Veterinary practice at Aachener Weiher

Fantastische Erfahrung: Ich habe gestern den erste Hilfe Kurs für Hunde und Katzen absolviert und ich bin total begeistert! Alles wurde sehr gut und verständlich erklärt und es gab sogar eine Goodie Bag mit ganz vielen tollen Sachen. Wir durften sogar selber Verbände anlegen und hatten somit auch einen praktischen Teil. Alle offenen Fragen wurden super beantwortet. Eine große Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Erstklassige Versorgung der Tiere. Liebevoller und kompetenter Umgang mit den Tieren. Wir als Besitzer werden auch toll aufgeklärt und fühlen uns dort mit den Tieren sehr gut aufgehoben. Alle Schritte werden bestens erklärt und Wünsche berücksichtigt. Dank an das ganze Team von der Praxis. Toll war auch der 1.Hilfekurs für Tiere. Der war großartig und hilfreich. Danke an die zwei Mitarbeiterinnen, die sich fast 4 Stunden dafür Zeit genommen haben.

Fantastische Erfahrung: Nach einer eher unschönen Klinik-Erfahrung, bin ich mit meinen Katzen Louis & Mila in der Praxis gelandet und unglaublich dankbar dafür! Auch wenn Louis eine kleine diagnostische Herausforderung darstellt, fühle ich mich hier wahnsinnig gut aufgehoben! Der Umgang mit den Beiden ist sehr liebevoll & achtsam, die Ärzte sowie das Team sind unfassbar nett und man spürt, dass das Tierwohl hier ganz klar an oberster Stelle steht!!! Zudem finden Rückrufe zuverlässig statt und meine vielen Fragen werden ausführlich und verständlich beantwortet! Ich kann diese Praxis zweifelsohne weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, ich fühle mich hier mit meinem Hund immer gut aufgehoben. Das ganze Team ist sehr freundlich und kompetent. Kurzfristige Termine, meist kurze Wartezeiten. Klare Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich mit meinem Hund zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben und wohl gefühlt. Das Team ist super freundlich und kompetent. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Positive Erfahrung: Immer noch eine tolle Tierarztpraxis, jedoch ist die neue Telefon KI keine Hilfe. Da würde ich lieber in der Leitung , wie zuvor warten, bis ich dran bin. Gibt Gründe weshalb ich keinen Rückruf, sondern aktiven Anruf wünsche/ tätige, da man zeitlich und beruflich nicht jederzeit für Rückrufe zur Verfügung steht. Daher nun 1 Stern weniger.

Fantastische Erfahrung: Schon seit Jahren bin ich mit unseren Katzen bei der Tierarztpraxis am Aachener Weiher, meistens bei Frau Dr. Volmert und wurde noch nie enttäuscht! Die Tierärzte sind sehr kompetent, sehr freundlich und sehr den Tieren zugewandt! Auch die Tierarzthelfer/innen sind sehr freundlich und kompetent! Obwohl die Tierarztpraxis eher im hochpreisigen Segment liegt, komme ich gerne wieder, weil ich meine Tiere dort sehr gut aufgehoben finde!

Negative Erfahrung: Absolut nicht empfehlenswert. Wir wurden hier mit unserem Hund komplett im Stich gelassen.

Fantastische Erfahrung: Moderne Praxis, Parkplätze vor der Tür und vor allem alle sehr freundlich und empathisch - ausführlich Zeit genommen. Habe mich mit meinem Hund sehr gut aufgehoben gefühlt!

Fantastische Erfahrung: Sehr Nettes Team, konnten meinem Hund zum Glück kurzfristig helfen und sind modern ausgestattet.

Fantastische Erfahrung: Freundlich, kompetent und stets um das Wohl des Tieres besorgt. Das Team ist rund um die TAW ist sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Das Dreamteam für unsere Hundeseniorin: Tierärztin Frau Sellmer & Tierphysiotherapeutin Wiebke Welter! Herz, Fachwissen und Top-Ergebnisse. (5 Sterne plus plus plus!) ​Wir sind zutiefst beeindruckt und unendlich herzlich dankbar für diese außergewöhnliche Tierarztpraxis! Hier stimmt einfach alles: Das gesamte Team ist super freundlich, zugewandt und hilfsbereit, die Organisation ist top, und die Ärzte sind hochkompetent. ​Ganz besonders möchten wir der Tierphysiotherapeutin Wiebke Welter danken, die mit ganzem Herzen und unglaublichem Fachwissen arbeitet. Sie ist super empathisch und hat eine wunderbare, liebevolle Art, mit unserer alten Hündin umzugehen, die stark unter Arthrose leidet. Frau Welter steht nicht nur unserer Hündin, sondern auch uns Menschen mit Rat und Tat zur Seite, spricht Mut zu und begleitet uns mit einer unglaublichen Ruhe und positiven Ausstrahlung durch diese herausfordernde Zeit. Dank ihrer individuellen und liebevollen Behandlung geht es unserer Seniorin deutlich, viel besser! Sie ist wieder viel beweglicher und hat ihre Lebensfreude zurückgewonnen. ​Herzlichen Dank auch an die Tierärztin Frau Sellmer, die sich immer sehr viel Zeit für uns nimmt und mit uns gemeinsam einen ganz individuellen Weg zur Behandlung unserer Hündin geht und dabei stets offen für unsere Fragen und Sorgen ist. ​Diese Praxis ist ein großartiger Ort der Fürsorge und Unterstützung, geführt von einem Team mit großem Herz. Tausend Dank an alle, die sich so wunderbar um unsere Hündin und uns kümmern! Unsere allerbeste und herzlichste Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Einfach wunderbar. Alle sind so einfühlsam und beeilen sich. Wir sind ultra nervös gewesen und trotz Umzug und weiterem Weg, war es jeden Umweg wert. Die Wartebereiche sind super aufgeteilt und die Impfung war so schnell, mein Dramaking Pauli hat nichts gemerkt.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen für Kaninchen. Meine Erfahrung mit Frau Dr. Ana Martin-Hervas war leider negativ. Bei der Behandlung meiner Kaninchen wurde die Medikamentendosierung falsch gewählt, was meinem Tier geschadet hat. Über Hunde und Katzen kann ich nichts sagen, aber wer Kaninchen hält, sollte sich an eine wirklich auf Heimtiere spezialisierte Tierarztpraxis wenden. Für Kaninchenbehandlungen in dieser Praxis habe ich schlechte Erfahrungen gemacht und würde sie daher nicht empfehlen. Nach längerer Klärung konnte ich mit der Praxis über deren Versicherung eine einvernehmliche Lösung finden. Die Erfahrung bleibt trotzdem, wie sie war.

