Dr. SAM - dein online Tierarzt

Negative Erfahrung: Ich war früher mal sehr sehr zufrieden. Heute Problem mit dem Hund, großer Button auf der Homepage "JETZT MIT TIERARZT SPRECHEN". Vor dem JETZT muss man allerdings 25 Euro zahlen. Gesagt, getan. Ergebnis: Man bekommt Hinweise von einer KI und die Info, dass ein echter Tierarzt erst am nächsten Tag verfügbar sei. Na danke.

Fantastische Erfahrung: Sie haben Mir in kürzester Zeit riesig geholfen. 1000% weiterzuempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Wir sind schon seit Anfang an Kunde hier und ausgesprochen zufrieden! Uns wurde schon in vielen Lebenslagen mit unserem Hund sehr gut geholfen. Auch der Kundenservice ist super und wenn was mal unrund läuft, kann man es immer gut klären und man findet eine tolle Lösung. Vielen Dank und alles Gute weiterhin

Negative Erfahrung: Ich hatte eine Frage zu einem Nahrungsergänzungsmittel, das oft von Tierärzten empfohlen wird. Es öffnete sich ein WhatsApp Chat und ich bekam unverzüglich Rückmeldung von einer KI („virtueller Tierarzt“). Meine Frage wurde teilweise beantwortet, die KI stellte aber mehrere Fragen um genauer auf mein Anliegen eingehen zu können. Als ich nicht umgehend geantwortet habe, schaltete sich eine Tierärztin ein. Meine Frage wurde komplett ignoriert, da es sich um das Produkt eines anderen Pharmaunternehmens handelte. Stattdessen wurde mir lediglich ein hauseigenes Produkt empfohlen und ein Link geschickt, damit ich es sofort kaufen kann. Das war’s. Ich hätte gerne bezahlt um den Service einer vermeintlich echten Tierärztin in Anspruch zu nehmen, aber die Vorgehensweise wirkte unseriös.

Fantastische Erfahrung: Mir war Dr. SAM vor meiner Anfrage bezüglich der Gesundheit meines Lieblings nicht bekannt, habe einfach drauf los gegoogelt. Über den WhatsApp-Chat wurde mir sofort geholfen, auch Tipps habe ich mit auf den Weg bekommen - und ich bin absolut begeistert! Der Kontakt war ein durchaus positives Erlebnis. Ich werde Dr. SAM auf jeden Fall weiterempfehlen und mich auch als Kundin habt Ihr auch gewonnen. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Die haben eine tolle KI über WhatsApp die mir schon sehr geholfen und mich in meinem Tun bestätigt hat! Sie ist so menschlich und kompetent - HUT AB! Ich würde glatt 10 STERNE geben!! UPDATE: Die haben die KI dermaßen verändert, dass sie keinen Spaß und keine Smileys mehr versteht - vorher konnte sie das und jetzt kommt: "Ihre Nachricht enthielt unangemessene Inhalte. Der Chat wird deshalb jetzt geschlossen. Bitte halten Sie sich an unsere Richtlinien." Dazu fehlen mir echt die Worte - unpersönlich und eiskalt geworden!! Wenn Entwickler Langeweile haben, müssen sie auf kurz oder lang IMMER alles kaputt machen! Ich fühlte mich bei der KI IMMER gut aufgehoben - JETZT NICHT MEHR! Also würde ich auch JETZT NICHT MEHR diese Tierärzte besuchen!!

Positive Erfahrung: Der Chat konnte mir am Wochenende gut helfen bzw beruhigen. Es hat sich bestätigt was wir uns schon gedacht haben. Die KI geht auf alle Fragen genau ein.. schon krass was damit möglich ist. Wenn es akut ist, wäre der Tierarzt vor Ort aber jedoch die bessere Option. Für nachfragen oder Ala Bestätigung für einen Verdacht kann man es schon empfehlen. Nun bin ich jedoch bei der Kündigung, die sich als nicht so einfach herausstellt... Per Mail und per WhatsApp habe ich den Kundenservice angeschrieben, haben meine Kündigung erhalten und somit auch zügig geantwortet.

Negative Erfahrung: Intransparent und nach Ansicht der Verbraucherschutzzentrale ein illegales Kündigungsformular. "Aber auch, wenn Sie den Button auf der Seite nur schwer finden können und sich durch viele Seiten klicken müssen, um zur Kündigung zu gelangen, ist dies unzulässig." Quelle: Verbraucherschutzzentrale Denn bei "Dr" Sam muss man erstmal zig Fragen beantworten, bevor man kündigen darf und das ist und bleibt illegal. Sollte gesperrt werden die Seite. Rate jedem davon ab!

Fantastische Erfahrung: Also wenn sich Besitzer große Sorgen um ihre Tiere machen und nicht wissen ob es ein akuter Notfall ist. Ist diese Option mit Dr. SAM sehr praktisch, besonders um die Uhrzeit. Ich habe es erst gar nicht geglaubt erst dann als ich den Anruf erhielt. Alice war sehr nett, hat uns so gut es geht geholfen und sich Zeit genommen. Mir war wichtig zu wissen ob meine Katze zügig zum Tierarzt muss oder ich erst mal abwarten kann ohne große Sorgen. Ich habe alle Anweisungen (aber zu zweit) befolgt und konnte meine Sorgen etwas herunterdrehen. Meine Katze mag mich zwar erst mal nicht mehr aber um zu wissen das es ihr gut ist war es mir das Wert. Noch mals herzlichen Dank für die schnelle Hilfe. So kann ich beruhigter schlafen.

Negative Erfahrung: Kann ich überhaupt nicht empfehlen. Es wird einem nicht wirklich geholfen: Am Ende heißt es: man soll sein Tier bis zum nächsten Tag beobachten und wenn sich keine positive Veränderung zeigt, sollte man zum Tierarzt. Viel schlimmer ist, dass ich vor drei Monaten gekündigt habe und auch die Bestätigung erhalten habe. Dennoch werde weiterhin automatisch Zahlungen monatlich abgebucht. Meines Erachtens ist diese Seite nichts anderes als Betrug!

Fantastische Erfahrung: Wir verwenden seit zwei Jahren mehrere Produkte von Dr. SAM für unsere beiden Hunde und sind sehr zufrieden. Wir können Dr. SAM zu 100 Prozent weiter empfehlen!

Negative Erfahrung: Abzocke, Abofalle, kein Kundendienst ... es gab wohl ein Missverständnis beim Vertragsabschluss. Ich war der Meinung einen Vertrag für lediglich 3 Monate abgeschlossen zu haben. Nachdem ich eine weitere Zahlungsaufforderung bekommen habe, schrieb ich dies auch in einer Mail. Daraufhin bekam ich eine Betätigung über meine Kündigung und habe nichts mehr von "Dr. SAM" gehört. Keine Zahlungsaufforderung, nichts. Zwei Jahre später, bekomme ich eine Nachricht von einem Inkasso-Unternehmen die nun Geld für dr sam holen wollen. Ich habe daraufhin über mehrere Wege versucht mit dr sam Kontakt aufzunehmen, was jedoch scheiterte. Keine Antwort auf Emails und auch nicht über den "Chat" auf der Homepage . Ich würde es aus diesem Grund nicht mehr empfehlen, da hier einfach die Bereitschaft fehlt um Missverständnisse zu klären.

