Veterinary practice Benrath - Dr.med.vet. Claudia Mamerow

Fantastische Erfahrung: Ich bin begeistert. Nach langer Suche nach einem geeigneten Tierarzt, bin ich durch Bekannte an Anicura gekommen und ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen! Meine Katze war sehr krank und nicht einfach überhaupt zum Tierarzt zu bekommen. Wenn es geschafft war, konnte man sie angeblich nur unter Narkose untersuchen da sie aggressiv sei. Jedoch bei Anicura in Benrath, hat es das tolle Team gemeinsam geschafft, alle Untersuchungen, Ultraschall, Blutabnahme usw. Vorzunehmen. Ohne Narkose, alles mit viel Ruhe und Zeit. Endlich konnte meiner Katze geholfen werden und sie ist auf dem Weg der Besserung. Einfach eine top Adresse wenn es um die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihres Haustieres geht!

Fantastische Erfahrung: Super liebe Tierärzte die Tag für Tag ihr bestes geben um unseren Haustieren zu helfen. Dabei sind sie sehr einfühlsam und empathisch zb als wir unseren Hund Laila oder auch unseren Kater Bob gehen lassen mussten. Vielen Dank für eure Hilfe, ihr seid ein tolles Team. ❤️

Fantastische Erfahrung: Sie sind sehr nett und freundlich

Fantastische Erfahrung: Ich bin nach vielen negativ Erfahrungen bei Tierkliniken und Ärzten hier absolut positiv überrascht worden . Sehr nette Ärztin und auch die Helferinnen sehr hilfsbereit , und wirklich noch mit Liebe zum Tier , haben die sich Zeit gelassen mein Tier vollumfänglich zu untersuchen und zu behandeln . Meiner Gigi ging es sofort besser . Ich danke wirklich vom Herzen und werde euch ein treuer Kunde bleiben .

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserer Hündin Maja bei Frau Camphausen auf Grund einer Veränderung eines gutartigen Fettgeschwulstes. Im Laufe der Behandlung stellte sich heraus , dass unser Hund operiert werden muss . Da Maja schon sehr alt ist machen wir uns diesbezüglich große Sorgen. Die konnte uns Frau Camphausen durch Ihre einfühlsame Art uns sowie unserem Hund gegenüber teilweise nehmen. Sie ist eine tolle Ärztin !

Fantastische Erfahrung: Sehr emphatische und freundliche Tierärztinnen sowie Tierarzthelferinnen. Mit unserem Bjarki sind Tierarztbesuche immer sehr angespannt und nicht so leicht zu meistern, aber hier wird es einem um einiges leichter gemacht. Danke dafür :)

Fantastische Erfahrung: Gute kompetente Praxis

Fantastische Erfahrung: Ich komme mit meinem Hund und meiner Katze immer wieder gerne in die Praxis AniCura. Das ganze Team ist unglaublich freundlich, einfühlsam und kompetent. Man merkt einfach, wie gut die Tiere hier aufgehoben sind. Absolut zu empfehlen! ♥️

Fantastische Erfahrung: Liebes AniCura Team. Ich kann manche Negativen Bewertungen nicht verstehen. Ihr seid unser Familien Tierarzt und das schon über mehrere Jahrzehnte hinweg.Damals sind wir mit den Katzen meiner Mutter zu euch hin. Mittlerweile gehen wir mit unseren eigenen Katzen zu euch hin (Lou & Mausi) und wissen warum wir keine andere Praxis haben wollen. Hier wird nur das gemacht, was dem Tier zur Genesung hilft bzw was zur Aufklärung einer Beschwerde führt. Aber auch wir, als Tierhalter, werden einfühlsam behandelt und es wird auf Wünsche und Fragen eingegangen. Eure Arbeit ist absolut Top, Schnell und Professionell. Bitte bleibt so wie ihr seid Ein absolutes großes Lob an alle Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter und natürlich die Chefin. Liebe Grüße Tim, Isabell, Lou, Mausi und Familie

Fantastische Erfahrung: Ganz tolle und liebe Mitarbeiter! Und die Preise sind auch mehr als fair

Fantastische Erfahrung: Ich war am 7.10. mit unserer Bini als Notfall dort. Diese Herzlichkeit in der Praxis hat mich direkt begeistert. Leider konnten sie für unseren Hund nichts mehr tun, sodass wir sie erlösen mussten. Die Ärztin sowie die Mitarbeitenden waren absolut einfühlsam und herzlich. Am Wochenende hatten wir eine Karte aus der Praxis im Kasten, wo jeder unterschrieben hatte. Damit haben wir wirklich nicht gerechnet. Von Herzen ein riesen großes Dankeschön an das gesamte Team. Ihr konntet meiner Bini leider nicht mehr helfen, da andere vorher wahrscheinlich nicht richtig gehandelt haben. Ihr habt mir bei dem Schritt geholfen und standet mir bei. Hier merkt man, dass man nicht nur eine Nummer ist. Von Herzen danke ❤️