Fantastische Erfahrung: Wir könnten mit dieser Tierarztpraxis für unseren Labrador nicht zufriedener sein! Von Routineterminen bis hin zu außerplanmäßigen Zwischenfällen, fühlen wir uns immer gut aufgehoben und willkommen. Wir waren mittlerweile bei drei verschiedenen Ärzten innerhalb dieser Praxis und uns konnte immer optimal weitergeholfen werden. Auch die anderen Kolleginnen und Kollegen der Praxis sind sehr herzlich und freundlich. Die kaum vorhandene Wartezeit lässt sich in der schön und modern gestalteten Praxis gut überbrücken. Pablo und wir bedanken uns für Euren tollen Einsatz - jedes Mal aufs Neue! :-)

Fantastische Erfahrung: Meine Katze ist bei keinem anderen Tierarzt so entspannt wie bei Frau Kunde. Danke, dass Sie sich immer mit so viel Empathie so viel Zeit nehmen für Cindy und mich.

Positive Erfahrung: Teuer, aber gute Organisation. Höflicher und freundlicher Umgang mit Tier und Halter. Allerdings könnte die Aufklärung ausführlicher sein, besonders was Spritzen und deren Wirkstoff betrifft

Fantastische Erfahrung: Vor fünf Jahren war ich auf der Suche nach einer Praxis, die Digitalröntgen anbietet und Erfahrungen mit Chinchillas hat. Das gestaltete sich trotz Millionenstadt gar nicht so einfach. Umso mehr freue ich mich, diese Praxis gefunden zu haben. Alle Mitarbeiter:innen sind sehr freundlich und man spürt ihre Tierliebe. Ich habe noch nie lange warten müssen und habe auch schon mal kurzfristig Termine bekommen. Wenn man selbst einmal in Schieflage gerät, werden trotzdem Lösungen gefunden. Außerdem merkt man, dass aufgrund von Weiterbildungen das Fachwissen auf dem neuesten Stand ist. Ganz besonders möchte ich mich bei Frau Dr. Volmert bedanken. Sie hat meinen Chinchilla schon mehrfach von der Klippe zurück geschubst und ihm trotz chronischer Zahnerkrankung bereits einige Jahre geschenkt. Und es war schon ein paar Mal auf Kante genäht. Ich hoffe sehr, dass noch viele Jahre folgen werden. Dafür fahre ich auch gerne durch die ganze Stadt. Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswert! Von der telefonischen, kurzfristigen Terminvergabe, über Empfang an der Rezeption bis hin zur kompetenten und liebevollen Untersuchung unserer Perla haben wir uns sehr wohl gefühlt! Es herrscht eine tolle Stimmung in der Praxis.

Fantastische Erfahrung: Sehr einfühlsame und geduldige Behandlung. Kurze Wartezeit trotz Notdienst. Die Ärztin war sehr kompetent bei der Sache, hat sich gut auf unsere Hündin eingestellt und hat sich für uns Zeit genommen. Wir fühlten uns gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Fr.Kunde hat mir unheimlich schnell ein sehr gutes Gefühl gegeben und meine Hündin Paula mir großer Fürsorge lange und gründlich untersucht. Ich bin froh und dankbar das ich die Tierärzte vom Aachener Weiher an dem Tag hatte. Ab sofort geht es für mich/uns nur noch dort hin bei allen Anliegen. DANKE ❤️

Fantastische Erfahrung: Gerade mit unserer 18 jährigen Mieze dort. Dr. Antar kompetent, zugewandt, liebevoll im Umgang mit Luna. Danke ❤️Natürlich auch an die assistierende Arzthelferin Schade, dass ihr so weit weg seid.

Negative Erfahrung: Leider kann ich nur 2 Sterne vergeben – nicht wegen der tierärztlichen Leistung, sondern aufgrund des Verhaltens eines Empfangsmitarbeiters. Beim Bezahlen der OP meiner Katze gab es ein technisches Problem mit dem Tageslimit meiner Bank. Obwohl das Konto gedeckt war, konnte der Betrag nicht sofort abgebucht werden. Ich bot verschiedene Lösungen an (Online-Überweisung, Pfand, Zahlung am Abend, zweiteilige Zahlung), um die Situation zu klären – vor allem, damit ich meine gestresste Katze nach Hause bringen konnte, die einfach nur bei mir sein wollte. Eine Mitarbeiterin versuchte gemeinsam mit mir eine Lösung zu finden. Leider schaltete sich dann ein Kollege ein, der sehr laut, herablassend und konfrontativ auftrat. Er zeigte keinerlei Interesse an einer Lösung und betonte stattdessen wiederholt, dass es ausschließlich meine Schuld sei – obwohl ich nie die Praxis verantwortlich gemacht hatte. Er unterstellte mir sogar, absichtlich gehandelt zu haben, ließ mich nicht ausreden und war insgesamt unkooperativ und nicht empathisch. Das Gespräch war sehr unangenehm/belastend und eskalierte unnötig – in einer ohnehin stressigen Situation. Ich wünsche mir, dass man als Kundin respektvoll behandelt wird, gerade in sensiblen Momenten wie diesen. So wie dieser Mitarbeiter auftrat, möchte ich ihn zukünftig nicht mehr im Kontakt mit meinen Tieren wissen.

Fantastische Erfahrung: Wir sind dankbar ,dass unserem Buddy die Granne aus der Nase erfolgreich entfernt wurde .Vielen lieben Dank nochmals für Ihre Mühe und die liebevolle Betreuung trotz des späten Abends.

Fantastische Erfahrung: Wir sind extrem glücklich und zufrieden mit dieser Tierarztpraxis! Von Anfang an gut aufgenommen worden und wohl gefühlt (auch unser Haustier selbst! Obwohl Tierarztbesuche ja manchmal für ein Tier schwierig sein kann). Einfühlsamer Umgang, Verständnis und Kompetenz sind nur ein Teil der positiven Eindrücke die wir dort erlangen konnten, sowohl von den Tiermedizinischen Fachangestellten als auch der Ärztin selbst und der gesamten Praxis. Der Notdienst hat super funktioniert und es konnte schnelle und gute Hilfe angeboten werden. Die Praxis ist sehr empfehlenswert und dort kann man echt eine positive Erfahrung mit einer Tierarztpraxis machen.

