termin gegeben. Wir sind dann mit der kleinen Omi hingefahren und sie wurde entsprechend untersucht. Das Medikament, das wir bekommen haben, hat schnell geholfen und ihr ging es drei Tage später wieder gut. Was an dem Freitag allerdings rausgekommen ist, ist, dass Ronja an FORL leidet. Ich bin froh, dass das entdeckt worden ist, so konnte sie gestern entsprechend behandelt/operiert werden. Natürlich wurde eine Woche vorher noch Blut abgenommen und bis auf einen Wert war auch alles in Ordnung. So haben wir während der Narkose zusätzlich einen Ultraschall mit eingebaut. Leider war das Ergebnis während der OP (ja, es gab auch eine Zwischenstandsmitteilung durch die Ärztin), dass alle Zähne raus mussten aber ganz ehrlich, lieber so, als dass es ihr gesundheitlich noch schlechter geht. Das Ergebnis des Ultraschalls haben wir bei Abholung von Ronja besprochen und waren konform mit der Meinung/Ansicht der Ärztin Frau Urlaub. Mein süßes Ohnezähnchen ist seit gestern Nachmittag wieder zu Hause und ihr geht es gut. :-) Vielen Dank an Frau Urlaub und auch an die sehr freundlichen und empathischen Tiermedizinischen Fachangestellten. Speziell auch an Herrn Brückner, der uns mit der richtigen Medikation nach der OP nicht allein gelassen hat. :-)
Fantastische Erfahrung: Waren heute mit unseren beiden Hunden zur Zahnsanierung und vor einem halben Jahr mit unserem anderen Hund. Ist alles super gelaufen. Vielen Dank an Frau Dr. Ute Rüsch die alle Op's durchgeführt hat. Sie ist eine sehr herzliche und kompetente Ärztin sowie das ganze Team sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Falls weitere Op's benötigt werden, was ich nicht hoffe kommen wir wieder zu euch. Liebe Grüße von Prinz, Taylor und Buddy
Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung!!! Wir hoffen, dass sich Buddy und Taylor gut von ihrer Zahnbehandlung erholen
Fantastische Erfahrung: Wir (und damit meine ich wirklich auch meine Hunde) fühlen uns schon seit vielen Jahren hier sehr sehr gut aufgehoben, beraten und betreut. Man wird ernst genommen, alle nehmen sich die notwendige Zeit für Mensch und Tier und pflegen einen sehr liebevollen und individuellen Umgang mit den verschiedenen Tieren. Ich kann die Düsselpfoten uneingeschränkt weiterempfehlen!
Fantastische Erfahrung: Wir sind schon seit vielen Jahren bei dieser Tierarztpraxis und immer sehr zufrieden. Kompetent und gut ausgestattet sowie freundliche Mitarbeiter. Öffnungszeiten sind gut. Es gibt selbst Samstag und für Notfälle am Sonntag eine Sprechstunde. Parkplätze findet man meistens auch direkt vor Ort oder in direkte Ärzte Nähe.
Fantastische Erfahrung: You’ll never walk alone … Mit einer Mittelmeer-Erkrankung wird mein Hund seit Jahren von Frau Dr. Rüsch kompetent, interessiert und herzensgut überwacht und behandelt. Die aktuelle Kreuzband- und Meniskus-OP lag in den erfahrenen Händen von Herrn Dr. Hölper. Bei den gründlichen Voruntersuchungen wurde auch ich mit meinen Fragen, Sorgen und Ängsten einbezogen und aufgefangen. Die Narkose fand in meinem Beisein statt. Herzlichen Dank an Herrn Dr. Hölper, Frau Dr. Rüsch, Frau Grichnik, Herrn Brückner und all den (für mich unsichtbaren) Unterstützern im OP! Große fachliche Expertise, moderne Ausstattung und Geräte werden bei den Düsselpfoten mit persönlicher Zuwendung und Mitgefühl kombiniert. Das schätze ich sehr – genauso wie die teilweise langjährigen Mitarbeiter*innen, die jeden Stammkunden/Patienten mit Namen ansprechen. Und noch etwas: Mein Hund liebt diese Praxis, stürmt hinein und das liegt nicht nur an den fantastischen Leckerlis
Fantastische Erfahrung: Nach einem Giftköder im letzten Jahr wurde mein kleiner Hund liebevoll und kompetent gerettet. Dafür werde ich der Tierarztpraxis Düsselpfoten ewig dankbar sein.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Habe viel Vertrauen zu den Ärzten, was mir sehr wichtig ist. Nehme auch gerne eine längere Anfahrt in Kauf. Viele Grüße an das nette Team!
Fantastische Erfahrung: Alle Mitarbeiter hier sind großartige Menschen. Sie haben uns sehr gut behandelt und haben großes Mitgefühl für unsere Haustiere. Unser Deutsch ist nicht gut und sie hatten kein Problem, Englisch zu sprechen und uns alles zu erklären. Wir würden diesen Ort auf jeden Fall empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben mit unserem Hund. Dr. Hoelper erklärt alles sehr genau und alle sind sehr freundlich. Da fahren wir dann gerne eine halbe Stunde bis zum Arzt.
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 10 Jahren mit meinem Prager Rattler dort und war immer sehr zufrieden. Dort arbeiten Menschen mit Herz und Verstand. Selbst Operation bei so einem kleinen Hund, alles topp.
Fantastische Erfahrung: Ohne diese Tierärzte wäre meine Scully nicht mehr bei uns! Wir verdanke diesem ausgezeichneten Team viel mehr als ich schreiben könnte. Vielen, vielen Dank Familie Faßbender
Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen. Nettes Personal, kompetent und freundlich. Unser Coco ist bei Düsselpfoten sehr gut aufgehoben.