Negative Erfahrung: unglaublich wenig Feingefühl! Ich war mit meiner 19-jährigen Katze aufgrund einer Augenerkrankung bei AniCura, in Behandlung bei einer auf Augen spezialisierten Tierärztin. Meine Katze ist von Natur aus sehr autonom, vorsichtig, sanft und leider auch schnell ängstlich, weshalb sie Stress schlecht verträgt. Schon zu Beginn zeigte sie sich sehr eingeschüchtert und machte sich klein. Als die Ärztin mit der Untersuchung begann, fauchte meine Katze und versuchte zu kratzen. Die Reaktion der Ärztin empfand ich als unangemessen genervt und wenig feinfühlig. Auf meinen Hinweis, dass meine Katze unglaubliche Angst hat, entgegnete sie sinngemäß, eine ängstliche Katze würde erstarren – worauf ich höflich erwiderte, dass Angst auch Flucht oder Angriff auslösen kann. Leider wurde das eher schnippisch mit einem "Ja, ich weiß!" quittiert, statt professionell oder einsichtig. Auch im weiteren Gespräch fühlte ich mich durch den Fachjargon überfordert, ohne dass Rücksicht genommen wurde und die Situation - auch für Laien - verständlich auszudrücken. Zum Ende hin wurde ich sogar gefragt, welche Augensalbe meine Katze denn immer bekommen würde...obwohl diese Information im System hinterlegt sein sollte (was ich auch so äußerte). Später wurde noch eine Arzthelferin zu mir geschickt, um nochmal zu erfragen ob *diese* die richtige Salbe sei und zeigte mir eine Packung. Das wirkte auf mich unprofessionell und wenig organisiert. Ich möchte betonen, dass ich mit anderen Tierärztinnen der Praxis bisher sehr zufrieden war. Aber dieser Termin war für mich und meine Katze eine sehr unangenehme Erfahrung, sowohl im Umgangston als auch in der Kommunikation. Ich hoffe, dass künftig mehr auf Einfühlungsvermögen und klare, verständliche Kommunikation geachtet wird – gerade bei älteren und sensiblen Tieren.

Negative Erfahrung: Die Behandlung war an sich gut und das Personal ist ebenfalls sehr fürsorglich. Allerdings habe ich über 300€ dafür bezahlt, dass das Gerät „gerne mal falsche Werte ausspuckt“. Aufgrund dieser falsch bzw. schlecht angezeigten Werte wurden Folge Behandlungen durchgeführt. Dabei stellte sich heraus, dass das Gerät zur Messung von Urin gerne mal falsche Werte ausspuckt und das Tier völlig gesund gewesen ist. Mmn wurde mit der Angst des Herrchens gespielt.

Fantastische Erfahrung: Super zufrieden,war schon mit meinem vorherigen Hund da,sag nur immer wieder

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinem Mädchen bei AniCura. Und ich muss die Mädels und Ärzte wirklich loben. Sie sind sehr freundlich einfühlsam hilfsbereit. Nach einer querschnittslehmung musste ich mein Herz Gina❤️ leider los lassen und sie gehn lassen.❤️❤️❤️ Wir wurden so liebevoll behandelt wie ich es so noch nie erlebt habe. Man hat sich sofort um mein Baby gekümmert gemacht und getan. Ein riesen Dankeschön dafür an die Mädels. Ihr seid echt ein mega klasse Team. Ja es mag den einen oder anderen geben der jz sagt bor die sind teuer. Das ganze scheiss Leben ist teuer. Und für einen treuen Wegbegleiter den besten Freund dem man haben kann muss das einkalkuliert werden wenn man keine Versicherung hat. Vielen lieben Dank für die liebevolle Behandlung fürs kümmern machen und tun. Sollte ich mir noch mal einen Hund anschaffen. Seid ihr DEFINITIV meine Nummer 1 danke liebes AniCura Team. Ihr seid der Wahnsinn ❤️❤️❤️❤️❤️

Fantastische Erfahrung: War super da ,man hat uns super geholfen unserem Hund wurde ein Auge entfernt hat alles top geklappt vielen dank nochmal auch den Helferinnen super nett

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Tierarztpraxis sehr empfehlen die haben unseren Hund sehr gut behandelt. Unser Hund geht auch sehr gerne dahin. Ganz liebe Grüße an das Praxis Team von Spike

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinem Zwerghamster als Notfall da und war sehr zufrieden. Ich habe schnell einen Termin bekommen und auch die Damen am Empfang waren sehr freundlich. Auch die Ärztin war sehr freundlich, verständnisvoll und gab einem ein gutes Gefühl. Auf Email Anfragen wurde mir auch immer schnell geantwortet. Kann ich nur empfehlen :)

Fantastische Erfahrung: Tolle Ärztin und sehr freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Die Tierärzte sind kompetent! Nach einer allgemeinen Untersuchung wurde festgestellt, dass mein Welpe ein Herzproblem hat, das dringend operiert werden musste

Fantastische Erfahrung: Ja ein tolles Team

Fantastische Erfahrung: Mussten leider unsere kleine Katze erlösen,die kleine Maus ist leider nur 14 Jahre alt geworden. Personal war sehr nett und einfühlsam,gaben uns alle Zeit,von Toffifee zu verabschieden. Haben einige Tage später noch eine Beileidskarte erhalten,mit einem netten Spruch und Unterschriften vom gesamten Personal. Waren ca. 3 Wochen später mit unserer Hündin Stella zum Impfen dort, und man informierte sich nach unserem Befinden. War doch sehr nett,oder?

Fantastische Erfahrung: Ich habe ein sehr hilfsbereite Team kennengelernt

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinem Kater Smoky in dieser Praxis und bin rundum zufrieden. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und professionell. Meinem Kater wurde schnell und kompetent geholfen – er ist wieder gesund. Die Tierärztin Frau Dujmovic hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Auch die Praxisräume sind modern und sehr sauber. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team – absolute Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: War mit meiner Hündin dort für eine Zweitmeinung. Bin sehr zufrieden. Tierdermatologin hat sich meinen Hund angesehen und kurz danach die Kardiologin. Fazit: Hund fit und gesund, OP nicht nötig. Die vorherige Tierärztin wollte operieren. Allgemein habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt, mein Hund wurde gut behandelt, es ging alles schnell von statten. Danke an das Team von Anicura Benrath ❤️

Fantastische Erfahrung: Waren heute mit unsere kleinen Katze Salem da und muss sagen das Personal sehr freundlich und hilfsbereit trotz das wir spät kamen , leider konnten Sie vor Ort nichts für uns tun ,da meine Katze in die Tierklinik muss aber dies wurde sofort von der Ärztin erkannt und die Praxis hat uns Kliniken raus gesucht und auch angerufen. Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und freundlich. Duke freut sich immer auf den Besuch. Bin sehr zufrieden. Danke an das gesamte Team.