Fantastische Erfahrung: Unserem seniorigen Jack Russel ging es seit einem Jahr immer schlechter. Es stellte sich irgendwann heraus, dass er unheilbar krank war. In der gesamten Zeit der Untersuchungen fühlten wir uns fachkundig und empathisch betreut. Letztendlich musste das Tier leider von seinem Leiden erlöst werden. Selbst hier, in einem wahnsinnig schmerzvollen Moment, wurden der Hund und wir so gefühlvoll und nahbar behandelt, wie es nur geht. Eine handgeschriebene Karte und ein Pfotenabdruck, die anschließend per Post kamen, rundeten den Gesamteindruck ab. Hierbei möchte ich betonen, dass diese gefühlvolle und aufrichtige Behandlung nicht nur von den Ärztinnen und Ärzten ausging, sondern das gesamte Personal einen ganz wunderbaren Job gemacht hat und wir uns sehr gut betreut gefühlt haben. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Ich bin überglücklich, diesen Tierarzt gefunden zu haben! Vom ersten Moment an fühlte man sich in den allerbesten Händen. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, einfühlsam und professionell. Man merkt sofort, dass hier das Wohl der Tiere an erster Stelle steht. Der Tierarzt nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und geht liebevoll auf das Tier und die Sorgen der Besitzer ein. Die Praxis ist modern, sauber und gut organisiert – man fühlt sich einfach rundum wohl. Man spürt hier echte Leidenschaft und Herzblut für den Beruf. Ich kann diesen Tierarzt wirklich jedem Tierbesitzer mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit und Fürsorge !❤️

Fantastische Erfahrung: Sehr, sehr kompetente Betreuung- angefangen von der Rezeption bis hin zu den super Ärztinnen!Wir fühlen uns sehr wohl, immer mit ausreichend Gefuld und Zeit beraten!Hier stehen Mensch und Tier im Vordergrund!Wir sind mehr als begeistert- exzellente Praxis mit einem großartigen Team!

Fantastische Erfahrung: Hier stimmt einfach alles. Trotz nicht geplanten Besuch hat man sich sehr viel Zeit genommen. Praxis kann ich nur weiter empfehlen und dem gesamten Personal gebe ich 10 von 10 Punkten.

Fantastische Erfahrung: Wir waren zur Notsprechstunde mit unserem Hund da. Ich habe selten so eine herzliche, kompetente und saubere Praxis gesehen. Ich kann nicht beschreiben wie dankbar wir für die tolle Behandlung sind. Man merkt das sowohl die Ärztin als auch die liebe Mitarbeiterin mit vollem Herzen dabei sind. Es wurde alles im Detail geprüft, der Notfall wurde sehr ernst genommen und die Wartezeit war super kurz. Ganz grosse Empfehlung und Riesen DANKESCHÖN an das Team!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten am heutigen Samstag ein Problem, einen Tierarzt zu finden, der sich der Granne in der Nase unseres Coopers annahm. Nach diversen Abweisungen am Telefon war das erste super freundliche Gespräch mit genau dieser Praxis. Dies einhergehend mit dem Tipp, dass wir vor 12 Uhr kommen sollen, da wir uns dann die Notfallgebühr sparen. Vor Ort angekommen setzte sich die freundliche Behandlung fort. Ein super nettes Team, dass 11/2h damit verbrachte, die fiese Granne aus Coopers Nase zu holen. Schlussendlich mit Erfolg führten wir noch sehr nette Gespräche zum Abschluss, bis Coopi aufwachte. Die letzte Überraschung kam dann mit der Rechnung - da diese mehr als fair war. Fazit: uneingeschränkte Empfehlung!

Negative Erfahrung: Leider wieder enttäuscht – nicht zu empfehlen Ich war nun schon zum zweiten Mal in dieser Praxis und musste beide Male über eine Stunde im Wartezimmer verbringen – trotz Termin. Am Ende musste ich unverrichteter Dinge wieder gehen. Das Ganze hat mich nicht nur Zeit und Nerven, sondern auch Geld gekostet. Für mich ist das inakzeptabel – daher kann ich die Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die liebevolle und professionelle Behandlung. Bei meiner knapp 11.jährigen Hündin wurde eine Aufwendige Zahnsanierung durchgeführt. Von der Voruntersuchung ( Blutabnahme, Narkosevorgespräch ) bis zur eigentlichen OP war alles prima. Die Preise sind transparent und sehr fair. Ich komme gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Wir haben nach 4 Jahren nun doch wieder 2 Kater und sind zum Impfen und Check wieder zu den Tierärzten vom Aachener Weiher gefahren. Die neuen Räumlichkeiten sehen toll aus und wie damals schon ist das Team super freundlich. Frau Volmert hat sich sehr viel Zeit für die Jungs genommen, so dass Beide zum Schluss sogar „Köpfchen“ gegeben haben. Ich habe noch nie so einen entspannten Tierarzttermin erlebt. Vielen Dank und bis bald. Macht weiter so. Familie Gesdorf

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich bei der Tierarztpraxis am Aachener Weiher herzlichst bedanken für die überaus schnelle, freundliche und exzellente Behandlung. Mein kleiner Olli wurde gebissen und ich bin ohne Termin und ohne jemals vorher da gewesen zu sein, an einem späten Nachmittag innerhalb von 10min drangekommen. Der Vorfall wurde sehr ernst genommen und mein Rüde sorgfältig durchgecheckt und versorgt. Eine sehr moderne, großzügige Praxis mit überaus freundlichen Personal noch dazu. Ganz viel Glück im Unglück. Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Waren zum Notdienst da, bei Dr Antar und Herrn Reinhart. Danke für die kompetente und freundliche Betreuung von beiden, das hat uns erschrockenen Mensch+Hund sehr gut getan, und wir waren sehr gut aufgehoben!

Fantastische Erfahrung: Das Wohl der Tiere steht hier spürbar im Vordergrund. Das Team hat unsere Katze einfühlsam untersucht und sich Zeit für eine ausführliche Diagnose und gute Beratung genommen, obwohl die Öffnungszeit bereits überschritten war. Sehr empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Ich bin so dankbar! Die Praxis hat mich 3 Minuten vor Feierabend noch angenommen um zu sehen, ob es sich bei meinem Kater um einen Notfall handelt. Sie haben sich trotz der späten Stunde Zeit genommen und waren unglaublich einfühlsam und liebevoll zu meinem ängstlichen Käterchen. Vielen tausend Dank an die Ärztin und ihr freundliches Team. Ich kann die Praxis nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ein ganz tolles Team, alle sind sehr freundlich und engagiert. Das Tier steht im Mittelpunkt und es ist bestens versorgt in der Praxis. Die Praxis ist absolut zu empfehlen. Meine Katze Lily wurde kastriert. Sie ist bei guter Gesundheit. Vielen Dank, Dr. Rami, er ist freundlich und nimmt sich die Zeit, alle meine Fragen zu beantworten. Ich empfehle es sehr. Positive Erfahrung. Viele Grüße an das gesamte Team.