Negative Erfahrung: Ein Stern ist noch zu viel.. ABSOLUTE ABZOCKE!! Angeblich eine Mitgliedschaft abgeschlossen, was nicht der Fall ist, und nun ein Inkassounternehmen im Nacken sitzen für einen Anruf und einer Frage vor 4 JAHREN!!!! Antwort lautete: Da müssen Sie zum Tierarzt fahren. !!! Na Vielen Dank auch für die NICHT-Hilfe!!! Bevor ein Inkassounternehmen in Kraft tritt müssen 1. Eine Rechnung und 2. mindestens 2 Zahlungserinnerungen gesendet werden. FAKT ist: weder das Eine noch das Andere ist jemals passiert. Vor 4 Jahren mehrfach die Datenschutzerlaubnis entzogen und um die Löschung meiner Daten gebeten. Angeblich war alles geklärt. Niemals wieder was von denen gehört und jetzt sowas. Absoluter Sauhaufen!! damit ist die Verwaltung gemeint und nicht die "Ärzte ". sofern es diese dort wirklich gibt.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden! Ich würde gerne mehr als 5 Sterne geben! Ich und meine kleine Nala sind super zufrieden mit Dr. Sam. Ich fühlte mich von Anfang an super aufgehoben, im chat wird immer sofort geantwortet und geholfen. Vet-Chat mit der Tierärztin war super! Fachliche und kompetente Beratung, wie ich es mir von unseren bisherigen persönlichen Tierärzten immer gewünscht hätte, aber nie bekommen hatte. Auf mich und meine Katze wurde perfekt eingegangen und uns wurde jedes mal super geholfen. Vielen vielen lieben Dank an Frau Alice Holzapfel und dem gesamten Dr. Sam Team!❤️ Ich bin begeistert! Danke danke danke Fatima & Nala

Negative Erfahrung: Abo für Wurmmittel abgeschlossen, da ich das Prinzip ganz praktisch fand. Lt. Vertrag sollte eine Benachrichtigung an mich gesendet werden, sobald das Mittel unterwegs ist. Dies ist leider nicht geschehen, das Geld wurde aber schon abgebucht und ich fragte nach einer Woche nach, erhielt auch umgehend eine Rückmeldung, dass das Mittel unterwegs sei. Ich erhielt es dann auch kurz darauf. Leider wirkte das Mittel nicht bei meinem Kater. Die Einwilligung zur Abbuchung habe ich dann erstmal widerrufen, weil ich das Ganze etwas merkwürdig fand und in meinen Unterlagen keine Infos hinsichtlich kündigen finden konnte und auch auf der Internetseite nicht. Nach 3 Monaten erhielt ich dann eine Zahlungsaufforderung, weil nicht abgebucht werden konnte. Ich habe dann wieder an den Kundenservice geschrieben und um Kündigung gebeten, daraufhin sendete man mir einen Link, den ich auch nutzte und entsprechend kündigte. Offenbar war die Kündigung jedoch einen Tag zu spät, sodass ich weitere Aufforderungen zur Zahlung erhielt. Soweit so gut, nur leider wirkte das Mittel nicht und ich hatte die Hoffnung, dass man so zu einer Lösung kommt. Man sagte mir dann ich solle überweisen, dann schickt man mir das Mittel noch einmal zu und ich könne es dann ja zurück schicken... Auf die Anfrage, ob man den Sachverhalt nach dem bestehenden Kontakt nicht einfach abschließen könne erhielt ich keine Rückmeldung mehr. Ich habe dann überwiesen, eben weil ich ja zu spät gekündigt habe und mir schon klar ist, dass ich dann zur Zahlung verpflichtet bin. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, geschweige denn das Wurmmittel erhalten. Stattdessen habe ich eine weitere Aufforderung zur Zahlung bekommen... Leider keine gute Erfahrung gemacht, auch wenn ich das Prinzip mit dem automatischen Versand vom Grundsatz her cool finde. Schade! - NACHTRAG - Nach erneuter Kontaktaufnahme habe ich das Mittel erhalten und mir noch einmal die alles durch gelesen und es steht dort, dass das Mittel sowohl als Vorsorge als auch bei akutem Befall gegeben werden kann. Auf meine Mitteilung, dass es bei uns nicht wirkte, sagte man mir, dass es bei aktuem Befall nicht wirksam sei...alles leider etwas widersprüchlich und ich bleibe bei der Entscheidung die Wurmkuren über andere Anbieter zu beziehen.

Fantastische Erfahrung: Ganz lieben Dank an Frau Dr. Schönheit und das ganze Team von Dr. Sam. Dank ihrer Hilfe und dem hervorragenden Wundmanagement ist die Wunde am Schwanz unseres Hundes extrem gut verheilt. Ein anderer Tierarzt wollte schon amputieren. Nochmals vielen Dank dafür. Manuka Honig Tüll und Salbe machten es möglich.

Negative Erfahrung: Nachdem die erste Lieferung pünktlich nach der Abbuchung kam warte ich seit einem Monat auf die 2 Bestellung da es ein 3 Monats Intervall ist. Mit dem Abbuchen des Geldes ist dieser Verein sehr schnell. Aber Kundenservice ist das nicht, wenn man immer wieder vertröstet wird und die Lieferung nicht kommt.

Negative Erfahrung: Im Onlineshop Zeckenmittel bestellt und ein Abo erhalten, Vorsicht, Kündigung irgendwie im Shop unter eigenem Account nicht zu finden. Wir haben gedacht das wir ein Mal bestellt haben und nach 4 Wochen kam ohne Voranmeldung die 2. Lieferung und auch Abbuchung per PayPal. Im PayPal Konto war dann zu sehen das es ein Abo ist. Also Vorsicht

Fantastische Erfahrung: Wir waren sehr positiv überrascht über die schnelle und kompetente Beratung per Video Chat. Es wurde sich viel Zeit genommen für unsere Fragen. Wir nahmen den Dienst von Dr. SAM in Anspruch, weil kein tierärztlicher Notdienst in der Nähe zu sprechen war. Ich würde es wieder machen und kann es nur empfehlen. Vielen Dank :)

Fantastische Erfahrung: Wir sind froh das es so eine Möglichkeit gibt!!! Unser Hund verträgt sich nicht so gut mit anderen Hunden. Dies ist für uns einen wundervolle Möglichkeit, ohne Stress und langes Warten unserem Tier zu helfen sich besser zu fühlen. Schnell Kontaktaufnahme, Mitgliedschaft abschließen (nicht teuer und sind wir mal ehrlich auch diese Ärzte haben eine Bezahlung verdient, den Sie sind rund um die Uhr erreichbar, nehmen sich Zeit und helfen dir entspannt durch die Untersuchungen) Uns hat es sehr geholfen aber vor allem unserem Schatz. Wir sind sehr erleichtert und sehr dankbar für diese Hilfe. Ich werde es weiterempfehlen definitiv!!!