Fantastische Erfahrung: Ja sehr gut

Fantastische Erfahrung: Toller Empfang. Unkompliziert alles. Sehr nette und kompetente Ärztin. Keine unnötigen Kosten die anfallen. Preise sind gut. Impfung und Entwurmung für mein Kater lief gut. Wir waren stets zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehmer Besuch. Kurze Wartezeit für Termkn, kurze Wartezeit in der Praxis und alle waren sehr nett und freundlich. Meine Katze hat sich wohl gefühlt. Am besten ist der Parkplatz vor der Tür. Man gelangt auch aktuell durch die Baustelle noch sehr gut hin.

Fantastische Erfahrung: Ein total freundliches und kompetentes Team, mir und meiner Hündin wurde immer super schnell geholfen, wofür ich sehr dankbar war und bin.

Negative Erfahrung: In der Zeit vom November 2024 bis zum März 2025 wurde unser geliebter Kater Maurice in der Tierarztpraxis AniCura in Düsseldorf-Benrath behandelt. Der durchgeführte Behandlungsmarathon erbrachte keinen Erfolg. Ganz im Gegenteil ging es ihm immer schlechter. Er nahm extrem an Gewicht ab und frass nur noch Flüssignahrung. Da die Praxis ratlos war, wurde er an die Tierklinik in Duisburg-Kaiserberg überwiesen. Diese führte sofort ein CT durch. Das niederschmetternde Ergebis war, dass er einen aggressiven inoperablen Tumor im Maul-/Rachenbereich hatte. Schweren Herzens mussten wir ihn einschläfern lassen. Rückblickend ist festzuhalten, dass die gesamte Behandlung bei Ani Cura eine sinnlose Zeit-, Nerven- und Geldverschwendung war. Nie wieder Ani Cura!

Positive Erfahrung: Die meisten Helferinnen sind ausgesprochen nett, genau wie die Ärzte. Man bekommt immer zeitnah einen Termin und als Notfall kann man immer kommen. Also alles im Großen und Ganzen eine Praxis , wo man zufrieden sein kann. Das einzige Manko ( Man muss halt aufpassen, fragen, selbst mal entscheiden ) , auch diese Praxis ist von Mars Petcare aufgekauft. Nicht jede Untersuchung hat einen Nutzen bringt aber eben Geld. Da ist dann etwas Eigeninitative gefragt... wenn man das weiss, kann man damit gut umgehen. Ich hab auch schon den ein oder anderen Taler Lehrgeld bezahlt :-)... Und tatsächlich ist das nicht bei jedem Arzt dort gleich ausgeprägt... es gibt welche.... die raten einem zu allem ... und andere machen das,was nötig ist ... immer etwas aufpassen...ist ja nicht verkehrt. Aber was das Wichtigste ist...Sie sind gut zum Tier....❤️

Negative Erfahrung: **** BITTE LESEN***** Ich war dort mit meinen Kater der Kastriert werden sollte und erst 7 Monate alt ist. Aufjedenfall ist dort etwas mächtig schief gelaufen!!! Erst wurden wir Angerufen das er doch erst 1 Stunde später abgeholt werden kann als geplant. Was bekomm ich Übergeben? Ein Komplett noch Schlafendes und nicht ansprechbares Tier. Es ist sowas von Fahrlässig einen das Tier somit Nachhause zu geben. Wäre ich nicht am Späten Abend in die Notaufnahme gefahren hätte er wahrscheinlich die Nacht nicht überlebt. Ich danke Gott das ich auf meinen Verstand gehört habe und ihn zur Notklinik gebracht habe. Also hat mich eine Kastration die komplett schief gegangen ist wegen euch mal locker 1700€ ca gekostet wegen eurer Fahrlässigkeit. Ich hab darauf Vertraut mein Tier in Ordnung zurück zu bekommen. Und hinterher so sachen zu hören wie „oh das tut mir aber leid“ oder sonst was bringt mir auch nichts. Wegen eurer Fahrlässigkeit wäre sowas garnicht passiert. Ich wusste es nicht besser und kannte mich nicht aus, bis ich im Nachhinein überall Infos bekam das man ein Tier so nicht übergeben darf es komplett Unverantwortlich ist. Ihr hättest es besser gewusst! Wo bleibt das Gewissen einen kleinen Kater der noch fast ein Baby ist einen so mitzugeben?. Ich bin wirklich schockiert und hoffe ihr als Praxis werdet in Zukunft darauf achten unter welchen Zuständen ihr die Tiere mit Gewissen den Besitzern mit Nachhause gibt. Ich bin froh das es meinen Kater wieder gut geht nur weil ich auf meinen Verstand gehört habe weil das nicht normal war, er hatte hohes Fiber und hat sich mehrmals erbrochen ( und nein er hat die Narkose vertragen) die war entweder völlig Überdosiert oder was auch immer da passiert ist. Er war nach der Übergabe 4 Stunden danach immer noch nicht ansprechbar geschweige konnte Seinen kopf anheben. Die meisten Tiere die in so einen Zustand sind und wo die Besitzer es nicht besser wissen versterben über Nacht. Schämen solltet ihr euch!!!!!! Wirklich SCHÄMEN

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Marmerow ist in unseren Augen eine tolle Tierärztin. Unseren letzten Hund hat sie liebevoll gemeinsam mit uns bis zum Ende begleitet, auch mit unserem neuen Hund Schimanski treffen wir bei jedem Problem auf offenes Ohr, Verständnis und professionelle Hilfe. Alle Mitarbeiterinnen der Praxis gehen mehr als liebevoll mit unserem Hund um, die Stimmung ist immer offen und lustig. Als unser alter Hund verstarb, haben wir eine Karte von der ganzen Belegschaft bekommen! Ich kann nur eine volle Empfehlung aussprechen!