Fantastische Erfahrung: Wir sind seit 10 Jahren mit unserem Hund und diversen Kleintieren Kunden in der Praxis und mehr als zufrieden. Dr. Hoelper und Dr. Wuchert sind sehr gute, empathische Tierärzte und haben ein tolles Team!
Fantastische Erfahrung: Wir mussten leider wir unseren Liebling einschläfern lassen. Die Ärztin war sehr einfühlsam und liebevoll.
Fantastische Erfahrung: Toller , sympatischer Arzt, erklärt alles genau, nimmt sich Zeit und Ruby mag ihn auch. Alle sehr nett und hilfsbereit.
Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns in dieser Tierarztpraxis sehr gut aufgehoben. Alle MitarbeiterInnen, TFAs sowie Ärzte sind ausgesprochen freundlich. Man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl man würde hier etwas aufgequatscht oder verkauft bekommen. Das Wohlergehen des Vierbeiners steht zu jedem Zeitpunkt im Vordergrund. Die Terminvergabe geht oft sehr schnell und man kommt pünktlich dran. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist tadellos. Man kann gut in der Nähe parken.
Negative Erfahrung: Ich möchte hiermit meine Erfahrung bei Ihnen als äußerst enttäuschend und unbefriedigend bewerten. Ich hatte meine Katze bei Ihnen untersuchen lassen und die Diagnose Diabetes erhalten. Leider war Ihre Beratung in Bezug auf die Behandlung meiner Katze unzureichend und ich fühlte mich während des gesamten Besuchs sehr unwohl und unsicher. Ihr Personal hat alles sehr schnell erledigt, ohne dass ich als Besitzerin ausreichend über die Messung der Werte und die Behandlung meiner Katze informiert wurde. Obwohl ich keinerlei Erfahrung im Spritzen oder Messen von Werten hatte, wurde ich nicht ausreichend unterstützt oder angeleitet. Es entstand der Eindruck, dass Sie schnell Geld verdienen und mich so schnell wie möglich loswerden wollten, anstatt sich um das Wohl meiner Katze zu kümmern. Mir wurde ein großes Gläschen Insulin mitgegeben mit dem Hinweis ich kann es benutzen bis es leer geht. Das ist aber nicht korrekt. Insulin ist nach dem öffnen nur für 28 Tage haltbar. Danach ist es nicht mehr wirksam. Ich habe 3 Monate lang meiner Katze Insulin gespritzt das abgelaufen war. Meine Katze hat jetzt dadurch eine zusätzliche Niereninsuffizienz bekommen und ihr Zähne sind ausgefallen. Ich bin daraufhin zu einem anderen Tierarzt in Mülheim an der Ruhr gegangen, wo ich eine völlig andere Erfahrung gemacht habe. Der neue Tierarzt hat mich und meine Katze wunderbar behandelt und mir alles sehr genau erklärt. Ich wurde sehr umfangreich beraten und erhielt sogar die Möglichkeit, mich telefonisch bei Fragen zu melden. Ich sende täglich die Werte meiner Katze per E-Mail und erhalte daraufhin detaillierte Anweisungen zur Anpassung der Insulindosis. Auch wurde mir beim letzten Mal abgelaufenes Insulin verkauft mit der Info es wäre noch haltbar. Das darf nicht verkauft werden. Es ist sehr bedauerlich, dass meine Erfahrung bei Ihnen so enttäuschend war. Als Tierarzt sollten Sie sich stets um das Wohl Ihrer Patienten und ihrer Besitzer kümmern und sie angemessen beraten und unterstützen. Ihre mangelnde Unterstützung und Beratung in Bezug auf die Behandlung meiner kranken Katze hat bei mir ein ungutes Gefühl hinterlassen und ich kann daher leider keine Empfehlung für Ihre Praxis aussprechen.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Tierarztpraxis. Herr Samwail macht eine tolle Arbeit. Der Service am Empfang ist freundlich und schnell.
Negative Erfahrung: Wollte Krallen vom Hund geschnitten haben,wurde abgewiesen da nur mit Termin.(Nur 1 Person mit Hund im Wartebereich) Traurig nach ca 15 Jahre Kunde da.
Positive Erfahrung: Bereits vor einigen Jahren mit meinen Hunden dort gewesen und es war klar, dass wir wieder hingehen. Es gibt gute Parkmöglichkeiten vor Ort, schöne und helle Praxisräume und wirklich gute Sprechzeiten. Man bekommt nach Möglichkeit zügig einen Termin und auch die Wartezeit vor Ort ist absolut in Ordnung. Wie gewohnt herrscht ein freundlicher Umgang, man nimmt sich Zeit, erklärt alles und ist sehr liebevoll im Umgang mit den Tieren :)
Herzlichen Dank für Ihre Rezension!
Negative Erfahrung: Ich muss leider sagen schon im Vorfeld unmöglich sehr unfreundlicher Ton haben zweimal den Termin abgesagt der beim Kardiologen gewesen wäre also wichtig und dringlich, aber ich kann ja jetzt gerne in eine Tierklinik gehen nachdem ich nun durch die Absagen 6 Wochen verloren habe und absage kam jeweils erst am selben Tag oder einen davor, am schlimmsten ist der Ton der angeschlagen wird unterirdisch!!!
Sehr geehrte Frau Schiek,
es tut uns leid, dass wir zum 2. Mal den Termin für die kardiologische Untersuchung Ihres Hundes absagen mussten.
Leider kann niemand etwas dafür, wenn Menschen krank werden. Niemand macht das mit Absicht, oder ist gerne krank. In der Regel ist uns Termintreue sehr wichtig.
Bedauerlicherweise hat sich unser ansonsten sehr freundlicher Kollege, dazu hinreißen lassen, Ihren unfreundlichen Ton zu erwidern. Das ist nicht professionell und tut uns leid.