Fantastische Erfahrung: Ich bin so unfassbar dankbar und begeistert von Dr. SAM! Meine Katze hatte sich spätabends mit dem Kopf im Kippfenster verfangen - glücklicherweise konnten wir sie schnell befreien, aber der Schock war natürlich groß und die Frage „Klinik oder nicht“ stand klar im Raum. In kürzester Zeit hatten wir eine super nette und extrem kompetente Tierärztin im Videocall, die sich unsere Katze genau angeschaut und diverse Dinge abgefragt hat. Auch die Hinweise, worauf wir nun achten müssen und welche Komplikationen auftreten könnten, waren klar verständlich und sehr hilfreich. Heute, einen Tag später, haben wir nochmal mit Dr. Christian gesprochen und ihren Zustand berichtet, und auch er war nicht nur extrem nett, sondern auch wieder super kompetent und hat uns sehr geholfen, so dass wir uns nun guten Gewissens entspannen können. Beide TÄ haben sich viel Zeit genommen und genau zugehört, wir haben uns sehr verstanden und ernst genommen gefühlt. Ich kann Dr. SAM aus vollem Herzen weiterempfehlen und werde den Service definitiv weiter nutzen! Besonders in Corona-Zeiten eine absolute Bereicherung - und verglichen mit etwaigen Tierarztkosten wirklich ein unfassbar gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Tausend Dank!!! Ihr habt uns eine stressige, anstrengende und teure Nacht erspart! ♥️♥️♥️

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung per Zoom. Die Ferndiagnose hat sich beim anschließenden Tierarztbesuch auch bestätigt. Preis-Leistung ist völlig ok, wären wir Samstag Nacht in die Notklinik gefahren, wäre es nicht günstiger gewesen. Den Service kann ich auf jeden Fall empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Der Service von Dr. Sam ist rundum gut und absolut zu empfehlen. Die zwei Mitarbeiterinnen, die wir bisher am Telefon hatten, waren sehr kompetent, haben sich sehr viel Zeit genommen und uns gute Tipps gegeben. Bei einem WhatsApp Call konnten wir genau zeigen, wo das Problem liegt. Auch dadurch fühlten wir uns extrem ernst genommen und supergut beraten. Natürlich ersetzt der Dienst keine Diagnose für eine Operation, aber die Hinweise und Tipps helfen sich bei kleineren Problemen und Fragen zu beruhigen und mehr über das Tier zu erfahren.

Fantastische Erfahrung: Wir haben seit 1,5 Wochen ein Kitten bei uns. Am dritten Tag hat sich die Kleine gegen Abend mehrfach erbrochen. Da ich ziemlich ratlos war, habe ich mich kurz im Internet nach Hilfe erkundigt. Aus der Not heraus, habe ich ein 3-Monats Abo bei Dr. Sam abgeschlosen und die Ärtze gleich kontaktiert. Ich war und bin von der Hilfe wirklich begeistert. Ich wurde umgehend per Videoanruf kontaktiert (es war bereits nach 22 Uhr). Die Ärztin hat mich bei einer Untersuchung angeleitet und mir sehr viel Sicherheit gegeben. Es herrschte absolut kein Zeitdruck. Ich drufte die Hilfe so lange ich wollte in Anspruch nehmen. Auch wurde mir angeboten, mich jederzeit bei allgemeinen Fragen melden zu können - sei es zum Thema Futter, Katzenverhalten, etc. Ich bin wirklich überzeugt. Der Service ist vor allem für neue Katzeneltern, die noch etwas unsicher sind, ein klarer Vorteil. Man bekommt kompetenten Rat per Videotelefonie, ohne dem Vierbeiner den Stress eines Tierarztbesuchs zumuten zu müssen. Danke liebes Dr. Sam-Team!

Fantastische Erfahrung: Wie es halt so ist, hat der Hund meistens am Wochenende spät abends beschwerden. So sind wir auf Dr. Sam gekommen. Sie sind wirklich sehr professionell, antworten schnell und man fühlt sich bei ihnen gut aufgehoben. Die Tierärztinnen mit denen ich Kontakt hatte waren alle sehr freundlich und kompetent. Man nahm mich und meine Sorgen ernst. Dennoch konnte ich mir schon zwei Mal den Notfall Tierarztbesuch (weil kein Notfall) ersparen, also perfekt für Helikopter Hunde Mamis wie mich ;) Ich kann das Unternehmen nur jedem wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich hab erst gezögert und wusste nicht was ich mir von einem online Arzt versprechen soll, aber ich bin vollkommen überzeugt. Super schnelle Bearbeitung und Beratung. Es wird sich viel Zeit gegeben, man kann jederzeit wieder zurückrufen und eventuelle Rückfragen zu stellen. Ich würde es jedem empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Leider hatte sich unsere Hündin in einer Nacht von Freitag auf Samstag erbrochen. Also standen wir Samstag früh vor der Wahl, darauf zu vertrauen, dass es nichts ernstes ist oder mit ihr in die Tierklinik zu fahren, was natürlich wieder einiges an Stress für unsere Fellnase bedeutet hätte. Glücklicherweise bin ich im Internet dann auf die Dienste von Dr. Sam gestoßen. Das Abschließen eines Jahresabos hat im ersten Moment abschreckend gewirkt, aber die Aussicht auf möglichst schnelle Hilfe ohne unnötigen Stress für unsere Hündin hat mich dennoch schnell überzeugt, die Dienste von Dr. Sam in Anspruch zu nehmen. Und ich bereue es keine Sekunde! Ab dem Zeitpunkt, an dem ich per WhatsApp kurz das Problem geschildert und meine Mitgliedsnummer weitergegeben hatte, dauerte es nur 3 Minuten, bis ich den Link zu einem Video-Anruf mit einer Tierärztin hatte! Die Ärztin war sehr freundlich, kompetent und hat mich gut durch die durchzuführenden Schritte zur Untersuchung meiner Hündin begleitet. (Offenbar waren wir die Futterumstellung zu schnell angegangen.) Ich habe alle Anweisungen und Ratschläge der Ärztin befolgt und stand heute (Sonntag Abend) geht es unserer Süßen schon wieder um Einiges besser! Ich würde den Service von Dr. Sam jederzeit weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Tierarzt Christian hat uns beim Problem mit unserem Australian Shepherd Welpen wirklich weitergeholfen. Sehr schnelle Kontaktaufnahme und super (und vorallem richtige) Lösungsansätze, die uns dabei geholfen haben, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, um unserem kranken Hund zu helfen. Er ist sehr interessiert, was sich auch darin zeigt, dass er sich regelmäßig über den Gesundheitszustand unseres Hundes informiert. Ich war anfangs skeptisch gegenüber des Geschäftsmodells, bin aber jetzt absolut überzeugt, dass dies eine sehr gute Plattform für besorgte Tieralter bietet.

Fantastische Erfahrung: Ich freue mich sehr dass ich mich für Dr. SAM entschieden habe. Die Untrsuchung war sehr gründlich und professionell. Die Tierärztin hat mit uns 30 Minuten "verbracht" und es war komplett ohne Stress für den kleinen. In Zeiten wie diesen, ist es auf jeden Fall sehr hilfreich, da man kurzfristig schwer einen Tierarzttermin bekommen kann. Meine herzliche Empfelung.