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, alles perfekt. Hervorragende Strukturen und Abläufe. Top Fachliche Kompetenz und sehr freundlicher, respektvoller Umgang mit ihren Kunden. Empfehlen gerne weiter und kommen wieder.

Negative Erfahrung: Meine Katze hat eine Auge hin und wieder halb oder voll zugekneift, deswegen bin ich zum Tierarzt gekommen. Termin sehr schnell bekommen (noch am gleichen Tag). Die ältere Frau links am Empfang war von Anfang an sehr unfreundlich. Auf nette Fragen zu wie viel würden Kosten sein hat sie aufgeregt reagiert mit dem Kommentar, "wie soll ich das wissen, es ist nicht klar was gemacht werden muss". Na gut, die jünge Frau rechts am Empfang konnte noch höfflich reden. Während der Behandlung habe ich nicht mehr nach Kosten gefragt, weil die arme Katze schon sehr gestresst war und ich wollte die Behandlung nicht unnötig in die Länge ziehen. Es wurden mehrere Tests gemacht um die Ursache der Augenkrankheit zu ermitteln, diese Tests musste man in eine Laber schicken. Nach der Behandlung musste man etwa 30-40 Minuten auf Rechnung und Medikamente warten. Die Kosten: 330 Euro(!!!). Davon die eigentliche Salbe, die ich brauchte nur 10 Euro. In der Rechnung die ganze Liste von Maßnahmen, die Tierärzte durchgeführt haben: Analysen, Abstriche, Tropfen, Labortests, Salben usw.. Danach haben die Tierärzte der Klinik noch angerufen und mitgeteilt, dass alle Tests negativ waren. Die Tierärzte haben versucht Ihr Verhalten damit zu erklären, dass andere Kunden es wohl nicht gut empfinden, wenn Tierärzte vor und während der Behandlung über die Kosten reden, weil einige Kunden dadurch angeblich beleidigt werden, dass die nicht das Beste für das Tier wollen (!!!) Aus diesem Grund haben die Tierärzte in dieser Klinik intern beschlossen mit den Kunden vorher nicht über Kosten zu reden (!!!) Diese Strategie finde ich persönlich äußerst fragwürdig. Der Katze geht es mittlerweile Gott sei Dank besser. Danke AniCura Tierarztpraxis, aber nie wieder.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Ärzte in einer technisch gut ausgestatteten Praxis. Parkplätze sind direkt vor der Praxis in ausreichender Anzahl vorhanden.

Fantastische Erfahrung: Hervorragende Tierarztpraxis! Wir fühlen uns zusammen mit unseren Vierbeinern bei Dr. Mamerow und ihrem Team schon seit Jahren bestens aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Ich war seit 1996 Kundin bei Frau Dr. Mamarow. Damals war die Praxis noch auf der Benrather Schlossallee zusammen mit Frau dDr. Eller. Als es meinem Kater Anfang des Jahres 2024 nicht gut ging rief ich dort an. Bei diesem Telefonat wurde mir dann vorgehalten ich wäre ja schon länger nicht da gewesen und ob ich bei einem anderen Tierarzt gewesen wäre. Ich verneinte. Was die Warheit war. Darauf sagte man mir ich solle in die Tierklinik fahren. Auf meine spätere Mail an Frau Dr. Mamerow bekam ich noch nicht einmal eine Antwort was mich sehr nachdenklich machte. Alles in allem tat ich dann was mir gesagt wurde und ich ging zu einem anderen Tierarzt. Alles in allem wirklich einfach nur Enttäuschend. Nur weil meine Tiere länger nicht krank waren mir zu unterstellen ich wäre bei einem anderen Tierarzt gewesen und meinen kranken Kater zu einem anderen Arzt zu schicken finde ich sehr fragwürdig. Und zudem auch wenn es so gewesen wäre, was nicht so war, was spielt das für eine Rolle wenn es dem geliebten Tier schlecht geht. Alles in allem sehr enttäuschend Eine ehemalige Kundin Nachtrag: Nach einem klärendem und guten Telefonat wurde mir mitgeteilt das so ein Verhalten dort auch nicht gewünscht ist und ein Mitarbeiterwechsel bereits in dem Zeitraum erfolgte ist. Da ich bis dato schon so lange dort war und immer zu 100 Prozent zufrieden war bleibe ich natürlich weiterhin Kundin. Liebe Grüße an das Anicura Team .

Negative Erfahrung: Ich war mit meiner Katze dort und ihr wurde von vorne bis hinten nicht geholfen der behandelnde Arzt wusste nicht mal genau was sie hat und verschrieb ihr ein Antibiotikum für insgesamt 130€ geholfen hat es nicht

Fantastische Erfahrung: Super nettes Team, schnelle Terminvergabe auch in Notfällen und faire Preise.