Fantastische Erfahrung: Wir möchten unseren herzlichen Dank an die Tierärzte am Aachener Weiher aussprechen! Die Katze meiner Mutter wurde dort hervorragend behandelt, und wir sind überglücklich, dass es ihr wieder blendend geht. Die Abwicklung in der Praxis war unkompliziert, das Team unglaublich hilfsbereit und einfühlsam. Wir fühlten uns bestens aufgehoben und haben großes Vertrauen in die Kompetenz und Fürsorge der Ärzte. Diese Praxis ist ein wahrer Glücksgriff, und wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank für alles!

Fantastische Erfahrung: Schon seit mehr als 10 Jahren sind wir mit unserem Hund in der Praxis und wir könnten nicht zufriedener sein. Das ganze Team ist wahnsinnig nett und zuvorkommend, bei allen Ärztinnen und Ärzten sind die Tiere bestens aufgehoben. Man nimmt sich Zeit für Rückfragen, gibt hilfreiche Tipps und man führt nur die Behandlungen durch, die wirklich nötig sind. Hier steht das Tier und sein Wohl im Vordergrund! Wir fühlen uns pudelwohl!

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Praxis wirklich von ganzem Herzen weiterempfehlen. Ich war im Oktober 24 erstmals mit meiner alte Katze (fast 19 J.) mit Diabetes in der Praxis. Anfang November wurde sie dann von Frau Dr. Volmert an den Zähnen operiert. Sie hat die Narkose und auch die Nachwirkungen der OP trotz ihres Alters gut überstanden und hat sich schnell von allem erholt. Ich habe mich von ersten Telefonat an, über alle weiteren Termine hinweg durchgängig wohl und sehr gut beraten gefühlt. Das gesamte Team war immer freundlich und zugewandt, hat sich für alle Fragen, Anliegen und auch die jeweiligen Untersuchungen viel Zeit genommen. Auch der Umgang mit meiner alten Katze war durchweg sehr liebevoll und einfühlsam . Ich komme gerne wieder .

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unseren Katzen schon seit vielen Jahren sehr zufrieden in dieser Praxis. Bei den Untersuchungen nimmt man sich viel Zeit und alles läuft entspannt ab. Wenn teurere Untersuchungen im Raum stehen, wird gut abgewägt und vor allem auch abgesprochen ob die Untersuchung aktuell bereits durchgeführt werden soll, oder ob man erst noch etwas anderes probiert.

Fantastische Erfahrung: Fachlich top, meinem Hund geht es besser seitdem wir hier her gewechselt haben. Preise sind wie überall, ich habe das Gefühl endlich spricht jemand die Sprache meines Hundes. Viel Geduld und Fürsorge obwohl mein Hund nicht gerne beim Tierarzt ist. Vielen Dank, bis hoffentlich nicht so bald ;) aber wenn doch: danke, dass Sie sich um unseren Vierbeiner kümmern und ihm immer wieder zur Genesung helfen :)

Positive Erfahrung: Ich würde mich allgemein freuen, wenn es etwas persönlicher ablaufen würde. Mehr Interesse am Tier selbst, mehr Fragen, anstatt dass die erste Frage direkt ist: „Was frisst das Tier?“ und daneben ein vollgepackter Schrank mit Royal Canin-Produkten steht. Das wirkt dann nicht wirklich glaubwürdig. Man könnte den Verkauf schon ein bisschen geschickter verpacken. Ansonsten war alles okay, das Team war nett! Kann man hingehen, klar. Der Preis ist allerdings heftig – 159 Euro für eine Ohruntersuchung sind nicht ohne mit Medikament. Aber man ist ja schon happy, wenn es dem Hund danach besser geht. Alek

Fantastische Erfahrung: Tolle, kompetente Tierarztpraxis. Wir sind seid vielen Jahren dort mit unserer Golden Retriever Hündin und immer sehr zufrieden mit der Behandlung.

Fantastische Erfahrung: Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der gesamten Praxis, in guten wie in schlechten Zeiten. Fr. Martin Hervas hat unseren schwer verletzten Kater liebevoll bis zu seiner Erlösung betreut, und auch den letzten Weg hat sie für alle Beteiligten mit viel Empathie und Kompetenz begleitet.

Fantastische Erfahrung: Die beste Tierärztin die ich je hatte. Bei Notfällen kann man sofort kommen und als Langzeithundepatient immer herzlich behandelt. Auch für Frauchen/Herrchen eine einfühlsame Unterstützung!

Fantastische Erfahrung: Ich war jetzt das erste Mal in der Tierarztpraxis und bin überwältigt gewesen. Sehr freundliches und hilfsbereite Team Sehr schöne Praxis! Meine Katze ist an den Zähnen operiert worden als ich sie mittags wieder abholen konnte wurde mir alles genau gesagt was sie gemacht haben und erklärt. Ich kann mich nur bedanken!! Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich bin schnell drangekommen und habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal und die Ärztin waren sehr freundlich und haben mich bei allen Prozessen und Vorgängen mitgenommen und informiert, was ich sehr schätze. Ich würde jederzeit wieder vorbei kommen!

Fantastische Erfahrung: Bei unserem Besuch mit unserem plötzlich erkrankten Kater , waren wir total begeistert von Frau Dr. Christhid Volmert Wir haben noch nie eine so liebevolle und kompetente Ärztin erlelebt ! Bleiben sie wie sie sind ! Helmut Waldinger und Claudia Becker

Fantastische Erfahrung: Super Praxis! Sehr freundliche MitarbeiterInnen und bislang auch immer nur eine kurze Wartezeit (mit Termin) gehabt.

Fantastische Erfahrung: Wir mussten heute leider den Notdienst der Praxis in Anspruch nehmen, ich habe selten so eine Empathie erlebt wie heute, sowohl mein Kater würde liebevoll behandelt und immer wieder gelobt und geknuddelt, als auch wir Besitzer es würde uns jeder Schritt erklärt, und unsere sorge genommen, selbst der blöde Kragen würde durch getestet um ihn best möglich nach Hause zu entlassen. Räuber und Dosenöffner sagen herzlichen Dank für die tolle Behandlung!