Fantastische Erfahrung: Es verlief besser als gedacht. Mir wurde sehr schnell geantwortet und innerhalb einer halben Stunde, hatte ich eine Tierärztin, via Videotelefonie, am Apparat. Diese war sehr freundlich und kompetent. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und mich sehr gut beraten. Ich werde diesen dienst, auch wenn ich hoffe, dass ich es nicht muss, auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen. Bevor ich meine zwei Vierbeiner in die Klinik schaffen muss, ist das eine sehr gute Alternative. Liebe Grüße Marius Paulig

Fantastische Erfahrung: Ich hatte die Sorge das mein Hund einen Giftköder gefressen hat und wendete mich an Dr. Sam. Ich bekam sofort eine Antwort. Nachdem ich mich, schnell und einfach, dort angemeldet hatte bekam ich sofort den Zugang zum Videochat mit einer super freundlichen Tierärztin. Ich habe ihr mein Problem noch einmal geschildert, sie hat mir einige Fragen gestellt und mit mir erste Untersuchungen durchgeführt. Es war super hilfreich und konnte meine Angst beruhigen. Am nächsten Tag hat sich das Team noch einmal bei mir nach meinem Hund erkundigt. Ich werde mich zukünftig immer bei Ihnen melden, wenn ich ein Problem habe oder in Sorge bin.

Fantastische Erfahrung: Ich war sehr überrascht von der sehr guten Begleitung. Der Anmeldeprozess dauerte eine halbe Stunde bis ich alles durchgelesen bzw. meine Fragen alle beantwortet wurden. Ich hatte die ganze Zeit eine sehr freundliche Kommunikation über what’s App mit dem Assistenten. Die Tierärztin über Zoom war überaus hilfreich und sehr freundlich. Sie hat alles genau erklärt und ich habe mich verstanden, wertgeschätzt und gut aufgehoben gefühlt. Sie hat eine Salbe empfohlen welche wir anwenden bei unsere Katze. Außerdem wurden wir immer wieder begleitet im gesamten Prozess. Ich kann den Service nur empfehlen!!

Positive Erfahrung: Ich bin absolut begeistert von diesem Service. Meine Hündin sucht sich nämlich immer die besten Zeiten für wehwehchen aus. Entweder abends oder am Wochenende/Feiertagen. Gerade dann erreicht man den eigenen TA nicht. Dafür ist Dr. Sam eine sehr gute Alternative. Natürlich ersetzt es nicht den Haustierarzt, daher eher als Ergänzung zu sehen. Preis Leistung finde ich in Ordnung. Allerdings finde ich es nicht gut das jedes Haustier nochmal extra kostet. Ein weiterer Nachteil, der aber genauso gut auch ein Vorteil sein kann: man bekommt immer einen anderen Arzt. Wenn man jedoch warten kann, bis derjenige wieder Dienst hat mit dem man zuerst gesprochen hatte, ist ein Telefon Termin kein Problem. Alles in allem bin ich total froh über diesen Service und empfehle ihn gerne weiter.

Fantastische Erfahrung: Die Tierärztin war total freundlich und sehr nett. Sie hat uns gute Tipps gegeben bei der Handhabung meiner Meerschweinchen und war wirklich hilfsbereit. Uns wurde sehr schnell geholfen und und die Sorge genommen. Ich bin so froh das ich diesen Tierarzt gefunden habe :)

Fantastische Erfahrung: Nach einem negativen Tierarztbesuch in meiner Stadt war ich unsicher und wusste mir nicht genau zu helfen. Dr. Sam habe ich durch Google gefunden, mich angemeldet und die erste Tierärztin mit der ich gesprochen habe, hat mich gleich abgeholt, meine Sorgen genommen und mir gesagt, wie ich weiter vorgehen soll. Ausserdem hat sie mir einen anderen Tierarzt im Team empfohlen, der die gleiche Rasse Katzen hat und mir noch ein paar zusätzliche Informationen geben könnte - auch das war Gold wert. Es wurde auch nach unseren Gesprächen immer mal nachgefragt, wie es meinen beiden Katzen geht und auch die Ergebnisse vom neuen Tierarztbesuch wurden gemeinsam angeschaut und besprochen. Man bekommt eigentlich immer super schnell eine Rückmeldung- telefonisch oder via Video - Chat, alle Kontakte sind freundlich und ich bin super glücklich eine Anlaufstelle zu haben, wenn ich mir unsicher bin und Hilfe brauche.

Positive Erfahrung: bei Zeiten wo man nicht weis genau was los ist, und macht sich volle sorgen , vor sich man schlecht macht und volle angst bekommen von Google Diagnose :P Dr.Sam Service ist ideal zum beruhigen und mehr zu erfahren was los ist mit dein Tier (bei mit war eine Katze der fall). Der Kontakt war Sehr net und ganz schnell im vergleich mit die lange Wartezeiten beim Tierarzt. man bekommt sofort antworten und tips was man machen kann , die ganze Anmeldung was ganz leicht , name Telefon zeit aussuchen und dan warten bis man den Anruf von Dr.Sam bekommen, auch über WhatsApp videocall war alles noch mall viel einfacher.

Fantastische Erfahrung: Ich hätte nie gedacht, dass eine Video-Beratung so gut funktioniert. Normalerweise wäre ich mit unserem Problem (plötzlich starker Husten) direkt zum Tierarzt gegangen, aber nachdem Sonntag war, griff ich auf das Angebot von Dr. Sam zurück. Sofort meldete sich eine sehr nette Tierärztin via Zoom, führte mit uns eine Untersuchung durch und gab uns Medikament-Empfehlungen. Ganz toll, vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sehr unkomplizierte mit schnelle Abwicklung und Hilfe. Die Ärztin war sehr einfühlsam. Das Gespräch war sehr informativ und aufbauend. Gerade am Wochenende, wo man keinen Arzt erreichen kann, ist es sehr beruhigend, dass man nicht mit den Problemen seines Tieres alleine ist. Toll ist auch, dass man links zu den Produkten bekommt, die man nehmen bzw testen soll/kann. Auch das ist eine große Hilfe. Macht weiter so.

Fantastische Erfahrung: Innerhalb kürzester Zeit hat sich ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt bei mir gemeldet und mich durch die Untersuchung geführt. Er hat sich wirklich Zeit genommen und mich beruhigt, ich bin sehr froh, dass ich dieses Service genutzt habe und würde es bei Bedarf sofort wieder machen!