Wir hoffen sehr, dass Ihrem Hund in einer anderen Praxis oder Klinik geholfen werden konnte.
Alles Gute!
Dr. Wuchert
Tierarztpraxis Düsselpfoten
Fantastische Erfahrung: Wir kommen grad vom Notfallbesuch und sind sehr begeistert. Ein super liebes, tolles und freundliches Team. Die Beratung sowie Behandlung war sehr ausführlich und kompetent. Euch kann ich einfach nur weiterempfehlen. Vielen Dank für eure Hilfe. Ganz liebe Grüße Fellnase TJ und Herrchen Martin ❤️
Ganz herzlichen Dank für die tolle Rezension und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrung in unserer Praxis!
Wir hoffen, TJ geht es wieder gut!
Herzliche Grüße vom Team der Düsselpfoten
Fantastische Erfahrung: Top Tierarztpraxis! Kompetentes, freundliches Team, exzellenter Service. Sehr empfehlenswert
Ein großes DANKESCHÖN für Ihre 5-Sterne-Bewertung!!!! Wir freuen uns sehr darüber!
Fantastische Erfahrung: Die Tierarztpraxis Düsselpfoten können wir zu 100% weiterempfehlen. Dr. Hoelper und sein Team haben bei unserer Labradorhündin eine endoskopische Kastration durchgeführt. Von dem 1. Telefont bis zur Nachsorge haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Vorgehensweise der OP wurde uns vorab sehr gut und verständlich vermittelt. Hervorzuheben ist zu dem der herzliche Umgang mit Mensch und Tier und die Zeit, die man sich für all unsere Fragen genommen hat. Danke liebe Düsselpfoten
Wir möchten uns vielmals für Ihre tolle Bewertung bedanken! Besonders Dr. Hoelper freut sich sehr über Ihr positives Feedback :-)) Danke!
Fantastische Erfahrung: Super freundliches Praxisteam, alles wird einem ausführlich erklärt. Man fühlt sich gut aufgehoben
Von Herzen Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so toll zu bewerten!
Fantastische Erfahrung: Seit Jahren sind unsere drei Katzenkinder Patienten bei Herrn Dr. Wuchert mit seinem hervorragenden Team. Wir waren immer hochzufrieden, fühlten echtes Interesse, Hilfsbereitschaft (auch bei telefonischen Rückfragen) und liebevolle Fürsorge. Ausgerechnet Weihnachten - der Alptraum eines jeden Tierbesitzers - erkrankte unser Kater Jack, war apathisch und regungslos. In der Notfallsprechstunde stellte sich heraus, dass Jack nicht nur eine Darmentzündung, sondern akutes Nierenversagen hatte. Bis Anfang des neuen Jahres kämpfte Herr Dr. Wuchert um das Leben unseres 13 Jahre alten Jack. Täglich waren wir in der Praxis, damit Jack seine lebensrettenden, stundenlangen Infusionen und Spritzen bekommen konnte. Die Mühe und Hingabe hat sich gelohnt: Jacks Leben ist gerettet. Herzlichen Dank lieber Herr Dr. Wuchert, herzlichen Dank an das gesamte Team.
Liebe Frau Stevenson,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung und das hübsche Foto von Jack! :-)
Ich freue mich, dass es dem kleinen Katerchen wieder besser geht und hoffe, dass das noch lange so bleibt!
Ganz liebe Grüße
Ihr Dr. Florian Wuchert
Fantastische Erfahrung: Schon meine Mutter war mit ihrem Chihuahua Jola immer bei den Düsselpfoten und als ich meine kleine Feli bekommen habe, bin ich natürlich auch hier her gekommen. Ich schätze die Freundlichkeit und den ruhigen Umgangston. Es wir einem auch nichts "aufgeschwatzt" sondern immer im Sinne der Gesundheit des Tieres gehandelt. Nicht mehr aber auch niemals weniger. Habe vollstes Vertrauen zu allen behandelnden Tierärzten und dem gesamten Praxisteam. Kompetenz und Empathie stehen hier immer im Vordergrund.
Liebe Frau Anja W.,
ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und betreut fühlen.
Sehr gerne erinnern wir uns an Ihre Mutter und Jola zurück, auch wenn sie häufig nicht so begeistert war, uns zu sehen :-))) (ganz Chihuahua-like eben...)
Ganz viele herzliche Grüße,
Ihr Düsselpfoten Team
Fantastische Erfahrung: Wir sind schon seit vielen Jahren bei den Düsselpfoten, meistens bei Herrn Dr. Hoelper oder Herrn Dr. Wuchert. Für uns die Allerbesten. Auch alle anderen Ärzte/innen und tierärztlichen Fachangestellten sind super freundlich, liebenswürdig und hilfsbereit. Vielen Dank für Alles.
Liebe Frau Flory,
von Herzen vielen Dank für ihre Rezension und Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie und Cindy sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Alles Liebe und bis bald.
Fantastische Erfahrung: Ich empfehle diese Praxis sehr gerne weiter! Wir waren bisher mit unseren drei Katzen dort und gerade mit unserer nun verstorbenen, chronisch kranken Mia fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Die Untersuchungen und Rechnungen waren immer für uns transparent und Berichte und Befunde wurden uns auch immer im Anschluss übermittelt. Egal ob am Empfang oder im Behandlungsraum und auch egal welcher Arzt oder Ärztin, alle waren sehr nett und haben unsere Sorgen und Wünsche ernst genommen und haben uns auch bei schlechten Diagnosen einfühlsam und kompetent begleitet. Auch mit unserer unkooperativen Siamesin ging man prima um. Die Ausstattung der Praxis ist top! Ja, bei nicht dringenden Sachen sollte man etwa 2 Wochen für einen Termin einplanen. Aber bei akuten Erkrankungen durften wir auch direkt am gleichen Tag kommen. Wir nehmen für einen Termin bei den Düsselpfoten eine längere Anfahrt (je nach Verkehrslage etwa 45-60min) gerne in Kauf. Ihr seid ein tolles Team, liebe Düsselpfoten!