Fantastische Erfahrung: Als wir da waren,waren die Ärzte sehr nett.Die Praxis ist auch sehr sauber und es gibt viele Abteilungen.Kann ich nur weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Top Team. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen Sie gern weiter. Auch nach vielen weiteren Besuchen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit den chirurgischen Dienstleistungen für meine Katze sehr zufrieden, und die Mitarbeiter waren äußerst respektvoll und professionell. Ich werde es auf jeden Fall meinen Freunden weiterempfehlen. Bitte auf dem Tisch oder der Oberfläche, auf die Sie das Tier vor der Operation zur Untersuchung legen, legen Sie bitte eine Hygienematte, um die Übertragung von Krankheiten von vorherigen Tieren zu verhindern. Das gibt auch dem Besitzer des Haustiers ein besseres Gefühl, selbst wenn die Oberfläche vor dem Betreten des Patienten desinfiziert wurde.

Fantastische Erfahrung: Eine sehr empfehlenswerte Tierarztpraxis, alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit sowie zuvorkommend. Sehr sorgfältige Arbeit und saubere, gut ausgestattete Praxisräume. Vielen Dank an Fr. Dr. Camphausen und das gesamte Team für die sorgfältige und liebevolle OP meiner Katze. Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und vertrauen dem gesamten Team!

Fantastische Erfahrung: Für mich die beste Tierarztpraxis. Ich bin schon weit über 10 Jahre dort. Erst mit Lynes und dann mit Da Vinci. Sehr nette Mitarbeiterinnen. Professionelle Tierärzte. Bin meistens bei Frau Dr. Mamerow oder bei Frau Dr. Woko-Kobsch. Sehr freundlich, hören einem zu, nehmen sich Zeit und erklären alles ganz genau so das man auch versteht was bei der Untersuchung gemacht wird. Diese Tierarztpraxis hat mein vollstes Vertrauen.

Positive Erfahrung: Nett wie immer gute Show und die Künstler waren super. Die Bedienung muss ich auch sagen, super freundlich Das bezahlen hat man geändert, Show vorbei und dann entspannt zahlen. Ich komme gerne wieder. Ein Dank an das Team Apollo

Negative Erfahrung: Wir waren mit unserem Kater hier, festgestellt wurde eine Blasenentzündung. Anstatt uns Antibiotika mitzugeben, hat uns die Ärztin nur Schmerzmittel verschrieben. Wir haben darauf hin den Arzt gewechselt, der kein Verständnis dafür hatte, dass unser Kater nicht richtig behandelt wurde. Jetzt geht es ihm zum Glück wieder gut.

Negative Erfahrung: Wir sind vor 3 Tagen als die Symptome bei unserer Katze anfingen zur Praxis gefahren. Haben schnell einen Termin bekommen aber unserer Katze wurde leider nicht geholfen. Sie hatte akutes Nierenversagen und das mit 1 jahr, zusätzlich etliche Symptome einer Vergiftung (was wir zu dem Zeitpunkt nicht wussten, dass es eine Vergiftung war und jetzt erst von selbst rausgefunden haben) Ihr wurde blut abgenommen und die Nieren haben sich zu groß angefühlt, hat aber nichts bekommen wegen schmerzen oder auch keine Kochsalzlösung. Unsere Katze war Apatisch, und schläfrig den ersten Tag und die Tierärztin fragte uns mehrfach ob sie Vergiftet wurde, oder ob sie was gefressen hat. Wir verneinten es, da wir es nicht mitbekommen haben. Heute wissen wir sie hatte eine Vergiftung durch eine Lilie... Am nächsten Tag wurden wir in die Praxis gebeten da die Nierenwerte extrem hoch waren. Der Zustand unserer Katze hat sich zudem extrem verschlechtert. Die Tierärztin teilte uns mit das die Werte extrem hoch sind und eigentlich auch keine Lebenserwartung mehr besteht und wir uns vielleicht über eine erlösung (einschläferung) Gedanken machen sollten. Wir haben die Tierärztin gefragt was Sie für das beste halten würde und wir wollten unsere katze auch nicht quälen indem sie schmerzen hat. Sie hatte uns für eine Einschläferung geraten das es kein Sinn machen würde und sie sich wahrscheinlich nur quälen würde.. Was ich mich jetzt frage.... wir haben herausgefunden das sie sich selbst vergiftet hat, leider erst zu spät, warum wurde keine Kochsalzlösung oder sonst irgendwas ihr gegeben, wenn man ja schon auf eine Vergiftung getippt hat? Man hätte sie Retten können und nicht mit einem Jahr gerade mal alt einschläfern lassen!! Ich verstehe es nicht, wir haben auch gesagt das sie davor topfit war und gefressen hat ohne ende.. Anfangs war ich zufrieden bis auf die Preise, aber jetzt werde ich hier auch nicht mehr hingehen. Ich möchte mein Geld zurück und ich wünschte das unsere Katze noch leben würde und man Ihr wirklich geholfen hätte...!!

Positive Erfahrung: Gut organisierte Praxis, es wird freundlich und schnell gearbeitet. Dr Mamerow nimmt sich Zeit, strahlt Ruhe aus. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Endlich wurde meiner Hündin geholfen , nach zig Fehldiagnosen anderer Tierärzte . Frau Doktor Kamphausen ist für mich eine der besten Tierärztinen die ich jemals kennen gelernt habe. Ich habe mich mit meiner Diva sehr gut aufgehoben gefühlt . Auch am Empfang waren alle super freundlich. Die Praxis ist super sauber und ebenerdig. Die Kommentare bezüglich der Preise kann ich nicht nachvollziehen. Vielen Dank an das ganze Team ,ich werde nie mehr wo anders hin gehen als zu Ihnen . Mit freundlichen Grüßen Diva und Angelos B.

Positive Erfahrung: Gehe mit Hund und Katz gerne hier her, die Ärzte sind kompetent und nett, besonders im Umgang mit den Tieren.

