Veterinary clinic Dusseldorf center

Negative Erfahrung: Am Ende wurden wir leider im Stich gelassen! Weil die behandelnde Ärztin nur 2 mal in der Woche da war konnte uns an einem anderen Wochentag dann nicht geholfen werden obwohl es wirklich dringend war und wir dringend Medikamente brauchten, die uns auch von der behandelnden Ärztin eigentlich zugesprochen worden waren. Hätte ich das vorher gewusst wäre ich von Anfang an zu einem anderen Tierarzt gegangen.

Fantastische Erfahrung: Wir mussten unseren geliebten Hund Jerry schweren Herzens gehen lassen und hätten uns keinen würdevolleren Abschied wünschen können. Das Team war unglaublich einfühlsam und hat uns einen separaten Raum und alle Zeit der Welt gegeben. Jerry durfte bis zur letzten Sekunde Leberwurst schlecken und ist ganz friedlich in unseren Armen eingeschlafen. Vielen Dank für die Empathie und die professionelle, aber zutiefst menschliche Begleitung in diesem schweren Moment.

Negative Erfahrung: Wir waren mit unserem Mischling wegen Hautirritationen und Juckreiz da. Die Praxis ist modern und freundlich eingerichtet und wir haben schnell einen Termin bekommen. Die Tierärztin hat sich viel Zeit genommen. Allerdings wurde über vieles gesprochen, aber um das eigentliche Problem wurde sich dann nicht wirklich ausreichend gekümmert. Es wurde gesagt, dass man nur durch Abschaben der Haut herausfinden kann, was die Ursache für das Problem ist und man es ihm als ängstlichen Hund nicht antun will. Ich hatte leider das Gefühl, dass das Problem nicht wirklich ernst genommen wird. Außerdem wurde er unnötig lang auf dem Tisch gehalten. Als unsicherer Hund war das leider keine schöne erste Tierarzterfahrung. Uns wurde dann eine Kortisoncreme verschrieben, ohne zu wissen, was die eigentliche Ursache ist. Wir waren anschließend bei einem anderen Tierarzt, welcher einfach und schnell mit einem Abstrich per Tesafilm feststellen konnte, das unser Hund Milben und einen Pilz hat und eine Kortisonsalbe die falsche Behandlung ist. Schade, das dieser einfache Abstrich nicht auch bei der Untersuchung in dieser Praxis möglich war, vor allem wenn man so viel Geld bezahlt.

Fantastische Erfahrung: Wir waren Sonntags mit unserem Kaninchen dort, da er nichts mehr essen wollte. Wir waren wirklich total zufrieden. Die Ärztin, sowie die Mitarbeiterin waren super freundlich und sind liebevoll mit unserem Kaninchen umgegangen. Gegessen hat er beim verlassen der Praxis auch schon wieder :) Danke dafür.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Tierarztpraxis. Das gesamte Team ist sehr freundlich, und äußerst kompetent.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unserer Dackel Dame Charlotte bei Doktor Stotz. Sie hatte einen Bandscheibenvorfall mit Lähmung der Hinterläufe und Problemen beim Wasserlassen. Charlotte wurde umgehend von Doktor Stotz operiert und hat die Operation gut überstanden. Auch die anschließende Nachsorge fand bei unserem Operateur statt. Er hat sich viel Zeit gelassen um uns alles zu erklären und uns wertvolle Tipps gegeben. Der Fall war reichlich kompliziert und wir waren glücklich, als unsere Dackeldame sich erholt und dann buchstäblich den Turbo eingeschaltet hat. Sie ist mit ihren acht Jahren wieder voller Lebensfreude im Wald unterwegs. Wir danken unserem Operateur von ganzem Herzen und können ihn nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Bin von der Kleintierpraxies begeistert. Auch über das CT für meinen Hund hinaus, wurden meiner Tierärztin auf ihre Fragen weitere Informationen gegeben. Auch hat sich noch die Internistin mit unserem Fall beschäftigt. Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank Frau Bauer und an das ganze Team

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Bauer hat meine Hündin Leila das zweite mal operiert, alles verlief einwandfrei. Frau Bauer ist super sympathisch und sehr freundlich, sie nimmt sich Zeit und erklärt alles ganz genau...auch die Kosten werden einem im Vorfeld gesagt. Alle waren sehr sehr freundlich. Ich werde wenn nötig, immer wieder einen Termin bei Frau Dr. Bauer machen. Danke auch im Namen von Leila ❤️

Fantastische Erfahrung: Hier hat man sich engagiert und freundlich um unser Kaninchen gekümmert, Diagnose und Therapie wurden verständlich und ausführlich erläutert, vielen Dank!

Positive Erfahrung: Zum Jahreswechsel geringe Auswahl an Speisen. Für den Preis zu klein.

Fantastische Erfahrung: Unfassbar kompetent und freundlich - und zwar das ganze Team! Mittlerweile wurden meine Katzen schon von drei Arztinnen untersucht bzw. behandelt und jedes Mal konnte schnell festgestellt werden, was das Problem ist und wie wir es mit möglichst wenig Anstrengung lösen können. Hier wird einem keine unnötige Behandlung angedreht, die lediglich Geld einbringen soll. Das soll aber nicht heißen, dass nicht trotzdem sehr verantwortungsvoll mit den Tieren und dem Leid umgegangen wird. Die verlängerten Wartezeiten nehme ich gerne in Kauf! Nur ein Beispiel meiner Erfahrung hier: Unser ehemaliger Tierarzt hat für einen Abszess an der Pfote sofort eine große OP für den nächsten Morgen angeordnet. Daraufhin bin ich (durch Empfehlung) schnell in diese Praxis und hab auch hier die Pfote gezeigt. Konnte gar nicht so schnell schauen, wie die Arztin die Stelle ausrasierte und die Flüssigkeit entfließen konnte.

Negative Erfahrung: Eine sehr unfreundliche Praxis ohne Herz!!! Ich kam Samstagnachmittag gegen viertel nach 3 Uhr, nachdem wir mind. 30 min. erfolglos versucht hatten in der Praxis anzurufen, mit meinem verletzten Meerschweinchen in die Praxis. Wir hatten festgestellt, dass es die Hinterbeine nicht mehr bewegen konnte. Ob das vor 1 Stunde oder vor bis zu 3 Tagen geschehen war, konnte ich nicht sagen, da unsere 7 Meerschweinchen einen großen Außenstall haben, den ich nicht täglich betrete. Die Arzthelferin im Eingangsbereich sagte mir, sie werde abklären, ob ich heute noch drankommen könne. Ich sagte ihr, dass ich vor allem wissen wolle, ob das Tier Schmerzen habe, es müsse keine endgültige Diagnose erstellt werden. Außer mir, war zu diesem Zeitpunkt nur noch eine weitete Dame mit 2 Hunden im Wartebereich des Eingangs. Sie bat darum, ihr mitzuteilen, wie lange es noch dauere, sie müsse noch zur Arbeit. Nach weiteren 10 bis 15 min. bekam sie ein Medikament ausgehändigt - mehr nicht. Wie lange sie darauf gewartet hat, weiß ich nicht. Sie wirkte aber definitiv genervt. Vielleicht hätte ich da schon hellhörig werden sollen. Aber ich wartete und wartete. Nach mind. 40 min Wartezeit (über die ich mich bei Behandlung meines Tieres natürlich nicht beschwert hätte!!!) und Behandlung von 2 nach uns erschienenen Tieren, sagte mir die Arzthelferin: "Wir schließen jetzt. Sie müssen leider eine 24 - Stunden- Klinik aufsuchen." Ich war fassungslos und erwiderte, dass sie mich doch nicht eine 3/4 Stunde sitzen lassen könne, um mir dann zu sagen, dass mein Tier nicht mehr untersucht werde. Sie meinte aber. Sie habe doch gesagt sie werde nachhören .... anschließend meinte sie noch, eine Untersuchung des Rückrats sei sehr aufwendig .... . - nicht zuhören, andere Dinge im Kopf, den Job schlecht gemacht - da bringt keine Diskussion mehr etwas. Einfühlungsvermögen, Mitgefühl und Rücksichtnahme auf Menschen und Tiere gehört jedenfalls nicht zu den Qualitäten dieser Praxis!!!