Fantastische Erfahrung: Mehr als nur zufrieden! Ich finde jeder Tierbesitzer sollte Mitglied werden, da es sich mehr als nur lohnt. Wie Menschen können auch Tiere plötzliche auftretende Symptome einer Krankheit haben und hier kriegt man direkte Hilfe, was man tun soll und wie man sich zu verhalten hat. Sehr Empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: ♥️Ich kann Dr Sam nur jedem der sein Tier liebt wärmstens empfehlen!!! Das gesamte Team ist einfach nur toll, nett, höflich!!! Zudem was uns sehr wichtig ist auch kompetent und zuverlässig alle Male. Wie oft haben wir unnötige Wege zum TA zu Gunsten unserer Tiere vermeiden können da es immer massiver Stress für Katzen ist! Danke das es euch gibt und wir bleiben treu an eurer Seite so wie ihr auch immer für uns da seit ! Liebste Grüße Anna, Nik und unsere Fellnasen Pepsie und Lotte ♥️

Fantastische Erfahrung: Sehr professionell und kompetent! Habe bereits mehrmals zu Dr. SAM-Tierärzten Kontakt aufgenommen und jedesmal wurde mir/und super geholfen. Es wird sich viel Zeit und Mühe für das Tier und die eigenen Fragen genommen. Wirklich nur zu empfehlen! Außerdem spitze, falls man sich mal eine 2. Meinung gegenüber dem „stationären“ Tierarzt einholen möchte, falls man bei diesem bereits mit seinem Tier war.

Fantastische Erfahrung: Ideal wenn man eine kurze Frage oder Unsicherheit bzgl. des Haustiers hat, aber keine Zeit hat, zum Tierarzt vor Ort zu gehen. Bei Dr. Sam wird man unkompliziert, zügig und absolut fachkompetent per Telefon/Videochat beraten und auch angeleitet, kleine Untersuchungen am Tier selbst durchzuführen. Und das alles zu einem überschaubaren Mitgliedsbeitrag - gerade wenn man bedenkt was ein Tierarztbesuch sonst kostet und oftmals wird man dort trotzdem nicht gut beraten. Da bietet Dr. Sam eine zeitgemäße und gut in den Alltag und ins Budget integrierbare Alternative. Klare Empfehlung und macht weiter so!

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden mit Dr. SAM. Wir wurden per Zoom angeleitet korrekt abzutasten und konnten so herausfinden, was unsere Katze benötigt. Anschließend sollten wir homöopathische Schmerztabletten besorgen und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder gut.

Fantastische Erfahrung: Wir haben gestern gegen kurz vor 12 mit einer Tierärztin gesprochen, da unser Hund plötzlich auftretende Symptome hatte die wir nicht deuten konnten. Da ich in der Tierklinik niemanden erreicht habe, haben wir diesen Service in Anspruch genommen. Es ging alles zügig und man hat sich sehr gut beraten gefühlt! Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Fantastische Erfahrung: Unser Kater hatte sich in einer unbeobachteten Minute leider kurz im angekippten Fenster verhangen, und wir haben uns große Sorgen gemacht, da er danach etwas humpelte. Weil es allerdings bereits gegen 23 Uhr war, konnten wir nicht zum Tierarzt fahren und haben die Whatsapp Sprechstunde von Dr Sam benutzt. Die Tierärztin war sehr freundlich und verständnisvoll, und hat uns im Videochat genau erklärt auf welche Anzeichen zu achten ist, während sie sich unseren Unglückskater genau angeschaut hat. Zum Glück konnte sie Entwarnung geben und wir sind alle mit einem kleinen Schrecken davon gekommen. Vielen Dank für die freundliche und kompetente Hilfe!

Fantastische Erfahrung: Mein Hund hatte Rattengift gefressen, am Samstag Nachmittag. Nachdem ich im Internet keine Tierklinik gefunden hatte, meldete ich mich voller Verzweifelung bei Dr Sam. Dort wurde mir sofort geantwortet und eine Tierklinik in der Nähe genannt, wo mein Hund dann 15 Minuten später behandelt wurde. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte bisher zweimal Kontakt mit Dr Sam und jedes Mal war die Beratung super. Die TA haben sich jedes Mal sehr viel Zeit genommen und konnten super helfen. Alice hat mich ganz besonders beeindruckt, weil sie sich Sowohl extrem gut mit chinesischer Medizin als auch mit Ernährung ausgekannt hat. Sie hat uns ganz ausführlich Tipps und Ratschläge gegeben und arbeitete super professionell. Meine Besorgnis und blank liegenden Nerven hat sie sich ebenfalls angenommen und eine schnelle Lösung für unser Problem entwickelt. Alles in allem absolut zu empfehlen! Tip top! Vielen tausend Dank liebe Alice!

Fantastische Erfahrung: Uns wurde sehr schnell geholfen und Frau Dr. Vogt hat sich Zeit für uns genommen. Danach konnten wir uns entspannen und mussten unserem Kater nicht die 40-minütige Fahrt zum Tierarzt Notdienst zumuten. Haben uns gut aufgehoben gefühlt

Fantastische Erfahrung: Sehr begeistert, hatte einen Verdacht das mein Labrador von einen Tier gestochen wurde. Der Arzt hat sich intensiv Zeit für mich genommen hat Übungen mit mir und meinen Hund gemacht um vieles auszuschließen. Ich fühlte mich sehr gut beraten und betreut. Endresultat der Weg zum Tierarzt wäre um sonst gewesen. Mein kleinen Racker geht es gut. Hatte wohl nur auf etwas Spitzes getreten. Also nur zum empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Unsere Rettung! Ich kann Dr. Sam bereits nach dem ersten Tag wärmstens empfehlen! Habe sofort eine Rückmeldung erhalten. Ich bin frische Katzenhalterin und ich bin sehr unsicher mit meiner kleinen Fellnase. Wir sind keine einfachen Patienten, in einer echt sehr schwierigen Situation und trotzdem nimmt man sich Zeit für uns - und das quasi rund um die Uhr. Ich bin heilfroh das es Dr. Sam gibt! Loui und ich danken dem Team jetzt schon von Herzen!

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Alice Holzapfel für die nette, schnelle, kompetente und sehr freundliche Unterstützung! Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und es wurde sich viel Zeit genommen und Extra-Tipps habe ich auch bekommen, inkl. eines Notfallkontaktes hier in der Nähe. Und wie unkompliziert es mit Zoom ging!

Fantastische Erfahrung: Dies war unser erster Kontakt mit Dr. SAM. Wir waren positiv überrascht. Absolut professionell und schnelle Hilfe bei unserem Anliegen. Es wurde sich durch die Tierärztin sehr viel Zeit für unsere Mia genommen. Wir können Dr. SAM nur Empfehlen.Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Toll, dass es Dr. SAM gibt! So kann ich auch spät abends oder auch am Wochenende problemlos mit einem Tierarzt sprechen und auch mein Kater muss den stressigen Gang zum Tierarzt nicht bei jeder Kleinigkeit machen. Außerdem gibt es hier nahezu keine Wartezeit, das ist wirklich klasse! Die Ärztin, die mir zuletzt geholfen hat, war zudem äußerst freundlich sowie kompetent und konnte die Situation über ein Gespräch mit Video richtig einschätzen und mir sofort sagen, was sie bei meinem Kater vermutet und was ich dementsprechend tun kann. Schon am nächsten Tag ging es meinem zuvor hustenden Kater wieder gut!