Positive Erfahrung: Gute, saubere, Praxis. Freundliches Personal. Kompetente Ärzte. Tierwohl wird hier gross geschrieben. Preismässig im höheren Segment. Aber das sollte es jedem Tierhalter auch Wert sein wenn dem Tier geholfen wird. Ausreichend Parkplätze vorhanden Terminvergabe problemlos.

Fantastische Erfahrung: Update 23.02.24 Leider musste ich nun auch nach Lotte meinen Monty erlösen. Ich möchte mich für die sehr schnelle Hilfe bedanken und aber auch sagen, dass man mich heute wieder zum weinen gebracht hat . So etwas habe ich noch nie erlebt.... Ich war so traurig und glücklich zugleich als ich eine Trauerkarte mit allen Unterschriften vom Team (glaube ich) von Ihrer Praxis heute im Briefkasten hatte. Ganz lieben Dank. Lieben Gruß Angela Delcuve

Fantastische Erfahrung: Mein Kater Mogli musste kastriert werden leider ist sein Hoden hochgezogen . Moglie ist ein sehr ängstlicher Kater besonders vor Fremden. Schon der Empfang war sehr freundlich und sehr angenehm nach ein zwei Minuten wurden wir aufgerufen zum Ultraschall. Die Tierärztin und die Assistenten haben sofort gemerkt dass Mogli sehr ängstlich ist. Sie haben Mogli gestreichelt in den Arm genommen geschmust und vor allem haben sie sich Zeit gelassen es war absolut kein Zeitdruck Gefühl!!!! Nach ein paar Stunden konnte ich moglie wieder abholen. Alles war in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden und möchte herzlich beim Team bedanken. Vielen dank das ihr euren job mit zu viel herz und Leidenschaft ausübt.

Positive Erfahrung: Ich habe mit meinem Kater schnell einen Termin bekommen. Das Personal ist sehr freundlich und auch sehr gut mit meinem Kater umgegangen, trotzdem muss ich einen Stern abziehen weil die Preise einfach sehr hoch sind.

Fantastische Erfahrung: Super Tierarzt, ohne termin und schnell dran.

Fantastische Erfahrung: Nett!! Echt nett!! Richtig nett!! ... sind die Menschen bei AniCura. Davey und ich hatten keinen Termin, und doch durften wir am Freitagnachmittag bleiben und warten. Und - dann wurde das malade Auge in Augenschein genommen. Na, prima. Mit Augentropfen schritten wir von dannen. Jetzt ... muss es nur noch das Auge wieder gut werden. Wird schon! Danke schöön!!

Fantastische Erfahrung: Klasse Personal auf allen Ebenen. Unserer Englischen Bulldogge Harley wurde schon öfter geholfen. Zuletzt bei einer größeren OP. ( Gaumensegel und Vergrößerung der Nasenlöcher). Ob es die Vorgespräche zur OP waren, die OP selbst oder die Betreuung nach der OP. Alles war Top. Wir können die Praxis nur empfehlen und bedanken uns ganz besonders bei Frau Dr. Woko-Kobsch.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Jahren mit meinen Tieren dort und fühle mich immer gut aufgehoben! Kompetent und nett !

Fantastische Erfahrung: Leider halt Klinik Preise, aber eine vorzügliche Versorgung ist dort garantiert gegeben. Die Assistenz ist kompetent und absolut freundlich, die Terminierung ist gut strukturiert und die Wartezeit somit sehr gering. Alles ist sauber und die Praxis/Klinik ist ebenerdig zu begehen. Der Empfang und Wartebereich bietet genug Raum um auch mit sehr großen Hunden dort Platz nehmen zu können. Wir sind dort sehr zufrieden. Unsere Hundedame Kimba geht dort regelrecht gerne zum Tierarzt.

Fantastische Erfahrung: Ich vergebe 5 Sterne von Herzen!Ob Tierärztin oder Personal so lieb und freundlich man fühlt sich sehr gut verstanden und man bemüht sich sehr !Herzlichen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr nettes Personal. Tiermedizien auf höchsten Niveau mit eigenem Labor. Die Tierärzte sind hoch professionell. Sind seit vielen Jahre hier. Kreditkarten Zahlungen sind nicht möglich, nur EC-Karte oder Bargeld. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Top Team, super Ärzte. Weil das bekannt ist, sollte man immer Wartezeit einplanen. Auch wenn man einen Termin hat.

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal und sehr zuvorkommend Tolle Ärztin Kann ich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Ärzte und Personal sind den tierischen Patienten und den menschlichen Dosenöffnern sehr einfühlsam gegenüber und beziehen die Besitzer in die Therapie mit ein. Das Vorgehen wird ausführlich erklärt. Zwar ist die Behandlung nicht billig, aber trotzdem ist es das wert. Ich gehe seit 2010 aus Überzeugung in die Praxis, die vorher an der Benrather Schloßallee war.

Fantastische Erfahrung: Eine Praxis mit Herz !!!!!! Hier merkt man die LIEBE ZUM TIER!!!!! Viele Liebe Grüsse vom MK Pepe:) Ein tolles Team immer nett und freundlich

Fantastische Erfahrung: Top Ärztinnen, Top Team, absolut empfehlenswert (sagt Lulu auch) Wie immer ein herzliches Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit etlichen Jahren mit meinen Katzen in der Tierarztpraxis. Sowohl Fr.Dr.Mamerow, also auch Fr.Dr.Woko-Kobsch sind kompetent und freundlich. Mir wird immer alles ausführlich erklärt und es wird sich Zeit für Patient und Besitzer genommen. Selbst nach Dienstschluss ist die Ärztin schonmal zu einer - leider notwendigen- Euthanasie zu uns nach Hause gekommen, damit unser Kater in gewohnter Umgebung friedlich einschlafen durfte. Termine gibt es in Notfällen zügig, und auch die Praxisangestellten sind immer freundlich und gehen liebevoll mit den Tieren um. Ich kann die Praxis also sehr empfehlen. Danke für alles!