Fantastische Erfahrung: Super nette Tierärztin die Frau Dr. Bauer. Hat uns sofort beruhigt, uns transparent zum Röntgenbild aufgeklärt, und war nicht darauf aus uns Kosten aufzuerlegen die im Moment nicht nötig sind. Auch die Dame vom Empfang, super nett und sehr Kompetent.. Unser Hund vertraute beiden sofort und wenn der das tut, machen wir das auch. Er erkennt gute Menschen sofort. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Seit langem unsere Tierärzte des Vertrauens. Sehr liebes, freundliches und kompetentes Team. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben ❤️♥️.

Positive Erfahrung: Meiner Katze ging es abends plötzlich sehr schlecht und sie fraß nicht mehr. Trotz kurz vor Feierabend konnte ich mit ihm kommen. Ein sehr nettes Team und eine tolle Praxis. Preislich eher im oberen Bereich.

Fantastische Erfahrung: Ich war vor einigen Jahren mit meinem Hund Kenai bei Dr. Stotz. Kenai hat Syringomyelie und eine Chiari-Malformation und mit fünf Jahren brauchte er eine MRT- und CT-Kontrolle. Ich war sehr froh, dass wir das bei Dr. Stotz machen lassen konnten. Die Aufnahmen waren super und wurden später in Holland von Dr. Mandigers (Evidensia Niederlande, Arnhem) ausgewertet, der ebenfalls zufrieden mit der Qualität war. Schon beim ersten Telefonkontakt war ich wirklich positiv überrascht: Als ich nachgefragt habe, ob ein MRT und CT bei ihm möglich wäre, hat Dr. Stotz sofort das alte MRT-Bild aus Asterlagen für mich angefordert und er hat es sich sogar noch am selben Tag angeschaut. Ich musste nicht tagelang warten, sondern er hat sich direkt darum gekümmert. Das finde ich heute wirklich selten, dass ein Arzt so engagiert ist und dem Besitzer diese Arbeit komplett abnimmt. Auch das neue MRT- und CT-Bild hat er mir später sehr ausführlich erklärt. Das kannte ich so nicht. In Asterlagen wurde mir damals nichts direkt gezeigt, das Gespräch lief nur telefonisch. In Holland konnten die Bilder gar nicht geöffnet werden, weil dort nur noch mit USB-Sticks gearbeitet wird und mein MRT auf CD war, deshalb bekam ich nur Beispielbilder aus einer Studie zu sehen, was natürlich nicht ideal war. In Gießen (Universität) war es ähnlich, dort wurden die Bilder auch nicht persönlich erklärt. Umso mehr habe ich es geschätzt, bei Dr. Stotz endlich die tatsächlichen Bilder von Kenai zu sehen und genau zu verstehen, wo die Probleme liegen. Auch das Praxisteam war sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt habe ich mich wirklich gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder mit Kenai dorthin gehen.

Fantastische Erfahrung: Hier unsere Empfehlung..... Parkplatzsituation direkt vor der Praxis Top, Empfang inkl. der Kolleginnen sehr nett, hilfsbereit und haben alles, stets unter Kontrolle. Das Ärzteteam sehr kompetent u erklären die Art der Behandlung perfekt und gehen mit Tier sehr sorgsam um. Sie wissen genau was Sie tun und dies gibt einem Tierbesitzer ein sehr gutes Gefühl. Wir sind sehr, sehr zufrieden und kann nur jedem Tierbesitzer das Team der Kleintierärzte sehr empfehlen. Von uns volle 5 ***** Sterne!!! Viele Grüsse Frank, Katja u Hund Achilles

Negative Erfahrung: Leider kann ich meine positiven Erfahrungen nicht bei Behalten. Seit dem Umzug ist es praktisch nicht mehr möglich akut einen Termin mit Wartezeit zu bekommen. Drei mal habe ich jetzt versucht mit meinen Katzen zu einer Untersuchung zu kommen. Drei mal hieß es nicht machbar, da nur ein oder zwei Ärzte da wären. Das gab es früher nicht. Ich frage mich auch wie es bei der Menge an Ärzten sein kann das ständig viel zu wenig im Dienst sind. Überwiegend sind es nun mal akute Erkrankungen der Tiere warum man vorstellig wird. Mir wurde sage und schreibe eine Woche später angeboten zu kommen. Zuletzt als mein Kater offensichtlich eine starke Ohrenentzündung hatte, die dazu führte das er sich das Ohr blutig gekratzt hat. Wie gesagt war es am alten Standort anders. Sehr Schade, haben uns immer wohl gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Glücklich, meine kleine Dackeldame hier in den besten Händen zu wissen! Ich gehe seit Jahren zu den "Kleintierärzten" und bin einfach nur dankbar. Die tiermedizinischen Helferinnen am Empfang und innerhalb der Untersuchungen sind ausgesprochen freundlich, versiert, hilfsbereit und geben einem stets das Gefühl, ebenfalls an dem Wohl des jeweiligen Patienten interessiert zu sein. Hinsichtlich der Tierärzte fühle ich mich mit meiner Hündin bestens aufgehoben! Egal, welche Erkrankung oder einfach nur Untersuchung gerade ansteht: Hier wird man kompetent beraten, es herrscht eine klare Kommunikation, aber immer mit dem notwendigen Quentchen an Herz sowie dem Verständnis für den Tierhalter. Jede Frage ist erlaubt und wird geduldig beantwortet!! Die Tiere werden hier nicht einfach als eine "Sache" behandelt, sondern es wird ihnen quasi "auf Augenhöhe" begegnet. Toll finde ich auch, dass man hier so viele Leistungen "unter einem Dach" bekommt und die Ärzte sich untereinander abstimmen. Letzte Woche musste ich mit meinem Dackel erstmalig ins MRT, die Diagnose war leider nicht so berauschend, aber schon bei der Vorbesprechung "hörte" ich heraus, dass Frau Dr. Bauer und Herr Dr. Stotz sich über den aktuellen Gesundheitszustand meiner Hündin und etwaige Maßnahmen im Vorfeld ausgetauscht hatten. Jeder trägt mit seinem Wissen dazu bei, dass es den Patienten so gut wie möglich geht. Alles in allem: Ich bin ein großer Fan von Frau Dr. Szczepanski (und ihrem trockenen Humor), und nach dem MRT (trotz einer nicht so tollen Diagnose) nun auch von Herrn Dr. Stotz, dessen Weitsicht und Blick für das Wesentliche, sowie die "Menschlichkeit" und Freundlichkeit, mit denen alle Tierärzte vor Ort unterwegs sind. Danke - "I like"

Fantastische Erfahrung: Definitiv die Tierarztpraxis unseres Vertrauens und absolut empfehlenswert! Wir sind immer mit unseren beiden Katzen da und die beiden fühlen sich dort auch sehr wohl. Eine von unseren Katzen ist ein kleines Sorgenkind und deswegen auch eine Art „Dauerpatienten“. Bei jedem Fall konnte uns aber wirklich super geholfen werden. Egal ob reguläre Untersuchungen, geplante OPs oder Notfälle, die Tierärztinnen hier sind sehr kompetent, einfühlsam und nehmen sich immer für alle Fragen die nötige Zeit. Auch die TFAs sind einfühlsam, super lieb und sehr kompetent, so dass uns auch schon oft direkt am Telefon geholfen werden konnte. Insgesamt können wir aus absoluter Überzeugung sagen, dass Tiere hier wirklich super aufgehoben sind und empfehlen die Kleintierärzte Düsseldorf von Herzen! :)