Fantastische Erfahrung: Bin bisher mit Dr. Sam sehr zufrieden. Die Katze hat am Freitag akuten Durchfall, wir waren uns nicht sicher, ob wir zum Notdienst fahren soll. Haben bei Dr. SAM beraten lassen. Das war am Samstag 22Uhr, trotzdem reagierte Dr. SAM sehr schnell. Der TA hat uns nach 5 Minuten angerufen. Der Artzt hat uns zumindest beruhigt, dass es kein Notfall war und die erste Hilfe für die Katze gegeben. Durchfall hat aufgehört, am Dienstag wieder normaler Kot. Wir haben dadurch einen Fahrt zum Notdienst und uns Nerven gesparrt.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte einen kleineren Zwischenfall mit meinem Australien Shepherd. Das Ganze an einem DI Abend nach 23:00 Uhr. Vom erstellen des Accounts bis zur Besprechung mit dem Tierarzt hat es keine 20min gedauert. Symptome via Videochat abgeklärt, Empfehlung bekommen was zutun ist. So konnte ich mir den Weg zum Notdienst sparen. Am Morgen wurde sich nochmal nach dem Befinden meines Hundes erkundigt. Der Service und der reibungslose technische Ablauf haben mich komplett überzeugt.

Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, Ich war überrascht von der guten Beratung von Alice, die sich sehr viel Zeit für uns genommen hat. Ich denke, dass das Abo den ein oder anderen Tierarzt- oder Notfallbesuch ersparen kann. Daher ist selbst das 1 Jahres-Abo definitiv das Geld wert. Es wurden zudem auch wertvolle Tipps rund um das Tier gegeben. Für alle die, die sich unsicher sind: Ich war auch erst skeptisch und bin super froh, dass ich es ausprobiert habe. PS: Dies ist keine Fakebewertung. Es war wirklich gut!

Positive Erfahrung: Sehr schnelle und freundliche Rückmeldung da man rund um die Uhr sich melden kann. + sehr informativ Kritikpunkt: subjektiv gesehen sehr theoretisch basierend, es ersetzt keine (operative-/ ambulante-)Behandlung. Falls ein Notfall besteht können die online-Ärzte meiner Meinung nicht viel tun und es entstehen doppelte Kosten.

Fantastische Erfahrung: Mit viel Verständnis und Einfühlungsvermögen hilft das Team von Dr. SAM rund um die Uhr Tieren und ihren Halter*innen. Die freundlichen und kompetenten Ärzt*innen leisten fantastische Arbeit, die uns jedes Mal aufs Neue begeistert. Besonders für chronisch erkrankte oder sehr ängstliche Tiere ist dieser Service eine große Hilfe. Absolute Empfehlung!!!

Fantastische Erfahrung: Hatte eben den Kontakt zu Dr.Christian. Er hat mir in einer absoluten Notsituation bis nach Tunesien geholfen. Hat mich mit meinem Babykitten gut begleitet und auch nach Rückfragen und Rückruf, nach dem ortsansässigen Tierarztes, gebeten. So Herzensmenschen wie bei Dr.Sam bräuchte man weltweit. Danke, dass es euch gibt.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut Idee und ausgezeichnete Umsetzung! Ausgesprochen schnelle, nette und kompetente Beratung per Video-Anruf. Wir sind absolut zufrieden und können Dr.SAM nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr Hilfreich!! Mein Kater wurde sehr krank und dies am 26.12.. Ich wusste nicht was ich machen soll und habe durch diese Seite eine sehr schnelle und nette Beratung erhalten! Mir wurde ein Arzt rausgesucht welchen ich alleine nicht so einfach gefunden hätte. Kann ich nur empfehlen hat meinem Kater vielleicht sogar das Leben gerettet!!!

Fantastische Erfahrung: Super! Schneller Service, wir haben mit Dr. Dimitriadis gesprochen. Er hat gleich angerufen, freundliche und klare Anweisungen per Videotelefonat gegeben, wirkte sympathisch und professionell. Wir waren auch in der Tierklinik auf seinen Rat hin und das war auf jeden Fall richtig. Warme Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Super schnelle und kompetente Diagnose per Videoanruf. Gerade am Wochenende oder Abends ein riesen Vorteil, wenn der eigene Tierarzt geschlossen hat. So kann man kleine Verletzungen oder Veränderungen von einem Fachmann oder eine Fachfrau begutachten lassen. Schnelle Anleitung zur Behandlung erhalten.

Fantastische Erfahrung: Danke an Alice Holzapfel für deine nette und vor allem kompetente Untersuchung meines Katers. Habe selten so einen sympathischen Menschen kennengelernt. Dank ihrer Diagnose bin ich mit meinem dicken in die Tierklinik gefahren und dies hat sich als goldrichtig herausgestellt. Sie hat sofort gewusst um was es geht. Vielen dank ❤

Fantastische Erfahrung: Wir haben heute von Frau Karina Stock sehr kompetente Hilfe erhalten. Es ging um unsere 14j. Katze, die nur sehr schwer zum Tierarzt zu bringen ist. Wir erhofften uns eine erste Einschätzung. Die haben wir bekommen und darüber hinaus noch eine sehr gute ausführliche Beratung über die weitere Vorgehensweise. Die wichtigsten Punkte wurden mir sogar noch schriftlich übermittelt. Und das alles für nur 14,95 €. Ich bin sehr begeistert von diesem Online-Dienst und werde ihn sicher wieder nutzen. Vielen lieben Dank!

Fantastische Erfahrung: Die Idee, per Chat Bzw Videochat mit einem Tierarzt zu sprechen, ist super. Es erspart dem Tier einen evtl stressigen Transport - gerade bei dem warmen Wetter. Karina Stock war in unserem Fall super nett, sehr geduldig mit unserem wuseligen Kater und wir fühlten uns gut beraten und aufgehoben. Danke für die schnelle Hilfe und den schnellen Anruf...! Auch die Kosten sind völlig in Ordnung gewesen! Klare weiterempfehlung für den online-Dienst!

Fantastische Erfahrung: Ich habe heute Abend zum ersten Mal Dr.SAM ausprobiert. Super einfache Benutzeroberfläche. Leider sieht man keine Preise. Diese werden Dir aber am Telefon vor der „Behandlung“ mitgeteilt. Du wirst also zurückgerufen, nachdem du alle Informationen zu deinem Fall eingetragen hast. Man kann sogar Fotos und Videos hochladen. Nach der Beratung am Telefon schlug mir die Ärztin einen Video Call vor, damit sie den Fall besser beurteilen kann. Sie war sehr kompetent, freundlich und verständnisvoll. Ich würde in einem Notfall sofort wieder den ersten Schritt über Dr. SAM angehen.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte Karina am Telefon. Sie hat das super gemacht, uns genau erklärt, was wir tun müssen. Sehr geduldig, weil unsere Fellnase andere Pläne hatte, als sich untersuchen zu lassen . letzendlich hat sie eine Vermutung geäußert, was unserem Alex zu schaffen machen könnte. Wir haben ihren Rat befolgt und unser Fellbaby ist putzmunter und beschwerdefrei. Vielen Dank, kann ich zu 100% empfehlen! ❤

Fantastische Erfahrung: Ich bin mehr als zufrieden. Eine super Alternative wenn man nicht direkt in die Klinik fahren möchte, für eine erste Diagnose. Ich habe mit Christian geschrieben, der mich wirklich sehr beruhigt hat. Mein Kater hat alles brav mitgemacht. Lieben Dank lieber Christian!