Negative Erfahrung: Kranke Tiere werden nicht aufgenommen! Nicht mal wird es empfohlen was man tun oder wo man am besten hingehen sollte

Fantastische Erfahrung: Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Netter Umgang mit Mensch & Tier.

Fantastische Erfahrung: Ich bin auf Empfehlung eines Arbeitskollegen zu dieser Praxis, da mein eigentlicher Tierarzt im Urlaub war. Online habe ich direkt für den nächsten Tag einen Termin bekommen. Die Praxis macht einen sehr gepflegten Eindruck und ist angenehm eingerichtet. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und gut gelaunt (und haben zumindest nach außen hin - keinen gestressten Eindruck gemacht) Die Ärztin hat uns in aller Ruhe erklärt, wie Sie die Behandlung angehen/fortfahren würde. Man nimmt sich wirklich Zeit für Tier und Mensch. Wir fühlten uns sehr wohl in der Praxis und werden in Zukunft unsere Fellnasen hierher bringen :-) ‍⬛

Fantastische Erfahrung: Ich bin super zufrieden mit dem Team. Ich hab wirklich nen "besonderen" Patienten (Hund) und man nimmt sich sehr viel Zeit für ihn, bietet mir normales Praxistraining für den Angsthasen an und einfach allgemein sehr verständnisvoll, freundlich und ja ich bin einfach begeistert von der Praxis. Auch preislich echt top. Werde ich liebend gern weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und Behandlung. Zahn-OP von meinem Hund ist sehr gut verlaufen.

Fantastische Erfahrung: Sehr liebe nette Mitarbeiter und Tierärztinnen, immer freundlich hören zu und nehmen die Sorgen des Tier Besitzers ernst. Nehmen sich Zeit für das Tier und erklären alles super so das man auch versteht was bei der Untersuchung gemacht wird. Gehe gerne mit meinem Hund dort hin und fühle mich dort sehr wohl. Praxis ist sehr sauber. Einfach ein tolles Tierarzt Team

Negative Erfahrung: Schneller Termin, nur schlechte Behandlung durch eine Assistenzärztin! Für mein dafürhalten war die Injektion Antibiotika zu hoch ! Mein Hund starb am Folgetag! Echt grausam! Bockisch Auch ich möchte Ihnen auf Ihre Antwort mitteilen das ihre Aussage nicht richtig ist! Es wurde Blut abgenommen und ausgewertet! Daraufhin wurde mir mitgeteilt,dass die Werte im Rahmen sind und nicht auffällig sind! Daraufhin haben die Tierärztin und ich uns geeinigt mit der Antibiotika / Therapie zu beginnen, sollte diese keine Besserung ergeben, haben wir uns geeinigt wird ein Ultraschall gemacht! Daraufhin bekam mein Hund das Antibiotika verabreicht, der nächste Schritt wäre dann ein Ultraschall gewesen! Dazu kam es aber leider nicht! Die Aussage ist nicht richtig, es wurden von mir Vorschläge mehrfach abgelehnt, dieses bitte ich zu unterlassen, den Vorgang habe ich im Text dargestellt! Bockisch

Fantastische Erfahrung: Ich mag alle die dort arbeiten. Meine Katze wird auch gut behandelt.

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Erfahrung mit dem kompetenten Personal gemacht. Das Personal ist sehr einfühlsam, immerwieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Die beste Tierklinik in Düsseldorf mit erfahrenem und sehr tierfreundlichem und nettem Personal

Negative Erfahrung: Meine Erfahrung mit der Praxis war anfangs sehr gut, doch leider war es irgendwann so, das ich feststellen musste, das es hier vorwiegend um die Behandlung von Symptomen geht und nur wenig um die Ursachen Findung der Symptome. Zudem waren Die Ärzte teilweise verständnislos und respektlos. Zu guter letzt, musste ich mich von der Chefin dafür beschimpfen lassen, das ich keinen Termin für meinen letzten Besuch gemacht hätte, obwohl mir die TFA am Telefon sagte, das ich in die offene Sprechstunde kommen solle. Insgesamt sehr unschön und verständnislos. Leider nicht die richtige Praxis für mich, aber ich wünsche trotzdem allen Mitarbeitern und den Ärzten alles Gute und vielleicht etwas mehr Verständnis und Feingefühl für die Zukunft.

Fantastische Erfahrung: Mein Hund und ich gehen hier gerne hin, also mein Hund nicht ganz so gerne. Es gibt aber das Angebot in der Mittagszeit auf ein Leckerchen vorbei zu kommen, so kann er seine Angst verlieren. Das Team ist immer, ich betone immer, sehr nett! Sie sind kompetent, freundlich, hilfsbereit und gehen super gut mit meinem Hund um. Ich kann dieses Team nur empfehlen!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetenten Team. Auch ohne Termin in Notfällen schnelle Behandlung

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Tierärzte. Unser Kater wird hier bestens versorgt.

Fantastische Erfahrung: Der Doggy wurde freundlich empfangen und professionell untersucht! Die Praxis selbst, ist sauber und gut organisiert. Ich hatte einen Brief, mit der Erinnerung an die notwendigen Impfungen, erhalten. Den Termin für den TierarztBesuch, habe ich übers‘ Internet gebucht -verschieben und absagen geht auch online-. Man kann das natürlich auch via Telefon erledigen! Des weiteren sind viele Parkplätze vorhanden und die An- und Abfahrt, durch die Anbindung an die Schnellstraße, problemlos.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Praxis! Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Kompetenz , Einfühlungsvermögen und einen enormen Wissensschatz , findet man hier . Wo also sollte man mit seinem Tier sonst hin gehen .