Fantastische Erfahrung: Wir wurden super behandelt, unsere beide Katzen haben sie sich auch sehr wohl gefühlt und die eine Tierärztin spricht auch spanisch, lo cuál también fue una sorpresa positiva . Die Preise sind Verhältnismäßig gut und wir kommen definitiv nochmal

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Tierarztpraxis am Aachener Weiher nur wärmstens empfehlen! Das Team ist unglaublich freundlich und kompetent. Bei meinem Besuch wurde ich sofort herzlich empfangen, und die Tierärzte haben sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass mein Hund die bestmögliche Behandlung erhält. Die Praxis ist modern und gut ausgestattet, was mir ein gutes Gefühl gegeben hat. Auch die Wartezeiten waren angenehm kurz. Ich habe das Gefühl, dass hier wirklich das Wohl der Tiere im Vordergrund steht. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben Kompetentes, professionelles, ganz tolles Team - stets freundlich, hilfsbereit mit sehr liebevollem Umgang mit pelzigen Patienten. Alle Kosten immer transparent und Dank angeschlossener App digital auch zeitgemäß aufgestellt.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Tierarztpraxis am Aachener Weiher von ganzem Herzen empfehlen! Das Team hat eine große Expertise im Umgang und der Behandlung mit unseren Katzen gezeigt. Sie waren einfühlsam bei der Behandlung und Begleitung unseres alten schwerkranken Katers. Sie haben sich wirklich Zeit genommen und die bestmögliche Pflege bis zum Schluss geboten. Nun werden unsere Kitten liebevoll und professionell betreut. Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Beratung, die wir auch telefonisch erhalten haben. Egal, welche Fragen wir hatten, das Team ist stets erreichbar und hat ggfs. zeitnah einen Rückruf organisiert. Vielen Dank an die gesamte Praxis für die tolle Betreuung und hervorragende Behandlung. Wir fühlen uns hier rundum gut aufgehoben!

Fantastische Erfahrung: Top Erfahrung gemacht. Freundlicher Umgang, nehmen sich Zeit für Behandlung und Besprechung, nehmen Rücksicht auf mein medical training.

Fantastische Erfahrung: Danke für eure langjährige Betreuung meiner Katze und der liebevollen Begleitung beim einschläfern meiner fast 22 Jahre alten Katze. Vielen Dank. Ihr seit toll.

Fantastische Erfahrung: Wir waren hier mit unserem Shiba aufgrund einer allergischen Reaktion, Flöhen, was auch immer dort und wurden trotz vollem Terminkalender einen Tag später noch zwischen geschoben. Daher erstmal ein großes Dankeschön an die nette Frau an der Rezeption, die sich da Zeit genommen hat und uns zugehört hat. Ein Tag später dann der Termin bei der Tierärztin, wo wir endlich mal angehört worden sind, mit meinem Shiba Rassengerecht umgegangen wurde (kleine Diva und misstrauischer Kerl) und uns geholfen wurde. Die Tierärztin hat alles gut erklärt, mir vor allem ZUGEHÖRT und ging auch auf meinen Hund ein. Könnte ich 6 Sterne geben, würde ich das auch tun. Ich bedanke mich nochmal für die professionelle, schnelle und vor allem sympathische Art und Hilfe eurerseits. Endlich einen guten Tierarzt gefunden.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Team. Frau Dr Kunde ist eine sehr einfühlsame und wunderbare Ärztin. Fachlich . Empfehle ich mit von Herzen

Fantastische Erfahrung: Super tolle Praxis. Ich war mit meiner Katze in der Praxis zur jährlichen Impfung. Frau Sellmer ist eine tolle Tierärztin und hat sich super um meine Kleine gekümmert. Auch die spätere OP an ihren Zähnen wurde von Frau Sellmer durchgeführt. Auch hier wurde ich als Halterin bestens betreut und immer transparent informiert. Kann ich nur empfehlen und verstehe die schlechten Resonanzen gar nicht. Ich werde immer wieder diese Praxis besuchen.

Positive Erfahrung: Wir sind mit unseren Hund Simba bei dieser TierarztPraxis und überrascht,wieviel Zeit die Ärztin sich nimmt und wie professionell auch die Mitarbeitenden sind:wir sind sehr zufrieden

Negative Erfahrung: Beim vorherigen Termin war die Dame am Empfang schon ziemlich unhöflich, ich dachte mir nichts dabei, denn ist ja letztlich auch ein stressiger Job. Heute aber durfte ich nicht zur nachkontrolle kommen (wie vorgegeben von der Ärztin ). Ich habe eine ziemlich teure Tierkrankenversicherung als funfact nebenbei ! ;) Wenn ich nicht sofort zahlen kann darf ich nicht rein kommen, schade, dass man 2024 immer noch kein digitales rechnungssystem organisiert bekommt. Schade auch, dass in der Praxis selbst alles rund um die Kosten so genau erklärt wird, es daran aber scheitert! Wir suchen uns einen neuen Tierarzt !

Negative Erfahrung: Ich kann diese Praxis nicht empfehlen. Darüber, dass meine Kitten nach ihrem ersten Besuch in der Praxis mit Flöhen wiedergekommen sind und sich die Praxis davon nichts angenommen hat und ich die Medikamente dann selbst bezahlen musste, da habe ich noch drüber hinweg gesehen.. Jetzt soll ich zur Verschreibung der Wurmkur jedes Mal meine beiden völlig gesunden Katzen dem Stress von Transport und Tierarzt aussetzen, weil man ohne vollständige Untersuchung keine Wurmkur mehr verschreibe - also soll ich jedes Mal knapp 100€ Untersuchungskosten zahlen plus die Gebühren für die Wurmkur. Traurig dass man so seine Kunden melken will. Ohne mich. Müsst ihr selbst wissen.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute zum ersten mal in der Praxis mit meinem Zwergpudel. Wir wurden direkt freundlich begrüßt und geholfen. Alles gut organisiert, sehr freundlichen Mitarbeiter, alle begrüssen im Vorbeigehen. Unsere Ärztinnen waren sehr lieb mit meinem Hund. Sehr ausführlich und verständlich geholfen und geduldig mit meine Fragen. Ich bin sehr zufrieden und meinem Hund auch ❤️

Fantastische Erfahrung: Moritz war am Mittwoch bei Frau Dr. Volmert beim Zahn O.P. hat alles gut überstanden Er ist wieder sehr munter Ihm geht es sehr gut und wollte mich nochmal herzlich bedanken bei Frau Dr. Volmert bin sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Haben meinen Hund auf dem Gewissen..... Jetzt mal ehrlich, das ganze Personal und alle Ärzte sind fachlich kompetent und versuchen alles damit das geliebte Haustier auch die beste Versorgung erhält. Mein Hund mochte das ganze Personal und die Ärzte sehr und es wird auch nicht versucht auf Teufel komm raus Herrchen oder Frauchen Geld aus der Tasche zu ziehen und dabei das geliebte Haustier wissentlich quälend und ohne Aussicht auf Besserung am Leben zu halten. Es wird natürlich immer mit dem Herrchen oder Frauchen abgeklärt was ich extrem wichtig finde. Ich habe diese Tierarztpraxis so viele schöne Momente zu verdanken <3

Fantastische Erfahrung: Wir waren hier am Wochenende. Es hat alles gut und schnell geklappt. Das Team war auch sehr nett.