Negative Erfahrung: Ich gehöre einer Generation an, die fest davon überzeugt ist, dass ein Beruf wie der des Arztes aus der eigenen Seele heraus erlernt werden sollte … Es geht nicht um Geld, nicht um Prestige und nicht um einen Titel. Sehen Sie, ich bin Arzt und habe unzählige Kurse, Beförderungen und Erfolge vorzuweisen. Und ich bin mir sicher, dass ein guter Arzt in 90 % der Fälle eine Diagnose ohne MRT, Ultraschall, Bluttests oder Röntgen stellen kann. Und ein guter Arzt erkennt die Entwicklung einer Krankheit immer einen Schritt voraus. Ich ging mit meiner Hündin Emily ins Krankenhaus, die am 1. Oktober aus der Ukraine nach Deutschland gebracht wurde. Sie war vier Tage lang in einem speziellen Transporter für Tiere unterwegs. Das ist definitiv stressig für einen Hund und bedeutet außerdem, dass sich verschiedene Keime und Viren an einem Ort befinden, da sich noch andere Tiere im Transporter befanden. Ich ging ins Krankenhaus, als meine Hündin schnell atmete und hustete. Nachdem sie den Hund untersucht hatten, gaben sie uns keine Diagnose ... es gibt keine Diagnose, aber sie verschrieben Entwurmungstropfen und Tropfen wie Ibuprofen. Ich zahlte ungefähr 300 Euro. Sie sagten mir, ich solle in einer Woche wiederkommen. Ich kam zwei Tage später wieder, weil mein zweiter Hund auch anfing zu husten. Ich machte ein Video von hustenden Hunden und fragte, ob vielleicht ein Antibiotikum nötig sei. Sie sagten mir, da der zweite Hund infiziert war, bedeute dies, dass es ein Virus sei und es kein Antibiotikum gäbe. Dann bat ich sie, für den zweiten Hund dieselben Tropfen zu kaufen, die sie mir für Emily verkauft hatten. Woraufhin mir gesagt wurde, dass ich den Hund zu ihnen bringen müsse. Sie müsse untersucht werden. Dann sagte ich, ich war schon mit einem Hund bei Ihnen, Sie haben sie untersucht, ihr weder eine Diagnose noch eine Behandlung gegeben, und ich habe das Geld bezahlt. Sagen Sie es uns sofort, geschenken Sie uns 300 Euro.....Von den schlaflosen Nächten und Sorgen um die Gesundheit der Hunde, die ich in den letzten zwei Wochen ertragen musste, will ich hier gar nicht schreiben... Es geht auch nicht ums Geld... Wenn ein Tier krank ist und man nicht weiß, wie man helfen kann....Zum Glück haben wir dann doch einen anderen Arzt gefunden, der gründlich nachgefragt hat... wann, wo und unter welchen Umständen die Hunde in Deutschland angekommen waren, sie ohne Röntgenaufnahmen oder Bluttests diagnostizierte Bronchitis und beiden Hunden Antibiotika verschrieb. Emily hat eine fortgeschrittene bakterielle Bronchitis durch einen Virus. Da sie schon 10 Jahre alt ist, war es eigentlich vorhersehbar, dass jeder Virus Komplikationen entwickeln kann. Man kann zwar eine eigene Praxis in der Königsallee eröffnen, die neuesten Geräte installieren und Top-Personal einstellen, Ihr „Geschäft“ aus Marketingsicht richtig entwickeln und aufbauen,aber ein richtiger Arzt ist man damit noch lange nicht...ein Medizindiplom und ein richtiger Arzt zu sein, sind nicht dasselbe.... P.s. Und ich kenne Tierärzte in der Ukraine, die heimatlose Hunde und Katzen kostenlos behandeln und operiert … und das sogar außerhalb der Arbeitszeiten, wenn die Umstände es erfordern … weil sie ein ❤️ haben …

Fantastische Erfahrung: Wir können diese Praxis von ganzem Herzen empfehlen - und wir waren über ein Jahr hinweg treue Stammgäste :) Von Anfang an haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt – jeder Mitarbeiter, mit dem wir Kontakt hatten, war ausgesprochen freundlich und fachlich kompetent. Unser junger Hund hatte eine Deformierung an der Wirbelsäule, die auf einen Nerv drückte. Dank der aufmerksamen und beharrlichen Vorsorge von Frau Dr. Szczepanski wurde dies erkannt – andernfalls wäre der Schaden vermutlich erst Jahre später entdeckt worden. Herr Dr. Stotz hat anschließend eine anspruchsvolle Operation erfolgreich durchgeführt, und unser Doodle ist nun auf dem besten Weg, vollständig gesund zu werden. Wir sind wirklich dankbar für die tolle Begleitung und kompetente Beratung während der ganzen Zeit. Und auch wenn wir uns sehr gut betreut gefühlt haben, freuen wir uns nun doch darauf, vorerst keine Dauerkarte mehr in der Praxis zu besitzen :) Unser Fazit: Ihr Tier ist hier in den allerbesten Händen – absolute Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Wir haben in einer anderen Praxis leider nicht so gute Erfahrungen gemacht, deshalb bin ich mit ein bisschen „Angst“ zum ersten Termin gekommen. Aber ich wurde hier total positiv überrascht: Die Tierärztin ist super nett, gründlich und sehr einfühlsam, und das ganze Team – besonders an der Anmeldung – einfach klasse. Meine Katze war zwar garstig, aber alle sind super damit umgegangen. Wir fühlen uns hier richtig gut aufgehoben und kommen auf jeden Fall wieder!

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute und gepflegte Tierarzt Praxis. Die Mitarbeiter und Ärzte sind kompetent und einfühlsam. Die Terminvergabe verläuft ohne Probleme. Bin seit knapp 2 Jahren dort regelmäßig und habe nicht das Gefühl dort aufgenommen zu werden. Man fühlt sich dort gut aufgehoben und kann sein Tier Super versorgen lassen! Empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Kurze Wartezeit Gute und verständliche Diagnostik Nettes und hilfsbereites Team

Negative Erfahrung: Hallo zusammen! Ich war sehr viele Jahre mit mein erster Hund bei damalige Lesia ( Adler str) Wir sind immer sehr gerne dahingegangen. Wir hätten heute einen Termin mit meiner Chihuahua ja mein Chihuahua schnappt und ich hab das auch gesagt bevor die Ärtztin mit Untersuchung angefangen haben , Also Maulkorb oder vorher Handschuhe anziehen, damit wäre sie geschützt auch von meinem freche Chihuahua. Die Untersuchung fang langsam an auf einmal kam zu Impfung die muss festgehalten werden, die fang an zu schnappen und hat die Ärztin verletzt. Die Ärztin fang an, auf dem Tisch Sie zu drücken bei ihren Nacken, und die lässt sie gar nicht mehr los, Sie schrei so lange bis Kot Und Pipi verliert. Das muss aber nicht sein, so brutal. Wir können auch langsamer vorangehen, Mein Hund muss noch lernen, bei Tierarzt sich zu benehmen Aber nicht auf diese Art. ,. Ich bin extrem enttäuscht und komme nie wieder Die Aushelferin und vorne bei Anmeldung waren sper nett.

Negative Erfahrung: Sehr schade, komme mit dem humpelnden Hund in die Praxis und man sagt mir nach Rücksprache mit Arzt es gibt keine freien Termine keine Behandlung möglich, Wartebereich übersichtlich.... "Wir sind doch keine Klinik und arbeiten mit Terminen".... zum zweiten Mal weggeschickt worden, ein drittes Mal wird es nicht geben.... schon zu Lesia Klinik Zeiten schlechte Erfahrung gemacht.... "neuer" Name macht es nicht besser....

Fantastische Erfahrung: Wir sind äußerst zufrieden mit der Praxis und möchten besonders die Öffnungszeiten positiv hervorheben und die interdisziplinäre Veterinärmedizin. Frau Wittkowski hat uns chirurgische überzeugt, während Frau Dr. Hoffrogge sich sehr viel Zeit für Anamnese und Diagnostik nimmt, was wir sehr schätzen. Frau Szczepanski hat eine Art, die uns zum Lachen bringt und sie ist auf eine sehr eigene Art mit Tieren und Menschen einfühlsam. Das Team an tiermedizinischem Fachpersonal, insbesondere die drei Personen, die uns und unsere Milli oft betreuen (Vanessa Broich, Lena Wolfbauer und Sarah Rübsam) überzeugt immer zu 100%. Es gab zwar bei den Terminen 2 oder 3 Fehlplanungen, aber das kann in jeder Praxis vorkommen. Ansonsten fühlen wir uns in dieser Praxis gesehen, gut betreut und notfallmäßig behandelt sowie beraten. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, dass die Administration die Postsendungen, welche nach Hause geschickt werden, mit einem kurzen Zweizeiler versehen könnte, damit klar ist, worum es bei den jeweiligen Rechnungen oder anderen Dokumenten geht. Insgesamt sind wir sehr glücklich mit der Praxis und können sie von Herzen weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: In unserem Garten lag ein Mauersegler, der nicht mehr fliegen konnte. Hier konnte ich den Vogel hinkriegen. Ganz unkompliziert. Ich musste nichts zahlen, sie haben sich um den Vogel gekümmert.