Liebe Frau Lotz,
wir möchten uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrung in unserer Praxis bedanken!
Wir wissen, es ist nicht selbstverständlich, mit Katzen einen so weiten Weg zum Tierarzt zurück zu legen. Umso mehr freuen wir uns über Ihr langjähriges Vertrauen! Nochmals vielen Dank!
Es grüßt Sie das gesamte Team der Düsselpfoten!
Negative Erfahrung: Überhaupt nicht zuverlässig und die Leistung wird nicht annähernd den Preisen gerecht. Wir mussten quasi drum betteln die blutergebnisse zu bekommen nachdem wir etwa 500€ bezahlt haben und es eine Verwechslung mit den Proben gab sollten wir dann für eine erneute blutabnahme was erneuten Stress bedeutet erneut bezahlen. Lächerlich, besonders wenn man bedenkt dass wir heute 200€ für die selbe Leistung bei einem anderen Arzt bezahlt haben. Hier werden wir uns mit unseren Tieren sicher nicht wieder hin verirren.
Sehr geehrter Herr Mohammed Lee,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren. Könnten Sie mir bitte die Tierart und den Tiernamen verraten? Leider kann ich Sie keinem Patienten in unserer Kartei zuordnen. Wenn etwas schief gelaufen ist, möchten wir das gerne intern klären und wenn möglich, wieder gut machen.
Fantastische Erfahrung: Tierarztpraxis unseres Vertrauens! Fühlen uns immer sehr gut beraten und gut aufgehoben. Besonderes Lob an Fr. Dr. Rüsch, sie ist sehr einfühlsam und geht super mit den Tieren um. Definitive Empfehlung
Ganz lieben Dank für Ihre tolle Rezension! Das gesamte Team, aber besonders Frau Dr. Rüsch hat sich sehr darüber gefreut!
Fantastische Erfahrung: Unsere Hunde gehen mit Freude dort hin! Sehr freundlich! Kompetent! Gehen sehr liebevoll mit den Tieren um!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Wir waren heute das erste Mal dort. Endlich fühlen wir uns super aufgehoben. Sehr empfehlenswert Wir sagen Danke Instagram : @nala_the_little_chihuahua
Liebe Frau Ripphahn,
vielen herzlichen Dank an Sie und Nala für die tolle Bewertung und die hübschen Fotos bei Insta!
Viele Grüße, Ihr Team der Düsselpfoten :-)
Fantastische Erfahrung: Super freundliche und kompetente Ärzte. Hier ist man mit seinem Vierbeiner gut aufgehoben.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unserer Praxis!
Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Oktober 2021 mit unseren beiden Katzen regelmäßig in Behandlung. Das ganze Team und vor allem Frau Urlaub sind super. Alle sind sehr nett, klären über Möglichkeiten auf und nehmen sich Zeit. Wir sind sehr froh die Praxis gefunden zu haben. Klare Empfehlung!
Das gesamte Team und besonders Frau Urlaub freut sich sehr über Ihre Bewertung! Ganz lieben Dank dafür!!!
Fantastische Erfahrung: Durch Empfehlung bin ich auf die Düsselpfoten gestoßen. Nicht ein einziges Mal habe ich es bereut, dort mit meinen zwei Katzen hingegangen zu sein. Angefangen bei den Auszubildenden, über die Tierarzthelferinnen und natürlich alle Tierärzte, insbesondere Dr. Wuchert, sind alle sehr empatisch,nett und in ihren Bereichen auch kompetent. Diese Praxis hat einen hohen Anteil daran, das meine Katzen sehr alt geworden sind. Sollte ich irgendwann wieder Tiere haben, ist diese Praxis wieder meine erste Anlaufstelle. Vielen Dank an das komplette Team.
Lieber Herr Heuser, ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder mit einem Samtpfötchen begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, wir hatten einen Termin zum Krallen schneiden bei unserem Hund. Hat sehr gut geklappt und ging schnell. Wir würden jeder Zeit wieder mit der Fellnase dahin gehen.
Ein großes Dankeschön für Ihre sehr gute und ausführliche Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Top Tierärzte die wissen was sie tun. Ich bin zufrieden. Weiter so und Gruß von Hund Charlie
Lieber Herr Lehmann, lieber Charlie, vielen Dank für die tolle Bewertung und ganz liebe Grüße zurück :-)
Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Anfang des Jahres mit unserem Hund in Behandlung. Super Mitarbeiter/innen, alle sehr freundlich und hilfsbereit, sowohl am Telefon als auch im direkten Kontakt in der Praxis. Unser behandelnder Tierarzt nimmt sich in der Behandlung Zeit für Fragen und der Umgang mit den tierischen Patienten ist sehr liebevoll. Sehr gutes Terminmanagement, freundliche und saubere Praxis mit aufmerksamer Servicequalität. Können wir weiterempfehlen, vielen Dank von Cooper! :-)
Liebe Frau Reuter, lieber Cooper,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und die lieben Worte!
Vielen lieben Dank.
Fantastische Erfahrung: Wirklich ganz tolle Praxis! Super kompetente und liebe Beratung...
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Der beste Tierarzt den man sich vorstellen kann! Wir sind mit unseren Hunden mehr als glücklich hier Patienten sein zu dürfen und das seit Jahren. Herr Dr. Hoelper und Herr Dr. Wuchert und ihr Team sind unglaublich bemüht und liebevoll mit den Tieren und haben dazu noch eine Menge Fachwissen! Und das zu absolut fairen Preisen! Absolut empfehlenswert!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserer Praxis zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Ich war sehr zufrieden. Wurde ernst genommen, man hat zugehört und versucht zu helfen, wo es nur ging. Meine Hündin war ca 16 Jahre alt, ich musste dann den schweren Entschluss fassen, sie gehen zu lassen. Auch bei diesem Thema, wurde sehr Empathisch reagiert. Sollte ich nochmal ein Tier haben, ist diese Praxis die erste Wahl.