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, die Ärztin und das Team haben sich ausreichend Zeit genommen und sind sehr liebevoll mit meiner Katze umgegangen, sodass sie sehr entspannt war. Alle waren sehr freundlich und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Am 07.02.2024 mussten wir leider Abschied nehmen ,von unserem wundervollen ,geliebten ,erst 11jährigen Kater Akeem. Er hatte einen sehr bößartigen Tumor am Oberkiefer. Trotz der operativen Entfernung des Tumors, hatte der Krebs leider gestreut.Wir vereinbarten in der Praxis einen Hausbesuch, um unserem kleinen Freund, den letzten Weg ,so Angst und Stressfrei wie möglich zu machen. Es ist uns natürlich mega schwer gefallen,diese Entscheidung überhaupt zu treffen. Frau Dr. Maike Eitner und ihre Assistentin Lara Oesterwind, waren so einfühlsam und empathisch, dass sie meinem Mann und mir ein sehr gutes Gefühl gegeben haben, den richtigen Weg für unseren Akeem gewählt zu haben. Die meiner Meinung nach angemessene Rechnung, kam erst eine Woche später bei uns an. Anbei eine sehr schöne Karte, mit total lieben und tröstenden Worten. Vielen, vielen Dank für die wirklich professionelle, liebevolle Behandlung.

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Volmert ist eine sehr erfahrene hoch professionelle Chirurgin. Wir fühlen uns in der Tierarztpraxis gut aufgehoben. Die Praxisabläufe laufen optimal. Angenehm digitalisiert und eine gute Webseite. Das gesamte Praxis Team ist sehr freundlich.

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns heute einmal bei dem ganzen Praxis Team und den Ärzten recht herzlich bedanken. Wir haben uns heute super aufgehoben gefüllt. Auch im Namen vom Floki danke für die liebevolle Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte morgens wegen einer akuten Entzündung am Auge bei unserer Kaninchendame angerufen und der sehr nette und aufmerksame Herr am Telefon hat es direkt möglich gemacht, dass wir vorbei kommen konnten obwohl wir vorher noch nicht bei Ihnen vorstellig waren. Ich war sehr dankbar, dass die Praxis so gut telefonisch für mich zu erreichen war. Wir waren mit unseren beiden bereits bei verschiedenen Tierärzt*innen im Raum Köln und noch nie war ich so positiv überrascht wie bei Ihnen. Das gesamte Team ist super offen, freundlich und hilfsbereit. Da haben wir uns direkt sehr wohl gefühlt. Die Tierärztin Frau Dr. Sellmer war unglaublich. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und unsere kleine super gründlich untersucht und war durchgehend transparent mit den Ergebnissen der Untersuchung. Ich habe mich sehr ernst genommen und sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Sellmer hatte direkt einen sehr guten Draht zu unserer kleinen und einen sehr liebevollen und herzlichen Umgang mit ihr, da hat man richtig gemerkt, dass ihr die Tiere am Herzen liegen. Ein schöneres Gefühl gibt es wohl kaum für die Begleitung der kleinen Patienten. Die Behandlung bei unserer kleinen hat sofort angeschlagen und ihrem Auge geht es schon viel besser. Preislich kenne ich mich da natürlich mit den verschiedenen GOT Regelungen nicht aus, jedoch hatte ich das Gefühl bei unserer vorherigen Tierärztin das dreifache für die Vielfalt an Untersuchungen hätte bezahlen müssen. Außerdem hatten wir vorher häufig das Gefühl Ärzt*innen begegnet zu sein, die sich nicht ganz so besonders mit Kaninchen auskennen, das ist an sich auch zu berücksichtigen, wenn es sich nicht um Heimtierpraxen handelt, jedoch sind diese in Köln ja auch recht begrenzt. Fr. Sellmer hat auf mich jedoch sehr Kaninchenkundig gewirkt, was mir natürlich besonders am Herzen liegt und vorallem transparent mit uns besprochen, dass wenn die Medikation nicht helfen sollte, sie uns an eine/n Augenspezialist*in weitergeben würde. Diese offene und ehrliche Kommunikation hätten wir uns bei anderen Ärzt*innen sehr gewünscht, anstatt viele Termine wahrzunehmen und zu zahlen, statt zu einem Ergebnis zu kommen. Deswegen ein großes Dankeschön an das gesamte Praxisteam der Rezeption, der medizinischen Fachangestellten und natürlich ganz besonders Fr. Sellmer. Wir werden definitiv mit unseren beiden bei Ihnen bleiben.

Fantastische Erfahrung: Ärztin nahm sich viel Zeit für die Untersuchung und Aufklärung sowie Tipps. Die Ruhe überträgt sich sofort auf das Tier :) Angenehme Räume, freundliche Mitarbeiter, transparente Leistungen und Parkmöglichkeit vor der Tür.

Fantastische Erfahrung: Mein Hund und ich fühlen uns hier sehr gut aufgehoben und beraten. Das ganze Team ist super freundlich und kompetent, die Praxis selbst sehr modern. Terminmanagement digital über eine App möglich - Daumen hoch dafür. Und hat man doch mal ein Anliegen, welches telefonisch geklärt werden muss, dann hat das Personal der Tierarztpraxis immer ein offenes Ohr.