Fantastische Erfahrung: Ich bin mehr als zufrieden! Als es meinem Kater an einem Wochenende schlecht ging konnte Christian mich beruhigen und genau erklären was zu tun war. Er konnte mir mehr helfen als 3 Tierärzte vor Ort und war die ganze Zeit erreichbar. Anders als der Notdienst, die Tierklinik und unser Tierarzt hat er sich ehrliche Sorgen um meinen Kater gemacht und sah ihn nicht als 1 von 100 Fällen an. Solche Ärzte sind leider sehr selten geworden, einfach klasse! Ich weiß nicht wie es mit meinem Kater heute aussehen würde, wenn Christian nicht da gewesen wäre, vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Unser Kitten wurde von Dr. Christian Dimitriadis "behandelt". Er war sehr Freundlich und kompetent! Uns wurde Schritt für Schritt gesagt, wie wir was zu tun haben, damit er uns helfen kann. Sollte Zukünftig noch etwas mit unseren Tieren sein und es handelt sich um ein Thema wo hier geholfen werden kann, werde ich den Dienst auf jeden Fall nochmal nutzen. Nur zu empfehlen!

Positive Erfahrung: Rückruf per WhatsApp hat super funktioniert. Sehr netter Kontakt. Über Video Chat wurde mein Hund angeschaut und eine Ferndiagnose erstellt. Wenn mein Tierarzt geschlossen hat, würde ich diesen Weg wieder nutzen. Preislich auch absolut in Ordnung.

Fantastische Erfahrung: Extrem freundliche und ausgiebige Beratung für unser Meerschweinchen. Die Ärztin hat sich gut eine halbe Stunde Zeit genommen und ist auf alle Fragen und Unklarheiten eingegangen. Wir fühlten uns sehr gut beraten und wussten unser Meerschweinchen in guten (telefonischen) Händen.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte ein Gespräch mit Dr. Christian Dimitriadis das sehr aufschlussreich war. Nun habe ich ein wenig mehr Hoffnung meiner Katze ihr Leid zu nehmen. Überrascht von der Freundlichkeit und Verständlichkeit. Ich würde erst gefragt ob ich schon mal mit Dr.Sam in Kontakt getreten bin und ob ich damit einverstanden wäre eine kostenpflichtige Beratung anzunehmen. Sowas ist heutzutage sehr selten nur noch Hochstapler. Ich war super zufrieden mit dem Gespräch es war zwanglos und ich habe alles verstanden was er erklärt hat. Ich werde den Rat befolgen und hoffe das es meiner Katze bald besser geht. Ich kann es nur empfehlen. Zwar auch natürlich mit kosten verbunden aber weitaus günstiger als manche Tierärzte die sich das Tier nicht einmal genau anschauen.

Fantastische Erfahrung: Dr. Christian Dimitriadis hat innerhalb von wenigen Minuten nach meiner Meldung an das Portal angerufen. Er war sehr freundlich und konnte mir helfen, die Situation schnell zu klären. Es war sehr beruhigend und hilfreich, eine sofortige fachliche Einschätzung zu bekommen. Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Es ist meine erste Erfahrung mit Online-Tierarzt. Bin sehr zufrieden .Dr. Alice Holzapfel war sehr freundlich, professionell und es ist ihr gelungen mir meine Sorgen um unseren Liebling zu nehmen . Vielen lieben Dank nochmal

Fantastische Erfahrung: Ich bin selten so ausführlich, kompetent und vor allem nett und sympathisch beraten worden! Wir können und werden Dr. SAM auf jeden Fall weiterempfehlen! Vielen lieben Dank nochmal an Frau Holzapfel (bzw. Alice)... Und ein ganz großes Kompliment!!!

Fantastische Erfahrung: Frau Alice Holzapfel ist eine sehr einfühlsame Tierärztin, die mir ein gutes Gefühl trotz der Ferndiagnose geben konnte. Zudem schätze ich es sehr, dass ich auch nach der Behandlung via WhatsApp dringliche Fragen stellen darf. Ein durchweg guter Service. Gerade dann, wenn der eigene Tierarzt am Wochenende nicht geöffnet hat und man sich seiner Sache unsicher ist: Notfall oder nicht? Auch das Preis und Leistung stimmen hier völlig überein! Danke für die schnelle Hilfe und die verständnisvolle Beratung!

Fantastische Erfahrung: Wahnsinnig toller Service! Hat einem die Angst genommen, oder besser gesagt den ersten Schreck, dann konkrete Ansagen und Erklärungen, und Anweisungen wie ich weiter machen muss. Unglaublich freundlich, und für schlappe 10€ wirklich bombastisch! Falls wieder mal etwas sein sollte, sofort wieder!

Fantastische Erfahrung: Gerade habe ich mit Tierarzt Christian gesprochen und bin nun doch erleichtert, dass ich erstmal weiß was zu tun ist. Ich fühlte mich ernst genommen, freundlich und kompetent beraten und hatte das Gefühl, dass er sich wirklich gut auskennt, auch was den Umgang mit den Besitzern angeht. Dieses Angebot werde ich definitiv wieder nutzen.

Fantastische Erfahrung: Super liebe und kompetente Beratung. Wir haben noch ein paar gute Ideen und Tipps für die Welpen Erziehung bekommen. Wirklich super und das abends um 23:30 Uhr . Danke für den tollen Service. Super Team!!! Wir hoffen jetzt mal, dass wir euch nicht mehr brauchen...;o) aber wenn auf jeden Fall, Dr. Sam!

Fantastische Erfahrung: Ich bin wirklich positiv überrascht, die Kommunikation hat ohne Probleme funktioniert. - Innerhalb weniger Minuten kam der Anruf. Karina ist eine wirklich sehr kompetente Tierärztin und konnte mir auf Anhieb helfen! Die Angst wurde meiner Layla erspart, dadurch war die Diagnostik absolut stressfrei! Die Tips waren super und werden sofort umgesetzt und durchgeführt. Vielen Dank für die Hilfe, es tut gut jemanden Tag und Nacht zur Seite zu haben.

Fantastische Erfahrung: Christian hat sich Zeit genommen und war wirklich sehr geduldig mit meinen beiden Speckbarbies. Fachkompetenz war definitiv vorhanden. Ferner fand ich das Gespräch auch sehr Humorvoll. Das hat die Situation definitiv aufgelockert. Ich hoffe, das ich einen ähnlichen Tierarzt hier in meiner Umgebung finde. Beste Grüße nach Berlin ‍♂️

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung! Zunächst waren wir skeptisch, ob uns Dr. Sam weiterhelfen kann. Es war Sonntag, und wir wussten nicht, ob wir mit unserem Kaninchen, welches von einem Hund angegriffen worden war, in eine Tierklinik fahren mussten. Das Kaninchen hatte keine offenen Wunden, so riefen wir beim online Tierarzt an. Kurz nachdem wir über die Website einen Termin bestellt hatten, rief ein Tierarzt des Teams uns zurück. Durch kluge Fragen zum Zustand des Tieres erhielt unser Häschen eine tolle Behandlung. Ein Videoanruf hat dann volle Klarheit gebracht und wir mussten keine Klinik aufsuchen. Die Tierärzte sind kompetent, freundlich und super ausgebildet. Ich kann diesen online Tierarzt jedem Tierbesitzer weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe! Die kompetente Tierärztin Frau Holzapfel konnte mich direkt beruhigen den vereinbarten OP Termin bei meinem Tierarzt auf jeden Fall wahrzunehmen, um meinem alten Dackel einen wackelnden Backenzahn ziehen zu lassen. Ich bin beruhigt über die 2. Meinung, und froh meinem Hund keinen weiteren Tierarztbesuch zumuten zu müssen, ein Foto mit Beschreibung hat gereicht. Hierfür ist Dr Sam echt perfekt!