Liebe Frau Skala,
der Verlust Ihres geliebten Hundes Paula tut uns sehr leid!
Wir danken Ihnen umso mehr, dass Sie die Kraft gefunden haben, eine so liebe und ausführliche Bewertung über unsere Praxis zu schreiben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihre Tierarztpraxis Düsselpfoten
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter Termine immer zeitnah bekommen. Kann nur weiter empfehlen.
Vielen lieben Dank! Wir freuen uns über Ihre Bewertung!
Negative Erfahrung: Leider wurde bei meinem Hund am Gaumen ein Tumor entdeckt. Ich wurde auf die Düsselpfoten aufmerksam, einmal auf Empfehlung, und zu Punkt zwei arbeiten Sie in der Onkologie. Ich rief heute dort an, schilderte mein Problem, und wurde am Telefon abgewimmelt, mit einem Terminangebot am 14. September. Daraufhin sagte ich, dass mein Hund bis dahin wahrscheinlich schon tot wäre, kam nur die Antwort. Das tut mir leid. Echt traurig, ich dachte ich bekomme hier noch etwas Hilfe.
Liebe Patientenbesitzerin,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Hund krank ist und Sie den Kontakt zu unserer Praxis so negativ empfunden haben.
Eine sehr freundliche und geduldige TFA hat Ihnen in einem fast 40-minütigen Telefongespräch bereits versucht zu erklären, warum wir Ihnen zeitnah keinen Termin anbieten können.
Zunächst einmal haben Sie der Kollegin am Telefon erzählt, dass der Tumor Ihres Hundes laut Bildgebung inoperabel ist, was uns sehr leid tut.
Aktuell können wir leider nur ein eingeschränktes Kontingent an Terminen anbieten. Das liegt daran, dass uns generell Fachpersonal fehlt und wir uns mitten in der Urlaubszeit befinden.
Vielleicht wäre es noch möglich gewesen, einen Termin für Ihren Hund zwischen andere Termine "dazwischen zu schieben". Das ist aber genau das, was wir nicht wollen. Gerade bei neuen Patienten mit schwerwiegenden Erkrankungen möchten wir uns ausreichend Zeit für die Vorgeschichte und erste Untersuchung nehmen.
Da wir aktuell weniger OP-Termine in unserer Praxis anbieten können, wäre es zudem unmöglich gewesen, sich die nötige Zeit für eine komplizierte und evtl. nicht zufriedenstellende OP für Ihren Hund zu nehmen. Einen Termin anzunehmen und sich dem Patienten anschließend nicht ausreichend zuwenden zu können, ist in unseren Augen nicht verantwortungsvoll.
Wir hoffen, Sie verstehen das. Zugleich verstehen wir Ihren Wunsch nach medizinischer Hilfe für Ihren Vierbeiner!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher und koordinierter Umgang sowohl am Empfang als auch beim TA Hr. Samweil. Es war mein 1. Besuch hier. Nach ein paar Tagen erfolgte auch die vereinbarte Rückmeldung und auch die Blutwerte wurde mir on top als Mail übermittelt. Zudem verfügt die Praxis über umfangreiches technisches Equipment. Der Wartebereich ist in eine Hunde- und eine Katzenzone aufgeteilt. Das finde ich super, weil es so für beide Parteien angenehmer ist. Auch kann man am Empfang „Beruhigungsdeckchen“ erhalten. Süße Idee! Zudem gibt es am Wochenende auch eine ärztliche Betreuung, sehr lobenswert! Hier lebt man Tierliebe! Othello und ich fühlen uns hier wirklich gut betreut! Ich kann die Düsselpfoten wirklich empfehlen! Wir kommen wieder!
Liebe Frau Scholz,
wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle und ausführliche Bewertung unserer Praxis!
Fantastische Erfahrung: Seit mehreren Jahren sind wir mit unseren Vierbeinern in der Praxis und mehr als dankbar für die Hilfe. Super Team, tolle Ärzte und egal was wir hatten, es wurden immer Alternativen angeboten und schließlich das Beste zum Wohl der Vierbeiner unternommen. An dieser Stelle noch einmal ein riesen Dankeschön an das gesamte Team der Tierarztpraxis Düsselpfoten Heute Nachmittag mussten wir leider einen Termin absagen - kein Problem. Natürlich ist es beiden Seiten unangenehm aber ein freundliches Wort und die Freundlichkeit die man zurück bekommt, lässt vermutlich beide Seiten zufrieden ins Wochenende gehen. Vielen Dank nochmal Ihr seid die Besten
Ganz herzlichen Dank für Ihre super positive und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind!
Fantastische Erfahrung: Nettes Team, sehr gute Beratung, rechnen ohne Vorleistung direkt mit der Versicherung ab. Unser Tierarzt, wenn es um mehr geht als um die Standardimpfung.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung!
Wir rechnen aus Erfahrung nur direkt der AGILA ab. Nicht mit anderen Versicherungen.
Fantastische Erfahrung: Super lieber Umgang mit meiner leider sehr gestressten Katze. Keine nennenswerte Wartezeit trotz Notdienst und die Behandlung ist sehr gut angeschlagen. Definitiv empfehlenswert!
Ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so toll und ausführlich zu bewerten.
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserm Hund balou da, ohne Termin, hatten eine sehr kurze Wartezeit, und mein hundi wurde sehr liebevoll behandelt. Unser neuer lieblingstierarzt.