Fantastische Erfahrung: Sehr sorgfältig und umsichtig, alles wird gut erklärt, sehr nett. Die Diagnose genau, im Gegensatz zu einer anderen Praxis, die fahrlässig "alles o.B." beschied. Auf jeden Fall sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: sehr freundliche und kompetente Tierarztpraxis, Danke für die gute Behandlung meines Hundes

Fantastische Erfahrung: Wir sind durch Zufall zu dieser Praxis gekommen, da unsere Stammtierärztin außerplanmäßig geschlossen hatte, und waren sehr erleichtert schnelle und wirksame Hilfe von Frau Sellmer zu erhalten. Da unsere Tierärztin keine ambulanten Operationen macht und wir schon einen so positiven Eindruck gewonnen hatten, haben wir daraufhin die Kastration unserer jungen Hündin durch Frau Sellmer vornehmen lassen. Wieder waren mit ihr und dem gesamten Team sehr happy: Alle, mit denen wir Kontakt hatten, waren freundlich, tierlieb, professionell, und es wird sich Zeit genommen für Vier- wie Zweibeiner - auch in der Nachsorge. Vielen herzlichen Dank und eine 100%ige Weiterempfehlung!

Fantastische Erfahrung: Wir sind hier rundherum zufrieden und fühlen uns mit Hund und Katz immer sehr gut betreut. Ob in den Praxisräumen oder auch im Hausbesuch für unseren alten Kater, es wird sich immer viel Zeit genommen und Untersuchungen und Behandlungen finden in ruhiger und sehr freundlicher Atmosphäre statt. Die Ärztinnen und auch das Helferteam gehen immer sehr liebevoll und entspannt mit unseren Tieren um. Alles wird uns ausführlich und verständlich erklärt, so dass keine Fragen offen bleiben. Auch das Team an der Rezeption ist immer sehr freundlich. Die Praxisorganisation ist top. Wir haben bis jetzt noch nie lange im Wartezimmer sitzen müssen und können diese Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen.

Negative Erfahrung: Die Klinik hat mich zum letzten Mal gesehen. Mangelhafte und unprofessionelle Diagnosenstellung, welche mein Hund fast das Leben gekostet hat. Die Symptome wurden nicht richtig eingeordnet und nicht umfassend untersucht.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, alle Impfungen und Untersuchungen sind bisher ohne Komplikationen verlaufen und der Hund freut sich jedesmal über die Leute dort ☺️

Fantastische Erfahrung: Unser 19 jähriger Kater hatte Schmerzen und konnte weder essen noch trinken. Es wurden einige Zähne wegoperiert. Er hat die Narkose sowie Operation gut überstanden. Wir fühlten uns gut betreut und fanden den ganzen Prozess sehr professionell.

Fantastische Erfahrung: Für uns die beste Tierarztpraxis und das schon seit vielen Jahren! Sehr kompetentes Team mit grossem Fachwissen und vor allem sehr lieb mit meiner Katzengang hier

Positive Erfahrung: Unnötig teuer! Gebühren Ordnung hin oder her, es gibt andere, die für einmal Öhrli—Böhrli und eine Spritze günstiger sind. Und ein Termin von unter 5 Minuten ohne Behandlung und ohne Beratung für über 45 € ist einfach dreist! Die Ärzte sind jedoch gut.

Positive Erfahrung: Die Behandlung selbst war ziemlich flott und professionell, jedoch kostet hier selbst an normalen Tagen ohne "Zuschlag" alles fast doppelt so viel wie bei anderen Tierärzten. Es wird mit einer super modernen Einrichtung und intensiver Betreuung des kleinen Patienten geworben. Eine umfangreichere Behandlung sollte zb 2000- 2500 Euro kosten, bei einer sehr gut ausgestatteten, ebenfalls modern ausgestatteten Tierärztin kostete das Gleiche schließlich 600 Euro. Da hat man dann schon ein merkwürdiges Gefühl im Bauch. Wie ist dies zu erklären? Also fachlich sehr gut, wenn mans hat, und Geld keine Rolle spielt. Ich habe im Nachhinein ein komisches Gefühl im Bauch bei diesen Unterschieden. Ein normaler Check war auch mehr als doppelt so teuer als sonst..

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit meinen Katzen seit Jahren in dieser Praxis. Egal ob mit Termin oder sehr kurzfristig, immer wird kompetent und professionell behandelt und beraten. Außerdem ist das ganze Team mit dem Herzen dabei, kein „abfertigen“ irgendeines Tieres wie ich es anderswo schon häufig erlebt habe, sondern ehrliche Anteilnahme und Mitgefühl. Vielen Dank an alle, ich fahre mittlerweile aus Erftstadt nach Köln, für mich gibt es keine bessere Praxis!

Negative Erfahrung: Wird hier noch an das Telefon beantwortet? Früher war ich sehr zufrieden mit der Praxis! Allerdings hat man hier meiner Meinung nach stark den Faden verloren… ich bekomme z.b. seit 2 Tagen über den ganzen Tag niemanden ans Telefon! Ic mochte ein Termin vereinbaren und da scheitert es schon leider

Negative Erfahrung: Ich war nun schon einige Jahre mit meinem Hund in dieser Praxis. Bisher waren wir immer sehr zufrieden. Allerdings wurden wir heute trotz Termin nach Hause geschickt, weil wir 8 Minuten zu spät waren, von denen wir 3 Minuten vor der Türe gewartet hatten, weil ein anderer Herr mit seinem Hund am Empfang stand. Dazu muss man sagen, dass wir extra aus Königswinter kommen und somit eine lange Anfahrt von einer Stunde haben. Auch mein Kleinkind hatte ich dabei. Uns wurde gesagt, wir seinen zu spät und es sei jetzt keine Zeit mehr für die Behandlung der eingerissen Kralle. Somit sind wir 2h und 100km umsonst gefahren. Mir wurde ein neuer Termin angeboten, den ich abgelehnt habe. Schließlich arbeite Vollzeit, betreue noch ein Kind und einen Hund und kann nicht mal eben nochmal kommen. Ich bin wirklich sehr darüber enttäuscht, wie man als langjähriger Patient behandelt wird. Vor allem, weil wir selbst schon öfter lange gewartet haben.o

Fantastische Erfahrung: Wir kamen heute morgen als Notfall in die Praxis. (Haben aufgrund eines Umzuges noch keinen Tierarzt in der Nähe gehabt) Was soll ich sagen DANKE an das Team und Frau Dr. Volmert und natürlich an alle Patienten die wegen uns warten mussten :-) Mein Hund wurde toll behandelt, ruhig und verständnisvoll. Erklärungen waren sehr verständlich und kompetent erklärt und auf Fragen wurde toll eingegangen. Auch wenn es kein schöner Grund für einen Besuch war, freuen wir uns eine neue Praxis in der Nähe gefunden zu haben.

Fantastische Erfahrung: Super kompetent und lieb. Unser Franz hat sich auch wohl gefühlt. Alles wurde gut erklärt.