Fantastische Erfahrung: War mit meinem Welpen zum Impfen da und hab mich direkt gut aufgehoben gefühlt. Der Arzt hat sich wirklich Zeit genommen, meinen Kleinen gründlich angeschaut und mir alles in Ruhe erklärt. Gab sogar kostenlos Augensalbe und Ohrensalbe mit – fand ich richtig fair. Cool fand ich auch, dass ich mal durchs Teleskop schauen durfte, um zu sehen, was er da im Ohr kontrolliert – macht nicht jeder! Man merkt, dass da jemand mit Herz bei der Sache ist. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Fantastische Erfahrung: Super kompetente, sehr freundliche Tierärztin! Ich musste heute mit meinem Hund wegen einem Wespenstich im Mund spontan zum ersten Mal dahin. Ich wurde sehr freundlich von allen Mitarbeitern empfangen und uns wurde sofort geholfen. Wir kommen auf jeden Fall wieder...ich hoffe nur nicht wegen einem erneuten Stich. HERZLICHEN Dank!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr liebevoll mit den Tieren, dem Menschen wird alles super erklärt. Es wird sich viel Zeit genommen. Super liebes Team.

Fantastische Erfahrung: Großartige Kleintierpraxis, hilfsbereit, freundlich und kompetent. Wir fühlen uns immer gut aufgehoben!

Fantastische Erfahrung: Hammer! Wer noch keinen Haustierarztin/Arzt hat ,sollte versuchen dort reinzukommen! Jederzeit gerne wieder wenn not ist am Hund ist!

Fantastische Erfahrung: Der beste Tierarzt, den wir kennen. Wir sind nun seit einigen Jahren dort, mit über die Zeit fünf Meerschweinchen. Neben erfolgreichen Behandlungen wurden wir leider auch schon bei Sterbefällen begleitet und haben uns immer so gut aufgehoben gefühlt, wie es eben geht. Das Personal ist immer auffallend freundlich und wir haben das Gefühl, die internen Abläufe sind sehr gut organisiert. Die Terminvereinbarung klappt, mit einem Notfall wird man entsprechend der Möglichkeiten eingeschoben und die Information zu vergangenen Behandlungen liegen nach Tier sortiert immer sofort vor, wenn man im Untersuchungszimmer steht. Wir würden hier niemals freiwillig weg wechseln

Fantastische Erfahrung: Total freundliches Team, sowohl telefonisch als auch vor Ort bisher nur tolle Erfahrungen gemacht! Man merkt richtig, wie alle Tiere und ihren Job lieben. Vielen Dank für eure schnelle Hilfe mit meinen zwei Katern!

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen. Wir waren vom ersten Augenblick begeistert. Unser kleiner Mel wurde sehr liebevoll und professionell betreut.

Fantastische Erfahrung: Wir waren kurzfristig bei Herrn Dr. Stotz, weil es unserer Hündin nicht gut ging und wurden sehr nett empfangen und mussten nicht warten. Herr Dr. Stotz nahm sich viel Zeit für uns und unsere Suki und nach langem Gespräch mit uns und der Untersuchung haben wir ein MRT veranlasst. Dabei kam leider heraus, dass unser Hündin erkrankt ist und völlig überraschend wachte sie nicht mehr aus der Narkose auf und verstarb in der Praxis. Mir ist es wichtig zu sagen, dass wir uns die ganze Zeit über gut informiert und betreut gefühlt haben! Dass es so einen dramatischen Verlauf nimmt, damit hatte niemand gerechnet. Danke für Ihre empathische Art und Ihr Mitgefühl und die Chance, dass auch unsere Tochter sich später noch von Suki verabschieden konnte.

Fantastische Erfahrung: Top Ärztin Top Arzthelferin 5 Sterne ⭐️ sind zu wenig Waren heute mit unseren Hündin (Maya) da uns wurde alles ausführlich erklärt alles aufgeschrieben. Super Umgang mit unserer Hündin, selten sieht man so eine Ärztin und Arzthelferin die so nett und hilfsbereit sind Ihr seit echt weiter zu empfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastische Erfahrung: Herzliche und professionelle Tierarztpraxis. Absolut empfehlenswert! Wir können diese Tierarztpraxis wirklich nur wärmstens empfehlen! Unsere Französische Bulldogge hatte starke Rückenschmerzen, und nach Besuchen bei mehreren Tierärzten, die uns kaum ernst genommen haben, sind wir hier endlich auf Verständnis und kompetente Hilfe gestoßen. Statt uns mit Vorurteilen oder Moralpredigten zu begegnen, stand hier das Wohl unseres Hundes an erster Stelle. Es wurde sich wirklich Zeit genommen, liebevoll mit ihm umgegangen und eine Schmerztherapie empfohlen. Das Ergebnis? Unser Hund ist wieder völlig beschwerdefrei. Etwas, das uns vorher niemand in Aussicht gestellt hatte! Auch bei späteren Besuchen wurden wir wieder herzlich empfangen, bekamen sogar eine fundierte Zweitmeinung einer anderem Ärztin und hatten nie das Gefühl, nur „abgefertigt“ zu werden. Unser Hund fühlt sich hier deutlich wohler als bei anderen Tierärzten, was für uns ein klares Zeichen für die tolle Arbeit des gesamten Teams ist. Obwohl die Fahrt für uns fast eine Stunde dauert, kommen wir immer wieder gerne hierher. Wir wünschten, die Praxis wäre näher! Absolute Empfehlung für alle, die sich eine einfühlsame und professionelle Behandlung für ihr Tier wünschen.

Fantastische Erfahrung: Von der Terminierung über die gesamte Kommunikation und letztendlich die Behandlung durch Frau Dr. Hoffrogge sehr gut und wohltuend in der belastenden Gesamtsituation. Wir bedanken uns herzlich, Frieda natürlich auch. Klare Empfehlung! K.&S. Bergemann

Fantastische Erfahrung: Kann die Praxis absolut empfehlen. Alle Fachrichtungen sind vertreten, keine langen Wartezeiten und einfühlsame Tierärzt/innen sowie Helferinnen

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich!Heute keine Wartezeit!Parkmöglichkeit sehr gut im Innenhof direkt vor der Tür. Katzenboddy direkt vorhanden.Sehr kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Ich bin hier regelmäßig mit meinem kleinen Hund, die Ärztinnen nehmen sich immer Zeit und beantworten meine Fragen geduldig. Alle sind unglaublich nett und vorsichtig mit ihm und er fühlt sich sehr wohl da

Negative Erfahrung: Leider musste ich in dieser Tierarztpraxis eine sehr negative Erfahrung machen. Mein Tier wurde falsch diagnostiziert und auf eine nicht vorhandene Krankheit behandelt, was unnötige Kosten verursacht hat. Weder gab es eine Entschuldigung noch eine transparente Kommunikation über die Behandlungsschritte. Zudem ist die Arroganz mancher Mitarbeiter an der Rezeption auf einem sehr hohen Niveau. Von einem professionellen Dienstleister würde man erwarten, dass hier auf den Umgangston und den Kundenservice mehr geachtet wird – leider scheint das in dieser Praxis nicht der Fall zu sein. Ich empfehle, andere Tierarztpraxen in Betracht zu ziehen.

Fantastische Erfahrung: Ein großes Lob für die Praxis, da wir am 1. Weihnachtsfeiertag kurz vor Feierabend noch mit einem kranken Grünspecht aufgeschlagen sind. Wir wurden so freundlich von der Tierarzthelferin empfangen und man merkte ihr auch ihre Begeisterung für ihren Job an. Zu der Ärztin kann ich nichts sagen, da wir nicht im Behandlungszimmer waren. Aber Kompliment für so viel Engagement und Tierliebe.

Negative Erfahrung: Diese Praxis hat nur Dollar Zeichen im Kopf.war mit mein Hund da weil mich meine nichte überredet hat negatives habe ich im Hundeauslauf genug.Gehört.Die Tierärtztin hat mein Hund kaum Untersucht da wie sie sagte sofort wusste das mein Hund an einen HefePliz hatte im Unterbauch.Sie redete und redete so ein blödchen das ich froh war die Praxis zu verlassen .Nur für dieses Un unterbrochene reden über missbildung u.s.w haben die fast 100 Euro kassiert.Der Schampoo 30 euro.Ich empfele diese Praxis nicht.Den da geht es nur um Geld.Bin 58 Jahre alt und kenne die gute Ware Tierärtzte von Früher.Leider alle schon in Rente.

Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Praxis zu 150% empfehlen! An Weihnachten im Notdienst, wurden wir und unsere Katze so herzlich aufgenommen - sei es von der behandelnden Ärztin, ihrer Gehilfin und der Sekretärin. Für unsere im stebenliegende Katze wurde sich Zeit genommen, wie wurden ehrlich und liebevoll beraten. Es hätte keinen besseren Ort gegeben um unseren Vierbeiner gehen zu lassen....wir haben die nötige ausgiebige Zeit und die passenden Worte bekommen. Tausend Dank an das ganze Team.

Fantastische Erfahrung: Es war alles sehr gut gewesen. Sauberkeit und Freundlichkeit an erster Stelle. Leider muss man etwas länger warten...Es gab einen Notfall bei einem Haustier...Aber die Ärztin machte alles sorgfältig und sprach mit uns ohne Hektik. Alle Antworten hat sie geduldig erwartet und uns auch Tipps gegeben! Dankeschön! Sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern mit unserer Epilepsie Hündin zum MRT. Das ganze Team war sehr freundlich und kompetent. Dr. Stotz hat uns super beraten, sich viel Zeit genommen und uns aufgeklärt. Wir können die Klinik nur empfehlen und würden uns jederzeit wieder an sie wenden. Auf diesem Wege nochmals vielen Dank und schöne Feiertage.

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute in der Klinik mit unserer Hündin. Freundliche Atmosphäre, professionelle Vorgehensweise und klare Instruktionen halfen uns sehr. Wir waren unsicher, dass wir sprachlich nicht alles verstehen werden, die Tierärztin half uns aber auch indem, dass sie langsamer und deutlicher sprach. Wir bedanken uns herzlich und empfehlen die Klinik weiter!

Fantastische Erfahrung: Verdiente 5 Sterne! In dieser Praxis stehen das Wohl der Tiere und der Besitzer im Vordergrund - positive Stimmung unter allen Mitarbeitenden, ruhiger Umgang, kompetente Beratung, ärztlicher Austausch untereinander, eine wunderbare Praxisleitung, die auch auf die Nachfragen unseres Sohnes empathisch eingeht und das gute Gefühl, dass man nicht als "offener Geldbeutel aus Liebe zum Tier" gesehen wird. Wir können die Praxis aus voller Überzeugung weiterempfehlen. - dafür fahren wir auch gerne aus Meerbusch-Büderich an. Danke!

Fantastische Erfahrung: Super Praxis, man kann vor der Tür parken. Die Ärztin ist sehr freundlich und kompetent. Die Mitarbeiterin im Behandlungszimmer und die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung sind ebenfalls super freundlich, wissen was sie tun und sehr freundlich zu den Tieren. Termin wird eingehalten, keine stundenlange Wartezeit trotz Termin. Wir kommen wieder und unser Labbi auch. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und waren sehr angenehm überrascht, dass es auch so geht. Weiter so tolle Klinik. Nun ist sie müde.

Fantastische Erfahrung: Wir sind super super zufrieden, seit 4 Jahren kommen wir hier hin weil wir uns gut aufgehoben fühlen Das Personal und die Ärzte sind wirklich top und immer freundlich & hilfsbereit. Öffnungszeiten und Erreichbarkeit sind auch super Auf jeden Fall weiter zu empfehlen !! Danke an der Stelle ans Team

Fantastische Erfahrung: Wir sind für eine Zweitmeinung zu Fr.Dr. Hoffrogge gekommen und wirklich glücklich über die Zeit die sich genommen wurde um die Dinge im Detail zu besprechen und meine Hündin zu untersuchen. Der freundliche Umgang mit den Patienten macht den Besuch zusätzlich so stressfrei wie möglich für alle beteiligten.

Fantastische Erfahrung: Tolle Ärzte, tolle Mitarbeiter, tolle Beratung. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben mit meinem Hund. Mein Hund ist hier in sicheren Händen.

Fantastische Erfahrung: Sowohl die Ärzte als auch das Personal sind hochprofessionell und der Umgang mit Patienten und Besitzern ist vorbildlich. Jeder Termin wurde ohne Wartezeit oder Komplikationen eingehalten und jede unserer Fragen gerne beantwortet. Eine durch und durch einwandfrei organisierte Praxis für die wir einen Umweg gerne in Kauf nehmen.

Fantastische Erfahrung: Nachdem wir bei mehreren Tierärzten waren da unser Hund hinkt. Waren wir hier zur Zweitmeinung. Eine erfahrene Ärztin hat uns in Empfang genommen. Sie war sehr freundlich und erspart einem Fachchinesisch. Wir haben uns hier sehr gut informiert und aufgeklärt gefühlt. Wir haben die OP Final hier vornehmen lassen da wir überzeugt waren das hier das Wohlbefinden unseres Hundes an erster Stelle liegt und nicht der Profit. Sollte unser Hund nochmals eine OP brauchen ist die Praxis unsere erste Wahl. Agila Kunden haben es noch einfacher da direkt mit der Versicherung abgerechnet wird. Parkplätze vor Ort sind zu genüge vorhanden doch auch mit Bus und Bahn gut erreichbar.

Fantastische Erfahrung: Wir waren vor einiger Zeit mit unserem 14 Jahre alten Kater notfallmäßig hier vorstellig. Das Personal war wirklich sehr lieb und bemüht unserem Plüschball zu helfen , leider konnte er aber nicht mehr , so das wir uns schweren Herzens von ihm verabschieden mussten. Nichts desto trotz haben wir uns die ganze Zeit bei ihnen gut aufgehoben gefühlt und sind froh sie aufgesucht zu haben . Wir wünschen ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg

Negative Erfahrung: Wir waren mit unserem, fast 13 Jahre altem Mischlingshund, in der Praxis. Ich möchte jetzt nicht weiter auf die Krankheit und Diagnose eingehen. Fakt ist, dass, nach einem erfolglosen Rückruf 1. ein weiterer Rückruf nicht erfolgte, nach mehrfacher und sehr konkreter Aufforderung erfolgte er nach vier Tagen, 2. die Damen am Empfang eine unglaubliche Taktik und Unverschämtheit an den Tag legten um uns abzuwimmeln, dass es schon sehr auffällig war, dass man keinerlei Empathie für besorgte Tierbesitzer empfand, 3. Behandlungsmpfehlungen aufgrund einer Diagnose völlig unsinnig waren, dem Hund nicht geholfen hätten aber profitabel für die Praxis gewesen wären. Alles in allem ist, bis auf einen Kontakt mit einer Dame am Empfang, der Besuch dieser Praxis aus meiner Erfahrung nicht zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Guten Morgen Herr Dr. Stotz, liebes Team der Kleintierärzte, ich bin so begeistert, dass ich Ihnen dies gerne mitteile und vor allem sehr danken möchte. Die kleine Violett ist z.Zt. bei uns in "Urlaub". Wir haben selbst eine kleine Mischlingshündin und sind somit mit den Freuden und Nöten rund um den Vierbeiner vertraut. Violett musste jetzt kurzfristig an der Bandscheibe operiert werden, ist aber bei Ihnen schon länger kundig. Somit hatte ich erstmalig Kontakt zu Ihnen und ihrer Klinik. Es war für mich sehr beeindruckend, wie professionell, schnell und freundlich bei Ihnen gearbeitet wird, großes Lob auch an die Damen am Empfang! Dr. Stotz hat sich sehr viel Zeit gelassen, mir die Situation zu erklären und welche Maßnahmen erforderlich sind. Man spürt den unbedingten Willen, jedem Tier helfen zu wollen. Ich wurde in jeder Beziehung über die Maßnahme und den Eingriff informiert, alle Fragen wurden sehr ausführlich beantwortet. Die Operation war erfolgreich , Violett läuft bereits wieder schmerzfrei. Herr Dr. Stotz hat mich nach der OP sofort informiert und nochmals alles erklärt. Ich darf Ihnen und Ihrem gesamten Team nochmals sehr danken und werde Sie gerne weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte ein kleines Tierarzt-Hopping hinter mir, weil ich auf der Suche nach einem Tierarzt war, dem ich wirklich vertrauen kann. Bei dem ich das Gefühl bekommen würde, dass das Tierwohl oberste Priorität hat. Ich bin sehr ängstlich was meinen kleinen Hund betrifft. Dann bin ich auf die Kleintierärzte Düsseldorf gestoßen und hatte das Gefühl, das erste mal wirklich gut beraten zu werden. Keine schnelle Abfertigung, sondern man selbst und mein Hund wurden sehr wertgeschätzt. Ich möchte daher ein großes Lob an die Praxis, an das Team und ganz besonders an die Tierärztin Frau Bauer aussprechen, die sich unglaublich gut um meinen kleinen Schatz gekümmert hat. In meinem ganzen Leben habe ich mich noch nie so sicher und gut bei einem Tierarzt aufgehoben gefühlt wie bei ihr. Ich kann Frau Bauer wärmstens empfehlen. Vielen, vielen Dank noch einmal