Vielen Dank für Ihre Rezension! Wir freuen uns sehr darüber
Fantastische Erfahrung: Hund gesund. Immer noch und wenn nicht dann nach dem Besuch bald wieder! Man wird verstanden, qualifiziert beraten, ALLE sind ausnahmslos freundlich! Perfekt
Lieber Herr Wolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so gut zu bewerten!
Negative Erfahrung: Die Kundenbetreuung ist besonders im letzten Jahr schlechter geworden. Ich finde es sehr schade das einer Praxis der man vertrauen sollte so etwas nicht mehr zuzumuten ist.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Betreuung in unserer Praxis unzufrieden sind. Können Sie uns freundlicherweise sagen, was Sie konkret stört? Dann könnten wir daran arbeiten und unseren Service verbessern.
Fantastische Erfahrung: Wir waren heute das erste mal hier. Wir wurden sehr nett begrüßt. Super aufmerksamer Arzt und Assistentinnen. Im ganzen waren wir sehr zufrieden
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Fantastische Erfahrung: Danke der Nachfrage. Willys Ohr ist schon deutlich besser geworden. Und ich weiss schon seit vielen Jahren, dass unsere Fellnasen immer liebevoll und kompetent behandelt (wurden) werden. Jetzt warten wir auf die Laborergebnisse und dann sehen wir weiter. Danke an das ganze Team ❤️
Vielen Dank liebe Anke für die sehr gute Bewertung! Wir hoffen, Willys Ohr geht es schon besser!
Negative Erfahrung: Vor 4-5 Jahren noch war die Praxis wirklich sehr zu empfehlen, leider ist das nicht mehr so, man hat das Gefühl, dass das Tier nur ein „Ding“ ist und von der „Professionalität“ der Ärzte möchte ich gar nicht sprechen. Wenn man nicht in der Lage ist, eine drei Monate alte Katze zu DRITT festzuhalten, sollte man vielleicht nochmal drüber nachdenken, anderes Personal einzustellen. Wir haben zum Glück nur einmal eine sehr schlechte Erfahrung machen müssen (bzw. Unsere Katze) und haben dann gewechselt. Unsere jetzige Tierärztin und das Team haben die Katze professionell und liebevoll untersucht und es war ein Unterschied wie Tag und Nacht. Die Katze musste weder gewaltsam festgehalten werden noch wurden die Untersuchungen in die Länge gezogen.
Sehr geehrte Frau Ercegovac,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid, dass Sie unzufrieden waren mit dem Umgang mit Ihrer Katze in unserer Praxis.
Leider sind Katzen häufig gestresst bei der tierärztlichen Behandlung und an manchen Tagen eben auch nicht kooperativ....
Wir freuen uns, dass Sie eine Tierarztpraxis gefunden haben, in der Sie sich gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Katze alles Gute!
Fantastische Erfahrung: Von Anfang bis zum traurigen Abschied der leider irgendwann kommt, professionell und mitfühlend. Nicht eine Sekunde fühlte ich mich nicht gut aufgehoben. In Lunas Namen sage ich danke, danke an Frau Dr. Refai das sie uns letztes Jahr gerettet haben keiner hätte das geschafft was sie geschafft haben. Danke an Frau Dr Urlaub für den schönen Abschied den wir hatten. Danke an das ganze Düsselpfoten Team danke an alle die für Luna und mich da waren. Ihr seid die besten!
Sehr geehrte Frau Rogowsky,
wir bedauern sehr, dass Sie Luna gehen lassen mussten :-(
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Betreuung in Lunas letzten Stunden zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Kraft und alles Liebe!
Fantastische Erfahrung: Die beste Tierarztpraxis in der ich je war. Sehr empathische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Ärztinnen und Ärzte. Ich weiß, dass meine Katzen hier sehr gut aufgehoben sind
Liebe Frau Anni E,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre ausführliche Beschreibung.
Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Sie sich mit Ihren Katzen bei uns gut aufgehoben fühlen!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches, fähiges und bemühtes Team. War dort einige Male mit meiner lieben alten Katze in Behandlung.
Lieber Herr Sordid,
vielen Dank für die sehr gute Rezension! Wir freuen uns riesig darüber :-)
Fantastische Erfahrung: Wir sind damals auf Empfehlung zu den Düsselpfoten gegangen und es war die beste Entscheidung, die wir getroffen haben. Wir sind überwiegend beim Tierarzt Hr.Samwail und mehr wie zufrieden. Sowohl das Empfangsteam wie die Tierarzt Helfer und Helferinnen und die Ärzte sind alle sehr kompetent, hilfsbereit und immer freundlich und geben uns als Besitzern ein gutes Gefühl, dass die Tiere in den besten Händen sind. Alle in der Praxis sind ausnahmslos unfassbar Tierlieb und es wird immer im Sinne des Tieres gehandelt. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und wissen, dass wenn wir mit einer oder all unseren drei Katzen da sind, wir die beste Behandlung bekommen, die möglich ist. Auch über Alternativmedizin wird gesprochen und die Praxis ist dafür offen. Wir können die Praxis Düsselpfoten zu 100 % guten Gewissens weiter empfehlen.
Liebe Frau Badurina,
vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir alle freuen uns sehr über Ihre Beschreibung unserer Praxis, besonders aber Herr Samwail
Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
Ihre Düsselpfoten
Fantastische Erfahrung: Ausnahmslos alle sehr nett und freundlich. Die Ärzte kompetent und vertrauenswürdig. Die Praxis modern und ansprechend.
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Besonders freuen wir uns über Ihre ausführliche Beschreibung
Fantastische Erfahrung: Seitdem ich meine beiden Katzen 2018 aus dem Tierschutz übernommen habe, sind wir bei den Düsselpfoten. Alle Ärzte hier kümmern sich vorbildlich um die beiden. Termine bekomme ich für Check-ups sehr schnell und für Notfälle sofort, die Wartezeiten sind idR kurz. Sie gehen sehr liebevoll mit den beiden um und tun alles, damit sie gesund und munter bleiben. Meine Fragen werden ausführlich beantwortet, auch schon im Vorfeld der Termine. Ein besonderer Bonus ist,, dass sie Hand in Hand mit meiner Tierheilpraktikerin arbeiten. Ich bin sehr zufrieden.