Fantastische Erfahrung: Super nette und kompetente Mitarbeiter und Ärzte. Mein absoluter Favorit. Ich vertraue Ihnen immer wieder meine beiden Hunde an

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns bei Dr. Ana Martín Hervas sehr wohl gefühlt. Das ganze Aachener Weiher Tierarztpraxis-Team war richtig freundlich und professionell. Lieben Dank!

Negative Erfahrung: Leider bin ich nach meinem heutigen Besuch nicht sehr zufrieden. Mein Hund kam mit einer wundgeknabberten Rute. Mit einer hohen Rechnung (>150€); einem Breitband Antibiotika sowie einer Anti Milben Kur, wurden wir nach Hause geschickt. Die Ärztin hätte aus dem Pass entnehmen können, dass genau die gleiche Milben Kur bereits kürzlich verabreicht wurde, was ich leider nicht wusste, da der Hund seit 2 Wochen bei mir ist und aus dem Auslandstierschutz kommt. Blöd nur, dass man Medikamente nicht zurückgeben kann... Das Antibiotika scheint auf gut Glück zu sein. Ein Abstrich wäre hier vermutlich sinnvoller gewesen. Lehrgeld bezahlt nenne ich das.... Ansonsten war die Praxis allerdings sehr freundlich und auch der Umgang mit den Tieren war sehr einfühlsam.

Fantastische Erfahrung: Super liebes und kompetentes Personal. Schon lange nicht mehr so wohl gefühlt beim Tierarzt. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Nicht Katzenfreundlich!!! Ich hatte kürzlich einen Termin in einer Tierarztpraxis für einen Herzultraschall meiner Katze, und ich muss leider sagen, dass es eine äußerst enttäuschende Erfahrung war. Von Anfang bis Ende gab es zahlreiche Probleme, die meine Unzufriedenheit verstärkten und die Gesamtsituation stressig machten. Der Hauptgrund meiner Enttäuschung war, dass die Tierärztin, mit der ich den Termin hatte, keine Erfahrung im Bereich Herzultraschall mit jungen Tieren hatte, obwohl es bei der Terminvergabe besprochen wurde. Es war super frustrierend weil wir genau das benötigen damit wir eine angemessene Therapie anfangen können. Die Praxis selbst war ein unangenehmer Ort für Mensch und Tier. Der Lärmpegel war unerträglich hoch, insbesondere aufgrund einer lauten Kaffeemaschine im Wartezimmer. Dieser zusätzliche Lärm verstärkte den ohnehin schon stressigen Aufenthalt für die Tiere. Es ist wichtig, dass Tierarztpraxen eine ruhige und beruhigende Umgebung schaffen, um den Stress für die Tiere zu minimieren. Leider wurde dies hier nicht erreicht. Ein weiteres Ärgernis waren die langen Wartezeiten. Obwohl ich einen Termin hatte, musste ich eine unangemessen lange Zeit warten, bis meine Katze untersucht wurde. Die Wartezeit verlängerte den Stress sowohl für mich als auch für meine Katze. Es ist frustrierend, wenn man pünktlich erscheint und dennoch so lange warten muss, ohne angemessene Erklärungen oder Entschuldigungen seitens des Praxispersonals. Insgesamt war mein Besuch in dieser Tierarztpraxis äußerst unbefriedigend. Die mangelnde Erfahrung der Tierärztin im Bereich Herzultraschall, der hohe Lärmpegel durch die Kaffeemaschine und die langen Wartezeiten haben zu einer stressigen und enttäuschenden Erfahrung geführt. Ich hätte erwartet, dass eine Tierarztpraxis professioneller arbeitet und das Wohl der Tiere an erster Stelle steht. Leider war dies hier nicht der Fall. Ich werde definitiv nach einer anderen Praxis suchen, die kompetenter und tierfreundlicher ist.

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich in dieser Praxis immer sehr wohl gefühlt und super beraten. Leider hatte mein Hund mit nur einem Lebensjahr eine Diagnose für eine sehr schnell voranschreitende und leider unheilbare Krankheit erhalten. Frau Dr. Sellmer und das gesamte Team waren immer super empathisch, haben sich viel Zeit genommen und sich sehr liebevoll um meinen Hund gekümmert. Trotz allem ist mein Hund leider mit nur 1 Jahr und 5 Monaten gestorben, da die Krankheit leider sehr schnell vorangeschritten ist. Ich habe meinen geliebten Hund bei mir Zuhause von Frau Dr. Sellmer einschläfern lassen und muss wirklich sagen ich wünsche jedem Tierbesitzer der durch diese schwere Zeit gehen muss - genauso eine tolle Unterstützung und Begleitung wie Frau Dr. Sellmer und ihre Kollegin. Der Abschied war sehr würdevoll, es wurde sich viel Zeit genommen und ich habe ganz ganz viel Mitgefühl gespürt. Ich möchte mich nochmals bei dem gesamten Team für die tolle Begleitung bedanken. Wirklich vielen lieben Dank. Ich weiß mein Hund wurde immer top behandelt und mit ganz viel Liebe verabschiedet. Ich wünsche Frau Dr. Sellmer und dem gesamten Team alles Gute ♥️

Fantastische Erfahrung: Ein freundliches Team, die Ärzte sind kompetent

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unserem Hund Sussy, seitdem wir Sie haben sie ist bald 4 Jahre alt immer in der Praxis und fühlen uns sehr gut aufgehoben. Egal um was es ging, das Team hat uns immer super geholfen und beraten. Vielen lieben Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Ich war jahrelang mit unserem alten Kater Ramses in der Tierarztpraxis am Aachener Weiher. Ramses bekam dort u.a. zwei große Zahnoperationen (FORL) gemacht, und er war immer in den besten Händen. Alles war stets zufriedenstellend und gut. Leider musste ich Ramses am 20. März gehen lassen. Es fällt mir jetzt noch schwer, darüber zu schreiben. Ramses kam mit drei Monaten zu uns, und er wurde fast 19 Jahre alt. Herr Antar stellte ihm und mir extra ein Zimmer zur Verfügung, damit wir uns in Ruhe von einander verabschieden konnten. Ich hatte Ramses auf dem Schoß, als er ging, und er hat nichts, aber wirklich absolut nichts, gespürt. Nicht einmal den Einstich. Es war ein völlig schmerzloser und friedlicher Tod. Ich möchte mich hier noch einmal bei Herrn Antar und den Mitarbeiterinnen von Herzen bedanken.