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen !! Jeder Handgriff kostet extra. Es wurde die Haut für eine Probe vom Hund blutig gekratzt und auf meine Nachfrage, ob es wenigstens ein Wundsalbe aufs Haus gibt, kam die beschämende Antwort , Nein aber auf Ihre Kosten könnten wir dem Hund etwas auftragen. Nicht mal ein Leckerchen gab es. Einfach nur traurig. Wenigstens sind sie liebevoll mit dem kleinen Geschöpf umgegangen, aber das war’s auch schon

Fantastische Erfahrung: Super schöne Praxis. Und wirklich total liebe und Empathische Tierärztinnen sowie Tierarzt Helferinnen. An der Rezeption sind auch alle sehr sympathisch... Kann ich wirklich nur jedem empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte spontan wegen eines Notfall mit meinem Hund die Praxis aufgesucht, man war zwar anfangs nicht begeistert, aber uns wurde trotzdem (nach etwas Wartezeit) echt toll geholfen und versorgt. Danke Ich würde es immer wieder machen, weil ich mich mit meinem Hund in guten Händen gefühlt habe!

Fantastische Erfahrung: Wir sagen Danke! Seit 2015 waren wir mit unserem Schäferhundmix Jay in der Praxis Dr. Mamerow. Wir haben das Team, insb. Frau Dr. Mamerow, Fr. Dr. Woko-Kobsch u Frau Dr. Grau (zwischenzeitlich nicht mehr in der Praxis tätig) sehr schätzen gelernt. Egal ob bei Bagatellfällen oder ernsten Erkrankungen (Krebs), es ging stets ausschließlich um das Wohl unseres Hundes. Jay hatte so viel Vertrauen in das Team, dass er die Räume ohne Murren und Knurren betrat. Auch als unser Hund vor zwei Wochen in der Praxis mit stolzen 16 Jahren seine letzte Reise antrat, wussten wir, alles ist zu seinem Wohl. Das Praxisteam hat uns in diesem schweren Moment durch seine Einfühlsamkeit sehr unterstützt.

Negative Erfahrung: Ich war heute dort und hatte auch einen Termin. Ich habe etwa 30 Minuten gewartet und dann nachgefragt, da ich noch andere Termine hatte. Die Antwort war unglaublich "5 Kunden sind heute ohne Termin erschienen, die muss ich auch organisieren". Obwohl ich einen Termin habe, warte ich und wer ohne Termin kommt, wird zuerst bedient. Sowas habe ich erstemal erlebt. Ich kann nicht weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Der 1. Kontakt war ein Notfallbesuch mit meinem Hund. Er hatte sich eine Kralle fast herausgerissen. Da es Mittwochnachmittag war, könnte ich keine andere Praxis erreichen. Gut, es war eine Notfallgebühr fällig, aber besser so als direkt in die Tierklinik zu fahren. Wir bekamen einen Termin, wobei meinem Hund die Kralle entfernt wurde und er anschließend verbunden wurde. Es hat alles geklappt, ohne Stundenlanges Warten. Das Personal war sehr freundlich , sowie die Ärztin auch. Sie hat alle Fragen gut erklärt beantwortet. Es ist jetzt unsere neue Tierarztpraxis. Wir sind sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Freundliches und fähiges Praxisteam! Wir werden immer gut behandelt und haben volles Vertrauen!

Fantastische Erfahrung: Ich war heute das erste mal bei Frau Dr. Mamerow mit meinem Dackel Alfie So eine tolle Praxis, alle so freundlich und man merkt die Berufung der Mitarbeiter. ❤️ Frau Dr. Mamerow hat eine ganz tolle Art mit den Fellnasen umzugehen. Ich habe mich überhaupt nicht wie beim „Arzt“ gefühlt sondern eher wie bei einer guten Freundin mit der man reden, und sie um Rat fragen kann. Für mich ganz klar, die beste Praxis

Fantastische Erfahrung: Alle sehr freundlich sehr kompetent mann fühlt dort sehr gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Ich war mit unserer schwer Kranken Katze da, der auch nach einer versuchten OP nicht mehr geholfen werden konnte. Ich war mit der Frau Dr. und denn Angestellten der Praxis sehr zufrieden und fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben. Auch wenn uns am Ende keiner Helfen konnte, war ich dem Umgang und der Aufklärung sehr zu Frieden. Vielen Dank

Negative Erfahrung: NIE WIEDER!!! Selbst Sonntags in der tierklinik in Neandertaler ist es guenstiger als hier in der Woche... Keine Hilfe ,keine Diagnose ,nur Geld weg...

Fantastische Erfahrung: Ich hatte einen Termin mit meeinem Kater zum Ultraschall. Wir kamen überpünklich an. Die Äeztin war sehr nett und eifühlsa und erklärte jeden Handgriff und warum ie wlhes Medikament verabreicht.

Fantastische Erfahrung: Unserem Hund Anton wurde heute eine große Granne operativ aus der Nase entfernt. Die Praxis ist top! Alle Mitarbeiter sind äußerst tierlieb und gehen wundervoll mit den Tieren um! Wir haben sehr zeitnah und kurzfristig einen Termin bekommen und sind sodann ausführlich über die OP, als auch auf die uns zukommenden Kosten informiert worden. Nach der OP wurde ich sofort angerufen und über das Ergebnis informiert. Nach wenigen Stunden durften wir Anton abholen. Ein herzliches Team und ich lasse ein großes DANKESCHÖN da!