Fantastische Erfahrung: Nachdem ich nach eine Notfallpraxis gesucht habe im Internet ,habe ich diese Seite gefunden wo man ganz schnell ein Rückruf bekommt und eine per Videoanruf fernDiagnose erhält.Der Tierarzt ist klasse gewesen hat mir wirklich geduldig alle Fragen beantwortet und beraten .Aber hundertprozentig kann man es nicht sagen ob es daran liegt. Trotzdem eine gute praktische Möglichkeit schnell ein Tierarzt zu fragen bevor man eine notfallpaxis besucht ,zumindest bis morgen .....wartet damit . Lieben Dank an dem Tierarzt nochmal .Christian ! Absolut Empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Super tolle Beratung, äußerst kompetent und sehr mitfühlend. Vielen Dank für die Hilfe, ich würde immer wieder anrufen! Alice Holzapfel vielen Dank! Meine Angst war dank Ihnen schnell wieder gesenkt.

Fantastische Erfahrung: Meiner Hündin schien es schlagartig schlecht zu gehen. Sie wirkte apathisch, verhielt sich anders. Sie ist meine erste Hündin, lebt erst seit knapp einer Woche bei mir und ich konnte das überhaupt nicht einordnen. Alice Holzapfel hat mir super geholfen und konnte mir meine Sorgen nehmen! Es war alles total unkompliziert - von der Kontaktaufnahme über die Bezahlung bis zur Beratung - alles super!

Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank an den Tierarzt Christian, er hat mich mega schnell zurück gerufen und dann per Video WhatsApp meinen Kleinen auch angeguckt. Er hat mir die Angst genommen und mich beruhigt, dass hat mir sehr geholfen. Morgen muss er zwar nochmal angeschaut werden, aber ich bin beruhigt, dass es nichts Lebensgefährliches ist und das wir uns erstmal beruhigen können um morgen in Ruhe zur Klinik zufahren. Dankeschön, ich kann diese Hotline nur weiterempfehlen, sie beruhigen dich und geben dir viele Informationen und das ist ja manchmal auch schon die halbe Miete.

Fantastische Erfahrung: Sehr schneller Rückruf! Kompetenter Mitarbeiter der einen beruhigt und sich über Videotelefonie die Sache anschaut. Viele Tipps aus eigener Erfahrung gibt. Bin sehr zufrieden und werde das Team, wenn wieder was ist, sofort kontaktieren!

Fantastische Erfahrung: Am 4.Juni 19 gegen 19:15 Uhr stellten wir bei unserer geliebten Katze einen Wespen/ Bienenstich fest. Alle Tierärzte in unserer Umgebung hatten jedoch schon geschlossen und wir wussten nicht was wir tun sollten. Innerhalb von wenigen Sekunden erhielt ich schon einen Anruf von Alice Holzapfel. Sie schaute sich das Problem per Videochat an und wusste sofort was zu tun war! Sie gab uns sehr hilfreiche Tipps und auch Medikamentenvorschläge.. Danke, Danke, Danke Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!

Fantastische Erfahrung: Ich habe eben mit Christian von Dr. Sam telefoniert. Er hat super schnell zurückgerufen und sich per Video zugeschaltet um sich einen Eindruck von unserer Labrador Hündin zu verschaffen. Er war sehr kompetent und hat uns sehr gut beraten. Sollte ggf. wieder etwas mit meiner Hündin sein und ich kann nicht direkt zu einem Tierarzt gehen , rufe ich auf jeden Fall wieder bei Dr. Sam an. Eine super Sache, sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, Ich kann diese Seite und ihre Tierärzte nur empfehlen. Hatte das Vergnügen mit Tierarzt Christian zu sprechen. Es war schon spät und brauchte einen Ansprechpartner bzw jemand der mir etwas die Sorgen nimmt. Man kann zwischen WhatsApp (Anruf) oder normalem Telefonat (oder Videochat) entscheiden. Es wird genau auf das Problem eingegangen und durch viele Fragen euer Tier kennengelernt. Man hat sicher per du unterhalten was ich sehr angenehm empfand. Es wurde mir zum Ende hin die Ferndiagnose mitgeteilt (natürlich ist das was anderes als wenn ein Tierarzt direkt das Tier vor Augen hat). Und natürlich mit dem Hinweis dass man entweder abwarten kann oder halt dass man sofort einen Tierarzt vor Ort aufsuchen soll.

Fantastische Erfahrung: Natürlich war es ein Sonntag und Dr. Google und facebook helfen nicht wirklich weiter, aber zum Glück ist mir da noch Dr. Sam eingefallen. Wir mussten keine 5 Minuten auf den Rückruf von Alice Holzapfel warten. Die Beratung war äußerst kompetent und überaus freundlich. Sie hat sich sehr viele Zeit genommen, nichts unversucht gelassen und konnte uns die erste Angst nehmen. Ein Tierarztbesuch hier vor Ort bleibt uns nicht erspart, ist aber nicht soooo eilig. Und dieses Wissen ist für uns als Laien sehr wertvoll. DANKE Alice

Fantastische Erfahrung: Supertolle Ärztin (Dr. Holzapfel), super Service! Habe eine kompetente medizinische Amnese und Einschätzung für meinen Hund über Videochat bekommen (mit mir als Assistentin) und darüber hinaus viele wertvolle Tipps zum Thema Ernährung bei Sensibelchen. Und das kurzfristig am Sonntagnachmittag - großartig!

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Kontakt. Die Verbindung lief problemlos, man nahm sich genügend Zeit zur Anamnese-Erstellung, die „Untersuchung“ wurde Schritt für Schritt erklärt und anschließend gab es ausführliche Vorschläge zum weiteren Vorgehen. Außerdem wurden die möglichen Differentialdiagnosen erläutert. Für die erste Unsicherheit sehr empfehlenswert. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Sache...die freundliche Tierärztin hat uns direkt per Videoanruf und nach Anweisung geholfen, unsere Katzen zu untersuchen um schlimmeres auszuschließen. Gerade an einem Sonntag ist man dann ja doch sehr verunsichert, ob man direkt zum Tierarzt fahren soll oder nicht...denn auch das ist ja für Tiere nicht stressfrei. Wir haben auch sofort nach dem Anruf eine Adresse bekommen, wo man zur Not in der Nähe direkt hinfahren kann. Jederzeit und für erste Hilfe wieder