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit meinem Hund für eine Ultraschalluntersuchung zur Abklärung gastroenterologischer Probleme vor Ort. Durchfälle und Verdauungsprobleme, mglw. wegen Futterunverträglichkeiten, hatten uns zuletzt häufig beschäftigt. Wir hatten die Tierklinik noch in guter Erinnerung aus ihrer Zeit als Lesia Tierklinik. Das Bild hat bestand: Das gesamte Personal - vom Empfang über die Assistenz bis zur Ärztin - ist freundlich und hilfsbereit. Auch wenn wir trotz Termin etwas warten mussten, da zwei (traurige) Notfälle behandelt werden mussten, war die Atmosphäre jederzeit angenehm. Vor der Behandlung hörte sich die Ärztin geduldig die komplette Vorgeschichte über meinen Hund an - habe ich so nur selten erleben dürfen (vielen Dank an dieser Stelle!). Danach folgte eine umfassende Untersuchung, bevor es zum Ultraschall ging. Vor und während der Behandlung sowie in der Nachbesprechung fühlte ich mich bzw. meinen Hund wertgeschätzt und ernst genommen. Eine genaue Diagnose folgt, da noch Blutergebnisse ausstehen. Doch die Empfehlungen der Ärztin, was im Falle einer Futterunverträglichkeit unternommen werden kann in Kombination mit Medikation, lassen mich hoffen, dass am Ende alles gut wird. PS: nicht unerwähnt bleiben sollte, dass es Möglichkeiten zum Parken auf dem Hof gibt und man nicht im Wohngebiet suchen muss. Diese Info hatte ich im Vorfeld nicht gesehen.

Fantastische Erfahrung: Mein Meerschweinchen Colonal Hathi und ich haben uns hier von Anfang an sehr wohlgefühlt. Das Team ist äußerst nett und sehr engagiert. Hathi hatte eine Umfangsvermehrung, die operiert werden musste. Die Tierärztin hat mich sehr gut aufgeklärt, so dass keine Fragen offen blieben. Einen Termin zur OP war ebenfalls schnell gefunden. Am Tag der OP wurde erneut alles gut durchgesprochen. Nach der OP wurde ich angerufen und ausführlich darüber informiert wie die OP gelaufen ist. Abends konnte ich ihn wieder abholen und wurde sehr gut über die Nachsorge instruiert. Auch wenn Hathi noch am gleichen Abend verstorben ist, würde ich diese Praxis immer wieder für eine OP wählen. Sehr nett, sehr kompetent und engagiert und das zu fairen Preisen. Macht bitte weiter so!

Fantastische Erfahrung: Ich war letzte Woche mit meiner Katze Lilly dort wegen einer Zahnsanierung. Ihr wurden 11 Zähne gezogen und eine kleine Umfangsvermehrung an der Nase entfernt. Schon bei der Voruntersuchung und auch am OP-Tag hat man sich ausreichend Zeit genommen mich aufzuklären. Es war eine beruhigende , emphatische Atmosphäre , ich habe mich sicher gefühlt und hatte volles Vertrauen.Wichtig, wenn man seinen Tiger in fremde Hände geben muss. Die OP ist bestens verlaufen . Ich danke dem Team auch für die Geduld, wenn es eine telefonische Rückfrage gab.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit gestern mit unserem Hund in Behandlung. Auch wenn die Diagnostik noch nicht abgeschlossen ist, kann ich schon jetzt sagen, dass ich mich noch nirgendwo so gut aufgehoben gefühlt habe mit meinen Hunden. Sowohl Tier als auch Mensch werden ernst genommen und emotional abgeholt. Es wurde sich trotz Notfall Sprechstunde unfassbar viel Zeit genommen und in alle Richtungen überlegt. Fachlich und menschlich super!

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, sehr nettes und kompetentes Team. Unsere französische Bulldogge wurde dort operiert. Ich habe im Vorfeld Leistungen und Preise vieler Kliniken verglichen. Hier stimmt alles. Tolle Arbeit zu sehr fairer Preis und Hund und Herrchen fühlten sich bestens betreut.

Fantastische Erfahrung: Die Praxis ist hell, freundlich und sauber. Das erste Gespräch am Telefon war positiv. Die Ärztin selber war sehr einfühlsam und hat alles erklärt. Sie hat uns auch so viel Zeit zum Abschied nehmen gegeben, wie wir gebraucht haben. Wir haben uns aufgehoben gefühlt. Danke

Fantastische Erfahrung: Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei den Kleintierärzten. Der Umgang mit meinem Carlo ist sehr gut und auch auf menschlicher Ebene sind sowohl die Tierärtzinnen als auch die anderen Mitarbeiterinnen immer sehr freundlich und zuvorkommend. Seien es operative Eingriffe oder Untersuchungen lief alles immer reibungslos ab.

Fantastische Erfahrung: Super tolle Tierärzte. Wir sind mit der Betreuung total zufrieden. Sind seit einem halben Jahr regelmäßig dort. Unser Hund Wilma liebt es dort :) sie freut sich jedes Mal auf alle lieben Mitarbeiterinnen.

Fantastische Erfahrung: Die Praxis ist schön, gut aufgestellt und sauber. Schon der telefonische Kontakt war sehr nett, die Fälle werden besprochen und man erhält schnelles Feedback. Mein Sorgenkind wurde gründlich untersucht. Ich habe die Praxis wegen einem speziellen Fall ausgesucht und dafür fahren wir auch gern mal eine weitere Strecke. Ich fühle mich mit meinem Fellchen dort sehr gut aufgehoben...

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich auf diesem Weg bei Herrn Dr. Stotz und seinem Team für eine hervorragende Betreuung unseres Hundes Nilo während der letzten 11 Monate ganz herzlich bedanken. Als Nilo vor knapp einem Jahr an einem Hirntumor erkrankte, der sich durch epileptische Anfälle bemerkbar machte, wurde innerhalb kürzester Zeit ein MRT gemacht (trotz Urlaub von Dr. Stotz, der dafür extra in die Klinik kam). Eigentlich war die Prognose für Nilo nicht gut, doch Dr. Stotz schaffte es, Nilo 11 Monate Lebensqualität zu verschaffen und uns so viel Zeit mit diesem wunderbaren Hund. Während der ganzen Zeit fühlten wir uns immer sehr gut betreut, sowohl von Dr. Stotz als auch von seinen sehr netten und immer freundlichen Mitarbeiterinnen. Auch auf Nilos letztem Gang waren Dr. Stotz und sein Team für uns da. Danke dafür!