Liebe Frau N.,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich und Ihre Samtpfoten gut in unserer Praxis betreut fühlen!
Negative Erfahrung: Ich war immer begeistert von der Praxis. Ich hatte eine Anfrage, was ein Hormonchip kostet. Mit würde 100 EUR gesagt und ohne Beratung wären es 88 EUR. Eine Beratung hatte ich nicht gewünscht und als es dann zum Bezahlen ging, hieß es plötzlich 124,00 EUR. Ich hatte es angesprochen, warum auf einmal viel mehr. Dann würde mir nur gesagt, das es so teuer ist, weil sie meinen Hund dort zum ersten Mal gesehen haben. War etwas enttäuscht. Habe mit meinen anderen Hunden schon viel Geld dort gelassen und dann so etwas....Was hat es damit zu tun dafür mehr Geld zu nehmen? Werde mir leider jetzt eine andere Tierarztpraxis suchen!
Sehr geehrte Frau Kroop,
es tut uns leid, dass Sie sich um Ihr Geld "betrogen" fühlen.
Leider wurden Sie dann wohl am Telefon nicht ausreichend über die Kosten informiert, was ein Fehler unsererseits war.
Wir müssen selbstverständlich jedes Tier untersuchen, bevor wir in seinen Hormonhaushalt eingreifen und den Kastrationschip setzen.
Die Kosten dafür sind im November 2022 mit der neuen Gebührenordnung auch noch einmal gestiegen. Ich bin mir sicher, dass daher die Differenz zustande gekommen ist.
Wir bitten Sie daher um Entschuldigung.
Negative Erfahrung: Wir waren hier wirklich viele Jahre lang treue Kunden. In den letzten Jahren, genauer gesagt, in den letzten zwei Jahren hat sich in der Betreuung der Tiere -nach unserem Empfinden- eine deutliche Verschlechterung gezeigt. Wir fühlen unsere Tiere hier überhaupt nicht mehr gut aufgehoben und gut behandelt. Ich hatte diese Praxis, weil ich sehr überzeugt war in der Vergangenheit, auch Freunden weiterempfohlen und auch diese mal dazu befragt, wie sie es empfinden. Manchmal ist es auch nur das persönliche Empfinden und andere sehen es anders. Nein sie haben es bestätigt: Sie empfinden es genauso wie ich es beschreibe. Sie fühlen sich nicht mehr gut betreut und nicht mehr gut aufgehoben. Insbesondere berichtete mir meine Freundin, sie fühle sich nicht mehr gut von den Inhabern betreut, bei denen sie mehrfach mit unterschiedlichen Tierarten gewesen ist. Sie habe den Eindruck diesen sei alles egal, das Tier nur eine "Sache" so wie im Gesetz verankert. Dies ist auch mein persönliches Empfinden.
Sehr geehrte Patientenbesitzerin, es tut uns sehr leid, wenn Sie unzufrieden mit der Betreuung Ihrer Tiere in unserer Praxis sind. Besonders trifft es uns, wenn Sie es so empfinden, als wäre ein Tier "nur eine Sache" für uns. Das entspricht definitiv nicht der Realität.
Wir üben diesen Beruf aus, weil wir Tiere lieben. Für mich persönlich steht das persönliche Wohlergehen meiner eigenen Tiere und ebenso das meiner Patienten immer an allererster Stelle.
Ich würde mir wünschen, dass Sie evtl noch konkrete Beispiele nennen können, damit wir an dieser Außenwirkung arbeiten können. Am besten wäre das selbstverständlich nicht auf anonymer Ebene, sondern persönlich, per Mail oder Telefon.
Vielen Dank!
Dr. Florian Wuchert
Fantastische Erfahrung: Eine ganz tolle Praxis mit mega guten und liebevollen Ärzten. Unser Angst Hund wurde mit Rücksichtnahme auf seine Angst behandelt. Ich konnte ihn selber festhalten und war immer dabei. Seine Kreuzbandriss OP ist erfolgreich operiert worden und auch die Nachsorge war phänomenal.
Sehr geehrte Frau Wolf,
wir freuen uns sehr über Ihre super Resonanz!
Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: So schlimm und traurig Sams Diagnose auch ist, haben wir uns super aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die sehr gut gelaufene OP und für die überaus freundliche und liebevolle Behandlung. Liebe Grüße Sandra Eitzer und Sam PS: Wie wäre es mit einer Zweitpraxis in unserer Nähe?
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich so gut mit Sam bei uns aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Sam trotz schlechter Diagnose noch eine tolle und erfüllte Zeit mit Ihnen! Alle Daumen sind gedrückt.
Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden mit mit den Tierärzten/Tierärztinnen der Düsselpfoten. Sie nehmen sich Zeit um alle Fragen zu beantworten & für die Untersuchung am Tier, zeigen einem Behandlungsmöglichkeiten auf und lassen einem die Wahl fürs weiter vorgehen. Das man die Wahl hat die Rechnung per Mail zu erhalten finde ich auch klasse, so kann man sie direkt weiter an die Versicherung leiten. Die Anfragen nach Terminen werden per Mail zuverlässig und schnell beantworten. Liebe Grüße von Patchy!
Liebe Hanna,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension!
Aktuell ist es tatsächlich einfacher, per Mail oder über unsere Homepage einen Termin zu vereinbaren.
Wir wünschen Ihnen und Patchy alles Gute!