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute zum ersten Mal in der Praxis und fühlten uns direkt sehr wohl. Frau Dr. Sarah Giese war sehr herzlich, da fühlt man sich sofort gut aufgehoben. Selbst ein Chihuahua war entspannt :) Auch die heutige Fachangestellte war super lieb, beantwortete alle Fragen & gab uns Tipps. Liebe Grüße und Danke für die Hilfe

Fantastische Erfahrung: Meine Hündin Balim und ich sind bei Herrn Dr. Stotz in Behandlung und klären aktuell weitere Untersuchungen ab. Bisher sind wir sehr zufrieden. Nicht nur, dass Herr Dr. Stotz behutsam und freundlich mit den Tieren umgeht, er nimmt sich auch wirklich die Zeit weitere Fragen abzuklären. Das Zumailen von Untersuchungsergebnissen und telefonische Rückrufe erfolgen zuverlässig. Die telefonische Erreichbarkeit der Praxis ist gut, Parkplätze gibt es direkt vor der Tür und rundum sind die Mitarbeiter sehr nett und man fühlt sich hier gut aufgehoben. Wir bleiben nun hier zur weiteren Abklärung/Kastration. Update: Frau Bauer ist eine ganz ganz tolle Ärztin. Die Kastration und das CT sind perfekt verlaufen, die Wundheilung genau so. Wir sind so zufrieden und können die Praxis guten Gewissens weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Mehr durch Zufall bin ich letzte Woche zu den Kleintierärzten Düsseldorf gekommen, weil meine Katze Eliza u.a eine dringende Zahnsanierung brauchte. Jedes Praxismitglied, dass ich bis jetzt kennenlernen durfte war/ist sehr kompetent, sympatisch, hilfsbereit, freundlich. Und dies vom ersten telefonischen Kontakt an. Mein besonderer Dank gilt natürlich Frau Wittkowski, die dafür gesorgt hat, dass meine alte Katzendame nun von schlimmen Zahnschmerzen befreit ist. 100% Weiterempfehlung für diese Praxis.

Fantastische Erfahrung: Ein ganz tolles kompetentes & einfühlsames Team ! Eine Woche nach der Amputation konnte Maddox schon wieder ganz alleine laufen .... Vielen lieben Dank für alles !

Fantastische Erfahrung: 1A Beratung & Aufklärung, schnelle Terminvergabe, kompetente Ärzte, nur notwendige Behandlungen, keine unnötigen Kosten. Empfang arbeitet freundlich und schnell, erkennt Notfälle, gute Beratung am Telefon und gut abgestimmter Ablauf mit den Ärzten. Meine Katzen und ich fühlen uns hier rundum wohl. Danke!

Fantastische Erfahrung: Ein großes Lob an das komplette Team der Praxis. Die Helferinnen immer sehr nett, hilfsbereit, top. Ebenso das Ärzteteam, wir sind bei Frau Szczepanski und sind super happy, sie hat uns sehr geholfen. Ebenfalls Frau Dr. Hoffrogge. Eine absolut empfehlenswerte Praxis.

Fantastische Erfahrung: Schon der erste Telefonkontakt war toll. Sehr freundlicher Empfang. Die Ärzte top. Wir wurden sehr gut und ausreichend informiert und im Detail besprochen. Diese Klinik kann ich nur mit besten Gewissen weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Wir waren mit unserem kranken Meerschweinchen dort. Es ging ihr sehr schlecht und wir merkten, dass sie im sterben lag und wollten sie erlösen. Meine größte Angst war es das sie leidet und unter Schmerzen zu Hause stirbt. So ist es leider auch gekommen. Die Medikamente haben das Leiden verlängert und am Abend ist sie unter Schmerzen gestorben.

Positive Erfahrung: Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich. Wir konnten auch sofort dort hin kommen,und wir mussten nicht lange warten. Bei dem Arzt hab ich mich nicht so wohl gefühlt es kam mir so vor als ob er nicht so Ahnung hat und mein Gefühl sagte mir geh nochmal woanders eine Zweitmeinung einholen. Eigentlich hätte man meinen Hund so nicht gehen lassen dürfen denn einen Tag später wurde sie notoperiert.

Fantastische Erfahrung: Beste Praxis weit und breit! Sehr kompetente Ärzte für jeden Fachbereich, super nette kompetente Tierarzthelfer, Parkplätze vor der Tür, am Wochenende geöffnet. Meine Hunde und ich gehen gerne dort hin! Wirklich eine Praxis mit Herz für Tier und Mensch! Nur zu empfehlen!!!

Negative Erfahrung: 2018 hatten wir eigentlich super Erfahrungen mit der Praxis. Dieses Jahr war es leider das komplette Gegenteil. Unserer 5 Monate alten Katze konnte absolut nicht geholfen werden. Bei 4 der Tierärzte wurde jedes Mal was anderes vermutet. Nach mehreren tausend Euro leider immer noch keine anständige Diagnose erhalten und alles basiert nur auf Vermutungen. Jedes Mal nur ein anderes Antibiotika. Man hat nicht das Gefühl das einer der Ärzte wirklich selbstsicher bei den Aussagen ist. Nach Wechsel in eine andere Tierklinik geht es unserer Katze deutlich besser und endlich wurde uns kompetent geholfen. Totale Enttäuschung !

Fantastische Erfahrung: Nachdem in unserer Hauspraxis der Diagnostik Grenzen gesetzt waren, bin ich mit unserem Kater zu den Kleintierärzten gegangen. Unser Kater musste operiert werden. Vom Erstkontakt, über die OP bis zur Nachbehandlung waren wir sehr zufrieden mit Frau Bauer und dem gesamten Team. Sehr professioneller und emphatischer Umgang. Alle Optionen der Diagnostik wurden besprochen und über die anfallenden Kosten aufgeklärt. Der Umgang mit unserer Fellnase war sehr liebevoll und habe zu jedem Zeitpunkt das Gefühl bekommen, dass das Tierwohl an erster Stelle steht. Vielen Dank und klare Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Ich bin äußerst zufrieden mit der Tierarztpraxis und ihrem Service. Ich habe bereits zweimal meine Katzen dorthin gebracht, und jedes Mal war die Erfahrung ausgezeichnet. Die Terminvergabe war zeitnah und unkompliziert. Das Team an Ärzten/ Ärztinnen und Helfer:innen ist äußerst freundlich und einfühlsam, sowohl zu den Tieren als auch zu den Tierhaltern.Besonders bemerkenswert ist der abgetrennte Bereich im Wartezimmer, der speziell für Katzenpatienten eingerichtet ist. Das ermöglicht es scheuen Katzen, in einer stressfreien Umgebung zu warten, ohne in Kontakt mit Hunden zu kommen. Dies zeigt, dass die Praxis sich wirklich um das Wohlbefinden der Tiere kümmert.Insgesamt kann ich diese Tierarztpraxis wärmstens empfehlen und werde sicherlich auch in Zukunft meine Katzen hierher bringen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Fantastische Erfahrung: Freundlich, einfühlsam und kompetent - angefangen vom Empfang bis zur Ärztin habe ich mich hier mit meiner Katze gut aufgehoben gefühlt. Jeder Behandlungsschritt sowie die Befunde wurden mir erklärt. Zudem gab es Tipps und Ratschläge, die parallel noch einmal auf der Rechnung aufgeführt wurden. Das fand ich sehr hilfreich, da man in einer Ausnahmesituation oft "kopflos" ist. Ich kann diese Tierarztpraxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super sympathisch und erfahren. Frau Dr. Szczepanski hat Erfahrung mit großen Hunden und unser Rottweiler hat sie und alle Assistentinen direkt in sein Herz geschlossen. Hat uns gut beraten. Immer wieder dort hin.

Fantastische Erfahrung: Super liebes Team dass sich nicht nur um unsere Haustiere liebevoll kümmert, sondern sich auch noch hingebungsvoll um Wildtiere kümmert, wo andere Praxen einen wegschicken. Tausend Dank an das Team! Außerdem ist die Praxis richtig schön mit ausreichend Parkplätzen im Hof. Was will man mehr;)

Fantastische Erfahrung: Heute war unser erster Besuch bei den Kleintierärzten. Lage ist ein wenig versteckt in einem Hinterhof, aber gut ausgeschildert und daher schnell zu finden. Ich war mit meiner kleinen Katze Luna dort, damit diese einmal untersucht wird und wir das weitere Vorgehen besprechen. Mit nichtmal 6 Monaten war dies heute ihr erster Tierarztbesuch, den sie dank des netten Teams vor Ort mit Bravour gemeistert hat. Unser Termin wurde ein wenig nach hinten verlegt, weil zwischenzeitlich ein Notfall in die Praxis kam. Ich wurde darüber in Kenntnis gesetzt und habe kein Problem für einen Notfall länger im Wartezimmer zu sitzen. Es gibt ein extra Wartezimmer für Katzen, was ich als sehr angenehm empfinde, da in der kurzen Zeit in der wir da waren, doch recht viele Hunde da waren. Die Rechnung empfinde ich als angemessen. Alle Positionen werden aufgelistet und sind verständlich und nachvollziehbar. Bei der Überprüfung der Rechnung ist mir aufgefallen, 10€ zu viel per Karte gezahlt zu haben. Ich bin jedoch zuversichtlich den kleinen Vertipper lösen zu können. Edit vom 13.9: Bei der Zahlung verlief alles richtig, ich hatte nur Seite 2 der Rechnung nicht bemerkt.

Fantastische Erfahrung: War heute zum ersten Mal dort und wurde von meiner Tochter empfohlen. Es war überragend,super nettes Personal und super liebe Ärztin ( Dr. Regina Bauer) . Hat meinem Beagle mit Ohrentzündung und Hotspot, schnell geholfen. DANKESCHÖN

Fantastische Erfahrung: Ich muss der Klinik tausende Male "Danke" sagen, was noch nicht einmal genug ist. Aufgrund eines familiären Problems muss ich mit meinem Hund für längere Zeit in ein anderes Land reisen. Ich habe festgestellt, dass mir vielleicht einige Informationen fehlen, bevor mein Flug die das andere Land benötigt. Ich bin hierher gekommen und habe um Hilfe gebeten. Alle Krankenschwestern und der Arzt (Katarzyna Szczepanski) waren sehr freundlich und taten ihr Bestes, um mir zu helfen, die beste Lösung zu finden. Sie wärmten mich, als ich in der schlimmsten Situation war. Wir sind schon Patienten in dieser Klinik, seit mein Hund ein Baby war. Ich denke, wir werden auf jeden Fall ein Leben lang bei ihnen bleiben. Mein Hund kommt fast jeden Monat in die Klinik, mit verschiedenen Problemen. Alle Ärzte in dieser Klinik sind super freundlich, professionell und geduldig, alle Krankenschwestern sind sehr nett, sympatisch, und lieben Tiere. Ich kann nur 5 Sterne geben, sonst müsste ich mehr geben.

Fantastische Erfahrung: Danke für die schnelle Hilfe. Trotz voller Praxis wurde noch ein Termin am selben Tag frei geschaufelt und mein Dackelpärchen behandelt. Kommen gerne (hoffentlich nicht so bald) wieder. Die Praxis macht einen sehr guten Eindruck, freundliche Mitarbeiter und Ärzte sowie Parkplätze vor der Tür.

Fantastische Erfahrung: Absolut empfehlenswert!!!Sehr kompetent und freundlich im Umgang mit den Tieren und den Besitzern.Ich bin so froh jetzt eine sehr gute Tierarztpraxis gefunden zu haben. Besonderer Dank an Herrn Doktor Stotz der meiner kleinen Chihuahua Hündin sehr hilft.Ich glaube wenn Mina reden könnte,würde sie auch Dankeschön sagen.Die Öffnungszeiten sind toll und man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Preislich angemessen. Die Mitarbeiterinen am Empfang sehr lieb und einfühlsam.Dankeschön!!

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis bzw schon eher ne kleine Klinik. Sehr professionell, tolles und sehr freundliches Personal und die Preise gehen völlig in Ordnung. Und niemand hat versucht uns irgendwelche Behandlungen anzudrehen. Mein Kätzchen fand es auch toll. Kommen ab jetzt immer hier her!

Fantastische Erfahrung: Wir kamen ohne Termin, da unsere Hündin sich permanent heftig übergeben hat und unserer Haustierarzt bereits geschlossen hatte. Vor Ort wurden wir liebevoll in Empfang genommen und auch nach kurzer Zeit direkt betreut. Frau Giese und Frau Hoffrogge sind absolut kompetente, einfühlsame und fürsorgliche Veterinär-Medizinerinnen. Sie haben unserem Hund eine gezielte Behandlung gegeben, bei der nichts aufgeschwatzt wurde, sondern bedürfnisorientierte Maßnahmen ergriffen wurden. Gerne würde ich sagen, dass wir gerne wiederkommen, aber wir hoffen natürlich, dass dies so schnell nicht nötig sein wird ;) Falls es dennoch sein müsste, wäre diese Praxis mit dem tollen Team jedoch unsere erste Anlaufstelle!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und absolut kompetente Ärzte mit richtig guten Team. Lange gesucht nach erfahrenen Arzt für mein Problem Hund, dort bin ich fündig geworden. Absolute Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: Ich war an einem Sonntag im Notdienst in dieser Praxis mit meiner Ratte Foxy, weil er Atemnot entwickelt hatte. Mir war bewusst, dass er seine letzte Reise antreten würde und somit war ich froh, auf sehr liebevolle Menschen in dieser Praxis gestoßen zu sein. Sie haben es ihm ermöglicht, dass er auf meinem Arm für immer und in Frieden einschlafen konnte. Vielen Dank für Ihre warmherzigen und einfühlsamen Worte. Ich kann die Praxis nur empfehlen! Heute habe ich einen letzten Gruß von Foxy mit einem Pfotenabdruck in einer Karte erhalten. Ich habe mich sehr darüber gefreut und war total davon gerührt. Das ist wirklich eine wunderschöne Geste.

Positive Erfahrung: Moderne Praxis mit vielen kleinen Innovationen wie gute Lage, prima Parkplatzsituation, praktische Kontaktmöglichkeiten, leichte und schnelle Terminvergabe, angemessene Wartezeit. Ein "sehr gut" für die Abgrenzung des Katzenwartebereiches. Sehr freundliche Tierarzthelferinnen an der Rezeption und beim Termin. An der tierärztlichen Leistung war nichts auszusetzen. Diese wurde fachgerecht, sachlich und zügig durchgeführt. Trotzdem kann ich die Praxis nicht uneingeschränkt empfehlen und weiss auch noch nicht ob ich die Dienste dort noch einmal in Anspruch nehmen möchte. Selbst zu Coronarhochzeit konnte ich in anderen Praxen bzw. Kliniken immer bei allen Untersuchungen und Interventionen dabei sein (Ausnahme Röntgen und Operationen). Meine Tiere haben ein tiefes Vertrauen und eine enge Beziehung zu mir. Meine Anwesenheit ist beruhigend für sie und eine Selbstverständlichkeit für mich. Es gibt für mich überhaupt keinen einzigen nachvollziehbaren Grund, warum ich bei einer Ultraschalluntersuchung mit Blasenpunktion nicht dabei sein darf. Bei Ultraschalluntersuchungen und Punktionen waren es bis dato in jeder anderen Praxis oder auch Klinik nie ein Problem, dass ich dabei meine Tiere begleitet habe und anwesend war. Dennoch wurde es mir auch auf sehr nachdrücklicher Bitte nicht zugestanden. Ich wurde also vor die Wahl gestellt Praxis verlassen oder meine Tiere abgeben und warten. Hätte ich bei der Terminvereinbarung schon gewusst, dass ich nicht bei meinen Katzen bleiben darf, hätte ich sicherlich anderswo einen Termin gemacht. So aber stand ich unter Druck. Wieder mehrere Wochen warten, nicht wissend ob eine Erkrankung vorliegt? Ich habe mich also sehr widerwillig dafür entschieden die Untersuchung vornehmen zu lassen. Auf eine Mail (im Mai !) an die Praxis, in der ich auf diese für Tierhalter sehr unbefriedigende Situation hinwies, wurde gar nicht reagiert. Mein Vertrauen in die Praxis ist dadurch leider so gesunken, dass ich vorerst doch lieber wieder weite Wege in Kauf nehmen werde um meine Tiere anderswo untersuchen und behandeln zu lassen. Eigentlich war ich auf der Suche nach genau solch' einer modernen Praxis, aber für mich ist auch wichtig, dass auf mich als Halter und meine Wünsche (soweit zulässig und angemessen) eingegangen wird. Deshalb nur 3 Sterne - Schade - die Praxis hat das Potential für mehr.

Fantastische Erfahrung: Waren an einem Sonntag da. Haben sich super emphatisch um meine Hündin gekümmert und sind für uns sogar in die Überstunden gegangen. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen um alles zu erklären. Ganz, ganz toller Umgang mit Tier und Mensch!

Fantastische Erfahrung: Absolut zu empfehlen. Auch, wenn wir am anderen Ende von Düsseldorf wohnen, werden wir unseren Dino immer wieder dort untersuchen und behandeln lassen. Dino hat seit Jahren Husten und Schluckbeschwerden und nach wer weiß wie vielen Untersuchungen und Medikamenten bei anderen Tierärzten, wissen wir jetzt endlich was ihm fehlt: er hat eine Kehlkopflähmung.