Liebe Grüße, Ihr Team der Düsselpfoten
Negative Erfahrung: Meine Katze 11 Jahre alt seit drei Tagen nicht abgeführt, bat um Termin, natürlich gerne mit Wartezeit, da ich Angst hatte vor einem Darmverschluss ect..., Originalton Sprechstundenhilfe ( männlich ) : Termin frühestens 6 Tage später, " oder soll mir einen anderen Tierarzt suchen", was ich dann auch getan habe ! Sehr enttäuschend , da ja ein Notfall vorlag, obwohl ich ja auch jahrelang mit anderen Katzen dort immer in Behandlung war. Für mich ist dieses Verhalten einen leidenden Tieres gegenüber unfassbar!
Sehr geehrte Katzenbesitzerin,
es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie keinen Notfalltermin für Ihre Katze bekommen haben. Das ist natürlich falsch und nicht zu entschuldigen.
Der Kollege, den Sie am Telefon hatten, war leider häufig sehr unkooperativ und nicht kundenorientiert in letzter Zeit. Deshalb wird er nicht weiter in unserer Praxis arbeiten.
Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unseren Katzen, früher Farbratten, schon viele Jahre bei Düsselpfoten. Ich habe mich immer gut aufgehoben und betreut gefühlt, auch wenn es mal nicht gut lief. Sie nehmen sich Zeit, erklären ausführlich und sind bei all meinen Fragen immer sehr geduldig. Der Umgang war immer sehr vertrauensvoll, selbst bei Unstimmigkeiten. Über Behandlungen und Möglichkeiten wurde ich immer umfassend informiert. Sorgen und Ängste wurden immer sehr ernst genommen. Die Abrechnungen waren immer sehr fair. Vor allem hatte ich aber immer das Gefühl, dass das Wohl unserer Tiere allen Beteiligten immer sehr wichtig war und alle mit Herzen sich um uns gekümmert haben.
Liebe Anni Go,
vielen Dank die tolle und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie uns Ihre Schützlinge anvertrauen und auch die Möglichkeit des Austausches zwischen Tierbesitzer und Tierärztinnen und Tierärzten erwähnen. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Frauchen und Herrchen verstehen, was mit ihren Tieren geschieht und welche Therapieoptionen es gibt.
Noch einmal vielen herzlichen Dank und alles Gute!
Ihr Düsselpfotenteam
Fantastische Erfahrung: Top Praxis, kurze Wartezeit. Es wird sich außerordentlich gut um unseren Hund gekümmert. Super Beratung. Sehr freundlicher Umgang mit Tier und Mensch.
Sehr geehrte Frau Schmitz,
vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Eindeutig die beste Tierarztpraxis die ich je kennengelernt habe. Es sind alle sehr empathisch, bemüht, liebevoll, freundlich und fachlich kompetent. Ich fahre 100km pro Richtung weil ich niemandem anders vertraue. Vielen Dank für 12 Jahre tolle Betreuung ❤️
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass sie so einen langen Weg mit Ihren Schützlinge aufnehmen, um zu uns zu kommen!
Fantastische Erfahrung: Bisher nur absolut positive Erfahrungen. Man hat das Gefühl, dass nicht um des Geldes Willen einfach Tests etc gemacht werden, sondern dass es wirklich um das Wohl des Tieres geben. Frau Urlaub nimmt sich besonders viel Zeit für Ihre Patienten. Termine können unkompliziert per Email angefragt werden, Rückmeldung dann meist telefonisch.
Vielen lieben Dank! Das freut uns sehr
Fantastische Erfahrung: Eine total nette Praxis!!! Alle Mitarbeiter sind super freundlich und geben sich immer Mühe... Fühle mich mit meinen 2 Kaninchen super aufgehoben!
Ganz herzlichen Dank!
Fantastische Erfahrung: Bisher wurden wir mit Hunden und Katzen immer freundlich empfangen, die Tiere wurden stressfrei und routiniert untersucht sowie bedarfsgerecht behandelt.
Eine ausführliche Beschreibung macht eine Rezension umso wertvoller. Tausend Dank dafür!
Fantastische Erfahrung: Wir waren heute zum ersten mal in der Praxis und wurden obwohl wir recht spät dran waren sehr nett empfangen, man hat sich sofort um die Katze gekümmert. Ein sehr kompetentes Team, Top Tierarzt Praxis, sehr zu empfehlen. Danke für die schnelle Hilfe
Ganz lieben Dank für Ihre supertolle Bewertung unserer Praxis und unserer Arbeit!!!
Fantastische Erfahrung: Der beste Tierarzt den ich kenne. Super sozial und ich muss sagen das Tier liegt ihm am Herzen. Er liebt und lebt seinem Beruf. Ratenzahlungsvereinbarung werden akzeptiert nach Vereinbarung
Fantastische Erfahrung: Wir sind begeistert. Immer sofort da, wenn man etwas fragt. Seit Monaten begleitet uns die Praxis Düsselpfoten und hilft der kleinen Pepper auf die Beine. Ich hatte Beistand als ich ihn bei meinem András und meiner Luna brauchte. Wir 6 Fellnasen und ich sagen DANKE!
Fantastische Erfahrung: Diese Praxis kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen... Ganz liebe und kompetente Ärzte bzw Ärztinnen... Nehmen sich Zeit.. haben immer ein offenes Ohr für Fragen.. auch die Helferinnen alle sehr zuvorkommend und nett..
Fantastische Erfahrung: 1A Tierarztpraxis!!! Sehr kompetentes medizinisches Personal. Alle Mitarbeiter(innen) sind sehr freundlich zu den tierischen Patienten und deren Besitzer. Sie nehmen sich ausserdem sehr viel Zeit um alle Fragen zu beantworten. Ich habe schon mehrere Tierarztpraxen kennen gelernt, aber hier bin ich definitiv mit meinem Hund angekommen.
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